部门负责人任职要求

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1、浙江XXXX机械集团有限公司企业标准ZWJ/Z17-2001部门负责人任职要求2001-06-01发布 2001-06-15实施浙江XXXX机械集团有限公司发布部门负责人任职要求ZWJ/Z17-2001项目职务教 育培 训技 能经 验总经理宣贯ISO9001-2000标准（GB/T19901-2000）宣贯ISO9001-2000质量管理体系要求标准基本知识大专文化水平从事管理工作廿年以上行政副总宣贯ISO9001-2000标准（GB/T19901-2000）宣贯ISO9001-2000质量管理体系要求标准基本知识大专文化水平从事管理工作廿年以上技术副总兼技术质量中心主任宣贯ISO9001-2

2、000标准（GB/T19901-2000）宣贯ISO9001-2000质量管理体系要求标准基本知识大专文化水平从事技术工作廿年以上销售副总兼销售中心主任宣贯ISO9001-2000标准（GB/T19901-2000）宣贯ISO9001-2000质量管理体系要求标准基本知识高中文化程度从事销售工作廿年以上行政中心主任宣贯ISO9001-2000标准（GB/T19901-2000）宣贯ISO9001-2000质量管理体系要求标准基本知识中专文化程度从事管理工作廿年以上设计开发部部长宣贯ISO9001-2000标准（GB/T19901-2000）宣贯ISO9001-2000质量管理体系要求标准基本知

3、识大专毕业从事技术工作五年以上检测部部长宣贯ISO9001-2000标准（GB/T19901-2000）宣贯ISO9001-2000质量管理体系要求标准基本知识大专毕业从事检验工作五年以上内贸部部长宣贯ISO9001-2000标准（GB/T19901-2000）宣贯ISO9001-2000质量管理体系要求标准基本知识大专毕业从事销售工作五年以上外贸部部长宣贯ISO9001-2000标准（GB/T19901-2000）宣贯ISO9001-2000质量管理体系要求标准基本知识大专毕业从事外贸工作五年以上财务部部长宣贯ISO9001-2000标准（GB/T19901-2000）宣贯ISO9001-2

4、000质量管理体系要求标准基本知识中专文化水平从事财务管理五年以上浙江XXXX机械集团有限公司企业标准ZWJ/G01G14-2001管理标准汇编2001-06-01发布 2001-06-15实施浙江XXXX机械集团有限公司发布目 录1、 企业标准的一般规定22、 工厂方针目标管理办法53、 产品图样及设计文件更改办法64、 技术文件管理规则75、 质量评审制度96、 产品质量改进计划管理制度 117、 标准化管理制度 128、 计量管理制度 159、 仓库管理制度 2110、 用户服务管理制度 2211、 质量信息管理制度 2312、 质量管理教育实施办法 2413、 财务管理制度 2514、

5、 文明管理制度 26浙江XXXX机械集团有限公司企业标准企业标准的一般规定ZWJ/G01-20011 范围本标准规定了企业标准的分类、编号和管理、制订原则及程度。本标准适用于本公司企业标准的制订、修改、审批及发布、实施。2 引用标准下列标准所包含的条文，通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。本标准出版时，所示版本均为有效。所有标准都会被修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。GB1.2-1993 标准化工作导则第1单元：标准的起草与表述规则第1部分：标准编写的基本规定。GB1.2-1996 标准化工作导则第1单元：标准的起草与表述规则第3部分：产品标准编写规定。3 分类、编

6、号与管理3.1 分类本标准分为产品标准、管理标准、工作标准、手册和程序文件等应符合表1的规定。表1分类号标准类别分类号标准类别0基础标准S手册1产品标准C程序文件G管理标准H环保标准Z工作标准A安全标准3.2 编号企业标准编号由企业标准代号、企业代号、标准类别代号、标准顺序号及批准年号组成。浙江XXXX机械集团有限公司 2001-06-01批准 2001-06-15实施ZWJ/G01-2001ZWJ / G 01- 2001 批准年号顺序号标准类别代号企业标准代号3.2.1 标准顺序号是指标准发布时注册登记的顺序号码，一般两位、阿拉伯数字表示。3.2.2 标准批准年号以标准批准年份表示。3.3

7、.1 企业标准编号的管理机构为技术质量中心，每个企业标准发布前应由中心统一编号。3.3.2 每个企业标准应有独立的编号。3.3.3 每个企业标准修订后，其标准顺序号不变而批准年号随修订年代进行更改。3.3.4 作废的企业标准应由技术质量中心取消其编号，并通报各有关部门。4 制订原则4.1 制订企业标准应贯彻国家标准化法规和法令。4.2 凡是公司正式批量生产的产品，尚未有国家标准或行业标准的，都要制订企业标准。4.3 为赶超同行业先进水平，可制订高于国家标准或行业标准的，都要制订企业标准。4.4 凡从国家或行业标准中选取企业所需的一部分项目和主要技术参数时，按照只许提高标准要求，不允许降低该标准

