无线移动作业管理系统解决方案

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1、无线移动作业管理系统解 决 方 案北京环球宇信数码科技分公司1 电力企业无线移动业务是发展的必然1.1 信息技术发展概述在二十世纪，信息控制理论得以长足的发展。移动电话和互联网是当今信息业发展的两个热点，这两者的融合将产生未来新的发展热点移动无线互联网。随着无线网络从2G到3G的转变、以及众多移动终端的支持，在企业管理建设的发展一片大好的环境里，对于移动作业的自动化管理成为可能并最终实用推广。在电信领域，第二代移动通信系统引入数字无线电技术组成的数字蜂窝移动通信系统，提供更高的网络容量，改善了话音质量和保密性，并为用户提供无缝的国际漫游，通信网络主要以第二代的GSM和CDMA为主。第三代移动通

2、信系统是一种真正的宽带移动多媒体通信系统， GPRS是开启移动多媒体通信的大门。因特网商业化获得巨大成功。互联网采用网际互连协议IP在网络层进行互连，解决了异质网络的互通互连问题，为三网融合提供了技术基础。随着高性能路由器和DWDM技术的发展、QoS相关问题的解决，宽带IP技术逐步成熟，WAP协议、Windows CE等开放平台、Java、CORBA，XML、XHTML等技术的进一步发展。从话音到视频、从传统数据业务到基于Web的新数据通信业务都可以在IP网上进行，出现了 Everything on IP的局面。国际、国内已有不少基于无线与计算机技术的应用。1.2 电力企业户外移动业务在电力行

3、业企业运作中，有许多户外作业情况，如客户服务中心的业扩报修业务、远动现场操作任务、巡视任务、检修维护业务等。目前企业对此方面管理较为薄弱，自动化水平需要大力加强。当前户外作业存在的主要问题有：l 书面命令较当前的信息自动化建设落后、重复；l 在工作进行中，反馈缺乏、不统一、不及时；l 缺乏对户外作业的统筹了解；l 作业随机性，资源（人、物）的优化配置不充分；l 工作路线反复、闲工时间长；效率低；l 业务考核缺乏详细的工作细节信息；l 户外人员缺乏对电网运行和企业资源的快速、全面了解；l 户外工作结果必须专人输入；l 服务质量、速度有待提高。1.3 电力移动作业管理的建设目标无线移动作业管理（W

4、ireless Mobile Operation Solutions-WMOS）是通过室内管理人员、户外作业人员的协作；以资产管理信息、工作管理、技术档案信息、客户管理信息为数据信息基础；通过计算机应用系统、广域网或无线网络、手持通讯终端（如PDA）；对户外作业的自动化调度、管理；优化资源配置、提高工作效率、提供优质服务；为企业提供统计、分析、决策服务。WMOS是北京环球宇信数码科技公司为移动作业提供的综合解决方案。WMOS利用最先进的计算机软件技术、最新的网络手段和最优的管理理念，为当地用户提供针对性的产品和服务。主要表现在：l 管理水平1) 业务管理标准化2) 业务处理电子化3) 集中控制

5、与分散作业4) 劳动力资源利用最大化 5) 工作尽可能方便 6) 减少停工时间7) 提高客服水平 1.4 移动作业管理基本适用范围针对电力行业，移动作业管理可以应用到如下若干方面1.4.1 供电企业1.4.1.1 营销管理l 装拆管理1). 将装/换表工作单的内容下载到手持终端中2).资产管理员根据装表工单，在已校验好的电表中选择对应型号的电表。3).打印用户信息标签，同电表一起交付装表人员（外勤）。4).装表人员打印出一定数量的通用封签。5).装表人员去用户处安装电表，通过手持终端核对安装信息。安装电表完成后，使用通用封签贴在表尾，接线盒，以及电表柜上。6).使用手持终端扫描用户信息标签，所

6、有通用封签，以及电表资产号，确认没有安装错误。7).将安装信息及其他信息输入到手持终端。8).进行下一用户的安装。9).返回单位后，将数据导入防伪封签管理系统。9).销毁没有用完的过期封签（封签自打印出来后，七个工作日内必须激活，否则自动失效）。功能描述1. 通用封签打印外勤人员（装表人员）可以根据使用量，按天或按周申请打印通用封签，打印人员在经外勤人员（装表人员）确认后，打印出通用封签。2. 数据上传下载外勤人员（装表人员）在去安装电表前，先要工作单内容下载到手持终端中；安装完成后，将相关信息填写在手持终端中。在工作结束后需要及时将信息上传到本系统中，更新所有相关的标签信息。3. 封签的销毁

7、 定期提醒操作人员将要到期的通用封签的信息,对于已经过期的通用封签,执行销毁或延期使用操作,无论是销毁或延期使用,均须要原领用人(贴签人)确认。在去安装电表前，先要将用户的信息，以前使用的标签的信息下载到手持终端中；安装完成后，需要将新贴标签的信息上传到本系统中，激活本次新贴的通用封签，并更新所有相关的标签信息。4. 封签查询统计1) 根据用户信息，或资产号查询相关封签信息。2）根据装表人员查询其张贴的封签信息。3）按时间统计安装人员装表的情况。4）按时间统计标签的打印，激活情况。5）按时间，贴签人统计标签的销毁情况。l 巡视、稽查管理计量设备的检查是保证计量设备的主要步骤。检查人员将检查的数

