关于一些重要问题的统一说辞

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1、现阶段海岸城销售工作中的一些注意事项海岸城目前的销售是火爆的,这主要来自于整个公司的鼎力支持和营销部门全体同仁的共同努力。同时,我们也应该清醒的认识到,这与全国和锦州整个房地产市场的回暖,特别是锦州年初以来的成交量、价格上涨的整体火爆形势以及锦州滨海新区建设的不断升温也是密不可分的。成绩,我们值得骄傲,但从海岸城30万平方米的大盘而言,我们的销售才刚刚开始,后面还有大量的销售工作等待我们去完成,未来市场还有很多未知因素。所以,我们对成绩要清醒认识,在取得良好销售业绩的同时,也不要忘记苦练内功,不断提高自身的业务水平和整个销售部的团队作战能力,不管市场风云如何变幻,力争海岸城销售工作保持良好的势

2、头。第一部分:当前一些重要的问题和解答原则特别强调:介绍区域和项目优势时,要把客户当做什么都不懂来进行详细的介绍,语气要真诚,不要一带而过,否则客户不可能明白和记忆;一、 关于交房问题1、 交房的时间回答原则:今年10月份 ,最晚10月底2、 交房的标准回答原则:合同附件有相关条款3、 交房时的主要费用4、 关于房本问题回答原则:按照相关部门程序办理,包括工程的各项验收、产权处面积实测等各项程序,还有加上后半年元旦春节等节假日,所以具体时间不能确定。有些政府的事项还无法把握,我们也希望尽快协助您办理产权(根据相关规定和合同的签署,原则上最晚180天内能下来,根据情况,选择性回答)5、 交房时小

3、区的整体建设标准回答原则:道路硬化实现小区围栏圈起物业服务进入正常状态6、关于小区的绿化回答原则:小区10月份交房,小区绿化不能实现。主要原因是季节问题,交房时已经是深秋,绿化植物无法成活。明年春季开始小区的绿化。7、交房时小院的标准回答原则:围墙上方加塑钢围栏,院内浮土铺平如问到前后两楼高差,则说高差在两栋楼中间景观布局时错落解决,前后小院都不会有在地面下、活动室在地面下的感觉。 8、今年不住,暖气费是否收取 回答原则:这主要取决于市政公司,这个收费不是开发商说收或者不收的,得按照政府相关部门的规定办理。其实缴纳第一年暖气费关系到暖气管道的试运行,没问题最好,有问题及时整改,明年您可以安心装

4、修,否则您也麻烦,所以装修前供一次暖,对您也是有一定好处的。当然,如果今年暖气不通,应该不交;如果通了,交与不交还得看当时开发区政府的政策了。二、 关于物业问题1、 第一年并未绿化是否交纳物业费问题回答原则:小区冬季虽然没有绿化,但正常的物业管理并没有放松,保安、保洁和维修都得到位,小区内的各项物业服务都进入了正常状态,绿化主要也是因为季节原因,再说明年就做好了,所以物业费应该交纳。2、 本小区是高品质社区,物业管理是否规范回答原则:绿景湾小区六年物业品质始终如一华纺物业的各项荣誉多次代表锦州参加辽宁的物业评比多次获奖(暂时不要推荐客户到场参观)华纺物业还管理着锦州产权处的物业海岸城物业的品质

5、和管理将会比绿景湾更佳完善小区有七道安防系统(举例)三、 关于价格空间问题1、 客户说其他楼盘折扣高时回答原则:我们的价格做的就比较实在,其实我们也可以把价格先做高再打折扣,这样做也没有什么实际意义,其实对您来讲还是一码事,您不能只从表面看折扣,还要看房子的价格和房子本身的性价比。现在我们的房子10月就交工了,基本就是现房了,在白沙湾我们海岸城的房子进度是最快的。2、 客户说本项目价格高时回答原则:您看房子不能只看价格,要看房子的性价比:讲解房子的优势;要看该区域房价的趋势:基本上不到两年的时间翻了一倍。如果那的房子现在还是两年前的价格,那就没什么发展了,估计您也不能考虑从那里买了。再说了,这

