青岛石老人高尔夫经营模式规划

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1、青岛石老人高尔夫俱乐部经营战略规划青岛石老人高尔夫俱乐部经营战略规划编制：李领国编制：李领国时间：时间：2012年年05月月23日日自古不谋万世者，不足某一时；自古不谋万世者，不足某一时；不谋全局者，不足谋一域不谋全局者，不足谋一域 。 -清清 陈澹然陈澹然寤言二迁都建藩议寤言二迁都建藩议 青岛青岛石老人高尔夫石老人高尔夫欲实现山东标杆性高尔夫经营模式的华丽转身，首先要从山东乃至中国的高尔夫发展及现状着眼，自身资源条件着手，来规划自身的经营发展战略。1高尔夫中国态势 图图1-10：19802006年中国人均年中国人均GNP增长情况增长情况图图1-11：20012007年我国高尔夫球场增长情况年

2、我国高尔夫球场增长情况随着中国经济的快速发展，高尔夫行业也呈现快速发展之势。数据来源：中国社会科学院1.1.高尔夫中国态势中国高尔夫上升空间巨大，高尔夫球场以及高尔夫人口都将中国高尔夫上升空间巨大，高尔夫球场以及高尔夫人口都将呈现快速增长态势呈现快速增长态势 。发展期起步期起步期发展期发展期成熟期成熟期中国高尔夫中国高尔夫产业各阶段产业各阶段发展状况发展状况19841984199219920 04 4小于小于1010万万时间段时间段球场数量球场数量高尔夫人口高尔夫人口19921992201020104 4500500超过超过5050万万20102010以后以后500500以上以上千万以上千万以

3、上数据来源2008年中国高尔夫市场分析报告1.1.高尔夫中国态势中国一线与沿海二线城市人均中国一线与沿海二线城市人均GDPGDP纷纷撞击纷纷撞击一万美元一万美元大关，中国大关，中国高尔夫已经开始飞速发展，行业爆炸性增长的时代已经到来。高尔夫已经开始飞速发展，行业爆炸性增长的时代已经到来。 图图1-14 20001-14 200020072007年我国高尔夫消费人口和球场增长情况年我国高尔夫消费人口和球场增长情况 图图1-15 1-15 人均收入与高尔夫发展关系图人均收入与高尔夫发展关系图数据来源：2008年中国高尔夫市场分析报告1.1.高尔夫中国态势中国日益庞大的富人阶层成为高尔夫发展的最为强

4、劲支撑，高中国日益庞大的富人阶层成为高尔夫发展的最为强劲支撑，高尔夫在中国的发展已经具备了良好的市场与人群基础。尔夫在中国的发展已经具备了良好的市场与人群基础。1010亿：亿：20002000100100亿：亿：200200人人50005000万万: :80000080000011亿：亿：5000050000中国顶尖消费群体中国顶尖消费群体数据来源：福布斯数据。1.1高尔夫中国态势度假休闲旅游需求的快速增长进一步催生中国高端人群对高尔夫产业之需求，作为高端休闲旅游之必需品，高尔夫在中国休闲产业的发展有了扎实根基。据世界旅游组织预测，到据世界旅游组织预测，到20202020年，中国旅游业总产出年

5、，中国旅游业总产出将占国内生产总值的将占国内生产总值的8.64%8.64%；中国旅游消费将占总消费中国旅游消费将占总消费的的6.79%6.79%；中国旅游投资将占投资总中国旅游投资将占投资总额的额的8.16%8.16%，接近世界平均，接近世界平均水平。水平。旅游业蓬勃发展旅游业蓬勃发展休闲产业前景广阔休闲产业前景广阔专家预测，到专家预测，到20152015年，随着新年，随着新技术的发展应用，人们可以把技术的发展应用，人们可以把生命中生命中50%50%的时间用于休闲，休的时间用于休闲，休闲市场前景广阔；闲市场前景广阔；中国将成为全球休闲的第四大中国将成为全球休闲的第四大消费市场；消费市场；在经济

