成功要从优秀员工做起(新)

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1、2开开 篇篇 ？ 何谓成功何谓成功 何谓优秀何谓优秀 请理解：3 成功秘诀：n每件事、每一天比别人 多付出一点点 多用心一点点4 请回答：请回答： 你今天工作，为了什么？你今天工作，为了什么？开开 篇篇5今天培训的目的 使各位： 快乐工作！ 挣更多钱！ 更加优秀！ 取得成功 ！ 6何为成功何为成功身在何处？身在何处？ 心系何方？心系何方？7何为成功何为成功v身在何处？这是一个极其个性化的问题，我们每个人自己知道； v心系何方？我们说心系成功。因为，尽管目的不一样，但我们都在想方设法、千方百计地追求和实现着自己的目的。因此，是心系成功。81、成功具有相对性 v成功是相对的，它具有相对性。v比上的

2、不足是差距，无形中我们就有了榜样；比下的有余则可以看作我们的成功。 v有句话叫“不是生活中缺少美，而是缺少发现美的眼睛。”换言之，不是我们一无是处，而是许多年来我们不会或不敢去肯定自己。 拥有阳光，已经足够！拥有阳光，已经足够！ 92、成功是一种积极的选择 v凡事都要看到它美好的一面，寻找其积极的一面，以积极的心态对待一切。v【例子】1、塞尔玛的故事 2、周士渊的解释 10案例一启示案例一启示v1、前后简直判若两人：一个是无限的痛苦，一个是不尽的欢乐；一个是阴雨连绵，一个是阳光灿烂。 v变的是她的内心，是她内心习惯性的思维方式过去他习惯性地选择看泥土，选择事情的消极一面；后来他习惯性地选择找星

3、星，选择事物的积极一面。 v就这么一点点变化，带来的结果却大相径庭。一个痛苦，一个快乐；一个失败，一个成功。 v可见积极的选择，对我们人生多么的至关重要。消极与积极消极与积极11案例二启示案例二启示v两种介绍，两种结果，这就是怎样选择的问题，积极地选择带给我们的是容光焕发，是信心百倍，是行动的力量，是美好的未来！ 123、成功是一种良好的习惯 v中国有句老话：三岁看大，七岁看老。这话有点过，但很好地说明了习惯的延展性。凡事有惯性，有规律，养成一个好的习惯，等于拿起了一把开启成功的钥匙；染上一个坏的习惯，等于向失败敞开了一扇门。v要想获得成功，首先要养成好的习惯，然后，好习惯就会来成就我们。怎样

4、养成好的习惯呢？有句形象的比喻说，习惯像缆绳，你每天缠上一股，它就会成为一条强有力的、拉不断的绳索，直到把我们拉向一个又一个的成功。 本钱足，则底气足； 本钱足，则前途棒； 本钱足，则事业旺。 134、成功是一种精神状态 v毛泽东主席说：人是要有一点精神的。 v哀，莫大于心死。 v挺起我们的脊梁，微笑起我们的面宠，机会青睐于那些有准备的人。低头哈腰恨不能捡钱包的人永远出息不到哪里去。打起精神做人，永远是我们每个人的必修课。v学习、借鉴萧宽的草籽宣言。 14何为优秀v无论在什么公司，也不管是什么行业，优秀的员工总是有着某些共同的特质，这些特质和他们从事的工作无关，完全是体现在个人的工作态度上面，

5、也许正是因为有了良好的态度，所以他们会做出正确的举动，获得想要的结果。如果你想成为一个优秀的员工，最重要的就是复制他们的心态，学习他们的方法，然后不断地坚持，你就一定会成为公司中最棒的一员。 15优秀员工的特征v优秀的员工大多都热爱工作，追求卓越。 v优秀的员工大多都乐于承担更多的责任。 v优秀的员工大多都积极主动工作，把敬业当成一种习惯。 v优秀的员工大多都时刻牢记公司的利益。 v优秀的员工大多都会设定目标，并全力以赴。 v优秀的员工大多都注重细节，遵守准则。 v优秀的员工大多都注重个人形象，维护公司声誉。 16一、优秀员工的自画像优秀员工的自画像 v v 优秀员工=良好心态+职业能力+职业

