偷偷乐农场创业计划书改造版

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1、贸易经济系营销与策划111班创业计划书“偷偷乐”农场 指导老师：王文 申锦 彭澜团队名称：种太阳所学专业：营销与策划团队成员：龙晓艳 龙霞 李宗林 李文成提交时间：2013年5月30日 摘要 在这个物欲横流的社会背景下，经济浪潮不断冲击着人们的生活，不少上班族都在感叹“压力山大”。一边为生活而工作，一边又因为工作而忽略生活。“没时间买菜”、“生活和工作太乏味”成为了很多上班族的心声，因此我们推出“偷偷乐”网上买菜这一服务，以迎合这类群体，让他们在满足需求的同时，能在买菜中得到放松。在前期我们预计总投资15万元作为固定资产的投入和其它费用的开支，以进行公司的运作，经市场调查得出的一系列数据分析，

2、我们预计公司能在正常营业的第二年开始正式赢利。目 录 CONTENS一、项目介绍 二、市场分析 三、营销目标及战略四、营销策略五、公司管理六、财务分析与预测七、风险分析及应对机制八、结束语九、附录 一、项目介绍1、项目服务内容本公司致力于在市民与菜农或菜品批发市场间建立起一座方便之桥，采用新型购菜方式电子商务平台，以送货上门的形式把健康、营养的新鲜蔬菜瓜果送到客户家中，让顾客们足不出户就能吃上健康绿色的蔬菜。与其它网上购菜的不同之处在于本公司除了给顾客提供方便、快捷的服务外，还以一种新型的农场模拟模式让消费者进行蔬菜的种植、收获。让消费者能体验到现实的种菜、买菜所带来的乐趣。此外，为了满足消费

3、者多样化、个性化的需求，为消费者提供附加服务，：如：营养搭配师、家庭消费指南、健康实惠的消费计划等等。2、项目服务模式公司以网站预订、电话订购两种形式为市民服务。网站预订，建立专门的网站，在网站上我公司将公布蔬菜的种类、价格、营养价值、搭配菜谱等方面信息，以方便顾客合理的搭配膳食。电话订购，我公司有专门的接线人员为市民提供相关咨询及订购服务，公司将在指定的时间将蔬菜免费送货上门。让顾客能够享受到方便、快捷、愉悦的服务。3、运营方式平台功能建设与设计方案：建立一个自己的网络平台，开发一个类似于QQ农场的软件，建设一个可以偷偷乐农场进行娱乐和购物的电子商务平台，完成建设后有专门的人员分工负责管理网

4、站的运行和维护，并定时定期更新内容。通过公司设计的网站，消费者除了能在其中进行蔬菜的选购外，还能在模拟的农场中种植的各种蔬菜、养殖的家禽，并按照收获的时间、标准，可以在偷偷乐农场里按一定的标准(根据实际情况决定 )免费获取，并且随同所购买的其他产品一起免费送货上门。我们还将会推出一系列的促销模式，既在农场种的菜当收获到我们公司规定的次数后，并且购买我们的菜也达到一定的标准，我们将免费赠送一定标准量的蔬菜 。 原材料供应蔬菜的供应来源:贵阳市周边的菜农。收菜具体方式：建立货物指定供应点，使货物的供应聚集起来。供应货物要求整洁、干净、不需太多的人工整理。选择理由：一、蔬菜新鲜、价格实惠。 二、解决

5、了菜农进城难、售菜难的问题，可以与其进行长期的友好合作。 经营范围： 观山湖区碧海街道：碧海社区、世纪城社区、金华园社区、新世界社区、逸景社区、金源社区、金麦社区、金岭社区云岩区：保利云山国际、保利春天大道、百灵时尚天地、飞山小区、马海小区、五柳小区 具体配送时间及方式：早上7点到下午6点，公司人员配送上门 4、网站的管理：我们知道一个好的网站不可能永远是一个页面，也不会永远只有一定的功能，网站的界面管理和功能是不断扩展的，我们在前台界面和后天管理界面都要留有扩展的空间，以适应不断发展的互联网的需要。网站建设将在我们规划的进程中完成，包括网站测试工作，同时可以在互联网上运行。由专业人士完成，并

