山西省家电下乡宣传月

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1、如有你有帮助，请购买下载，谢谢！山西省“家电下乡宣传月”咨询手册山西省家电下乡厅际联席会议办公室二九年六月山西省“家电下乡宣传月”咨询手册农民：听说国家最近在搞“家电下乡宣传月”活动，有这么回事吗？政策咨询员： 是有这么回事。 家电下乡是咱们国家应对当前国际金融危机，惠农强农，带动轻工生产，促进消费，拉动内需的一项重要举措。我省从 2009 年2月1日实施以来，受到广大农民群众的热烈欢迎，但有的地方宣传工作不到位，一些农民还不太了解政策，购买下乡产品还存在种种疑虑， 还有一部分公众因不了解政策而有一些误解。国务院领导高度重视，要求加强政策宣传。因此，要通过集中开展家电下乡宣传月活动，通过全面、

2、集中、有效的宣传，让家电下乡政策内容辐射到全国每个乡镇、每个村组、每个农户，让农民群众了解政策、吃透政策，让各级干部、生产企业、销售商家准确把握政策，把家电下乡政策落实到位， 真正让广大农民群众得到实惠，有效促进农村消费，推进新农村建设和家电行业健康发展。农民：太好了，咱们农民以后买家电政府要给补贴了，那我想更多地了解我省家电下乡政策，可以吗？政策咨询员：当然可以了，我省家电下乡活动从2009年 2月1日就开始实施了。 以后农民买家电就可以享受到补贴，就是说政府给咱省钱了。咱农民享受这个政策一直到2013年1月31 日。农民：买哪些家电能给补贴啊？1 页如有你有帮助，请购买下载，谢谢！政策咨询

3、员：目前有九大类，分别是：彩电、冰箱（含冰柜） 、手机、洗衣机、电脑、空调、热水器、微波炉、电磁炉。以后还会根据需要调整补贴家电品种。农民：听说政府补贴的力度很大，到底补多少呢？政策咨询员：九大类产品的补贴标准都是产品销售价格的 13% 。比方说你买了 2000 块钱一台的彩电，可拿到 260 块钱的补贴，等于政府给咱省了 260 块钱。农民：那力度是不小。我想买个冰箱，把以前那个太耗电的换了，是不是买所有品牌和型号的冰箱都给补贴呢？政策咨询员：不是。并不是您买什么样的家电都可以拿到补贴的，必须是国家规定的那九大类产品， 且又规定了品牌和型号， 这些产品才叫家电下乡产品，才能得到补贴的，你到咱

4、县（区）卖家电下乡产品的销售点一问就知道了。农民：既然国家给补贴，那我就买好的、贵的，买越贵的我拿的补贴不就越多吗？政策咨询员： 这可不成，每种产品都是有最高限价的。 彩电 3500 元，冰箱（含冰柜） 2500 元，手机 1000 元，洗衣机 2000 元，电脑 3500 元，壁挂式空调 2500 元，落地式空调 4000 元，储水式电热水器 1500 元，燃气热水器 2500 元，太阳能热水器 4000 元，微波炉 1000 元，电磁炉 600 元。农民：我要是买三台冰箱、三台电视都能给补贴吗？政策咨询员：只要您经济上能接受，买几台都可以，但是目前国家规定每户每类产品只能有两台享受补贴。

5、也就是说，你买的三台冰箱、三台电视中只能有两台冰箱和两台电视享受到补贴。2 页如有你有帮助，请购买下载，谢谢！农民：那我买两台，以我儿子的名字再买两台，不同的人购买，就都能享受补贴了吧？政策咨询员： 政府规定补贴是按农户补的， 如果您跟您儿子是同一个户口本，那么您家每类产品只能有两台可以享受补贴。农民：我去哪儿买啊？政策咨询员：要到标有“家电下乡指定店”（见下图）的店铺购买家电下乡产品，其他地方买的享受不到补贴。农民：买的时候要带什么东西吗？政策咨询员：带着您的身份证就行。农民：有人送货、安装、调试吗？政策咨询员：有。买完以后，销售网点就会安排人给您送货、安装、调试，直到您满意为止。另外，他们

