3729.企业实施ERP对会计人员角色影响的探讨

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1、企业实施ERP对会计人员角色影响的探讨摘要：从90年代中后期开始，为了确立竞争优势，越来越多的企业开始引入ERP（企业资源计划）系统，ERP在会计中的应用导致会计作业模式的转变，给会计人员带来了深远的影响，会计人员必须转变观念，提高自身素质，掌握多方面技能，以适应ERP环境下对自身职能转变的要求。 关键词：ERP（企业资源计划）会计信息 角色 转变 企业ERP系统是目前企业管理领域使用的重要工具，也是各大软件开发商的开发重点。这里以一个初步实现ERP运行，并从中受益的企业管理者角度浅议ERP为企业管理及财务工作带来的影响。 1、什么是ERPERP是enterprise resource pla

2、nning的英文缩写，中文意思是企业资源计划，是目前企业管理界较为流行的一个名词，但并不是一个全新的概念，对于企业管理者来说，经营管理本身就是对企业可支配的各种资源的整合利用，创造价值的过程。但这时候的企业资源计划关注的往往是单个企业内部资源的配置，管理范围较小、难度较小，多使用手工或传统处理流程进行。随着企业规模的不断扩大，企业资源及信息已难以通过手工操作实现快速集中和优化，而市场竞争却日趋激烈，需要不断提高反映速度，减少决策失误。在这种情况下，利用日新月异的信息技术实现企业资源计划成为企业管理的一个共同的需要。把客户需求和企业内部的制造活动、供应商的制造资源整合在一起，形成企业一个完整的供

3、应链并对供应链上所有环节如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务管理、人事管理、实验室管理、项目管理、配方管理等进行有效管理，就具有非常重要的意义。这里提出的企业ERP系统是利用先进的计算机及网络工具，配合实用的管理软件，利用信息技术手段优化企业价值链资源计划，达到高效、即时、高度综合的效果，为公司管理提供更有指导意义的资源信息。目前国际上有ORACLE、SAR等品牌，国内如用友、金蝶等都有自己的ERP软件产品。但在目前国内企业中鲜有完整的成功实施例证。2、ERP作为企业管理的先进思想和工具，他为企业管理带来的变化。（1）整合企业供应、生产、销售价值链。伴随企

4、业竞争范围的扩大，企业为了应对竞争，不但需要对自身资源信息的掌握，同时需要将供应商和销售商信息进行整合形成相对完整的供销体系信息，以共同应对变化的市场和竞争对手的多变的竞争手段，力争实现集体的竞争优势，达到共赢的目的。由于有了先进的信息技术和ERP，使企业有了实现整合价值链信息的技术平台，解决了手段的问题。（2）管理思想的改变。传统的管理模式强调事前预计、事中控制、事后审核，业务的发生人为分为几个环节，而ERP的思想则是实时的跟踪，管理者可以跟踪到业务的每一步操作，随时发现存在的问题。甚至通过专门的软件设计，让系统自动通报问题。公司的管理成了一个动态的系统，一个环环相扣的过程。而且部分原有的业

5、务流程要重新调整，减少随意性，加强规范性。管理信息越来越精细和集成。例如在传统信息流体系下，要想得到实时的销售信息几乎是不可能的，只有每天或每一规定的时段由销售统计人员将一定时间的销售信息进行汇总后才能提供完整的销售信息。而在企业ERP系统下，物流和信息流是同时进行的，管理者可随时得到任何时间和任何时段的销售信息。（3）信息来源的变化。在原有的管理系统中，物流、资金流、信息流是相互分离的，信息来源于对物流、资金流的综合处理，如月底综合处理全部的验收、领料、销售。在日常的运转中信息流是与其他流动相分离的，他们之间的关系只有月度结算后才明朗，而ERP系统则把三者和而为一，每一种流动都连带其他流动，

