BSCI认证验厂审核员工访谈

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1、BSCI认证审核员工访谈内容大致如下：一、员工生活 1）厂部是否规定你们一定要在厂里住或在外面住？如果你想在厂里住或搬出外面住，厂里是否限制呢？申请批不批准？2）厂方是否向你们收取住宿费，伙食费等其他费用？收费标准如何？3）住宿条件是否好，厕所是否有人冲洗，是否有人打扫宿舍？4）厂部是否限制你们用水电？是否要收水电费？5）厂内及宿舍是否提供干净的饮水？饭堂用水是否干净？6）宿舍大门是否有门锁？宿舍内可不可以烧水煲饭？7）饭堂是否干净卫生，饭菜好不好吃？8）厂方是否给你们提供娱乐条件？9）你们宿舍的人是否同时下班，怎么冲凉？二、工厂管理纪律 1) 你对厂方有哪些意见，哪些要改善？2) 如果你们做

2、错了事情，上司或厂部将怎样处理你？是否会罚款？3) 你的上司是否会打骂你？是否对女员工有歪心或调戏？门卫是否对员工很凶，是否欺负员工？男工会不会欺负女工？4) 你的上司是否强迫你做不愿意做的事？5) 厂里招女门卫是做什么？是否搜身？6) 下班休息时间是否可以自由出外玩耍，上厕所离岗是否限制时间？要不要换离岗证，特别急怎么办？三、劳动安全 1）你是否会使用灭火器，怎样使用？一个月参加几次消防培训？2）发生火警时，你将如何处理？3）厂区和宿舍区是否都安灭火器？4）发生火警时，是否有安全出口？5）厂方是否培训过你们有关安全逃生等方面的知识？6）厂内化学品（如丙酮、硅酮胶等）是否有指定的区域摆放？丙酮

3、、硅酮胶有什么毒性？7）厂部是否免费提供口罩、手套、眼罩、耳罩给你们使用，厂部是否有规定要戴安全设施？8）要不要检查身体，多长时间检查一次，检查结果你是否知道，是否有问题？9）你是否受过伤？你是否见过别人受伤后怎样处理？四、劳动用工福利 1）你们是怎么进厂的？2）新员工人厂时厂方是否收取押金？3）你是哪里人？何年何月出生？4）现时每星期上班多少天？一个月上几天班？是否星期天可以休息？5）基本工资多少钱一天？加班费怎样计算？是否有伙食补贴及其他奖金？6）你们厂部实行包工，还是时工，是否有规定任务？7）工资是凭什么计算的？8）你们厂是否按国家法定节假日放假及有工资计算支付？9）你们厂有哪些福利假期

4、？ (探亲假5天、婚假4天，丧假2天，产假90天)10）厂里面是否有16岁以下的人员？有没有小一点的人？11）工衣是否要扣钱？五、合同与工资 1）你有没有签订劳动合同，什么时候签订？2）你们发工资一般在每月的什么时间？BSCI员工访谈培训员工访谈应对技巧：1. 回避危险员工。2. 减少被访谈人数，即减少总人数。3. 有效的培训。4. 奖励规则。5. 员工回答技巧。6. 其他。BSCI审核中容易被抽到参加“员工访谈”的工人的特征1. 年龄偏小的员工：重点对未成年工和童工监测及保护。2. 高工龄的员工：关注福利，年假，社保，合同等。3. 孕妇产妇：关注产假，劳动保护，工作时间，工作内容等。4. 化

5、学品操作工：关注劳动保护，培训，防护用品等。5. 三班倒的员工：关注工作时间，劳动报酬，休息日等。6. 外地劳动者：关注工作时间，劳动报酬，非法扣款，食宿等。7. 学徒工：关注工作时间，劳动报酬，休息日，劳动合同等。8. 兼职工：关注劳动报酬，劳动合同，工资发放等。9. 女性员工，面容老实的员工，反应迟缓的员工等。员工访谈的总要求客户是我们的衣食父母。离开了客户认可、支持，离开了客户的长期惠顾，我们就不会取得今天的长久发展、就不会赢得今天的经营成效。 不利于公司的不说，不清楚的不说，没想清楚的不说。 想好了，也不要着急说。与自己无关的事最好不要说，“这个我不是很清楚” 问什么回答什么，不多说，

