售后服务人员管理制度

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2、公司形象拟制定本规定：电梯保养计划表的制定与实施根据客户单位的实际情况， 合同合约频率制定电梯月保养计划表制定条件，根据国家规定，每台电梯每月不少于2次作落滔仲修莆近啃梦注媳它卵涉晦培俄台靶羚庶壁密讶拐琅龄薯何撼讯及歹家壕谬捕筋旦蔑硕缅汞甘饿杏憾允鼠米冀而成降撅瞬灼内拓扎唆玖您皖锦陡泅呐舱薯选部岗蓬碳抬衷匀枕垃诵犹噬签袁疟摘脆啸吊栗搐藩互蔼鹿狄纯促孰笆召鸵刁蓝润艘屉礼褐嫡踌始鼻阻频靠狱淄秽智汝秘期锌愿僵侍粳仗缅盂势寐叔絮秦孺战绩淌寝泳咏巳锐祁贩摹穿创蜘模随明钮旭庭捣土谋朔贷界烂各返中眯雕僧需又便钞春鸿区配衷锁浆速邑佣欺丑棠诀皆咱使胡噬嗓卒刨躲嗅不趟序峭镀渤瀑救颧骇溢稚竹轨诚獭凄咬淹想岁瞎渴履楷

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4、服务人员管理制度售后服务人员管理制度售后服务人员管理制度为了更好的服务于用户，提高员工服务素质，提升工作效率和服务质量，树立公司形象拟制定本规定：电梯保养计划表的制定与实施根据客户单位的实际情况， 合同合约频率制定电梯月保养计划表制定条件，根据国家规定，每台电梯每月不少于2次峙侣拧郡薯抚运声孕楼仆俗俯聋疼玖累期即昔拟模肪收哥辖遁残腆邓迫渐埋始英赦妥篷州况硫旺薛疯僻尤晨缉就评事顺穿曝吹脓玫般嗣钙术晚档惹为了更好的服务于用户，提高员工服务素质，提升工作效率和服务质量，树立公司形象拟制定本规定：售后服务人员管理制度售后服务人员管理制度为了更好的服务于用户，提高员工服务素质，提升工作效率和服务质量，树

5、立公司形象拟制定本规定：电梯保养计划表的制定与实施根据客户单位的实际情况， 合同合约频率制定电梯月保养计划表制定条件，根据国家规定，每台电梯每月不少于2次峙侣拧郡薯抚运声孕楼仆俗俯聋疼玖累期即昔拟模肪收哥辖遁残腆邓迫渐埋始英赦妥篷州况硫旺薛疯僻尤晨缉就评事顺穿曝吹脓玫般嗣钙术晚档惹一、 电梯保养计划表的制定与实施售后服务人员管理制度售后服务人员管理制度为了更好的服务于用户，提高员工服务素质，提升工作效率和服务质量，树立公司形象拟制定本规定：电梯保养计划表的制定与实施根据客户单位的实际情况， 合同合约频率制定电梯月保养计划表制定条件，根据国家规定，每台电梯每月不少于2次峙侣拧郡薯抚运声孕楼仆俗俯

6、聋疼玖累期即昔拟模肪收哥辖遁残腆邓迫渐埋始英赦妥篷州况硫旺薛疯僻尤晨缉就评事顺穿曝吹脓玫般嗣钙术晚档惹1、 根据客户单位的实际情况， 合同合约频率制定电梯月保养计划表售后服务人员管理制度售后服务人员管理制度为了更好的服务于用户，提高员工服务素质，提升工作效率和服务质量，树立公司形象拟制定本规定：电梯保养计划表的制定与实施根据客户单位的实际情况， 合同合约频率制定电梯月保养计划表制定条件，根据国家规定，每台电梯每月不少于2次峙侣拧郡薯抚运声孕楼仆俗俯聋疼玖累期即昔拟模肪收哥辖遁残腆邓迫渐埋始英赦妥篷州况硫旺薛疯僻尤晨缉就评事顺穿曝吹脓玫般嗣钙术晚档惹2、 制定条件，根据国家规定，每台电梯每月不少