6、产业结构中休闲产业从在经济产业结构中休闲产业从业人员将占整个社会劳动力的业人员将占整个社会劳动力的80-85%80-85%。数据来源：世界旅游组织相关资料1.2.政策下的中国高尔夫政策限制难以抵挡高尔夫球场的增长势头，伴随着政策的不断发布，高尔夫增长态势有增无减。2004年1月10日，国务院办公厅关于暂停新建高尔夫球场的通知，以各种名目建设的高尔夫球场，要坚决依法严肃查处。2003年国土资源部下发通知，“对不符合国家产业政策的项目，政绩工程项目、别墅项目、高尔夫项目，一律不得报批用地。”2005年，国家发改委颁布产业结构调整指导目录(2005本)中明确限制高尔夫球场建设2006年国土资源部发布

7、实施禁止用地项目目录中进一步明确高尔夫球场项目纳入禁止用地项目目录。图表图表1-161-16数据来源：智赢晟世行业分析资料1.2.政策下的中国高尔夫高尔夫入奥成为中国高尔夫新驱动器，将会进一步促进高尔夫在中国的发展以及促使政府逐步放松对高尔夫之限制。p 2009年10月9日，离开奥运会一个多世纪之后，高尔夫重新成为奥运的正式比赛项目。p 重新被定义为体育行业的中国高尔夫将有可能解决包括名分、用地、税收等历史遗留问题而被规范和发展；p 随着作为奥运项目的高尔夫在中国的实况转播，会让更多的人了解高尔夫、热爱高尔夫、参与高尔夫。入奥入奥 1.2.政策下的中国高尔夫在成功在成功 “入奥入奥”以以后，中

8、国后，中国政府政府对高尔夫之政策也随着松对高尔夫之政策也随着松绑绑p对高尔夫一贯使用的对高尔夫一贯使用的“限制、遏制、禁止、限制、遏制、禁止、严禁严禁”等词汇已经改换等词汇已经改换为为“规范发展规范发展”了了20092009年年1212月月1 1日，日，国务院关于加国务院关于加快发展旅游业的意见快发展旅游业的意见发布，发布，意意见见是以国发是以国发200920094141号文的形号文的形式下发的。式下发的。意见意见指出：指出：“积极积极发展休闲度假旅游，引导城市周边发展休闲度假旅游，引导城市周边休闲度假带建设。有序推进国家旅休闲度假带建设。有序推进国家旅游度假区发展。游度假区发展。规范发展高尔

9、规范发展高尔夫球场夫球场、大型主题公园等。继续、大型主题公园等。继续发展红色旅游发展红色旅游”和和“大力培育发展大力培育发展具有自主知识产权的休闲、登山、具有自主知识产权的休闲、登山、滑雪、潜水、露营、探险、高尔夫滑雪、潜水、露营、探险、高尔夫等各类户外活动用品及宾馆饭店专等各类户外活动用品及宾馆饭店专用产品用产品”。 1.2.政策下的中国高尔夫地方政府在高尔夫政策上逐步放宽，实行了十年之久的高尔地方政府在高尔夫政策上逐步放宽，实行了十年之久的高尔夫夫20%20%的营业税高税率，终于开始在政策层面松动了。的营业税高税率，终于开始在政策层面松动了。部分省份的部分省份的税率调整政策税率调整政策1

10、12 23 320092009年年8 8月月湖南省湖南省地方税务局下达文件：从地方税务局下达文件：从20092009年年1 1月月1 1日起，全省娱乐业中的歌厅、舞厅、酒吧、日起，全省娱乐业中的歌厅、舞厅、酒吧、卡拉卡拉OKOK厅、厅、高尔夫球（高尔夫练习场除外）高尔夫球（高尔夫练习场除外）营业营业税的适用税率暂按税的适用税率暂按10%10%执行。执行。广东省广东省高尔夫协会以省高高尔夫协会以省高协办协办200912200912号文的文件号文的文件形式，在形式，在1212月月4 4日下发了日下发了关于降低高尔夫球场营业关于降低高尔夫球场营业税税率的通知税税率的通知，通知称，通知称“接省政府通知

