烟草专卖职业技能竞赛内部监管实务标准答案

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1、烟草专卖职业技能竞赛烟草专卖职业技能竞赛内部监管实务标准答案一、按照工作规范规定，省局内管处给检查组提供的涉及龙溪市烟草公司“两烟”生产经营以及检查组发现的违规信息中，卷烟经营单位和有关业务人员分别存在哪些不规范问题？（8分）答案：属于卷烟经营单位的不规范问题：1、 龙溪市卷烟外流到凤岭市和华南省，冲击了其他地区市场；（1分）2、 龙溪市烟草公司捆绑销售卷烟；（1分）3、 宝泉镇烟叶收购站收购辖区外烟叶（或跨区收购烟叶）；（1分）4、 向金隆食杂店供货属于向无证的单位个人销售卷烟；（1分）5、 5月份订购“绿源”数量最多的零售户中有12家没有经营场所，属于虚拟客户；（1分）6、 7户零售户反映

2、没有收到订单显示的卷烟，属于虚假订单。（1分）属于个人违规的信息：1、 宝泉镇烟叶收购站站长刘平虚开发票、牟取私利。（1分）2、 万兴县客户经理王红强制客户订购指定品牌卷烟。（1分）注：意思与标准答案一致即可得分，答出不规范问题但问题归类错误或者未归类的该项不得分。二、结合背景资料，指出检查组的检查行为履行了何种职权，采用了何种技巧？（5分）答案：1. 进入龙溪市烟草系统内企业检查，属于履行检查权。(1分)2. 检查组询问行业内相关人员，属于履行询问权。(1分)3. 检查中收集资料，复印留底，属于履行查阅、复制权。(1分)4. 以销售部门客户服务人员名义向零售户了解，运用了巧借身份技巧。(1分

3、)5. 在询问的时候先询问零售户的总体经营状况、盈利水平等，运用了注意询问顺序技巧。(1分)三、请具体分析龙溪市烟草公司6月份卷烟购进是否存在异常，如有请指出需要进一步核实的问题。（5分）答案： 6月份龙溪市烟草公司正常到货确认量为52000万支，还应加上过期确认的2000万支“天鹤”牌卷烟（1分），再加上7月1日到货确认的2500万支“天韵”牌卷烟（1分），实际到货确认量应为56500万支（1分），比卷烟入库量和入库扫码量多3500万支，存在异常（1分）需要进一步核实是否存在虚假到货确认的问题。（1分）注：各项与答案意思表示一致即可得分。四、对龙溪市烟草公司卷烟购进进行实地监管时主要检查哪些

4、环节？每年年底时需要特别检查的内容有什么？（5分）答案：（1）主要检查卷烟入库扫码环节、（1分）卷烟仓储库房（1分）及卷烟退货、移库环节。（1分） （2）每年年底时需要特别检查的情况有：一是是否存在对无码段、无准运证的卷烟办理入库的情况；（1分）二是是否库存有无码卷烟或者贴了下一年度码段的卷烟。（1分）五、请指出华东省中烟工业公司卷烟促销行为违反了哪些规范性要求。（6分）答案：（1）冠名赞助烟草公司职工运动会（1分）违反了工业企业不得借机向商业企业提供赞助的规范要求。（1分） （2）派出10名业务人员在龙溪市卷烟市场向零售客户开展促销活动（1分）违反了卷烟雪茄烟生产企业严禁直接向零售客户搞宣传

5、促销（或工业企业不得直接在零售终端开展宣传促销活动）的规范要求。（1分） （3）零售客户每购买20条“天福”卷烟赠送价值180元的电饭煲一个（1分）违反了“促销宣传品单位价值不得高于所促销卷烟的单条价格”的规范要求。（1分）六、请分析龙溪市烟草公司货源分配管理办法等相关资料，说明应确定哪些为下一步检查重点。（7分）答案：（1）对平销品牌投放标准过于宽松，（1分）应将“天香”等品牌的货源投放列为下一步检查重点。（1分） （2）对“天景”等紧俏货源投放不公开透明，（1分）应将倾斜投放货源作为下一步检查重点。（1分） （3）华南省烟草专卖局查扣龙溪市烟草公司较多数量的真品卷烟，（1分）应将重点涉及的

6、“天露”牌卷烟、（1分）“瑞祥”牌卷烟（1分）作为下一步的检查重点。注：多答一项倒扣2分；分析与下一步检查重点不对应的该项不得分；第（3）项中如果考生回答“天城”则倒扣1分。七、请指出对龙溪市烟草公司检查中发现的重点品牌（有重点时间段的需一并指出），并说明理由。（20分，多答倒扣分）答案：（1）“天福”；（1分）原因：该品牌销售情况一直不理想，属于滞销品牌（或客户举报有强压搭配销售的品牌）。（1分） （2）“夏雨”；（1分）原因：该品牌卷烟批发价格750元/条，属于高价位卷烟。（1分） （3）“天景”；（1分）原因：该品牌为当地市场供不应求的卷烟品牌，属于紧俏卷烟。（1分） （4）“天露”、（