6、还负责售后服务，如果产品有什么问题，随时可以给他们打电话。农民：我现在想买台电脑，听说我省有“电脑 +宽带”的活动，是怎么回事啊？政策咨询员：这是海尔集团与联通公司在我省联合推出的一项让利优惠行动。就是说，农民购买海尔电脑除享受政府财政13% 的补贴外，还可以得到联通宽带资费的优惠，这样就得到更多的实惠。我们也鼓励我省各家电销售企业积极创新营销方式，采取种种措施， 让利于农民，让农民真正得到实惠。农民：那我买了产品后怎么领补贴呀？在哪里、找谁领呢？政策咨询员： 买完家电下乡产品 3 日后，到户口所在地乡镇财政所就可以申请补贴了，财政所有专门的家电下乡补贴申领窗口接待您。3 页如有你有帮助，请购

7、买下载，谢谢！农民：要带哪些东西去领补贴？政策咨询员：这可得记住了！去办理申领手续时， 要带 5 件东西。一个是购买产品的发票原件和复印件， 第二个是身份证原件， 第三是户口本原件（没有身份证和户口本的， 公安户籍管理部门出具的证明也行），第四是家电下乡产品专用标识卡（见下图） （你买家电时销售点会给你的，要收好别丢了） ，第五就是你家的“粮食直补一卡通”或山西省农村信用社开立的帐户。一旦申请完补贴， 12 个工作日后您就可以查查您的帐户， 看看补贴到帐没有。 要记住，购买产品 3 日以后才能到户口所在地乡镇财政所办理申请补贴手续。农民：好的，我记住了。听说下一步还要采取更多的措施来加快资金兑

8、付进度，这是真的吗？政策咨询员：是真的，为了加快我省家电下乡补贴兑付进度，省财政厅专门下发文件， 要求各级财政部门努力做好以下几点：一是通过多方媒体全方位宣传家电下乡政策，让农民全面了解家电下乡政策和补贴办法；二是财政要安排专人负责家电下乡补贴工作，保证每个工作日都有人接待申报补贴的农民朋友；三是简化补贴程序， 县乡两级均可审核和直接兑付补贴资金；四是加快资金划拨速度，采用“家电下乡备用金”办法，确保资金的补贴到位；五是对银行网络不健全，不能通过存折兑付补贴资金的乡镇，在确保资金安全的情况下，可实行销售网点代理审核并垫付补贴资金的办法，销售网点再与乡镇财政所进行补贴资金清算。农民：看来政府是想

9、到咱农民心坎里了。那么我在外省，比如陕西省的销售网点购买家电下乡产品，在我省能领补贴吗？政策咨询员：不可以的。拥有我省户口的农户，只有在我省的销4 页如有你有帮助，请购买下载，谢谢！售网点（在我省范围内可以跨区域购买）购买家电下乡产品，才能在户口所在地乡镇财政所申领补贴。农民：那我在 2009 年买的家电下乡产品， 2010 年或者 2011 年可以领补贴吗？政策咨询员：可以跨年度申领补贴，只要你在2013年1月31日前申请就可以领到补贴。农民：如果产品有什么问题，可以退换货么？政策咨询员：如果您对产品有什么不满意，符合“三包”规定要求退货的，销售网点还给退货。如果您还没有申领补贴，直接到销售

10、网点办理退货手续就可以； 如果您已经到乡财政所申领过补贴，需要先到所在乡镇财政所办退补手续，再到销售网点办理退货手续。你要是想换货，换同一型号的直接去销售网点就可以换；换不同型号的，还要先把原来买的产品按退货手续办一遍，才能再购换新的产品。农民：太好了，那我用什么办法了解家电下乡政策及销售信息呢？政策咨询员： 你可以采取多种办法。 要了解国家家电下乡政策和销售网点信息，您可登陆商务部“家电下乡信息管理系统”（ ）或拨打商务部免费咨询电话 400-887-3200 和800-868-1200进行查询；要了解我省家电下乡政策、动态及销售信息，您可以登陆 省商务厅网站（ .cn ）“家电下乡”专栏进

11、行查询；要详细了解我省家电下乡产品的信息，您可以登陆山西移动“我爱我村”网站（）进行查询。农民：还有什么要提醒的呢？政策咨询员： 当然有。一是买家电时要向销售点索要正规税务发5 页如有你有帮助，请购买下载，谢谢！票。二是购买家电下乡产品开箱时， 要注意验证及保存产品标识卡 （粘贴在说明书封面上），确定标识卡正确完好后，方可从说明书上取下标识卡，这可是申领补贴的重要凭证，无标识卡的产品应拒绝接受。三是购买家电下乡产品后， 网点的销售人员会将标识卡上的卡号、 产品编码的条形码和您的个人信息进行登记， 补贴时用。销售人员要是忘了，您一定要提醒他登记，否则您领取补贴时就麻烦了。农民：好的。家电下乡先咨