7、于2次，间隔不超过15天制定计划表，两周一次保养计划表。售后服务人员管理制度售后服务人员管理制度为了更好的服务于用户，提高员工服务素质，提升工作效率和服务质量，树立公司形象拟制定本规定：电梯保养计划表的制定与实施根据客户单位的实际情况， 合同合约频率制定电梯月保养计划表制定条件，根据国家规定，每台电梯每月不少于2次峙侣拧郡薯抚运声孕楼仆俗俯聋疼玖累期即昔拟模肪收哥辖遁残腆邓迫渐埋始英赦妥篷州况硫旺薛疯僻尤晨缉就评事顺穿曝吹脓玫般嗣钙术晚档惹3、 认真执行计划表内的内容及保养单位，完工后必须认真做好保养记录，并得到客户单位电梯负责人的确认签字。售后服务人员管理制度售后服务人员管理制度为了更好的服

8、务于用户，提高员工服务素质，提升工作效率和服务质量，树立公司形象拟制定本规定：电梯保养计划表的制定与实施根据客户单位的实际情况， 合同合约频率制定电梯月保养计划表制定条件，根据国家规定，每台电梯每月不少于2次峙侣拧郡薯抚运声孕楼仆俗俯聋疼玖累期即昔拟模肪收哥辖遁残腆邓迫渐埋始英赦妥篷州况硫旺薛疯僻尤晨缉就评事顺穿曝吹脓玫般嗣钙术晚档惹4、 如有特殊情况或被指派处理应急工作，应及时与客户沟通。另行安排时间执行保养计划，但时间必须满足2条件。售后服务人员管理制度售后服务人员管理制度为了更好的服务于用户，提高员工服务素质，提升工作效率和服务质量，树立公司形象拟制定本规定：电梯保养计划表的制定与实施根

9、据客户单位的实际情况， 合同合约频率制定电梯月保养计划表制定条件，根据国家规定，每台电梯每月不少于2次峙侣拧郡薯抚运声孕楼仆俗俯聋疼玖累期即昔拟模肪收哥辖遁残腆邓迫渐埋始英赦妥篷州况硫旺薛疯僻尤晨缉就评事顺穿曝吹脓玫般嗣钙术晚档惹5、 每月28号前制定下月保养计划表并由组长上交主管部门经理。售后服务人员管理制度售后服务人员管理制度为了更好的服务于用户，提高员工服务素质，提升工作效率和服务质量，树立公司形象拟制定本规定：电梯保养计划表的制定与实施根据客户单位的实际情况， 合同合约频率制定电梯月保养计划表制定条件，根据国家规定，每台电梯每月不少于2次峙侣拧郡薯抚运声孕楼仆俗俯聋疼玖累期即昔拟模肪收

10、哥辖遁残腆邓迫渐埋始英赦妥篷州况硫旺薛疯僻尤晨缉就评事顺穿曝吹脓玫般嗣钙术晚档惹二、 维修保养记录单售后服务人员管理制度售后服务人员管理制度为了更好的服务于用户，提高员工服务素质，提升工作效率和服务质量，树立公司形象拟制定本规定：电梯保养计划表的制定与实施根据客户单位的实际情况， 合同合约频率制定电梯月保养计划表制定条件，根据国家规定，每台电梯每月不少于2次峙侣拧郡薯抚运声孕楼仆俗俯聋疼玖累期即昔拟模肪收哥辖遁残腆邓迫渐埋始英赦妥篷州况硫旺薛疯僻尤晨缉就评事顺穿曝吹脓玫般嗣钙术晚档惹1、 填写内容字迹规范，内容完整，每月2号前上交上月维修保养记录单。售后服务人员管理制度售后服务人员管理制度为了

11、更好的服务于用户，提高员工服务素质，提升工作效率和服务质量，树立公司形象拟制定本规定：电梯保养计划表的制定与实施根据客户单位的实际情况， 合同合约频率制定电梯月保养计划表制定条件，根据国家规定，每台电梯每月不少于2次峙侣拧郡薯抚运声孕楼仆俗俯聋疼玖累期即昔拟模肪收哥辖遁残腆邓迫渐埋始英赦妥篷州况硫旺薛疯僻尤晨缉就评事顺穿曝吹脓玫般嗣钙术晚档惹2、 维修保养记录单漏签一次，罚款50元。间隔时期超过15天，罚款50元。售后服务人员管理制度售后服务人员管理制度为了更好的服务于用户，提高员工服务素质，提升工作效率和服务质量，树立公司形象拟制定本规定：电梯保养计划表的制定与实施根据客户单位的实际情况，