6、素养1711.三者之间的关系心态与能力的关系有良好的心态，就能把事情做好吗？有很强的能力，就能把事情做好吗？想当元帅就会成为元帅吗？你不想去做，将会一事无成你不想去做，将会一事无成。18三者之间的关系：三者之间的关系： 职业礼仪是外在，心态与能力是内在。比例：60%心态+30%能力+10%礼仪 =100%成功1912.企业中常见的四种人才： 心态好，能力好 精品心态好，能力一般半成品心态不好，能力不好 废品心态不好，能力很好 毒品2013.良好的心态 良好的心态良好的心态 成功的做人、做事的态度成功的做人、做事的态度 态度决定一切！态度决定一切！- - 米卢米卢21态度是一面镜子 v 你怎样对

7、待公司你怎样对待公司 v 你怎样对待客户你怎样对待客户 v 你怎样对待身边的人你怎样对待身边的人 22 14.改变您一生的 八大心态主人翁的心态主人翁的心态感恩的心态感恩的心态积极的心态积极的心态付出的心态付出的心态珍惜时间的心态珍惜时间的心态诚信的心态诚信的心态宽容的心态宽容的心态学习的心态学习的心态23二、改变您您一生的八大心态v心态决定命运心态决定命运 心态变心态变观念变观念变 观念变观念变行为变行为变 行为变行为变习惯变习惯变 习惯变习惯变性格变性格变 性格变性格变命运变命运变 242-1.主人翁的心态 做老板型员工对待工作的态度：当你把工作当成职业当你把工作当成职业全力应付全力应付完

8、成工作以达到公司要求完成工作以达到公司要求当你把工作当成事业当你把工作当成事业全力以赴、超额完成工作全力以赴、超额完成工作当你的工作完成超过上司的期望时当你的工作完成超过上司的期望时会令上司感动、赏会令上司感动、赏识、信任、并委以重任识、信任、并委以重任 25主动与被动 没有人提醒我，我把事情做到超乎别人的期没有人提醒我，我把事情做到超乎别人的期 望，我会得到很多的奖赏和荣誉。望，我会得到很多的奖赏和荣誉。有人提醒我一次，我就把事情做好，我会得有人提醒我一次，我就把事情做好，我会得 到很多奖赏，但不会得到很多荣誉。到很多奖赏，但不会得到很多荣誉。有人提醒我二次，我就把事情做好，我只能有人提醒我

9、二次，我就把事情做好，我只能 得到一些奖赏。得到一些奖赏。有人盯着我，我才会把事情做好，我在磨磨有人盯着我，我才会把事情做好，我在磨磨 噌噌，会得到别人的鄙视。噌噌，会得到别人的鄙视。有人盯着我，我仍不能把事情做好，所以我有人盯着我，我仍不能把事情做好，所以我 经常失业。经常失业。 26主人与仆人主人主人 不管老板在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什不管老板在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什么样的挫折，你愿意去全力以赴，你愿意帮助公司去创么样的挫折，你愿意去全力以赴，你愿意帮助公司去创造更多财富，颇具成就感造更多财富，颇具成就感, ,这就是主人这就是主人仆人仆人 就是把自己当成企业的打工

10、者，工作是被动的就是把自己当成企业的打工者，工作是被动的, ,是在是在为别人而工作为别人而工作, ,按别人的指令工作按别人的指令工作, ,不愿承担责任不愿承担责任, ,成就成就感不强感不强, ,这就是仆人这就是仆人. .27主人与仆人v 如果你这辈子要做一个主人，要先具备如果你这辈子要做一个主人，要先具备 做主人应该具备的一个心态：只要我在做，我就要做主人应该具备的一个心态：只要我在做，我就要做到全力以赴做到全力以赴。( (猎狗与野兔猎狗与野兔) )v 选择快乐或痛苦，全由您自己决定。选择快乐或痛苦，全由您自己决定。v 选择成功或失败，全由您自己决定。选择成功或失败，全由您自己决定。282-2

