大学工业工程专业管理信息系统课程设计报告

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1、浙江理工大学工业工程专业管理信息系统课程设计报告目录第1章 系统开发概述-21.1 需求分析-21.2 可行性研究-31.2.1 经济可行性-31.2.2 管理可行性-31.2.3 技术可行性-3第2章 系统分析-42.1 系统功能分析-42.1.1 注册会员-42.1.2 会员管理-42.2 业务流程分析-42.2.1 业务分类-42.2.2 业务流程图-62.3 数据流程分析-82.3.1 数据流程图-82.3.2 数据字典-9第3章 系统设计-123.1 系统功能设计-123.2 代码设计-123.3 数据库设计-133.3.1 概念模型设计-133.3.2 逻辑模型设计-183.3.3

2、 数据库设计-183.4输入/输出设计-193.4.1 软件开发工具的选择与使用-19第4章 课程设计总结-22参考文献-23第1章 系统开发概述1.1 系统开发的需求分析时代在发展，信息时代的来临意味着我们的操作执行会越来越方便与快捷。我们山东威海乳山市已经被誉为园林城市，游客越来越多，在我们威海乳山有一个集合了洗浴、洗剪吹、游泳多种服务的大型浴场，但是我发现该浴场有一个很大的弊端，在很大的客流量的前提下，该浴场还是使用最原始会员管理方法，即使用一个本子记录会员的相关信息，当会员来浴场洗浴或游泳等，为了验证会员信息就要等很久，很不方便，既浪费了客户的时间，也降低了员工的工作效率。随着浴场的规

3、模和客流量的不断提升，我觉得很有必要建立一个合理的会员管理系统。威海乳山海天浴场是一个当地集洗澡、游泳、理发（洗剪吹）等多种功能大型浴场，每天的客流量很大，但是浴场却没有却没有很好的管理信息系统，至今还是使用最为老套的会员登记的方法。因为客户的需要不同，有洗浴会员（分4次卡、半月卡、月卡、年卡）游泳班（分早、午、晚班）、游泳会员（分4次卡、半月卡、月卡、年卡）、洗剪吹卡（同游泳会员卡），这么多类型的会员，他们却只能靠在一个本子的记录来管理。很多时候为了记录自己的卡使用的次数，要翻阅那个厚本子很长的时间才能找到，既浪费了时间，也是信息容易丢失，对客户和浴场都是一种损失，所以开发一个海天浴场会员管

4、理信息系统是很必要的。当今海天浴场是我们威海乳山唯一一个有游泳功能的浴场，人流量巨大，如果在这种方面浪费的太多时间，会对企业造成很大的资源浪费，是企业的收益大打折扣，所以就要求海天浴场有较好的企业管理信息系统，既然浴场存在会员这个很好的项目，那么就要好好的利用，随着信息的发展，海天浴场可以为了提高业绩，提高会员信息及时更新的速度，要及时有效地传达会员信息给客户以及管理员，让广大客户也体会到海天浴场的与时俱进的步伐以及专业性，一点小小的方便，会给信息技术不是非常发达的乳山人民带来耳目一新的感觉，更加愿意加入到办理会员的行列中，从而提高公司的业绩，是海天浴场的规模可以进一步扩大，原来因为管理的有限

5、性，对于会员和学员信息管理混乱，很多时候不能任意的招收会员或者是学员，有了会员管理信息系统之后，这种问题会很容易解决，也就是说海天浴场可以记录更多会员的信息，提高自己的收益，为以后扩大规模，进一步垄断威海乳山游泳浴场的地位。系统设计目标：充分利用网络资源，采用VB作为开发工具，；利用ACCESS数据库建立一个高效、准确、操作方便，具有较为专业的查询、更新、删除等功能的微机信息管理系统，以满足日益增加的会员数量和浴场日益扩大的规模。该系统的开发会在很大程度上提高管理人员、工作人员的效率。1.2 可行性研究1.2.1 经济可行性如今游泳已经渐渐成为一门热门的运动，可以锻炼身体，可以掌握一门技能。在

6、海边的乳山的客户们，更加希望可以掌握游泳这项技能，同时朋友一起出去游泳也渐渐成为一个很好的选择。海天浴场作为一个唯一的游泳浴场，自然每天客流量很大，营业状况很好，收益很高。开发一个管理信息系统的成本较低，使用的编程软件不是很昂贵的软件，需要一台电脑以及一个管理信息系统的程序，由于这个会员系统较为简单，所以开发成本也没有很高，所以在浴场很好的经济状况下，经济上是可行的。又由于使用起来很方便，员工根本不需要进行什么培训，定期维护的费用相对不是很高，所以在经济上是完全可行的。1.2.1 管理可行性海天浴场有较大的人员规模，管理人员比较的支持赞同信息系统的开发，只是缺少开发的机会与提供技术的人员。1.

