中烟工业公司人力资源管理信息系统业务蓝图组织考核及360度考核方案案例演示说明

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1、业务蓝图完成确认单业务蓝图完成确认单金蝶软件(中国)有限公司第 1 页，共 46 页版权所有 翻版必究 河北中烟工业公司人力资源管理信息系统河北中烟工业公司人力资源管理信息系统 -业务蓝图组织考核及业务蓝图组织考核及 360360 度考核方案案例演示说明度考核方案案例演示说明 河北中烟工业公司河北中烟工业公司 金蝶软件（中国）有限公司金蝶软件（中国）有限公司 20102010 年年 1212 月月 金蝶软件(中国)有限公司 第 2 页，共 46 页版权所有 翻版必究目录目录一、组织考核一、组织考核.3 3组织考核方案演示组织考核方案演示.3 31 1、基础设置、基础设置 .32 2、绩效评估、

2、绩效评估 .73 3、考核过程管理、考核过程管理 .84 4、考核结果处理、考核结果处理 .95 5、考核结果查看、考核结果查看 .106 6、考核报表、考核报表 .10二、二、360360 度考核度考核 .1212360360 度考核案例演示度考核案例演示 .13131 1、基础设置、基础设置 .131.11.1 360360 度题库度题库 .131.21.2 360360 度问卷库度问卷库 .142 2、360360 度考核方案度考核方案 1 1（指定评估人）（指定评估人） .202.12.1 问卷评分问卷评分 .262.22.2 评分进度监控评分进度监控 .272.32.3 考核结果处理

3、考核结果处理 .292.42.4 考核结果查看考核结果查看 .302.52.5 考核报表考核报表 .313 3、 360360 度考核案例度考核案例 2 2（自选评估人）（自选评估人）.323.13.1 自选评估人自选评估人 .353.23.2 评估过程管理评估过程管理 .373.33.3 问卷评分问卷评分 .393.43.4 评估过程查看评估过程查看 .403.53.5 考核结果处理考核结果处理 .41三、汇总方案三、汇总方案.4343 金蝶软件(中国)有限公司 第 3 页，共 46 页版权所有 翻版必究一、组织考核一、组织考核组织考核实际上就是对组织负责人进行考核，与个人考核的操作基本一致

4、。本业务在 EAS 系统中所应用的功能节点如下：组织考核方案-参与角色：绩效专员绩效评估-参与角色：评估人考核过程管理-参与角色：绩效专员考核结果管理-参与角色：绩效专员考核结果查看-参与角色：经理人考核报表查看-参与角色：绩效专员、经理人组织考核方案组织考核方案演示演示1 1、基础设置、基础设置组织考核方案的创建、维护（包括基本信息、目标评估规则、绩效目标、考核周期、目标评估流程） 、关闭及删除等功能和操作与个人绩效考核方案相同，可参考绩效管理考核方案个人考核方案章节中的相关内容。不同之处在于方案中“评估对象”页签工具栏按钮有不同处理规则。操作演示：操作演示：在金蝶 EAS 的主界面，选择功

5、能菜单-人力资源管理-绩效管理-考核方案-组织考核方案，进入组织考核方案界面，新增组织考核方案：基本信息页签，如图 1-1 所示： 金蝶软件(中国)有限公司 第 4 页，共 46 页版权所有 翻版必究图 1-1方案编号：手工录入，不允许重复；方案名称：手工录入，不允许重复；方案所属组织单元：本方案所属的组织单元；分制：本方案所使用的评分分制，从基础设置-评分分制中选择；绩效等级：本方案所使用的绩效等级，从基础设置-等级分组中选择；基本信息页签填写完毕后，点击工具栏保存。温馨提醒：只有保存基本信息页签后，才可以编辑其它页签！目标评估规则页签，如图 1-2 所示：图 1-2组织考核方案和个人考核方

6、案一样，根据“目标下达控制模式”与“流程类型”的组合，也可以分四种考核模式：统一控制绩效目标，在“考核方案”中建立和下达；统一控制部门目标，另一部分在“我的工作台”中建立和下达； 金蝶软件(中国)有限公司 第 5 页，共 46 页版权所有 翻版必究直接录入考核结果；不统一控制目标，在“我的工作台”中建立和下达；本案例演示处理第一种模式，其他可参考个人考核考核的处理方法。评估对象页签，如图 1-3 所示：图 1-3此处与个人考核方案不同，评估对象为组织，即部门，而不是职员。组织考核即是对组织负责人的考核，当评估对象选择某组织后，系统自动带出该组织的负责人。若该组织单元负责人职位上有多个人员，点击