11、. 感恩的心态感激养育你的人，因为他给予了你的感激养育你的人，因为他给予了你的生命；生命；感激教育你的人，因为他丰富了你的感激教育你的人，因为他丰富了你的心灵；心灵；感激关爱你的人，因为他教会了你的感激关爱你的人，因为他教会了你的付出；付出；感激启迪你的人，因为他提升了你的感激启迪你的人，因为他提升了你的智慧；智慧；感激伤害你的人，因为他磨练了你的感激伤害你的人，因为他磨练了你的意志；意志；感激欺骗你的人，因为他唤醒了你的感激欺骗你的人，因为他唤醒了你的良知；良知；感激折磨你的人，因为他锻炼了你的感激折磨你的人，因为他锻炼了你的毅力；毅力；感激放弃你的人，因为他磨砺了你的感激放弃你的人，因为他

12、磨砺了你的独立；独立；感激打击你的人，因为他强化了你的感激打击你的人，因为他强化了你的能力；能力；感激批评你的人，因为他拓宽了你的感激批评你的人，因为他拓宽了你的心胸。心胸。29感恩的心态 您人生的贵人有哪些？您应该您人生的贵人有哪些？您应该感恩哪些人？感恩哪些人？ 感谢感谢 感谢感谢 再感谢再感谢!302-3.积极的心态v 世界成功学第二代宗师拿破仑世界成功学第二代宗师拿破仑希尔研究希尔研究500500名名成功者，发现一个奥秘：每个人的心灵就像硬币一成功者，发现一个奥秘：每个人的心灵就像硬币一样具有两面性，正面写着积极心态，反面写着消极样具有两面性，正面写着积极心态，反面写着消极心态。心态。

13、v【案例】秀才赶考的故事【案例】秀才赶考的故事 31问题的观念 ( (1)1)遇见问题的两种对待方式遇见问题的两种对待方式：A.A.往外推往外推问题是成功的绊脚石问题是成功的绊脚石能力不能能力不能得到提升得到提升永远打工永远打工B.B.想办法想办法解决问题解决问题问题是成功的垫脚石问题是成功的垫脚石有提升能力的机会有提升能力的机会走向成功走向成功 32问题的观念 (2) (2)没有问题的企业是没有的，没有问题的人是没有问题的企业是没有的，没有问题的人是 没有的。没有的。(3)(3)只要做事就会存在问题。只要做事就会存在问题。 33问题的观念(4)(4)对待问题的两种态度：对待问题的两种态度：v

14、 发现问题，抱怨问题发现问题，抱怨问题（小问题（小问题大问题大问题失败）失败）v 发现问题，解决问题、寻找机会发现问题，解决问题、寻找机会（大问题（大问题小问题小问题没没问题问题成功）成功） 看待事情的角度不一致，结果也不一样。看待事情的角度不一致，结果也不一样。34能力观念 【案例】文员升职【案例】文员升职人的成功靠运气人的成功靠运气自己不能把握自己不能把握人的成功靠能力人的成功靠能力自己能把握自己能把握35培养积极心态的6种思维模式模式一：n 太棒了，今天一定会有很好的事情太棒了，今天一定会有很好的事情 发生在我的身上。发生在我的身上。遭遇损失时遭遇损失时 （相信上帝总是公平的）（相信上帝

15、总是公平的）36模式二： v 太棒了，这样的事情发生在我的身上，又太棒了，这样的事情发生在我的身上，又给我一个成长的空间。给我一个成长的空间。 受到客户拒绝受到客户拒绝（客户拒绝是正常的）（客户拒绝是正常的） 37 模式三： 每件事情的发生，必有其原因，必有每件事情的发生，必有其原因，必有 利于我。利于我。 塞翁失马时塞翁失马时（有得有失，平常（有得有失，平常心心) )38 模式四： v 没有失败，只是暂时停止成功。没有失败，只是暂时停止成功。 遇到挫折时遇到挫折时 （相信成功在不远处等着我）（相信成功在不远处等着我）39 模式五 ： v 过去不等于未来！过去不等于未来！ 情绪低落时（相信明天

