后备干部培养计划

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1、后备干部培养计划随着知识经济时代的到来，全球竞争的焦点越来越多的转移到企业的人力资源上，许多企业把人力资源管理作为实现企业快速增长和高效运作的重要手段。企业人力资源管理的核心是人力资本的扩充和增强。企业员工培训与开发一直是人力资源管理的重点，它对于人力资源管理的其他方面，包括员工个人的发展乃至整个企业的发展都起着至关重要的作用。连锁药店作为劳动密集型企业，其人员的素质和管理是企业生存与发展的基础，而员工素质的高低依赖于企业培训教育工作的成效大小。为适应企业和市场的发展需要，逐步提高我公司后备干部的综合素质，打造一支企业管理岗位上的正规军，并在我公司形成一种规范的干部接班人培养及管理模式，我部建

2、议对企业的后备干部进行为期两年的系统性培训，以达到在培训中培养人才，在训练中筛选人才的目的，具体方案如下：一、项目名称企业后备干部系统培训计划。二、培训目的用一至二年的时间，通过系统、正规的管理培训，培养一批真正掌握现代管理的基本技巧及思维模式，并具备良好的专业技能和实战技能的企业管理人才。通过培训让员工接受新知识、树立新观念, 掌握新技能, 拥有别人无可替代的能力, 为企业创造效益。三、培训对象各单位中具有一定的管理经验、管理潜质及发展空间的优秀后备管理人员。连锁药店后备干部主要是针对门店发展和管理需要来开展计划的，可以分为科室后备干部和门店后备干部，他们需要掌握相关环境下所需面对的态度、知

3、识和能力。四、培训方式很多企业在对员工培训时, 通常是对所有的员工采用同一种培训方式, 效果往往不理想。企业应根据员工不同的学习风格采用不同的培训方法。有效培训应是一个从理念训导到动作分解的完美过程。企业要想对员工的培训取得最理想的效果,应本着“因材施教”、“量体裁衣”的原则进行。大部分人以自己偏爱的“学习风格”来学习，人员的学习风格主要分为：以实际操作来学习；以分析的方式来学习；以搭档方式来学习；以自信的表达方式来学习；以效法方式来学习；通过猜测来学习。企业采用的培训方法可以结合受训者的自身条件和学习风格来进行培训工作，指定出最有效的培训方案来达到最优的培训效果。总体来讲，培训方式分五个环节

4、进行，互相渗透。（一）理论课程根据企业管理和市场拓展需要，设立相关的系统课程，包括基础的管理课程、个人素质提升课程、市场销售课程及团队合作项目。通过内训和外训相结合的方式，安排培训对象参加与之培养方向相关的一系列课程，主要分为员工入职培训、业务技能培训、综合素质培训、经营管理培训。也可以根据培训对象分，如科室后备干部参加“办公室实务”，科室相关知识、技能、法律等课程；门店后备干部参加营销类、危机公关处理类、客户关系处理等课程；而管理类课程则是所有后备干部都需要培训的。（二）实践操作根据以上的课程设置，在每一课程后，以个人或小组的形式，实际攻克企业管理或市场拓展上的难关，从而提升个人的实战能力，

5、主要采用行动学习法（所谓行动学习法培训,就是透过行动实践学习。即在一个专门以学习为目标的背景环境中,以组织面临的重要问题作载体,学习者通过对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理,从而达到开发人力资源和发展组织的目的。）。行动学习法的本质是通过努力观察人们的实际行动，找出行动的动机和其行动可能产生的结果，从而达到认识自我的目的。行动学习法的目的不仅是为了促进某一具体项目或个人的学习发展，更致力于推动组织变革，将组织全面转化成“一个学习系统”。（三）导师制作为最传统的培训方式，在培训期间，每组学员均安排一名的职业生涯导师，每个培训行动项目推进时，每组均安排另一名行动学习项目导师，由导师进行相关辅

6、导，共同完成实操项目的任务，并由导师考核学员的业绩及表现。（四）自学每位学员每月必须根据各阶段的训练主题阅读一本书，并开展学习交流活动，对前一月学习知识进行回顾以及当月学习知识进行总结。（五）经验交流加强企业内部骨干管理工作经验交流，同时外聘社会或企业的知名人士提供相应的讲座，以扩宽学员的视野和增强个人触觉。五、培训内容培训内容分以下两个阶段进行。（一）基础阶段本阶段以提高学员个人素质和管理能力为主，为期约一年，主要内容包括以下几个方面：1、基础管理通过一系列正规的课程学习，逐步培养学员的计划、领导、控制、协调、策略、问题解决、思维创新、主持会议及团队统帅的能力，其中包括：高效经理人的6个加速