8、要求的原则，补充企业标准，重新制订企业标准，并具有统一性。5 一般要求5.1 编写企业标准应符合GB1.1-1997标准化工作导则第1单元标准的起草与表述规则第3部分：产品标准编写规定中有关规定。ZWJ/G01-20015.2 企业标准的幅面，采用16开纸（270190毫米）幅面或A4幅面。5.3 企业标准封面、首页、续页格式根据GB1.2-1996标准化工作导则第1单元：标准的起草与表述规则第2部分：标准出版印刷的规定按比例缩小至16开纸或A4幅面。5.4 企业标准中的各词、符号、代号应前后统一，并与其他标准相一致。5.5 企业标准的文字表达应准确，简单明了，通俗易懂。5.6 企业标准应科学

9、性，可行性，经济性。6 程序6.1 企业标准制订应在总经理领导下，由标准化人员负责组织拟定。6.2 企业标准拟定后，经有关人员审定，总经理审批后发布、实施。6.3 企业标准每隔三年或五年复审一次，分别予以确认，修改或废止，报技术质量中心备案。浙江XXXX机械集团有限公司企业标准工厂方针目标管理方法ZWJ/G02-20011 范围本标准规定了公司方针目标的制订、展开、实施与考核。本标准适用于本企业。2 公司方针目标的制订和展开。2.1 制订公司方针目标的依据是：a） 国家的产业政策；b） 国内外市场需求信息和情报；c） 企业质量计划、新产品开发计划以及技术改造规则；d） 企业现状及上年度公司方针

10、目标实施中的经验教训。2.2 工厂方针目标的制订每年度第四季度，在对本年度方针目标总结的基础上，由总经理提出下一年度的方针目标讨论稿，广泛征求公司职工的意见，经董事会讨论，确定下一年度的方针目标。2.3 工厂方针目标的展开各部门围绕公司方针，制订本部门的实施目标，结合实际展开。3 工厂方针目标的实施3.1 年初由总经理对员工进行方针目标管理的教育，讲解方针目标的要点及主要措施。3.2 各部门要制订方针目标的实施工作计划，并对目标中提出的质量指标，组织质量活动，围绕产品质量进行攻关。3.3 及时进行质量管理诊断活动，落实整改措施。3.4 各部门对方针目标实施的进度，完成的项目应及时总结，并报行政

11、中心办公室。3.5 行政中心应对方针目标实施的情况及遗留问题进行汇总，并向总经理报告，作为制订下一年度方针目标的依据。4 公司方针目标的考核4.1 公司方针目标的考核由行政中心定期进行检查考核。4.2 各岗位工作标准应结合制订质量方针、目标及工作任务，进行月（季）考核。4.3 考核时间每月（季）初，由行政中心牵头组织有关人员考核。浙江XXXX机械集团有限公司企业标准产品图样及设计文件更改办法ZWJ/G03-20011 范围本标准规定了产品图样及设计文件更改的原则、权限、顺序、方法、检查和考核。本标准适用于本企业。2 引用标准下列标准所包含的条文，通过在本标准中引用而构成的本标准的条文。本标准出

12、版时，所示版本均为有效。所有标准都会被修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。JB/T5054.6-1999 产品图样及设计文件更改办法3 原则3.1 产品图样及设计文件的更改不得降低产品质量，亦不得违背有关标准的规定，更改后的产品图样及设计应正确、完整、统一、清晰。3.2 产品图样及设计文件的更改必须履行手续，同时进行标准化审查，并保证更改前的原图样及文件有档可查。4 权限产品图样及技术文件的更改权属原设计单位。本公司自行设计、测绘设计的产品图样及技术文件的更改权属技术质量中心。5 程序5.1 对需要更改的产品图样及技术文件，按JB/T5054.6-1999中的规定填写更改

13、通知单。5.2 更改通知单应经有关部门按技术责任的规定履行签字手续。5.3 按更改通知单更改产品图样及技术文件，对统一设计、单台和一次性生产，样机试制的产品图样及技术文件的更改，可分别按JB/T5054.6中的规定处理。6 方法产品图样及技术文件的更改方法按JB/T5054.6中的规定进行。7 检查和考核检查和考核由技术质量中心定期进行。浙江XXXX机械集团有限公司企业标准技术文件管理规则ZWJ/G04-20011 范围本标准规定了产品图样及技术文件的管理机构、管理工作内容、检查和考核。本标准适用于本企业。2 引用标准下列标准所包含的条文，通过在本标准中引用而构成的本标准的条文。本标准出版时，

