天津海事局政务公开工作总结

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1、天津海事局政务公开工作总结2012年,天津海事局认真贯彻落实交通运输部海事局关于深化海事行政执法政务公开工作意见文件精神,以科学发展观为纲领,以“四型海事”建设为抓手,以公平、公开、公正执法为原则,不断加强政务公开规范化建设,着力提高行政执法透明度,有效提升了政务公开工作的质量和管理水平。现将相关情况总结如下:一、主要工作及成效(一)加强领导,明确责任。以分支机构筹建为契机,进一步强化对政务公开工作的领导,健全政务公开工作组织网络体系,明确了各级机构政务公开的职责和范围,并把政务公开工作纳入了对局属各执法机构的年度执法考评范畴。(二)强化制度,认真落实。严格执行关于深化我局政务公开工作的实施意

2、见,结合质量体系建设需求,进一步健全信息公开制度体系,将政务公开相关内容纳入体系化文件中,形成工作有落实、制度有保障的不断完善型工作体制。(三)认真梳理,及时更新。一是积极追踪国内外法律法规动态,对局海事门户网站上的法律法规信息进行及时更新,全年共发布并更新政策法规信息74条,为行政相对人开辟了方便、快捷的信息收集渠道;二是结合局机构调整情况,对各分支局及其政务中心的外观标识、执法人员桌牌等进行了重新制作,及时更新了相关信息;并利用局海事门户网站对电子版政务公开指南中各项海事业务的受理部门名称以及局投诉、举报电话等公开信息进行了更新,有效克服了政务公开指南等纸质印刷物更新的滞后性;三是及时汇总

3、执法人员的持证信息变动情况和流动情况,利用局属各执法机构的触摸屏对各部门的执法人员信息进行了更新。(四)重点工作,及时完成。一是搭建公开资讯平台。以我局政务公开目录为依据,按照“谁主管、谁公开、谁负责”的原则,及时、完整、准确地公开相关信息,为相对人提供了各种信息支持。所公开的内容和公开举措主要包括:更新并完善触摸屏设置,及时为相对人提供机构概况、辖区概况、执法人员概况、执法人员守则、廉政承诺、执法工作相关法规等信息;每天更新显示屏内容,及时为相对人提供最新的水文气象、航行通告、法规变更等资讯;不断充实资料栏内容,为相对人提供各类行政执法依据与办理要求;及时张贴最新的航行通告、协查通知等,告知

4、相对人海面航行状况;结合“四季三节”监管重点与恶劣性气候监管需求,印发各类航行安全传单,并主动上船服务,为管理相对人提供“面对面”的法规宣贯等。二是展现公正执法成效。严格按照部局、我局政务公开要求,及时公示行政处罚相关文书,发挥警示告诫作用,并就执法公正性接受相对人监督;定期更新宣传橱窗,及时向相对人宣传执法要求,展现执法精神,展示执法成效。三是畅通公平沟通渠道。通过网上发布监督邮箱、电话以及印发廉政告示卡、执法监督卡等形式,主动接受社会各界对我局海事执法工作的监督,广泛收集相对人对我局海事执法工作的意见与建议,全年共受理相对人的举报投诉8起,均做到了“有诉必查,有果必复”,有效促进了执法质量

5、的提升。(五)创新方式,保证实效。一是以局海事门户网站为信息公开的主阵地,充分发挥其信息公开功能,不断充实公开的项目和内容,将我局行政处罚、强制案件统计数据分析等内容均纳入了网上公开的范畴,进一步增强了权利运行的透明度;二是在局海事门户网站上开设了在线咨询功能,搭建与相对人间的沟通平台,由各业务处室的资深执法人员在线答疑解惑,及时掌握并解决相对人的意见诉求;三是开发运行了社会满意度网上调查系统,行政相对人可以通过填写社会满意度网上调查问卷对我局政务公开质量进行评价,拓展了公众监督渠道。(六)开展检查,强化监督。一是将政务公开工作纳入了日常督察的范围,在局属各执法机构确立了“领导挂帅、督察部门主

6、办、各职能部门参与”的督察工作机制,定期对本机构的政务公开工作进行监督检查。及时发现问题、限期整改完善,有效促进了政务公开工作的常态化、规范化和制度化。二是借力执法检查,积极开展政务公开监督工作。政务公开与行政执法活动密不可分,为加强对政务公开的监督,统一、规范海事行政执法行为,局法规督察部门在进行海事行政执法检查时,对政务公开的执行和更新情况进行了重点检查。通过监督检查,及时纠正工作人员在政务公开过程中的不规范行为,不断增强局属各执法机构依法行政的能力。三是结合局文明执法示范窗口创建工作,加强政务公开工作考核。在局今年开展的文明执法示范窗口评比活动中,政务公开被列为检查评比的一项重要内容,检

7、查组对照海事行政执法政务公开评价考核标准对局属各执法机构的政务公开工作进行了逐一、细致的考核,进而有效推动了政务公开标准要求的深化落实。二、存在问题虽然我局政务公开工作取得了初步成效,但是仍然存在一些问题,突出表现在以下三个方面:一是政务公开意识有待加强。有些信息公开的方式、范围未能与公开的内容相适应,公开形式有时过于单一,未能很好地满足行政相对人和社会公众获取所需的信息,影响了公开效果。二是政务公开工作质量有待提高。少数政务信息公开不及时,缺乏时效性。个别信息的审核发布程序还处于磨合、理顺阶段,信息联络员的岗位责任制未能有效落实;有些信息未能及时充实,未能实现信息良性的动态流转。三是政务公开

8、设施配备有待优化。目前各分支局政务中心的触摸屏机器老化,经常出现设备故障,严重影响了其使用效果;且触摸屏的模块设计和管理已与局新协同办公网相不适应,维护更新较为不便,因此有必要对触摸屏设备其功能进行优化升级。三、工作方向一是加强宣传,提高认识,把政务公开作为践行“四型海事”的重要途径,进一步提高我局政务公开工作的质量和水平。二是配合机构改革,更新公开信息。结合分支机构成立后各部门业务职能的调整情况,对我局的政务公开指南和政务公开目录进行重新修订,有效保证我局对外公开信息内容的完整性和正确性。三是突出重点,规范机制。努力规范工作流程,建立信息保密审查制度,健全台帐记录,确保政务信息公开工作能按照既定的工作流程有效运行;明确责任,不断完善和落实第一责任人制度,切实解决政务信息的充实、更新问题,确保信息的权威性和时效性。

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