6、一片的房价都有一个市场价格,哪一家也不可能高的离谱,否则也卖不出去。但我可以告诉你,如果现在不买,过断时间还得涨,远的不说,现在比年初就涨了快500元/平米了。3、 不要一开始给客户能够讲价的印象回答原则:让客户知道,咱们的价格定的比较实在,把价格先做高再打折扣,这样做也没有什么实际意义,其实对您来讲还是一码事,如果客户一直谈价格,在表达完没有什么讲价空间后,建议她先看房,客户没决定买之前不要给其能讲价的印象。等到真正谈判时,他不会抱着太大的讲价幻想,有利于谈判成功。四、其他一些问题1、关于小区出入口问题:回答原则:以前小区规划是北侧为小区主入口,但现在情形已经发生了变化,体育中心使恒山路不再

7、可能是主干道,北侧也就不能再作为主入口介绍;适时分析项目,所记资料记得随情形变化随时调整2、你们房子就剩下了价高的三楼,是不是别的都故意不卖的?或卖了这么久了是不是剩的都是不好的?(或有的客户直接问是否有销控) 回答原则:您说的这种情况在我们这是没有的,有的售楼部确实进行了销控,保留房源,但我们都是敞开销售,因为房子卖给谁都是卖,而且早晚也得卖,所以我们公司认为没有必要进行销控;好多房子没有了,是我们的房子卖得确实比较快,但每个人对好房子有不同的看法,比如有人喜欢路边的敞亮点的,但也有人喜欢小区里边安静点的,对吧。再说了,房子肯定越卖越少,而且肯定有先卖出的有后卖出的,是吧。你得根据您自己的喜

8、好看有没有合适的。在哪买房都不可能要哪套有哪套,除非您是这个楼盘的第一个客户对吧。3、客户进店之前就确定接待人员,主动迎接客户,不要等客户都快走到沙盘了,还不知道谁应该接待。五、可以常挂在嘴边不怕重复的几句话国企开发商;项目的各项优势;整个小区建筑面积30万平米,如果一期都做不好,那后边的房子没法卖;锦州滨海新区已经成为国家振兴辽宁沿海经济战略的一部分,而白沙湾是锦州滨海新区的行政生活中心;城市轻轨滨海新区终点站离我们小区是最近的 锦州湾国际机场(何屯)西侧体育中心即将动工 实验学校建设完毕 商务职业学院已经开课两年多了 锦州市委市委党校年初已经开始培训 金山立交桥正在施工,金山大街就是为锦州

9、市委的动工做准备的滨海公路10月通车滨海景观带贯穿整个锦州滨海新区,今年滨海公路外侧绿化完毕,内侧做一部分,明年将形成一个沿海带状公园;白沙湾天然浴场即将绿化美化以上只是回答时的原则,在接待中灵活运用。第二部分:接待客户的一般礼节一、礼 仪 规 范1. 站:精神饱满,面露微笑,抬头挺胸,目视前方,仪态自然大方,两臂自然下垂。2. 坐:(1)、轻轻落座,避免扭臂寻座或动作太大引起椅子乱动及发出响声;(2)、接待客人时,落座在座椅的1/3到2/3之间,不得靠依椅背;(3)、落座时,应用两手将裙子向前轻拢,以免坐皱或显出不雅;(4)、听客人讲话时,上身微微前倾,不可东张西望或显得心不在焉;(5)、两

