市场细分表中国移动
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文档编号:36380160
上传时间:2021-10-30
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附件一:市场细分表:用户类别用户群目标品牌和产品渠道和服务要求个人用户高价值用户(钻卡、金卡)全球通,所有新业务个人客户经理一对一的上门服务和业务推广高价值用户(银卡、贵宾卡)以实体厅的VIP专席为辐射的服务和新业务推广联通高价值用户全球通以个人直销人员实现”回归”中低端用户豫通卡、神州行等大众语音品牌相关新业务以各类渠道为辐射的普通服务1525岁年轻人动感地带相关新业务以动感地带专卖店或核心渠道中的动感地带专柜为辐射的服务集团用户A、B类以全球通为主虚拟网通过短信和GPRS标准产品、行业模板和精品工程推广移动信息化解决方案客户经理一对一的上门服务和业务推广C类以实体厅为辐射的服务和新业务推广
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