7、“设置组织单元负责人”按钮，可从中多个人员中选择其中之一作为被考核的主体人员，该人员作为被评估对象在系统中接受评估。在本案例中，人力资源部负责人职位上只有一个人，所以不存在此情况。考核周期页签，如图 1-4 所示：图 1-4目标评估流程页签，如图 1-5 所示： 金蝶软件(中国)有限公司 第 6 页，共 46 页版权所有 翻版必究图 1-5新建评估流程的方法与个人考核方案基本一致，只是在指定流程节点处理人时，有一点区别，如图 1-6 所示：图 1-6本组织单元：选择此项，则本节点的评估人为被评估组织的负责人。如本案例，评估对象为“人力资源部” ，当选择“本组织单元”时，本节点处理人即为“人力资

8、源部”的负责人绩效目标设置页签，如图 1-7 所示：图 1-7组织考核方案新建完毕，在“绩效目标”页签，点击，进行目标下达； 金蝶软件(中国)有限公司 第 7 页，共 46 页版权所有 翻版必究目标下达成功后，在“考核周期”页签，点击，启动考核周期，考核周期启动后，系统将会发送消息到第一节点处理人，开始进行组织绩效评估。2 2、绩效评估、绩效评估考核方案在启动考核周期后，评估活动开始启动，系统以考核方案里的绩效目标组合生成绩效评估表，并以消息的方式，发送给第一节点处理人。 如本案例，考核方案在启动考核周期后，绩效评估表首先发送至第一节点处理人，由第一节点处理人开始填写绩效评估表。操作演示：操作

9、演示：在金蝶 EAS 的主界面，进入消息中心-任务-未处理，即可查看本人未处理的任务，如图 1-8 所示：图 1-8点击工具，填写绩效评估表，如图 1-9 所示： 金蝶软件(中国)有限公司 第 8 页，共 46 页版权所有 翻版必究图 1-9绩效评估表填写完毕后，点击工具栏，在本节点所有处理人绩效评估表全部提交后，信息中心将发送信息至下一节点处理人。3 3、考核过程管理、考核过程管理目标考核控制属于过程管理的范畴，在目标考核控制中，用户可以对正在考核中的评估活动进行流程查看、流程催办等工作，实时对评估活动进行掌控。操作演示：操作演示：在金蝶 EAS 的主界面，选择功能菜单-人力资源管理-绩效管

10、理-考核过程管理-组织绩效-目标考核控制，进入组织考核控制界面，如图 1-10所示：图 1-10在本界面，点击工具栏，可以查看各流程节点处理人提交的绩效评估表及评分；点击工具栏，可以查看本评估活动的流程图，及评估活动当前所处的流程节点；点击工具栏，可以发送消息，对流程未处理的节点处理人进行催办；点击工具栏，可以对评估活动重新启动流程，流程重启后，该评估活动的考核状态为“未考核” ，系统将此评估活动的评估流程每个节点的评分、等级、评语删除，信息中心发出的旧消息删除，并重新开始评估流程。所有评估人的绩效评估表全部提交后，本次评估活动结束，此时，要对本考核方案结束考核周期。考核周期结束后，该次绩效考

11、核结束。操作演示：操作演示：在金蝶 EAS 的主界面，选择功能菜单-人力资源管理-绩效管理-考核方案-组织考核方案，进入组织考核方案界面，在“考核周期”页签，点击 金蝶软件(中国)有限公司 第 9 页，共 46 页版权所有 翻版必究，结束考核周期，如图 1-11 所示：图 1-11考核周期结束后， “考核周期状态”为“已完成” ，该次绩效考核结束。4 4、考核结果处理、考核结果处理组织考核结果处理是对评估活动的最终处理，对于已经结束考核周期的评估活动，绩效专员可以查看评估活动的评估表，进行评分的等级转换，同时，也可对绩效考核的评分进行修订、审核。操作演示：操作演示：在金蝶 EAS 的主界面，选

12、择功能菜单-人力资源管理-绩效管理-考核结果-组织绩效结果-考核结果处理，进入考核结果处理界面，如图 1-12所示： 金蝶软件(中国)有限公司 第 10 页，共 46 页版权所有 翻版必究图 1-12在考核结果处理界面，可以进行“等级转换” 、 “修订” 、 “查看绩效评估表”等相关处理。考核结果确定后，要进行审核，审核后的数据将自动反映在绩效报表。5 5、考核结果查看、考核结果查看组织绩效考核结果审核后，即可在“我的工作台”查看考核结果。如本案例，查看“人力资源部”本次绩效考核结果，如下图：操作演示：操作演示：在金蝶 EAS 的主界面，选择功能菜单-人力资源我的工作台我的绩效组织绩效考核结果