8、据从MIS中下载到手持终端中。在现场扫描设备资产号和通用封签，在手持终端中即可显示该设备的相关信息、上次对该设备的操作信息，根据这些信息及现场信息对计量设备进行有针对性地检查，并将检查的结果记录在手持终端中。在检查结束后，在关键部位加贴通用封签，该封签记录了检查人员的姓名、检查日期等信息。返回单位后，这些信息将及时更新到MIS中。这样，计量设备的安装/检查/稽查信息全部记录在系统中。这种工作模式的优点：1. 确认设备上次操作后没有变化；2. 操作人员通过扫描标签进行操作，保证数据的真实性；3. 在操作后加贴通用封签，以示对工作负责l 抄表管理l 其他工单管理l 运行管理1.4.1.2 业扩报装

9、“数据中心”数据库可提供各局详细的业扩报装信息，实现业扩报装数据在全局内共享。利用该数据库，客户服务中心可获取如下的信息：1）报装户名用电地址报装日期预计用电日期用电行业分类电价类别重点项目类别原供电电压新供电电压变压器总容量实增容量原供电合同编码内部工程委托施工企业报装类别报装编号（*检索关键字）2）方案制定接受日期方案负责人现场调查日期报审批日期批复日期3）贴费接受供电方案日期应交贴费金额、交费日期应退费金额、退费日期、退费原因补交贴费金额、补交日期减免缓金额4）方案实施过程是否外部工程设计报送审图日期审图完成日期土建开工日期电气开工安装日期外电源报竣工日期中间检查日期、检查人内部工程报竣

10、工日期内部工程检查合格日期工程专责人对应上面的信息，业扩“数据中心”数据库提供了以下的数据库表，可供其他部门（包括客户服务中心）进行信息复制和检索：客户报装基础数据表方案负责人接受表方案专责人修改表方案审批表客户交费联络工作票表贴费统计表客户退贴费联络工作票表客户补交费联络工作票表用户外、内工程设计记录表供电方案外、内部工程实施过程记录表竣工验收资料清单表报装编号业务流程行程记录表1.4.1.3 电费电费处电量：包括明细，如峰、谷、总电量、线损、变损等应收电费：包括明细，如附加费、三峡电费等实收电费欠费一户一表的购电信息：购电日期、购电量、购电次数、购电金额等。针对这些信息，总电费数据库提供了

11、以下的数据表，可供其他部门（包括客户服务中心）进行信息复制和检索：用户信息表结算库信息表户当月结果信息库表历史结果信息库表历史结算库表电价库表实收库表一户一表购电信息表1.4.1.4 计量用户的表记信息测量点信息装换工作票计量点主档信息计量点-表计信息1.4.1.5 用电检查供电局用电部门共包括营业厅、业扩处、电费处、计量所、用电计划处、检查处、一户一表办公室和用电办公室。由于各部门分别执行不同的管理职能，从不同的专业管理角度对用电客户进行管理，因此所有客户的资料分布于各个部门，彼此之间存在一定的重复和交叉现象。造成了户务资料的不统一，这也是北京供电局目前存在的问题之一。用电各部门的主要职责和

12、所涉及到的客户资料特点如下表所示：序号部门主要职责业务特点1营业厅受理客户用电的报装和变更业务受理所有电力客户的用电请求，处理完毕以后客户资料转检查处和电费处2业扩处客户供电方案制定、审批，以及工程管理，全局本专业的职能管理直接管理大客户，通过基层局对全局电力客户进行职能管理3电费处客户抄表、计费、应收和实收帐务处理、全局电费专业的职能管理直接管理大客户，通过基层局对全局电力客户进行职能管理4计量所计量装置的安装和调试、轮换，全局本专业的职能管理负责所有电力客户计量装置的安装、调试和轮换等管理工作5用电计划处负荷管理和负荷预测、电力资源管理、需求侧管理、合理用电管理直接管理大客户，通过基层局对

13、全局电力客户进行职能管理6检查处对电力客户的检查管理，全局本专业的职能管理直接管理10KV 及 603KVA以上大用户，通过基层局对全局电力客户进行职能管理7一户一表办公室对全局的一户一表客户进行管理8用电办负责用电各专业的协调不管理具体的客户数据在供电系统中，用电属于计算机应用比较早，也是使用效果比较好的部门，用电管理信息系统应用建设也非常普遍。用电各专业已经分别建立了各自的专业管理信息系统，在实际工作中也取得了一定的效果。在信息管理上，各专业缺乏彼此的衔接和配合，没有建立统一的客户资料，从而给客户服务中心的建设造成了很大的障碍。现在，客户服务中心建设面临的首要问题是如何取得用电客户的资料？

14、在用电各专业中，各专业关心的客户信息侧重点也不同。如计量所关心的是客户的表计信息，而电费处关心的是客户基本信息和电量电费信息。由于电费处需要每个月对客户抄表、算费和收费，一旦客户信息发生差错，将导致计费错误或电费无法回收。因此，综合各方面的因素考虑，应该是电费处的数据比较准确、可靠，抄表营业户的基本资料应该来源于电费处（即电费管理系统）。客户基本数据的来源如下图所示：电费管理信息系统卡表管理信息系统客户服务中心信息支撑系统(客户信息)一户一表办公室电费处抄表营业户基本资料一户一表户基本资料客户服务中心应用示例 电力计量设备是用来计算用户用电量的关键设备, 电力营销部门根据计量结果向用户收费。因

15、此，计量设备稳定正常运行对对电力部门至关重要，管理部门对计量设备的运行现状、设备位置及设备与用户的关系非常关心。影响计量设备正常运行的因素有：1. 计量设备的运行故障2. 计量设备超期服役3. 少数不法分子擅自破坏和调整电力计量设备，从而达到偷逃电费的目的因此利用高科技手段，及时预防和发现计量设备各种隐患，保证计量设备安全正常运行，提高计量设备的管理特别是在使用期间的管理水平，是电力部门迫切的需要。1.4.1.6 生产管理设备数据管理以设备台帐为轴心，建立起完整的设备的档案数据。对于一个设备将只有一个台帐（档案），保证各个单位能看到的设备档案是最新、统一、全面的。区分作为资产的电力设备同电网概

