餐厅顾客满意度调查表1
上传人:仙***
文档编号:33998622
上传时间:2021-10-20
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1、 美景餐厅顾客满意度调查表编号: 日期: 年 月 日尊敬的顾客朋友: 您好! 欢迎观临美景餐厅,为了向您提供更优质的饭店服务,不断提高我们饭店的服务质量和水平,我们特请您填写如下的意见表,请将您的想法、意见告诉我们,让我们做得更好,谢谢您的支持!(郑重承诺:顾客的个人信息,饭店将严格保密,只为能更加方便的为您服务,谢谢合作)顾客资料:姓名: 性别: 联系电话: 家庭住址: 您的生日(您很有可能获得意外惊喜喔!) :_ 请您从以下几个方面来评价本饭店抵达 车场服务及领位的服务快捷度和效率 非常满意 满意 不满意 非常不满意 备注:_环境卫生:1 对饭店的第一印象 满意 一般 不满意 备注:_2
2、对餐具的卫生情况 满意 一般 不满意 备注:_1 对服务员的服务态度 满意 一般 不满意 备注:_2 对服务员的仪容仪表 满意 一般 不满意 备注:_3 对服务员的专业知识和服务技巧 满意 一般 不满意 备注:_产品品质:1 对菜品的味型、质地、色泽、温度和口感 满意 一般 不满意 备注:_2 对菜品的品种(可选择性)满意 一般 不满意 备注:_其他:1 您是否愿意再次光临本饭店 愿意 可以 不太愿意 不愿意2 您是否愿意将本饭店介绍给您的朋友3. 愿意 可以 不太愿意 不愿意4. 您认为本饭店令您最满意的地方是:_4. 您认为本饭店令您最不满意的地方是:_5. 是否有让您感到满意的员工? 姓名:_美景餐厅顾客满意度调查表编号: 日期: 年 月 日顾客意见和建议: 请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议:
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