13、查询，系统弹出条件查询界面，如图 1-13 所示：图 1-13按要求输入查询条件，点击“确定”按钮，即可查询到绩效考核结果，如图 1-14 所示：图 1-14点击工具栏、 可查看相关信息，但均为信息查看，不可进行编辑。 金蝶软件(中国)有限公司 第 11 页，共 46 页版权所有 翻版必究6 6、考核报表、考核报表组织评估活动一览表：组织评估活动一览表：组织评估活动一览表可查询到“未考核” 、 “考核中” 、 “已结束”三种状态的评估活动的目标下达情况和考核结果情况。如本案例查看“人力资源部”年度评估活动表。操作演示：操作演示：在金蝶 EAS 的主界面，选择功能菜单-人力资源管理-绩效管理-绩

14、效报表-组织评估活动一览表，系统弹出过滤界面，如图 1-15 所示：图 1-15设置好过滤条件后，点击确定，进入报表查询界面，如图 1-16 所示：图 1-16点击、，可查看对结果，查看界面均不可编辑。组织绩效评估结果表：组织绩效评估结果表：操作演示：操作演示：在金蝶 EAS 的主界面，选择功能菜单-人力资源管理-绩效管理-绩效报表-组织绩效评估结果表，系统弹出过滤界面，如图 1-17 所示： 金蝶软件(中国)有限公司 第 12 页，共 46 页版权所有 翻版必究图 1-17设置好过滤条件后，点击确定，进入报表查询界面，如图 1-18 所示：图 1-18二、二、360360 度考核度考核360

15、 度考核法又称为全方位考核法，该方法是指通过员工自己、上司、同事、下属等不同主体来了解其工作绩效，通过评论知晓各方面的意见，清楚自己的长处和短处，来达到提高自己的目的。360 度考核，根据考核方案中参数配置的不同，可以组合成多种考核模式，不同考核模式处理的方法不尽相同，下面以最常用的几种方式予以重点演示及讲解说明：指定评估人： 在制定 360 度考核方案时，以“评价关系”批量设置评估人，启动考核周期后，依据 360度考核方案中的设置，与评估对象有相关关系，如“直接上级” 、 “直接下级” 、 “同级”等的员工，即为评估人，参与本次评估活动；自选评估人：在制定 360 度考核方案时，以“评价关系

16、”批量设置可参与本次评估活动的员工范围，考 金蝶软件(中国)有限公司 第 13 页，共 46 页版权所有 翻版必究核目标下达后，评估对象可在方案指定的员工范围内进行选择，在我的平台自选评估人。360360 度考核案例度考核案例演示演示1 1、基础设置、基础设置1.11.1 360360 度题库度题库360 度题库存放所有 360 度题目，维护本资料后，可供 360 度问卷引用。操作演示：操作演示：在金蝶 EAS 的主界面，选择功能菜单-人力资源管理-绩效管理-基础设置-360 度题库，进入 360 度题库界面，在左边“题目类型”窗口，点击，新增题目类型，如图 2-1 所示： 图 2-1题目类型

17、增加好以后，选择某“题目类型” ，点击工具栏，新增 360 度题库，如图 2-2所示： 金蝶软件(中国)有限公司 第 14 页，共 46 页版权所有 翻版必究图 2-2手工录入“题目编码” 、 “评价内容” 、 “评价标准”后，点击工具栏，保存 360 题目。1.21.2 360360 度问卷库度问卷库360 度考核法又称为全方位考核法，该方法是指通过员工自己、上司、同事、下属等不同主体来了解其工作绩效。360 度问卷主要是针对不同的评价主体设计 360 题目，从而形成不同类型的 360 问卷。操作演示：操作演示：在金蝶 EAS 的主界面，选择功能菜单-人力资源管理-绩效管理-基础设置-360

