科技型物业安全管理概述

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1、科技型物业安全管理概述安全管理是科技型物业管理的重要组成部分，科技型物业安全管理，就是利用现代化的管理手段，依靠各种先进技术设备与工具，科学组织，精心安排，提供网络化、全方位的安全管理，保证物业日常工作、生活秩序井然；人身安全不受侵犯，财产不受损失；车辆停放有序，无交通事故和车辆失窃事件；重大活动顺利进行；突发事件迅速得到解决。 科技型物业安全管理坚持外驰内张，“人防与技防相结合”的原则。一、安全管理的内容安全管理包括治安管理、消防管理和车辆管理三方面的内容。1、治安管理：主要是防盗、防聚众闹事、防各种破坏活动，防止任何影响工作人员身心健康和工作环境的行为。保证日常办公秩序井然有序，重大活动的

2、顺利进行，人身安全不受侵犯，财产不受损失。2、消防管理：主要是防火及防止各种自然灾害。3、交通管理：主要是维护物业内交通秩序，防止交通事故的发生和车辆被损被盗。4、保密管理：主要是保守各项工作机密，包括政治、军事、经济、文化、科技和有关的外事工作活动等秘密，防止各种资料、文件和信息的泄漏。二、安全管理的措施1、安全管理的措施以训练有素保安队伍，高效的安全管理网络和科学的安全管理计划为基础，借助出入口管理、防盗报警、闭路电视监控、消防监控等现代化的高科技网络系统，达到安全防范的目的。2、物业实行24小时封闭式管理，严格控制出入口，不给不法分子可乘之机。根据物业实际情况，以加强和填补技防“盲点”为

3、准则，设置门卫、巡逻岗、以及重要部位的定点岗。一般情况下的安全管理，按规定班次、时间、人员、岗位、工作性质来执行日常管理任务。特殊情况下的安全管理，则按事件的性质采取相应的应急措施，如重大活动、突发性事件和紧急事件的临时性处置、管制，并在安全管理工作中，设定紧急事件和突发性事件处理预案。3、充分发动群众，增强物业管理人员和用户的自我安全防范意识，争取用户的积极配合和支持，维持好物业内的治安环境。物业管理人员定期走访用户和客户，及时处理有关安全管理的意见和建议，不断改进安全管理工作。三、科技型物业保安自动化系统（一）、科技型物业对保安系统的要求最初保安的内容是保护人身和财产安全，现在，重要接待、

4、重要会议和重大活动的保护变得越来越重要。在科技型物业内，由于高尚物业的特点，必然会有不同级别的接待和各种商务活动，人员的层次多，成分复杂，安全管理不仅要对外部人员进行防范，而且要对内部人员加强管理。对于重要的地点、物品还需要特殊的保护。所以，科技型物业需要多层次、立体化的保安系统。从防范罪犯入侵的过程上讲，保安系统要提供以下三个层次的保护。1、外部侵入保护。防止不法分子从门、窗、通风道、管道等处侵入物业内，把不法分子排除在防卫区域之外。外部侵入保护是为了防止无关人员从外部侵入物业内。2、区域保护。如果不法分子突破了第一道防线，进入物业内，保安系统则要提供第二层次的保护：探测是否有人非法进入某些

5、区域，如果有，则向控制中心发出报警信息，控制中心再根据情况做出相应处理。3、目标保护。第三道防线是对特定目标的保护。如财务室、资料室等均列入这一层次的保护对象。这是在前两道防卫措施都失效后的对一项防护措施。总之，科技型物业的保安系统就是要达到在不法分子有侵入的意图和动作时便及时发现，以便尽快采取措施以“拒敌以外”。当不法分子侵入防范区域时，保安人员通过保安系统了解他们的活动。当不法分子把手伸向目标时，保安系统的最后一道防线要马上起作用。如果所有的防范措施都失败，保安系统还有事件发生前后的信息记录，以便帮助有关人员对不法分子的经过进行分析。（二）、保安自动化系统组成保安自动化系统由出入口控制、防

6、盗报警、巡更和闭路电视监控等系统组成。1、出入口控制系统出入口控制就是对物业内外正常的出入通道进行管理，由门禁系统、对讲系统和停车场管理系统组成。（1）门禁系统门禁系统是对科技型物业重要的出入通道进行管理。以控制人员的出入和控制人员在楼内及其相关区域的行动。在大楼的入口，电梯等处安装出入口控制装置，例如，读卡器、指纹读出器、密码键盘等。用户要想进入，必须有卡或输入正确的密码，或者两者兼有，或按专用手指才能获准通过。门禁系统的特点：个人持有一个独立的磁卡或密码，这些卡和密码可以随时从系统中取消。磁卡一旦丢失即可使其失效。而不必像使用机械锁那样配钥匙或更换所有人的钥匙。系统可以用程序预先设置其中一

7、些人进入的优先权，一部分人可以进入某一些门，而另一些人只可以进入另一组门，这样就能控制谁可以去什么地方谁不能去，如地下车库只有有车的人才能进入。还可以设置某个人在一周内里有几天，一天里有多少次可以使用自己的磁卡或密码。所有装有门禁设备的门其全部活动都可以用打印机或计算机记录下来，为管理人员提供系统运转的详细记载以备事后分析。门禁系统可凭几个管理人员就能控制物业重要的出入口，节省了人员，提高了效率，也提高了保安效果，为防止不法分子从正常通道侵入提供了保证。在紧急情况下，控制室能控制所管理的出入口开关状态。能对某些出现异常的出入口进行实时报警（例如，强行开门、门长时间不关、路线断开、设备被破坏，设