16、念上的设备位置分开，实现设备生命周期管理。包括设备投运、迁移、报废。正确定义各变电所的接线型式、结构，根据各种结构型式下不同的设备配置，自动生成设备位置1电网结构规则维护包括接线方式维护、母线设备组定义、间隔配置、设备组名称维护、设备名称维护等。2设备生成和维护变电所结构定义、设备组定义、设备位置定义。3设备参数管理描述变电所内所有类型变电设备的特征参数，建立设备的台帐信息。4设备状态管理 包括设备投运、设备迁移、设备停用、设备报废。设备的台帐与运行检修模块关联，不断记录设备的大修反措计划、检修、试验信息，缺陷信息、运行特征数据、变动信息，直到设备退役。5设备查询、统计分析可以按照各种条件（设

17、备类型，制造厂，规格型号，出厂日期，投运日期等）查询统计各类设备及其详细台帐信息。主要业务流程1缺陷管理依据整个缺陷管理的规范和考核标准，进行缺陷全过程的监控管理，具备信息完全而准确、缺陷状态清晰。实现缺陷与设备定级的关联。实现缺陷消缺任务自动预分配，对每个变电站设备以间隔为单位进行综合定级，绝缘定级，对间隔进行间隔定级。管理部门能对缺陷信息、定级信息进行查询、汇总、统计，可生成各类缺陷统计报表和设备定级报表。2停役申请管理主要功能包括基层停电申请填写、基层主管审核、生技处审核、调度运方初审、领导审核、调度运方批复（终审）、调度停役执行等流程。能对停役申请书的流程具备全程监控功能，能较方便了解

18、到具体某张申请单现已流转到哪个部门，已执行了哪些审核等。具备查询、统计、作废、打印功能及修改未签发申请单功能。能统计计划检修率及临修率。3调度操作票 根据操作任务的性质划分操作票的类型，如计划操作票、临时操作票、新设备投产操作票等。调度所的操作票除了临时操作票，其他操作票都只有找到已经填写了批准停役时间的申请单才能进行开票。也为了规范操作票命令的格式，特引进操作票典型命令、常用术语的概念，给输入时进行选择提供方便。调度操作票流程包括：操作票开票、操作票复核、操作票正审、操作票发送、操作票执行。4运行操作票以典型票、所用票复制作为主要开票手段，辅以运行人员手工修改。流程从接受调度操作任务开始，使

19、运行操作票有据可依。能与调度综合令、系统操作票结合。操作票流程包括接受调度操作任务、操作票开票、操作票审核、预演确认、操作票执行。可进行操作票的评估考核，操作票的查询、统计分析。5工作票管理工作票按照安全要求不同分为第一种工作票、第二种工作票。系统完成工作票流程化处理，生产计划作为填写工作票信息来源，并附填修试设备详细列表，工作终结前完善设备修试记录验收。工作票终结后，运行安全员对工作票评估。工作票评估结果作为工作票合格率统计依据。6整定单管理不同的继电保护装置有不同的整定单，但对于相同类型的整定单，提供建立模板存放在数据库中，统一输入界面，供下次选择时进行调用。并提供从历史的整定单中进行调用

20、。主要流程：整定单的编制、校核、审核、批准、发送、事由安排、执行、验收、确认。变电运行管理1值班基本维护运行班组维护、班组轮值维护、定期工作内容周期维护。2变电运行日志变电运行日志主要记录三个方面的内容。本值巡视检查、本值运行记事和交班小结。3运行记录包括缺陷记录、操作记录、工作票记录、设备修试记录、日电量记录、电压记录、开关跳闸记录等。4运行簿册避雷器动作记录、蓄电池测试记录、SF6开关机构压力记录、电容器投切记录、高频保护通道测试记录、故障录波记录、定期切换试验记录。5运行报表它是生产中常用的报表数据库，其中有二十多种报表数据库，主要有月综合报表、月电量平衡报表、设备缺陷报表等。6设备定级

21、对全所设备以间隔为单位进行综合定级，绝缘定级，对间隔进行间隔定级。列出该定级季度内影响定级的所有设备缺陷记录。电力调度管理1电网调度管理调度值班与运行日志管理支持术语快捷输入方式、交接班内容自动生成，手自动轮值排班管理，具有电网运行生产日报管理，技术问答及反事故演习等。2运行方式管理与Scada系统接口，随时读入数据进行统计产生报表、支持潮流、电压、电容、低周等多种报表、检修周计划、日计划与申请单关联、具有电网参数管理、年度运行方式管理 、电网稳定管理功能。3继电保护管理维护和查询保护运行日志数据、保护检验计划编制、完成情况统计、继保和安全自动装置动作分析、保护检验计划编制、保护技术资料管理。

22、4自动化管理包括自动化设备管理 /、自动化值班日志 、 自动化缺陷管理 、自动化运行管理。5通信管理包括通信运行日志管理、通信设备管理 /、通信检修管理 、 通信运行管理 /、通信路由管理 /、通信电话管理。电力变电检修管理1生产计划根据设备缺陷、设备检修和设备试验等记录信息，完成生产年、月、周计划的制定。2大修管理修试常用术语维护，大修管理与总结。3试验管理考虑实用性和灵活性，系统提供基本的试验项目模板，可用户自定义的试验项、试验组、试验及试验公式，试验报告的范围包括高压、油务、在线检测。试验过程的流程化管理，试验记录的全面管理的分析统计。4检修管理检修计划安排，记录设备检修情况，以图表方式

