小秘书办公决策系统工作流使用手册

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1、小秘书办公决策系统工作流手册 冉通信息小秘书办公决策信息系统工作流手册目 录一. 什么是工作流3二. 实例操作42.1 新建工作流42.2 表单设计52.2.1 宏控件72.2.2 文本控件122.2.3 时间控件152.2.4 自定义控件162.2.5 多文本控件182.3 流程设计202.3.1步骤定义212.3.2动作定义25顺序执行动作定义:25循环执行动作31三. 工作流的使用32 “小秘书”办公决策信息系统工作流使用说明一. 什么是工作流 简单来说,工作流就是企业、机关等内部使用的各种审批流程,如借款审批流程、公文发文审批流程、出差审批流程、请假审批流程等等。工作流包括两个因素:表

2、格和审批流程,表格就是现实工作中需要填写的各类表格,如请假条、报销单等;审批流程需要确定流程审批的步骤及每步骤的执行人。 工作流是现代办公系统中非常重要的组成部分, 其设计的水平决定了这套办公系统的好环。工作流完成企业内部的信息流转,如部门内工作、跨部门协同工作,要求办公系统具有良好的通用性及实用性。工作流的好环主要体现在以下方面:1.与企业适应性 即能否适应企业原有的工作流程, 各类审批表单内容能否继续延用,决定了办公系统在企业内推行的难易度。 我公司产品的审批表单无论版面内容、表格格式等都可由用户自主设计,完全使用用户的需要,实现了“系统适应人”,而不是“要人适应系统”。2.易用性 一般单

3、位的员工文化素质、电脑水平参差不齐,因此易用性是非常重要的指标。不同于普通办公系统采用文字描述审批流程的复杂方式,我公司产品采用图形化设计,工作流程一目了然,可视化编辑操作,会上网就会操作。3. 复杂业务流程的实现 许多企业内部的业务流程很复杂,对办公系统提出了较高的要求。 我公司产品采用先进的设计理念,支持顺序流程、循环流程、流程跳转、固定执行人流程、自由流程等,支持会签、并发等多种操作方式,完全可以适应我国的国情。4. 统计汇总的方便性 绝大部分办公系统对工作流中用到的表格内容数据无法进行统计,仅能简单统计执行的次数信息。 我公司产品采用先进的技术,可以统计各类用户定义的工作流表格中产生的

4、内容数据,如借款单中借款金额、借款原因等。二. 实例操作工作流的定义主要包括两个方面:表单和审批流程,表单指工作流中要填充的表格,也就是如借款单、请假单这些表格;审批流程是指执行的过程,包括有几个审批步骤及每一步的执行人等,就像请假流程一般包括部门内部审批,再到领导审批,这就是一个审批流程。2.1 新建工作流下面就以“出差申请工作流”来说明具体实现。首先,点击系统维护,然后再点击流程管理,如下图出现系统内已有的工作流然后选择添加流程其中流程时限,是指在实际执行工作流时,工作流从建立到流程全部步骤审批完毕最长执行时间,若超过则有相关告警信息。点击添加后,完成流程添加。2.2 表单设计首先要设计工

5、作流表单,点击/设计表单,使用Word、Excel、FrontPage等工具软件绘制好表格,如下图拷贝到表单编辑区2.2.1 宏控件此时,这个表单已基本成型, 下面的工作是进行方便性处理。系统中有五种控件:宏控件、时间、文本、多文本、自定义。各类控件的作用是方便用户的输入、确定表单可修改区域、方便统计、汇总。控件的操作过程是一致的: 1.在表格中控件要摆放的位置处点击鼠标左键 2.点击相应控件 3.输入控件名称,强烈建议控件名称与表单对应文字内容一致。 4.根据控件的不同,进行其它操作。至于各控件的功能,会在后面实例中详细介绍。比如申请人一项,为方便用户实际填写表单时,不需再手工输入自己的名字

6、,而是系统自动写入, 做以下处理:在申请人旁边的空白表格处点击鼠标,以此来确定申请人的填写开始位置点击宏控件,控件名称输入为申请人,之所以定义控件名称为申请人,是因为表格对应左侧内容为申请人, 这样使控件与表格内容直接联系起来,方便以后的数据统计等。添加控件后, 控件内容显示的是“部门列表”, 这代表的是系统设置的部门,一般需要的是用户真实的名字,在申请人控件上双击鼠标左键,选择当前用户姓名即可,这样当具体执行此流程时,会自动填入当前用户的真实名字,以方便用户。注:强烈建议控件名称与表格栏目文字一致, 以便以后统计、汇总。宏控件中,部门列表代表系统的所有部门列表。当前用户ID代表用户登陆系统的