10、手平放腿上,不要插入两腿间,与不要托腿或玩弄任何物品;(6)、两腿自然放平,不得跷二郎腿,应两腿并拢;(7)、工作时不得照镜子,涂口红等;(8)、不得将任何物件夹于腋下;(9)、不得随地吐痰及乱丢杂物。3. 说:(1)、衣着整洁,态度热情;(2)、用柔和的目光注视对方,面带微笑;(3)、语音清晰,语调温和,熟练应用“您好”、“请”、“再见”、“对不起”等礼貌用语;(4)、与人交谈时,不可整理衣着、头发、看表等;(5)、在售楼部内不得大声说笑或手舞足蹈;(6)、不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦、嘲弄客人;(7)、称呼客人时,要用“某先生”或“某小姐或女士”;不知姓氏时要用“这位先生”或“这位小姐或

11、女士”;(8)、任何时候招呼他人均不能用“喂”。4. 穿:(1)、在工作时间内应严格按要求穿工作服,戴证章,衣着整洁干净,无污迹和明显皱褶;扣好钮扣;女员工穿一脚蹬鞋,穿浅色或肉色丝袜;(2)、男员工常理发,无头屑,勤修脸,无胡须;女员工不得留披肩发,不得浓装艳抹,要淡妆上岗,使人感到自然、美丽、精神好,不得涂有色指甲油,不得佩带除手表、戒指之外的饰物,忌用过多香水或使用刺激性气味的香水;(3)、勤洗手,勤剪指甲,勤洗澡,勤洗衣服。5. 吃:不得吃异味食物,不得在工作区吃东西,在客户面前端庄、得体,不要在客户面前喝水、吃东西。6. 女士每天需画淡妆,不得留长指甲,涂彩色指甲油;男士头发不可过长

12、,以不盖过耳、不及衣领为准,女士发式美观大方,不可吹烫怪异发型。7. 上班前不吃带异味的食品,不用气味过浓的香水。8. 上下班要相互问候,例如:“早上好”“再见”“明天见”等。9. 对待同行前来参观的人员,要热情接待,详细介绍,但要保持一定的尺度,严守公司机密。10. 销售部员工在接听电话(三声之内必须接听)时,必须使用标准问候语言, “您好,海岸城。”11. 客户来访时,销售顾问应主动迎接,并致问候语。销售顾问按销售流程为客户讲解项目情况后应引导客户落座,并主动为客户倒水。12. 客户离开时,销售顾问应送至门口,代为开门(如客户乘车,最好为其打开车门),并使用礼貌语言向客户道别,如“谢谢您的

13、光临”、“再见”、“欢迎您下次再来”等。13. 对每一位看房客户,销售顾问都必须热情接待,详细介绍项目情况,做到有问必答,不得以衣帽取人,不得对不购房的客户有任何轻视、慢待态度。14. 在通道或房间等较狭窄处遇见客户,必须侧身让客户先行,不得与客户抢道行走。15. 对寻人、问路等人员,应热情迎接,使用问候语“请问您有什么事情”,主动帮助、引导客户,不得对来访者视而不见。16. 如与客户在业务上有分歧时,应保持冷静、礼让和理智的态度,先安定客户情绪,然后及时与有关部门和相关人员进行沟通,了解情况,统一对外口径,不得与客户争执,不得对客户使用任何不礼貌的语言,不得对客户进行任何不礼貌的评价和议论,

14、不得擅自许诺,不得以口头承诺或擅自修改书面合同(或协议)。二、行 为 规 范(一)、礼貌用语:请、您好、谢谢、再见、对不起、打扰您、请坐(二)、行为规范1、无论在任何场合碰见前去售楼处看过房子的客户或小区业主时,都要主动、热情的上前打招呼,以增进与客户之间的沟通与了解,并对客户说:“您去海岸城看过房子吧!或您是海岸城的业主吧!我是销售部的XXX,很高兴碰见您!”2、如果客户来找,而这时你正在办其它的事情,要上前对客户说:“对不起,请您稍等。”当处理完事情,对稍等后的客户说:“对不起,让您久等了。”3、当来电话要找某位销售顾问时,而此人正在接待客户,如有急事,要看准机会说:“对不起,打扰您一下”