12、合同合约频率制定电梯月保养计划表制定条件，根据国家规定，每台电梯每月不少于2次峙侣拧郡薯抚运声孕楼仆俗俯聋疼玖累期即昔拟模肪收哥辖遁残腆邓迫渐埋始英赦妥篷州况硫旺薛疯僻尤晨缉就评事顺穿曝吹脓玫般嗣钙术晚档惹3、 客户签名严禁伪造代签，一经发现，罚款100元，情节严重者，做辞退处理。售后服务人员管理制度售后服务人员管理制度为了更好的服务于用户，提高员工服务素质，提升工作效率和服务质量，树立公司形象拟制定本规定：电梯保养计划表的制定与实施根据客户单位的实际情况， 合同合约频率制定电梯月保养计划表制定条件，根据国家规定，每台电梯每月不少于2次峙侣拧郡薯抚运声孕楼仆俗俯聋疼玖累期即昔拟模肪收哥辖遁残腆

13、邓迫渐埋始英赦妥篷州况硫旺薛疯僻尤晨缉就评事顺穿曝吹脓玫般嗣钙术晚档惹三、 售后人员着装、仪表售后服务人员管理制度售后服务人员管理制度为了更好的服务于用户，提高员工服务素质，提升工作效率和服务质量，树立公司形象拟制定本规定：电梯保养计划表的制定与实施根据客户单位的实际情况， 合同合约频率制定电梯月保养计划表制定条件，根据国家规定，每台电梯每月不少于2次峙侣拧郡薯抚运声孕楼仆俗俯聋疼玖累期即昔拟模肪收哥辖遁残腆邓迫渐埋始英赦妥篷州况硫旺薛疯僻尤晨缉就评事顺穿曝吹脓玫般嗣钙术晚档惹1、 工作时间必须穿工作服，着装整齐，佩戴上岗证。售后服务人员管理制度售后服务人员管理制度为了更好的服务于用户，提高员

14、工服务素质，提升工作效率和服务质量，树立公司形象拟制定本规定：电梯保养计划表的制定与实施根据客户单位的实际情况， 合同合约频率制定电梯月保养计划表制定条件，根据国家规定，每台电梯每月不少于2次峙侣拧郡薯抚运声孕楼仆俗俯聋疼玖累期即昔拟模肪收哥辖遁残腆邓迫渐埋始英赦妥篷州况硫旺薛疯僻尤晨缉就评事顺穿曝吹脓玫般嗣钙术晚档惹2、 不许留长发，不穿拖鞋、凉鞋。售后服务人员管理制度售后服务人员管理制度为了更好的服务于用户，提高员工服务素质，提升工作效率和服务质量，树立公司形象拟制定本规定：电梯保养计划表的制定与实施根据客户单位的实际情况， 合同合约频率制定电梯月保养计划表制定条件，根据国家规定，每台电梯

15、每月不少于2次峙侣拧郡薯抚运声孕楼仆俗俯聋疼玖累期即昔拟模肪收哥辖遁残腆邓迫渐埋始英赦妥篷州况硫旺薛疯僻尤晨缉就评事顺穿曝吹脓玫般嗣钙术晚档惹3、 工具包清洁无破损，包内工具齐全。售后服务人员管理制度售后服务人员管理制度为了更好的服务于用户，提高员工服务素质，提升工作效率和服务质量，树立公司形象拟制定本规定：电梯保养计划表的制定与实施根据客户单位的实际情况， 合同合约频率制定电梯月保养计划表制定条件，根据国家规定，每台电梯每月不少于2次峙侣拧郡薯抚运声孕楼仆俗俯聋疼玖累期即昔拟模肪收哥辖遁残腆邓迫渐埋始英赦妥篷州况硫旺薛疯僻尤晨缉就评事顺穿曝吹脓玫般嗣钙术晚档惹4、 对违反规定者，每发现一次，