7、用户名,如admin、peter等。当前用户姓名指的是用户的真实姓名。当前用户部门指的是用户所属的部门。当前日期:样式如 2008-07-31当前时间:样式如 17:30:08当前日期时间:样式如 2008-07-31 17:30:08下面是申请日期项目,具体操作如下:首先在申请部门旁边的空白处点击鼠标左键,来确定控件摆放的开始位置。点击宏控件,输入名字申请日期,点击确定,并在控件上双击选择当前日期即可,如下这样当执行此流程时,这里自动填写当前日期,而不需手动输入。下面是所属部门项目,可由系统自动填入。首先鼠标点击所属部门右侧空白处,以确定控件摆放位置,然后点击宏控件,同上述步骤输入控件名字,

8、最后双击该控件,选择当前用户部门。2.2.2 文本控件文本控件是用来输入单行数据的控件,适合于较少输入内容的场合。在表格借款金额栏中,就可采用文本控件。 首先点击用途栏右侧的空白处,以确定文本控件的放置位置,如下图:点击文本按钮,提示输入控件名称,一般采用表格中的相同名字,以方便以后进行统计、汇总等工作。定义完成后的界面。表格中出差路线、出差天数同样采用文本控件,同上述操作过程,结果如下:2.2.3 时间控件 时间控件是用来方便输入日期的控件,避免手工输入日期格式的随便性。操作过程同其他控件一样,先在表格中点击确定控件要摆放的位置,再点击时间控件,输入控件名称(应与表格中对应文字一致)即可。实

9、际执行工作流填写表单时,点击时间控件位置会弹出日历框来选择日期。如下:注: 【时间控件】与【宏控件中的当前日期】属性不同:时间控件在填充时会自动弹出日历框,由用户选择。宏控件的当前日期属性只是自动填入当前日期、时间,是不可修改的值。2.2.4 自定义控件自定义控件是用来记录多种固定结果的控件,用户可最多设定10种可选结果,在实际执行流程时,审批人可轻松选择其中的一种结果。操作过程同其他控件一样,先在表格中点击确定控件要摆放的位置,再点击自定义控件,输入控件名称(应与表格中对应文字一致)即可。具体使用如下:点击自定义控件,控件名称与表单内左侧文字相同,并可输入多种可选结果。2.2.5 多文本控件

10、多文本控件与文本控件类似,区别是多文本多行输入,文本控件单行输入。操作过程同其他控件一样,先在表格中点击确定控件要摆放的位置,再点击多文本控件,输入控件名称(应与表格中对应文字一致)即可。表单中出差原因适宜用多文本控件,操作后结果如下:表单中部门审批、总经理审批,我们采用自定义控件,操作后结果如下:至此,整个表单配置完成,最后不要忘记点击保存,保存劳动成果。经过我们辛苦努力, 配置好的表单将来运行时是什么样子呢?看下面:2.3 流程设计 流程设计用来定义审批步骤和流程动作。审批步骤定义步骤执行人、审批内容及执行人之间执行的方式。流程动作定义各审批步骤的执行先后顺序,保证流程按照设定的顺序执行。

11、下面我们再定义出差申请单的审批流程,首先点击系统维护,再点击流程管理。进入下面界面: 2.3.1步骤定义步骤与表单中的所需的审批部分一一对应定义,如本例表单中有部门审批和总经理审批两处,则在定义步骤时需定义两个审批步骤,具体操作如下:在空白处点击鼠标右键,在弹出窗口中点击添加新步骤,如下:在步骤名称中填入此步骤的名称,建议与表单中相应审批步骤一致。如在前述表单中有部门审批项,在此填入部门审批即可,以便于理解。 点击工作流属性,定义步骤执行人、本步骤可以修改的表单位置以及审批人之间的工作方式。具体如下:其中人员选择框中,有三种选择方式: 按部门 、按权限、 按人员。按部门:列出所有部门-选择某部