18、 度问卷库，进入 360 度问卷库界面，在左边“问卷类型”窗口，点击，新增问卷类型，如图 2-3 所示： 金蝶软件(中国)有限公司 第 15 页，共 46 页版权所有 翻版必究图 2-3问卷类型增加好以后，选择某“问卷类型” ，点击工具栏，新增 360 度问卷，如图 2-4所示：图 2-4问卷编号：手工录入，不允许重复；问卷名称：手工录入；问卷类型：系统默认选中的类型；所属组织单元：360 度问卷所属的组织单元；问卷分制：360 度问卷采用的评分分制，从基础设置-评分分制中选择；评分分组：360 度问卷采用的等级分组，从基础设置- 等级分组中选择；上述各项填写完毕后，点击工具栏，保存成功后，3

19、60 度问卷界面自动展开，系统弹出三个页签：评语项、评估项、题目供用户填写。 金蝶软件(中国)有限公司 第 16 页，共 46 页版权所有 翻版必究温馨提醒：建议 360 度问卷的“问卷分制”与 360 度方案中的“分制”保持一致！评语项页签：评语项属于非必录项，主要视 360 考核方案中，是否允许评估人填写评语，如果 360 考核方案允许填写评语，用户可增加“评语项” ，供评估人填写评语，如图 2-5 所示，点击：图 2-5评估项页签：评估项页签主要是设置问卷的评估项，以及个评估项所占的权重。 ，如图 2-6 所示，点击： 金蝶软件(中国)有限公司 第 17 页，共 46 页版权所有 翻版必

20、究图 2-6题目页签：题目页签主要设置每个评估项所包括的 360 题目，点击，系统弹出 360 度题库，供用户选择，如图 2-7 所示： 金蝶软件(中国)有限公司 第 18 页，共 46 页版权所有 翻版必究图 2-7选择好 360 度题目以后，在“评估项”窗口，选择 360 度题目所属的评估项，并设置每道题目所占权重，如图 2-8 所示： 金蝶软件(中国)有限公司 第 19 页，共 46 页版权所有 翻版必究图 2-8360 度问卷增加完以后，如图 2-9 所示：图 2-9选中问卷，点击工具栏【】 ，选中问卷状态转为“已生效” ，已生效的问卷方可被考核方案引用。选中问卷，点击工具栏【】 ，选

21、中问卷状态转为“已禁用” ，已禁用问卷不可再被考核方案引用。选中问卷，点击工具栏【】 ，可对所选问卷进行打印预览。如图 2-10 所示： 金蝶软件(中国)有限公司 第 20 页，共 46 页版权所有 翻版必究图 2-10选中问卷，点击工具栏【】 ，弹出图 2-11 所示：图 2-11可将指定的问卷复制，需重新输入复制后的问卷编号、名称、类型及所属组织单元。2 2、360360 度考核方案度考核方案 1 1（指定评估人）（指定评估人）在制定 360 度考核方案时，以“评价关系”设置评估人，启动考核周期后，依据 360 度考核方案中的设置，与评估对象有相关关系，如“直接上级” 、 “直接下级” 、

22、 “同级”等的员工， 金蝶软件(中国)有限公司 第 21 页，共 46 页版权所有 翻版必究即为评估人，参与本次评估活动。本业务在 EAS 系统中所应用的功能节点如下：360 度考核方案-参与角色：绩效专员问卷评分-参与角色：评估人评分进度监控-参与角色：绩效专员考核结果处理-参与角色：绩效专员考核结果查看-参与角色：员工考核报表查看-参与角色：绩效专员、经理人操作演示：操作演示：在金蝶 EAS 的主界面，选择功能菜单-人力资源管理-绩效管理-考核方案-360 考核方案，进入 360 考核方案界面，新增 360 考核方案：360 度考核方案一共包括五个页签的内容，下面分别介绍。基本信息页签，如

23、图 2-12 所示：图 2-12方案编号：手工录入，不允许重复；方案名称：手工以录入，不允许重复；方案所属组织单元：本方案所属的组织单元； 金蝶软件(中国)有限公司 第 22 页，共 46 页版权所有 翻版必究分制：本方案所使用的评分分制，从基础设置-评分分制中选择；温馨提醒：建议 360 度方案中的“分制”与 360 度问卷的“问卷分制”保持一致！评估规则页签，如图 2-13 所示：图 2-13评分方式：评分方式：评分方式：支持“手工输入评分方式”和“选择评分等级分组”两种方式；综合评议录入：考核方案所使用的等级分组；考核方式：可设置三种考核方式,直接录入评估结果、方案中指定评价关系、被评估

