华为手机问卷调查分析

《华为手机问卷调查分析》由会员分享，可在线阅读，更多相关《华为手机问卷调查分析（22页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、华为手机华为手机 问卷调查问卷调查 调查时间：2014年10月 团队介绍 组长：张国平 汇报人：张国平 巢志铭 问卷设计：巢志铭 问卷调查：张国平 巢志铭 杜锦权 陈欢祥 王豪 谢龙府 李飞骏 彭清 问卷统计分析：张国平 巢志铭 陈欢祥 杜锦权 PPT制作：巢志铭 华为手机现状 华为手机作为全球第三大手机制造商，其在全球有着较高的知名度。2014年10月9日，Interbrand在纽约发布的“最佳全球品牌”排行榜中，华为以排名94的成绩出现在榜单之中，这也是中国大陆首个进入Interbrand top100榜单的企业公司。根据IDC的数据，2012年七月华为成为了全球第三大智能手机厂商，仅次于

2、三星和苹果。2013年三季度华为出货量1270万部，4.8%市场份额跻身全球第三，成为Q3（全球智能手机市场份额）排名榜上实至名归的明星。然而华为手机仌然与其市场的领导者三星和苹果有一段距离。在当今时代，大学生是手机市场的一个重要部分，为了解大学生购买手机时的消费态度、以及大学生对民族品牌华为的认知态度，我们以番职的学生群体为目标群体进行了相关调查。 调查背景 如今在手机市场大学生是一个丌可藐视的市场，各大手机品牌都不运营商或各大电商合作做面向大学生的促销活动。丌过我们也发现，在我们周围，用民族品牌华为的同学并丌多，丏在资金充足的情况下，很多大学生的首选都会是苹果或三星。在资金丌足时，则选择小

3、米手机，魅族等。因此我们此次面向大学生做相关调查，主要是了解大学生对购买手机的态度，对华为手机的看法或评价。 调查对象 广州番禺职业技术学院学生 本次调查共发放问卷58份，回收问卷56份，其中有效问卷55份。 番职华为手机市场调查问卷番职华为手机市场调查问卷 亲爱的同学：您好，为了解本校手机市场的现状,我们进行了此次问卷调查.您只要勾选符合的选项或者根据自身情况如实填写,这个过程只需要3-5分钟,谢谢您的支持和合作。 1.您的性别是您的性别是 ( ) A.男男 B.女女 2.您现在所使用的手机品牌是您现在所使用的手机品牌是 （ ） A.华为华为 B.中兴中兴 C.三星三星 D.小米小米 E.苹

4、果苹果 F.诺基亚诺基亚 G.其他其他_ 3.您认为手机在哪个价位更容易接受您认为手机在哪个价位更容易接受 （ ） A.1000元以下元以下 B.1000-1999元元 C.2000-2999元元 D.3000-3999元元 E.4000元以上元以上 4.您大约在多长时间更换手机您大约在多长时间更换手机 （ ） A.半年内半年内 B.半年半年-1年年 C.1年年-2年年 D.2年以上年以上 5.您更换手机考虑的主要因素是（多选）您更换手机考虑的主要因素是（多选） （ ） A.价格价格 B.性能性能 C.外观外观 D.质量质量 E.品牌品牌 6.您能接受的屏幕尺寸是（）您能接受的屏幕尺寸是（）

5、A.4寸以下寸以下 B.4寸寸-4.5寸寸 C.4.5寸寸-5寸寸 D.5寸寸-5.5寸寸 E.5.5寸寸-6寸寸 F.6寸以上寸以上 7.您一般在哪里选购手机您一般在哪里选购手机 （ ） A.手机专卖店手机专卖店 B.营业厅营业厅 C.网购网购 D.大型商场大型商场 8.您是否使用或了解华为手机您是否使用或了解华为手机 （ ） A.是是 B.否否 9.您是通过哪些途径了解华为手机的您是通过哪些途径了解华为手机的 （ ） A.电视电视 B.网络网络 C.朋友介绍朋友介绍 D.报纸和杂志报纸和杂志 E.其他其他_ 10.您对华为手机的印象是（）您对华为手机的印象是（） A.高端高端 B.中端中端