12、询到这里，听说以后买汽车和摩托车政府也要给补贴，这又是怎么回事呢？政策咨询员：这叫汽车摩托车下乡。为了进一步拉动内需，惠农强农，国家在启动家电下乡活动后，又推出了汽车摩托车下乡活动。我省已于 5 月 13 日转发了国家汽车摩托车下乡实施方案，活动中，农民将三轮汽车、低速货车报废并换购轻型载货车或总质量1.8吨以下微型载货车（以下简称微型载货车） ，或者新购轻型载货车、微型载货车和 1.3 升及以下排量微型客车（以下简称微型客车）和摩托车都可以享受到政府财政补贴。其中，汽车下乡实施时间为今年 3 月 1 日至 12 月 31 日，摩托车下乡实施时间为今年 2 月 1 日至 2013年1月31日。

13、农民：那么，汽车摩托车下乡的补贴政策和家电下乡的是不是一样呢？政策咨询员：不一样。目前，国家对将三轮汽车或低速货车报废并换购轻型载货车或微型载货车的，按换购轻型载货车或微型载货车销售价格 10%给予补贴，新车单价5 万元以上的，实行定额补贴，每辆补贴 5000 元。同时，对报废三轮汽车或低速货车实行定额补贴。报废三轮汽车每辆给予补贴2000 元，报废低速货车每辆给予补贴6 页如有你有帮助，请购买下载，谢谢！3000 元。对新购轻型载货车、 微型载货车和微型客车的， 按销售价格 10% 给予补贴，新车单价 5 万元以上的，实行定额补贴，每辆补贴 5000 元。对新购摩托车的， 按销售价格 13%

14、 给予补贴，新车单价 5000 元以上的，实行定额补贴，每辆补贴 650 元。农民：那咱农民买汽车和摩托车是不是也有数量限制呢？政策咨询员：还是那句话，只要您经济上能接受， 买几辆都可以。但是对于新购或换购微型载货车和轻型载货车的， 每户享受补贴数不得超过一辆，且报废车辆与新购车辆的车主为同一人； 对于新购微型客车的，每户享受补贴数不得超过一辆；对于新购摩托车的，每户享受补贴数不得超过两辆。而且，对于承诺享受补贴资金的汽车，购买后两年内不得转移所有权。农民：真是太棒了，那我该去哪里买汽车摩托车下乡产品呢？政策咨询员：只有经生产厂家授权经销商销售的汽车摩托车才能享受补贴资金，生产企业、产品目录和

15、授权经销商的名单由财政部、工业和信息化部向社会公开。农民：这些产品是不是和家电下乡产品一样有专门的标识呢？政策咨询员： 是的，每台享受补贴资金的汽车摩托车产品的车身外部显著位置都标注有汽车摩托车下乡标识（见下图）。对于在 2009年 2 月 1 日以后销售给农民的没有标注下乡标识的摩托车和2009 年3 月 1 日以后销售给农民的没有标注下乡标识的汽车，经销商应主动于 2009 年 6 月 30 日前为车主补加汽车摩托车标识，以便农民申请补贴资金。7 页如有你有帮助，请购买下载，谢谢！汽车下乡标识摩托车下乡标识农民：那我申领补贴是不是也得去乡级财政所呢？政策咨询员：当然了。购买微型客车、微型载

16、货车、轻型载货车或摩托车的农民， 在按规定办理完成车辆登记注册手续后， 向户口所在地乡镇财政部门申请购买新车补贴资金， 并提供以下材料： 一是机动车整车出厂合格证 （复印件）或公安交通管理部门出具的机动车登记证书（原件及复印件） ；二是公安交通管理部门出具的机动车行驶证（原件及复印件）；三是机动车销售发票（原件及复印件） ；四是购买人身份证、户口簿等相关身份证明（原件及复印件） ；五是购买人储蓄存折 (可以用粮食直补专用存折 )；六是汽车摩托车下乡补贴资金申报表。农民：我那些报废的三轮汽车、低速货车又该怎样处理呢？政策咨询员：这也很简单。报废三轮汽车、低速货车并换购微型载货车、轻型载货车的农民