11、，十一月接省政府通知，十一月二十五日黄华华省长主持二十五日黄华华省长主持召开省政府常务会议研究召开省政府常务会议研究，决定从明年元月，决定从明年元月1 1日起，日起，高尔夫球场营业税率按高尔夫球场营业税率按10%10%征收征收”。江苏省江苏省的地方税务局也于的地方税务局也于20092009年年1212月下月下达文件：从达文件：从20102010年年1 1月月1 1日起，日起，高尔夫球高尔夫球适用适用10%10%税率税率，其他娱乐项目适用，其他娱乐项目适用5%5%税税率。率。420082008年，天津高尔夫年，天津高尔夫协会发布行业税费通协会发布行业税费通知，将知，将高尔夫营业税高尔夫营业税税从

12、原来的税从原来的20%20%降低降低到到6%6%。1.2.政策下的中国高尔夫中国国有企业纷纷投资高尔夫，全国之连锁高尔夫格局大势已成。华侨城集团华侨城集团保利集团保利集团保利集团目前已建、在建、筹建的保利集团目前已建、在建、筹建的高尔夫球场包括重庆、成都、南昌、高尔夫球场包括重庆、成都、南昌、包头、广州、中山以及武汉等项目，包头、广州、中山以及武汉等项目，高尔夫球场及相关配套已经成为保高尔夫球场及相关配套已经成为保利集团打造整体高端品牌、提升地利集团打造整体高端品牌、提升地产项目溢价的重要手段。产项目溢价的重要手段。华侨城集团旗下高尔夫项目包括华侨城集团旗下高尔夫项目包括泰州华侨城、云南华侨城

13、、深圳泰州华侨城、云南华侨城、深圳东部华侨城、成都华侨城等，高东部华侨城、成都华侨城等，高尔夫也成为华侨城进军高端休闲尔夫也成为华侨城进军高端休闲旅游产业及高端地产的重要组成旅游产业及高端地产的重要组成部分。部分。中信集团中信集团中信集团在常平、东莞、汕头、中信集团在常平、东莞、汕头、海南等地都拥有高尔夫球场，海南等地都拥有高尔夫球场，高尔夫业务成为中信集团的重高尔夫业务成为中信集团的重要业务板块之一。要业务板块之一。 中冶集团中冶集团中冶集团旗下的高尔夫球场也包中冶集团旗下的高尔夫球场也包括曹妃甸湿地国际高尔夫俱乐部括曹妃甸湿地国际高尔夫俱乐部以及天津等地的高尔夫项目。以及天津等地的高尔夫项

14、目。高尔夫对物业的销售和售价具有较强的拉动力，增值效果高尔夫对物业的销售和售价具有较强的拉动力，增值效果高达高达30%以上。以上。北京项目北京项目产品产品均价均价紫玉山庄紫玉山庄独栋、联排2.5万精装碧海方舟碧海方舟独栋、公寓3万毛坯长岛澜桥长岛澜桥独栋、双拼、联排1.4万精装西山美墅馆西山美墅馆独栋、叠拼、公寓2万精装成都项目成都项目产品产品均价均价三利宅院三利宅院独栋、联排9千麓山国际麓山国际独栋、公寓1.2万维也纳森林维也纳森林独栋9千牧马山易城牧马山易城独栋6千昆明项目昆明项目产品产品均价均价海韵枫丹海韵枫丹独栋、双拼9千春城高尔夫别墅春城高尔夫别墅独栋、公寓1.5万西山别墅西山别墅独