24、人自选评估人。考核方式：考核方式：直接录入评估结果：指的是考核方式为不采用工作流进行考核，而在考核结果360度考核结果考核结果录入中直接录入个人的 360 度考核结果。方案中指定评价关系：指的是考核方式由用户在方案中建立指定的评估关系。 （本案例演示此种模式）被评估人自选评估人：指的是由员工（评估对象）在自助平台自选参与本人评估的方式。 金蝶软件(中国)有限公司 第 23 页，共 46 页版权所有 翻版必究参数设置：参数设置：允许评估对象在自助平台查看评估人：指的是评估对象是否在自助平台可以查看参与其评估的评估人的姓名；允许个人在自助平台查看本人评估过程结果：指的是评估对象是否在自助平台可以查

25、看到本人的评估过程结果，如直接上级或间接上级的评议分数等；隐藏问卷中评估项与题目的权重：指的是评估对象和评估人是否在自助平台不可查看到评估问卷中评估项与题目的权重。评估对象页签，如图 2-14 所示：图 2-14点击工具栏，选择评估对象。考核周期页签，如图 2-15 所示：图 2-15点击工具栏，增加考核周期：评价分组页签：评价分组页签：评价分组页签主要是根据评价关系设置评估人及评估人所占权重，同时，对不同的评价关系设置 360 度问卷。在评价分组页签，点击工具栏，增加评价分组，如图 2-16 所示： 金蝶软件(中国)有限公司 第 24 页，共 46 页版权所有 翻版必究图 2-16分组编号：

26、手工录入；分组名称：手工录入；同级关系：对同级关系的界定，系统提供“同一直接上级的所有职位上的人员” 、 “同一直接上级的其它职位上的人员” 、 “同一职位上的其它人员” 、 “同一职等”供选；系统提供两种方法设置评估人：以“评价关系”设置评估人和“指定评估人” ，两种方法都可单独使用，也可配合使用。温馨提醒：每组评价关系或指定人分组的得分，为该组中所有评估人评价分的平均值。以评价关系设置评估人：评价关系：此处的评价关系默认为职位关系，系统默认以职员之间的职位关系批量设置评估人。如本案例，参与 360 考核的人员包括：被考核人的直接上级、同级、直接下级，则在职员表里，在职位上与徐浩的关系为“直

27、接上级” 、 “同级” 、 “直接下级”的职员，都为本 360 度考核方案的评估人。权重：评估关系的权重；设置问卷：设置评估人的 360 度问卷，点击查询按钮或 F7 键从“360 问卷库”获取问卷资料。查看问卷：在本项目双击，可查询 360 问卷；指定评估人： 金蝶软件(中国)有限公司 第 25 页，共 46 页版权所有 翻版必究如本案例，考核人与背考核人在职位上无法界定任何关系，既不是同级，也不是直接上级、下级，此时可以使用指定评估人方法。在“指定评价人”界面，点击，插入一行，如图 2-17 所示：图 2-17指定人分组：手工录入；权重：评估人的权重；设置问卷：评估人的 360 度问卷，点

28、击查询按钮或 F7 键从“360 问卷库”获取问卷资料。填写完上述内容后，点击本界面工具栏，添加指定评估人，如图 2-18 所示：图 2-18用户可以以“评价关系”或“指定评估人”或两者混合使用，来设置评估人。评估人设置完成后，点击工具栏，添加评估对象，如图 2-19 所示： 图 2-19 金蝶软件(中国)有限公司 第 26 页，共 46 页版权所有 翻版必究至此，评价分组页签里的内容全部设置完毕，点击保存后退出。360 度考核方案创建完毕后，切换到“考核周期”页签，点击工具栏，如图2-20 所示：图 2-20考核周期启动后，评估人就可以开始填写 360 度问卷。2.12.1 问卷评分问卷评分

29、360 度考核方案启动考核周期后，评估人即可以开始填写 360 度问卷。操作演示：操作演示：在金蝶 EAS 的主界面，选择功能菜单-人力资源管理-我的工作台-我的绩效-360 度考核-评估任务管理，进入评估任务管理界面，填写 360 度问卷，如图 2-21 所示：图 2-21评估活动：选择需要填写问卷的评估活动； 金蝶软件(中国)有限公司 第 27 页，共 46 页版权所有 翻版必究系统自动显示评估任务，选择评估任务，点击工具栏，开始填写问卷，如图 2-22 所示：图 2-22在评估问卷界面，填写各评价内容的评分，系统根据评估人的评分，自动计算“得分合计” 。评估问卷填写完毕后，点击工具栏，提