6、分工按模块交给相应的负责人。 网站的语言和风格：网站的语言只有一种，即简体中文版，语言风格则采用一种幽默诙谐的交流用语，给消费者一个轻松、风趣的购物环境。网站在前几年内不改变语言的风格。 网站的总体风格：给人一个良好和开阔视野的视觉效果，让消费者在进入网站的同时能感受到一种轻松、愉快的空间氛围。我们将以一动态页面功能为主，辅助添加各类flash动画效果和美化效果。以达到视觉和功能的双重目的。二、市场分析 1、市场背景分析：在这个网络化的时代里，电子商务已经成为了商业的主流，网购已经成为了消费者的一种消费习惯。淘宝网、阿里巴巴、凡客、诚品、支付宝和其他一些团购网的诞生，为中国的网购时代带来了新的

7、浪潮，且当前社会是互联网的世界，各种各样的网购商店和网站多如牛毛，就淘宝而言有这样一句话：“只有你想不到的，没有你买不到的”，不可否认这是网络时代的魅力。 可是在这个消费个性化、多元化的今天，人们对生活的要求也渐渐提高，慢慢将由“过日子”转变为对生活的“品味和享受”，因此，娱乐、轻松、享受的生活将会成为人们关注的下一个焦点。基于这样的一个出发点，本团队借助网络消费的平台与“娱乐生活”的主题提出“偷偷乐农场”的设想。 2、竞争企业状况分析： 就目前市场而言，在网上进行售菜的电子商务没有得到很好的推广。目前在贵阳市场上进行网络售菜的有酷菜网、府上良品。分析企业优点 不足酷菜网、1. 拥有上百亩的蔬

8、果种植基地和近百家食品合作供应商。2、“酷菜网”拥有上百亩的蔬果种植基地和近百家食品合作供应商。3、都拥有一支全天候待命的快速配送队伍，在其配送区域内的客户只需要在网上下订单或一个电话，即可享受快速购菜和及时配送服务。5、标准化的配送模式，占有一定比例的中高端消费群体1.没有明码标价 ，消费者感受不到交易的透明度府上良品1.拥有上百亩的蔬果种植基地2.标准化的配送模式 3.拥有一定的客户资源1.价格太高，是许多中端消费群体、和有此需求的消费者望成莫及2.只有A、B两种套餐模式，并且是包月订购，不具有灵活性。 优势 3、消费者需求分析：针对我们这一项目的目标消费群体，我们在贵阳市云岩区的部分菜场

9、和商超做了相关的市场调查：首先：他们是否有足够的时间在实体店中买菜调查结果显示：69%的人群在下班后没有足够的时间去商超或者菜场买菜，因为他们工作时间长、压力大， 这类受调查者大多是一些上班族，而31%的受调查者都是有足够时间买菜的人群，者类受调查者大多为一些年龄较大，退休在家的老年人，他们整天没什么事，所以就有足够的时间买菜第二：针对他们在网上买菜的接受度结果很令人满意，43%的人愿意尝试这样的消费模式。这类消费者认为生活要与乐趣紧密相连，还有44%的人是看情况，着类人群我们将会大力开发，因为他们是潜在消费者，而不愿意尝试的大多都是一些年龄较大的受调查者，他们由于年龄大，不容易接受新鲜的事物

10、，因此才会不愿意。而在这个经济发展迅速、生活节奏快的今天，人们的工作、生活压力都很大，因此，想拥有一个轻松、愉快、休闲的生活成为了每个人的渴望。3、 SWOT分析优势：（1）拥有一个很好的网络推广平台、让客户足不出户。就能选到不同种类的蔬菜。通过网络平台可以方便的选择自己喜欢吃的食材和配料，简单、轻松、易操作。 （2）98%的80、90都有上网习惯， （3）与当下消费模式吻合，符合消费者的需求（4）客户可通过我公司的营销策略知道更多的膳食搭配。劣势：（1）产品无法让消费者进行面对面挑选（2）利润空间小，风险高机会：（1）农产品电子商务的出现，B2B模式日趋成熟，B2C模式开始盛行，贵阳在这方面