6、不解说，更不胡说乱讲。工人访谈内容 1、你什么时候入厂的？ 2、你是如何找到这份工作的？（广告、熟人介绍、中介或经纪人）3、每个月通常有几天休息？4、每个月有几个星期六日工作？5、每天正常工作时间是多少？几点上下班？6、上班当中有时间休息吗？每次休息有多长时间？7、平时每天晚上加班多长时间（从几点到几点）？8、旺季每晚加班多长时间？9、旺季是从几月到几月呢？10、平时是怎么打卡的（纸卡、IC卡或没有考勤记录）？11、谁负责打卡？自己还是主管或保安？12、如果是主管负责打卡，你有机会确定工作时间吗？13、平时是不是要打两套卡？14、有没有平时上班不用打卡？15、你是计件、计时或是月薪制？16、平

7、时加班费是怎么算？17、周末加班费是怎么算？18、发工资时你可以核对金额是否正确？19、多久发一次工资？最近一次发工资是什么时候？发哪个月的？多少钱？20、工厂有没有向你解释工资里面的扣除项？21、你明白扣除费用吗？22、工厂有没有收取工具费用或扣除诸如伙食、水电等费用？这些扣款是否合理？23、有没有在工厂以外工作？有没有工资？24、知道什么是有薪年假吗？25、知道产假多长时间吗？26、为了得到这份工作，你是否欠人才中介的钱？童工 27、你的出生年月是多少？28、你在这里工作多久了？29、你看到过有儿童在这里或在这里帮他们的父母工作吗？强迫劳工 30、晚上可以不加班？31、如果不加班会有处罚吗

8、？32、下班时间可以离开工厂吗？33、上洗手间有没有什么规定？34、工厂有没有克扣你的工资？35、工厂是否保留你的身份证或其他身份证明文件？36、辞工必须提前多少天通知工厂？37、你觉得你按照工厂规定的时间提出离职申请，他们会同意吗？胁迫与骚扰 38、你是否看到其他人或你自己备受管理层的性骚扰、辱骂和殴打？歧视 39、你是否因为种族、宗教、年龄、国籍、社会或民族团体、性癖、性别、政治观点或残疾为理由在工资、福利、提拔、惩戒、终止或退休等方面备受低于其他同事的待遇？健康安全 40、你有没有参加过消防演习？多久一次？41、你有没有受过伤？如果发生意味事故受伤，工厂如何处理？42、知道怎样使用灭火器

9、吗？43、有没有干净的水饮用？44、有洗手间供使用吗？45、车间的通风好吗？46、你能看懂疏散标识吗？47、在上班时间，紧急出口有没有上锁？48、晚上宿舍的门上锁吗？49、宿舍可以煮饭吗？50、在工作中如果需要使用化学品，工厂有没有提供如何使用的培训？51、在工作时工厂有没有提供个儿防护用品（譬如耳塞、口罩、手套等）？监测与守法 52、你有没有看到过BSCI守则？*其他法律 53、你有没有接受过怀孕测试？如果有，什么时候进行？是受聘之前或在工作之后？所有的女性工人均要接 受该测试？如果结果是阳性，会有什么结果？54、有没有接受过身体检查？检查了什么？55、工厂有没有要求你服用药物？如果有，你知

10、道是什么吗？56、你加入工会吗？如果是工会会员，会费由谁支付？57、你知道有没有其他同事加入工会？58、如果你加入工会，你觉得工厂还会继续聘用你吗？其他 59、你觉得这家工厂怎么样？60、你对工厂有没有什么意见？员工访谈一问一答 1、问：每天工作多少时间？每周工作多少时间？答：每天工作8小时，每周工作四十个小时(指星期一到五的工作时间)。星期六、日属于休息日，如果来上班就是加班。加班旺季（5月-10月）一个晚上不超过3小时。2、问：每月有几个休息日？有没有强迫加班？是否有连班？加班是不是要打卡？答：每月一般休息46天。每周至少有一天的休息日。加班自愿写申请，公司没有强迫来加班，没有连班的现象。