15、,不要冒失地将此人喊走。销售顾问应对客户说:“对不起,我去接一个电话”。4、如果因工作未做到位,而给客户添麻烦时,应对客户说:“对不起,方才疏忽了,今后一定注意,不再发生这类事情,请多原谅。”5、当遇到节日等喜庆的日子时,应对客户说:“新年好”、“恭喜您发财”、“祝你圣诞快乐”等。6、当客户生病或身体不适时,则主动表示关心,“请多保重”、“祝您早日康复”。7、看房时,让自己走在前面引领客户,在有阻碍物时,要说:“您慢点,注意、小心”,如果客户撞到阻碍物时,千万不要笑,要赶紧迎上前去关心地问:“怎么样,要不要紧,真不好意思,没有及时提醒您!”8、如果客户在十分气愤的状态下,千万不要以硬碰硬,要以

16、柔和的口气说:“您不用着急,关于这件事,我们一定会尽早给您一个满意的答复。”9、如果客户不小心碰倒了水杯,要说:“没关系,我来擦”。10、当客户误解致谦时应说:“没关系(不用这么客气),这是我们应该做的”。11、听不清或未听懂客户问话时应说:“对不起,请您再说一遍”,“对不起,我还没听清,麻烦您再讲一遍好吗?”12、一位客户看中的房子被别人买了,情绪非常激动,对销售顾问出言不逊,销售顾问应表现比较同情:“您现在的心情我完全理解,事情既然已经发生了,我也觉得很遗憾,我会尽我最大努力帮您选一套更加适合您的房子”。13、客户二次上门,原来接待他的销售顾问恰巧不在,另一位销售顾问马上迎上去:“没关系的

17、,您有什么问题跟我讲也一样,等他(她)回来后我一定转告”。14、给客户打电话询问考虑结果时,客户回答:“对不起,我家里还是觉得价格太贵了,以后负担太重,不过我还是最喜欢你们的房子”,销售顾问:“没关系的,即使您不选我们的房子,以后去看别的房子有什么问题,您可以给我打电话,我会尽全力帮您的!”15、看见客户拿东西时,主动上前说:“我来帮您拿”。16、在送客户出门时,应讲:“您慢走”,并注视对方走远,再回去。17、当客户对你的讲解表示谢意时,销售顾问应讲:“别客气,这是我应该做的(是我们的项目好,不是我说的好)”18、当约客户到销售部来时,应讲:“八点半钟,我等您”。去拜访客户时,应讲:“我将准时

18、到贵公司拜访您”。19、“外面挺热的,我给您倒杯水吧!”20、接电话时,问对方:“请问您找哪位”,不能说:“你找谁”,而且要逐渐杜绝方言土语。21、如果是上年纪的老人,要主动搀扶说:“您慢点”。22、工作时间不要大声喧哗。23、客户讲话时应耐心聆听,适当发言不可抢话。24、在为客户介绍房子时,应帮助其分析房屋户型等诸多内容。25、因原则问题与客户发生磨擦,客户无理时不应与其争吵,为其耐心讲解,也可换人讲解。26、说话时不要直视对方的眼睛,但要与对方进行频繁的目光交流,专心听取客户意见,并不住点头表示赞许。27、别的员工在接待客户时,如客户有什么与众不同,如奇装异服等,其他员工不要交头接耳,窃窃

19、私语。28、销售部员工在带领客户看房时,男士要走在女员工左边,上楼要在女士后面,下楼梯要在女士前面,在电梯中,左侧是上席。29、客户签完合同或交付使用以后,每到节日或空闲时间电话拜访一下,询问最近工作及生活情况,有什么不满意的地方,尽快向上级反馈,以求解决。30、如有客户正在售楼处看房,销售顾问出入关门声一定要注意。31、在跟进客户过程中,如了解到其家庭或个人有变故时,要及时打电话慰问,表示关切。32、在为客户留名片时,要正面朝向客户,双手递上并说明能随时找到自己的号码。33、客人入坐时,可帮客人搬动椅子,一定要在客人入坐后,自己再坐。34、如有领导或客人用接待台电话时,接待台内销售顾问应站起