11、的空缺，正是本企业进入市场的一大机遇威胁：（1）让消费者改变传统购买食材方式的观念，放弃传统购买场所，选择本企业网络购物，是一个挑战；贵阳市场具有几个资深的网络购菜服务公司，与他们抢占同一块市场，生存空间窄小。结论：市场的空缺给企业带来发展机遇和空间，一个庞大的网民群体是我们企业在广告上宣传和产品推广上节约了成本，消费者无法棉对面挑选这使得企业必须在产品的开放性和真实性上严格要求，让消费者改变原有的购买模式是一个时间和风险的挑战。 5、可行性分析 技术分析：现阶段科学的发展日异月新，电子商务的管理越来越科学化，因此我们将决定采用最先进的网络技术和网络工具来开发完善我们偷偷乐农场建设。后台运行管

12、理模式、运用数据库程序设计等等。 借助网络的平台可以将偷偷乐农场的各种游戏模式展示给消费者，从而吸引其注意力。 社会经济的发展、消费者需求方向的转变再加上网络技术的成熟。具有可行性。6、定位根据以上的结论以及可行性分析将对目标消费人群及产品进行定位产品定位：乐趣生活目标消费者定位：具有中高端消费水平的消费者 三、营销目标1、总体目标：通过高层次的营销策划和多种有效的营销手段，在较短时间内大幅度地提高偷偷乐送服务的知名度，使其在半成品食材BC模式的新兴配送行业中占据领先地位，发展成广为具有品牌形象的蔬菜食材配送服务公司。2、阶段目标：分为三个阶段第一阶段：市场发展期 在此阶段，我们为市场预备和启

13、动期。我们要将偷偷乐个蔬菜食材配送服务在贵阳地区推广。此阶段的时间预计：1年。在此情况下针对目标群体： 力争使贵阳地区公众了解偷偷乐公司特色及其方便的服务。 争取权威媒体、公众人物、政府的人员体验感受偷偷乐的独特服务魅力并发表评论。 发展已知客户，使其感受到公司温馨的服务后开始利用口碑宣传进而扩大客户群。第二阶段：推广期 在此阶段，宣传造势已见成效，各方面信息都已宣传到位，客源量日渐增长。偷偷乐基本在贵阳市场有一定的了解度，发展了相当一部分会员。服务质量坚持保证，继续利用各种营销策略进行市场宣传。此阶段的时间预计：1年。此阶段针对的市场区域：继续深入贵阳各个事业单位进大力宣传。针对目标群体：

14、保持稳定客户群体，刺激消费。比如开展在帐户充值让利的活动，体会到我公司提供的丰富菜品和超值服务。 积极向还没有去体验过偷偷乐的消费群体推销和宣传轻松购买优良品质的蔬菜和贴心的服务。价格定位：灵活把握尺度，经常对比各个菜场菜价，争取更多的薄利多销。小结：偷偷乐在偏重互联网营销的基础上，将会在不同阶段，针对不同层次的消费者配合使用各种营销策略，抓住已有的忠实消费者，并不断吸引更多潜在消费者。四、营销策略1、销售理念面对若大的市场竞争，只有全面地将产品的优势及魅力带给消费者，才能在消费者心中稳定根基，企业才能有机会存活下来。此外，作为服务一个服务类行业，工作人员的服务态度也尤为重要，只有将细节做到极

15、处，才能赢得消费者的信赖，因此，企业秉承产品第一，顾客至上的销售理念。2、销售平台 建立属于自己的销售网页，网页与其他电子商务平台一样，主要以售菜并送货上门的形式进行，其次，网页里植入偷偷农场的模拟种菜的娱乐购物平台，消费者则可以在网页中进行购菜、对蔬菜的“种植”。3、销售运作 要想在竞争激烈的市场中脱颖而出，就要拥有自己的独特之处，才能吸引消费者眼球，因此我们将产品分化为有形产品和无形两大类：（1）有形产品：新鲜的蔬菜、水果、肉类、干货等副食品。以电子商务的形式将各类产品的图示及价格展示出来供消费者购买。为了满足消费者对产品的选择，消费者既可以购物车形式进行选购，以送货上门的方式将产品送到消