14、所示版本均为有效。所有标准都会被修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。JB/TZ224-1984 产品图样及设计文件管理规则GB10609.2-1998 技术制图复制图的折叠方法3 管理机构产品图样有设计文件由技术质量中心负责管理，并指派兼职集中保管。4 管理工作内容4.1.1 底图、底稿及所有技术文件、资料、管理人员应登记注册。底图、底稿必须符合下列要求：a） 用墨线描绘清晰、无破损、无水迹、污迹和皱气摺、无折叠印；b） 标题栏填写完整，签署齐全；c） 图样按明细表或目录成套，设计文件可按规定分段入库。4.1.2 库存的底图、底稿要定期检查、清点，对破损的，应及时粘合修补

15、；对因沾污不能不能再复印或破损后无法修复的，应重新复制；底图遗失必须查明原因，在办理被图手续后复制。4.1.3 底图、底搞一般不外借。有特殊原因需外借时，应经领导批准，并办理借用手续。4.1.4 更改重描（绘）及重新复制的底图、底稿，须经专职技术人员校核，并符合本标准4.1.1条的要求方准入库，已被替代的旧底图、旧底稿应注明“作废”，另外存档备查。4.1.5 库房条件应按JB/-Z224-1984中第28条的规定执行。4.2 复印图、复印稿必须完整、清晰，并按GB106092规定的方法折叠。4.2.2 生产用的复印图、复印稿应按规定发放，上述图、稿必须填写分发部门名称及使用起始日期，分发时应办

16、理签发手续。4.2.3 非生产用的复印图、复印稿应填写申请单，经批准后复印，并盖上“参考”专用章。4.2.4 借用复印图、复印稿须经领导批准，并办理借用手续。4.2.5 复印图、复印稿因沾污、破损或自然损坏而影响使用时，应办理更换手续，但须用旧图、旧稿调换。4.2.6 复印图、复印稿遗失，应追究责任，经领导审批后，才能补图、补稿，但须防止遗失图稿重复被用。4.2.7 因底图、底稿的更改需分发新的复印图、复印稿时，应做好记录，并全部收回更改前的旧复印图、复印稿。4.3 废图与废稿的处理4.3.1 企业应定期组织专业技术人员对库存底图、底稿进行清理与鉴定，将本公司不再使用的底图、底稿列出清单，申请

17、报废，经技术质量中心主管批准后，方可在帐册上注销。4.3.2 凡已批准注销的底图、底稿，应注明“作废”，另行存档备案，同一代号的复印图、复印稿一并处理。5 检查和考核检查和考核由技术质量中心定期进行。浙江XXXX机械集团有限公司企业标准质量评审制度ZWJ/G05-20011 范围本标准规定了质量评审的机构、程序和立档等。本标准适用于本企业。2 质量评审机构质量评审的管理由总经理直接负责，并由行政中心会同技术质量中心组织实施。3 质量评审的内容本企业质量评审的工作内容是：a） 评审质量体系的有效性。b） 评审质量体系是否按规定的要求进行。c） 评审产品质量，严格区分让步接收品、返工品、返修品、降

18、级品及废品；凡与产品图样、技术条件不符，但对装配要求，技术性能都不影响的，称为让步接收品；对有小的缺陷，虽与本等级的技术要求不符，但与下一等级的技术要求相符，可以降级处理，即作为降级品；对缺陷无不修复，或返工、返修后也满足不了使用要求的，即以装配要求、技术性能都有影响的产品，称为废品。4 质量评审程序4.1 计划对质量评审项目的检查内容、工序、步骤等要进行周密的安排，并事先通知受审部门。4.2 检查通过面谈，查阅资料，考察实物和现场来收集各种资料。4.3 分析根据资料，以照规定的要求，进行比较、分析、讨论，然后得出结论。4.4 总结4.4.1 向受审部门公布评审结果，并与他们交换意见，使受审部

19、门能正确地理解评审结论，并从中获得经验教训4.4.2 质量评审完成后，应该记录评审日期，受审部门，检查内容，评审结论，处理意见及建议等，并立档保存，对重要的质量评审还应附有评审的原始记录。浙江XXXX机械集团有限公司企业标准产品质量改进计划管理制度ZWJ/G06-20011 范围本标准规定了产品质量改进计划的总则、制订与审批、实施与总结、考核与检查。本标准适用于本企业。2 总则2.1 质量改进是提高产品质量保证能力的一种有效方法，能降低消耗，提高经济效益，从而增强竞争力。为了有效地进行质量改进和对质量改进实行科学的管理，特制订本制度。2.2 根据企业生产中质量现状长期存在的“不利”状态，及时编