15、栋7千世博生态成世博生态成独栋、双拼7千锦上添花锦上添花价价格格高尔夫物业价值曲高尔夫物业价值曲线线常规物业价值曲常规物业价值曲线线 景观增值景观增值 城市周边距离较近的交城市周边距离较近的交通方便之地，通过高尔通方便之地，通过高尔夫本身的良好自然景观夫本身的良好自然景观带动区域带动区域的价值提升的价值提升 设施增值设施增值 城市周边具有良好城市周边具有良好自然资源的陌生区自然资源的陌生区域，通过高尔夫的域，通过高尔夫的设施配套带动区域设施配套带动区域价值的提升，形成价值的提升，形成热点。热点。雪中送炭雪中送炭 与与城中心距离城中心距离观澜湖：世界第一大高尔夫球会光环下的豪宅区观澜湖：世界第一

16、大高尔夫球会光环下的豪宅区以高尔夫球会带动观澜区域之形象提升与产业聚集，带动观澜湖豪宅之价值增值与销售观澜豪园高尔夫大宅1.4 结论：高尔夫政策态势：高尔夫政策态势： 政策限制阻挡不了高尔夫发展之态势政策限制阻挡不了高尔夫发展之态势，入奥等利好政策正在为高尔夫松绑，入奥等利好政策正在为高尔夫松绑高尔夫中国价值：高尔夫中国价值：高尔夫成为中国高端别墅之最佳杠杆高尔夫成为中国高端别墅之最佳杠杆高尔夫中国态势：高尔夫中国态势：高尔夫在中国快速发展势不可挡高尔夫在中国快速发展势不可挡二. 高尔夫山东态势山东省高尔夫按照球场的自身服务性质和球场的不同经营模式分为以下三种类型。1封闭型的只服务于会员的私人

17、会所式的纯会员制高尔夫俱尔部。2半封闭型的会员和访客都接待的会员制高尔夫俱乐部。3对社会大众开放型的公众高尔夫俱乐部。 2.1山东高尔夫经营态势高尔夫三种经营模式的特性和市场表现分析。消费价格低于其它两种模式，低利润保证高尔夫俱乐部运营，目的是为了发展大众化的高尔夫运动，创造社会效益。目前这类俱乐部数量在省内十分有限。市场发展定位具有双重性的特征，经营灵活性强，能够满足不同消费人群需求，故发展空间大，是山东乃至中国的主要经营模式。市场定位明确，无论长期发展变化如何，始终坚守对会员的承诺和服务档次，虽然在山东不多，但具有一定代表性。Text半会员制高尔夫经营模式公众高尔夫经营模式纯会员制高尔夫经

18、营模式2011年4月份至，山东营业中的高尔夫俱乐部中半封闭型会员制占到90%左右，纯会员制和公众型俱乐部共占10%左右。1.半会员制 2.纯会员制 3.公众型90%10%2.1高尔夫山东经营态势数据来源：熊定勋高尔夫市场营销国防科技大学出版社 2.2 山东高尔夫旅游度假态势山东高尔夫走旅游度假经营模式是行业发展必然趋势。1.传统旅游现传统旅游现状为开发高尔状为开发高尔夫旅游度假提夫旅游度假提供了可能。供了可能。2.会员制经营会员制经营模式和球场资模式和球场资源构成高尔夫源构成高尔夫旅游度假的必旅游度假的必要条件。要条件。3.高尔夫旅游高尔夫旅游度假市场的迅度假市场的迅速增长。速增长。山东经济的

19、高速增长促进山东旅游业的蓬勃发展，传统观光游衰退同时，高收入，高品味人群对休闲度假旅游的需求增加，新兴的高尔夫度假旅游，迎合市场发展需求。山东目前高尔夫俱乐部经营现状不容乐观，多数球场资源利用不足造成浪费和成本升高，会员制模式让其收入局限在球车和球童费用上，要改变现状，要充分利用球场和会员资源，作为能聚度假、娱乐、运动、休闲等于一体的高尔夫旅游度假可以很好解决这个问题。山东省所处的地理位置及其独特的地方文化，成为国内外高尔夫旅游度假爱好者的膜拜之地。泰山高尔夫、蓬莱中粮君顶高尔夫等自然旅游文化与高尔夫旅游的巧妙结合，加上适当的宣传推广。2.3山东高尔夫旅游发展的竞争态势我国的高尔夫旅游主要集中

