中国移动通信集团公司门户网站业务快捷办理分省数据采集插码规范

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1、 业务快捷办理分省数据采集插码规范中国移动通信集团公司门户网站业务快捷办理分省数据采集插码规范 2010年8月目录1文档信息31.1核实文档版本31.2版本记录32目的33适用范围34SDC服务器部署规范45网页插码规范55.1基本码55.2业务码55.3用户信息码65.4事件追踪码66插码检查规范77技术支持81 文档信息1.1 核实文档版本使用本文档前，请文档使用者核实当前版本的有效性 。1.2 版本记录版本号日期作者扼要说明V1.02010/07/15*集团门户快捷办理业务插码规范第一版本V1.22010/07/26*添加插码综合举例，SDC服务器架设修正V1.32010/08/04*内

2、容修订2 目的中国移动集团采用在网页中嵌入代码的方式采集业务办理的相关信息，为规范门户网站分析数据的采集工作，在门户网站页面产生发布、变更、维护等情况时，便于各部门更好地沟通与协调网页插码工作，根据业务或活动的具体情况及时对所变更的网页进行维护与检查，确保网页插入代码的完整性、一致性与有效性，特制定此规范。3 适用范围本规范适用于中国移动集团门户网站()上快捷办理6项业务所涉及页面的网页插码工作。门户网站6项业务包括：余额查询、积分查询、短信套餐、停开机、GPRS套餐、服务密码修改。4 SDC服务器部署规范SDC(Smart Datasource Collector)日志采集服务器(简称SDC

3、服务器)采集快捷办理业务的数据，由集团公司统一架设，各省业务办理数据都采集到集团公司。其工作原理如下图：在网页插码工作实施之前，必须首先架设SDC服务器，规范如下：(1). SDC服务器由集团公司统一架设，各省在相关业务网页中嵌入代码即可。(2). SDC服务器可以架设于Windows操作系统(基于IIS服务)或Linux操作系统(基于Apache服务)上，IIS服务或Apache服务与SDC服务必须运转正常。(3). SDC服务器必须具有公网IP，可以在公网上访问。(4). SDC服务器有独立域名：与SSL加密证书。 SDC域名需要具有SSL证书以保证网站采用HTTPS加密传输时发向SDC服

4、务器的采集信息传输正确完成。(5). SDC服务器必须配置日志备份策略，并定期检查，以确保磁盘可用空间充足。5 网页插码规范5.1 基本码所有采集页面(六项业务办理所涉及的浏览、办理、办理结果页面)中都需要插入基本码，插入内容如下所示：基本码为Javascript文件的引用，其功能为采集访问数据并发送向日志收集服务器。规范如下：(1). 基本码需置于页面区域内，每个页面只需插入一次。(2). 调用文件sdc.js统一置放于集团公司网站，引用地址不变。(3). 如果插码网页具有统一的页面组件(非Iframe引用)，如页头(header)或页尾(footer)文件，可以在页头页尾文件中插入基本码，

5、从而使所有采集网页包含插码。(4). 如果插码网页调用统一的javascript文件，如layout.js，可以在统一JS文件中调用sdc.js，从而使所有采集页面包含插码。(5). 用户不会单独浏览的功能网页(如跳转网页、菜单页等)不要插码。(6). Iframe引用的内嵌网页，如果内嵌网页为业务办理页面，则需要在内嵌网页中插码，否则，内嵌网页不要插码。5.2 业务码在业务办理流程的各个页面中需要插入业务码，插入内容如下所示：业务码为页面Meta标签，包含业务名称代码WT.si_n与业务流程代码WT.si_x，规范如下：(1). 业务码必须在页面插入基本码后起效，只需要在业务页面插入。(2)

6、. 业务名称代码WT.si_n的值(BusinessName)必须替换为实际业务代码，详细业务名称代码请参考下表：业务名称业务代码参数值备注余额/积分查询BALANCEGPRS套餐GPRS短信套餐SMS停开机STOPSTART服务密码修改CODE(3). 业务办理流程代码WT.si_x的值为两位数字，其中1表示业务页浏览步骤，20表示业务办理开始页，99表示业务办理成功信息页面，-99表示业务办理失败信息页面，业务步骤网页插码范围如下表所示， (如GPRS套餐办理为例)：业务代码及参数业务流程代码参数值业务流程步骤名称备注GPRS套餐(GPRS)1GPRS业务浏览20GPRS套餐办理99GPR