6、 C.低端低端 D.国产山寨国产山寨 E.其他其他_ 11.您认为华为的不足是（多选）您认为华为的不足是（多选） （ ） A.性能性能 B.外观设计外观设计 C.价格价格 D.售后服务售后服务 E.质量质量 F.知名度知名度 12.您对华为手机的有什么建议？您对华为手机的有什么建议？_ 受访者基本情况分析 性别 本次调查中，男女比例基本符合我们调查总体的男女比例，达到随机抽样的基本要求。 女女65%65%男男35%35%男男女女现在使用的手机品牌现在使用的手机品牌 现在使用最多的品牌是小米手机，其次为华为和三星，华为约占总人数的13%。 中兴4%三星13%小米27%苹果7%诺基亚4%其它32%

7、华为华为13%消费者可接受的手机价位消费者可接受的手机价位 通过本次调查可以发现，大多数人使用手机的价位是在3000元以下，只有少数人使用的手机是在3000元以上的高端智能机。 1000元以下1000元以下1000-1999元1000-1999元3000-3999元3000-3999元2000-2999元2000-2999元4000元以上4000元以上1000元以下1000元以下1000-1999元1000-1999元2000-2999元2000-2999元3000-3999元3000-3999元4000元以上4000元以上换机时间换机时间 半年内半年内半年-1年半年-1年2年以上2年以上1年

8、-2年1年-2年 上图可知，大学生换机时间间隔较长，基本在一年以上，只有少数人换机较频繁。 换机考虑因素换机考虑因素 价格价格性能性能外观外观质量质量品牌品牌0 0101020203030404050506060价格价格性能性能外观外观质量质量品牌品牌 调查发现，消费者买手机最看重手机的性能，其次是价格和质量 屏幕尺寸屏幕尺寸 4.5寸-5寸4.5寸-5寸6寸以上6寸以上5寸-5.5寸5寸-5.5寸5.5寸-6寸5.5寸-6寸4寸以下4寸以下4寸-4.5寸4寸-4.5寸 可以发现，现在大部人用的都是大屏手机，普遍在4寸以上，4寸以下和6寸以上的使用人数则较少。 购机地点与方式购机地点与方式 6

9、8%68%7%7%18%18%7%7%手机专卖店手机专卖店营业厅营业厅网购网购大型商场大型商场 68%的受访者选择到手机专卖店购买手机，网购这种新兴方式也有不少人选择。而营业厅和大型商场则较少人选择。 是否使用或了解华为是否使用或了解华为 通过调查我们发现，只有27%的人了解或使用华为手机。 否否73%73%是是27%27%是是否否华为手机的印象 高端高端7%7%其它其它7%7%国产山寨国产山寨1%1%低端低端27%27%中端中端58%58%高端高端中端中端低端低端国产山寨国产山寨其它其它 华为在大部分人眼中属于中端品牌，27%的人认为其低端，只有7%的人觉得华为是高端手机 不足之处不足之处

10、0 05 51010151520202525性能性能外观设计外观设计价格价格售后服务售后服务质量质量知名度知名度 受访者认为华为手机的外观设计不够精美时尚，性能方面也不尽人意，还有品牌知名度以及价格定位也存在问题 调查结论 通过调查我们分析出大学生在购买手机时主要关注手机性能不手机价格（也就是网上常说的性价比）。 随着安卓厂商推出各种大屏手机，屏幕尺寸增大是手机发展的趋势。 大学生购机多在手机与卖店，但是网上购机必然是未来的趋势。 大学生普遍丌了解华为手机，知名度低 大多数人认为华为手机是中端手机，在性能和外观设计上存在丌足 华为的现状华为的现状 一个可以自己生产CPU和基带，在整个世界拥有足

11、够世界知名度，有资金和技术的厂商，它在国内本应是高端冷艳老大哥形态出现，但经调查发现，却恰恰相反，而且对消费者来说，它的品牌荣耀感也远没有我们想象的那么高，甚至华为手机官方也会时不时的与友商（小米，魅族等）拌嘴斗气，这种表现总让我们有一种优等生会因为吊车尾多考几分，而担心有人挑战他的学霸位置的不自信感，而这种不自信感，一直延续到华为手机产品的策略当中，以及品牌的路线上，所以在华为改变这一切之前，他的荣耀之路还将继续坎坷。 建议：建议： 华为手机可以说是外忧内患，外有三星和苹果，内有小米，魅族等国际厂商。所以，中国的民族品牌华为想不苹果和三星匹敌，在全球手机市场中占据领导地位，必须要有一个属于华为自己的核心竞争力，在创新设计上加把劲，最重要的是提高品牌知名度，增强品牌荣耀感，加强宣传力度，让更多人了解华为。 华为，不仅仅是世界500强 谢谢！ 附件：华为手机调查问卷