北京大学深圳医院OA系统项目案例展示

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1、案例展示 北京大学深圳医院OA系统项目案例展示。深圳市 科技有限公司www. .com2009年7月目录第一章北京大学深圳医院简介31.1客户背景31.2组织架构5第二章北大医院OA项目建设的背景6第三章北大医院项目的需求63.1需求描述6第四章北大医院OA项目实施规划7第五章北大医院OA项目应用的系统功能8第六章北大医院OA项目的实施效果86.1应用效果概述86.2经验总结9第七章北大医院OA项目成果展示97.1北大医院OA系统门户97.2日常协作办公处理107.3人力资源管理127.4会议室管理167.5文档表格管理18 共20页，第20页第一章北京大学深圳医院简介1.1客户背景北京大学深

2、圳医院原名“深圳市中心医院”，是深圳市政府投资4.5亿元人民币建成的现代化综合性医院。医院于1999年底建成开业，2001年9月，深圳市政府与北京大学合作，医院更名为“北京大学深圳医院”和“北京大学深圳临床医学院”，纳入北京大学附属医院管理体系（以下简称北大医院）。医院占地面积6.7万平方米，建筑面积9.0万平方米，编制病床800张，实际开放病床925张。医院总资产9.3亿元，拥有总价值超3.0亿元的现代化医疗设备。医院现有正式员工1700多名。其中拥有副主任医师以上职称的高级技术人才300多名，有硕士以上学位人员310多名，有海外留学经历人员38名。医院开设临床医技科室52个，其中国家级技术

3、准入专科1个，省级重点特色医学专科1个，市级重点专科（实验室）5个，院级重点学科3个。开展了一大批医学高新技术和特色服务项目，吸引了深圳、香港、澳门以及周边地区的大批患者，还有来自全球36个国家和地区的外宾前来就诊。医院年门急诊量170多万人次，年出院病人近3万人次，成为深圳市最具影响力的重要医疗机构之一。临床医学院成立内、外、妇儿等二级教研室23个，三级教研室27个。年接收北京大学本科、研究生、临床实习生50多名，其他实习、进修人员100多名。建立博士后科研工作站1个，博士培养点5个，硕士培养点37个，共有硕士、博士导师76名。现已承担了10多项与WHO组织合作项目、国家、省自然科学基金项目

4、，300多项国家、部省、厅、市级科研课题，并获得多项国家、省、市科技成果和国家专利。医院与北京大学、香港科技大学在技术和学术方面展开了广泛的交流与合作，逐步拓展对外交流渠道，与日本东京癌研有明病院建立了姊妹医院关系，并与世界知名的美国休斯顿医学中心、华盛顿大学医学中心、加利弗尼亚大学旧金山医学中心建立了交流合作关系，多次互访。目前，医院二期规划建设工程正式立项，并即将开工。政府将投资6.85亿元，新建外科住院楼、教学科研基地、门急诊扩建以及三层地下车库，新增总建筑面积8.52万平方米。届时，医院总建筑面积达20.5万平方米，床位总数1200张，停车位达816个。“医乃仁术，德为医本”。伴随这一

5、使命和责任的传承，年轻的北京大学深圳医院将在“同享医学成果，共度健康人生”的路上，执着、坚定地不断前进！1.2组织架构第二章北大医院OA项目建设的背景随着北大医院现代化技术不断发展，北大医院逐渐成为成为深圳市最具影响力的重要医疗机构之一，北大医院从建院开始就注重信息化的建设。在信息科的带领和规划下，北大医院的临床科室信息化成为信息科重点的服务对象，同时，医院的办公自动化建设从2003年就开始建设，初步实现了办公自动化。但是随着医院的技术和规模不断发展壮大，各临床、职能科室的业务模式不断改进，目前的办公自动化平台已经不能满足日益发展的管理需求。在各院领导的高度关注下，信息科决定对目前医院的办公自

6、动化系统进行替换，重新规划未来办公自动化的管理需求，弥补以前的电子化管理的不足。经过院方的多方考察评估，北大医院院领导最终选择了伟峰OA办公系统，来彻底实现医院办公自动化。第三章北大医院项目的需求3.1需求描述通过对北大医院各科室进行走访，为期三天的咨询调研，北大医院办公自动化系统主要需求有以下： a)总体目标：建立高质量、高效率的信息网络，为领导决策和办公提供服务，实现医院办公现代化、信息资源化、传输网络化和决策科学化。 b)行政办公管理：如何减少各种办公用品的损耗以及工作效率的提高，那就必须考虑实现日常办公的电子化，例如员工之间的交流可以使用邮件、留言、工作流程，提升企业的通讯协作交流效率

7、。提高对相关的流程的电子化的实现及即时通讯的实现。c)人力资源管理：建立信息系统的同时，必须兼顾到人力资源的管理，特别是员工自身工作资质，奖惩信息，考勤信息，请休假等这方面的管理。人力资源部门的工作一直都比较烦杂，管理成本一直以来都是较高的，因此，建立一套完善的人力资源功能是非常有必要的。d）文档表格管理文档表格管理必须纳入到办公自动化管理内容中。北大医院以前的文档表格在查找、保存、下载、版本更新等方面没有深入的管理，造成医院100多个科室近2000人找使用、参考文档和表格的时候找不到文档，或者版本不一致的情况，应该将这些数据及文档进行有效的整理与管理，日常工作中积累相关知识，为其他部分的工作

