医院创建工作计划

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1、2010年医院创建工作计划经过近几年的艰辛努力，医院效率效益指标屡创新高已为创建打下良好的物质基础，医疗各项工作已逐步规范，同时影响医院创建工作的主要问题越来越凸现。2010年我院将继续加快人才引进，加强基础管理，加快重点专科建设，充分发挥保健功能，日常工作、月、周重点工作一切以创建为核心，统一职工思想、创新工作方法、转变工作作风，扎实开展工作，将创建工作逐渐推进深层次，在全院掀起创建的热潮。为争取三级妇保院预评审打下坚实的基础。一、指导思想以党的十七大精神为指导，坚持新时期卫生体制改革方向，全面落实科学发展观。认真贯彻全市卫生工作会议精神，以妇保院等级评审工作为抓手，以满足全市妇女儿童健康需

2、求为标准，总结历史创建工作经验教训，激发和调动全院职工对创建工作热情和积极性，做到创建工作有计划、有步骤、有重点、分阶段推进。二、存在问题主观上：1、懒惰、不作为、破坏文化仍然存在，散文化依然突出。2、干部、职工能力需提升。特别是干部管理能力欠缺，驾驭能力较低，部分职工不主动学习，技术上存在人机不配备。3、参与创建工作自觉性、主动性较差。周重点、月重点完成程度不够理想，领导不提、不汇报，领导不推，不动，部分科室没有完成年初下达的目标任务，也影响了全院创建目标。4、部分科室重视程度不够、贯彻力、执行力不到位。特别是临床医技科室，领导不督查，不前进，领导来督查，临时把资料简单整理，进展缓慢，没有取

3、得实质性进展，增点分，材料支撑也不充分。5、基础管理、质量管理不规范；核心制度执行、服务内涵仍需再提高。6、科研、论文、重点专科建设、医疗技术标准与创建差距较大，也是扣分最多的项目。7、三基考试、技能操作考核力度不到位。8、创建与日常工作没有能够融合在一起，总是认为创建是额外工作；分不清创建与效益的关系。客观上：1、房屋、土地、规模等距离创建较大。占地太小，已严重制约了医院发展。2、保健人员编制过少，距卫生部、省厅要求数量相差太大，连最基本的保健二级科室框架都无法建立。三、年度目标实现院评850分四、工作重点及措施（一）、抓好思想统一，召开动员大会1.全院总动员。择机召开全院创建动员大会，邀请

4、局领导作重要指示，重点部门创建决心表态发言，从政府职能要求到百姓医疗保健需要，从医院生存与发展需要到个人事业追求等不同层面剖析创建对我院和每个职工的重要性、必要性和迫切性。分析存在的主要问题及解决问题的主要思路，让每一个职工看到医院领导创建的决心和策略，让职工思想高度统一到医院的总体目标上来，从而用高度的责任感，坚强的信念，拼搏的精神，为行动上实现创建目标打好思想堡垒。2.标准再学习。各科室要认真组织各类人员，深入细致学习标准，正确理解标准的实质内涵，让每一位职工都有任务，都有担子，明白该做什么，为什么做，怎样做，特别是整个医院距离创建标准的差距、重、难点要清楚；评审方法、扣分标准理要吃透。使

5、创建真正做到深入人心，人人参与，共同努力，促进创建任务圆满完成。3、提高科主任、职工创建积极性。一是各科室要定期召开科室创建例会，发动群众，动员群众，让职工充分意识到创建重要性、紧迫性。二是利用创建例会认真讨论重难点，找对策、制措施。三是充分发挥支部作用，利用支部大会、支委会动员党员干部率先发挥模范带头作用。（二）、签好目标责任书，纳入月绩效考核、年终干部考核一是把创建目标纳入年度目标责任书，反馈2009年院评分值、重难点及存在问题，明确2010年实现分值。二是加大创建考核力度，提高创建考核比重，目的把干部、职工由效率效益指标逐渐转移到提升基础管理上和医疗质量中来。三是把月绩效考核与创建考核相

