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1、中国矿业大学徐海学院金融专业实习报告目 录一实习单位介绍2二实习概括3三企业经营与改革6四企业分配激励制度8五实习过程8六实习体会10七. 教师评语10一实习单位介绍农村信用社是经中国银行业监督管理委员会批准设立，由社员入股组成，实行社员民主管理，主要为社区社员提供金融服务的农村合作金融机构。信用社实行总分行制，为一级法人，总行是全行经营决策、风险控制、内部监督、财务核算以及人力资源管理的中心。总级分支机构为非独立核算单位，在总行授权范围内开展其经营管理活动，对总行负责。信用社大力实施人才强行战略，努力探索建立符合现代商业银行要求的人力资源激励与约束机制。高度重视人才的招聘，培养，选拔和应用，

2、不断提高人力资源管理科学化，制度化和规范化水平。信用社高度重视员工培训工作，不断提高员工整体素质。在组织开展全员培训的基础上，重点抓好中高级管理人才培训和专业技术人才培训，通过各种途径丰富培训方式，提高培训质量。几年来，在中国人民银行、中国银监会、江苏省委、省政府的正确领导下，省联社按照“三个代表”要求，认真落实科学发展观，坚持服务“三农”宗旨，充分发挥农村信用社网点遍布城乡的优势，指导县（市）联社加大支农力度，全面推行农户小额信用贷款和农户联户担保贷款等业务，为农民致富、农业产业结构调整和农村现代化建设提供了积极的信贷支持；通过推动所有符合条件的县（市）联社进行增资扩股工作，进一步构造农村信

3、用社投资主体，落实了风险责任；通过推动法人治理结构运作模式，提高了自我约束和可持续发展能力； 通过不断深化农村信用社体制改革，目前已组建农村商业银行、农村合作银行31家，占全省法人机构的43。在电子化建设方面，已初步建立起全省农村信用社电子化服务体系，增强了农村信用社的竞争力。全省农村信用社运行质量和效益明显提高，经营活力不断增强，业务发展迅速，截至2008年12月, 存款总额已突破4785亿元，贷款总额已突破3446亿元，实现利润总额67.7亿元，在全省金融机构中仅次于农业银行、工商银行，三分之二县（市）联社的存贷款规模已位居当地金融机构之首。 徐州市铜山县农村信用合作联社拥有5个储蓄营业网

4、点，作为徐州市（县）农村金融机构的领军单位，铜山信用社拓宽农村信贷渠道,扩大对“三农”的投入, 为了发展农业、振兴农村、致富农民，截至去年12月,支农贷款余额达到42.74亿元,成为徐州市农村信用社中第一个支农贷款突破40亿元的单位。为了加大支农力度,铜山信用社在继续做好农户小额联保贷款的基础上,创新出台了“大额联保贷款”新品种,以此解决农村发展产业化经济中担保难问题。同时,他们根据本县农村的实际情况,先后推出了“农村经纪人贷款”、“农民外出务工贷款”、“回乡创业贷款”、“农产品流通业贷款”、“农机消费贷款”及“农村商铺抵押贷款”等一系列农字号贷款新品种,促进了农村个体经济和农村消费市场的发展

5、。此外，2008年该社累计发放“农民外出务工贷款” 792万余元,支持2300余名农民外出务工；同时又发放“回乡创业贷款”767万元,支持105名学会技术及管理知识的务工人员回乡创业。该信用社还根据汉文化旅游经济日益升温的现实,累计发放“旅游观光贷款”200余万元,重点支持了汉王镇刘邦拔剑泉等一批新兴农业旅游观光带的建设。我所实习的单位是徐州市铜山县农村信用合作联社管道信用分社，它位于徐州市翟山农贸市场南侧一号楼，拥有员工19人，主任室下设办公室、人事教育处、业务管理处、财务会计处、稽核处和监察保卫处。我于2009年1月19日到2009年3月20日在徐州市铜山县农村信用合作联社管道分社进行了两