16、费者家中。（2）无形产品：丰富有趣的模拟农场种植游戏、家庭营养搭配师、实惠的购物指南 丰富有趣的模拟农场种植游戏： 种植养殖，我的农场我主宰：通过虚拟的农场，每位消费者只要完成第一次消费，“农场管理者”将会授予其一片空地，消费者就可以在农场进行“种植”自己所喜爱的蔬菜、养殖家禽，待一定的时间和条件， 将可以收获。比如：购买白菜的数量越多，所种植的白菜就长得越快，待一定的成长标准后，(收获标准有待进一步确定)即可收获。 劳动！大家一起来：消费者只要邀请其朋友加入偷偷农场的消费模式、及游戏模式，获得我们授予的最佳好友勋章，同时自己的农场就可以进行一定的升级，农场的农作物及家禽就可加速成长！加速收成

17、时间。 家庭营养师：根据消费者提供的自身情况及家庭情况，（如：老人的身体状况、小孩的年龄状况）为消费者提供蔬菜的不同营养搭配。让消费者把乐趣带回家的同时也把营养健康带给其家人，让消费者感受到我们的贴心！ 健康营养好实惠：消费者在我们的专门网站选择好自己喜欢的产品后，提交到我们公司信息部，我们公司信息部会对订单进行整理，然后我公司采购部会针对每位顾客的需求，将我公司专业菜农种植的绿色、营养安全的蔬菜配送到各家各户，蔬菜种植方面，我公司会对各菜农进行考核，监督，确保绿色营养安全，将每位消费者的健康放在第一位，我公司还可根据消费者提供平日对食物消耗量的情况、以及家庭成员状况、自己的经济状况，对消费者

18、提供消费建议，帮助其买到实惠的产品。让消费感受到我们的真诚！4、推广方式推广方式以乐趣生活为主题，主要采取线上推广和线下推广两种方式。（1） 线上推广：微博 微信（2）线下推广：海报 DM单 5、 销售渠道： 通过建立的网页，进行商业运作机制：接受订单包装配送结算。形成BC的渠道模式。 电话订购：接受订单包装配送结算相应的农场管理。（主要是针对老顾客，原因在于其比较了解和信赖公司）6、 定价策略 产品定价根据市场价格来确定，在保证不亏损的条件下可以比竞争对手的定价略低，以渗透定价的形式吸引消费者，赢得市场。7、促销计划 微博宣传、 微信宣传费用预算：800元效果预估:85%的人知道偷偷乐广告宣

19、传： 海报 ：在一些中高档小区的公示栏粘贴宣传海报（海报的类容包括农场的图片及其使用方法、所销售蔬菜价格）让一些忙碌的上班族了解到这个送菜上门的方便服务。费用预算:1000元效果预估：50%的人知道偷偷乐，20%的人关注并登陆网页了解。 宣传DM单：对一些中高档小区、大型公司的人群进行单页的发放，单页的内容除了有关公司的产品及营销内容外，还包括有关于食物的营养搭配法，引起消费者对网站的关注。费用预算：1500元效果评估：85%的人知道偷偷乐，55%的人关注并登陆网页了解。 飞信、邮件：主要针对已发生交易的顾客，销售人员以短信和邮件的形式发送到顾客手机，提醒其“收菜”。同时进行再次“种植”，这样

20、就能激发消费者的兴趣和再次购买，有效的避免了顾客的流失的状况。 费用预算：每月500元 效果评估：保留80%老顾客 公关营销：积极发展与政府的关系，协助政府，赞助公益事业、支援教育事业、扶持落后地区、保护生态环境等，以获得政府的好感和赞誉，赢得政府的支持。如：赞助贵州贫困山区小学教育资金等。8、实效促销（1）上市宣传：本店开业期间，凡登录偷偷农场者，均有机会获得由偷偷乐农场提供的“偷偷乐绿色心情”精美礼品一份。若消费者进行购买，礼物便相随送入家中，并可享受更多优惠。 （2）节假日优惠促销：充分利用各个节假日进行宣传、促销。有节造势，无节造节。 （3）购物积分兑换，引起下次购买。五、公司管理1、

