公司员工手册

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1、XX公司XXX公司员工手册目录1.公司概况1.1 公司简介1.2 企业文化2.入职指引2.1 个人资料2.2 报到程序2.3 试用与转正2.4 入职引导人3.基本制度3.1 形象制度3.2 考勤制度3.3 薪酬制度3.4 奖励与处分4.福利待遇4.1 假期 4.2 社会保险4.3 团队活动5.培训与发展5.1 培训与发展 5.2 培训管理6.内部调动与晋升机制6.1 内部调动 6.2 晋升机制7.劳动合同与离职手续7.1 劳动合同 7.2 离职手续8.员工关系8.1 沟通政策 8.2 沟通渠道8.3 申诉渠道9.职业道德事宜9.1 经营活动 9.2 保密义务9.3 权利保障9.4 保护公司资产

2、10.附则10.1 手册批准、修改与解释 10.2 其他1.公司概况1.1 公司简介XXXXXXXXXXXXXXXXX.1.2 企业文化发展目标：建立品牌股权投资企业企业精神：敬业、勤奋、有序、高效经营宗旨：稳健经营、规范管理、发现价值、创造财富人才理念：以人为本、团队协作公司机构学 习 观：相互学习、相互欣赏、共同成长 客 户 观：尊重客户，让客户满意 2.入职指引2.1 个人资料新员工到公司报到提交（身份证、毕业证、离职证明、照片等）个人资料并填写入职登记表。2.2 报到程序2.2.1新员工报到流程行政部负责为新员工办理员工证、领用办公用品、制作考勤卡等事宜。给员工发放员工手册并由人事行政

3、部门进行培训。与新员工签订试用期劳动合同。更新员工通讯录并通过E-mail告知公司员工。2.3 试用与转正2.3.1转正说明（1）公司全体员工从入司起，试用期为1-3个月。（2）员工三个月之后转正未审批，须延长试用期或辞退。（3）特优员工可自行申请或主管推介提前转正，试用期一个月即可转正。（4）若提前转正未审批，下个月须按正常手续重新填写转正申请单。（5）转正流程：员工自评部门主管评估人资、行政部审核总经办审批（6）考核评估分数比例分配：员工自评占10%， 部门主管评估占40% ，人资、行政评估占20%， 总经办评估占30%四大项目。2.3.1试用员工转正流程如试用合格由试用部门负责人签署意见

4、，报综合部人事专员，主管副总经理核准，报总经理审批。2.4 入职引导人2.4.1入职引导人的作用：试用期间，公司会指定入职引导人帮助新员工接受培训、教育和加快适应新的工作环境。 2.4.2入职引导人的职责：向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定，为新员工安排培训的时间，确认并协助取得相应资料和用具等具体事务，如确定办公位、领取办公用品、使用办公设备等; 2.4.3入职引导人一般由部门负责人担任，也可由部门负责人指定本部门员工担任，或由人事专员兼任。3.基本制度3.1 形象制度3.1.1日常礼仪（1）仪容仪表1、在工作场所着装应得体大方、整齐干净，可

5、休闲不可过于随便，不得穿广告衫、夹脚拖等；可时尚但不可过于夸张，不得穿紧身、暴露的服装。2、男员工胡须要刮净，不得蓄须；女员工淡妆上岗。3、男员工不得留长发，发角侧不过耳，后不过衣领。女员工应将头发梳理整齐，不得蓬头垢面。（2）行为举止稳重、谈吐幽默、谈笑有节、热情大方、宽容大度。3.1.2 交往礼仪（1）公司内与同事或客人相遇应主动打招呼或点头致意。（2）进入他人办公室应先敲门，经允许后放可进入。（3）领导在谈话、办事时不随便打扰，有急事需请示时，征得同意后再插话。3.1.3 工作礼仪（1） 保持办公环境安静有序，不得在办公场所大声喧哗，嬉笑打闹。（2）公司内以职务称呼上司，同事间以双方习惯