20、来,以示礼貌。35、交谈距离:120-360cm,适合商务、非私人性交谈,也是一种礼仪距离。360cm,用于正式场合,与陌生人保持之距离。36、介绍时要本着应该受到尊重的一方优先了解对方为原则,因此为他人介绍时,介绍顺序为先把年龄轻的介绍给年长的,先把职位低的介绍给职位高的,先把宾客介绍给主人,先把男士介绍给女士,在接待客户时,先把同事介绍给客户,并要在姓前冠以*先生或*小姐,避免直呼其名。37、微笑接听电话,一个说话得体,彬彬有礼,语气真庄温和的电话,很可能促成一笔生意,相反,一个态度生硬、音调呆板的电话,可能使一笔生意砸锅,因此通话时,要态度和蔼、语气亲切,要微笑着对话筒,只有心情愉快,面

21、带笑容才能显得热情有礼,接电话时还应注意姿势,端庄的姿势会使你有良好的心境。38、主动询问客户的需求,并给予适当的解释、解决、建议(在不违反原则的情况下)。以上仅从实用角度对当前一些问题进行了分析和简要解答,有的地方语言未细致斟酌,重在大家领会其意! 海岸城销售部 纵横方略 2009年8月下面资料为赠送的地产广告语不需要的下载后可以编辑删除就可以,谢谢选择,祝您工作顺利,生活愉快!地产广告语1、让世界向往的故乡2、某沿河楼盘:生活,在水岸停泊3、一江春水一种人生4、某钱塘江边楼盘:面对潮流 经典依旧5、海景房:站在家里,海是美景;站在海上,家是美景6、以山水为卖点的楼盘:山水是真正的不动产7、

22、某城区的山腰上的楼盘:凌驾尊贵 俯瞰繁华8、某地势较高的楼盘:高人,只住有高度的房子9、某学区房:不要让孩子输在起跑线上10、尾盘:最后,最珍贵11、回家就是度假的生活12、生命就该浪费在美好的事情上我们造城2、我的工作就是享受生活3、 我家的客厅,就是我的生活名片4、在自己的阳台 看上海的未来5、公园不在我家里 我家住在公园里6、这里的花园没有四季7、*,装饰城市的风景8、*,我把天空搬回家9、房在林中,人在树下10、生活,就是居住在别人的爱慕里11、到星河湾看看好房子的标准12、好生活在珠江13、爱家的男人住百合城市岸泊: 城市的岸泊,生活的小镇生活之美不缺少,在于发现情趣不在于奢华,在于

23、精彩生活有了美感才值得思考玫瑰庄园: 山地生态,健康人生卓越地段,超大社区一种完整且完善的环境,像原生一样和谐原生景象 自然天成人本理念 精品建筑知名物业 智能安防诚信为本 实力铸造比华利山庄:海岸生活引领世界的生活方式海岸生活22公里的奢华海岸生活高尚人生的序曲海岸生活人与自然的融合苹果二十二院街:人文 自然 现代铺的蔓伸荣和山水美地:让世界向往的故乡香港时代: 时代精英 开拓未来领衔建筑,彰显尊贵绿地崴廉公寓:金桥 40万平方米德国音乐艺术生活汇都国际: 昆明都心,城市引擎财富之都 风情之都 梦幻之都 文化之都 商贸之都西部首座巨型商业之城颠峰商圈的原动力,缔造西部财富新领地新江湾城: 绿