20、制质量改进计划，便于以最理想的经济效益创建物质、技术、人才等条件，有计划、有步骤地改进产品质量，从而使产品质量达到新的水平。2.3 质量改进计划的实施，贯穿于生产、管理全过程。它需要全体职工的共同努力，齐心协办搞好质量改进工作。3 制订与审批3.1 质量改进计划，由企业有关人员组织制订。3.2 质量改进计划的内容必须全面、具体，一般应包括以下内容：质量改进的必要性和可行性论证；课题选定的依据；质量改进的组织及其人员；影响质量的原因及质量改进措施。4 考核与检查本制度由行政中心定期进行考核和检查。浙江XXXX机械集团有限公司企业标准标准化管理制度ZWJ/G07-2001标准化是组织现代化生产的重

21、要手段，是企业提高产品质量的重要途径。为加强企业标准化工作，提高标准化水平，提高经济效益，充分发挥标准化作用，根据中华人民共和国标准化法和工业企业标准化工作管理办法特制订本标准。1 范围本标准规定了标准化工作的主要任务，标准化组织机构及其职责、标准的贯彻执行、企业标准的制（修）订、标准化审查、奖惩及附则。本标准适用于本企业。2 引用标准下列标准所包含的条文，通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。本标准出版时，所示版本均为有效。所有标准都会被修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。Z/G01-2001 企业标准的一般规定3 标准化组织机构及其职责3.1 本企业标准化工作由总经

22、理直接领导，并由公司标准化工作人员具体负责。科室也应配备兼职标准化工作人员，形成企业标准化组织机构。3.2 标准化组织机构职责3.2.1 贯彻执行上级的标准化方针、政策、条例、办法、细则和规定，编制本企业年度标准化工作计划。3.2.2 组织制（修）订企业标准，组织宣贯与本公司有关的各级标准，处理标准在执行中出现的问题，参与产品质量监督工作。3.2.3 组织并参与产品图样、工艺文件和技术文件的标准化审查工作。3.2.4 收集相关标准文件，编制标准目录，建立、健全本公司标准体系。3.2.5 积极开展标准化普及教育，参与各级标准化协会活动。3.2.6 积极开展标准化经济效果评价工作。3.2.7 组织

23、本公司标准化工作年底评比奖励工作。4 标准的贯彻执行4.1 企业标准一经批准发布，各车间、科室及厂员工都必须严格贯彻执行。贯彻执行标准所需的技术、物质条件，公司应予以保证，重大项目应纳入技改项目。4.2 批量生产的产品必须有产品标准。产品必须严格按标准进行生产、检验，做到不合格的原材料不投产、不合格的半成品不转入下道工序、符合标准的产品由检验部门发给合格证，不符合标准的产品不准出厂。4.3 认真贯彻国家标准，行业标准和企业标准，对新颁布的国家标准和行业标准，如果立即执行确有困难，可由标准化工作人员书面提出暂缓执行的理由和期限，经公司讨论通过可延时执行。对贯彻企业标准所存在的困难，可向标准化工作

24、人员反映，提出修改意见，但在标准未修改前，不得擅自修改标准。5 企业标准的制（修）订企业标准的制（修）订按ZWJ/G01-2001企业标准的一般规定执行。6 标准化审查6.1 标准化审查是检查产品图样及设计文件是否正确地贯彻各级标准的重要手段，它能发现标准在贯彻执行过程中存在的问题，为进一步制（修）订标准积累资料。因此，应重视标准化审查。6.2 标准化审查的目的是：6.2.1 使所设计的产品符合标准。6.2.2 优先采用定型的设计方案和结构方案，提高设计的继承性和产品的标准化程度。6.2.3 产品选用优先系数，合理发展系列产品。6.2.4 使产品图样和技术文件达到正确、完整、统一。6.3 凡是

25、本企业自行设计及移植、转让、引进的老产品和整顿、改进的老产品的图样及设计文件都必须进行标准化审查。6.4 标准审查的程序是：a） 产品图样绘制及技术文件起草工作完成，并经设计、审查、工艺签字后，须进行标准化审查。b） 标准化审查一般在原图上进行，将发现的问题在图样上作出记号，并在装订边写上需要改正的总数，然后返回设计部门进行修改。c） 经修改后的原图再进行标准化复审并签字。d） 在描好的底图上，有关人员按规定顺序签字后，关标准化审查人员审查签字。6.5 对图样及设计文件不成套，责任签字不完整及编制粗糙，字迹潦草等情况，标准化人员有权拒绝审查，对违反有关标准规定而又坚持不修改的，标准化审查人员有