6、而且同时分不同的渠道各自集中，信息的来源已不是业务部门出物流信息，财务部门出资金流和信息流，而是，三流同时、即时流动。信息的来源向业务的源头延伸，特别是涉及物流的信息都要由物流人员在物流业务处理同时生成信息流，并定期或随时传递到整个系统。信息不必在规定的时间集中处理，财务人员的汇总各种信息载体的功能将向业务部门转变，财务更多的是监督信息的形成、分析信息、提出建议。业务与财务已经真正连为一体，信息共享。传统的企业财务信息处理系统，基本可以分为一级核算和二级核算两种模式，在一级核算模式下，企业的财务信息全部由财务会计部门根据各业务部门提供的原始单据集中处理，形成财务信息，出具各种会计报表。在二级核

7、算体制下，企业财务信息处理由两层组成，第一层次的成本归集、核算由各生产车间设立的成本核算员完成，企业财务会计部门负责形成其他会计信息，出具财务报表。在这两种模式下，企业都可以使用手工处理，也可以利用一些简单的会计软件。但最终的财务信息、会计凭证、会计分录都是由财务部门制做。但在ERP处理背景下，企业财务信息的来源发生了一些变化，由于各业务模块分散在各业务环节中，比如采购模块由采购部门使用、库存模块由仓储部门使用，销售模块由销售部门使用，总帐、往来帐模块由财务部门使用，各模块使用者通过一种环环相扣的方式形成最终的集成信息，而某些财务信息是在业务操作时就已形成，比如：采购流程中，发出订单时不产生会

8、计信息，验收入库时则通过对采购信息的匹配自动生成标准成本会计分录：CR：原材料等DR：应付帐款-中转科目当财务部门核销供应商发票时生成如下科目：CR：应付帐款-中转科目DR应付帐款-某供应商同时对于实际成本与标准成本的价差进行处理。由以上处理可以看出，会计信息在仓储部门的验收过程中已经产生，是在系统中通过对已经存在的采购定单的核销过程中形成的，但这种信息的重点是形成库存信息，用于指导采购和生产，而财务部门对供应商发票的处理过程是依据仓储部门的验收进行的核对和录入过程，产生的主要是对供应商的付款信息，两部信息通过一个中转科目合并成有效的财务信息。而且在这个过程中企业财务部门可以实现对采购价格的绝

9、对监控，在财务部门维护价格的情况下，采购订单的价格信息自动生成。在产品销售环节也是如此，产品根据销售定单，产品出厂时销售系统会生成如下分录CR：产品销售成本标准成本DR：产成品标准成本月末结算时调整实际成本与标准成本的差异，并在系统中生成发票，系统会计分录为：CR：应收帐款-某客户DR：主营业务收入某产品由以上分析可见，财务信息的来源向业务领域延伸，财务会计部门所做的工作是保证业务环节处理的准确性、及时性，并进行修订。传统信息处理方式下要等到材料入库、验收、财务部门核对供应商发票并登录帐薄后才能了解材料的进、出、存。而在使用ERP系统处理中，每一个环节业务的处理都有相应的信息形成，并可以随时检

10、索使用。3、企业实施ERP的背景及远景随着企业经营规模的不断扩大，信息量越来越大，利用原有的信息处理流程和信息载体，已无法使信息及时得到整理和传达，决策者得到的甚至是过时的信息，国内传统的公司企业一般主要经营地都集中在某一区域，资产、市场区域、人员结构都比较简单，企业经营者可以及时获得各方面的信息，对自己掌握的资源可以说一清二楚，甚至可以通过现场的巡查获得信息。但是随着社会经济的发展，企业为了拥有更有利的竞争优势，通过扩大生产和实行收购兼并等策略使规模急剧扩张，例如上市公司通过收购、兼并、合资建厂等手段使旗下企业可以多达几十家、甚至几百家。而且处于不同的业务领域，不同的地理位置，具有不同的管理

11、水平。在信息极度分散的情况下如何及时获得信息，实现对公司的有效控制、及时决策。都成为摆在经营者面前的当务之急。在这种情况下，某些领先的公司开始推行ERP，实施ERP系统对公司管理水平的要求是比较高的，具有全新的管理思想。对于国内企业来说，由于管理体制的问题，很多公司无法接受规范化的管理，甚至认为限制了公司的操作。实际上，一个公司如果真的想发展、就必须走规范化的道路。甚至不得不有限度的放弃效率。否则必然陷入混乱的境地，这已经有太多的例证了。4、ERP与外部环境目前ERP实施尚受到国内环境的影响，由于国内经济运行机制与国际环境有不同之处，受国内ERP软件发展时间有限制，国内软件在满足集团用户上尚有