12、门-选择具体人按权限:列出所有操作权限-选择某种-选择具体人按人员:列出所有人-选择某人可写字段中列出表单中所定义的所有控件的名字,由控件名字可以非常清楚的了解其所代表的区域,选择一个或多个控件后,意味着本步骤的执行人有权力修改控件对应文字内容。执行方式有两种情况: 并发、会签, 这是两种完全相反的审批方式。并发: 在本步骤有多个执行人的情况下,采取时间优先策略,以最早处理此步骤的执行人的处理结果作为本步骤的执行结果,其他人再无权处理此步骤。会签:在本步骤有多个执行人的情况下,所有执行人必须全部审批后,才能执行下一步骤。定义完成总经理审批步骤的界面。2.3.2动作定义流程动作定义各步骤的执行先

13、后顺序,保证流程按照设定的顺序执行。动作类型分两种:顺序执行动作、循环执行动作。顺序执行动作定义了流程是按照一个方向执行,当前步骤执行完毕不会再跳转回前面步骤执行。循环执行动作定义了流程不是按照一个方向执行,当前步骤执行完毕再跳转回前面步骤执行。顺序执行动作: 结合本例, 在流程新建立时,有一条线段由开始步骤指向结束步骤,这是系统默认动作,现在需要将此动作由开始步骤指向部门审批步骤,具体如下:上图中起始步骤定义动作的开始步骤,目的步骤定义动作目的步骤。工作流属性中,条件类型定义了此动作在何种审批结果下执行。审批结果包括:同意、不同意两种情况:同意:当此步骤的审批人审批同意后,如果选择内容条件有

14、效,满足“内容条件预览”中的条件才会继续执行下一步骤。说明:您可以在这一个动作定义里多个逻辑关系。如:金额=1 or 申请部门=“部门A” or 申请日期2009-06-19。最多四个逻辑关系来确定你的流程走向哪个步骤。您也可以定义多个动作分支。按照条件来执行指定的步骤。如:金额1执行“步骤A”,金额=1执行“步骤B”,金额1执行“步骤C”分三个动作定义。不同意:当此步骤审批结果为不同意时,执行指定步骤。 一般通过定义这种动作,可实现循环审批流程,即当审批不同意时,可以将流程退回前面步骤重新审批。需要说明的是:当条件类型未定义【不同意】的动作时,此步骤的审批结果为不同意时,整个工作流将全部结束

15、。再定义另一步骤。定义流程完成之后界面。 注意不要忘了点击保存流程。 至此,工作流的表单、流程步骤定义全部完成,可以正式使用了。循环执行动作在定义工作流属性时,定义审批结果为不同意时流程的跳转步骤即可实现循环执行动作。下面图是循环流程的样图。三. 工作流的使用 工作流定义完成后,接着是如何使用的问题,下面就以【出差申请流程】为例具体介绍。 点击左侧或顶部导航条中的【个人办公】,选择工作流后,出现下图:点击【出差申请单】右侧的【新建工作流程】,建立一个工作流,如下图:蓝色框内容为系统自动填入,方便用户操作;红色框为用户手工填入。填入相关内容后,点击【保存】,流程自动转给下一步审批人;若点击【返回

16、】,所输入内容无效,放弃新建工作流。点击出差申请单 右侧的 【查看申请情况】,系统显示出“我”所发起的出差申请所有工作流。点击查看,显示此工作流的具体审批情况。如下图:点击查看流程表,显示我所填写的表单内容。下一步的执行人登陆后,系统会自动提示审批内容,如下图: 点击“查看详情”按钮,直接进入审批界面。同时下一步执行人可在首页的【待办事宜】或在【个人办公】的【待办事宜】中看到待办内容。点击【主办】,审批此工作流。如下图:修改表单中有权限修改的内容,本例中为本部门审批项,然后再选择同意或不同意按钮,即可完成审批。按照【出差申请流程】的流程步骤定义,点击不同意后,整个流程即结束,此流程不会再继续下面的审批步骤。 审批完成后,在已处理流程旁边的计数会自动累加,如下图:点击【已处理】按钮,可查看“我”已审批完毕的工作流,如下图:【催办】表示需要下一步执行人尽快审批;【收回】重新审批此工作流,前提是下一步的执行人尚未审批此工作流。37地址:深圳市福田区中联电子大厦5层(518003) 电话:0755 -83263355 83269229

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