6、个月的实习，实习主要业务包括：办理存款、贷款业务；办理个人储蓄业务；对公业务等。 二实习概括 2009年1月19日我来到徐州市铜山县农村信用合作社管道分社实习，在指导老师李孝峰主任的安排下，我在这儿开始了我的实习生涯。初来乍到，我对信用社的业务不了解，虽然知道他是农民的银行，却不清楚信用社所经营的是哪些业务。经过两个月的学习和实习，我真正的认识到，他之所以是农民的银行的真正意义：在农村只有农村信用社、邮政储蓄、中国农行三家金融机构，没有其他商业银行，作为农村金融机构主力军的信用社以自己的发展带动农村经济的发展，促进农民增收和农业发展，在社会主义现代化新农村建设中发挥重要作用。实习的第一步就是认

7、识农村信用社是怎么一个单位，在李孝峰老师的介绍下我认识到农村信建社50多年来在“三农”发展过程中的作用不可低估，在“三农”未来的发展中更将起到不可替代的作用。我在参加2009年江苏省农村信用社校园招聘考试的时候已经对农村信用社的相关知识进行了学习：农村信用社是由农民入股,实行社员民主管理,主要为社员提供金融服务的地方性金融组织,它的服务对象是农民,服务区域在农村,服务目标是为了促进地方经济的发展和社会的稳定, 农村信用合作社作为银行类金融机构有其自身的特点，主要表现在： （1）农民和农村的其他个人集资联合组成，以互助为主要宗旨的合作金融组织，其业务经营是在民主选举基础上由社员指定人员管理经营，

8、并对社员负责。其最高权利机构是社员代表大会，负责具体事务的管理和业务经营的执行机构是理事会。 （2）主要资金来源是合作社成员缴纳的股金、留存的公积金和吸收的存款；贷款主要用于解决其成员的资金需求。起初主要发放短期生产生活贷款和消费贷款，后随着经济发展，渐渐扩宽放款渠道，现在和商业银行贷款没有区别。 （3）由于业务对象是合作社成员，因此业务手续简便灵活。农村信用合作社的主要任务是：依照国家法律和金融政策的规定，组织和调节农村基金，支持农业生产和农村综合发展，支持各种形式的合作经济和社员家庭经济，限制和打击高利贷。其次，我需要对信用社所经营的各项业务进行全面的了解，农村信用社作为农民的银行，最大的

9、业务特色之一就是为农民工兄弟服务，为此，信用社为返乡农民工特别推出了农民工银行卡特色服务。所谓农民工银行卡特色服务是指农民工在打工地办理银行卡并存入现金，返乡后在家乡就近的农村银行或农村信用社营业网点提取现金或查询余额的一项专门为农民工朋友设计的银行卡服务。由于使用银行卡取款不仅携带方便，还能防范假钞、诈骗、盗窃等事件，万一丢失银行卡，可及时办理挂失手续，保证了农民工的切身利益，此外，此卡交易手续费每笔安取款金额的0.8%收取，最低1元，最高20元，查询交易不收费。农民工银行卡特色服务为农民工提供了一条直接延伸到家门口的方便、快捷的取款通道，有效保护了农民工朋友的切身利益，受到广大外出务工人员

10、的支持。 对于信用社对农户的贷款业务我也了解到，省联社为满足农民对粮食、生猪、水产、禽蛋、牛奶等农副产品生产的信贷需求，出台了支持农业和粮食生产专项指导意见。对752户地级市以上龙头企业授信40亿元,对97户农民专业合作社授信2亿元,实际用信达45亿元。截至去年12月末,粮棉油贷款余额达98亿元,畜禽贷款余额达66亿元,水产贷款余额达72亿元。继续扎实做好农户小额信用贷款、农户联保贷款、扶贫小额贷款、生源地助学贷款等普惠型支农服务工作。全年累计发放农户小额信用贷款和联保贷款115亿元,已有51%的农户与信用社发生了信贷关系。累计发放扶贫小额贷款7.96亿元,完成全年计划的118%,受益贫困户达

11、10.13万户。为更方便农户存取款和借贷款,目前已有13家县级农村信用社开展易贷通业务。省联社专门出台信贷工作意见,要求基层单位加大对中小企业的支持力度,指导各地在注意和化解信贷风险的前提下,扩展服务领域,开发适应小企业发展的信贷产品,推出了小企业联保贷款、应收账款、原材料抵质押贷款等服务品种,大力支持小企业的发展。截至2008年末,全省农村信用社中小企业贷款余额为2208亿元,比年初增加435亿元,近10万个小企业得到信贷支持。 除此之外，农村信用社还经营内联商户转折结账、代收公共事业收费、代付工资及保险等各式代收代付业务，并且增加了联通移动用户的充值功能。农信社的中间业务在不断拓展和升级，