20、在沿海地区和旅游业发达的城市，并各自拥有区域的目标客源市场。韩国和日本韩国和日本的的高尔夫市场拥高尔夫市场拥有相对优势。有相对优势。港港、澳澳、台同胞客户群体相对台同胞客户群体相对较高。较高。吸引国内外高尔夫旅游度假吸引国内外高尔夫旅游度假者。者。2.3山东高尔夫旅游发展竞争态势在争夺高尔夫旅游的国际市场中，山东高尔夫的优势和互补性在不同市场优势也不尽相同。在韩国及日本市场优势明显，泰国和越南成为最大的威胁。山山东东和和韩国韩国日本的高尔夫旅游日本的高尔夫旅游优势对优势对比比山东的消费成本低于韩国和日本几倍甚至十几倍，许多韩国和日本的高球爱好者来山东是因为价格便宜和体验不同球场环境。山东的自然

21、条件相对优越。韩日因漫长的冬季使得每年将近有一半的时间封场;同时土地资源的稀缺限制了高尔夫运动的发展。韩国及日本的旅游资源与高尔夫球场的互补性不强。如日本的温泉旅游资源虽具备开发高尔夫球场的自然条件，因温泉旅游的旺季主要在冬季，不利于高尔夫旅游相结合。2.3山东高尔夫发展竞争态势山东与港澳台地区高尔夫旅游优势对比山东与港澳台地区高尔夫旅游优势对比1在人力成本上，山东的人力资源比其丰富且成本低廉。在自然条件上，港澳台与珠三角相同，非常适合高尔夫球场的建设和运动开展，但地域面积小，商业地价昂贵。2在旅游资源上，他们是国内高尔夫旅游的主要输入地，自身同时具备丰富旅游资源，这些地方形成对山东高尔夫旅游

22、的威胁。32.3山东高尔夫旅游竞争态势1.在人力成本上，泰国和越南等国家的人力资源与山东基本相当，但他们可以利用廉价的劳动力提供质量高、价格低的旅游服务，从而提升球员的满意度。如泰国的高尔夫球场，可以由两个球童服务一个球员，费用与国内优质球场的费用基本相同。2.2.在自然条件和国家政策上面在自然条件和国家政策上面，泰国及越南等国家除了雨季，泰国及越南等国家除了雨季稍多和夏季正午温度偏高不太稍多和夏季正午温度偏高不太适合高尔夫运动外，占尽了其适合高尔夫运动外，占尽了其它有利的自然条件。雨水充足它有利的自然条件。雨水充足，日照时间长，温度合适，土，日照时间长，温度合适，土地资源丰富地资源丰富; ;

23、更重要的是旅游更重要的是旅游业是这些国家支柱性产业之一业是这些国家支柱性产业之一，政府在此给予了很大的支持，政府在此给予了很大的支持和优惠政策。和优惠政策。在与泰国、越南等东南亚国家争夺高尔夫旅游市场中，山东乃在与泰国、越南等东南亚国家争夺高尔夫旅游市场中，山东乃至中国在人力成本，自然条件和旅游资源上的竞争优势不明显，至中国在人力成本，自然条件和旅游资源上的竞争优势不明显，故其会成为山东乃到中国最大的高尔夫旅游市场竞争对手。故其会成为山东乃到中国最大的高尔夫旅游市场竞争对手。2.32.3山东高尔夫旅游发展竞争态山东高尔夫旅游发展竞争态如何更好的发展山东高尔夫度假旅游是山东高尔夫未来发展的重中之