6、结合，推行创建月考核，确保创建工作每月有突破，每周有进展，杜绝临时抱佛脚行为。（三）、开好创建例会，提升创建管理成效1、推行月例会制度。一是各职能部门、各科室要根据医院创建计划、各阶段工作安排和要求，制定创建工作计划、月工作要点、周工作安排。二是做好三个结合，把创建工作与提高医疗护理质量、保证医疗安全、改善医疗保健服务相结合，有计划、有步骤地完成创建工作。三是推行业务科室主任参加创建例会，每月提出本部门创建重难点并报督查领导，现场解决问题，共同研究解决办法。四是每月将创建推进情况汇总办公室，提交办公会集中听取工作汇报，讨论创建总进展和难点问题，督促各部门创建取得实质性突破。 2、实行分级督查制

7、。一是创建委员会对重点科室（医疗、保健、护理、科教等）每月组织一次集中督查，并根据工作进展和实际需要，有重点地进行抽查。特别对薄弱环节、重点指标，重点督查；二是实行领导督查分片包干制；三是狠抓月、周重点和创建例会会议纪要落实，提高创建成效；三是按创建要求，对台账统一规范，内容要详实。四是认真做好督查记录，对督查中发现的问题，除责令整改外，情况严重的予以通报批评。3、外请专家培训、指导。一是组织业务科室主任、护士长外出参观学习。做好参观学习准备工作，搜集重难点，针对性外出参观学习。二是外请创建专家来院培训、指导，主要邀请创建工作有特色的专家来院指导。通过走出去、请进来，全面提高创建管理成效。（四

8、）、做好基础管理，提高工作内涵1、规范基础管理，确保质量持续改进。一是严格按照新标准、制度、职责、规程规范各项工作，落实各项制度。特别加大医患沟通制度落实督查；二是加大基础理论和技能考核力度和难度；三是实施三基软件考核制度，杜绝作弊行为；四是加大院科两级质控，增加应急演练频率及难度，强化安全教育，查堵医疗事故隐患，注重过程控制、结果督查，真正实现技术水平、质量等内涵不断提升。2、加大核心制度的落实。一是成立核心制度督查小组，主要针对三级查房制度、疑难手术的术前讨论制度、危重或死亡病例的讨论制度、交接班制度等核心制度，督查小组要重点抓、重点查。二是职能科室要定期到临床科室督导落实，把工作重心前移

9、，及时帮助、指导临床工作，及时为临床解决困难，同时要严格管理，加大奖惩力度。三是推进年轻医师病历督查工作。制定年计划、月任务，明确督查时间表，每次督查，对存在问题要做好记录汇总及反馈工作，纳入个人当月绩效考核，责令当事人整改。科主任要给予时间上支持，这样不仅有利于我院中级人才病历书写工作得到快速提升，还有利于提升我院整体病历质量，有效地保证我院病历合格率达以创建要求。（五）、抓好专科建设，充分发挥保健功能1、做好人才引进和结构调整。一是严格按照创建标准，加快引进人才步伐，主动出击，主动联系。二是制定如何留住人才相关对策，让人才有一个宽松的环境，在待遇上给予倾斜，在进修上给予支持，在生活上给予关

10、心，提高人才引进成功率。三是按专科发展需要，合理调配，使医院人才队伍结构趋于合理，为专科功能发挥提供人力保证。2、做好重点专科规范化建设与动态管理。一是继续按规范、计划、任务推进市重点专科建设，定期考核，定期追踪。二是加快院内重点专科建设步伐，使其尽快成长为市点重点专科，重点在科研上下功夫。三是加大重点专科考核力度，把重点专科建设完成情况纳入干部年终考核。四是加快保健科室建设力度，对照省规范建设标准，查找不足，落实整改措施，创造条件，力争儿保科、群保科申报省保健重点科室验收；五是在积极引进新技术、新项目上想对策，研究现有设备、研究省收费标准，充分发挥现有资源功能，鼓励新技术、新项目引进，多渠道

11、培养学科带头人，推动专科学术水平提升。（六）、抓好病人回访率、知晓率，提升患者满意度1、每月对门诊住院患者发放满意度调查问卷；每月抽查1-2个科室出院患者回访率；每月分病区调查病人知晓率。多方位，真实了解病人对我院医疗护理服务满意度，发现问题，及时反馈，提出改进意见，并将回访率、满意度纳入考核奖励，不断改进服务态度、提高人性化服务质量，实现知晓率达99%以上。2、继续做好意见箱收集工作，专人负责，每周汇总，周六通报并下发整改措施，确保意见箱工作有序、规范。3、完善服务流程，提高服务质量。一是强化医疗质量，规范诊疗程序，实施重点病人分级管理，重点环节、重点人员差异管理。二是加强急诊科建设，妇产科