6、的方式称呼，对客户使用先生、女士等标准礼仪称谓。（3）正确使用并爱护公司的物品和设备，发现损坏或发生故障，应立即向行政部报修。（4）保持个人工作区的干净整洁，桌面物品摆放整齐有序，离开座位时要整理桌面，将椅子归位。（5）妥善保管办公文具和文件，下班前必须将所有文稿放置妥当，防止遗失、泄密。（6）未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等，借用公司或他人的物品，使用后及时送还或归放原处。（7）自觉遵守和维护公司的环境卫生，不随地抛洒杂物、烟头，不随地吐痰，不在非抽烟区（如办公室、走廊等地点）吸烟，不将茶叶、烟头抛入便池和水池。（8）自觉遵守会场秩序，按时参加会议，不在会场交头接耳，开会时将手机设置静

7、音，不在会场使用手机。（9）节约用水、用电，到人走灯闭、关电脑、关空调、关饮水机，锁好门窗。3.1.4 电话沟通礼仪（1）对方来电及时接答，一般铃响不应超过三声，未及时接答，向对方表示歉意。（2）接电话先问好，自报单位和姓名，再询问对方单位、姓名和事由。（3）接转电话时应说“请您稍候”。（4）对方寻找的人不在时，应回答:“对不起，请问是否需要留言。”（5）因故中途暂时中断通话时，应说“对不起，请您稍候一下”。（6）重要通话，须问清要点，做好记录，必要时可向对方复述一遍。（7）重要电话通知，应事先备好通知题纲，以免遗漏。（8）通话应简明扼要，严禁占用公司电话时间太长，完毕后，应向对方告别并轻轻挂

8、断电话。3.1.5 会客礼仪（1）客人来访时应主动迎接，停止手上的工作，先接待安顿客人。（2）对来访客人应先询问来访者姓名、单位、目的，然后向有关领导或部门通报，并根据要求将来访的客人带到（或上级领导指示）指定地点。（3）重要客人来访，应先安排在适合的地点就座，然后向有关领导报告；如遇公司领导陪同客人参观办公室时，办公室内的员工应暂停办公，全体起立，注视客人，以示欢迎和尊重来访的客人。（4）客人就坐后应及时送上茶水，主动询问是否需要帮助，不得将客人单独放在一边。（5）出示、接受名片时，应起立，双手递接。（6）客人离开时，应礼貌地送至门口，并主动向客人表示道别。3.1.6 交谈礼仪（1）与人交往

9、言谈诚恳、亲切，尊重他人。（2）使用“您好”“请”“谢谢”等文明用语。（3）与别人交谈时，不随便插话。3.2 考勤制度3.2.1 考勤是为了方便公司进行有秩序的经营管理，使员工的行为更加统一。3.2.2 考勤是为了更好地培养员工的时间观念，更加顺利完成任务。3.3.3 考勤是公司计发工资/奖金的依据。3.2.4 上班时间 （1）公司实行每周5天工作制。（2）日工作时间:上午8：30-12:00；下午13：3017：30 (公司根据季节变化等因素作相应调整）如遇到特殊情况或季节性作息时间调整，以公司通知为准。前台员工应提前15分钟到岗， 保洁员在办公时间前完成保洁工作。3.2.5考勤 员工应当严

10、格遵守公司规定的上、下班时间。公司可以根据管理需要对上、下班时间进行调整，并予以公布执行。员工违纪分为：迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种： (1) 迟到：指未按规定达到工作岗位（或作业地点）。公司给予每位员工每月2次机会迟到，迟到30分钟以内的，每次扣10元：迟到30分钟以上的扣半天基本工资；迟到一小时的扣全天基本工资; (2) 早退：指提前离开工作岗位下班。早退10分钟以内，每次扣罚10元；30分钟以上按旷工半天处理; (3) 旷工：指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的。旷工半天扣1天工资，旷工一天扣罚2天工资；一月内连续旷工3天或累计旷工5天的，作自动离职处理；全年累计旷工7