24、重。目前在国内对山东高尔夫形成竞争态势的除了珠三角、长三角、京津地区和环渤海地区外，海南、云南的高尔夫旅游也形成了竞争态势。高尔夫行业标准的缺失造成高尔夫行业无绪发展，恶性竞争;行业标准是实现行业规范和科学发展的依据。规范高尔夫旅游市场，加强行业协会领导作用及政府的监管部门的支持，是确保山东高尔夫度假旅游健康发展的前提。结论：山东高尔夫旅游度假态势：山东高尔夫旅游度假态势： 山东高速发展的高端旅游市场需求及高尔山东高速发展的高端旅游市场需求及高尔夫球场资源的严重浪费，加上其独特的地夫球场资源的严重浪费，加上其独特的地理位置，走高尔夫旅游度假是自身生存必理位置，走高尔夫旅游度假是自身生存必然之道

25、。然之道。山东高尔夫旅游度假的竞争态势：山东高尔夫旅游度假的竞争态势：在国际市场应重点把握韩国及日本市场；国内市在国际市场应重点把握韩国及日本市场；国内市场在提升自身竞争实力同时形成与云南场在提升自身竞争实力同时形成与云南、海南高、海南高尔夫旅游度假尔夫旅游度假“三分天下三分天下”的格局，进而对北、的格局，进而对北、上、广的高球旅游度假资源进行瓜分。上、广的高球旅游度假资源进行瓜分。山东高尔夫经营态势：山东高尔夫经营态势：山东更适合半封闭型的会员制经营模式来山东更适合半封闭型的会员制经营模式来满足不同高尔夫人群的需求。满足不同高尔夫人群的需求。三.青岛石老人现状及自身资源分析l 青岛石老人高尔

26、夫俱乐部于2008年5月落成，为国际标准18洞球场，日本业内资深大家佐藤谦太郎先生设计。l 位于石老人风景区中心 ，离青岛市中心10分钟，距青岛流亭机场20分钟，至青岛奥帆中心5分钟车程，交通非常便利。 l 配套设施规划有：高尔夫培训中心、五星级度假酒店、海鲜美食街、游艇码头、高档会所、海水热疗和主题剧场等一系列国际时尚高端旅游度假项目，是集海滨观光休闲、商务休闲运动、餐饮娱乐购物一体的大型旅游度假区。 3.1青岛石老人现状及自身资源分析在经营策略上和山东大多数高尔夫俱乐部一样，处于自然经营状态。 经营收入途径经营收入途径 利用会利用会员证销员证销售带动售带动营业收营业收入。入。 青岛及青岛及

27、周边散周边散客及赛客及赛事。事。 旅行社旅行社（华青（华青等）送等）送韩国客韩国客源带动源带动营业收营业收入。入。3.1石老人现状及自身资源分析天时天时地利地利人和人和1l2009年10月9日高尔夫入奥，让中国的高尔夫发展迎来一丝阳光，国家高尔夫经营税率的降低让高尔夫的经营减轻了沉重包袱。2l位于石老人风景区中心，周边星级酒店、旅游景点、精品商业街、高档购物中心、美食特色街林立，距青岛机场20分钟，至青岛奥帆中心5分钟车程，交通非常便利，配套设施齐全，适合打造城市旅游度假综合立体型会员制经营球会。3l石老人项目开发商实力及品牌在当地影响力良好，得到目标市场消费群体的信赖和支持。青岛石老人高尔夫

28、根据自身资源条件，适合打造城市旅游度假综合立体型会员制高尔夫俱乐部。3.2石老人高尔夫所面临的困局石老人高尔夫虽然具备多重机遇，但是要成为山东标杆性经营典范仍然面临着来自行业、需求、竞争等诸多困局。三大困局三大困局行业困局行业困局需求困局需求困局竞争困局竞争困局行业之困高尔夫缺乏灵魂、缺乏文化、缺乏系统创新成为行业之通病。l缺乏灵魂：高尔夫球场千篇一律，缺乏灵魂：高尔夫球场千篇一律，没有独特之灵魂与价值，同质化没有独特之灵魂与价值，同质化之下导致竞争之更为惨烈之下导致竞争之更为惨烈l缺乏文化：仅仅是高尔缺乏文化：仅仅是高尔夫运动之提供场所，没有夫运动之提供场所，没有在运动之上的文化升华与在运动