12、急诊试运行。重点对人员急救技能再提升、对服务规范再落实、对布局流程再完善、对绿色通道再加强，确保急诊科建设上新台阶。三是切实抓好整体护理，转变服务理念，制定整体护理督查计划，每月一个病区，每周推进一个措施，保证整体护理不流于形式。四是强化服务管理，树立服务品牌。以人性化服务为目标，继续开展夏季优质服务活动，优化服务流程，逐步推动“服务品牌”的建设，把病人的满意作为工作的落脚点。五是积极推行特色服务，倡导文明用语，改善服务态度，努力为病人提高安全、舒适、优质的医疗保健服务。（七）、抓好后勤保障，为创建提供必要的物资保障1、设备投入。10年医院将预算500万元左右用于设备计划。按照创建硬件相关要求

13、，根据重点专科、建设单位发展计划，结合医院开展新项目、新技术制定设备引进计划，为创建、科教研工作提供硬件基础。2、信息化系统规范运行。信息管理是我院薄弱环节。一是制定各模块规范、流程、制度等，形成一套的信息管理模式，确保信息化管理逐步进入规范化运行。二是开展信息各模块相关讲座，提升职工信息化管理意识。三是多下临床，多下基层，对磨合期间发现问题及时处理，保证临床各项工作正常运行。四是在磨合期间，定期召开信息工作会议，加强与临床沟通，收集问题，保证问题早发现、早解决。五是各职能科室要积极配合信息科各项工作深入推进，对工作推进较慢的，及时召开协调会，共同协商把问题解决好。通过多项措施推进，上半年确保

14、信息各模块进入常态运行，争取信息化管理少失分。3、房屋拓展。一是加快对门诊用房进行装修改造，调整，充分挖掘门诊用房的使用空间。二是积极与卫生局协调，争取到卫生局用房，三是加快产房楼顶工程前期调研工作，早日进入改造施工阶段。（八）、拟好创建奖惩办法，加大奖惩力度一是各科室根据2009年督查分值， 2010年目标分值找出差距，并按照医院规定统一表格制定1-9月份创建进度表，确保9月底实现年度目标。二是制定创建奖惩办法。与各科室当月绩效、年终干部考核相挂钩，奖惩参照各科室创建进度表，当月完成，绩效按时发放，当月未完成，限期整改，整改合格后，绩效再发放，如整改超过两次仍未完成，当月绩效按50%发放，如

15、整改累计超过三次仍未完成，干部考核核实行一票否决制。三是交纳创建风险抵押金，分类制定风险抵押金标准，对实现目标的按1：1比例奖励。（九）、做好向上级定期汇报工作，取得上级支持一是把主观上能开展的创建工作做起来，在工作做起来的同时，主动出击，积极请求上级部门给予人员、土地、房屋等政策支持。 二是对创建开展的各项工作，主动、定期向上级各部门汇报。特别是对开展创建工作取得的实质性进展及创建遇到的客观上难题积极向有关部门汇报。三是对目前创建客观上最大的难题：保健人员编制问题，主动与卫生局、人事局沟通，多咨询，及时追踪了解情况，力争2010年增加保健编制。四是充分利用现有人员力量，在保健人员较少的情况下

16、，充分调动临床人员积极性、主动性，把保健与临床相结合，分头开展工作。五、创建总进度表时间措施2009年1-3月1、 制定创建计划，明确目标、任务；2、 收集、审核各科室创建台帐（重点业务科室），办公室存档备查；3、 签订目标责任书；4、 择机召开创建动员大会，思想再发动；5、 各科室根据2009年督查分值、2010年目标分值制定科室创建进度表（进度表统一格式见目标责任书创建内容电子版，9月底之前实现目标），2月底之前完成，职能科室上报办公室，业务科室上报相应职能科室（职能科室负责对业务科室督促）；6、 根据各科室创建进度表，对重点业务科室督查、抽查（领导分片包干每月督查）；7、 联系创建专家预

