基于Delphi的酒店客房管理系统的设计与开发开题报告

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1、信息科学与工程学院毕业设计（论文）开 题 报 告题 目：基于Delphi的酒店客房管理系统的设计与开发姓 名： 学 号： 200812110108 年 级： 2008 专 业： 计算机科学与技术 指导教师： 刘真 职 称： 讲 师 枣庄学院信息科学与工程学院制2011年12月说 明一、开题报告前的准备毕业设计（论文）题目确定后，学生应尽快征求导师意见，讨论题意与整个毕业设计（论文）（或设计）的工作计划，然后根据课题要求查阅、收集有关资料并编写研究提纲，主要由以下几个部分构成：1研究（或设计）的目的与意义。应说明此项研究（或设计）在生产实践上或对某些技术进行改革带来的经济与社会效益。有的课题过去

2、曾进行过，但缺乏研究，现在可以在理论上做些探讨，说明其对科学发展的意义。2国内外同类研究（或同类设计）的概况综述。在广泛查阅有关文献后，对该类课题研究（或设计）已取得的成就与尚存在的问题进行简要综述，只对本人所承担的课题或设计部分的已有成果与存在问题有条理地进行阐述，并提出自己对一些问题的看法。引用内容要有标注。3课题研究（或设计）的内容。要具体写出将在哪些方面开展研究，要重点突出。研究的主要内容应是物所能及、力所能及、能按时完成的，并要考虑与其它同学的互助、合作。4研究（或设计）方法。科学的研究方法或切合实际的具有新意的设计方法，是获得高质量研究成果或高水平设计成就的关键。因此，在开始实践前

3、，学生必须熟悉研究（或设计）方法，以避免蛮干造成返工，或得不到成果，甚至于写不出毕业设计（论文）或完不成设计任务。5实施计划。要在研究提纲中按研究（或设计）内容落实具体时间与地点，有计划地进行工作。二、开题报告1开题报告可在导师所在教研室或学院内举行，须适当请有关不少于3位老师参加，导师及所有同导师的同学必须参加。2本表（页面：A4）在开题报告通过论证后填写，一式三份，本人、导师、所在学院（要原件）各一份。三、注意事项1开题报告的撰写完成，意味着毕业设计（论文）工作已经开始，学生已对整个毕业设计（论文）工作有了周密的思考，是完成毕业设计（论文）关键的环节。在开题报告的编写中指导教师只可提示，不

4、可包办代替。2无开题报告者不准申请答辩。一、选题依据（拟开展研究项目的研究目的、意义）1.研究目的酒店客房管理是酒店管理中的一个重要环节，酒店客房管理不仅要对酒店客人入住情况进行科学管理,而且还要对酒店的客房进行科学管理，以及酒店客房管理的财务管理状况等。为了实现酒店客房管理的科学化、规范化。需要对酒店的整体运营情况准确把握，并以此根据来做出决策。传统酒店客房管理效率低下，工作量繁重而且极易出错，传统酒店客房管理过程，存在容易出现不必要的重复劳动，造成人力资源及时间上的浪费；缺乏科学的衡量、评价及统一酒店客房管理、客房调度的有效手段；存效率低下，统计数据不准情况等多种弊端。基于以上的种种原因，

5、无纸化酒店客房信息管理开始大量出现，并迅速取代传统酒店客房管理方式成为主流，酒店客房信息管理系统将是解决这一问题的关键所在。随着计算机辅助酒店管理的发展，利用计算机开发酒店客房信息管理信息系统，来管理目前酒店客房管理的海量数据，将是解决目前酒店发展大型化、管理科学化、规范化瓶颈的有效手段。同时，利用计算机对酒店客房进行有效管理的同时，可以对酒店的整个运营情况进行准确把握，可以根据实际运营情况作出科学的决策，做到酒店客房管理的科学化规范化。从而使酒店客房管理变得高效而便捷，有利于提高工作效率，逐步走向正规化、自动化。基于上述考虑，该系统利用 Delphi 语言和MS SQL Server 200

6、5数据库来开发酒店客房信息管理系统，通过本系统，前台接待管理员可以有效实现酒店管理的前台管理工作。如用户可以实现入住管理，调房、退房，结账，收欠款等管理，系统维护管理员可以对整个系统学的维护，如实现客房管理，管理员管理等，系统管理员还可以查询整个酒店客房的运营情况，如实现入住客人信息查询，客房信息查询，营业状况查询的管理，从而，可以对酒店客房的整个运营情况有一个比较准确的把握，进而以此为依据对酒店管理作出科学的决策，财务管理员可以实现对整个酒店客房管理的财务管理，如实现酒店客房管理的日表表，月报表，年报表等。同时，可以做到酒店客房管理的便捷化、科学化，各个酒店客房系统管理员仅需动一下鼠标，便可