21、 公司简介名称：偷偷乐农场有限责任公司（简称偷偷乐），选址：观山湖区、云岩区经营范围：蔬菜、水果、肉类、干货等家庭所需食材注册资金:15万元2、 公司文化：本公司以“诚信至上，回报社会”为宗旨，以“ 品位人生、乐趣生活”为经营理念，志在营造一个良好的买菜环境，避除商超繁琐的结账模式，远离菜场拥堵的人流，把网络游戏应用到现实生活中，解决上班族生活中买菜的烦恼，让消费者能够享受到一种乐趣横生的购物方式。使得原本枯燥、麻烦的生活购物变得更有趣味，一天工作疲惫的身心在买菜中得到释放。我们秉承绿色健康，趣味生活、的理念，带着对生命的尊重，对自然的敬爱去为人们提供一种方便、快捷的买菜方式，让您每一次买菜都

22、能享受到生活带来的乐趣。我们的价值观：顾客至上，用心服务绿色健康，乐趣生活3、 组织结构：经理市场部财会部物流部信息部 图5.3 公司结构图公司人员配备及要求：部门人员配置人数（人）职位要求总经理1具有长远的战略眼光；具备专业的策划能力市场部2有主见、认真、果断、善于应变；有专业的谈判能力及经验；善交际；信息部1具备专业的网络管理知识；对工作认真负责；物流部5善于沟通、应变，具有吃苦耐劳的精神；工作认真负责，思路敏捷；财务部2做事认真负责；爱岗敬业，诚实守信具备较强的专业知识。4、 员工管理：作为一个新兴的农产品网上定购、配送上门的BC电子商务企业，由于缺少管理经验，可能会造成管理混乱,工作效

23、率低下,不能够按时准确地把商品送到顾客手中,对网站的顺利经营带来了一定的挑战,为此我们提出了以下几点意见：（1） 部门职能化对于一个农产品BC配送电子商务网站,公司职能部门员工一定要分工明确、各司其职、共同合作,才不致于出现管理上的混乱，将企业建设成一个充满生机、活力、和谐的团队。以下是公司的组织构成形式及具体分工：总经理：负责公司日常事务管理工作，平衡、协调各部门之间关系。市场部：负责各项广告宣传、销售工作，管理营销队伍，对公司的营销活动、销售服务和地区间的平衡负责。市场推广部的任务还有产品的营销策划、商品的管理、商品展示、商品促销以及各种形式的广告宣传策划。信息部：负责网站建设，收集和管理

24、网上的各类信息，处理顾客网上订单等。财务部：全面负责公司内部的财务控制、会计、金融、投资活动，定期向经理递交财务报告，分析财务状况并提出建议。物流部：负责蔬菜的整理、包装及配送。主要任务有联系供应的货源、订单的配送。货物供应的信息要及时、准确，因此货物配送人员就要与贵阳提供货源的商贩保持良好的关系，达到一个互利共赢的目的，货物的配送要与消费者零距离接触，可以很好的掌握消费者反馈的信息，因此要求有很好的沟通能力，应变能力和吃苦耐劳的精神。（2） 发挥团队作用在激烈地竞争中,企业要生存下去,只靠某个人的能力是不可能的。必须是整个公司齐心协力,上下一致,才能在激烈地竞争中生存下来。绝对不能仅仅把重心

25、至于市场部或其他某一个部门，要做到各个部门相互协调。整个团队才是公司的灵魂，所以在网站建设和运营的过程中,组织者要充分发挥整个团队的作用,协调好各个部门的工作。避免个人主义和英雄主义。（3） 人员培训 我公司规定对于工作人员必须进行用前培训，制定培训要求和上岗标准，不合格者不予录用。同时定期对各个部门的人员进行相关专业知识的培训及考核。营销团队的基本理念： A.开放心胸；B. 战胜自我；C.专业精神； 业务团队的垂直联系，保持高效沟通，才能作出快速反应。团队建设扁平化。 内部人员的报告制度和销售奖励制度 以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。 编制