30、交问卷。2.22.2 评分进度监控评分进度监控评分进度监控属于考核过程管理的范畴，在评分进度监控里，可以监控所有评估人的问卷提交情况，同时也可以进行催办业务。操作演示：操作演示：在金蝶 EAS 的主界面，选择功能菜单-人力资源管理-绩效管理-考核过程管理-360 度考核-评分进度监控，进入评分进度控制界面，如图 2-23 所示： 金蝶软件(中国)有限公司 第 28 页，共 46 页版权所有 翻版必究图 2-23点击工具栏，查看评分进度，如图 2-24 所示：图 2-24在本界面，可以查询到所有评估人的问卷状态，状态分为：“已提交”和“未提交” ，对于“已提交”的问卷，可以查看问卷评分。同时，也

31、可以进行其它相关操作：“重发问卷”后，问卷发送至“员工自助平台_360 评分任务处理” ，问卷重发成功后，重发问卷之前用户提交的问卷内容将被清空。：可选择人员进行问卷催办，催办信息为：“您对*（评估对象）的评估任务未完成” 。：可取消选择评估人的评估资格，取消后该评估人的评估分数将不参与对评 金蝶软件(中国)有限公司 第 29 页，共 46 页版权所有 翻版必究估对象 360 度评估分的计算。：可重新为评估对象指定新的评估人，参与 360 度考核。所有评估人的问卷全部提交后，需要结束考核周期，考核周期结束后，将无法继续考核。操作演示：操作演示：在金蝶 EAS 的主界面，选择功能菜单-人力资源管

32、理-绩效管理-考核方案-360 度考核方案，进入 360 度考核方案界面，在“考核周期”页签，点击，结束考核周期，如图 2-25 所示：图 2-252.32.3 考核结果处理考核结果处理360 度考核结果处理是对评估活动的最终处理，对于已经结束考核周期的评估活动，绩效专员可以查看评估活动的评估表，进行评分的等级转换，同时，也可对绩效考核的评分进行修订、审核。操作演示：操作演示：在金蝶 EAS 的主界面，选择功能菜单-人力资源管理-绩效管理-考核结果-360 度考核结果-考核结果处理，进入考核结果处理界面，如图 2-26 所示： 金蝶软件(中国)有限公司 第 30 页，共 46 页版权所有 翻版

33、必究图 2-26评估活动：只能选择“已结束”且方案未被关闭的评估活动。点击，可对未审核的绩效结果进行修订；点击，可对多条记录进行等级转换；点击：可联查被评估人的完整评估问卷；点击与可以对考核结果做审核与反审核，审核后的结果，员工或经理人才可以通过自助平台进行查阅；查看本人 360 度考核结果：操作演示：操作演示：在金蝶 EAS 的主界面，选择功能菜单-人力资源管理-我的工作台-我的绩效-360 度考核-评估结果查询，进入评估结果查询界面，如图 2-27 所示：图 2-272.42.4 考核结果查看考核结果查看员工 360 度考核结束后，已审核的考核结果，可供被考核人在“我的平台”查看。如本案例

34、看本人 360 度考核结果，如下图：操作演示：操作演示：在金蝶 EAS 的主界面，选择功能菜单-人力资源管理-我的工作台 金蝶软件(中国)有限公司 第 31 页，共 46 页版权所有 翻版必究-我的绩效-360 度考核-评估结果查询，进入评估结果查询界面，如图 2-28 所示：图 2-282.52.5 考核报表考核报表360360 度明细结果报表：度明细结果报表：操作演示：操作演示：在金蝶 EAS 的主界面，选择功能菜单-人力资源管理-绩效管理-绩效报表-360 度明细结果报表，双击进入，如图 2-29 所示：图 2-29点击，可查看本考核方案中所有评估人的问卷及评分，如图 2-30 所示：图

35、 2-30360360 度评估结果报表：度评估结果报表： 金蝶软件(中国)有限公司 第 32 页，共 46 页版权所有 翻版必究操作演示：操作演示：在金蝶 EAS 的主界面，选择功能菜单-人力资源管理-绩效管理-绩效报表-360 度评估结果报表，双击进入，如图 2-31 所示：图 2-313 3、 360360 度考核案例度考核案例 2 2（自选评估人）（自选评估人）在制定 360 度考核方案时，以“评价关系”批量设置可参与本次评估活动的员工范围，考核目标下达后，评估对象可在方案指定的员工范围内进行选择，在我的平台自选评估人。本业务在 EAS 系统中所应用的功能节点如下：360 度考核方案-参

