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1、1. 合同管理流程-变更监理工作程序.doc2. 合同管理流程-费用索赔管理基本程序.doc3. 合同管理流程-工程变更管理基本程序.doc4. 合同管理流程-工程延期管理基本程序.doc5. 合同管理流程-工程暂停及复工管理基本程序.doc6. 合同管理流程-合同争议调解基本程序.doc7. 合同管理流程-结束监理合同的程序.doc8. 合同管理流程-签订监理合同.doc9. 合同管理流程-索赔处理监理工作程序.doc10. 合同管理流程-违约处理基本程序.doc1、1 设计单位、监理机构、承包人、发包人单独或共同提出工程变更建议书3按原计划施工2监理机构审核建议书 不同意 同意4发包人审批
2、 不同意 同意 5.设计单位进行变更设计 7.承包人施工6监理机构审签变更设计图8监理机构通知承包人就工程变更报价10监理机构审核承包人报价，报发包人9承包人报价 否11发包人、承包人是否接受12承包人、发包人协商价格 13一致 是14进行变更支付 是 否16进入争议解决的程序15监理机构暂定合适价格 附录C.6 变更监理工作程序图2、总监理工程师签发费用索赔审批表与承包单位、建设单位协商不同意项目监理部审核与评估索赔事件结束，承包单位提交费用索赔申请表承包单位随时提交索赔事件的详细报告承包单位向项目监理部提交书面费用索赔意向费用索赔事件发生项目监理部收集资料详细记录过程不一致费用索赔管理基本
3、程序 3、建设单位审批监理工程师审核总监理工程师签认承包单位向项目监理部提交工程变更费用报审表不同意同意承包单位实施工程变更项目监理部发出会签的工程变更单建设单位予以签认必要时必要时建设单位审查签认总监理工程师审查签认承包单位提出工程变更设计单位签发设计变更文件建设单位或设计单位提出工程变更工程变更管理的基本程序4、总监理工程师签发工程延期审批表与承包单位、建设单位协商承包单位提交工期索赔意向报告承包单位随时提交延期事件的详细报告项目监理部收集资料详细记录过程延期事件结束，承包单位提交工程延期申请表监理工程师审核与评估延期事件发生不同意不一致工程延期管理基本程序非承包单位原因引起的暂停承包单位
4、原因引起的暂停消除工程暂停的原因消除工程暂停的原因具备复工条件时，承包单位填报工程复工报审表及必要的附件具备复工条件时，总监理工程师应要求承包单位及时填写工程复工报审表，并予以签批，指令承包单位继续施工承包单位继续施工总监理工程师审批承包单位暂停部分施工并妥善保护已完成工程总监理工程师签发工程暂停令发生须暂停施工的情况5、工程暂停及复工管理基本程序6、总监理工程师调查取证并与争议双方协商后，做出调解决定，用工作联系单通知争议双方合同争议一方或双方向项目监理部书面提交调解争议的申请合同争议发生执行仲裁委员会的裁决或法院判决向仲裁委员会申请仲裁或直接向法院起诉双方同意合同争议解决对决定不满意合同争
5、议调解基本程序7、结束监理合同的程序承包合同已终止监理单位与建设单位商谈合同结束事宜签署协议终止监理委托合同8、签订监理合同建设单位选择监理单位监理单位与建设单位拟定合同细节监理单位编制工程监理大纲建设单位提供工程的有关资料正式签订监理委托合同或先签订监理委托协议9、1索赔事件发生2承包人向监理机构提交索赔意向通知 3监理机构核查索赔项目记录和资料4承包人提交中期/最终索赔申请报告 5监理机构审核索赔申请报告 6.是否需提交补充材料是7承包人提交补充资料监理机构审核否8监理机构做出索赔处理决定 9.发包人、承包人是否接受 是 否10进入争议解决程序11索赔成立 附录C.7 索赔处理监理工作程序图10、项目监理部依据合同约定妥善处理总监理工程师签发相应文件与双方协商处理意见监理工程师评估违约方给对方造成的费用增加或工期延误项目监理部调查、分析、确认违约性质，并用工作联系单通知违约方受损失一方向项目监理部提出申诉报告违约事件发生违约处理基本程序
监理工作流程图—合同管理流程10个