17、评审前期准备工作；8、 外出参观学习；9、 制定创建奖惩办法。2009年4-6月1、对第一季度督查存在问题汇总、制定整改、推进措施；2、根据各科室创建进度表，继续对重点业务科室督查（领导分片包干每月督查）；，重点查问题整改落实程度及创建进展；3、创建专家指导；4、拟草报告请示省厅预评审；5、交纳创建奖惩风险抵押金。2009年7-9月1、 对第二季度督查存在问题汇总、制定整改、推进措施；2、根据各科室创建进度表，继续对重点业务科室督查（领导分片包干每月督查）；，重点查问题整改落实程度及创建进展；2、 对创建资料收集、整理、归档；3、 做好迎接预评审准备；4、 拟草预评审汇报材料。2009年10-

18、12月1、 补充完善各种记录资料；2、 对预评审存在问题进行反馈并下发整改通知；3、 创建委员会全面督查，对预评审存在问题重点查；4、 创建实现分值确认，为干部考核作准备。六、各职能科室2010年创建实现分值及领导督查分工科室任务分解分值2009年督查分值2010年实现分值督查领导办公室（行政）514748汪院长办公室（服务）696064程书记人事科785466邵书记保健部159124138汪院长医务科195139170顾院长护理部10277.590邵书记科教科844659王院长门诊部1511.513顾院长门诊部（服务）161415程书记院感科5.51.53.5王院长设备科6252.558顾院

19、长信息科6347.558程书记财务科161516程书记审计科656王院长总务科7153.560王院长合计992.5748864.5七、各业务科室2010年创建实现分值及领导督查分工1、临床保健医技科室科室任务分解分值2009督查分值2010年实现分值督查领导围保门诊147125.5139汪院长儿保科174157164汪院长妇保科167144.5157汪院长口腔保健166128156汪院长儿童康复科147131.5140汪院长群保科244212.5239汪院长妇幼信息115108113汪院长健康教育115109113汪院长功能科128109121邵书记药事科127107120邵书记妇科肿瘤175

20、128157.5顾院长普妇175133157.5顾院长产科骆秀翠病区182138164顾院长产科王伟病区182136164顾院长产科韦亚病区182130164顾院长生殖健康科190157171顾院长新生儿科149133140顾院长儿科132117124顾院长急诊科126111.5118顾院长外科140116130程书记内科130110122程书记生育技术科153131143程书记检验科131111123.5程书记放射科128106.5121程书记麻醉科133108123王院长中心实验室125114119王院长2、护理单元科室任务分解分值2009督查分值2010年实现分值分管领导妇外160131

21、148邵书记普妇节育160126.5148邵书记产一162135150邵书记产二172136.5159邵书记产三160133.5148邵书记新生儿科163144.5154邵书记儿科151130.5143程书记内科151126.5143程书记手术室150137142程书记儿童康复155134147王院长产房158132.5149王院长产后康复139117132王院长输液室151123.5143王院长供应室115105112王院长附件12010年医院工会工作初步计划 我院今年工会组织的工作任务将在院党委的领导下，认真贯彻党的路线、方针、政策，紧紧围绕医院中心工作，充分发教职工之家的桥梁纽带作用，关

22、心教职工的生活工作，教育引导教职工统一思想，团结广大教职工为完成医院的中心工作而努力奋斗，使工会组织成为广大教职工可以信赖的群众组织，并成为推动医院科学发展不可缺少的一支重要力量。 主要从以下几个方面开展工作： 1：发挥教代会作用，促进医院的民主管理和民主监督；2：发挥工会的基本职能，依法维护教职工的权益；3：切实为职工办好事、办实事，关心职工生活，为职工营造一个温馨之家；4：加强工会自身建设，充分发挥工作干部的作用；5：改进工作作风，创建服务型工会，建设学习型组织；6：开展形式多样的活动，丰富教职工的生活内容，愉悦教职工身心；7：组织、发动教职工参与医院各种建设工作和社会慈善公益活动；8：加

23、强职工思想工作和医院文化建设，不断提高医院的凝聚力。具体工作安排如下：1：开展调查研究，科学制定工作计划，进行一次职工问卷调查，了解职工需求及对医院工会工作的意见和建议。2：落实会议制度，扎实推进各项工作计划实施，开好工会干部季度例会和每二月一次的工会小组长会议。3：坚持职代会制度，决策重大事务。做好每年一次的职工提案的收集、整理、审议、落实及信息反馈等工作，与有关职能部门进行沟通，并将处理落实情况向与会代表说明。 4；落实考核制度，制定考核标准，分别在分工会、工会干部、工会会员等三个层面，开展“先进工会小组”、“先进工会工作者”、“优秀职工”的考核、评比活动。5：开展宣传教育：充分利用报纸、

