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1、化工科技有限公司程序文件文件编号 ZGT/CX04-06B/1主管部门办公室编 制人力资源管理程序页 码共4页 审 核生效时间2008年4月 28 日批准人1目的和适用范围1.1目的为提高本公司人力资源的整体效率和创造力；通过公司的招聘、培训和教育，提高员工的技能与经验，使员工满足所从事的工作对能力的要求，为公司的发展和满足相关方的要求做出贡献。促进环境、职业健康安全管理体系的有效运行。1.2 适用范围适用于本公司对与质量、环境、职业健康安全管理体系有关的人员配备和培训以及对人员经历、教育程度、技能和能力的考核控制。2 相关文件和术语2.1相关文件2.1.1人力资源管理制度2.1.2员工培训管
2、理制度2.2术语2.2.1能力：经证实的个人素质以及经证实的应用知识和技能的本领。3 职责3.1办公室负责人力资源的归口管理，负责根据公司的需要对人员进行招聘、配置，并编制年度培训计划、组织实施、对培训效果进行评估。3.2l办公室负责新上岗人员的安全知识培训，负责特种作业人员资格确认，特种作业人员的登记、办证、备案，组织特种作业人员参加上级部门开展的培训。3.3办公室负责对可能产生重大环境影响的特殊岗位人员（包括为本公司或代表本公司工作的人员）组织培训、进行资格认定，证明胜任其所担负的工作，并形成资格确认记录。4 活动描述4.1岗位能力需求确定4.1.1办公室根据公司的方针、目标、分析所需的岗
3、位及要求，策划各类岗位人员素质要求，编制岗位工作标准，其主要内容为：主要内容与适用范围、引用标准、岗位职责、基本技能与个人素质要求、作业内容与要求、检查与考核等。4.2人员配置根据岗位要求及人员素质分析，办公室根据人力需求，进行招聘，实行择优录取，保证人员素质满足岗位要求。4.3员工招聘4.3.1办公室依年度业务计划要求及岗位人员需求等进行招聘工作，招聘时应收集应聘人的简历、身份证复印件、证件复印件等资源。4.3.2新员工面试时应有对口部门，对应聘人员进行考核，并报主管领导决定是否录用。4.3.3对新招聘人员要求a)新员工按员工培训管理制度，具体条件招聘或转调，并实施“先培训，后上岗”原则。b
4、)新员工进入公司应先进行“岗前教育”，经过培训、考核达到岗位说明书要求才能上岗。c)转岗员工必须“先培训，后转岗”，培训新岗位所要求的知识(应知)和技能(应会)及新岗位工作所使用的有效文件等。4.4新员工培训内容及考核4.4.1新员工进厂一周内，由办公室对其进行入厂培训，培训内容包括公司简介，规章制度、公司产品、公司管理体系尤其是管理方针、目标及制度纪律要求等的教育和顾客意识教育等内容的培训；4.4.2由办公室负责组织对基地进行安全知识培训，一个月后，进行安全知识考核，并将相关培训资料存档；4.4.3新员工分配到各部门后，在7至15个工作日内，用人单位应指定专人对其完成上岗培训，主要内容包括：
5、岗位操作技能知识培训、岗位职责培训，操作岗位一个月、管理岗位三个月、技术岗位六个月后，由用人部门对其操作技能等应具备的知识进行评价，填写新员工试用评价表，报人办公室；4.4.4办公室根据入厂培训、安全知识培训情况及各用人部门填写的新员工试用评价表进行综合评价，决定是否正式录用，并报主管领导批准。4.4.5转岗人员的操作技能和业务技能培训由办公室负责实施，并将培训记录存档。4.5在职员工的培训4.5.1培训的项目及内容新进员工培训，目的是了解的价值观和经营理念，认同公司文件，掌握必备的安全知识，培训培训内容包括：工厂简介、组织架构、规章制度、产品介绍、基本工艺流程、安全消防知识、环境意识、环境、
6、职业健康安全管理体系介绍等，详见5.4条。上岗前培训：目的是掌握本岗位基本的工作常识和专业技能，培训内容包括：岗位职责，相关工作运作程序、设备操作规程、安全规程、作业指导书、部门管理规定等，包括转岗培训，另外如内审员、化验员等特殊岗位，在上岗前必须经过培训，具备资格后才能上岗。岗位培训：目的是增加本岗位的专业知识，提高岗位技能，培训内容包括：新设备或改进设备的操作规程，改版后的作业指导书，程序文件，多工序技能，本岗位工作知识技能的强化等培训。新知识培训：为适应公司的发展进行的关于目标管理、生产管理、品质管理、技术知识更新等方面的知识培训。（5）企业形象培训：目的是提高员工素质，提升企业形象，培