23、动态分析统计设备周期检修等执行情况，提供检修到期、超周期等预警提示。提供用户可定义与维护的检修报告模板。5班组管理技术文档与图纸管理、备品备件、试验设备的管理、班组培训与安全活动管理。电力生技管理1生产计划管理生产计划管理包括大修计划管理、月度生产计划管理、设备检修计划管理、反措计划管理等，汇总统计各项计划的费用完成情况。从生产项目计划编制、生产项目计划审核到生产项目组织、实施以及生产任务完成后验收、总结填写把生产管理的其他管理功能贯穿起来。2工作联系单以流程方式提供工作联系单管理，包括联系单编制、联系单审核、联系单查询等。3运行管理能对缺陷信息、定级信息进行查询、汇总、统计，可生成各类缺陷统

24、计报表和设备定级报表。4三变及四小器管理对三变设备及四小器设备台帐信息、运行信息、检修试验信息综合查询、分析统计。5电压无功管理对上报的电压及无功各类报表进行分析统计。进行电压合格率考核。6关键指标管理统计生产运行关键指标。7科技项目管理进行科技项目上报、科技项目审核、科技项目年计划制定、科技项目成果管理。8监督管理监督网络人员管理、绝缘、仪表监督信息报表管理等。9可靠性管理考虑与现有国电公司系统接口，系统可以基本实现以自动统计数据（包括运行、注册、变动三个部分）为主，以手工修改为辅助的输变电设备可靠性管理模式。10可靠性预控管理系统建立可靠性管理由事后统计变为事前计划、事中控制、事后计算的预

25、控管理模式。各部门协同管理停电事件，共同提高管理效益。具有以可靠性指标为核心的目标管理功能和以停电为核心的过程管理功能。系统包括的功能有：输变电设备及供电用户基础数据管理，运行事件维护与管理，输变电及供电可靠性年月目标制定，停电计划及可靠性预控管理，可靠性指标计算，权限机构管理等。电力线路管理1系统管理提供用户可定义的机构权限管理，系统日志管理，个人菜单自定义。2基础资料管理包括线路与杆塔基础资料，线路编码库、线路图档、同杆架设等。3电力地理信息采用GIS平台系统，构架电力输电网，输电专题图绘制，具有图形缩放、鹰眼、比例尺、自动延布，三维视图等功能。4流程管理缺陷、工作票、任务单、检修计划与施

26、工措施等进行流程化管理。5检修管理包括红外测温管理、危险点预控、绝缘子管理、盐密测试等。6运行管理包括过电压管理、通道管理、线路验收、线路运行分析，进行线路巡视管理，可与带GPRS手持巡检仪接口，以保证巡视规范、信息及时。1.4.2 发电企业巡视抄表检修1.5 现状及存在的问题分析 存在的问题：1. 计量设备在入库、校验、装表、实际使用、使用过程中的日常检查、稽查，以及使用过程中定期现场校验，直到设备退役，均在管理部门的管理下。目前计量设备在安装使用前，管理比较精细。在设备安装到位后，有各种管理措施如巡查、稽查等措施来保证设备的正常运转。管理信息系统应该对使用过程中的管理进行更多的关注。2.

27、室外的现场工作未实现信息化管理。电力系统的MIS已经比较完善，管理已基本实现无纸化办公，但现场作业未采用先进的信息技术，基本上是手工记录，与先进的MIS之间存在断层。3. 为保证计量设备的安全运行，需要不同的职能部门定期或不定期的进行检查，如用电检查、稽查、装/换计量设备、临时抢修等。各不同单位对计量设备的操作缺乏统一的标记，容易形成责任不清。从上面的分析可以看出，为提高电力企业的效益，必须加强的计量设备的信息化管理，其方案必须具备以下特点：1. 实现计量设备生命期内的管理，特别加强使用过程中的管理；2. 利用现代信息技术，提高现场作业的信息化水平，提高现场作业工作效率，强化工作过程中的信息化

28、管理；3. 弥合MIS与室外工作间的鸿沟，实现设备从入库到使用到最终退役的全周期 管理；4. 提供可靠有效的检查手段，尽量减少主观因素造成的检查失误2 总体描述电力计量设备管理系统针对电力计量设备的特点方案主要由防伪封签设计方案，和设备管理系统解决方案组成。 其基本原理是利用条码技术、掌上电脑等技术，来扩大设备的管理范围，提高现场工作效率，分清工作责任，并达到一定的防伪作用，从而提高现场工作效率，提高设备的管理水平，最终提高电力企业的效益。2.1 方案的特点1. 实现了对电力计量设备的全程个性化管理，帮助电力部门对电力计量设备实现了全闭环的管理流程。 2. 实现了用电安装，抄表，用电检查，用点

29、稽查等业务的信息采集的全程自动化，保证了用电检查的可靠性，提高了工作效率,减少了人为因素造成的差错。3. 实现了对内部人员的工作进行规范和监督，便于对所做工作进行考评和总结，为明确责任，改进工作提供了依据。4. 实现了同MIS系统的数据共享，能够兼容现有的抄表流程，同时采用了基于B/S结构的分布式多层应用体系，保证系统运行的安全性，可靠性，高效性及易维护性。5. 能够实现从现有操作流程的平滑过渡。6. 通过与条码扫描技术的结合，实现现场工作与实际设备的一一对应，避免传统工作的差错。2.2 功能模块2.2.1 工作分配把目前待办的工作，按不同的业务类型分配给不同的人员或工作组，可以把待办工作分配

30、到PDA上，2.2.2 工作监视：查看工作的分配、执行、结果等情况。如查看所有工作内容、查看已完成工作内容、查看待办工作内容、查看员工工作状态和负荷程度。2.2.3 移动应用：在移动PDA查看待办工作现场数据采集工作工作状态更改与确认。2.2.3.1 内勤验表 1)从MIS系统中找到要校验的表的信息。 2)从库房领出电表。 3). 进行检修和检验、走字。 4)将校验结果输入MIS系统。 5)登录防伪标签管理系统打印防伪验表标签，贴在电表上（作为合格证） 6）.标签激活本模块提供标签打印，标签查询及统计功能。1、验表标签打印流程1)登录防伪封签管理系统，进入内勤验表，进入标签打印。2). 输入电