7、S套餐业务办理成功-99GRPS套餐业务办理失败(4). 业务码可插入页面任何位置，建议置于页面区内靠上位置。(5). 如果业务办理页面为动态网页(如jsp, asp)，且存在同一页面多业务复用情况，如多个业务使用一个结果页面，则业务码需要在复用页内动态抛出。(6). 如果业务办理页面为AJAX页面，且存在同一页面多步骤复用情况，业务办理多个步骤在一个页面内完成，则业务办理信息由事件追踪码(参见5.4)采集。5.3 用户信息码所有页面(六项业务办理所涉及的浏览、办理、办理结果页面)中都需要采集用户信息码，插码内容如下： 用户信息码为Meta标签，规范如下：(1). 用户信息码必须在页面插入基本

8、码后起效，在用户登录后采集。(2). WT.mobile代码是登录用户的手机号，参数值为数字，用户手机号需要由页面动态赋值于WT.mobile Meta标签。(3). WT.brand代码为用户隶属的品牌，参数值为字符串，包括全球通gotone、动感地带mzone、神州行easyown，用户品牌信息由页面动态赋值于WT.brand Meta标签。(4). WT.brand品牌参数值必须为下面三者之一：gotone，mzone, easyown，如下表： 品牌名称品牌代码参数值备注全球通gotone动感地带mzone神州行easyown5.4 事件追踪码存在一种特殊情况，有的省份业务网站采用Aj

9、ax技术实现，业务办理各个步骤都在一个网页内完成，业务办理过程中，网页URL不发生改变，办理步骤由Ajax程序实现。在此种情况下，需要先在此类页面中插入基本码、业务码、用户信息码，然后，对业务办理步骤地追踪则通过事件追踪码完成。具体方法为在业务办理Ajax处理脚本中插入如下代码：if (typeof(dcsMultiTrack)=function)dcsMultiTrack(WT.si_x,BusinessStep);事件追踪码为Javascript方法dcsMultiTrack方法调用，规范如下：(1). 注！如果业务办理各步骤都存在单独的页面，则不需要启用事件追踪码。(2). 事件追踪码必

10、须在页面插入基本码后起效。(3). 当业务办理步骤采用AJAX代码完成，而办理页面或办理结果页面不存在时，使用事件追踪码。(4). 由省公司在业务办理各步骤的JavaScript处理代码中，加入上述代码。在业务办理步骤的处理代码中加入：if (typeof(dcsMultiTrack)=function)dcsMultiTrack(WT.si_x,20);在业务办理成功的处理代码后加入：if (typeof(dcsMultiTrack)=function)dcsMultiTrack(WT.si_x,99);在业务办理失败的处理代码后加入：if (typeof(dcsMultiTrack)=fu

11、nction)dcsMultiTrack(WT.si_x,-99);5.5 插码综合举例插码网页中最终将包含基本码、业务码与用户信息码，其中业务码与用户信息码在动态网页中可能动态抛出。例如，GPRS套餐开通业务页面，业务网页使用JSP页面实现，则插码可能形式如下：Meta name=wt.mobile content=Meta name=wt.brand content= 其中，user_id与brand分别为网页动态参数。6 插码检查规范网页插码必须进行完整性、一致性、有效性检查。规范如下：(1). 查看网页源文件，手动检查源文件中基本码、业务码、用户信息码是否存在。如下图：(2). 使用H

12、ttpWatch工具检查(HttpWatch下载:)。如下图。使用HttpWatch工具过滤器过滤出发向SDC服务器域名的链接，做如下检查：a) 如果页面请求中存在一条发向SDC服务器的请求(Iframe嵌入业务页面则为两条，外框页一条，内嵌页一条)，则说明插码有效。b) 在HttpWatch工具下方的URL参数帧或URL参数字符串中查看业务码(WT.si_n参数、WT.si_x参数)与用户信息码(WT.mobile参数与WT.brand参数)等是否全部存在，如果相应参数都存在，则说明插码完整。c) 对比业务码与用户信息码参数值与当前业务页面是否统一，如果业务及用户信息无误，则说明插码一致。9