26、销售手册；其中包括代理的游戏规则，技术支持，市场部的工作范围和职能，所能解决的问题和提供的支持等说明。（4）人员成绩考核方法编制绩效考核表。对公司所有员工进行考核、评价。作出相应贡献者获得相应奖励。对公司忠诚；对工作敬业；对事业责任；对团队协作；对行为负责；对做事主动；对业绩高效；对思维创新3、 公司客户管理当今时下，由于社会需求已经不再是过去的求大于供，而是已经转向为供大于求，所以很多时候客户的心理需求反而胜于物质上的需求，他们希望得到受到重视，并且市场瞬息万变，只有及时了解客户的需求，才能更好的制定相应的销售策略，才能更好的占领市场，因此建立客户档案是必不可少的，一是为了了解客户需求及最新

27、市场状况，二是为了满足客户“被重视”的心理需求，因此我们将对客户建立专门客户资料库，并定时以电话或邮箱等形式进行拜访，送菜人员在接触客户时应多与客户沟通，了解客户家庭成员最新健康情况，反馈给公司，公司做好记录，并以短信形式给这类客户发送生病人员饮食时的一些注意事项，及祝福短信，稳定老客户，开发新客户，争取更多的客户量。六、财务分析与预算 1、 财务分析：开始需要做下宣传，从小做起，记账用类似超市那种票，由客户签名。客户这边：1.我们需要接电话的，收QQ信息，打成单子，及时。邮件，和客户的反馈意见。2.我们需要几个送菜的，开始可能不熟悉地址，但长期了，加上固定客户就熟了。 菜农这边：3.需要一个

28、联系的，客户需要多少菜就联系多少菜。由菜农自己把菜送到店里。收菜时要检验食品的安全和卫生。 店里这边：4.需要一个看仓库收货的，过称“账房”。 注册一个商标。总共需要几万块钱。然后一个三点一线的送菜上门的中介公司就成立了。菜农中介客户。有计划的为人民服务。七所取得经济与社会效益：经济效益：开始也许收益不大，等做大做强了，就可做个轻松的老板了。社会效益：社会总成本降低，促进社会发展 前期财务主要应用于产房的租赁，设置的配备以及工作人员的薪酬，还有部分业务开展所需，至于中期和后期则用于厂房租赁，设置维护以及工作人员薪酬还有产品成本支出。2、 财务预算:公司成立之期，需资金15万元 网站的开发与设计

29、0.6万元 租赁厂房2间（100平方米）每月大约需租金0.5万元 办公用品（电脑4台、办工桌、本子、笔）2万元 送货运输工具（摩托车6部）3万元 人员薪酬（7人）每个月1.5万元 冰柜（4台）1.2万元 其它杂费：每月2万元 流动资金：3万元 广告投入：1.2万元收益：前期，我们将在贵阳市有针对性的选择两个比较符合我们项目的消费人群教集中地大区进行试验销售，预计每个小区200户，每个小区2%的客户量，贵阳市共有2个大区，每个大区有100个小区，那么我们的客户量在贵阳市就共有800户，每户每天买的菜在除去车成本后，我们可以盈利3元，那么每个月每户我们就可以盈利90元，而我们的客户量是800户，所

30、以每个月我们的总收入是7.2万元，每月固定支出=厂房租赁费+人员薪酬+其他杂费+工具维护=5.1万元，那么前期利润=7.25.1=2.1万元 这样的话，我们则可以在公司正式营业的第二年开始赢利七、风险分析及应对机制 风险是在投资过程中客观存在的，不仅存在于企业运营的初创时期，而且存在于企业运营管理的全过程。风险无法回避，但我们可以选择同步到位的应对机制，来化解风险，使风险对经营的不利影响降到最低，乃至于化威胁为机遇，形成对自己的竞争优势。1、 市场环境风险分析市场风险是指产品或服务与不能满足消费者的心理需要，新产品推出时间与市场发展规模不匹配而引起的风险。市场风险主要体现在以下几方面： A市场