31、表的资产号，检索出电表的信息。3). 如有多个电表要打印标签，重复2的操作4). 选择每张标签打印的份数（通常为3张）。5). 打印出标签。6). 根据电表上的资产号（已在库房打印），和防伪标签上的资产号贴标签。7、激活2、验表标签查询统计1).根据资产号进行查询，统计。2).根据验表人进行查询，统计。3).根据验表日期进行查询，统计。4).根据所属区局进行查询，统计。5）按时间、销毁人统计销毁签，提供相应报告2.2.3.2 用电检查1).根据用电检查规定，制定用电检查计划。2).下载被检查用户的用户信息，电表信息，封签信息及相关的检查信息。3).扫描检查用户处的电表封签信息，看封签信息是否完

32、好。4).用防伪检测设备，检测标签上的各种防伪手段。5).如果破坏了原先的封签，需要重新加贴封签，并扫描记录新加贴的封签。6).进行下一用户的检查。7).返回单位后，将数据导入防伪封签管理系统, 同时激活本次新贴的封签。8).对本次检查到的异常情况进行处理和分析。9).销毁没有用完的过期封签（封签自打印出来后，七天内必须激活，否则失效）。1.2. 检查计划的制定 根据用电检查规定，制定年度，月，周检查计划。3. 通用封签打印外勤人员（用电检查人员）可以根据使用量，按天或按周申请打印通用封签，打印人员在经外勤人员（用电检查人员）确认后，打印出通用封签。4. 数据上传下载用电检查人员检查前将被检查

33、的用户数据下载到手持终端上；检查完成后将检查结果上传到系统中。4异常处理 检查结束并上传检查数据后，需要完成对异常情况的处理，包括异常情况的分类，异常的原因的分析等；同时打印出用电检查异常情况表，等候相关部门处理，处理完成后，需要将处理结果输入系统。5封签的销毁 定期提醒操作人员将要到期的通用封签的信息,对于已经过期的通用封签,执行销毁或延期使用操作,无论是销毁或延期使用,均须要原领用人(贴签人)确认6查询统计1）根据时间,查询统计用电检查的计划完成情况。2）根据时间,检查人员,查询统计用电检查中发现的情况。3）按时间,地区,查询统计用电检查中发现的异常情况。4）按时间,异常情况的分类，查询统

34、计用电检查中发现的异常情况。5）按时间，贴签人统计标签的销毁情况。2.2.3.3 用电稽查1).根据用电稽查规定，制定用电稽查计划。2).下载被检查用户的用户信息，电表信息，互感器参数信息，封签信息及相关的检查信息（用点稽查下载的信息比用电检查要多）。3).扫描检查用户处的各种电力计量设备，互感器的封签信息，看封签信息是否完好，并核对各种技术参数是否同下载的数据相符。4).用防伪检测设备，检测标签上的各种防伪手段。5).如果破坏了原先的封签，需要重新加贴封签，并扫描记录新加贴的封签。6).进行下一用户的稽查。7).返回单位后，将数据导入防伪封签管理系统, 同时激活本次新贴的封签。8).对本次检

35、查到的异常情况进行处理和分析。9).销毁没有用完的过期封签（封签自打印出来后，七天内必须激活，否则失效）。1稽查计划的制定 根据用电稽查规定，制定年度，月，周稽查计划。2通用封签打印外勤人员（用电稽查人员）可以根据使用量，按天或按周申请打印通用封签，打印人员在经外勤人员（用电检查人员）确认后，打印出通用封签。3数据上传下载用电稽查人员稽查前将被稽查的用户数据下载到手持终端上；稽查完成后将稽查结果上传到系统中。4异常处理 稽查结束并上传稽查数据后，需要完成对异常情况的处理，包括异常情况的分类，异常的原因的分析等等，同时打印出用电稽查异常情况表，等候相关部门处理，处理完成后，需要将处理结果输入系统

36、。5封签的销毁 定期提醒操作人员将要到期的通用封签的信息,对于已经过期的通用封签,执行销毁或延期使用操作,无论是销毁或延期使用,均须要原领用人(贴签人)确认6查询统计1）根据时间,查询统计用电稽查的计划完成情况。2）根据时间,检查人员,查询统计用电稽查中发现的情况。3）按时间,地区,查询统计用电稽查中发现的异常情况。4）按时间,异常情况的分类，查询统计用电稽查中发现的异常情况。5）按时间，贴签人统计标签的销毁情况。2.2.4 高级支持按不同的工作类型和员工统计工作量分析工作趋势2.2.5 资源设置：设置班组、人员情况；设置工作区域设置工作类型操作角色的管理包括角色的建立，编辑，删除；角色的权限

37、管理。操作员的管理包括操作员的建立，编辑，删除；操作员登录信息的管理等，登录信息包括操作员名称，密码，指纹信息，登录方式等。基础信息的管理包括地区代码的管理（规定各区的代码），标签类别代码的管理（规定各种业务所使用标签的代码）本单位信息管理（使用本系统客户的单位信息,地区代码等）2.2.6 接口管理实现现有MIS系统与本系统的接口：l 人员的接口信息l 工单的接口信息l 电量数据接口信息l 设备技术资料信息l 其他图形信息2.2.7 系统管理l 设置系统与移动终端的上载下传管理l 设置无线网络应用接口l 数据安全的设置（如保密认证、安全认证）2.3 扩展方案支持2.3.1 GIS应用2.3.2