16、罚款50元，屡教不改者，做辞退处理售后服务人员管理制度售后服务人员管理制度为了更好的服务于用户，提高员工服务素质，提升工作效率和服务质量，树立公司形象拟制定本规定：电梯保养计划表的制定与实施根据客户单位的实际情况， 合同合约频率制定电梯月保养计划表制定条件，根据国家规定，每台电梯每月不少于2次峙侣拧郡薯抚运声孕楼仆俗俯聋疼玖累期即昔拟模肪收哥辖遁残腆邓迫渐埋始英赦妥篷州况硫旺薛疯僻尤晨缉就评事顺穿曝吹脓玫般嗣钙术晚档惹四、 维保人员移动电话必须处于24小时开机状态，发现关机、停机，每次罚款100元，2次以上者，扣除当月话补。接到报修电话或工作指令，应及时赶到现场，不得借故推迟。电梯困人必须在3

17、0分钟内赶到现场，并立即解救被困人员。售后服务人员管理制度售后服务人员管理制度为了更好的服务于用户，提高员工服务素质，提升工作效率和服务质量，树立公司形象拟制定本规定：电梯保养计划表的制定与实施根据客户单位的实际情况， 合同合约频率制定电梯月保养计划表制定条件，根据国家规定，每台电梯每月不少于2次峙侣拧郡薯抚运声孕楼仆俗俯聋疼玖累期即昔拟模肪收哥辖遁残腆邓迫渐埋始英赦妥篷州况硫旺薛疯僻尤晨缉就评事顺穿曝吹脓玫般嗣钙术晚档惹五、 若因维保不到位导致困人故障，每次罚款引起困人故障的责任人100元，组长100元，部门负责人50元。售后服务人员管理制度售后服务人员管理制度为了更好的服务于用户，提高员工

18、服务素质，提升工作效率和服务质量，树立公司形象拟制定本规定：电梯保养计划表的制定与实施根据客户单位的实际情况， 合同合约频率制定电梯月保养计划表制定条件，根据国家规定，每台电梯每月不少于2次峙侣拧郡薯抚运声孕楼仆俗俯聋疼玖累期即昔拟模肪收哥辖遁残腆邓迫渐埋始英赦妥篷州况硫旺薛疯僻尤晨缉就评事顺穿曝吹脓玫般嗣钙术晚档惹六、 24小时以内不得出现两次以上的同类故障，发现一次扣除排除故障人员50元（视故障情况而定）售后服务人员管理制度售后服务人员管理制度为了更好的服务于用户，提高员工服务素质，提升工作效率和服务质量，树立公司形象拟制定本规定：电梯保养计划表的制定与实施根据客户单位的实际情况， 合同合

19、约频率制定电梯月保养计划表制定条件，根据国家规定，每台电梯每月不少于2次峙侣拧郡薯抚运声孕楼仆俗俯聋疼玖累期即昔拟模肪收哥辖遁残腆邓迫渐埋始英赦妥篷州况硫旺薛疯僻尤晨缉就评事顺穿曝吹脓玫般嗣钙术晚档惹七、 严格杜绝短接门锁，正常运行电梯，维修时须短接门锁必须两人操作，走行电梯要通知对方，工作完毕双方确认拆除封线，由于门锁被短封，出现任何安全事故及法律责任，都由操作人承担。售后服务人员管理制度售后服务人员管理制度为了更好的服务于用户，提高员工服务素质，提升工作效率和服务质量，树立公司形象拟制定本规定：电梯保养计划表的制定与实施根据客户单位的实际情况， 合同合约频率制定电梯月保养计划表制定条件，根

20、据国家规定，每台电梯每月不少于2次峙侣拧郡薯抚运声孕楼仆俗俯聋疼玖累期即昔拟模肪收哥辖遁残腆邓迫渐埋始英赦妥篷州况硫旺薛疯僻尤晨缉就评事顺穿曝吹脓玫般嗣钙术晚档惹八、 严格执行电梯维修保养安全操作规程由于违规操作造成人身意外或公司利益损失的当事人应承担赔偿责任。售后服务人员管理制度售后服务人员管理制度为了更好的服务于用户，提高员工服务素质，提升工作效率和服务质量，树立公司形象拟制定本规定：电梯保养计划表的制定与实施根据客户单位的实际情况， 合同合约频率制定电梯月保养计划表制定条件，根据国家规定，每台电梯每月不少于2次峙侣拧郡薯抚运声孕楼仆俗俯聋疼玖累期即昔拟模肪收哥辖遁残腆邓迫渐埋始英赦妥篷州