24、橱窗、三院教工等宣传阵地，宣传党的路线、方针、政策，配合行政管理部门，定期发布院情，公布医院的重要决策、改革方案。6：开设工会网页，设立工会主席信箱，开设会员之家职工论坛，做好职工来访接待、协调处理医院工作。7：积极参与举办新职工的上岗培训，制作多媒体对新职工进行工会法的讲座，给新职工上岗引路。8：加强职工理论学习，提高思想素质。医院通过举办讲座、知识竞赛、研讨会等多种形式引导职工学业务，提高专业水平，开展各种劳动竞赛活动。9：继续做好送温暖工作：慰问病休、住院职工及离退休老同志，吊唁去世的职工及职工家属，帮助生活遇到困难的职工解决困难。继续开展“生日祝福”活动。10：继续开展健康有关的文体活

25、动：结合医院实际工作开展多种比赛活动、大型联欢活动，体育活动等；组织离退休老职工茶话会；聘请专家来院给全院职工讲课，进行政治思想培训；开展各类专业技术培训和竞赛活动；开展一次以“消防安全”为主题的大型宣传教育活动；拟组建医院篮球队、羽毛球队、乒乓球队、舞蹈队、服装表演队等，以丰富职工的业余生活，同时开展竞赛，并将陆续开展服装表演、篮球比赛、摄影比赛、羽毛球比赛及健康讲座等11：以加强自身建设为主 ，不断提高工会工作水平：工会将采取集中学习、自学等形式，加强工会干部的政治理论、工会业务知识、法律法规知识、科学文化知识等方面学习，主要学习劳动合同法、劳动法、工会法及劳动争议调解仲裁法、婚姻法等。1

26、2：继续做好每年一次的“健康体检”：并建立职工健康档案，倡导“健康生活，快乐工作”的理念。13:继续为职工办理女职工安康保险和职工医疗保险及保险理赔工作附2：2010年医院文化建设工作计划一、指导思想以全省卫生系统文化建设的意见为实施大纲，围绕全院“服务品质提升年”的工作主题，结合“五个千万”工程，开展以落实医院价值观为重点的文化理念转化工作，用“仁心”升华使命感，以“仁术”验证责任心；用“博学”催生创新力，以“博爱”赢得公信度。真正发挥医院文化“以人为本”的导向作用、“典型示范”的激励作用、“促进发展”的协调作用，力争在全省卫生系统文化建设之中有所作为。二、工作要点自2010年开始乃至今后一

27、段时期，医院将按照医院文化建设工作五年规划着重从以下三个方面实施文化推进工作。1、思想作风方面：以党风、行风、学风、科风建设为抓手，在理想信念教育、纪律作风培养、服务功能拓展和品牌形象塑造等于方面，强化“人民医院为人民”办院宗旨的公益性，倡导“仁心仁术、博学博爱”执业操守的价值观，努力将文化理念转化为职工群体意志，为推进文化建设确立正确方向。2、管理机制方面：以干部人事制度、绩效分配制度、决策管理制度等改革为抓手，在实行项目管理模式，落实责任追究制度，细化绩效考核标准，完善按劳分配方式等管理创新中，体现人本思想和效率原则，让“医院强大，个人进步，社会满意，成果共享”的阳光洒落在各个岗位之中，为

28、营造和谐人文环境提供机制保证。3、环境形象方面：以实施CI（文化手册）规范管理为抓手，在院容院貌、形象标识、交际礼仪、传媒信息、典型示范、学术活动、文体竞赛等方面实行项目管理，统一人文风格，突出一医特色，形成文化产品，为展现和传播“一文化”拓宽渠道。三、方法途径除上述明确的工作要点外，2010年将从以下六个方面启动“项目管理工作制”，实施医院文化建设工作的整体推进：制度管理项目。及时修订和颁布医院管理规定制度，年度汇编成册，进行解释和督导，确保政令畅通。由院办牵头，相关职能科室配合实施。典型示范项目。关注不同群体、不同岗位的好人好事，培养和推荐先进典型，进行评先表模，倡导行业新风。由党办牵头，