7、轻松实现对整个酒店客房的科学化、高效化、便捷化管理。 因此，本系统的成功开发对于学校的教学评估的科学化、合理化和规范化意义重大，同时该系统也为学校节省了时间与人力，提高工作效率。在现代，高科技的飞跃发展，人们工作习惯的改变，特别是电脑的大量普及，人们生活节奏越来越快，怎样提高工作效率是人们首先考虑的问题。酒店客房管理是一个非常繁琐与复杂的一项工作，一个原因就是工作量大，不好管理，对于一个中小型酒店而言，提高酒店管理的科学化、规范化、高效化，在竞争日益激烈的酒店市场竞争中，对于酒店的发展至关重要。2.研究意义随着科学技术不断提高和计算机科学日渐成熟，计算机强大的计算和记忆存储功能已为人们所深刻认

8、识，它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。酒店客房信息管理系统，可以有效的解决目前酒店发展的大型化、规范化、高效化发展瓶颈的问题，从而，做到酒店客房管理的科学化、规范化，高效化。开发此酒店客房信息管理系统就是为了能让酒店客房管理环节变得更加的科学化、合理化与规范化，同时也可以节省人力。本系统是将现代话的计算机技术和传统酒店客房管理相结合，按照酒店的日常客房管理的流程设计完成的。为了使次系统在酒店客房的管理中发挥更大的作用，实现工作过程的计算机化，提高工作效率和工作质量，提出如下的系统开发目标：(1) 系统应具有实用性、可靠性和适用性，同时注意到先进性；(2) 对各个数据库进行动态

9、管理，防止混乱；(3) 能够按照用户选择的不同的条件进行简单查询和复合查询；(4) 能够对查询结果进行分类汇总，实现报表打印；(5) 注意数据的安全性，具有数据备份和恢复的功能；(6) 方便用户的操作，尽量减少用户的操作。二、文献综述内容（在充分收集研究主题相关资料的基础上，分析国内外研究现状，提出问题，找到研究主题的切入点，附主要参考文献）1国内外现状随着计算机网络的飞速发展，Internet技术越来越广泛的应用，网络覆盖的区域不断扩大，给酒店业计算机应用带来了蓬勃发展的机遇。采用全新的计算机网络和管理系统，将成为提高酒店管理效率，改善服务水准的重要手段之一。然而现在绝大多数的中小型酒店、宾

10、馆由于资金、人员等多方面原因不易使用酒店管理类软件，全凭原始的手工记录管理，导致效率低、易出错；同时，市场上出现的各类酒店入住信息管理软件基本上都是为大型酒店专业设计的，有很多功能对于一般酒店、宾馆根本用不上。更为关键的是这些酒店入住信息管理软件都是基于客户机/服务器的，客人预定操作繁琐。所以中小型的城市酒店入住信息管理系统是中小型酒店经营不可缺少的现代工具。现代化酒店是城市的重要基础设施，酒店业的发展，直接支持着城市经济的繁荣、旅游业的兴旺和广大市民的生活需要，同时也是城市建设现代化的一个重要标志。全球都把现代化酒店管理作为现代企业管理的重要组成部分。随着当今世界经济和计算机的飞速发展以及网

11、络的普及，酒店在内部实现用户通过电话预约或亲自前往酒店预订客房，服务员人工填写客房预定表进行客房预定的传统模式已经十分落后，满足不了现代人的需要。对那些在外地的旅客来说，他们十分希望可以方便快捷的查看酒店的配套设施和环境来决定预订酒店房间，以节约他们宝贵的时间，而且面对酒店业竞争的日益激烈，酒店业要发展就需要尽力扩大经营规模，适应当今网络时代的步伐。解决了用户预定操作繁琐，酒店管理信息量大，处理效率低，准确度差的问题。极大的方便了客人的预定和酒店的管理。国外的酒店管理系统最早是于70年代初发展起来的，到了80年代，国外的酒店管理系统，如EECO(Electronic Engineering C

