人因工程基础知识

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1、FIWIA001FIWIA001- -20120510 V1.020120510 V1.0 1 现场人因工程改善 小超聊精益小超聊精益 2 课程说明课程说明 主主 编：编： 李永辉（现场人因工程中心）李永辉（现场人因工程中心） 副主编：副主编： 王王 玲（现场人因工程中心）玲（现场人因工程中心） 3 课程说明课程说明 课程目标：课程目标：培养人因工程改善意识与能力培养人因工程改善意识与能力 课时：课时：1 1小时小时 培训对象：现场储备培训对象：现场储备/ /新任线组长新任线组长 参考数据参考数据 4 考试大纲考试大纲 序号 大纲 主要知识点 考试要求 了解 熟悉 掌握 1 1 生活中的人因工

2、程 生活中的人因 人因工程定义 2 2 现场人因工程推动 现场人因工程推行步骤 健身操 风险评估 3 3 改善个案 人因问题类型 个案改善 5 课程大纲课程大纲 5 生活中的人因工程生活中的人因工程 现场人因工程推动现场人因工程推动 改善个案改善个案 6 目 录 1. 生活中的人因工程生活中的人因工程 2. 现场人因工程推动 3. 改善个案 7 鼠标 vs手 ￥:700 ￥: 40 ￥: 200 腕隧道症候群腕隧道症候群 正中神经被紧压住，使得大拇指、食指、中指、无名指麻痛 桡偏 正中 尺偏 8 办公椅vs 脊椎 http:/ 可调式高度 扶手 腰靠 可调式高度 可调式高度 可调式扶手 可调式

3、腰靠 头靠 脊椎圖示脊椎圖示9 鞋具vs脚 10 方向标 vs目视化 禁止向右走禁止向右走 向左走？向左走？ 向右走？向右走？ 图文并列最好! 11 安全色 法国FOS-SUR-MER钢铁有限公司的SOLMER工厂的前后色彩设计改造对比 （凡是有危险的交通走道都采用红色，而普通的安全廊道则用蓝色，每一种颜色都用于相同功能的管道，这样除了美化环境以外，还便于维修。此项设计被设计界认为是典范式设计。） 12 人因工程概述人因工程概述( (whatwhat) ) 人因工程是以人为核心因素,运用心理学、生理学、解剖学、人体测量学等人体科学知识于工程技术设计和作业管理(安全设计和安全管理).以人为本，着

4、眼于提高人的工作绩效,防止人的失误，在尽可能使系统中人员安全、舒适的条件下，统一考虑人机环境系统总体性能的优化 目的： 使人工作的更安全、更有效、更舒适 三位一体图三位一体图 13 1. 生活中的人因工程 2. 现场人因工程推动现场人因工程推动 3. 改善个案 目目 录录 14 现场人因工程改善-改善方向 1. 提升作业绩效与质量 2. 确保安全与卫生 3. 减少肌肉骨骼系统伤害 4. 改善疲劳 5. 动作经济原则的实施 15 T Train (人因训练) A Analysis (风险评估) S Solve (改善提案) K Kaizen (持续监控) 现场现场人因工程人因工程改善改善- -推

5、行步骤推行步骤 从关爱员工的角度从关爱员工的角度 看看 现场人因工程的推动现场人因工程的推动 16 人因工程与工业环境 动作分析 人工物料搬运 工作生物力学 工业安全与卫生 人机接口与互动 作业流程合理化 动作与姿势改善 夹治具操作与改善 人性化工作站设计 人机互动直觉与简单化 基础人因课程基础人因课程 人因工程实习人因工程实习 T Train (人因训练) 17 确认工作上之问题点确认工作上之问题点 数据来源:医疗记录、询问工作主管、缺席状况检讨 既存记录:良率、批退率、离职率 风险评估风险评估: :肌肉骨骼系肌肉骨骼系统伤害的危险因子检核统伤害的危险因子检核 A Analysis (风险评

6、估) 18 风险评估风险评估( (肌肉骨骼系统伤害肌肉骨骼系统伤害) ) Ex:MACIII成都 隐患工站 影响规模 暴露频率 危害风险 4条冲压机台线, 8个工作站 8-10小时的长期站立 下背痛、静脉曲张 4条去胶塞线, 32个工作站 2万次/天/人 重复性手部施力 腕隧道症候群 3条检包线, 32个工作站 7200次/天/人 重复性弯腰 下背痛 上下挂 共24人 1800次/天/人 重复性弯腰 下背痛 4条冲压机台线, 8个工作站 5500次/天/人 重复性身体旋转 下背痛 2条贴膜全检线, 8个工作站 2500次/天/人 重复性弯腰,单边腰部旋转 下背痛 5条流水线,共2250人 16

7、00次/天/人 重复性弯腰向前 下背痛 5条擦脏污及贴保护膜工站,80人 3200次/天/人 重复性仰头动作 肩颈痛 搬运铝屑人数10人,两人一组 1100筐/天, 250kg, 下背痛 19 Kaizen (持续监控) 离职原因调查分析 工作环境与压力工作环境与压力( (噪音大噪音大/ /粉尘多粉尘多/ /气气味浓味浓, ,工作单调、乏味工作单调、乏味, ,工作量大工作量大, ,上上班站立时间长班站立时间长) ) 九月九月：29.1%29.1% 十月：十月：18.5%18.5% 十一月：十一月：8%8% 十二月十二月： 13.4%13.4% KPI:KPI: 劳动强度下降劳动强度下降30%:

8、30%: 3.33.3 2.32.3 上肢风险因子下降上肢风险因子下降49%:7.249%:7.2 3.73.7 下肢风险因子下降下肢风险因子下降46%:3.546%:3.5 1.91.9 主观不舒适度下降主观不舒适度下降32%:3.732%:3.7 2.52.5 20 1. 生活中的人因工程 2. 现场人因工程推动现场人因工程推动 3. 改善个案改善个案 目目 录录 21 人因问题类型人因问题类型 序号 人因问题类别人因问题类别 重复作业 不良工作姿势 1 人工物料搬运人工物料搬运 每分钟频率超 过15次以上 肩颈 仰头/侧偏/低头 不良 工作 姿势 2 工作站设计工作站设计 腰 扭转/前弯

9、/后仰 3 用具设计用具设计 上肢 向上/后抬举 4 长期站长期站/ /座姿座姿 下肢 长久站/坐；置脚 5 人机界面人机界面 手部 尺/桡偏；上翘/下翻 6 工作环境工作环境 照明、噪音、振动、温度、湿度、辐射、油雾 7 人为失误人为失误 22 改善前 改善后 弯腰幅度60 长久站立,腿脚易疲劳 增加工作台放置来料箱减少无 作业时间，避免弯腰不良工作姿势 S Solve (不良工作姿势) 23 改善前 改善后 手部抬举过高,身体弯腰前倾30,长期站立 切除多余的作业桌面, 避免身体前倾与手抬举情况 S Solve (不良工作姿势) 24 手部抬举,弯腰60,颈部弯曲15 长时间站立，影响背部

10、及腿部肌群 利用板材增加桌面高度，约1015cm 避免长时弯腰及颈部弯曲不良动作 S Solve (不良工作姿势) 改善前 改善后 25 灯光不会直射眼睛灯光不会直射眼睛( (避免眩光产生避免眩光产生););减减少或消除作业时寻找光源的动作；避少或消除作业时寻找光源的动作；避免长期仰颈及腰部后仰不良动作姿势免长期仰颈及腰部后仰不良动作姿势 直接拿取流水在线产 品对准前方光源照射 低头弯曲低头弯曲5 5。 仰颈15;腰部后仰510 手抬举过肩(高于心脏) 灯源在上方灯源在上方 S Solve (不良工作姿势) 改善前 改善后 26 贴膜打包工站，由于流水线高度，需作 业员手臂抬举过肩，取放工件

11、现增设了斜面传送带，降低打包作业高 度，避免手举过肩，降低劳动强度 S Solve (不良工作姿势) 改善前 改善后 27 工作桌下无置脚空间,导致作业员身体远 离工作桌,作业时弯腰等不良工作姿势 移除工作桌下无用之物料台,有置脚空间 避免作业时弯腰不良工作姿势 S Solve (工作站设计) 改善前 改善后 28 贴膜全检投料，从清洗机到投料工 站需人工搬运，且搬运距离较长 增长了增长了4.0m4.0m 增长流水线，减少了清洗下料 搬运距离，降低劳动强度 S Solve (物料搬运) 改善前 改善后 29 优力胶为圆柱形，不易抓握，且作业时会产生尺偏情形 增加一个握柄，作业时便于抓握及施力避

12、免员工手直接接触切屑液与冷水 S Solve (手工具设计) 改善前 改善后 30 30 S Solve (工作站工作站) 符合动作经济原则 站坐两用 可调整之设计 发挥铝挤槽功能 低成本 复合管与铝挤适用 31 31 S Solve (工作椅) 站坐两用 高度可调整 椅垫可旋 腰可支称 低成本 现有工作椅 工作椅提案 32 32 S Solve (疲劳垫) 长期站立减压疲劳垫长期站立减压疲劳垫 站姿工作站姿工作( (ex:ex:主机手主机手) ) 改善劳动强度改善劳动强度 33 33 S Solve (手工具提案) 符合动作经济原则 人因工程设计 改善手部不良姿势 强调共享 低成本 34 影

13、片欣赏现场人因中心简介 35 你可以做你可以做到到的的！ 1.现场改善 2.海报位置确认 3.手工具种类收集 36 36 现场人因工程网站现场人因工程网站 人因工程知识库http:/ 现场人因工程上课教材 各式人因工具与检核表 人因工程改善案例 人因工程海报、横幅 人因工程新知 联络方式 龙华：王玲/许崇泰/孙慧璇 560-24838 /24998 ERGO-IE-01/CEN/FOXCONN 成都：刘超/倪晓满/代春/阳艳/刘柳青 573-30017/30015/30054 ERGO-IE-02/CEN/FOXCONN 37 F FoxconnoxconnE ErgonomicsrgonomicsP Programrogram 善用善用 人因工程人因工程 降低劳动强度降低劳动强度 创造利润创造利润 FoxconnFoxconn关心您关心您 FIWIA001FIWIA001- -20120510 V1.020120510 V1.0 38