7、2.1 技术可行性开发一个较为简单但是实用的会员管理系统，能力应该是具备的。VB、ACCESS已经渐渐被人接受和运用，同时使用起来也是比较的方便，技术要求并不是很高，并不是很难的程序就可以解决海天浴场的较为乱七八糟的会员信息的管理。2.2.3 经济上的可行性第2章 系统分析2.1 系统功能分析2.1.1 注册会员客户注册选择自己需要的业务项目，然后将自己的个人信息（包括所获得的会员卡号、姓名、性别、年龄、联系电话、会员卡类型、会员卡剩余次数、开卡日期以及有效日期）进行会员注册。2.1.2 会员管理客户办理会员之后，以后每次进入浴场都要出示自己的会员卡卡号，然后营业员在会员信息查询窗口输入相应的

8、会员卡号，然后显示出该会员卡的具体信息，营业员根据会员卡有效期和使用次数来判断会员卡是否有效，若果会员卡有效，则会发放入馆号码牌给会员。会员管理的主要功能如下：1） 会员基本信息：会员卡号、会员姓名、性别、年龄、联系电话、会员卡类型、会员卡剩余次数、会员卡开卡日期、会员卡有效日期。2） 对会员信息的处理：编辑会员信息、删除会员信息、增加会员信息。3） 会员请假：记录会员请假信息，将请假信息录入数据库。会员消费：可以对会员使用会员卡登记4） 会员卡使用记录：对来访会员进行使用会员卡登记，在入馆号码牌上记录来访时间。2.2 业务流程分析2.2.1 业务分类1. 洗浴会员信息管理业务洗浴会员卡有4次

9、卡、月卡、半月卡以及年卡，办理相应的会员之后，就会拿到相应的会员卡，会员每洗一次澡，就会在会员记录的次数上删除一次。2游泳会员信息管理业务游泳会员卡有4次卡、月卡、半月卡以及年卡，游泳会员有免费享受洗澡蒸桑拿的权利。但是游泳会员卡有期限，在期限之内你要完成你要去的次数，否则这张会员卡将会作废。而且4次卡与其他的游泳会员卡不同，4次卡是指进出一次游泳馆游泳就算是一次使用掉，而其他的游泳会员卡是一天之内可以随便进出游泳馆，一天不管进出多少次都是按照一次来计算。3游泳学员信息管理业务游泳学员卡分为蛙泳初级班、中级班，自由泳初级班、中级班。每个班都分为早午晚三个时间段，而且每个班的时间为13天，这13

10、天必须每天都到，如果不到，学员信息处也会自动的删除学员卡的一次的记录。但是如果学员请假，那么就不会删除次数，而是在规定时间内移动到你想要的时间。游泳学员也是可以一天之内可以随便进出游泳馆，一天不管进出多少次都是按照一次来计算。4洗剪吹会员信息管理业务由于海天浴场主要是以洗浴和游泳为主，洗剪吹的会员办理还是比较的少，但是洗剪吹的会员也分为4次卡、半月卡、月卡以及年卡、和洗浴会员的享受的权力是一样的。具体的业务分类如下图2-12.2.1 业务流程图图2-2图2-32.3 数据流程分析2.3.1 数据流程图图2-4图2-5 2.3.2 数据字典1数据项的定义数据项编号：A-01数据项名称：会员卡卡号

11、简 述：会员卡上的卡号类 型：字符型长 度：5个字节取 值 范围：00000-999992 数据流的定义数据流编号：D-01数据流名称：登录信息简 述：会员在入馆前需要输入的信息数据流组成：会员卡号数据流来源：会员数据流编号：D-02数据流名称：有效会员卡信息简 述：有剩余次数没有过有效期的会员卡信息数据流组成：会员卡号+会员姓名+性别+年龄+联系电话+会员卡类型+会员卡剩余次数+开卡日期+截止日期数据流来源：会员信息系统数据流编号：D-03数据流名称：无效会员卡信息简 述：不能使用的会员卡数据流组成：会员卡号数据流来源：会员信息系统数据流编号：D-04数据流名称：会员信息简 述：注册为会员后

12、所要填写的详细的信息数据流名称：会员卡号+会员姓名+性别+年龄+联系电话+会员卡类型+会员卡剩余次数+开卡日期+截止日期数据流来源：会员数据流编号：D-05数据流名称：注册信息简 述：客户注册信息是要输入的信息数据流组成：会员卡类型+客户姓名数据来源：客户3 数据存储的描述数据存储编号：F-01数据存储名称：会员信息表简 述：存放所有会员的个人信息、会员卡信息与会员卡使用记录数据存储组成：会员卡号+会员姓名+性别+年龄+联系电话+会员卡类型+会员卡有效期+会员卡使用记录关 键 字：会员卡卡号+有效日期+会员卡使用记录相关联的处理：P2、P3、P14 处理逻辑的定义处理逻辑编号：P1处理逻辑名称

13、：注册会员简 述：对要办理会员的客户进行注册输入的数据流：注册信息，来源于外部实体“客户”处 理：根据客户选择的会员卡类型和会员姓名进行注册会员输出的数据流：会员信息处理逻辑编号：P2处理逻辑名称：核对会员信息简 述：核对会员卡是否有效输入的数据流：登录信息，来源于外部实体“会员”处 理：查询会员信息表，判断其是否为有效会员卡输出的数据流：会员卡有效，去向是处理逻辑“删除一次记录” 会员卡无效，去向是外部实体“学生”处理逻辑编号：P3处理逻辑名称：删除一次记录简 述：对使用过有效的会员卡的会员在会员信息表上删除一次记录输入的数据流：有效会员卡，来源于处理逻辑“核对会员卡是否有效”处 理：对有效