12、O.)、HIS(Hotel Information System)、CLS、Lodgistix等，整个模式已基本定型，技术较成熟，功能也较齐全。现在，国外酒店正向个性化方向发展，酒店按其经营方式可以分为商务型酒店、长住型酒店、度假型酒店等等；按其经营形式可分为独立经营饭店、集团经营饭店等。而且产生了一大批国际级的联号饭店，如希尔顿（Hilton Hotels Corp）、谢拉顿（Sheraton Corp）、假日（Holiday Corp）、凯悦（Hyatt Hotel Corp）等集团公司的世界饭店。国内的酒店计算机管理系统最早是在80年代初开始的，从事该方面工作的有清华大学自动化系的金国芬

13、教授、西安交大和浙江省计算技术研究所。到了80年代中后期，随着国外饭店计算机系统和先进管理技术的大规模引进，进一步促进了我国酒店管理技术的发展。国内酒店管理系统正是在充分吸收国外管理系统的精华，结合国内实际的情况下逐步发展成熟，到了90年代初期形成了几个较成熟的软件系统，同时产生了许多专职从事酒店计算机管理系统的公司。其中比较有影响的有杭州西欧Foxhis饭店管理系统、北京中软好泰CSHIS管理系统、北京华仪饭店管理系统和广州万迅千里马饭店管理系统。到了90年代中期，随着计算机在饭店中的普及应用，以及计算机技术的不断发展，酒店计算系统的发展到了一个新的时期，新的系统平台、新的软件功能、新的系统

14、特点及发展方向不断涌现。2存在问题然而，面对日益激励的酒店竞争，提高酒店管理的科学化、规范化、信息化已经成为酒店生存与发展的必要条件。大型酒店信息化管理程度不断提高，效率不断提高，引领酒店科学管理的潮流，然而，对于小型酒店来说，由于中小型酒店宾馆由于资金、人员等多方面原因不易使用酒店管理类软件，全凭原始的手工记录管理，导致效率低、易出错，给酒店的科学管理带来了很大弊端，所以，我选择这个题目作为毕业论文，为中小型酒店宾馆开发一套信息管理系统，旨在提高中小型酒店宾馆的信息管理水平，提高中小型酒店的管理效率，使他们的管理做到管理的科学化、规范化。3、研究主题的切入点本文所设计的酒店客房管理系统系统

15、,不仅真正提高酒店客房管理的科学化、规范化、信息化。而且实现了酒店客房管理的简易化、自动化，用户只需要简单的动一下鼠标，便可以对整个系统实现有效的管理，从中小型酒店或宾馆资源紧张有限的情况下做到了酒店客房管理的高效化，从而，大大减轻酒店管理人员的工作量，节约管理成本，提高酒店客房管理的科学化、规范化、信息化。4参考文献1林志斌,刘德明.MIS管理信息系统M.北京.清华大学出版社.2006.2 飞思科技产品研发中心. Delphi7数据库应用开发M.电子工业出版社,2003.3飞思科技产品研发中心.Delphi6开发者手册M.电子工业出版社,2002 .4申旻 .Delphi高手突破M.清华大学

16、出版社,2002,302.5张瑞碧 Word在硕博士论文排版中的几点突出应用(M)现代企业教育2007(2)6萨师煊，王珊数据库系统概论第三版高等教育出版社20007乔林 .参透DelphiKylixM.中国铁道出版社,2003.8李维 .Inside深入核心VCL 架构剖析M.电子工业出版社,2004. 9电脑编程技巧与维护杂志社 编著.Delphi编程技巧M.北京:中国电力出版社,2005.10张立科编写组 .Windows API 函数参考手册M.人民邮电出版社.2002.11严蔚敏,吴伟民著.数据结构M.第二版 .清华大学出版社.2001. 12张岭,宋坤,梁冰.Delphi程序开发范

17、例宝典M.北京:人民邮电出版社,2006,50-69.13梁水,李方超,赛奎春著.Delphi程序开发技术大全M.北京:人民邮电出版社,2007,120-160.14姜仁武主编.Delphi企业资源管理项目开发实践M.科学出版社,2005. 15张春林,马勇,刘均编著.Delphi7数据库系统设计与开发M.清华大学出版社,2003.16王春红,张冬雯,朱研等著.Delphi7 程序设计.清华大学出版社/北京交通大学出版社,2004.17周爱民著.Delphi源代码分析M.电子工业出版社,2004.18储启明,周旭编著.Delphi7典型实例开发篇M.清华大学出版社,2003.19刘华编著.De