7、训内容包括：企业理念、精神、宗旨及团队管理、自我管理和形象设计等。（6）对环境有影响的岗位的人员上岗、在岗均必须进行环境保护知识的培训。（7）有关安全方面的培训内容、方式、培训时间等执行国家安监总局3号令生产经营单位安全培训规定。4.5.2培训需求分析来源：各类岗位人员的现状与岗位能力要求一览表要求的差矩、以往培训情况反馈、各部门提出共性的培训要求及公司发展需求等。4.5.2.1培训需求分新员工需求、在职员工继续教育需求、特种岗位人员需求、班组长需求和干部需求。4.5.2.2各部门应在每年年底提报来年的培训需求计划到办公室。4.5.3培训计划的编制及实施4.5.3.1每年年底，办公室依据各部门
8、的培训需求和业务计划要求编制下一年的公司年度培训计划，培训计划应包括培训项目、目的、时间、方式、费用预算、培训老师等，公司年度培训计划经主管领导批准后实施。4.5.3.2临时培训计划由办公室或各部门申报，公司内的临时培训由主管领导批准后实施，临时外培计划由主管领导审核，总经理批准后实施。4.5.3.3当公司内的资源无法满足培训要求时，进行的委外培训，学成后，应将培训内容、培训时间等情况以书面形式反馈到办公室，并将结业证书（有时）等证明文件一并交到办公室备案。4.5.3.4凡是集体培训形式的，均须实行培训签到制，各组织培训部门将培训情况进行记录，填写培训记录表，包括项目名称、培训时间、地点、培训
9、老师、培训内容等，办公室备案。4.5.3.5另外还有根据本部门需要自行组织的培训，其培训内容主要是工作技能、作业指导书、操作规程、安全学习及工作心得交流等。这种培训不需要正式的详细的书面计划，其内容由各单位根据当前的实际需要作安排，其培训记录为签到记录，培训结束后将培训记录交到办公室备案。4.5.3.6对需要资格认定的岗位，如计量人员、检验人员、试验人员、特殊岗位人员和安全生产管理人员等实行持证上岗。4.5.4培训有效性评价4.5.4.1各部门负责对本部门受培训人员培训3个月后的业务素质提高的情况做出评价，填写培训有效性评价表，办公室存档。4.5.4.2人力资源部以培训有效性评价表为依据，作为
10、下年度培训计划的制定依据。4.6培训资料的整理归档4.6.1办公室建立员工培训办班台帐，登记培训班的名称、时间、参加培训人数、办班目的、授课内容等。4.6.2对每一次考试试卷、培训记录表、签到表、有效性评价表等所有培训资料进行整理，建档 4.7特殊岗位（特种作业）的确定、资质管理和资格确认4.7.办公室负责拟定对可能产生重大环境影响的特殊岗位（包括为本公司或代表本公司工作的人员）范围。4.7.2各相关部门负责本部门特殊岗位（特种作业）人员的实际操作考核。4.7.3 办公室负责特种作业人员的登记、办证、备案，会组织参加上级部门开展的培训。4.7.4办公室负责对可能产生重大环境影响的特殊岗位人员（
11、包括为本公司或代表本公司工作的人员）组织培训、进行资格认定，证明胜任其所担负的工作，并编制特殊岗位人员确认记录。4.7.5特殊岗位人员的资格证书由办公室保管，督促、检查其相关作业证件在有效期内使用，确认合格的人员方可上岗工作。4.8器材、场地管理4.8.1器材、场地的管理办公室应保证拥有适当的培训场地，教具等资源。5记录5.1培训需求计划5.2公司年度培训计划5.3培训记录表5.4培训有效性评价表5.5员工培训履历档案员工培训记录及培训评价表 编号：培训内容：主办单位：日 期：班主任：序号姓名部门/单位考勤培训结果培训评价备注：记录人： 时间：培训需求申请表 NO:申请部门申请人申请日期培训方式人 数期 限培训对象申请原因：培训内容：培训目的和要求：申请部门负责人意见： 签名： 日期：管理者代表意见： 签名： 日期：培训记录表序号时间培训内容参加人员考核结果员工培训履历培训档案姓名时间培训内容培训方式考核结果备 注26
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