12、正向着国有商业银行的经营方向努力和发展。由此看来，社会主义新农村的建设离不开农村信用社的发展，农村信用社的发展也必将为新农村建设增砖添瓦。三企业经营与改革自深化农村信用社改革以来，徐州铜山县农村信用社积极转变经营思路，抓住发展的有利契机，坚持以服务“三农”为宗旨，充分发挥信贷支农的主力军作用，在促进农民增收的道路上开创了崭新局面。1“支农”焕发新活力 徐州市地处苏北地区，全市人口934万人，其中农业人口753万人，全市面积11258平方公里，辖内有丘陵、湖泊、平原等，农村产业结构呈现多样化。深化改革以来，徐州各县（市、区）信用社立足地区经济发展实际，及时调整经营目标，将工作重心向“支农”方向转

13、移，不断加大支农投放力度（1-8月份全市“三农”贷款余额增加31.15万元，占贷款增量的90.98），同时积极改变以往单一的支农方式，多层次创新支农服务手段，把发展目标锁定在服务“三农”上，全面落实党的农村金融政策，全力推进农民致富奔小康及社会主义新农村建设。 支农工作的落实，不仅需要资金的投入，更需要支农服务理念的转变，在支农实践中，铜山县信用社高度重视干部员工的思想政治工作，不断更新服务理念，教育干部职工端正服务方向，转变经营作风，与“三农”共命运、同发展。通过持续不断的教育，让广大信用社员工都明白，只有把信用社办成农民自己的银行，只有把农民当作自己的衣食父母，信用社才有更为广阔的发展空间

14、。“服务三农”成为全市信用社广大干部员工工作的核心要务，支农小队深入田间地头，金融服务小组走上街头、深入企业厂矿，越来越多的金融产品应运而生，更多的金融服务来到农民兄弟身边。2.“富农”走出新天地 社会主义新农村建设的全面铺开，为农村信用社的“富民”工程创造了一个更为广阔的天地。近年来，徐州铜山县信用社投放的支农贷款，能够紧密结合地区产业结构调整思路，瞄准国家产业信息，对农业增效和农民增收起到了催化剂作用，并培育出一批具有龙头示范作用的典型大户，拉动了徐州地区“三农”经济的快速发展。 铜山县棠张镇跃进村是蔬菜种植专业村，全村80%以上的土地被农民用来种植大棚蔬菜。近年来，铜山县信用联社每年投给

15、该村的贷款都在400万元以上，并逐步引导菜农发展“绿色食品深加工”项目，而得到贷款支持的菜农也做到连续年按期归还无逾期，使该村成为铜山县出名的“小康村”，首批建成的“信用村”。徐庄镇优质水稻种植规模庞大，依托良种水稻优势，该镇徐庄村从上个世纪八十年代就发展粮食加工业，共有大小粮食加工企业20多家，而且大多数企业都得到信用社的支持，2005年以来，信用社积极投入资金500余万元，引导农户从纯粮食加工向绿色食品包装、附属衍生产品创新方向发展，由于适销对路，各食品加工厂产销能力显著提升，盈利水平连创新高，有力地促进了徐庄镇及周边地区粮食加工产业带的形成。在信用社的贷款帮助下，在龙头大户的带动下，徐州

16、市各个乡镇形成了以铜山县大庙镇为主的花卉种植和观赏鱼养殖基地各自开辟了一片新天地。 3“亲农”打造新篇章 徐州市铜山县信用社切实立足三农，通过一系列“亲农”措施的落实，为广大农户带来了实实在在的好处。新农村建设以来，农村资金需求缺口明显放大，农户贷款申请日益增多，面对这种情况，铜山县信用联社在徐州市率先开办第一家农村金融超市，并逐步向全市推广。在金融超市中，按照贷款类别，设置不同专柜，对农户的贷款申请实行个性化、跟踪式服务，并将申请、调查、审核、审批等工作环节集中办公，实行一站式服务，承诺普通贷款申请如符合条件，两天内办结，大大提高了工作效率，得到了农户的好评。在提高服务效率的同时，徐州市农村

