蔻姿家纺产品培训手册

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1、 蔻姿家纺蔻姿家纺产品培训手册（产品培训手册（2.0）LOGOLOGO一、公司简介二、公司产品介绍三、客服常见问题产品培训资料LOGOLOGO1 1、公司简介、公司简介 Cozzy品牌源于英国，一直以花型时尚、质地柔软舒适而著称，在英国备受年轻时尚人的追捧。 2009年该品牌第一次以网购和电话订购模式正式登陆中国。上海蔻姿纺织科技有限公司，旨在推广旗下品牌Cozzy（蔻姿），为中国年轻时尚的人群送上最新最时尚最舒适的家纺用品。 一、蔻姿家纺公司简介LOGOLOGO2 2、设计理念、设计理念 生活自然一点，品质完美一点。 COZZY，一词来源于COZY，不仅充满着人们对舒适、惬意生活的追求和向往

2、，也蕴含着英国人那种优雅、时尚、典雅的独特韵味。 一、蔻姿家纺企业介绍LOGOLOGO1、产品定位2、产品分类3、产品基础知识4、cozzy产品简介5、洗涤保养 二、公司产品介绍LOGOLOGO1 1、产品定位、产品定位 COZZY的目标人群是希望获得更好睡眠和家居体验的中高端消费群，他们对于产品的品质敏感度高于价格，他们对于面料材质和花色款式的要求高于市场上的一般产品。 COZZY的质量定位是在对面料材质的选用上一丝不苟，在生产印染工艺上精益求精，在花色款式上引领潮流。COZZY所有产品面料均为100纯棉，均采用国内优质棉纱，由德国进口织机织造。二、公司产品介绍LOGOLOGO2.12.1、

3、产品分类、产品分类 根据产品品种可以分为：多套件系列、四件套系列、被芯系列、枕芯系列儿童系列、家居系列、夏令系列。 公司分类：亲肤环保套件系列、甜蜜婚庆套件系列、天真童趣系列、百搭单件系列、保健芯类、个性家居系列二、公司产品介绍LOGOLOGO2.22.2、套件分类、套件分类 根据产品风格可以分为：简约北欧系列、经典简约系列、英式田园系列、经典田园系列、奢华系列。 根据产品材质工艺可以分为：活性印花系列、涂料印花系列。二、公司产品介绍LOGOLOGO3 3、基础知识、基础知识 专业术语面料品种填充物的种类及特性 二、公司产品介绍LOGOLOGO3.13.1、专业术语、专业术语 支 数：表示纤维

4、或纱线粗细程度的单位。1g重的纱或纤维在公定回潮率下所纺出的纱线的长度。 经 向：布匹长度方向。经 纱：织物上与布边平行的纱或线。纬 纱：织物上与布边垂直的纱或线。纬 向：布匹宽度方向。 二、公司产品基础知识LOGOLOGO3.23.2、专业术语、专业术语织物密度：单位长度中经纱和纬纱的根数，又称织物度。常用10厘米或1英寸中的根数表示。 织物密度=经密纬密 例：公司精梳纯棉面料的经纬密度为13372/英寸，即每英寸有经纱133根，纬纱72根。高支高密：纱支40S以上，经纱密度+纬纱密度180根二、公司产品基础知识LOGOLOGO3.33.3、专业术语、专业术语按组织分为可以分为以下三个：平纹

5、组织：在纺织过程中经纱和纬纱一上一下交错搭织所形成的纹路。斜纹组织：在纺织过程中经纱和纬纱二上一下交错搭织所形成的纹路缎纹组织：在纺织过程中经纱和纬纱四上一下交错搭织所形成的纹路二、公司产品基础知识LOGOLOGO3.43.4、面料品种、面料品种印花：涂料印染和活性印染绣花：cozzy采用多针行绣并含金丝，针数越密价格越贵。提花：大提花和小提花 二、公司产品基础知识LOGOLOGO3.53.5、填充物、填充物 填充物分为天然填充物、新型填充物、合成填充物。天然填充物如：棉、羊毛、羽绒、蚕丝、驼绒新型填充物如：大豆纤维、牛奶纤维、天丝等合成填充物如：涤纶二、公司产品基础知识LOGOLOGO二、公

6、司产品基础知识3.63.6、cozzycozzy套件尺寸套件尺寸LOGOLOGO4.14.1、cozzycozzy产品简介产品简介二、公司产品介绍简约简约田园田园甜蜜婚庆甜蜜婚庆天真童趣天真童趣温暖芯类温暖芯类时尚家居cozzyLOGOLOGO 产品特性与工艺：产品特性与工艺： 采用采用100%100%全棉高支斜全棉高支斜纹面料，手感柔软细腻，纹面料，手感柔软细腻，亲肤性绝佳，吸湿性好，亲肤性绝佳，吸湿性好，透气性强，不起球；面透气性强，不起球；面料采用了环保印染工艺，料采用了环保印染工艺，对皮肤无刺激工艺精致对皮肤无刺激工艺精致（128128* *6868）1.5m1.5m市场价：市场价：9