7、器、高效会议、问题解决等相关的基础管理课程，部分核心课程外聘老师，其余课程由企业内部培训师执行；2、个人综合素质引入个人成功激励等素质课程及野外训练项目，以提升学员个人的感召力、意志、形象、沟通、自我管理等能力及培养成熟的心智；3、市场销售引入相关营销课程，以逐步提高学员的个人销售及市场策划、拓展能力；4、实践活动根据课程内容，每两个月定立一个行动学习项目，以小组或个人形式，以解决企业实际的管理难题或市场难关为切入口，安排实操性任务，在实际项目中执行行动学习。（二）进阶阶段本阶段重点提高专业及实操能力。1、技能培训根据不同培养对象所需掌握的技能知识，安排外部教育培训机构相关的专业培训。2、实操

8、培训安排资深前辈在特定的时间内指导实际动手操作能力。在第一阶段理论培训的基础上，本阶段将采用实战的形式，即由小组或个人通过完成项目，攻克课题，解决企业或市场的实际问题来提升学员的专业及实操能力。其中实际项目包括企业经营管理及实际操作、专业领域上的创新钻研、本岗位工作含市场拓展的三大课题。在课题研究中，将实行导师制，由导师进行相关辅导、协助和严格的考核，在解决各类专业或管理的实际问题中提高学员的专业能力，特别是信贷管理能力、个人业务管理能力以及市场拓展能力。六、管理制度在整个培训项目中，将实行严格的班组建制、准入制度、考核制度、奖励机制、上下车制度、导师制及学员档案制度。1、班组建制设立后备干部

9、培训计划领导小组，主要担任核心的管理作用，下设常务班委，负责日常管理工作，并向领导小组汇报，同时班组实行自治的管理模式；2、考核制度根据各个阶段的培训任务，实行学分制，对学员的成绩、表现进行严格的考核，并记录在册，设立规范的学员档案管理，为我公司日后的人才使用提供客观可靠的依据；3、奖励制度根据考核结果，对成绩及表现优秀者给予相应的奖励，或在实际岗位上进行晋升、调整；4、上下车制度对于考核不及格者，或在培训期间未能严格执行管理及学习制度者，经领导小组研究批准后，采用下车制度，取消学习资格；一年学习结束后，在全班挑选60%各方面表现均较优秀的学员，进入下一阶段的进阶班。5、导师制根据培训任务及个

10、人目标，在我公司内部管理层中安排导师对学员进行实操环节上的辅导，以完成相应的实际项目和提高实战能力。七、执行办法1、8月18-20日，进行人员面试筛选。（已完成）2、10月28日下午，进行开幕式；3、10月29-30日，进行第一个课程：高效经理人的6个加速器；4、2009年10月下旬到2010年10月上旬完成相关的课程及实际项目操作。5、2010年10月至2011年10月为进阶班的专业训练。八、说明事项1、由于上课或活动时间为每月的中下旬2-3天，一般安排在周五周日，学员或学员的直接上司必须按照培训的具体时间合理安排好岗位工作；2、由于参加培训的人员多数为业务骨干或管理人员，在培训期间，各单位

11、须做好其岗位的后备人选培养工作，以保证正常的工作推进；3、由于培训模式及要求，在培训期间需加大学员的在岗责任，各单位须按培训计划进行有效的协调，以保证培训工作的顺利进展。附：1、第一期接班人计划培训班开幕典礼程序2、接班人计划导师制设想3、行动学习项目推行方案4、接班人计划综合测评评分标准企业后备干部培训人员筛选办法根据本次训练项目的总体思路及目的，培训学员主要是针对各单位中具有一定的管理经验、管理潜质及发展空间的优秀员工，人数约60-65人，分为两个班。人员筛选方法具体如下：一、要求条件：1、学历：大专以上学历；2、年龄及社龄：35周岁以下，3年以上社龄；3、素质要求：有一定的管理工作经验、管理潜质及发展空间的优秀员工。说明：各单位的助理和实习助理为必需培训人员。二、筛选步骤：1、根据各社或集团各部室后备干部的实际情况，由各单位推荐或自荐若干人员；2、由集团面试组进行相关的面试，内容包括面谈、个人演讲、户外拓展及性格测试等环节，其中面试组主要由集团行政干部3-4名构成；3、由集团主任进行最终面试，最后确定准入人员。