11、天的作开除处理； (4) 脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗一次罚款20元; (5) 睡岗：指员工在上班期间打瞌睡的，睡岗一次罚款20元；造成重大损失的，由责任人自行承担。3.2.6请假制度假别分为：病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。 (1) 病假：指员工生病必须进行治疗而请的假别。病假必须持县级以上医院证明，无有效证明按事假处理；出具虚假证明加倍处罚；病假每月2日内扣除50% 的基本日工资；超过2天按事假扣薪。 (2) 事假：指员工因事必须亲自办理而请的假别。但全年事假累计不得超过30天，超过天数按旷工处理；事假按实际天

12、数扣罚日薪。 (3) 婚假：员工结婚可享受10天婚假，婚假包括公休假和法定假，婚假期间有公休日（周日）或法定节日的放假，休假时间不予延长（不可连续一起休假）。员工在婚假期间，工资正常发放，如需延长休假时间，必须经公司批准，超假部分按事假处理，否则视旷工处理。 (4) 产假、陪产假（员工工龄必须在1年以上）:女员工生育，享受95天产假；男员工享有2天陪产假；产假、陪产假时间按照自然天数计算，员工在产假、陪产假期间，工资照发（违反婚姻法、计划生育规定等法律法规者，不享有本产假、陪产假）。 (5) 年假：指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假，可逐年递增，但最多不得超过7天，特殊情况根据工作能力

13、决定；年假必须提前申报当年使用。 (6) 工伤假：按国家相关法律法规执行。 (7) 丧假：指员工父母、配偶父母、配偶、子女等死亡而请的假别。丧假期间工资照发，准假天数如下： 父母或配偶父母伤亡 给假5天 配偶或子女伤亡 给假7天3.2.7 批假权限： (1) 病事假：2天以内由部门负责人批准；3天以内由分管副总经理批准；三天以上总经理批准。请假手续送综合部人事专员处备案。 (2) 其它假别由部门负责人签署意见后报总经理审批，并送综合部人事专员处备案。 (3) 所有假别都必须由本人书面填写请假单，并按规定程序履行签字手续后方为有效假别；特殊情况必须来电请示，并于事后一日内补办手续方为有效假别；未

14、按规定执行一律视为旷工。3.3 薪酬制度3.3.1工资(1) 发付日期 公司按员工的实际工作天数支付工资，发付日期为每月的5日，支付员工上月1日至本月31日的工资。若发付日遇节假日或休息日，则在最近的工作日支付。(2) 工资构成 另见公司薪酬管理制度。(3) 工资调整 1、员工岗位工资将可能在如下情况下发生调整： 1) 基本工资的常规调整，公司有可能根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动作相应调整。 2) 公司将根据员工的工作业绩和工作能力进行奖励性晋级，经营活动中为公司创造成绩显著者；促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者；公司认为应奖励的其他人员。 3) 员工职务发生变动，

15、其岗位工资相应进行调整。 4) 员工在年终考核中，被所在单位认为工作绩效低于平均水平，将可能被降低岗位工资。 2、岗位工资晋级，从公司下发有关通知的下月起执行；岗位工资降级，从公司下发有关通知的当月起。 3、公司可根据员工即期表现上浮或下调其岗位工资，以及时激励优秀、督促后进。3.4 奖励与处分3.4.1处分3.4.1.1对有下列行为之一者，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度不同等给予行政处分或经济处罚（不排除犯有下列行为之外的过失也会受到处罚）：（1）工作态度不认真； （2）拒不服从合理的工作分配，影响工作； （3）违反工作纪律； （4）没有完成工作； （5）营私舞弊， （6）玩忽职守，工

16、作不负责任而造成事故或损失； （7）工作中发生意外而不及时通知公司； （8）损坏公物，影响公司正常秩序； （9）虚报个人申述资料或故意填报不正确个人资料； （10）擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料； （11）搬弄是非、造谣生事、挑拨离间、拉帮结派者； （12）违反员工职务行为准则的规定； （13) 违反社会治安管理法规等。 3.4.1.2如员工行为触犯刑律，被依法追究刑事责任，公司将无条件对当事人予以解除劳动合同处理。3.4.2奖励3.4.2.1.有下列情况，公司将予以奖励（相关事项评议，考核档案记录备查）：（1）为公司创造显著经济效益； （2）为公司挽回重大经济损失； （3）为公司

