物业公司工程绩效考核细则Word编辑

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1、传播优秀Word版文档 ,希望对您有帮助,可双击去除!工程系统绩效考核细则1范围本标准适用于临沂市现代物业发展有限公司工程部、智能公司、养护处等岗位执行相关企业标准状况的考核。2考核内容、处理办法序号考核内容考核标准(工程部)考核办法当事人主管部门负责人1工作计划不按时提报工作计划;计划内容不明确、具体;计划不紧凑适中工作开展不按计划进行;没完成计划扣1分/项扣2分/项扣3分/项2岗位工作不熟悉相关管理制度和岗位职责;分内工作不能独立、高效完成;存有不配合、推诿、拖拉现象;检查(前期介入检查、工程巡检)等不深入现场,不能发现问题、提出建议,检查流于形式;对各项检查发现问题整改的跟踪不到位,监督

2、力度不大;对公司安排的重要工作没能按要求完成或没及时反馈完成情况;对问题或事故不按程序进行报告扣2分/项扣3分/项扣4分/项3工作记录工作记录不及时、记录内容不真实、不全面;记录填写潦草,不易辨认,随意涂画、修改;无保存工作记录的固定设施,记录随意丢放;工作记录保管不善,有缺失扣1分/项扣2分/项扣3分/项4资料管理各种记录、来文、合同等没有分类、编号保管;资料保存乱,没有分盒存放;没有专人负责资料保管;资料保管不齐全,有缺失扣1分/项扣2分/项扣3分/项5工作纪律有迟到、早退现象;有旷工现象;外出随意、不请假;其他违反工作纪律的现象扣1分/项扣2分/项扣3分/项6培训学习没有培训计划;培训计

3、划针对性差,不实用、具体;培训不按计划实施;随意不参加培训;培训、学习等没有记录;扣1分/项扣2分/项扣3分/项传播优秀Word版文档 ,希望对您有帮助,可双击去除!序号考核内容考核标准(养护处)考核办法当事人主管部门负责人1工作计划不按时提报工作计划;计划内容不明确、具体;计划不紧凑适中工作开展不按计划进行;没完成计划扣1分/项扣2分/项扣3分/项2制度流程不熟知岗位职责与范围;不熟悉相关管理制度、工作流程;分内工作不能独立、高效完成;存有不配合、推诿、拖拉现象;各项检查指出问题的整改不及时,整改质量不高效;对公司指出及检查提出问题的整改情况不及时反馈;对问题或事故不按程序进行报告扣2分/项

4、扣3分/项扣4分/项3维修保养管理没有专项的检查、维保计划和方案;专项计划和方案不细致、具体、可行;专项计划和方案要求达到的效果不明确、具体;不按专项计划和方案实施;维保效果没达到计划或方案的要求;由于检查、维修、保养不到位导致设备设施出现故障;未能及时处理设施设备故障;不能及时、有效完成物管部发出的维修单;维修中有二次投诉;有业主、物管部对维修人员及行为进行投诉扣2分/项扣3分/项扣4分/项4物品管理采购计划没经领导审批;物品进出库没有记录台帐;物品的借用、归还没有进行记录;物品的废弃没经过审批;因使用不当等人为原因导致物品破损、不能正常使用;有因保管不善导致物品丢失扣1分/项扣2分/项扣3

5、分/项5工作记录工作记录不及时、记录内容不真实、记录不全面;记录填写潦草,不易辨认,随意涂画、修改;无保存工作记录的固定设施,记录随意丢放;工作记录保管不善,有缺失扣1分/项扣2分/项扣3分/项6资料管理各种记录、来文、合同等没有分类、编号保管;资料保存乱,没有分盒存放;没有专人负责资料保管;资料保管不齐全,有缺失扣1分/项扣2分/项扣3分/项7工作纪律有迟到、早退现象;有旷工现象;外出随意、不请假;其他违反工作纪律的现象扣1分/项扣2分/项扣3分/项8培训没有培训计划;培训计划针对性差,不实用、扣1分/项扣2分/项扣3分/项传播优秀Word版文档 ,希望对您有帮助,可双击去除!学习具体;培训

6、不按计划实施;随意不参加培训;培训、学习等没有记录;序号考核内容考核标准(智能化)考核办法当事人主管部门负责人1工作计划不按时提报工作计划;计划内容不明确、具体;计划不紧凑适中工作开展不按计划进行;没完成计划扣1分/项扣2分/项扣3分/项2制度流程不熟知岗位职责与范围;不熟悉相关管理制度、工作流程;分内工作不能独立、高效完成;存有不配合、推诿、拖拉现象;各项检查指出问题的整改不及时,整改质量不高效;对公司指出及检查提出问题的整改情况不及时反馈;对问题或事故不按程序进行报告扣2分/项扣3分/项扣4分/项3施工组织没有施工组织设计;施工组织设计不细致、具体、可行;不按施工组织设计实施;施工组织设计

7、实施偏差较大,效果较差;有业主对其施工进行投诉扣2分/项扣3分/项扣4分/项4物品管理物品进出库没有记录台帐;物品没有专人管理;有因保管不善导致物品丢失扣1分/项扣2分/项扣3分/项5工作记录工作记录不及时、记录内容不真实、记录不全面;记录填写潦草,不易辨认,随意涂画、修改;无保存管工作记录的固定设施,记录随意丢放;工作记录保管不善,有缺失扣1分/项扣2分/项扣3分/项6资料管理各种记录、来文、合同等没有分类、编号保管;资料保存乱,没有分盒存放;没有专人负责资料保管;资料保管不齐全,有缺失扣1分/项扣2分/项扣3分/项7工作纪律有迟到、早退现象;有旷工现象;外出随意、不请假;其他违反工作纪律的

8、现象扣1分/项扣2分/项扣3分/项8培训学习没有培训计划;培训计划针对性差,不实用、具体;培训不按计划实施;随意不参加培训;培训、学习等没有记录;扣1分/项扣2分/项扣3分/项另建议1、奖励季度奖励:每季度中各月度计划安排得当,能按时或提前完成,且完成质量较好,每季度末的月度考核分数加10分或奖励200元(取其一)。传播优秀Word版文档 ,希望对您有帮助,可双击去除!年度奖励:全年的月度计划都能安排得当、按时或提前完成,且完成质量较好,每年末的月度考核分数加20分或奖励400元(取其一),第四季度不再单独加分或奖励。由于表现优异,受到业主、公司或总公司表扬的个人,当月考评分数加5分或奖励100元(取其一)。由于表现优异,受到业主、公司或总公司表扬的部室,当月考评分数加10分或奖励200元(取其一)。2、罚则以上各表中的扣分分值(每分扣10元)仅供参考,建议扣分和罚款形式两取其一,不累加处理。扣分数不超过30分,处罚额度不超过总工资额的30。如确因客观因素导致正常工作不能按计划完成,须提出书面报告,经部门负责人和公司经理签字认可后不予扣分或罚款,但在报告中必须明确没完成工作的完成时间与措施。3、建议采取奖罚并举、多奖少罚、控制受奖罚人员比率的绩效机制提高员工积极性。

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