8、备故障等）系统可与防盗报警系统，电视监控系统联动。（2）对讲系统比较全面的物业可视对讲系统是一个集可视对讲，报警求助，抄“四表”，监视，通讯联网，物业管理为一体的多功能管理系统。其主要功能有：可视防盗对讲客人来访时只要在门口机上拔通相应房间号分机，待用户拿起室内分机后双方即可通话，配接了可视分机的用户还可直接在分机的荧光屏上看到来访者。用户在门口机上采用密码开锁。系统设置了防拆装置，有人破坏时，主机和管理机就会发出报警声。报警求助在每个用户的分机上可接扩展控制器。它能接五路报警源，这样可以把门磁，烟感，红处线等不同的控头接到不同的防区，以使报警时控制室值班人员能区分开是哪一路（即哪个探头）报警

9、。老人或病人在需要帮助时，可以用分机上的求助键向管理中心机求助。管理中心配有微机，一旦用户报警，电子地图就可直观显示报警点的地理位置，报警探头方位、种类和报警用户的相关资料（如户主姓名、联系电话等等），方便物业管理员根据报警类型采取相应措施。抄“四表”每台分机上也可扩展一套抄表接口，可把电表、水表、煤气表和热能表接至各自接口上，配上抄“四表”软件，就可以自动抄整个物业每户的四表数据，并对数据进行处理（统计用量和金额），打印报表，此软件还可管理物业其他费用的功能。通讯联网管理中心机可带200多个门口机和多个副管理机。这样就适应物业多个出入口的管理。管理中心机（即主管理机）可自由选呼和用户分机和副

10、管理机，而副管理机可呼叫其他副管理、主管理机和用户分机，并能双向对讲。用户分机也可呼叫管理机。监视功能来访者要找保安时，只需按一下保安键，即可与管理处保安人员通话，保安人员可在管理机上监视该人。管理处可拔号选通各门口主机，查看各栋楼门口情况。用户按室内可视分机的专用键或提手柄可监视自己大楼门口的情况。软件功能A、各路报警管理；售楼管理；人口档案管理；自动抄“四表”房屋维修管理；公共设施管理；物业工作人员管理；物业交接管理；文件管理。B、系统有自动检测故障功能，在微机上显示故障类型、位置等，并配有用户的各种维修记录（维修申请、结果等）的管理。C、在管理微机上可实时登记用户每次布防撤防的情况，并可

11、查询；实时接收用户报警信息。D、存储物业所有用户人员的资料，人员流动变更可随时修改。便于访客查询。（3）停车场管理系统智能化停车管理系统是以一个非接触式智能IC卡为车辆出入的凭证。以车辆图像对比，证件抓拍等管理手段为核心的多媒体综合车辆收费管理系统。该系统对停车场中停放的车辆，按照预先设定的收费标准实行自动收费。它将先进的IC卡识别技术和高速的视频图像存储比较相结合，通过计算机系统自动化的数据处理。对车辆进行停车场的收费，保安和车流量的控制等进行全方位管理。停车场管理系统还具有两个明显的功能：第一，具有强大的数据处理功能。可以对停车场系统中的各种控制参数进行设置，对IC卡可以挂失和恢复，还可以

12、进行分类查询和打印统计表。第二，具有图像对比功能，通过该功能可以将入场的车辆外形和车牌编号摄录下来，并保存在服务器数据库中,当车辆出场读卡时，屏幕上会自动调出入场的图像，以及现在出场所抓拍的图像,操作人员可以将出场的车辆确定卡号、车形、车牌编号等记录相符后，启动自动道闸开起闸杆放行车辆。2、防盗报警系统科技型物业防盗报警系统借助以现代化高科技的电子技术、传感技术、精密机械技术和计算机为基础的防盗器材设备，构成一个快反应系统，从而达到防入侵、防盗和防破坏的目的。防盗报警系统是用来探测入侵者的移动或其他行动的报警系统。防盗报警系统就是用探测装置对建筑内外重要地点和区域进行布防。它可以控测非法侵入，

13、并且在探测到有非法侵入时，及时向有关人员示警。如安装在墙上的振动探测器、玻璃破碎报警器和门磁开关等，可有效探测不法分子从外部的侵入，安装在楼内的运动探测器和红外探测器可感知人员在楼内的活动，接近探测器用来保护财物、文物等珍贵物品。另外、电梯内的报警按钮、重要部位的紧急按钮、脚跳开关等人为的报警装置，可供人员受到威胁时使用。3、电视监控系统电视监控系统是安全管理监测控制的重要手段之一。它可以通过摄像机及其辅助设备（如镜头、云台等）直接观看被监视场所的实际情况，并可以把所拍摄的图像用录像，多媒体技术等记录下来。它获取的信息量大，一目了然，判断事件正确，是报警复核、动态监控、过程控制和信息记录的有效方法。电视监控系统在物业内重要部位和场所安装摄像机，它为保安人员提供了用电子眼睛在控制室直接监视建筑物的内外情况。在接到防盗报警和门禁系统示警信号后能联动摄像机进行实时录像，录下现场情况，以供事后重放选择。4、巡更系统巡更系统是管理者考察巡更者是否按巡更路线在指定时间到达指定地点的一种手段。巡更系统可帮助管理者分析巡逻人员的表现，而且管理人员可能过软件随时更改巡逻路线，以配合不同场合的需要，通过计算机和打印机打印出各种简单明了的报告。