14、的会员卡在会员信息记录上删除一次记录5 外部实体的定义外部实体编号：S01外部实体名称：客户简 述：准备办理会员卡的用户输出的数据流：D-05(“注册信息”)外部实体编号：S02外部实体名称：会员简 述：已经办理会员卡的用户输入的数据流：D-02（“会员卡无效”）输出的数据流：D-03（“会员信息”）外部实体编号：S03外部实体名称：营业员简 述：提供注册、查询会员卡信息等服务的服务员第3章 系统设计3.1系统功能设计系统的功能划分为信息录入、信息查询和信息维护三个模块。图3-1信息录入模块：可以完成系统的信息录入功能，它是会员注册时信息录入的模块，它根据会员选择的会员卡类型以及会员的个人信息

15、将会员总信息记入会员信息系统中。由于学员卡是要连续13天开课，学员特殊情况需要请假，本模块根据学员请假的具体要求，包括请假天数、请假日期来录入会员信息系统中。信息查询模块：提供多种查询功能，如会员个人信息查询、会员卡使用情况查询、会员卡有效期查询等等。信息维护模块：目的是当会员信息变动，或有新会员加入时，即使的对会员信息进行增加，删除和修改等处理。3.2代码设计代码设计是系统设计中非常重要的一部分。本系统中采用上下关联码区间码的设计，为了使代码更加的合理，现在设计规则如下：会员卡代码图3-23.3数据库设计3.3.1 概念模型设计实体-联系方法（Entity-Relationship Appr

16、oach）是最为常用的概念模型表示方法，该方法用E-R图来描述现实世界的概念模型。E-R图提供了表示实体型、属性和联系的方法：实体型：用矩形表示，矩形框内写明实体名。属性：用椭圆形表示，并用无向边将其与相应的实体性连接起来。联系：用菱形表示，菱形框内写明联系名，并用无向边分别与有关实体型连接起来，同时在无向边旁标上联系的类型（1：1，1：N或M：N）。实体属性：图3-3图3-4图3-5图3-6图3-7图3-8图3-9E-R模型3.3.2 逻辑模型设计根据系统分析得到的E-R模型，可以设计1个数据表，即会员信息表1) 会员信息表（会员卡号，会员姓名，性别，年龄，联系电话，会员卡类型，会员卡剩余次

17、数，开卡日期，到期日期）； 2）会员信息（会员卡号，会员姓名，性别，年龄，联系电话，会员卡类型，会员卡剩余次数，开卡日期，到期日期）；3.3.3 数据库设计选择数据库管理系统，在本系统中使用的是Access数据库图3-11图3-123.4输入/输出设计对于客户信息管理系统来说，满足会员管理需求至少需要：1. 会员个人信息输入界面2. 会员个人信息输出界面3. 查询输出界面方便会员管理需要：4. 客户信息编辑界面3.4.1 软件开发工具的选择与使用对于本系统选择的软件开发工具为Visual Basic1使用Visual Basic设计会员信息管理系统的界面如下图3-132 会员信息输入界面如下图

18、3-143 编辑会员信息界面如下图3-154 会员信息查询界面如下图3-145 会员信息删除界面如下图3-16第4章 课程设计总结这次的课程设计让我真正的体验了一次啊编程的辛苦，我们对于自己对编程语言的掌握真是失望透底，我们学过了C语言，这里用不上；学了JAVA，基本上不会用；Dreamweaver只会做简单的静态网页，为了这个管理信息系统的设计，我用了2个通宵的时间来研究这个Dreamweaver的使用，结果因为自己对其不够了解不会使用，尽管真的是查阅了很多资料，请教了同学，最后还是以失败告终，最终我选择了VB，可是我没有学过VB，所以也只能是从头学起，终于用VB做出了比较合理满意的用户界面

19、。我们学习的知识不管有多少，书面知识掌握的不管多好，实战才是硬道理，不管你理论知识是不是很深刻的记住，只要应用不到现实的生活中就是没用的知识，我缺乏的正是这种将知识运用到现实生活中的能力。所以在这次课程设计中真是历经沧桑，当看到自己的成果的时候，心情真的是很兴奋。这次我由于有两个课程设计，可以说时间紧任务重，但是我发现从课程设计中真的能获得很多我们课堂上得不到的东西，真正的将我们的理论知识运用出来，我不会在迷惑学这门课或者这门语言到底是做什么用的，因为课程设计给了我很好的证明和实践经验。这次课程设计告诉了我，我学习的知识远远不够，要想运用到将来的工作中，我还要继续努力，继续学习。知识是学不完的，知识是要会运用的。总之，这次课程设计让我看到自己的能力有限，知识有限，所以自己一定要继续努力去拓展自己，让自己掌握更多的知识，更要明白理论实践结合的重要性。参考文献1 管理信息系统第四版 黄梯云主编、李一军副主编22