29、相关职能科室配合实施。行为仪表项目。组织岗位礼仪培训，督促语言仪表规范的执行，治理诊疗工作中的不文明形象和行为，端正言行举止。由客户部牵头，医务、护理、党群等部门配合实施。环境美化项目。规范标志标牌的制作与张挂，布置灯箱彩旗，维护户外专栏，确保诊疗病区和工作场所环境优雅。由物业办牵头，文化办、院办配合实施。节日活动项目。举办节日活动，开展文体竞赛，实行人文关怀，组织走访慰问、健康体检等工作。由工会牵头，团委、老干科配合实施。信息传媒项目。拓展信息传媒渠道，把关宣传教育品质，开展品牌效应评估，努力做到“院区有音乐、病区有影像、床边有报纸”。由宣传科牵头，物业办、信息科配合实施。四、工作要求1、健

30、全组织，明确责任。成立医院文化建设工作委员会，党政一把手挂帅，其它领导班子成员及党办、院办、工会、团委、各支部书记为委员。其主要职能是：确定医院文化建设方向和目标，决定医院文化建设阶段规划和年度计划，审定文化建设项目，指导实施工作。文化建设工作委员会下设文化办公室。其主要职责是：负责具体实施工作。文化建设项目开支执行年度经费预算。每年召开一次医院文化建设专题会议，研究部署年度医院文化建设工作，形成“党委领导、行政负责、群团协作、群众参与”的网络和机制。2、整体规划，阶段实施。医院文化建设是一个长期、经常、细致、复杂的系统工程，要从医院长远战略出发，注重阶段推进和效果评估。要克服“全面撒种、颗粒

31、无收，一哄而起、半途而废”的现象，要解决医院工作中“文化理念、运行机制、品牌形象”三者关系脱节的问题。医院的用人机制、分配机制是影响医院文化导向的核心机制，尤其要避免与文化理念相背离。3、提炼创新，做好融合。医院文化应该把握这样几条原则：既要慎重整体规划，更要注重项目实施；既要尊从人文背景，更要确立人文愿望；既要讲究策划包装，更要做好机制融合；既要把握个性特色，更要不失文化兼容。五、具体事项在2009年完成“五个一”文化建设项目的基础上，2010年将以“改版医院期刊，拓展健康网站；开展救助行动，装点病区画廊；巡访社区村镇，联盟商业会展；举办文体集会，开办学术讲坛”为重点，实现病区里的“环境美化

32、”，员工中的“情感勾兑”，社会上的“人文渗透”。具体事项计划如下：1、确定医院文化建设工作规则，实行CI规范管理，改变制作和张挂文字招牌各行其是的习惯，用半年时间重点清理和规范门诊部、内科住院部等区域以及印刷物品的标识标牌。2、组织文化手册应用知识培训和院史教育，落实行为礼仪规范，组织公文写作培训，在岗位上推行普通话，增强团队风貌的整体协调性和办公行文的严谨规范性。3、征集、汇编岗位座右铭、人生格言，举办“我的诺言”演讲和建言献策活动，在科室摆放或张挂“岗位格言”饰品，激发职工内在热情，增强岗位自律性。4、将今日一医、联心桥整合改版为双月杂志，将电子外网改办成荆州健康驿站，拓展电子内网信息互动

33、功能，对外加强专科技术品牌传播，对内正确引导职工思想相互沟通。5、布置病区装饰画，美化诊疗环境，定期举办“感受一医”患者座谈会，在建立“一站式”窗口服务模式的基础上推进医德医风建设，改进服务质量，融洽医患关系，提升医院的公信度。6、深化“金牛杯”、“精英杯”劳动竞赛活动，评选表彰“十佳临床医护人员、十佳管理保障人员”，倡导岗位建功与科技创新，发挥典型示范作用，培育良好的科风、院风。7、建立“文艺节”、“体育节”群众文化工作模式，定期举办活动，如：“迎春联欢会”、“国际护士节”、“电影夏令营”、“重阳感恩夜”、“金秋运动会”、“摄影书画展”等，培育团队精神，展现职工风貌。8、建立抚助基金，利用职工“爱心捐款”和社会捐资捐助，开展扶贫帮困、医疗救助、拥军助学等活动，进行策划宣传，培育职工的仁爱心、增强医院的亲和力，体现行业的公益性。