7、99999CozzyCozzy价：价：3993994.14.1、北欧简约案例（环保印染）、北欧简约案例（环保印染）LOGOLOGO产品特性与工艺产品特性与工艺: : 选用选用100%100%全棉高支高密全棉高支高密斜纹面料，手感非常柔软细斜纹面料，手感非常柔软细腻，亲肤性绝佳，吸湿性好，腻，亲肤性绝佳，吸湿性好，透气性强，不起球。工艺精透气性强，不起球。工艺精致，该款床品采用滚边设计，致，该款床品采用滚边设计，非常简欧的风格；床单采用非常简欧的风格；床单采用圆弧设计被套里采用扣绳设圆弧设计被套里采用扣绳设计计.(133.(133* *72)72)市场价：市场价：1599(s) 1799(L)1

8、599(s) 1799(L)CozzyCozzy价：价：529(s) 599(L)529(s) 599(L)4.24.2、经典简约案例（活性印染）、经典简约案例（活性印染）LOGOLOGOLOGOLOGO产品特性与工艺：产品特性与工艺： 采用采用100%100%全棉高支斜纹面料，全棉高支斜纹面料，手感柔软细腻，亲肤性绝手感柔软细腻，亲肤性绝佳，吸湿性好，透气性强，佳，吸湿性好，透气性强，不起球；面料采用了环保不起球；面料采用了环保印染工艺，对皮肤无刺激印染工艺，对皮肤无刺激工艺精致（工艺精致（128128* *6868）市场价：市场价：999999CozzyCozzy价：价：3993994.3

9、4.3、英式田园案例（环保印染）、英式田园案例（环保印染）LOGOLOGO产品特性与工艺产品特性与工艺: :采用采用100%100%全棉高支高密斜纹面料，手全棉高支高密斜纹面料，手感非常柔软细腻，亲肤性绝佳，吸湿感非常柔软细腻，亲肤性绝佳，吸湿性好，透气性强，不起球。工艺精致，性好，透气性强，不起球。工艺精致，该系列采用花边设计，非常田园的风该系列采用花边设计，非常田园的风格；床单采用圆弧设计，更加美观时格；床单采用圆弧设计，更加美观时尚。尚。(133(133* *72/250cm)72/250cm)市场价：市场价：1599(s) 1799(L)1599(s) 1799(L)CozzyCozz

10、y价：价：529(s) 599(L)529(s) 599(L)4.44.4、经典田园案例（活性印染）、经典田园案例（活性印染）LOGOLOGOLOGOLOGO设计师灵感: 当置身这样一棵恍如梦境中的牡丹花下，暖风徐徐，花香缕缕，让我们在这里沉醉4.44.4、暖冬系列案例（磨毛、活性印染）、暖冬系列案例（磨毛、活性印染）LOGOLOGO 产品特性与工艺产品特性与工艺: : 选用选用2121支高档精梳棉，支高档精梳棉，面料中的精品！先经环保面料中的精品！先经环保染整后，用进口机器将织染整后，用进口机器将织物表面拉磨成一层短而密物表面拉磨成一层短而密的绒毛（磨毛）。从米色的绒毛（磨毛）。从米色到橙色

11、的渐变，雍容华贵到橙色的渐变，雍容华贵的大幅花朵绽放，温馨欢的大幅花朵绽放，温馨欢快；本款采用精美花边设快；本款采用精美花边设计，非常田园的风格计，非常田园的风格, ,且且床单边角采用圆弧转角。床单边角采用圆弧转角。LOGOLOGO4.44.4、甜蜜婚庆案例（提花、活性印染）、甜蜜婚庆案例（提花、活性印染）LOGOLOGO 产品特性: 选用高档提花面料，亮丝粘纤处理工艺使其达到手感上更加柔软，被面提花加玫瑰绣花的设计,视觉上更加突出奢华喜床的效果。尽显尊贵大气，花型凹凸有致，色彩靓丽、不起球、不掉色。工艺:A版：65%高档提花面料+35%的亮丝粘纤B版：100%全棉色布，40s/133*72全

12、丝光处理LOGOLOGOLOGOLOGO4.54.5、天真童趣、天真童趣窄幅（环保印染）适用于1.2米床宽幅（环保印染、活性）适用于1.5米床LOGOLOGO 产品特性: A版:五颜六色的玩具小汽车B版：彩条，印花色彩靓丽、花型轮廓清晰面料采用100%全棉面料，40s全棉纱线，面料密度达到 128*68/160cm，面料柔软亲肤性绝佳，吸湿性好，透气性强，不起球，手感柔软细腻工艺: 环保印染工艺，对肌肤零刺激，让儿童房也绝对的环保、健康，且色牢度高、久洗而不易褪色。LOGOLOGO1.2M被套150*200*1床单190*220*1枕套48*74*1LOGOLOGO产品特性与工艺: 采用100