38、 封签管理设计方案2.3.2.1 封签设计原则1. 采用综合性防伪技术，即将材料防伪技术、制版印刷技术和信息防伪技术综合使用，提高防伪力度；2. 根据封签种类不同，采用不同材质。对只起标示作用且需要长期保存的，采用PET材料，可供长达十年的安全使用；对使用较频繁且起安全保护作用的则使用采用一次性易碎纸张印刷，防止重复撕贴；3. 考虑到电表的实际尺寸和便于二维条码的识读，设计成长方形标签； 2.3.2.2 安全保障体系1. 技术先进性本方案选用的技术涉及、印刷制版技术（缩微、票据浮雕底纹），油墨技术（长短波隐形荧光技术、变色荧光技术、热敏技术）、信息技术（二维条码信息存贮、数字加密即密码技术），

39、多重技术综合于一体，具有较强的防伪力度，也是目前国内最为先进的几种防伪技术的综合，假冒者要破译本方案，需要相当的时间和成本。尽管理论上存在一定的可能性，但在实际操作中几乎没有可能，本方案技术的先进性，能够确保使用的安全性。2. 技术的延续性任何一种技术都不是绝对的，戈德公司积多年从事防伪研究的基础和依托南开大学科研优势的不断创新的科研体系，持续开发更新更高的防伪技术，不断更新技术，确保永远领先假冒者一步。3. 生产管理的严密性我公司在防伪商标生产过程中，严格的执行国家技术监督局制订的防伪技术产品生产管理办法和公司防伪产品过程管理办法，实行全过程数字化、封闭式管理，从备料、投料、半成品到成品，每

40、一环节执行数字管理，确保防伪产品不流失，从源头保证产品的安全性。 4. 多方协作管理本方案由公安部防伪检测中心监制，增加使用权威性，该中心隶属于公安部物证鉴定中心，是国内唯一一家具有仲裁权的政府防伪检测机构。一旦出现假冒等纠纷，可由该中心出具具有法律效力的检测报告。解决方案主要由主要三个部分组成：1. 封签设计方案2. 设备管理方案3. 业务流程 下面我们分别对这三个部分进行描述。2.4 计量设备的安装充分利用条码和手持终端，提高装/换表的效率，同时将装/换表中的信息，特别是计量设备的位置如用户名称、地址等上传到MIS。1. 当天的工作单内容全部在手持终端中，工作时再扫描资产号，同时将相关内容

41、及时输入到手持终端中，极大地提高了工作效率，也避免了二次输入带来的误差。2. 在管理系统中，建立了设备使用位置信息，如地址、用户信息与设备的关联，为设备的管理奠定了基础；3. 为以后的用电检查/稽查奠定快速工作的基础。4. 在更换设备时，扫描标签的条码即可得到原来设备的准确信息，据此可以全程跟踪设备的去向，提高管理水平。5. 用手持终端工作，极大提高装/换表的工作效率。2.5 计量设备的检查2.6 计量设备的管理通过设备上的条码和工作过程中的通用封签，系统完整记录了计量设备从安装到退役的全部历史，可以对设备进行细管理：1、 实现计量设备从入库到安装到检查到更换到退役的全面设备管理；2、 为电力

42、系统的全面资产管理系统提供数据。3 业务流程3.1 业务的分类根据目前的管理现状,本方案主要涉及用电管理中的五个业务流程:内勤验表,装表接电,抄表,用电检查,用点稽查,另外还有三个辅助管理业务:系统管理,综合查询,库存管理，因此,整个系统可以划分为八个功能模块。电力防伪封签管理系统系统管理内勤验表装表接电抄表用电检查用点稽查综合查询库存管理 -现场验表3.2 操作角色的划分本系统的操作人员主要划分为以下角色:系统管理员角色:主要完成系统信息的维护(系统管理模块涉及的内容)。主要有两类系统管理员角色。1） 市局系统管理员：可以完成所有的操作员及区局系统管理员的权限管 理和授权。2） 区局系统管理

43、员：只能完成本区操作员的权限管理和授权。 操作员角色：所有能够操作本系统的人员，根据不同的授权，划分为不同的操作员角色，用来完成不同的业务。操作员可以是标签打印人，但不能是标签贴签人（除非一个人属于操作员角色，又属于标签使用者角色），操作员一般是内勤人员。 标签使用者角色：标签使用者不能直接操作本系统，但可以作为贴签人，打印人需要贴签人输入密码或指纹才能打印标签，标签使用者一般是外勤人员。3.3 业务流程描述3.3.1 综合查询综合查询是一项辅助功能，主要提供对防伪标签使用情况的查询统计，对用电检查中发现的异常情况的查询统计，对装表情况的查询统计等。3.3.1.1 功能描述1 按时间，区局查询

44、统计防伪标签的使用率（领用数，打印数，激活数，销毁数）2 按时间，业务部门统计防伪标签的使用率（领用数，打印数，激活数，销毁数）3 按时间，贴签人防伪标签的使用率（领用数，打印数，激活数，销毁数）4 按时间，区局查询统计用电检查的异常情况。5 按时间，检查人查询统计用电检查中发现的异常情况。6 按时间，区局查询统计用电稽查中发现的异常情况。7 按时间，区局查询统计用户装表的情况。4 与现有MIS的对接4.1 需要对接的业务4.1.1 标签查询业务为了方便操作人员从MIS系统中查询访问封签的信息，本系统提供一个查询接口，MIS系统可以通过调用这个接口实现对标签的查询业务。4.1.2 用户信息查询