18、lphi基础教程.北京:清华大学出版社,2004.20赵颖. Delphi数据库管理信息系统开发案例精选M.北京.清华大学出版社.200621 （美）德莱尼 等著，金成姬，陈绍英 译，Microsoft SQL Server 2005技术内幕，人民邮电出版社，2009年7月22Steve Teixeira,Xaviver Pacheco著,龙劲松,王瑜,谢尚书译.Delphi6开发人员指南M.机械工业出版社 .2003. 23Yang J M, Kao C Y. A robust evolutionary algorithm for training neural networks. Neur

19、al Computing and Application. 2001.10, pp214-23024Gray R Wright,W Richard Stevent.TCP/IPIllustrared,Volume2:The ImplementationM.China Machine Press. 2002月三、研究方案（主要研究内容、目标，研究方法、进度）1研究内容系统主要研究酒店客房管理的日常流程，根据日程管理流程，系统主要分为前台接待管理、查询管理、财务管理、系统设置等模块。图1-1 系统框架图2、研究目标随着科学技术不断提高和计算机科学日渐成熟，计算机强大的计算和记忆存储功能已为人们所深

20、刻认识，它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。酒店客房管理系统，可以做酒店的日常信息管理活动带来很大的便利。开发此酒店客房信息管理系统的目标就是为了能让酒店客房管理环节变得更加的科学化、合理化与规范化，同时也可以节省人力。3、研究方法系统从设计理念上坚持采用树状治理结构，在系统结构中用前台接待管理、信息查询、财务管理模块、系统维护模块来组织整个系统；实现系统由根到叶实现功能逐步细化的系统设计方法。用模块化设计方法设计系统，要实现的功能在需求分析中具体描述出来；然后在概要设计阶段对这些功能归纳总结，使它们模块化，也就是进行总体控制；由大模块再细分为一些小模化，逐步细化，从而使功能不

21、断地完善。用模块化设计方法设计酒店客房信息管理系统，可以使那些繁琐、复杂的功能变成一个简单易实现的小模块，从而使设计工作事倍功半。系统后台数据库采用SQL Server 2005，SQL Server 2005具有功能强大，易于实现等特点，前台界面采用Delphi 7作为开发工具，Delphi 7具有功能完备，可视化编程，我最熟悉的编程语言等等一系列特点。3、研究进度本项目的研究进度如下：(1)对系统需求进行调查分析，通过查找一些相关资料和参考一些优秀的试卷自动生成系统，进一步熟悉酒店客房管理系统的细节问题；(2)根据系统需求，进行数据库设计。鉴于系统性能考虑，合理优化数据库，并进一步提高系统

22、的安全性和性能；(3)查找相关资料，完成酒店客房信息管理系统的开发；(4)对系统进行调试和发布，着手撰写毕业论文。四、进程计划（各研究环节的时间安排、实施进度、完成程度）2011年11月05日-2011年11月15日选定基于Delphi的酒店客房管理系统的开发与设计2011年11月16日-2011年12月20日自学相关的软件，收集资料，开发软件目的及功能定位，接着进行delphi技术解决方案，完成开题报告的论证。2011年12月21日-2012年3月10日提交计划书，汇报对该设计的设想，并进行软件内容及实现的操作阶段。2012年3月11日-20121年4月5日进行软件测试及维护。2012年4月

23、6日-2012年5月5日进行毕业设计报告的撰写和修改。2012年5月6日全部完成，根据指导老师的建议，继续完善程序，将完成的程序上交，并将毕业论文完成定稿上交。五、导师对文献综述的评语作者的选题基于Delphi的酒店客房管理系统的设计与开发是一个有社会现实的选题，由于传统酒店客房管理存在效率低下、易出错等现实问题，开发一个酒店客房信息管理系统对于解决目前酒店业发展大型化、高效化、信息化所遇到的瓶颈问题，是十分必要的，也是现实可行的。可以大幅度地提高酒店客房管理管理的科学化、规范化、高效化、信息化水平。减少日常酒店管理所需的大量人力物力，节约酒店日常管理成本都是很有必要的，这对于竞争日益激烈的酒店业中中小型酒店的生存和发展都至关重要。总之，这是一个很有实际意义的研究课题。作者在前期文献整理和综述中，对该论题逐步有了较全面的认识，开题报告几易其稿，反映出其认真的态度，论文的研究方法基本已经掌握，目前论文写作的前期准备工作已经基本完成，开题报告符合规范格式，进度安排合理，准予开题。指导教师签字：年 月 日六、 教研室意见教研室主任签字：年 月 日七、院部意见学院（章）： 学院负责人签字：20 年 月 日