17、信用社对现行贷款管理制度进行了进一步地修订、完善，并针对暴露的问题，采取相应的措施，各县（市、区）信用联社与各基层社之间签定贷款“三包”责任状，各基层信用社实行“三核定一挂钩”，即核定贷款投放任务、核定贷款投放质量和核定贷款收息，与工资奖金挂钩，实践证明，这种严管重罚的管理机制为农民及时获得贷款支持和信贷资金的安全运行提供了保障。从2005年以来，全市新增贷款中“三农”贷款占比逐年提高，所发放的小额支农贷款和各类联保贷款回收率达到99.5。在新的发展时期，铜山县信用联社行业管理与服务工作。将继续以服务农户为基础，以支持农业产业结构调整为导向，以支持县乡经济发展与社会进步为目标，立足“三农”，服

18、务乡县，把农村信用社建设成为适应社会主义新农村建设服务的农村金融主力军，为全省农村信用社改革与发展服务。 四企业分配激励制度信用社积极推进收入分配制度改革，全员实行“岗位绩效工资制”。 实行“一岗一薪”、“岗变薪变”、“效变薪变”的工资管理办法。薪酬分配原则是：（1）效率优先，兼顾公平。（2）以岗定薪，以效计酬。（3）绩效工资与个人业绩、单位绩效、风险控制挂钩。（4）原工资作为档案工资、用以计提“三险一金”的缴费标准确。（5）参照市场价格，合理拉开收入差距的原则。具体做法是将现行的工资封存，建立结构工资体系，将员工工资划分为三块，即：基本工资、绩效工资、奖项工资。基本工资由员工的基础工资、责任

19、目标津贴和工会工资三部分构成：绩效工资由基数*岗位系数*绩效分数计算得出，以工作目标月考核结果来计算薪酬，此项属于员工的考核性工资收入。以岗定薪，以效计酬，相同岗位确定相同的工资标准，但不同月份不同效益则拿不同的收入，这解决了长期以来分社之间收入分配与效益的关联性不强，员工之间的工资收入拉不开差距，贡献多少、责任轻重、能力大小对收入的影响甚微，缺乏严格的绩效考评体系和有效的激励约束机制等问题，真正建立起按绩计薪、多劳多得的有效激励和约束机制。五实习过程 在铜山县农村信用社实习的每一天我都充满了新鲜，在这儿的每一天我都有不同的进步，从仔细的观察到谨慎的操作，我以一名优秀金融工作者的素养要求自己，

20、顺利的完成了2个月的实习生活。 在实习的前几天我的任务并不重，主要就是看！看客户，看柜员，看经理等等。在将近一个星期的观察中，我学会了不少知识，这些并不是书本上学到的，它将会在我未来的工作上发挥作用。 李主任首先安排给我的工作是在大堂做服务。在那儿直接面对客户，学习进步也会最快，幸好李主任安排虹姐在大堂里带着我接触客户，否则我真的不知道该如何开口。在慢慢的摸索之中我可以独当一面，不断接触客户的同时，他们问我什么我就课下了解什么，之后再遇到同样的问题，就能够游刃有余的回答，他们的到来促进我对业务的了解，更促进了我对工作的激情。 我还在柜台内实习柜员工作。每天早晨柜员都要进行交叉库，即每个柜员把现

21、金库存互相交换，这是信用社内部规避风险的一种办法；每天下班后都要进行结账，今天收入多少钱，付出多少钱，以及和库存现金进行对账，一天一结账，不能有丝毫马虎。柜员业务人员要树立责任意识和高度的责任心，对整点现金时要做到精心、细心、专心，严格按照点准、挑净、墩齐、捆紧、盖章清楚“五好钱捆”要求做，对经手的每一笔业务负责，对每一个客户负责。最后我还在会计部门实习，会计部门主要负责对公业务的核算，主要分为三个步骤：记帐、复核与出纳。每天早晨会计部门的工作人员要对昨天的账务进行核对，如打印工前准备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应，然后才开始一天的日常业务。在中

22、午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐；打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作才告一段落。 六实习体会在两个月的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。但在后来实习的日子里我的进步非常快，我认为这两个月的毕业实习对我将来走向工作岗位起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是我顺利就业的一个踏脚板，我现在已经通过2009年江苏省农村信用社招聘考试顺利成为农村信合的一员，在今后的工作中，我会虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，以一名金融工作者的素养严格要求自己，以自己的热情和努力为农村信用社增砖添瓦，为社会主义新农村尽自己的一份力。七教师评语 第 10 页 共 10 页