16、会更好）情绪低落时（相信明天会更好） 40模式六： v 我没有得到想要的，就即将得到更好的！我没有得到想要的，就即将得到更好的！ 事与愿违时事与愿违时 （好事往往多磨，彩虹总在风雨后。）好事往往多磨，彩虹总在风雨后。） 412-4.付出的心态 v学会学会给予给予v有舍才有得有舍才有得, ,舍得是一种大智慧舍得是一种大智慧v一分耕耘，一分收获一分耕耘，一分收获v付出总有回报付出总有回报 （人生的两杯水）（人生的两杯水）42 25.珍惜时间的心态 （1 1）时间就是生命）时间就是生命（2 2）时间就是金钱）时间就是金钱（3 3）管理好您的时间）管理好您的时间20/8020/80法则法则（4 4）珍

17、惜时间，学会竞争）珍惜时间，学会竞争43珍惜时间珍惜时间增加收入的方法：增加单位时间的工作量增加单位时间的工作量增加时间量增加时间量 44珍惜时间珍惜时间 思考思考: 假如说今天是你生命中的最后一天假如说今天是你生命中的最后一天 你最想做的一件事是什么你最想做的一件事是什么4526.诚信的心态 诚信就是生产力！ 诚信就是效益！ 【案例】沃尔顿的故事【案例】沃尔顿的故事46v能力能力+ +信赖信赖= =成就成就v既有能力又忠诚的人才是老板最器重的人才既有能力又忠诚的人才是老板最器重的人才v忠诚会赢得信赖，信赖会赢得机会。忠诚会赢得信赖，信赖会赢得机会。47 27.宽容的心态 （1 1）大海为什么

18、大？）大海为什么大？（3 3）宰相肚里能撑船）宰相肚里能撑船 ( (张宰相的故事）张宰相的故事）（2 2）放低身段，成就千万。）放低身段，成就千万。（4 4）吃亏就是占便宜，不要斤斤计较）吃亏就是占便宜，不要斤斤计较48企业中人际关系应该怎么处理？ （懂得珍惜，学会宽容）（懂得珍惜，学会宽容） （1）珍惜缘分 v百年修来同船渡百年修来同船渡v千年修得共枕眠千年修得共枕眠 v五百年修来同事做五百年修来同事做 49（2 2）学会处理冲突）学会处理冲突v每个人始终生活在矛盾之中每个人始终生活在矛盾之中v多想对方的优点多想对方的优点v赢在沟通，学会赞美赢在沟通，学会赞美v角色互换角色互换 你的心胸有多

19、宽你的成就就有多大你的心胸有多宽你的成就就有多大 企业中人际关系应该怎么处理5028.学习的心态 学会学习学会学习 你可以不学习，你可以不学习， 但你的竞争对手不会不学习。但你的竞争对手不会不学习。 【案例】一元钱敲开机遇的大门【案例】一元钱敲开机遇的大门 学习能力学习能力= =竞争能力竞争能力= =生存能力生存能力 51总结：v问题不在大小，问题不在大小， 关键在于关键在于态度态度v成功不分早晚，成功不分早晚， 态度态度决定先后决定先后52三、优秀员工的八大职业能力 思维能力思维能力 学习能力学习能力 执行能力执行能力 管理能力管理能力 社交能力社交能力 沟通能力沟通能力 创新能力创新能力

20、组织协调能力组织协调能力 53结束语结束语 v你有什么样的心态，你就将拥有什么样的人生；你有什么样的心态，你就将拥有什么样的人生；v你有什么样的能力，你就将拥有什么样的财富。你有什么样的能力，你就将拥有什么样的财富。v你从哪里来？请回头看看。你的脚印是否有深有浅？你从哪里来？请回头看看。你的脚印是否有深有浅？v你走过的路是否弯弯曲曲？你走过的路是否弯弯曲曲？v你现在在哪里？你是否拥有良好的心态？你现在在哪里？你是否拥有良好的心态？v你是否拥有优秀的能力？你是否拥有优秀的能力？v你将到哪里去？你的方向是否已经找到？你将到哪里去？你的方向是否已经找到？v你的目标是否已经设定？你的目标是否已经设定？ v你的路只能由你去一步一步走下去，你已经在路上；你的路只能由你去一步一步走下去，你已经在路上；v你没有退路，你必须去面对。你没有退路，你必须去面对。54准备好了吗？准备好了吗？ 让我们现在就出发让我们现在就出发55思考思考如何做一名优秀的卓瑞员工如何做一名优秀的卓瑞员工56祝愿大家 工作愉快！ 事业顺利！