36、与角色：绩效专员自选评估人-参与角色：评估对象评分过程管理-参与角色：绩效专员问卷评分-参与角色：评估人考核结果处理-参与角色：绩效专员考核结果查看-参与角色：员工考核报表查看-参与角色：绩效专员、经理人操作演示：操作演示：在金蝶 EAS 的主界面，选择功能菜单-人力资源管理-绩效管理-考核方案-360 考核方案，进入 360 考核方案界面，新增 360 考核方案：360 度考核方案一共包括五个页签的内容，下面分别介绍。基本信息页签，如图 2-32 所示： 金蝶软件(中国)有限公司 第 33 页，共 46 页版权所有 翻版必究图 2-32评估规则页签，如图 2-33 所示：图 2-33被评估人

37、自选评估人：指的是由员工（被评估人）在“我的平台”自选参与本人评估的方式。 （本案例演示此种方式）评估对象页签，如图 2-34 所示： 金蝶软件(中国)有限公司 第 34 页，共 46 页版权所有 翻版必究图 2-34考核周期页签，如图 2-35 所示：图 2-35评价分组页签，如图 2-36 所示：图 2-36用户可自定义评价关系，评价关系各节点的人数上、下限、权重、采用的问卷等。此处的评价关系默认为职位关系，亦支持采用指定评估人的方式。设置好评价关系后，点击工具栏，添加评估对象，如图 2-37 所示： 金蝶软件(中国)有限公司 第 35 页，共 46 页版权所有 翻版必究图 2-37360

38、 度考核方案新建好以后，回到“考核周期”页签，启动考核周期，如图 2-38 所示：图 2-383.13.1 自选评估人自选评估人360 度考核方案中，如果考核方式选择的是“自选评估人” ，在考核周期启动后，评估对象可以在“我的工作台” ，选择参与本次评估的职员。操作演示：操作演示：在金蝶 EAS 的主界面，选择功能菜单-人力资源管理-我的工作台-我的绩效-360 度考核-自选评估人，进入自选评估人界面，如图 2-39 所示： 金蝶软件(中国)有限公司 第 36 页，共 46 页版权所有 翻版必究图 2-39在评估活动里，系统自动列示本职员的 360 度考核方案，同时，在评价关系界面，列示所有的

39、评价关系及每种关系里评估人的上、下限。选择某种评价关系，在“已选评估人列表”处，点击，在所选评价关系里，选择评估人，如本案例， “冯国强”选择参与本人 360 度考核的“同级”评估人，如图 2-40 所示：图 2-40被勾选的职员即本评价关系里，参与评估活动的评估人。所有评价关系的评估人选定后，用户可以在评估自选评估界面查询到所有评估人，如图 2-41 所示： 金蝶软件(中国)有限公司 第 37 页，共 46 页版权所有 翻版必究图 2-41在“已选人数”里，为本评价关系所选择的总人数，每个评价关系里的“已选人数”受人数上、下限约束，不能低于下限人数，也不能超过上限人数。评估人选定后，点击工具

40、栏，提交自选评估人。3.23.2 评估过程管理评估过程管理被评估人自选评估人结果提交后，绩效专员可查看自选评估人，并在审核后，开始发送 360度评估问卷给评估人。操作演示：操作演示：在金蝶 EAS 的主界面，选择功能菜单-人力资源管理-绩效管理-考核过程管理-360 考核-指定评估人跟踪，进入指定评估人跟踪界面，如图 2-42 所示：图 2-42 金蝶软件(中国)有限公司 第 38 页，共 46 页版权所有 翻版必究点击工具栏，可以查看自选评估人情况，如图 2-43 所示：图 2-43如果对被评估人提交的自选评估人情况有疑义，可以点击工具栏，打回结果，由评估对象重新选择评估人。如果对自选评估情

41、况确认无误，点击工具栏，审核评估对象提交的自选评估人结果；自选评估情况审核完毕后，点击工具栏，向所有评估人发送 360 度问卷，如图2-44 所示： 金蝶软件(中国)有限公司 第 39 页，共 46 页版权所有 翻版必究图 2-443.33.3 问卷评分问卷评分360 度评估问卷发送成功后，评估人可以开始填写问卷。操作演示：操作演示：在金蝶 EAS 的主界面，选择功能菜单-人力资源管理-我的工作台-我的绩效-360 度考核-评估任务处理，进入评估任务处理界面，如图 2-45 所示：图 2-45评估活动：选择需要填写问卷的评估活动；系统自动显示评估任务，选择评估任务，点击工具栏，填写问卷，如图