45、用户信息查询是指设备管理系统查询MIS系统中用户数据，由于设备管理系统可以通过专用的数据访问组件直接访问MIS系统数据库，不需要对原有MIS系统作改动。4.1.3 表计信息查询 表计信息查询是设备管理系统查询MIS系统中用户数据，由于设备管理系统可以通过专用的数据访问组件直接访问MIS系统数据库，不需要对原有MIS系统作改动。4.2 与现有系统的对接方式4.2.1 接口的方式本系统采用基于B/S结构的分布式多层数据访问体系，提供专门的数据访问层（数据库访问组件），所有对数据库的访问（包括对MIS系统数据库，和设备管理系统管理系统数据库）都通过该组件，由于该组件运行在服务器端，无论是维护，升级，

46、都很方便，同时可以大大提高数据库访问的速度和效率。与MIS的数据连接有两种方式，对实时性要求不高的数据，采用中间数据库方式，双方将需要交换的数据写到中间数据库，各自从数据库读取数据；对实时性高的数据，则采用Web Service方式，由MIS提供Web Service，设备管理系统按需要进行调用。4.2.2 系统整体结构示意图图中红色的部分表示原来的MIS业务系统蓝色的部分表示防伪封签管理系统黄色的部分表示两个系统间的接口。l 支持多种网络环境1) GSM，GPRS；2) CDMA，CDMA 2000；3) CDPD；4) Mobitex；5) Motient；6) Wireless LAN。

47、l 支持多种移动操作系统1) WinCE；2) Palm OS；3) Symbian OS（EPOC）。ll 低成本、多样化的移动设备 1) WAP手机；2) J2ME手机；3) PDA；5 硬件设备的配置表5.1 硬件设备选用原则由于供电部门对系统的可用性要求很高，同时考虑到以后系统扩展的需要，在硬件设备的选用上主要考虑到以下原则：1） 采用工业级的条码打印设备，保证标签条码打印的可靠性。2） 采用具有红外接口的条码扫描手持终端或接口。3） 用电检查和稽查用手持终端至少具有32M以上的容量。4） 手持终端基于工业级设计，能在室外条件下使用。5） 采用专用的数据库和WEB服务器（可以优先利用现

48、有的服务器）。5.2 附录二：几种数据终端介绍5.2.1 Symbol PPT 2800PPT 2800-ZRIY0Y00便携笔式终端具有最佳性能和强度的Pocket PC设备PPT 2800系列是Symbol Technologies基于Pocket PC终端的最新家族成员，它结合了Pocket PC平台的强大威力，具有能提高效率的多种功能，其中包括条码扫描和各种实时无线通讯选择。坚固耐用的PPT 2800系列设计考虑到当今移动工作的需求，对于专业人员来说，它是一个相当有效的工具，令你能随时随地的利用Pocket PC的强大功能。简单、可靠、功能强大Pocket PC平台提供了简捷的用户界面

49、、方便的因特网浏览功能和强大的整体性能，而且“PPT 2800系列”能够对各种商业活动进行转换，将应用广泛的基于Windows的平台从传统的台式应用扩展到您所需要的任何地方。Symbol严格的质量要求造就了其它Pocket PC设备无法比拟的跌落、密封和温度适应性能。所达到的坚固耐用性使PPT 2800可以承受从办公室到仓库的任何环境下的日常磨损。凭借完全集成的条码扫描、无线局域网或无线广域网通讯以及Pocket PC的强大功能，PPT2800系列实现了在单一设备中提供完整、方便易用的数据管理解决方案。便于使用的扫描触发开关和符合人体工程学设计的PPT 2800实现了轻松简便的单手数据采集操作

50、，而且采用响应式触屏技术的高分辨率1/4VGA显示屏更进一步方便了用户的使用。PPT 2800系列采用Intel StrongARM SA 1110处理器，运行频率为206MHz，随机装备32MB RAM和32MB ROM，提供可满足任何数据或应用程序需求的处理能力和内存容量。它与Microsoft以及第三方的32位应用程序开发工具完全兼容，并提供Pocket PC平台的标准PIM软件和同步功能，Symbol的应用编程接口（API）使将条码数据采集和无线通讯功能集成到新的或现有的应用中变得更加容易。移动性使性能得以提高坚固耐用、功能丰富的PPT 2800产品系列有助于提高许多行业的工作能力和效

51、率，仓库人员在货物进出时能轻松记录库存情况。服务业人员可在路边进行旅馆入住登记，餐馆饭店可提高其餐桌服务的效率。医师和护理人员可在医院的任何地方获得病人的当前记录。而学校管理人员、教师和职员可在校园的任何地方检索并更新学生的记录。从零售业环境移动式的价格查验和库存管理任务到整个运输过程的包装跟踪，PPT 2800无所不能。从现场服务和售货工作自动化到经营结算或办公室管理，PPT 2800都能为移动应用提供理想的解决方案。特性优点MicrosoftPocket PC平台便于携带，计算平台灵活熟悉结构坚固耐用-按IP54标准密封，能承受从4英尺跌落到水泥地面上可在恶劣环境中工作无线局域网或无线广域

52、网通讯可实现随时随地的信息访问Symbol的微型扫描电机即使在强光环境中也能进行高性能扫描32MB of RAM和32MB快速闪存ROM有充足的内存容量用于数据或程序存储带16级灰度的1/4VGA显示屏显示屏宽大易读可充电式锂离子电池两次充电期间使用时间超长IrDA端口允许数据传输到如打印机的外围设备PPT 2800 规格要点物理特性尺寸：177.8mm长92mm宽25.4mm高重量（含电池）：288克（批型）、330克（无线型）跌落规格：1.2米落下至水泥地面电池：1550mAh可充电锂离子电池环境密封：IP54（防风尘和雨水）工作温度：-20到50C（或更广，取决于应用类型）湿度：5%至9