12、差距，所以很多大型企业集团采用国际软件，如联想集团使用SAP，青岛啤酒使用ORACLE等。但国际软件受其开发环境的影响，具有标准的软件功能，不一定完全适合中国国内环境，必须经过一系列软件的二次开发和利用其他辅助手段实现软件功能与企业信息需求之间的匹配。比如销售发票，国际上通行的做法是形式发票，企业根据自己单位开出的形式发票作为原始凭证和报税依据，而国内企业必须使用到税务机关领用的发票确认交易和据以报税，这样一来企业ERP系统生成的发票必须与按照税务机关要求开出的发票进行衔接，特别是在计算机开具增值税专用发票的情况下，企业要从系统中引出形式发票的汇总信息，再利用税务机构的开票系统开增值税专用发票

13、。由于国内贸易习惯使用含税价，造成不含税价经常出现多位小数，甚至循环。在数量足够大的情况下，系统数据和开票系统会出现一定差额，企业要根据税务开票系统数据调整ERP数据。再比如：国内会计报表审计习惯于原有的会计处理流程，使用ERP后，会计信息来源向业务领域延伸，而且出现了一些中转科目，帐户信息的查询方式、信息的列示方式都发生了相应的变化，如何适应这种变化，为审计领域提出了新的要求。还有，企业ERP系统如果能够与企业的电子商务系统、供应链管理、网上银行系统实现对接则可以更大的发挥信息技术所带来高效率。但是这些在目前的国内信息技术发展程度上无法全面实现，先行者必须考虑将来的发展趋势，留出足够的发展空

14、间。5、ERP给财务会计工作提出更高的要求。对于长期使用手工操作进行财务会计处理或是使用电子计算机模拟手工操作的财务软件进行会计处理的财务会计人员提出了新的要求。1、计算机操作能力的提高，由于ERP操作全部依靠电脑进行，操作人员必须具备一定的电脑操作能力。2、财务会计人员岗位的变化，受财务信息来源的影响，很多原来由财务会计人员处理的信息向下延伸，会计工作量会下降，而且操作有严格的规范，不懂财务会计的人员甚至也能按规范操作完成工作，会计人员面临岗位减少的挑战。3、财务会计人员角色的变化，会计人员直接处理的业务减少了，但是维护系统正常运行，保证各环节按照操作规程操作，保证会计及其他信息的及时、完整

15、，减少误操作对信息造成的不良影响成为财务会计人员的一项新的工作，同时，由于工作量上的变化，财务会计人员应尽快实现角色的转变，学会利用系统提供的信息进行加工分析，形成更有价值的信息。4、财务会计人员工作方式的变化受国家财务处理业务周期性影响，原来的财务会计工作业务量呈杠铃型，月初和月末工作量大，受及时性要求，经常需要加班。而月中则比较平淡，财务会计人员常常无所事事，财务人员想将业务日常化，但没有集中的信息难以实现。实施ERP后，大量的业务如收料、发料、费用分配、发货等在实际业务发生时即可形成会计信息，业务量向日常转移，月末仅对涉及总帐的业务进行过帐处理，省掉大量的汇总、分类等计算工作，可以实现业

16、务处理的均衡化。总之，企业ERP系统是有效、先进的管理工具和思想，但我们必须了解它可能带来的变化，包括业务流程和管理、操作思路的变化，并要求管理者具有接受新事物、调整管理方式的心理准备。如果仅仅是叶公好龙，ERP肯定无法实施。而一旦有效运转ERP系统，企业将获得无法估量的效益。随着网络技术的飞速发展与广泛运用，人类社会也由工业经济时代步入了网络经济时代，人们的生存环境和企业的经营管理模式正发生深刻的变化。毫无例外，作为企业重要职能部门的财务部门也同样受到来自网络经济的猛烈冲击而发生深刻的变革。而ERP（Enterprise Resources Planning）在会计领域的应用则是这场变革的一