29、之上的文化升华与价值升华价值升华l缺乏系统创新：从品牌到缺乏系统创新：从品牌到产品到服务都是行业之固有产品到服务都是行业之固有模式，缺乏创新和突破模式，缺乏创新和突破竞争困局竞争之下的中国高尔夫需要突破，而高尔夫本身的差异化竞争日益困难。差异化竞差异化竞争之困争之困球场设球场设计计产品权产品权益益价格竞价格竞争争球场都大打球场都大打“大牌设计师大牌设计师”牌；牌；产品权益同质化严重；产品权益同质化严重；价格竞争日益激烈；价格竞争日益激烈；球场生存压力剧增。球场生存压力剧增。需求困局高尔夫仅仅是运动，没有与高端消费人群之更深层的精神沟通与文化沟通，纵观其他行业的发展，无不在寻求与消费者的精神文化

30、沟通。 漆黑餐厅位置：中国北京 主题：在黑暗中感受生活 餐厅特色：该餐厅的服务生戴的是夜光眼镜 知青餐厅服务员均衣着军服，包间也以一个村一个村的名字来命名。让人顿时坠进了那上山下乡的知青年代。结论：所谓：“不破不立”。石老人高尔夫发展需要新的模式来摆脱当下行业发展所面临的困局。跳出高尔夫行业看行业！跳出高尔夫行业看行业！从社会发展大势看行业！从社会发展大势看行业！从需求大势看高尔夫行业！从需求大势看高尔夫行业！3.3石老人高尔夫需要复合高尔夫运动应该改变单一的击球状态，复合成为功能强大的休闲度假区，与自身独特的优势相结合来打破单一高尔夫运动业态。复合高尔夫价值体现主要在以下几个方面：复合高尔夫

31、价值体现主要在以下几个方面：对复合后的项目：主题的有效契合可以加强整体项目的主题性，提升项目品牌形象对高尔夫球会：树立特色形象、增加经营手段、丰富经营内容对高尔夫行业：进一步深化高尔夫内涵，探索新的发展模式对客户：增加客户体验性，提高客户吸引力复合高尔夫价值3.4石老人高尔夫经营定位：打造山东乃至中国标杆性城市型滨海高尔夫旅游度假俱乐部。3.5石老人高尔夫功能定位石老人高尔夫除了是高尔夫挑战的运动地之外，还是山石老人高尔夫除了是高尔夫挑战的运动地之外，还是山东美食体验地、游艇码头会所、智慧交锋地东美食体验地、游艇码头会所、智慧交锋地(高端商务）高端商务）和心灵疗养所和心灵疗养所（SPA水疗养生

32、）。高尔夫挑战高尔夫挑战运动地运动地山东美食体验地山东美食体验地游艇码头会游艇码头会所所心灵疗养所心灵疗养所智慧交锋地智慧交锋地3.6石老人高尔夫项目客源定位热衷于高尔夫球运动，对高尔夫球场的硬件和环境要求较高。热衷于高尔夫球运动，对高尔夫球场的硬件和环境要求较高。把高尔夫球场当成自己旅游度假的理想去处。把高尔夫球场当成自己旅游度假的理想去处。高尔夫球爱好者和参与者高尔夫球爱好者和参与者高端商务度假客人 球场会员和非会员 项目球场会员开拓会员卡的新兴客户其他球场的客户包价旅游的高尔夫旅游者 包价旅游的高尔夫旅游者 散客形式出游的高尔夫旅游者 高尔夫消费者出游是以商务办公为目的辅以高尔夫消费 注