8、提供帮助，被员工和伙伴充分的利用与创新。有效实现公司的知识库的建立，完善，利用，创新的知识管理实现。使公司的文档结构化，创建个性化的信息门户，为员工的工作提供知识地图，信息管理。e）会议室预定管理北大医院是属于学术性比较强的一所医疗机构，与国内外众多学校、医疗机构有合作，医院会议室众多，如何合理应用管理众多的会议室是院方迫切需要解决的问题。第四章北大医院OA项目实施规划根据北大医院的规模和管理需求，北大医院OA项目我们分为以下阶段：第一阶段：系统切换目前的办公自动化系统已经不适用于北大医院发展的管理需求，我们第一阶段的目标是把原来的系统替换掉，在保持原来系统应用模块不变的情况下，我们在替换的同

9、时做相应的规划和优化，确保系统在较长的时间段内适用于北大医院的管理需求第二阶段：客户化修改北大医院是属于一所学术型医疗机构，各里面饱含各种区别于其他的医疗机构的业务在进行。目标，做客户化开发修改，打造适用于北大医院的办公自动化管理平台第五章北大医院OA项目应用的系统功能北大医院目前所应用的模块主要有：日常办公管理、人力资源管理、行政管理、知识文档管理主要应用模块具体功能日常办公管理个人待办事宜和邮件的实时推送，个人备忘和日程安排的提醒，组织架构及内外通讯录的查询，个人工作的计划的制定和执行统计，处理过的工作的查询和跟踪，下属员工的工作的监督。企业信息门户企业最新消息和内部通知公告的发布和查看及

10、点评，发布单位最新的带有图片的重要新闻，给员工提供畅所欲言，活跃企业气氛的电子论坛。人力资源管理人员岗位设置、人事档案管理、档案信息统计、档案权限设置、员工行为记录展示、工作情况查看、转正及调动管理、劳动合同管理、出差及外出申请、请休假管理、考勤统计、加班调休管理。行政管理会议通知、会议室管理，车辆管理、用车申请，办公用品管理，网上投票，文档表格管理支持从工作流归档和直接在文档库新建的两种存档方式，可以按部门或具体人员设置文档的阅读权限。支持多级分类和一文多版本，读者可对文档进行点评、推荐。 第六章北大医院OA项目的实施效果6.1应用效果概述1. 提高了整体工作效率（规范、方便监督提效）2.

11、提升用户使用的方便性3. 提升领导监督的全面性4. 提升医院的一体化管理（监督）水平5. 清晰划分个人职能，节省员工的审批时间6. 为院领导及中层干部审批签字提供决策依据7. 提高总部办公的精细化管理水平，打造相适的管理体系8. 流程和组织架构管理的精准化9. 更多其他行政、人事类业务的电子化，流程化10. 完善了北大医院文档表格的管理体系11. 对任何事件的办理实现可追溯性，事件办理及时性6.2经验总结领导的高度关注是北大医院成功的宝贵经验，改革要至上而下，齐心协力打造属于自己工作平台；伟峰的多年专业办公自动化咨询经验，精细化的过程管理为北大医院提供了坚实的后盾。第七章北大医院OA项目成果展

12、示7.1北大医院OA系统门户北大医院OA办公自动化系统登陆主界面7.2日常协作办公处理个人待办事宜和邮件的实时推送，个人备忘和日程安排的提醒，组织架构及内外通讯录的查询，个人工作的计划的制定和执行统计，处理过的工作的查询和跟踪，下属员工的工作的监督。直接从屏幕弹出提示窗口，并伴有提示音，不需要用户再时刻登录OA也能及时收到别人发来的待办和邮件，即使有人忙于工作忘了登录OA，也不会因为没有及时看到待办而耽误事情。用户可以自定义备忘类型、备忘提醒时间、随时删除过期的备忘，并且可以一次性设置周期性备忘，也可以改变备忘事件的状态，无论您是否正在登录OA系统，还是专心致志的在用其它软件工作，您只需要点开

13、屏幕右下角的伟峰小秘书，马上就可以备忘。北大医院在组织架构，结构完整看得见的工作过程，提高办事效率7.3人力资源管理人员岗位设置、人事档案管理、档案信息统计、档案权限设置、员工行为记录展示、工作情况查看、转正及调动管理、劳动合同管理、加班，调休管理，出差及外出申请、请休假管理、考勤统计。详尽的人事档案记录，管理细致清晰的请休假申请，起草方便快捷动画流程播放，直观易懂7.4会议室管理详尽的会议室信息描述，快捷、方便会议室预定维度清晰，应用简便，快捷会议通知，预定会议室的同时把通知发布给与会人员，一步到位支持多个科室管理不同的多个会议室预定管理流程，灵活多变7.5文档表格管理文档表格科按照作者、科室、时间、文种等多种维度查找，方便快捷统一管理，最大程度沉淀知识