26、权拒绝签字。6.6 当标准化人员与设计人员发生意见分歧时，由技术质量副总经理进行协调解决。7 奖惩7.1 对企业标准化工作做出显著成绩的部门及个人，公司应给予表扬和奖励。7.2 对违反标准规定，造成重大事故者，应给予必要处分。7.3 以降低标准，欺骗用户，造成经济损失者，应追究责任。8 附则8.1 本制度如与上级的规定有违背之处，应按上级的规定执行。8.2 本制度由公司标准化工作人员负责解释。浙江XXXX机械集团有限公司企业标准计量管理制度ZWJ/G08-20011 范围本标准规定了计量管理办法和实施细则；计量器具采购、入库、流转、降级、报废标准制度；计量器具使用、维护、保养制度；计量器具周期

27、检定制度；计量原始数据、统计报表、证书标志的管理制度；计量技术档案和资料保管使用制度；计量人员培训、考核、任用、奖励。本标准适用于本企业。2 计量管理办法和实施细则2.1 总则2.1.1 计量工作是企业生产经营活动中的一项重要基础工作，它对保证产品质量，节约能源，提高经济效益和加强经济核算有着重要作用。为加强本公司计量工作，根据中华人民共和国计量法及中华人民共和国计量法实施细则，并结合本公司的实际情况，特制订本办法及细则。2.1.2 公司计量工作应贯彻执行国家的计量法令、法规。2.1.3 本公司计量工作的宗旨是：健全计量管理系统，实行法定计量单位制，不断提高计量技术水平；配齐，用好计量器具，确

28、保量值准确。为保证产品质量，保障安全生产，提高经济效益而努力。2.1.4 本公司计量工作由总经理直接领导。计量工作发展规则、计量管理制度，计量器具配备规则等有关计量工作的重大问题均由总经理提请董事长会讨论决定，并由总经理批准实施。2.2 机构及其职责2.2.1 本公司建立与生产经营活动相适应的计量管理系统，保证计量工作的顺序开展。2.2.2 计量员在总经理直接领导下，统一管理公司的计量工作，其主要职责是：a） 广泛宣传，坚决贯彻国家计量法令，法规和上级主管部门有关计量工作的规定。推行国家法定计量单位、监督各车间、各科室严格执行。b） 起草计量管理工作的技术文件，组织计量器具的送检工作，对在用计

29、量器具的使用实施监督，保证量值传递准确、可靠。c） 组织、协调公司计量工作，统一管理生产、经营、新产品试制和生活等计量器具和设施。开展计量测试工作，保证工艺过程控制计量，产品主要参数计量及经营管理计量等工作的顺利开展，为实施计量监督提供技术保证。d） 处理企业内外的计量纠纷。e） 对违反国家计量法律、法规的行为，按本办法的有关规定提出处理意见。2.3 计量器具2.3.1 公司配备与生长经营活动相适应的计量器具和检测设备，制订计量器具管理明细目录，规定计量器具的校准周期，任何部门都不准使用无校准合格证，超过校准周期或校准不合格的计量器具。2.3.2 各科室需购置计量器具时，一律报专职计量员审定，

30、并编制计量器具配备规划，经总经理批准后交经营人员采购，否则经营人员不予受理。2.3.3 计量器具的管理应严格执行本标准第3第、第4条、第5条的规定。2.3.4 计量器具的分配、领用、转移、封存、降级、报废、外借等均由专职计量员办理。2.3.5 公司计量器具的校准委托市计量检定所进行、或送相应的计量技术机构校准，送检工作应符合就地就近的原则。2.4 奖惩凡遵守计量管理制度，对公司计量工作做出贡献的部门和个人，应级予表扬和奖励，对违反计量法令者，要进行批评教育或行政处分，直致追究经济责任。3 计量器具采购、入库、流转、降级、报废核准制度。3.1 各科室因生产经营活动的南非要应增添计量器具时，由使用

31、单位提出申请，说明理由，选好型号、规格，经计量员初审后，纳入计量器具配备规划，该规划经总经理批准后交供销人员采购。3.2 外购计量器具入库前，先由仓库进行数量验收，后将批准单和计量器具合格证送交计量员复核，最后，由计量员将计量器具送相应的计量技术机构检定，经校准合格后，登记造册，方准入库，对不具有合格证或检定不合格的计量器具交供销人员办理退货，返修或补办手续，不准发放和流入公司内使用。3.3 使用单位领用计量器具，须经部门领导审批，向计量员办理领用登记手续，确定发放计量器具的编号、使用负责人，并安排周期校准日程。仓库要按计量员确定的编号发放。3.4 新领用的计量器具使用前还需进行校准，经校准合

