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1、某公司人力资源岗位的结构化面试题 人事专员结构化面试题 引入语 您好欢迎您来面试 敬业精神 请用23分钟谈谈您近几年来的个人情况工作表现及所在单位的情况开放式 追问您现在的工作对您个人的发展哪些影响引导式 追问这是您离开以前公司的原因吗如果不是那您离开以前的公司的原因是什么引导式 追问如果你离开这个单位你能给单位留下什么切实可行的建议吗引导式 追问工作中出现失误是不可避免的您能否说一下您在以前工作中出现的最大失误是什么引导式 追问从这次失误中您获得了什么教训引导式 考察要素综合分析能力求职的动机与拟任职位的匹配性言语表达能力 评分标准能客观地评价自己与单位的关系所提建议具有客观基础具有可行性且
2、言语表达能力具有流畅清楚简洁三个特点能针对单位和个人两方面的特点来表述其求职的愿望可看出其重新选择职业具有合理性 你对应聘我们单位有何想法开放式 追问若被录用你在我公司的发展方向是什么压迫式 追问你认为实现这一目标有哪些现实基础压迫式 追问你准备在我公司怎么去做压迫式 考察要素求职动机与拟任职位的匹配性 评分标准既能结合自己的特长谈到发挥自己的作用也能对想应聘的岗位进行有条理的综合分析说明谈到良好的工作环境是工作好的客观条件有较现实的职业发展方向有可行得步骤同时能客观地评价工作与自身情况的关系 分析判断能力 请你以自己为例说说与领导相处和与同事相处的相同点和不同点是什么开放式 考察要素人际交往
3、意识与技巧 评分标准个人体会的观点正确对人际交往的认识全面妥当成熟 综合规划能力 请用3分钟谈谈怎么解决企业有才流失的问题开放式 追问你有什么对策压迫式 考察要素综合分析能力 评分标准有见解能从问题的产生总背景过程后果的危害缘由关键症结可建议的方法及利弊等方面来论述问题 请举例说明当你被上司误解或被同事误解时你是怎么克制并调节好自己的情绪的假设式 追问如举不了例子继续问那么说一说你在什么情况下情绪曾有过大的波动或说一说你曾经苦恼过并且影响较深的一件事压迫式 追问你后来怎么从情绪中恢复过来引导式 考察要素自我情绪控制 评分标准能谈到在情绪产生波动时自已的自我控制方法并取得良好效果 请结合自己的情
4、况想上1分钟谈谈出人头地与默默工作的关系开放式 考察要素综合分析能力求职动机与拟任职位的匹配性言语能力 评分标准观点正确言语表达清楚既能结合自己的特长谈到发挥个人的作用也能对工作进行有条理的综合分析说明有较现实的理想有可行得步骤能客观地评价工作与自身情况的关系 专业题 请问你原公司人员办理离职手续时是什么样的流程封闭式 追问你在离职交接工作时都交了哪内容交了多长时间 追问你认为你们公司现行的人力资源政策和程序有什么问题吗具体解释一下 追问如果有你认为不合理是否提出过改进意见 追问如果有请举例说明 追问如果没有请说明为什么 考察要素分析能力专业化程度对业务的熟练程度 评分标准合理化建议的提出人事
5、操作的规范程度工作的熟练程度 你认为你对人力资源工作的哪一个方面较为熟悉为什么 追问你在其中学到了什么 追问就你擅长的方面你还应该在加强什么样的学习 追问你认为你在人力资源方面还有什么不足 追问对你不足的方面你在来我公司后你会在哪方面加强学习 追问你在实施和解释人力资源方面起什么样的角色具体的讲你在这方面都做哪些工作 追问举例说明你是怎样为员工解释加班方面的政策的 追问你是否遇过员工对你解释遇到不満意的时候当时的情况是怎样的你是怎么做的 追问你是否遇到过员工对他的酬调整存在异议的情况你是怎样处理这种情况的 考察要素分析能力专业化程度对业务的熟练程度 评分标准合理化建议的提出人事操作的规范程度学
6、习的态度 您原单位的人员招聘与选拔是如何操作的 追问人员增补的流程是怎样的 追问面试工作怎么进行 追问面试时有什么技巧 追问考察应聘人员的哪几个方面 追问如何考察 考察要素分析能力专业化程度对业务的熟练程度 评分标准合理化建议的提出人事操作流程的规范程度工作的熟练程度 您公司的绩效考核体系是怎样的 追问您觉得考核的作用是什么 追问考核人事部门的KPI是什么 追问考核结果是否及时反馈到个人 追问如果是为什么要这样做 考察要素分析能力专业化程度对业务的熟练程度 评分标准合理化建议的提出人事操作流程的规范程度工作的熟练程度 你公司的培训体系是怎样的 追问如何获取培训需求 追问如何进行培训效果评估 追
7、问您做过培训工作吗 追问如果有请简单讲一下你所培训课题是什么 追问如果没有你希望能进行哪方面的培训课题 追问请讲述一次你全过程参与的新员工培训的准备和实施过程 追问在新员工培训的工作中你觉得比较难做的有哪些请分别举例说明 追问请讲述一下你在组织实施新员工培训地过程中突然遇到的辣手的事情例如已经确定好的讲师突然有事不能来了讲义印刷出了问题以至于不能及进的发放了教室的视听设备突然出现了故障等等你是怎样处理这样的问题的 追问除了你之外通常还有谁和你一起准备员工的培训工作你们在工作中是怎样分工合作的你在其中的角色是什么 追问你们怎样对学员进行管理的这里面有什么印象深刻的事情吗 考察要素分析能力专业化程
8、度对业务的熟练程度 评分标准合理化建议的提出人事操作流程的规范程度工作的熟练程度 请你讲一下组织中出现了职位空缺之后你是怎样填补这个空缺的 追问请举一个例子说明一下你是怎样对应聘者进行面试的 追问面试之前你要进行哪些准备活动 追问面试过程是怎么样的 追问你是怎样做出判断的 追问请讲述一件你录用了一个人但经过一段时间的工作考察发现这个人并不合适你能分析一下你的录用决策看看问题出在哪里你从这件事情中吸取了哪些教训 追问你是否遇到过与用人部门的负责人在对一个候选人判断上产生分歧的时候你是怎么处理这件事情的 追问能不能告诉我你所遇到的最难得出结论的候选人具体的情况是怎样的你是怎样做的 请举一个例子说一
9、下你是和怎样对候选人进行背景调查的过程是怎么样的 追问通常你都会选取哪些人作为背景调查的对象 追问你是怎么与他们联系的对不同的调查对象你都会问他们什么问题呢 追问你是否遇到过在背景调查中得到关于应聘者负面的评价的情况这种情况你是怎样处理的呢请举例说明 追问请给我们讲一下某一次你从两个被调查对象处得到关于候选人的不一致的信息你是怎样处理 考察要素分析能力专业化程度对业务的熟练程度 评分标准人事操作流程的规范程度工作的熟练程度 负责观察应聘者的其它几方面相貌气质仪容仪表言谈举止坐姿行姿 评分标准相貌普通能体一个公司气质反应个人精神面貌衣着得体言谈举止大方坐行都能体现出受过一定的礼仪培训 - 1 -
某公司人力资源岗位的结构化面试题