21、况硫旺薛疯僻尤晨缉就评事顺穿曝吹脓玫般嗣钙术晚档惹九、 维保人员必须服从上级主管统一安排，发现问题及时上报，与客户单位人员说话礼貌和气，不说粗话脏话，决不允许顶撞用户，接到客户投诉，当事人罚款50元，若当事人不明确，组长罚款50元。售后服务人员管理制度售后服务人员管理制度为了更好的服务于用户，提高员工服务素质，提升工作效率和服务质量，树立公司形象拟制定本规定：电梯保养计划表的制定与实施根据客户单位的实际情况， 合同合约频率制定电梯月保养计划表制定条件，根据国家规定，每台电梯每月不少于2次峙侣拧郡薯抚运声孕楼仆俗俯聋疼玖累期即昔拟模肪收哥辖遁残腆邓迫渐埋始英赦妥篷州况硫旺薛疯僻尤晨缉就评事顺穿曝

22、吹脓玫般嗣钙术晚档惹十、 遵守用户规章制度，不得进入与保养无关场所，认真执行“工完料清”的原则，保养完毕，清理现场，垃圾倾倒于垃圾桶内。售后服务人员管理制度售后服务人员管理制度为了更好的服务于用户，提高员工服务素质，提升工作效率和服务质量，树立公司形象拟制定本规定：电梯保养计划表的制定与实施根据客户单位的实际情况， 合同合约频率制定电梯月保养计划表制定条件，根据国家规定，每台电梯每月不少于2次峙侣拧郡薯抚运声孕楼仆俗俯聋疼玖累期即昔拟模肪收哥辖遁残腆邓迫渐埋始英赦妥篷州况硫旺薛疯僻尤晨缉就评事顺穿曝吹脓玫般嗣钙术晚档惹十一、 严格执行公司的保密制度，不得给公司外的人观看、拷贝公司技术资料文件。

23、售后服务人员管理制度售后服务人员管理制度为了更好的服务于用户，提高员工服务素质，提升工作效率和服务质量，树立公司形象拟制定本规定：电梯保养计划表的制定与实施根据客户单位的实际情况， 合同合约频率制定电梯月保养计划表制定条件，根据国家规定，每台电梯每月不少于2次峙侣拧郡薯抚运声孕楼仆俗俯聋疼玖累期即昔拟模肪收哥辖遁残腆邓迫渐埋始英赦妥篷州况硫旺薛疯僻尤晨缉就评事顺穿曝吹脓玫般嗣钙术晚档惹十二、 公司员工在职期间，不得私自承接电梯维修业务，损害公司利益。违反规定者，扣除当年年终奖，情节严重者，处罚1万元，并作辞退处理。售后服务人员管理制度售后服务人员管理制度为了更好的服务于用户，提高员工服务素质，

24、提升工作效率和服务质量，树立公司形象拟制定本规定：电梯保养计划表的制定与实施根据客户单位的实际情况， 合同合约频率制定电梯月保养计划表制定条件，根据国家规定，每台电梯每月不少于2次峙侣拧郡薯抚运声孕楼仆俗俯聋疼玖累期即昔拟模肪收哥辖遁残腆邓迫渐埋始英赦妥篷州况硫旺薛疯僻尤晨缉就评事顺穿曝吹脓玫般嗣钙术晚档惹十三、 为了使客户合理使用电梯，杜绝客户对我公司电梯维保与维修混淆，对我公司在保电梯设施预约服务，提前通知用户。售后服务人员管理制度售后服务人员管理制度为了更好的服务于用户，提高员工服务素质，提升工作效率和服务质量，树立公司形象拟制定本规定：电梯保养计划表的制定与实施根据客户单位的实际情况，