42、2-46 所示： 金蝶软件(中国)有限公司 第 40 页，共 46 页版权所有 翻版必究图 2-46评估人分别对各个问卷题目填写评分，系统根据所填评分与权重计算出“得分合计” 。360度问卷填写完毕后，提交问卷。3.43.4 评估过程查看评估过程查看评估人在填写问卷后，评估对象可以在评估过程里，查看到本次评估活动的进程，同时，可以看到已经填写的问卷。操作演示：操作演示：在金蝶 EAS 的主界面，选择功能菜单-人力资源管理-我的工作台-我的绩效-360 度考核-评估过程查看，进入评估过程查看界面，如图 2-47 所示： 金蝶软件(中国)有限公司 第 41 页，共 46 页版权所有 翻版必究图 2

43、-47系统列示本职员的所有评估活动，选择某评估活动，点击工具栏，可以查看本次评估活动的进程，如图 2-48 所示：图 2-48在过程查看界面，可查看已提交的问卷及评分分数，同时对于未提交问卷的评估人，可以点击工具栏，进行问卷催办。 3.53.5 考核结果处理考核结果处理所有评估人填写完问卷后，绩效专员需要进入考核方案，结束考核周期，考核周期结束后，本次评估活动结束，将无法继续考核，如图 2-49 所示： 金蝶软件(中国)有限公司 第 42 页，共 46 页版权所有 翻版必究图 2-49对于已经结束考核周期的评估活动，绩效专员可以查看评估活动的评估表，进行评分的等级转换，同时，也可对绩效考核的评

44、分进行修订、审核。操作演示：操作演示：在金蝶 EAS 的主界面，选择功能菜单-人力资源管理-绩效管理-考核结果-360 度结果-考核结果处理，进入考核结果处理界面，如图 2-50 所示：图 2-50在考核结果处理界面，可以进行“等级转换” 、 “修订”等相关处理。考核结果确定后，要进行审核，审核后的数据将自动反映在绩效报表。同时，审核后的 360 度考核结果，可供被考核人在“我的平台”查看。操作演示：操作演示：在金蝶 EAS 的主界面，选择功能菜单-人力资源管理-我的工作台-我的绩效-360 度考核-评估结果查询，进入评估结果查询界面。如本案例被考核人查看 360 度考核结果，如图 2-51

45、所示： 金蝶软件(中国)有限公司 第 43 页，共 46 页版权所有 翻版必究图 2-51三、汇总方案三、汇总方案 在企业有些评估对象在一个考核周期中要参与多种的考核方案的考核，每种考核方案按照一定的比例算出，最后多种方案的评估分相加才算出最后的评估目标分，此种情况使用汇总方案的功能来实现。操作演示：操作演示：在金蝶 EAS 的主界面，选择功能菜单-人力资源管理-绩效管理-考核方案-汇总方案，进入汇总方案界面，新增汇总方案：汇总方案一共包括三个页签的内容，下面分别介绍。基本信息页签，如图 3-1 所示： 金蝶软件(中国)有限公司 第 44 页，共 46 页版权所有 翻版必究图 3-1方案编号：

46、手工录入，不允许重复；方案名称：手工以录入，不允许重复；绩效等级：从下拉列框中选择；考核周期：本方案所使用的评分分制，从基础设置-考核周期中选择；分制：本方案所使用的评分分制，从基础设置-评分分制中选择；方案所属组织单元：本方案所属的组织单元；参与汇总人员页签，如图 3-2 所示： 金蝶软件(中国)有限公司 第 45 页，共 46 页版权所有 翻版必究图 3-2点工具栏上的添加汇总人员，弹出人员选择的界面，选择要汇总的评估对象；也可以删除汇总人员。汇总项目与公式页签，如图 3-3 所示： 金蝶软件(中国)有限公司 第 46 页，共 46 页版权所有 翻版必究图 3-3先把鼠标点位在公式编辑框中汇总结果后面，并点右下角的等于号按钮，就会在公式编辑框中出现”=”号的按钮，然后点公式元素中的添加汇总项目，弹出新增汇总项目界面设置评估对象参与的考核类型与统计项目类型，也可以对原有设置好的公式元素进行删除、修改与查看；再把鼠标定位在公式编辑框中汇总结果等号后面，双击公式元素中的元素(汇总项目)乘上其所占的权重再加上其他汇总项目乘上其所占的权重；最后点目具栏上的结果预览，再进行汇总计算。