32、格后，方准使用。3.5 自制的计量器具应由计量员及有关相应的计量技术机构校准，经校准合格后统一编号，建卡立帐，确定使用负责人，并安排周期检定日程。3.6 使用中的计量器具由于精度降低，应当降级使用，降级使用的计量器具纳入计量器具配备规划。3.7 经修理人员，检定人员确认已丧失精度无法修复或本笛质量低劣无法修理的计量器具应予报废，报废的计量器具由专职计量员开具报废单，说明理由，经总经理批准后，方可办理报废手续。3.8 凡经报废的计量器具，一律由计量员统一收回，并隔离处理，同时在卡片和台帐上注销，报废的计量器具一律不准重新流入使用。3.9 型号陈旧或不适宜使用的计量器具，应纳入计量器具配备规划，经

33、总经理批准后，更换新的计量器具，但旧件应由计量员收回，转交计量室处理，不得重新流入使用。3.10 由因工作调离或工种调换，计量器具的使用负责人，应向计量员办理交接手续或归还手续。4 计量器具使用、维护、保养制度4.1 计量器具是生产的眼睛，每位员工要象爱护自己眼睛一样爱护计量器具，为生产服务。4.2 计量器具由确定的使用负责人使用和保管，他人未经许可，不得动用，如私自动用造成损坏，由损坏者赔偿。较复杂的计量器具应附带使用说明书，使用负责人应按使用说明书要求进行操作，否则，造成的损坏由使用负责人赔偿。4.3 正确选用精度相符的计量器具进行测量，严禁使用不合格的计量器具，测量时，应先调好仪器的量程

34、，使仪器处于正常工作状态，避免在测量中损坏计量器具。4.4 计量器具应按使用说明书的要求妥为保管和存放，不要和其他工作堆放在一起，以免碰伤；也不能放在有振动的地点；使用负责人不得私自拆卸计量器具，并应做好计量器具保养工作，做到完整、清洁、附件齐全。量具用毕应擦干净，无防腐蚀层的裸露表现应上油、以防锈蚀，并置于盆中妥善保管。对长期存放的计量器具要按上述要求做到一年进行一次保养。4.5 在用计量器具出现故障后由计量修理人员进行修理，然后由计量员送检，经校准合格后方可使用。5 计量器具周期校准制度5.1 在用计量器具都必须进行周期校准，它是按周期校准日程表按期进行的校准工作，不在周期校准日程表规定的

35、时间内进行的其他任何校准，如返回校准，现场抽检等不得代替周期校准。5.2 在用计量器具的周期校准由计量员统一送检。5.3 周期校准应严格执行有关的校准规程，对没有校准规程的专用计量器具可按其技术标准进行。5.4 周期校准合格的计量器具应发给合格证，合格证应注明精度等，示值误差和下次周期校准的日期。5.5 本公司使用的各种计量器具的校准周期是：a） 天平、法码、台秤、地磅秤为一年；b） 热工温度仪表一年；c） 电流表、电压表一年、电能表一年；d） 千分尺、游标卡尺等长度万用量具半年，专用长度计量器具为一年。e） 精密压力表半年，压力表一年；f） 转速表一年；g） 流量表二年；h） 指示性仪表三年

36、。5.6 凡因计量器具未按规定周期送检而造成质量事故者，概由使用部门负责。5.7 长期使用的计量器具，在不影响示值误差的前提下，其外观质量可降低要求，按示值误差确定精定等级。6 计量原始数据，统计报表，证书标志的管理制度。6.1 计量原始数据与统计报表是计量员、检验员的工作记录，是企业经济核算，经济责任制考核的原始依据，是制订计量工作发展规划的原始素材，必须妥善保管。6.2 原始数据及统计报表的内容是：a） 计量器具台帐；b） 能源、工艺、产品质量、原材料（外购件）进厂，成品出厂、安全防护等的计量测试、抄表、检验的原始记录。c） 有磁计量数据的统计表。6.3 原始数据、统计报表中的数据应以计量

37、器具得出的测量数据为准。6.4 经校准合格的计量器具应发给合格证书，合格证书应由具有相应的计量校准证件的校准员签发，合格证书的内容包括计量器具名称、规格型号、编号、精度等级、示值误差、使用地点、校准日期、下次周检日期等。6.5 计量原始记录及统计报表应统一编号、建立目录，合理存放。 6.6 计量原始记录及统计报表不得涂改，损坏及遗失，否则视情节轻重予以处理。6.7 计量原始数据及统计报表应在资料室查阅，如有特殊情况需借用者，应填写借条，并经总经理批准。阅后应按期归还。6.8 资料室应注意防潮、防火。7 计量技术档案和资料保管使用制度。7.1 计量技术档案是公司开展计量工作的历史记载，它不仅总结