17、取得重大社会荣誉； （4）改进管理成效显著； （5）培养和举荐人才。3.4.2.2奖励分为年度特别奖和不定期即时奖励。年度特别奖须由所在部门推荐，行政部和主管副总经理审核，总经理批准，奖励方式为授予荣誉称号、颁发奖状和奖金。公司可对员工的业绩表现、工作态度、敬业精神、管理创新等给予即时奖励。4.福利待遇4.1 假期 4.1.1 国家法定假 （1）元旦：三天（2）春节：七天（含假日）（3）清明节：三天（4）五一劳动节：三天（5）端午节：三天（6）国庆节：七天（7）中秋节：三天如有特殊情况或有调整，以公司通知为准。4.2 社会保险（1）公司为员工购买养老保险、工伤保险、失业、医疗、生育保险。（2）

18、购买医疗保险后，按社会保险局有关规定执行。4.3 团队活动（1）公司为保障员工的身心健康，每年将进行一次例行体检，并组织经常性的体育锻炼和娱乐活动。（2）参与公司每年定期或不定期举行的各项活动，例如公司周年庆祝活动、不定期的公司聚会、郊游等。5.培训与发展5.1 培训与发展 5.1.1培训目的（1）解决、预防工作中的问题或为即将到来的新任务做准备。（2）为新员工及在职员工传授完成本职工作所必需的基本技能。（3）为公司发展，提升人力绩效，提升员工素质，储备人才。5.1.2培训体系（1）培训包括内部培训及外部培训。（2）培训由管理中心培训部及人力资源部门共同来承办，负责公司岗前培训、在职培训等相关

19、的培训工作，主要有培训部门来负责培训的组织及实施，人力资源部负责配合培训部岗前培训工作。（3）培训讲师来源：公司内部讲师（各部管理人员、各部专业技能员工）、外部讲师。5.1.3培训形式5.1.3.1内部培训5.1.3.1.1岗前培训（1）培训对象：所有新入职员工（2）培训目的：使新入职员工尽快融入工作环境，了解企业的文化及掌握本职工作的基本技能。（3）培训形式：公司集中培训（4）培训内容：公司企业文化、公司架构及各部门职能、公司制度、公司经营模式、业务介绍、市场情况、对应职能岗位的业务及业务流程等。5.1.3.1.2在职员工培训（1）培训对象：公司内部与课程相关的所有员工（2）培训目的：依靠公

20、司内部讲师力量，最大效度的利用公司内部资源，提高在职员工的业务能力，加强员工对公司的向心力，在公司形成学习氛围，使其自动自发地不断上进。（3）培训形式：公司内部集中或分部门培训（4）培训内容：公司各部门员工在工作上专业能力、业务能力、公司团队建设培训等。5.1.3.2 外部培训5.1.3.2.1在职外部培训（1）培训对象：全体员工（2）培训目的：依靠外部师资力量，提升在职员工在本职工作上应具备的专业知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。（3）培训形式：参加外部公开课、专业对口课程（4）培训内容：专业技术知识、管理方法、领导技能、团队建设等。5.2 培训管理5.2.1培训积分制

21、度(1) 参加培训的员工，获得结业后，培训部门记录员工的培训积分。(2) 培训积分作为员工绩效考核评定一部分，培训总积分影响KPI评定。5.2.3 知识管理知识管理就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径，知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。知识管理包括几个方面工作：建立知识库；促进员工的知识交流；建立尊重知识的内部环境；把知识作为资产来管理。通过知识管理,提高企业员工的各方面专业知识及业务能力,形成学习型组织,管理人员是开展培训的中坚力量,担负着工作指导及培训分享、推广的责任。企业每位员工都应及时总结、乐于分享。6.内部调动与晋升、降职机制6.1 内部调动 员工由于以下