31、需求预测失误： 对于任何公司来说，产品或服务需求不足（或不被认可）始终是最大的风险虽然我们对市场进行了充分的调查论证，但不排除我们的调研出现问题，还是会存在一定的风险。如，客源可能会不足，服务效率与顾客期望有偏差等。现阶段，我们所具体有的价格优势和低成本优势等也不一定能长久的保持下去。B市场竞争风险 市场前景广阔，潜在竞争者将会不断的涌入，因为投资少以及电子商务的发展，所以在以后可能会出现大量的竞争者C关于食品安全 随着各种关于食品安全的负面新闻的暴光，人们可能会怀疑们的产品质量安全是否符合国家标准等各种安全问题。对于人们经常食用的蔬菜，问题可能好解决一些，但对于推广新产品产生的一些不适，问题

32、就有一些棘手了。D经济增长减速，市场需求萎缩其中主要的原因是食材产品的价格一直高幅度攀升，公司还要承担物流服务费用，各种投资生产活动会趋冷，影响到所有市场。E传统购物方式的顽固性居民受传统的食材购买方式的影响，习惯于亲自去市场挑选。导致当日订单数目不够，使各个小区的物流成本上升，影响所得利润。对策：A采取多种手段说使企业顺利进入市场，快速适应竞争B建立弹性价格机制，以此来应对市场价格的变动，避免因产品价格的变动影响产品的销售量，以致影响企业的利润。C建立市场信息反馈机制。及时、准确地了解市场需求及竞争对手的变化情况，相应地做出积极的应对，解决方案。2、 公司内部风险A管理风险管理风险是指因公司

33、管理不善而导致的风险针对公司的所处行业市场与产品的特点，我们把它细分为以下几点：B意识风险本公司在经营过程中，若过于追求短期效益，目光局限于眼前的 即短期利润，忽视管理创新、制度创新。以及企业文化的建设等，风险也会无形中增加C决策风险本公司的中心在销售，经营的核心是决策现代市场由于信誉的重要性，一旦出现决策失误必然会给企业照成一定的损失。对策：及时了解消费者需求心理，以顾客为中心，在对顾客需求进行动态掌握的基础上，尽可能按照顾客的要求，提供优质的服务和产品。8、 结束语次创业计划项目是由团队4个成员一同完成的，其中很多策划点都表达了我们4人的想法和观点，希望此项目能够成为现实，让买菜成为消费者

34、享受生活的一种乐趣，让这种乐趣带去个其的家人和朋友一同分享。此外，一直陪伴我们完成方案的还有我们的指导老师们，我们在奋斗的时候，他们也在辛勤地指导，因此想对她们表示深深的感谢！最后，希望指导老师们都身体健康、生活美满、合家欢乐，也祝团队的每个队友都事业有成、一帆风顺！九、附录附录一：偷偷乐农场市场调查问卷 备注： 问卷编号：偷偷乐农场市场调查问卷 尊敬的女士/先生： 您们好！我们是贵州商专的学生，现在我们正在做一份与网上售菜相关的市场调研，希望能够得到您的支持与合作，谢谢！1.您的年龄是（ ）A.20岁以下 B.2030岁 C.3040岁 D.40岁以上2.您的月收入是（ ）A.2200以下

35、B.23003000 C.30004200 D.4200以上3.您每月花费在买菜上的是（ ）A.800以下 B.8001200 C.12001800 D.1800以上4.请问您一般在什么地方买菜（ ）A.超市 B.农贸市场 C.小区 D.网购5.请问您家多久买一次菜（ ）A.一天一次 B.两天一次 C.三天一次 D.一周一次6.请问您一次买菜的数种（不含辅料）是（）种种种以上7.您下班后有足够的时间买菜吗（）有 B.没有8.您在网上买过菜吗（ ）A.买过 B.没买过9.如果在网上买菜您会选( )A.比实体店的好，价格可以贵点 B.与实体店的一样，价格也一样 C.可以比实体店的差，价格更便宜10.您玩过QQ农场这款游戏吗（ ）玩过没玩，但听说过没玩过，也没听过11.如果有一种新的买菜方式，即玩农场可以顺便将菜买回家，您愿意接受吗（ ）A.愿意 B.不愿意 C.看情况12.以下哪些促销活动您比较感兴趣（ ） A.会员积分兑换 B.打折 C.现金返还 D.买赠 13.如果在网上买菜您最想选择的支付方式是（ ）A.一月结一次 B.一周一次 C.即买即结 谢谢您的支持和配合！ 20