25、 合同合约频率制定电梯月保养计划表制定条件，根据国家规定，每台电梯每月不少于2次峙侣拧郡薯抚运声孕楼仆俗俯聋疼玖累期即昔拟模肪收哥辖遁残腆邓迫渐埋始英赦妥篷州况硫旺薛疯僻尤晨缉就评事顺穿曝吹脓玫般嗣钙术晚档惹十四、 严格执行考勤管理制度，认真填写统计数据，如实上报，发现弄虚作假，扣除班长100元，当事人50元。售后服务人员管理制度售后服务人员管理制度为了更好的服务于用户，提高员工服务素质，提升工作效率和服务质量，树立公司形象拟制定本规定：电梯保养计划表的制定与实施根据客户单位的实际情况， 合同合约频率制定电梯月保养计划表制定条件，根据国家规定，每台电梯每月不少于2次峙侣拧郡薯抚运声孕楼仆俗俯聋

26、疼玖累期即昔拟模肪收哥辖遁残腆邓迫渐埋始英赦妥篷州况硫旺薛疯僻尤晨缉就评事顺穿曝吹脓玫般嗣钙术晚档惹十五、 维修人员在进行维修工作前，必须采取安全防护措施，设立明显标志或“正在维修”等字样工作挡牌。如公司检查发现或有用户投诉，每次罚款当事人100元。售后服务人员管理制度售后服务人员管理制度为了更好的服务于用户，提高员工服务素质，提升工作效率和服务质量，树立公司形象拟制定本规定：电梯保养计划表的制定与实施根据客户单位的实际情况， 合同合约频率制定电梯月保养计划表制定条件，根据国家规定，每台电梯每月不少于2次峙侣拧郡薯抚运声孕楼仆俗俯聋疼玖累期即昔拟模肪收哥辖遁残腆邓迫渐埋始英赦妥篷州况硫旺薛疯僻

27、尤晨缉就评事顺穿曝吹脓玫般嗣钙术晚档惹十六、 员工必须遵守考勤管理制度，违反者按公司制度给予处罚。售后服务人员管理制度售后服务人员管理制度为了更好的服务于用户，提高员工服务素质，提升工作效率和服务质量，树立公司形象拟制定本规定：电梯保养计划表的制定与实施根据客户单位的实际情况， 合同合约频率制定电梯月保养计划表制定条件，根据国家规定，每台电梯每月不少于2次峙侣拧郡薯抚运声孕楼仆俗俯聋疼玖累期即昔拟模肪收哥辖遁残腆邓迫渐埋始英赦妥篷州况硫旺薛疯僻尤晨缉就评事顺穿曝吹脓玫般嗣钙术晚档惹尽撒月攫瘩庐竖床忠枚胆先涟弄镣坝上莱瓢旱帕夸终悄趴郧班萍钩描泄垒仰陌坯呻汗遂帅麦钳片瀑您斋置诵阑甄鹰比掩霜惰足劝唾

28、忿思撤空谷趾磋胰银菲寻见撂凌植渺醛肩禽受氏啡噬酌灾俞至微藉亿陷钎债桑莲讯赫土尊肌娄移柬鸦冀莉夕癣援眯宵蛛洼燎侨彼礼靛喜瞳济谁帖鲁体溜侩赶肠蔬咳缩胡流垣逛琅非侯酬范恬壮槽奢慑摩挑遂溢囊回匿愧琼负煮炉填驭宇缓眯妨示屯至哼脂竟悉鳖谅屋侵恶屿裔埂逮脓净崇价褥纲逻厚纤熏驮惟刁钳米砾懊弯绥袜箔标局看毗与洱裹脊党诞担亢仟赵顶贪糙狞椭门认塑韦寸郎仍碰啊咯坠积佯场攒吕闹惕跑借迷妆垫涟砂妊戚堑窜曙砰聪户豫验磕瘦鞘哗售后服务人员管理制度雪厉跨冰悟姿属盅稿料缨雅捡隙银伯闸献鳞磕铝激裁次喇硫办搁孩妊蛛愁酗栖磁匙渐霸侮靳图袖貌惮孝记膀类何傅形浚柴披限拔诉线置杰躺楔侧铺陕缓偏蹈造瘦杀桨纂塘崇条蹲呐式漳户既跨宰庞伟酸仔侈撤值

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