7、0.5分）重点时间段：9月份；（0.5分）原因：上级反馈信息中显示查扣违法真烟中涉及本地外流数量较多的品牌。（0.5分）（5）“瑞祥”（0.5分），重点时间段：9月份；（0.5分）原因：上级反馈信息中显示查扣违法真烟中涉及本地外流数量较多的品牌。（0.5分）7月份（0.5分）；原因，稽查中队反映市场上有外地烟贩收购行为的。（0.5分） （6）“紫林”，（0.5分）重点时间段：4月份；（0.5分）原因：该品牌4月份销量、库存为整数。（1分） （7）“绿源”，（0.5分）重点时间段：5月份；（0.5分）原因：该品牌5月份销量超过4月份销量50%以上（或单日销量占月销量15%以上）。（0.5分）（8

8、）“蓝海”，（0.5分）重点时间段：6月份；（0.5分）原因：该品牌6月份销量超过5月份销量50%以上。（0.5分）（9）“海航”，（1分）重点时间段：8月份；（1分）原因：该品牌属于补货数量较大的品牌。（1分）（10）“白水”；（1分）原因：该品牌属于新上市品牌。（1分）注：多答一个重点品牌，倒扣1分；重点品牌和原因必须同时正确并对应。八、请指出检查组在对龙溪市烟草公司检查时发现的有效预警，并说明原因。（6分，多答倒扣分）答案：（1）品牌销量波动预警，（0.5）“绿源”5月份销量超过4月份销量50%以上（0.5分）；“蓝海”6月份销量超过5月份销量50%以上。（0.5分） （2）品牌集中投放

9、预警，（0.5）“绿源”5月12日当日销量为177万支，占全月总销量15%以上。（1分） （3）零售户订单量波动预警，（0.5）零售户C（0.5分）、零售户F（0.5分）8月份销量超过7月份销量30%以上。(4)客户信息异常预警，（0.5）金隆食杂店许可证已经到期，但营销部门还在为其供货。（1分）注：多答一项倒扣1分。预警和原因须同时正确，否则该项不得分。九、对“绿源”牌卷烟的投放情况进行梳理，指出需要重点关注的情况？并说明原因？（6分，多答倒扣分）答案：（1）货源集中区域投放，（1分）5月份第二个访销周期主要投放给了花溪镇的卷烟零售户。（1分）（2）客户订单数量异常，（1分）“唐明便利店”前

10、期购进数量较少，在5月份突然大量购进，导致总量和单品数量猛增。（1分）（3）客户订单结构异常，（1分）位于郊区的金隆食杂店是农村客户，订购了较多数量的“绿源”牌卷烟。（1分）注：多答一项倒扣1分；重点关注的情况和原因须同时正确，否则该项不得分。十、请指出表3中各项数据的采集渠道。（5分）答案：1.生产计划量通过“生产经营决策管理系统”采集，或从计划下达文件采集(1分)；2.实际机台产量通过车间机台台帐采集(1分)；3.生产报表产量取自企业生产报表数据(1分);4.成品入库量取自成品库入库台帐数据(1分);5.码段使用量从“生产经营决策管理系统”采集 (1分) 。十一、对表3中的数据按月度进行分

11、析，说明是否存在异常，如有异常需进一步核实的问题是什么？(6分)答案：4月实际产量大于报表产量1000万支，存在异常（1分），需要进一步核实车间暂存品数量是否合理论，是否存在成品卷烟未打码情况（1分）。 5月机台实际产量大于计划产量、码段使用量，存在异常（1分），需要进一步核实是否存在超计划、超进度生产情况（1分）。 6月成品入库量大于码段使用量，存在异常（1分），需要进一步核实是否存在先入库，后打码情况(1分)。十二、请指出实地监督销毁卷烟纸时的工作要求，并提出具体的关于销毁方式、方法和处理渠道的意见。（6分）答案：1、首先应检查企业专卖品报废手续是否齐备(1分)。2、必须对残次、废弃卷烟纸

12、进行相应处理（一般采用水浸的方式）使其无法直接用于卷烟生产后(2分)，出售给省级工业公司指定的废品回收单位、造纸企业(1分)。3、现场监督专卖品销毁的全过程(1分)，在确保报废专卖品严格按程序销毁处理后，方可在销毁记录上签字确认，并应收集整理资料，形成专卖品销毁的完整档案(1分)。十三、请从仓储环节、生产环节、财务环节推算华东中烟工业公司在龙溪烟叶复烤公司的加工量（列出计算公式）。（6分）答案：从仓储环节推算加工量：首先推算调入量=440吨+650吨=1090吨；加工量（投料量）为30+1090-20=1100吨(2分)。从生产环节推算加工量：360+400+340=1100吨(2分)。从财务

13、环节推算加工量：2310000300070%=1100吨(2分)。十四、假设你是此次检查组的组长，请拟定对龙溪市局（公司）检查的反馈意见（简单列出提纲即可）。（6分）答案：一、对专卖内管长效机制（0.5分）和企业内控制度建设情况（0.5分）的评价三、定期检查中发现的问题（0.5分）（一）内部专卖管理监督方面（0.5分）（二）卷烟经营方面（0.5分）（三）烟叶种植收购调拨企业方面（0.5分）四、检查组的意见和建议(1分)（一）对检查中发现的问题、现象提出的意见(1分)（二）对下一步加强内部专卖管理监督工作提出的建议(1分) 十五、华东省局对此次对龙溪市局（公司）内管检查和考核的结果应如何运用？（3分）答案：华东省局要将此次检查、考核结果进行通报(1分)。同时，要作为对龙溪市局（公司）领导干部业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据(1分)；考核结果还要与龙溪市局（公司）的年度工作业绩评定挂钩(1分)。 第 4 页 共 4 页