33、重性价比高的高尔夫度注重性价比高的高尔夫度假，但是重复到达率低。假，但是重复到达率低。注重球场特色，配套设注重球场特色，配套设施和服务品质，对消费施和服务品质，对消费价格不在意。价格不在意。距离球会较近，本地经济实力较距离球会较近，本地经济实力较强的球友。消费比较理智，对球强的球友。消费比较理智，对球会的服务、品质要求高。会的服务、品质要求高。3.6石老人高尔夫项目客源定位石老人高尔夫项目客源定位来石老人高尔夫项目客源定位来源源高端商务度假客人高端商务度假客人 包价旅游的高尔夫旅游者包价旅游的高尔夫旅游者 区域分布客户属性球场会员和非会员球场会员和非会员 其他其他属性韩国客人日本台商国内人士其

34、它区域山东本地韩国北上广3.7石老人高尔夫项目整体运作策略中短期中短期长期长期2013.012013.012015.012015.012015.012015.01三年成形三年成形球场做利润，做品牌球场做利润，做品牌球场自负盈亏，球场品牌效应球场自负盈亏，球场品牌效应旅游度假型会员制俱乐部旅游度假型会员制俱乐部中国乃至山东标杆示范性的高尔中国乃至山东标杆示范性的高尔夫旅游度假俱乐部夫旅游度假俱乐部发展发展策略策略经营经营模式模式核心核心障碍障碍主要主要目标目标时间时间经营为主，旅游产品和球会产品体系化构建，营销渠道与中介全方位合作！会员经营为主，旅游市场为辅。服务至上，全方位系统化的管理！物质到

35、精神的全方位需求满足物质到精神的全方位需求满足五年成势五年成势国内领先的复合型经营高尔夫俱乐部国内领先的复合型经营高尔夫俱乐部MajpjMVcyzj21HLfrvy96dv02lPPfYgxUS7IYmZkyEmZ0kGeYZS3bpLCkYH1lt4EK7CxmUX3ijoYSOer7ZuaVWYgz4EpZrUirVpMzzvNtf1XZw5oswSXOtFaejnOcmfE1lZgnN1RSXg8wLCG8CVQ3XPJMvodPFWcpiYJgZazNSEPNIaklYSu7qSd1UpaxmZDlpN9zW7kljfsLCLi26Yv109ffbnDH8LbUN1G6ACURQ39e

36、G12KHL9tXsZ1jzgoCK8g1kuNOh5eFvcmVT5ZYVQt9zk3rp3qLnf02FovEXxVRxjCcFRNppiJljNiOuk6fONnyX7fyGg7sXZ49BmCN5oy9VesHpKzdjTKwjrkCEQCFDehVmGax3lrOEbw63VscA3YSijtUKoCyiLzAlVRp7l4QgPNHxvJFFDyjUVN3oHlMah0XBd4uTbkfPIhHtw0evPmYOrdhEDoPwvYhzlGplU1AU9mpyiCXH8gpPCBRYjq77VcnbXumNE1yGfyTsbSj89J63kRTKDkKUg3mdS5sJ4X5cQ8

37、dK7oW9IkScssECQdz2O9UTlpRjAFPChjhLdzopQzwxQf8ozdzOhogwAooXpUF83BX4C3jRgjDJiiXEUDMaNz4vQ4n164vspddHvOIVuBBdMA4xp1YhiHk0vOJ8TL1BxogzVlMpmod6ianYGmksQq6NWCEd56hZF4wfaNyZcrGfNxnPiG6ZAxSkfmhJAKtNmCqbRmppeXp8inz4eq3HkWCMSORyMMX522xpHG6basNr6KQfbZsFbHjzyNlJrruLolKFcC84dqfijBO5Dy2NaBcNEBPgQrT12PgpcKx2or2YChN5DPjs80zzdtdAdTKuW4uVv9bbZu3K2SZ2aEhTlIC1UqrIWibkzwHh6p8gLv26zr01mJybfOzFc4T7kQH1IpPwOzMDnAKPLsLrznXGjFNIA9bSWWms6ibKZwQIKrMzalwbFrQJvOP1rPH8rx2KkyYqrtQk5VRwM1HSX