53、0%相对湿度，无凝结静电放电（ESD）：8kVdc空气放电：4 kVdc接触放电扫描电机：SE 800性能特征CPU：Intel SA 1110 206MHz处理器操作系统：Microsoft Pocket PC内存（RAM/ROM）：32MB RAM/32MB ROM应用程序开发：与Pocket PC的Microsoft SDK完全兼容，可用Symdol SDK支持条码扫描显示屏：带16级灰度的1/4 VGA显示屏，分辨率为320240像数RF 数据通信无线局域网：基于标准的Spectrum24 IEEE 802.11或802.11b 数据速率：2Mbps或11Mbps 频率范围：跳频2Mb

54、ps；直接序列11Mbps 输出功率：美国为500mW；国际为100mW 天线：内部天线无线广域网：可连接CDPD、GSM或GPRS网络天线：外部外围设备和附件通讯座：车载通讯座单槽充电/通讯座四槽通讯座单槽以太网充电/通讯座电缆：自动充电电缆DEX电缆打印机电缆单行/充电电缆钦扣式MSR4槽通用电池充电器（UBC）规定用电安全：通过UL1950、CSA C22.2No 950、EN60950/IEC950认证电磁干扰/射频干扰：FCC15部分B级、ICES-003 B级、欧洲共同体电磁兼容性（EMC）指令、澳大利亚SMA激光安全：CDRH 级、IEC 2级5.2.2 LV3210二维条码手持

55、数据采集终端 LV3210型二维条形码移动数据终端机是国内第一款基于二维条形码设计与生产的移动数据设备，产品体积小，重量轻便于携带，抗震防摔，防尘防水，稳定可靠耗电量低，并可以兼用5号电池。与国外同类产品相比较，该产品以其性能优越、价格低廉和极高的可靠性成为业内人士的首选。 LV3210型二维条形码移动数据终端机集条形码扫描与数据采集处理和数据通讯于一体，采用激光扫描的技术，图形液晶显示，全中文操作界面。外形设计应用了人体工程学原理，手感舒适，操作方便。并可以使用PC机进行应用软件的仿真与开发，使得应用程序的开发变得快速与简单。 LV3210型二维条形码移动数据终端机可广泛应用于电力设备巡检、

56、移动计算、仓库盘点以及烟草行业的访销配送和专卖稽查等各种领域。参数规格：Dimension (mm): 170mmx60mmmx45mmWeight: 300gDrop Specification: 1.2m to conceretePower/Battery: 4.5v (AAA Battery)Environmental sealing: 1p54Operation Temperature : -5C to 50CStorage Temperature:-20C to 80CHumidity :0%-95%Memory :Flash Rom 1M-2MDisplay: 96*128dots

57、LCDCommunication: IrDA ,Rs232Scan Engine: symbol hs 92s PDFEnternal key : 27keys特点：工业级，防水，防尘，抗震全中文操作界面 可随时进行软件功能的升级而不需特殊备非接触式操作，减少故障 专用电池，供电工作时间可达72小时（1500mAh),可兼用 5号电池红外数据通讯，可连接PC机红外输入输出设备及红外打印机兼容、一、二维条形码识读，可以识读二维条码PDF417、一维条码UPC、CODE128、CODE39、CODEBAR、EAN等主要技术指标：内置标准二级汉字库 屏幕可显4*8的汉字，带背光显示方式 RS232串

58、口通讯及红外通讯 密封标准:符合IP54 工作温度：-20C-50C 储存温度：-20C-80C 工作湿度：0%-95% 外型尺寸：170mmx60mmx45mm5.2.3 PDT8100-Z1A82000便携式数据终端分接、打字、扫描功能尽在万能的便携式数据终端Symbol的PDT 8100 系列产品将纯粹的笔触式和键盘式移动数据收集解决方案完美地结合在一起。PDT 8100 是第一种具有多种键盘选择的Pocket PC设备，这一功能丰富的宽屏幕手持式设备具备Pocket PC 一样的功能而且能够使你以方便的触觉式键盘进行数据录入。了解并预见到各种业务需求为满足多种市场对移动数据管理的需要而

59、设计的PDT 8100 具有各种功能和选项，以适合各种应用和业务的需求。例如，多种键盘选择可最大程度的提高不同工作环境中数据录入的效率。经管结算人员可能青睐28 键数字键盘，而零售业客户则可能选择37或47键字母数字键盘。PDT 8100 依据IP54标准密封，其坚固耐用性可满足多种工业环境的需要。再结合多种通讯选择（包括成批、无线局域网和无限广域网连接），使得PDT 8100 能够按需要随时随地提供数据，提高了开展业务（无论是盘点库存，还是检查来自客户现场的订单）的工作效率。易用性和可靠性令所有行业市场均受益无穷。PDT 8100 拥有宽大易读的1/4VGA显示屏、背光键盘及耐用的可充式锂离

60、子电池，这些都提高了PDT 8100 的可靠性和对整个市场的吸引力。当前与将来的功能与性能创新的“PDT 8100 系列”是功能强大的手持式设备，它将Microsoft Pocket PC平台与Intel StrongARM处理器（工作于206MHz）的强大功能结合在一起，PDT 8100 配有32MB 的ROM和RAM，为可与你的业务发展保持同步而设计。此外，它还具备可扩展性，这得益于客户可进入得CF卡插槽，它支持快速闪存储器卡。利用动态“PDT 8100 系列”，经管结算人员可在现场与客户开展业务，并完成交易。零售人员可方便而精确地进行价格查验、库存盘点或与其它地点地管理人员交流，结合可选的磁条阅读器，PDT 8100 也可用于线路查错或“便携式POS”应用医务工作者可通过条码扫描、键盘录入或触摸屏来管理病人资料。这一功能丰富的手持式设备具有无限广阔的市场和应用。特性