38、了成功经验和失败教训，而且也指明了计量工作发展的方向，应当妥善保管。7.3 计量技术档案应在档案查阅，如有特殊原因需借用者，须经经理批准，阅后按期归还。7.4 计量技术档案不得涂改遗失，否则视情节轻重予以处理。7.5 计量技术档案应注意防潮、防火。8 计量人员培训、考核、任用、奖励制度。8.1 积极选送计量员参加计量技术讲座，计量技术标准宣贯、计量测试技术交流等活动，不断提高计量员的技术业务水平。8.2 组织未达到高中以上文化程度的计量员参加高中文化学习，组织未取得专业计量校准合格证的计量员参加有关专业的校准基本知识，基本技能培训班。8.3 计量员的考核由经理负者，一年一次，考核完成计量工作任

39、务的情况；重点是计量器具的周期率、抽检率、配备率；计量管理制度执行情况；技术素质状态等。8.4 计量员的考核材料应存入技术档案和人事档案，并作为计量员技术职称审评的依据。8.5 计量员的任命由总经理决定，并正式公文公布。对法制观念强、能秉公办事，有一定组织能力、有一定专业知识的计量员应保持相对稳定。浙江XXXX机械集团有限公司企业标准仓库管理制度ZWJ/G09-20011 范围本标准规定了仓库管理的内容、检查和考核。本标准适用于本公司产品管理。2 内容2.1 入库的产品分别类，挂牌（卡）堆放，牌上注明名称、牌号、代号、规格与数量。排列要整齐、合理、安全、可靠，对重要的零部件要涂上防锈油，并用防

40、锈纸包装，以防碰伤、划痕、锈蚀。并根据入库物资的特点和要求，妥善保管，防止受潮变质、锈蚀及丢失。2.2 当月完成产品，应在当月入库，入库期为当月的二十五日止，成品月终报表，原则上应在当月二十八日前报送有关部门。2.3 仓库要定时盘存，做到帐、物、卡相符。盘存时发现已损坏成积压物资，要及时向公司汇报，并分析原因及提出处理意见。2.4 加强入库单据和领发凭证的管理，分门别类装订成册，妥善保管，谨防遗失。2.5 遵守安全操作规程，做到安全生产，库内严禁烟火，库房不得漏雨积水，并应通风良好，保持清洁，确保企业财产不受损失。3 检查和考核仓库管理制度由销售中心定期进行检查和考核。浙江XXXX机械集团有限

41、公司企业标准用户服务管理制度ZWJ/G10-20011 范围本标准规定了用户服务管理的总则、管理机构、管理内容、检查和考核。本标准适用于本企业。2 总则“质量第一，用户到上”是我公司的经营宗旨，为了扩大销售，提高市场占有率，提高企业的信誉，必须努力搞好用户的售前售后服务工作。3 管理机构公司成立销售服务部由主管经理领导销售中心具体负责。4 管理内容4.1 实事求是是向用户介绍本厂产品，进行技术，质量交底，帮助用户选择产品。4.2 搞好产品的售后服务，按合同及时交货，提供必要的技术资料、备品配件，认真执行三包（包修、包退、包换）。4.3 建立用户质量信息反馈台帐，及时登记并处理用户来函、来电、来

42、访，难度小的问题三天内予以答复，难度大的应于十天内回复或派员处理。4.4 建立服务网点，定期专访长期用户或大用户，了解用户对产品意见，以便改进。4.5 定期召开用户座谈会，将用户请进来，共商产品质量存在的问题和建议，及时采取改进措施。4.6 建立用户档案（内容包括单位名称、通讯地址、电话号码、电报挂号、邮政编码、开户银行、帐号、产品到站地址、联系人、订货数量记录、具体交货时间、发货经手人等）。做到市场调查，及时掌握用户动态。4.7 对销售产品进行必在的分类登记，对发生拒付或退货情况均需记录。5 检查和考核用户服务工作由销售中心定期进行考核。浙江XXXX机械集团有限公司企业标准质量信息管理制度Z

43、WJ/G11-20011 范围本标准规定了质量信息的管理机构、管理工作内容、考核和奖罚。本标准适用于本公司质量信息管理。2管理机构质量信息管理工作在主管经理领导下，由销售中心具体负责。3管理工作内容3.1掌握公司内质量信息，其信息来源是：a） 各车间、科室在产品制造过程中发现的产品质量问题；b） 日常生产活动中发现的有碍于提高产品质量的因素（设备、工装）等。3.2掌握公司外质量信息，其信息源是a） 用户来信、来函、来访等的反映的产品质量问题；b） 用户访问及专题调查所反映的有关产品质量的意见、建议和要求；c） 用户座谈会及联系点所反映的产品质量问题；d） 行业情报信息。3.3建立信息渠道，其具