24、色生态港 国际智慧城新江湾城,一座承载上海新梦想的城区上海城投,全心以赴建设知识型,生态型花园城区风和日丽: 入住准现楼,升值在望湾区大户,空中花园大格局下的西海岸市中心: 市中心 少数人的专属颠峰珍贵市中心的稀世名宅正中心 城市颠峰领地颠峰 勾勒稀世名宅繁华 不落幕的居家风景地利 皇者尽得先机稀世经典180席阳光国际公寓:阳光金桥来自纽约的生活蓝本钟宅湾: 海峡西岸生态人居 休闲商务区汇聚国际财富与人居梦想的绝版宝地二十一世纪是城市的世纪,二十一世纪也是海洋的世纪谁控制了海洋,谁就控制了一切站在蓝色海岸的前沿,开启一个新的地产时代东南门户 海湾之心海峡西岸生态人居 休闲商务区让所有财富的目光

25、聚集钟宅湾,这里每一天都在创造历史上海A座(科维大厦):创富人生的黄金眼掘金上海!创富人生!远东大厦: 花小公司的钱,做大公司的事未来城: 无可挑战的优势 无可限量的空间绿地集团: 居住问题的答疑者,舒适生活的提案人茶马驿栈: 精明置业时机 享受附加值 财富最大化雪山下的世外桃源 茶马古道上千年清泉之乡金地格林春岸:城市精英的梦想家园繁华与宁静共存,阔绰身份不显自露建筑覆盖率仅20%,令视野更为广阔占据最佳景观位置,用高度提炼生活完美演绎自然精髓,谱写古城新篇章创新房型推陈出新,阔气空间彰显不凡365天的贴身护卫,阔度管理以您为尊金地格林小城:心没有界限,身没有界限春光永驻童话之城我的家,我的

26、天下东渡国际: 梦想建筑,建筑梦想齐鲁置业: 传承经典,创新生活比天空更宽广的是人的思想创新 远见 生活嘉德 中央公园:一群绝不妥协的居住理想家 完成一座改变你对住宅想象的超越作品极至的资源整合 丰富住家的生活内涵苛求的建造细节 提升住家的生活品质地段优势,就是永恒价值优势设计优势,就是生活质量优势景观优势,就是生命健康优势管理优势,就是生活品味优势空中华尔兹: 自然而来的气质,华尔兹的生活等级享受,没有不可逾越的极限所谓完美的习惯,是舒适空间的心情定格!临江花园: 经典生活品质风景中的舞台美林别墅: 源欧美经典 纯自然空间住原味别墅 赏园林艺术淡雅 怡景 温馨 自然钱江时代: 核心时代,核心

27、生活核心位置 创意空间 优雅规划 人文景观 财富未来城市精神,自然风景,渗透私人空间泰达时尚广场: 是球场更是剧场城市经济活力源时尚天津 水舞中国未来都会休闲之居创意时尚 天天嘉年华健康快乐新境界商旅新天地 缔造好生意城市运营战略联盟,参与协作,多方共赢华龙碧水豪园: 浪漫一次,相守一生东方莱茵: 品鉴品位 宜家宜人建筑一道贵族色彩品鉴一方美学空间品位一份怡然自得荡漾一股生命活力坐拥一处旺地静宅体会一种尊崇感受常青花园(新康苑):新康苑 生活感受凌驾常规大非凡生活领域 成功人士的生活礼遇拥有与自己身份地位相等的花园社区在属于自己的宴会餐厅里会宾邀朋只与自己品味爱好相同的成功人士为邻孩子的起步就

28、与优越同步酒店式物管礼遇拥有一屋两公园 前后是氧吧的美极环境水木清华: 住在你心里福星惠誉(金色华府):金色华府,市府街 才智名门释放生命的金色魅力真正了解一个人,要看他的朋友,看他的对手。真正了解一种生活,也当如此。核心地段(区位是一面镜子,照见家的质素)隐逸空间(环境是一面镜子,照见家的质素)超大规模(点亮与过往不同的“大”生活)成熟配套(周边一切是镜子,照见家的质素)精品建筑(外揽天下,内宜室家)均好户型(每天每秒都被释放到四壁之外)大唐新都: 原创生活,非常空间住宅不是炫耀的标签,生活是用来享受的。人信.千年美丽: 森庭画意.千年美丽宁静是一种内在的力量生活是与自然的恋爱在自然中体验自