22、原因之一，在公司流动时，应办理内部调动手续。（1）因工作（生产）的需要，调整工作岗位的归属部门时；（2）员工因不适应原岗位工作，被调整工作岗位时。6.1.1员工工作岗位的调整（1）因工作（生产）需要，部门在内部调整员工的工作岗位时，可以自行调整，但应将最终调整结果报人力资源部备案；（2）因工作（生产）需要，或因工作岗位的归属部门变化，需要跨部门调整员工的工作岗位，由相关部门提出建议，人力资源部形成调整方案，报总经办批准后，由人力资源部组织实施，相关调入（出）部门必须配合；（3）提出调整岗位的书面申请，首先由部门在内部进行调整，调整结果（注明调整原因）报人力资源部备案；如在本部门不能解决，则由所

23、在部门经理在本人申请书上签署意见后报人力资源部，由人力资源部在公司内部各部门间协调安排；（4）经过审批，员工工作岗位调整时，人力资源部应开出一式叁联的员工内部调令，并发布公告；（5）员工因不适应或不胜任原岗位工作，经过调整工作岗位后，仍不能适应或胜任的，根据劳动法的有关规定，解除与其签订的劳动合同。6.1.3 员工内部调动其他相关（1）员工接到人力资源部开出的员工内部调令后，应在规定的时间内办好移交手续，及时到规定的部门报到。（2）在公司内部人员调动过程中，人力资源部应对员工的调动工作过程进行监督，调出与调入部门应配合做好交接工作。6.2 晋升机制6.2.1员工晋升原则（1）公司员工晋升，必须

24、符合公司的发展需要；（2）公司内部出现职位空缺时，首先考虑公司内部员工；（3）公司内部员工晋升，有利于提高员工的综合素质，作到量才适用，有利于增强员工的凝聚力和归属感，减少员工流动率；（4）管理层的晋升必须建立在考核结果的基础上，遵循有利于提高其综合素质的原则，着重培养管理人员的综合管理能力。6.2.2员工晋升内容（1）员工部门内晋升是指员工在本部门内的岗位变动，由部门经理根据部门实际情况，经考核后，具体安排，并报人力资源部备案。（2）公司员工部门之间的晋升是指员工在公司内部各部门之间的流动，需经考核后拟调入部门须填写员工晋升（转正）表，由所涉及的部门经理批准并报总经办批准后，交由人力资源部备

25、案。6.2.3 员工晋升分类（1）职位晋升、薪资晋升（2）职位晋升、薪资不变（3）职位不变、薪资晋升6.2.4 员工晋升形式（1）定期：公司每年根据公司的营业情况，在年底进行统一晋升员工；（2）不定期：在年度工作中，对公司有特殊贡献，表现优异的员工，随时予以晋升；（3）试用期员工，在试用期间，工作表现优秀者，由试用部门推荐，提前进行晋升。6.2.5员工晋升依据（1）公司普通员工，在原工作岗位上工作半年时间（不含试用期工作时间），经部门经理评定工作表现优秀者；（2）公司部门经理级员工，在原岗位上工作时间一年（不含试用期工作时间）经总经办评定工作优秀者；（3）因公司需要，经总经办特批的其他情形的晋

26、升。6.2.6 员工晋升权限（1）总经理、副总经理及总经理助理由董事长核定；（2）部门经理或主管，由总经办提议并呈董事长核定；（3）普通员工的晋升分别由部门经理或主管提议，呈总经办核定，并报人力资源部备案。6.2.7 员工晋升其他相关（1）员工岗位晋升后，相关部门必须做好新到员工的部门培训工作，如有必要，相关部门可以指定专人带领或引导。（2）员工晋升后，一个月内为试用期，薪资在试用期内暂不做调整。（3）试用期后的薪资将根据员工在试用期内的工作表现和参照公司的薪资标准执行，对试用期不合格的员工，公司将恢复其原来的岗位，薪资保持不变。（4）公司员工如有迟到早退二十次、旷工一次以上以及其他违反公司规