11、加班都是要打卡，是自己打卡。在赶货的时候能保证我们的休息时间问：我国有几个法定节假日？答：春节：3天，国庆节：3天，元旦节：1天，五一劳动节：1天，清明节：1天，端午节：1天，中秋节：1天。一年共11天。法定节假日都是有薪假期（指假期没有来上班工厂也是要支付工资）。问：加班费怎么算？答：如果星期一至星期五加班付正常工资的1.5倍，休息日上班付正常工资的2倍，法定假日上班付正常工资的3倍计算问：最低工资标准是多少？上个月工资多少？答：深圳市政府规定的最低工资标准是1100元（2005年7月1日起）。本公司平均月收入是600元左右。回答的月工资多少以查厂工资为准，工人在签章是须牢记。如果遇到发工资

12、日是休息天就提前发工资。问：是否有签订劳动合同？答：有，在入厂后一个月内就签订了，我们和公司各留一份合同，合同颜色为白色。问：工资的形式？以什么方式领取的答：月薪、计件、津贴加计件。以现金的形式，且我们都是以盖章领取。问：有什么福利？平时洗手间是否有纸、香皂、毛巾？平时药箱是否有药物？答：福利：免费住宿，病假（厂规规定），丧假3天，婚假15天，产假90天，这些都是有薪假期，还有工伤、医疗、生育、社会保险。平时洗手间有纸、香皂、毛巾，用完管理员就会加上去。平时药箱有药物，也都是随时可以拿到，用完管理员会补上去。问：有没有参加工会？答：自愿参加，我们厂有一个工会问：没有灭火演习及疏散演习？我厂最近

13、一次是什么时候？答：灭火演习三个月一次，疏散演习半年一次。最近一次是8月1日下午15点问：在厂连续工作一年以上的，享受有薪年假。答：我厂有薪假期指：春节放假厂方要照常计算工资，我们厂是8天问：有什么奖励？答：月奖、年奖问：厂里有没有扣款？何因会被扣款？答：没有扣工资，只有扣奖金。迟到、早退、产品不合格会被扣奖金。问：有没有招收童工？未成年工入厂是否要经过体检、办理上岗证？答：童工指的是未满16周岁，我厂最低年龄都在16周岁以上。未成年工都要办理健康证和上岗证问：出生日期是什么时候？入厂日期是什么时候？答：身份证上的时间，如果是回答农历时间要跟客人说明是农历。入厂时间从入厂第一天算起。问：上班打

14、卡是否工人亲自打？是否有双份工资表？打卡是用电子卡还是纸卡？答：是自己打卡。只有一份工资表。如问有的是打电子卡就回答在试用，算工资是以纸卡为主。问：是不是有外发？答：我们厂没有外发。问：厂里的规章制度会不会很严格？是怎么对待犯错误的员工的呢？答：不会很严格，对我们都很不错！对犯有错误的员工采用教育批评。问：厂里的待遇如何？答：还不错，生活条件、工作条件都很好，全空调的工作环境！问：是否有待料或停工补贴呢？答：有，不是劳动者原因造成的工厂有支付，支付的方法是每天14.34元。熟记此月加班时间？次数？一共几个小时？上月的工资？大致的加班时间？（每一次都会问的）问：工厂是怎么计算加班费的？答：工厂付

15、工资采取四舍五入法。计件工加班费：计件工资除于（基本工作日乘于8+当月总的加班小时数）等于每个小时的工资再乘于加班小时乘于 50%（星期一至星期五）或乘于100%（休息日）或乘于200%（法定节假日）计件只乘于50%100%200%因为有100%已经包含在计件工资里。计时工加班费：计时工资除于基本工作日除于8乘于加班小时数乘于150%（星期一至星期五）或200%（休息日）。计时工每一天的工资为20元。问：厂卡是否要交押金或收费？厂里是否有交押金或证件？答：厂卡是免费的，厂里没有交押金或证件。问：访问的问题是不是厂里要求这么回答的？答：不是资料由易维零首付验厂辅导咨询提供 4006-777-465验厂http:/www.toe1.org