29、由的生存建筑让人迷恋的核心是思想华智.翡翠星空: 创意生活由此进时代美博城: 繁华领地 时尚生活浪漫无极限阳光海岸: 美景与生活的邂逅带着些许闲散情绪,安享私藏一片湖的幸福梦幻湖畔 温柔横亘在回归前方 这是你的见.心的家景江华庭: 静享都市繁华 新锐生活核心海虹.景: 城市在变 世界观也要变海虹.景 国际社区一个改变你世界观的城市文化住宅海虹.景 区位世界观一块好地 不仅要放到空间中 更要放到时间中去评价海虹.景 美景世界观先成为园林鉴赏家才能鉴赏城市海虹.景 享受世界观放手生活是享受的开始海虹.景 生活世界观洞悉时尚潮流才能洞悉生活的变化海虹.景 空间世界观空间随意识而变 空间是流动变化的碧

30、水晴天: 生活就是寻开心驾奴.桥的前途 路的前程 城市的前景守望.江的神奇 滩的神话 岸边的神韵品尝.园的风景 家的风采 眼前的风情沐浴.屋的明亮 窗的明净 心底的明朗闽东电力集团.楚都地产:璀璨,用诚信打造辉煌,用实力说话领跑,用行动证明昆明走廊: 昆明走廊,一场与众不同的城市诡计游戏,全情体验行走的变幻情趣.2004.场景.商业地产西南商圈.重获新生,王者复活2004.剧情.昆明走廊昆明走廊的实体不是一个建筑,而是一个场所。2004.主角.城市FI客概念商街,体验生活进行中2004.精彩.正式开始乐得家.金瀚家园: 水边的香格里拉生活的真谛源于自然,自然的奥意在于和谐,和谐的精髓表达完美。

31、江畔语林: 距璀璨不远,离自然更近在这里,学习过悠然人生非凡礼遇,成就居者高人一等的气质金地香蜜山: 山在这里,我在这里城市山居生活再升级白描香蜜山山林生活的升级演绎真正的健康住宅长在山上的房子城市中的山地建筑坚持 简约的后现代美学原生态私家山野公园四季分明的山中岁月健康、趣味、质朴、自然是最好的设计师风、光、水、石、云五大庭院艺术空间是用来收藏自然的山中的有氧运动网球也是一种生活方式健康成为一种习惯山是一件运动装备上海五角世贸商城: 百舸争流,谁能竞风流卓越来自您抢先一步!乘天时,顺势而起。成功来自您抢占高位!据地利,如虎添翼理想来自您精心创造!通人知,倾情打造。维多利亚公寓: 城南三环之内

32、/最后,最珍贵精粹城南里的优裕生活花园里的洋楼,演绎英伦贵派风格国际与本土顶尖建筑团体全球景观设计权威/美国易道,全景营造让每扇窗,向着风景深呼吸金色嘉苑: 水光山色中的幸福家园有保证的幸福生活上风上水,幸福生活版图尽善尽美配套,演绎幸福生活365天美景生活,幸福生活时时刻刻特别的爱献给特别的你找到都市的幸福时光嘉德现代城: 豪华尊贵的盛会 名流云集的家园景江苑: 开启全景生活 展现全新人生恒海国际高尔夫别墅:在这里,掀开淀山湖,恒海计划历史一页世纪金融大厦: 璀璨闪烁冉冉升起 我不能视而不见清怡花苑: 风生,水起,潮涌观赏,无边境天境.山因势而动山青,塔长,钟鸣艺境.艺因琢而精心境.心因静而