27、章制度的行为，次年不能晋升职位和薪资。（5）公司各级员工接到晋升通知后，应在指定时间内办妥移交手续，就任新职。6.3 降职机制6.3.1员工降职程序（1）由用人部门提出申请，报送人力资源部；（2）人力资源部按公司有关规定，由人力资源部相关人员与被降职人员进行谈话、沟通，并对用人部门提出的降职申请事宜予以调整后，呈请总经办核定；（3）人力资源部以人事变动通知发布通告，并以书面形式通知降职者本人。6.3.2员工降职权限（1）总经理、总经理助理、总监的降职由集团公司裁决，人力资源部备案；（2）部门经理人员的降职由人力资源部提出申请，报总经理核定；（3）部门经理以下人员的降职由用人部门提出申请，人力资

28、源部审核，由总经理核定。6.3.3 员工降职其他相关（1）被降职员工收到降职通知后，应于五个工作日内办理好移交手续，履任新职，不得借故推脱或拒绝承接。（2）降职时，其薪酬于降职之日重新核定，于降职核定后的次月起按新的职位标准发放。（3）被降职人员对降职处理不满，可向人力资源部提出申诉，未经核准不得出现离开现职或怠工现象。7.劳动合同与离职手续7.1 劳动合同 详见劳动合同7.1.1适用范围公司在册员工。7.1.2 期限分为固定期限、无固定期限和以完成一定的工作为期限三种。7.1.3 合同签定、续订、变更和解除7.1.3.1新入职的员工，公司将在员工入职后与其签定劳动合同。7.1.3.2对于有固

29、定期限的劳动合同，公司与员工双方同意在劳动合同期满后续签劳动合同的，应在原合同期满前三十日内重新订立劳动合同。7.1.3.3公司与员工双方经协商同意，可以变更或者解除劳动合同。7.1.3.4员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，且可以不支付经济补偿： （1）在试用期内被证明不符合录用条件的； （2）严重违反劳动纪律或公司规章制度的； （3）严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的； （4）被依法追究刑事责任的。7.1.3.5有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，但应当提前三十日以书面形式通知员工本人： （1）员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工

30、作的； （2）员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的； （3）劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的； （4）公司经营困难发生经营性裁员的。7.1.3.6员工解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知公司。如未能提前通知公司，给公司造成经济损失的，应承担违约责任。7.2 离职手续7.2.1 双方终止或解除劳动合同，员工在离职前必须完备离职手续，未完备离职手续擅自离职，公司将按旷工处理。离职手续包括： （1）处理工作交接事宜； （2）按调离手续完备表要求办理离职手续； （3）交还所有公司资料、文件、办公

31、用品、员工手册及其它公物； （4）报销公司帐目，归还公司欠款；待所有离职手续完备后，领取离职当月实际工作天数薪金。 （5）员工违约或提出解除劳动合同时，员工应按合同规定，归还在劳动合同期限内的有关费用。 （6）如与公司签定有其它合同（协议），按其它合同（协议）的约定办理。7.2.2 第一负责人或重要岗位管理人员离职，公司将安排离职审计。7.2.3 离职前，公司可根据员工意愿安排人事专员或员工上司进行离职面谈，听取员工意见。7.2.4 纠纷处理。合同过程中的任何劳动纠纷，员工可通过申诉程序向上级负责人或综合部申诉，公司不能解决时可向当地劳动局劳动仲裁机构申请仲裁。8.员工关系8.1 沟通政策 公

32、司鼓励员工之间、上级与下级之间、员工与公司之间保持平等的对话和交流，致力于营造融洽、坦诚的人际关系，保持和谐、相互信任、共同进步的工作氛围。 8.2 沟通渠道公司通过多种渠道加强与员工的沟通，采纳员工的建议、意见，公司关心、尊重每一位员工，为营造一个公平、公开、公正的工作环境，公司鼓励员工使用以下沟通渠道：（1）门户开放公司倡议所有管理人员都主动敞开自己的办公室大门，让下属可以轻松走进他们的办公室提出问题和意见，同时也要求所有的管理人员经常走出办公室，关注下属的想法和情绪；公司提倡坦诚的交流，员工可以将自己的任何想法和疑问向上级提出，并不应因此遭到指责和批评。（2）总经理面谈如员工需要与决策层