17、， 在按规定办理完成报废和注册登记手续后，向户口所在地乡镇财政部门申请车辆报废和购买补贴， 并提供以下材料：一是机动车整车出厂合格证（复印件）或公安交通管理部门出具的机动车登记证书（原件及复印件） ；二是公安交通管理部门出具的机动车行驶证（原件及复印件） ；三是机动车销售发票（原件及复印件）；四是报废汽车回收企业出具的“报废汽车回收证明”和公安交通管理部门出具的“机动车注销证明”（原件及复印件）；五是购买人身份证、户口簿等相关身份证明（原件及复印件） ；六是购买人储蓄存折 (可以用粮食直补专用存折 )；七是汽车摩托车下乡补贴资金申报表。8 页如有你有帮助，请购买下载，谢谢！农民：还有什么需要注

18、意的吗？政策咨询员：有。国家对具有下列情形之一者，不予支付补贴资金：一是原三轮汽车或低速货车手续不全或未办理报废注销登记的；二是新购买的汽车摩托车不在产品目录内；三是申报的补贴资金材料不全， 且经告知后仍不能补充齐全的； 四是每年 2 月底前未申报上一年度补贴资金的； 五是购买的汽车摩托车数量超过补贴数量的部分；六是采取欺骗、瞒报等不正当手段套取补贴资金的；七是法律法规规定的其它不符合享受补贴资金的。农民：如果有什么问题想咨询或者投诉，我该找谁呢？政策咨询员： 您可以打这几个电话， 家电下乡销售咨询投诉请拨打省商务厅（市场体系建设处） 电话或 12312 ；补贴咨询投诉请拨打省财政厅（经济建设

19、处）；产品质量投诉请拨打省工商局 12315 或省质量技术监督局 12365 。为全面做好全省家电下乡工作， 我省还专门成立了由省财政厅等12 个部门组成的家电下乡厅际联系会议协调机构。除省财政厅、省商务厅、省工商局和省质监局外， 其他 8 个部门咨询电话分别为： 省委宣传部（）、省经委（）、省物价局（）、省公安厅（）、省农业厅（）、省环保局（）、省供销社（）、省国税局（）。各相关区（县）的咨询投诉电话由各区县另行公布。“家电下乡宣传月”宣传标语1、家电下乡和汽车摩托车下乡是国家重大的支农惠农政策！2、家电下乡和汽车摩托车下乡财政补贴农民受益！3、家电下乡和汽车摩托车下乡，要确保农民买得放心，

20、用得满意！9 页如有你有帮助，请购买下载，谢谢！4、家电下乡和汽车摩托车下乡活动要让农民满意！5、提高农民生活水平，搞好家电下乡和汽车摩托车下乡活动！6、政府开展家电，汽车摩托车下乡活动，就是为了让农民得到实惠！7、政府出钱补贴，积极开展家电下乡和汽车摩托车下乡活动！8、家电下乡和汽车摩托车下乡有利于提高农民的生活质量！9、家电下乡产品标准，节能、环保、耐用、安全！10 、家电下乡和汽车摩托车下乡产品质量有保证！11 、家电下乡和汽车摩托车下乡，产品质量可靠、功能实用、物美价廉！12 、家电下乡和汽车摩托车下乡 欢迎农民朋友积极参与 主动配合 加强监督！13 、家电下乡企业要出具销售发票， 发

21、票上要注明购买人姓名和身份证号码！14 、认定的家电下乡经销网点产品售出后要搞好售后服务！15 、家电下乡销售企业要积极开展送货下乡、送货上门活动！16 、农民购买家电下乡和汽车摩托车下乡产品， 政府财政按销售价格补贴 13% ！17 、我省户籍农民可以在全省家电下乡备案销售网点购买家电下乡产品，到户籍所在地乡镇（街道）财政所申领补贴！18 、农民到商家购买家电下乡产品要带身份证、 索要发票、查看产品标识卡！19 、购买家电下乡和汽车摩托车下乡产品， 到户口所在地乡镇（街道）财政所申请补贴！10 页如有你有帮助，请购买下载，谢谢！20 、农民到乡镇（街道）财政所申请家电下乡和汽车摩托车下乡产品补贴要带身份证、户口本、发票、产品标识卡、存折！11 页