33、远心静,致远,淡泊,明智筑境.筑因妙而传创造,无止境上品.巨洋豪园: 陆家嘴,顶极地标,至上口味上品 稀缺,升值,唯一新海派主义建筑集群无限阳光 双景生态 自然居停舒适源于对居住尺度的把握星星港湾: 星星港湾,看见非一般的梦想星星港湾,大学城后花园重组,文化浓郁之美东部生活的坐标星星港湾的星空下,微笑的你,发现新生活已经来临居住,是气质的一种表达BLOCK,围合式空间,标识居住者的领域感和归属感核心区域,处处折射品质生活生活美学,一次满足你的梦想一个正在实现中的梦想天寓: 抛开一切繁文缛节,一切约定俗成,还原自然,真实的居住理想。设计改变生活设计思想简洁、自由、大气建筑凝固的音乐景观回归自然生

34、命的真谛品质生活上帝在细节中室内空间 简 历姓 名: 简历模板 http:/性 别: 男出生日期: 1989年2月年 龄: 37岁户口所在地:上海政治面貌: 党员毕业生院校:专 业:地 址:电 话:E-mail:_教育背景_1983/08-1988/06 华东理工大学 生产过程自动化 学士 _个人能力_这里展示自己有什么的特长及能力_专业课程_课程名称(只写一些核心的):简短介绍课程名称:简短介绍 _培训经历_2002/06-2002/10 某培训机构 计算机系统和维护 上海市劳动局颁发的初级证书 1998/06-1998/08 某建筑工程学校 建筑电气及定额预算 上海建筑工程学校颁发 _实习

35、经历_2011年5月 现在 某(上海)有限公司 XX职位【公司简单描述】属外资制造加工企业,职工1000人,年产值6000万美金以上。主要产品有:五金制品、设备制造、零部件加工、绕管器【工作职责】 【工作业绩】_语言能力_英 语:熟练 英语等级:大学英语考试四级_IT技能_Windows NT/2000/XP36个月经验水平:精通 LAN36个月经验水平:熟练 Office84个月经验水平:精通 _自我评价_这里写自我评价的内容 可以访问 http:/_获得的证书与奖项_系里的一等奖学金 获得时间: 年 全系XXX人只有XX人取得。内部讲师培训班培训方案为落实 “用教练式企管模式打造学习型组织

36、”的企业指导思想,提升企业内学习型员工演讲能力,传播培训、主持理念和技巧,培养储备公司内部主持人、讲师人才,培训部特开办“双虎内部讲师培训班”(第一期)。本期培训班选用30天精英演讲速成作为自学教材,共计划十次面授课程,利用每周四晚间19:0020:00开展,每课九十分钟。 每次课程的主要流程包括以下环节:1. 主持人开场互动练习2. 学员根据规定主题展示口才(60分钟)3. 每位5分钟综合展示时间,主题为上节课介绍内容。(包括:自我介绍,PPT宣讲,互动等。)4. 每位学员展示完后,进行学员互评。学员互评制:每位学员发一张评分表,按照评分表根据不同项目进行打分,单项满分为10分,不足之处可用

37、文字在空格内表示。单项项目取平均分后进行项目汇总得出综合测评分,并邀请单项评分打分最高和最低的学员进行点评。5. 主持人介绍下节课学习内容(20分钟)6. 提问时间(5分钟)7. 根据学员得分排名情况进行下节课出场次序安排并宣布。8. 结束。备注: 项目课时学员展示主题安排课程内容安排1. 9月15日5分钟自选口才展示演讲基础训练、演讲5项基本功训练、演讲必备互动训练2. 9月22日5分钟自我介绍(参照黄一鸣自我介绍)演说家台风训练、讲师必备互动3. 9月29日30分钟情景路演专业讲师素质、4. 10月6日暖场游戏演讲稿设计5. 10月13日励志演讲待定6. 10月20日导游待定7. 10月27日会议主持待定8. 11月3日主题培训待定9. 11月10日待定待定10. 11月17日待定待定学员互评表评分者签名: (单项满分为10分,不足之处可用文字在空格内表示。) 项目学员编号形象气质礼仪姿态普通话控场能力互动交流时间控制演讲内容得分汇总1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.22

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