33、领导单独面谈，可以通过人力资源部门安排，让员工有机会与决策层领导直接交流。（3）工作面谈（转正、调薪、岗位变动、工作评估、离职）1、新员工即将转正时，员工的上司需要与之进行转正面谈，了解员工加入公司后的工作体会，给予员工试用期的工作评价，并明确告知员工转正后的职务和薪金级别。2、如果员工有薪金和岗位变动，员工的上司应该与员工面谈，解释公司决定，倾听员工意见。3、进行绩效评估和员工职业生涯规划时，员工的上司与员工进行绩效面谈、职业发展面谈，就员工的工作表现和潜力进行评估和反馈，并对员工今后的工作和职业发展提出建议。4、如果员工即将离开公司，员工的上司或人力资源部应与员工进行离职面谈，聆听员工选择

34、离开的原因。5、公司有畅顺的E-mail电子邮件系统，如有不适合当面交流的情况，员工可以邮件方式沟通，解决工作中的疑问和困惑。如员工有意见需要直接向决策层反映，可以直接发邮件给决策层相关人员。电子邮件应简洁明了，并只发给真正需要联系的人员。8.3 申诉渠道当员工认为个人利益受到不应有的侵犯，或需要检举揭发其他员工违反公司规定的行为，可向行政部及人力资源部（管理中心）进行申诉或举报。9.职业道德9.1 经营活动 （1）员工不得超越本职业务和职权范围，开展经营活动。（2）员工除本职日常业务外，未经公司法人代表授权或批准不能从事下列活动：1、以公司名义考察、谈判、签约；2、以公司名义提供担保、证明；

35、3、以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；4、代表公司出席公众活动。9.2 保密义务（1）员工有义务保守公司的经营机密，未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件及其他未经公开的经营情况、业务数据。（2）员工务必妥善保管所持有的涉密文件，公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件（含设计方案等）、企划营销方案、管理文件、会议内容等，均属企业秘密，当不确定某些具体内容是否为企业秘密时，应由公司鉴定其性质。（3）员工必须遵守关于保护知识产权的各项政策及规定。（4）员工接受外部邀请进行演讲、交流或授课，应事先征得上级批准，并就可能涉及的有关

36、公司业务的重要内容征求上级意见。（5）员工应对各种工作密码保密，不对外提供和泄漏。严禁盗用他人密码。9.3 权利保障（1）员工享有法律规定和公司制度赋予的权利，公司对这些权利予以尊重和保障。（2）对于明显违反员工手册的指令，员工有权拒绝执行并有越级上报的责任和权利。（3）对违反人事管理制度，使员工自身利益受到侵犯的行为，员工有权向公司高层提出申诉以得到公正待遇。9.4 保护公司资产（1）员工未经批准，不准将公司的资金、车俩、设备、材料、产品等擅自挪用，不得将公司资产赠与、转让、出租、抵押给其它单位或者个人。（2）员工对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产，不得违犯使用规定，做任何不适当的用途。（3）公司的一切书面和电子教材、培训资料等，均有知识产权，员工未经授权，不得对外传播。（4）员工对任何公司财产，包括配给个人使用的办公桌、电脑、电话等，储存在公司设备内的电子资料，不具有隐私权。公司有权进行检查和调配。10.附则10.1 手册批准、修改与解释 （1）本手册如有未尽事项，将另行订定发布。（2）本手册经公司管理层核定施行，修改时亦同。（3）本手册解释权归本公司管理中心、行政部及人力资源部。（4）本手册自公布之日起实施生效。10.2 其他本手册同时以文本版和电子版与员工见面，两者均具有同等效力。 第 19 页 共 19 页