44、体要求是：a） 各部门质量管理员将业自信息源的质量信息填写“质量信息反馈卡”送到行政中心；b） 行政中心办公室备人负责登记、了解，根据信息重要程度将“信息反馈卡”送到有关的部门；c） 各部门应于五日内将处理意见填入“信息反馈卡”处理栏内，返回行政中心。d） 行政中心办公室将处理意见登入“改进纠正和预防措施实施一览表”，并把“质量信息反馈卡”返到各部室，以示答复。4考核和奖罚4.1质量信息管理制度考核由行政中心负责。4.2对质量信息反馈活动做出贡献的部门或个人，给予一次性奖励，对质量信息处理不及时而影响产品质量、企业声誉或发生质量事故，要予以处罚。浙江XXXX机械集团有限公司企业标准质量管理教育

45、实施办法ZWJ/G12-20011 范围本标准规定了质量管理教育的工作机构、工作内容、检查和考核。本标准适用于本公司教育管理。2 工作机构质量管理教育工作在主管经理领导下，由行政中心具体负责。3 工作内容3.1 制订年度“培训计划”，并组织实施。3.2.1 行政领导干部（包括部门负责人）的学习内容如下：a） 弄懂质量管理的基本概念；b） 学会运用方针目标管理等基本科学管理方法，看懂并能运用七种基本的数理统计图表，来分析产品质量状况、指挥生产总结工作。3.2.2 技术干部（包括职能科室干部）的学习内容如下：a） 掌握质量管理的基本概念；b） 结合本职工作，熟练地运用数据统计方法解决生产过程中的问

46、题。3.2.3 生产工人的学习内容如下：a） 弄懂质量管理的基本概念；b） 学会运用质量管理的基本方法，来解决生产过程中的一般问题。3.3 质量教育的形式是实行干部级教育，公司员工普及率要达到80%以上（大约每年普通增加10%）技术人员和管理人员每年学习时间不少于16小时。4 检查和考核4.1 质量管理教育每年于6月、12月各进行一次检查，检查由经理负责，行政中心具体组织。4.2 无故不参加，予以处罚。浙江XXXX机械集团有限公司企业标准财务管理制度ZWJ/G13-20011 范围本标准规定了现金管理、银行结算、流动资金管理、检查和考核。本标准适用于本公司财务管理。2 现金管理和银行结算2.1

47、 严格执行会计与出纳分开，印章分管的原则，严格执行国家有关现金管理、银行结算制度的规定，一切发票和单据必须有经手人签章，经理审批，经出纳员复核后方可办理付款手续。2.2 库存现金不得超过银行核定的限额，超过限额部分应及时存入银行，不得以“留条”抵库，不得挪用现金，现金帐面条款应逐日同库存核对无误，银行存款帐面应逐日与银行核对相符，做到日清月结。2.3 对于现金和各种有价证券，以及各类帐册要确保其安全和完整无缺，如有短缺，要负赔偿责任。2.4 对于空白收据和空白支票必须严格管理，当发现空白支票遗失时，要立即办理挂失手续，同时，应专设领用登记薄及时登记，及时办理领用、注销手续。3 流动资金管理3.

48、1 企业流动资金，按生产批量，销售计划以及消耗定额，结合实际已占用的情况进行指标分解，分收管理，建立年、季、月财务收支（即资金平衡计划）。3.2 及时检查仓库物资储备情况，严格控制超储产品，切实压缩不合理资金的占用。3.3 及时处理应收、应付款及托收承付工作，及时回笼资金，抓紧对非定额资金进行监督，发现不合理的占用应及时清理。4 检查和考核本制度由行政中心定期进行检查和考核。浙江XXXX机械集团有限公司企业标准文明管理制度ZWJ/G14-20011 范围本标准规定了文明生产管理内容和要求，检查和考核。本标准适用于本公司文明管理。2 管理内容与要求2.1 严格遵守规章制度，坚守岗位，遵守操作规程，坚持文明操作。2.2 对过程的各个环节进行周密的计划、组织、控制，建立良好的生产秩序和管理秩序。2.3 搞好环境卫生，厂区及窗户、地面应清洁，道路要平整畅通，仓库物资存放要科学，库容要整洁。2.4 注意检测检测保养，消来不良隐患现象。2.5 搞好厂区绿化、美化工作，有计划种植花草树木，并有专人负责。2.6 讲究文明，不随地吐痰，不随地停放自行车，不乱抛纸屑、烟头等杂物。待人热情礼貌、办事踏实、团结协作。3 检查和考核本制度由经理和各部门负责人定期进行检查和考核，并根据检查情况进行奖罚。31