13、%全棉高支斜纹面料，手感柔软细腻，亲肤性绝佳，吸湿性好，透气性强，不起球；充分考虑到宝宝的娇嫩肌肤，面料采用了环保印染工艺，对皮肤无刺激。1.5M被套200*230*1床单230*245*1枕套48*74*2LOGOLOGOLOGOLOGO产品特性儿时的记忆，现代的追求！填充物选用100%棉絮，天然柔和，保暖性很好，蓄热能力强。面料选用精致细密的小提花面料，辅以红色镶边，彰显着高贵典雅的品质。本款绝对是温暖、健康、环保的产品，尤其适用于家中的老人和小孩。规格及重量150*200 2.4KG200*230 3.1KG220*240 3.6KG4.54.5、芯类（被芯）、芯类（被芯）LOGOLOG

14、OLOGOLOGO 本款枕芯的填充物选用了慢回弹记忆材料，具有温感减压的效应。仰卧时枕头自然记忆头颅的形状，使头部得到充分的承托，放松头部，大脑得到充分的休息有助于提升记忆力；侧卧的时记忆棉根据耳朵的凸起形成耳窝的形状，减少耳部的压迫，加上有弹性、柔软、温暖的天鹅绒面料，波浪型的设计能有效地承托颈椎，放松肌肉，让睡眠零压力！是白领们不可或缺的一款健康枕芯！尺寸:30*50*64.54.5、芯类案例（枕芯）、芯类案例（枕芯）LOGOLOGO本产品选用高支高密精梳100%全棉提花面料，填充物选用100%羽丝绒，集中了天然羽绒的保暖性和蚕丝的柔滑手感于一体。根据儿童工学原理,填充物的高度适合宝宝脊椎

15、的正常曲线,提高宝宝的睡眠质量,让宝宝安然舒心入睡。尺寸:35*56*7LOGOLOGO4.64.6、时尚家居系列、时尚家居系列LOGOLOGO产品特性:全新的多功能设计,拉上单个的拉链，可以做为午睡枕或暖手枕、腰垫使用；铺开拉链，可以作为坐垫；多个拉链组合，可以作沙发垫使用。您享受放松生活的好帮手!LOGOLOGO 面料选用双面材质，一面为舒适透气的高弹力泳装氨纶布，春夏季给您带来清凉滑爽,另一面为柔软保暖的超柔短毛绒面料，秋冬季给您带来柔软温暖,四季适用；内充为环保保丽龙粒子，细腻柔滑，可以随着您姿势的改变而自行调整。LOGOLOGO 精致生活的开始,产品天然环保!LOGOLOGOLOGO

16、LOGO5.15.1、套件洗涤方法、套件洗涤方法最高洗涤温度不超过30。 不可干洗，不可漂白。悬挂晾干。熨斗底板最高温度110，蒸汽熨烫可能造成不可回复的损伤。单独水洗，能反面水洗的产品请反面水洗深色产品（含深浅色并存的产品）不可浸泡。二、公司产品基础知识LOGOLOGO5.25.2、芯类洗涤方法、芯类洗涤方法建议使用时加上枕套，且勤换洗，保持枕面干净；一个月左右晾晒一次,不可暴晒,暴晒会把填充纤维组织破坏，降底枕芯的使用寿命；一般不需清洗，如沾上污渍确定要清洗时，可常温洗涤，用中性洗涤剂局部手洗，通风处晾干；储藏前请先晾晒后，置于干燥通风处，放适量的防虫剂，存放时切勿重压。二、公司产品基础知

17、识LOGOLOGO1、本次活动规则全场买套件（磨毛、活性、婚庆、多件套、儿童）就送一条舒眠被（市场价689元）外加一对舒眠枕（市场价298元）。2、床品尺寸如何选择根据我们对床品的经验，1.2M床的被套是150*200，1.5M床的被套是200*230；1.8M床的被套是220*240，您选择床品的时候可以参照这个尺寸来进行选择三、客服常见问题LOGOLOGO3、收到实物和网上图片一样么？我们所有的商品图片都是在居室灯光下拍摄的噢，保证100%实物拍摄，您可以放心选购。4、套件洗涤是否会掉色？床品初次洗涤的时候会有些浮色，只是这一点请您放心，因为我们在质量上的要求很严格的，从设计到生产都是经过严格把关的三、客服常见问题LOGOLOGO5、cozzy套件是否是全棉的？ 面料采用100%全棉面料,此种面料柔软亲肤性绝佳，吸湿性好，透气性强，不起球，手感柔软细腻，cozzy贴心被套扣绳设计，让您的“芯”与被套不在分开。6、请问环保印染、活性印染的区别？ 活性印染与环保印染相比，面料色泽更加亮丽，手感更加柔软，是高档床品首选工艺。三、客服常见问题LOGOLOGO谢谢！