17、个突出趋势。ERP在会计领域的应用导致了传统会计作业模式向新模式的转移，必然带来会计人员角色的重新定位，本文主要探讨国内企业导入ERP系统后，会计人员所发挥的功能和角色转变趋势。 一、ERP的主要特点 ERP（企业资源计划），是在MRP（制造资源计划）的基础上发展起来的。ERP的基本思想是将企业的运营流程看作是一个紧密连接的供应链，包括供应商、制造工厂、分销网络和客户等。它的目标是充分协调企业内外部资源，确立企业全面竞争优势。ERP系统是个较完整的集成化管理信息系统，包括分销、制造、会计、质量控制、售后服务、人力资源、运输管理等子系统。 ERP的主要特点体现在以财务管理为核心，实现财务和企业内

18、部各业务的协同、与供应链销售链的协同。与企业内部各业务的协同是指对于企业内部信息可以通过企业网络传递实现内部的协同，如采购和销售部门的业务员可以使用手持信息设备输入各种商品或劳务数据，并实时或批量送给财务系统；公司职员借助联网的信息终端进行考勤、申请借款、填报各项收支；财务人员可以坐在计算机前等待各种经济数据传过来，自动生成各种账表，进行事中控制和事后分析。与供应链、销售链的协同是指通过四通八达的商业网络和国际互联网实现供应商、客户和企业之间的协同和电子商务，如网上订货、网上采购、网上销售的物流信息和资金流信息瞬间传递到财务系统；网上服务、网上咨询使供应链的协同更加默契等。 二、ERP环境对会

19、计人员角色的影响 企业导入ERP，实施ERP系统管理，对会计人员角色的影响主要体现在： （一）资料收集和键入等基础工作被ERP系统取代 ERP系统的最大特点是财务信息和业务信息的集成，实行财务与业务、财务与供应链销售链的一体化管理，从信息的采集方式来看，ERP环境中的信息是由完成业务过程的各部门一次采集完成并通过网络实现自动化传递，企业中的全部业务活动的全部数据，包括财务信息和非财务信息的收集，都不需要人为干预或人为干预很少，这样，许多原本由会计人员来完成的基础工作已被取代。 （二）会计凭证的填制和传输基本实现自动化 传统会计信息系统的会计凭证大多都有会计人员自行填制和输入，而在ERP环境中会

20、计凭证不是都由会计人员填制，各部门在完成各自业务的同时，ERP系统会根据事先的设置，先由有关业务人员完成相应的业务（原始）凭证填制工作，再传输到会计信息系统，由会计信息系统自动生成会计凭证，会计人员只是对这部分会计凭证进行审核。 （三）账簿、报表等信息输出的自动化 在传统的会计信息系统中，会计人员要根据审核无误的记账凭证登记各种总账、明细账、日记账，并据此填制会计报表，工作量非常大，会计人员的核算角色在此体现很充分，但在ERP环境中，会计数据大多以原始的、不经处理的方式存放，在需要输出时就可以按照用户的信息需求，任意组合，准确地报告会计信息，基本不需要会计人员做什么工作。 三、ERP环境下会计

21、人员职能转变趋势 从表面上看，ERP的导入对会计人员来说，确实是一大冲击，或者说是一种“会计人员无事可做”的危机。但从深层次看，ERP的导入，本质上是会计工作内涵的新发展，是会计工作的重心转移。会计作为一种高知识含量的工作，经济越发展，会计就越重要，会计人员的地位具有不可替代性，只是会计人员要不断提高自身素质，掌握多方面技能，将只对会计问题的重视转移到企业业务问题上来，实时、动态地为用户提供信息。笔者认为，企业导入ERP后会计人员的工作或角色主要体现在以下几方面： （一）在收集、加工、披露会计信息过程中发挥自我优势，实现会计的记录、报告等基本职能。企业导入ERP后会计所需的原始信息由各业务部门

22、填制并通过网络适时传递给财务系统，由财务系统按照预先设定的程序和格式自动生成会计凭证，并按选定的会计政策和报告格式自动生成不同类型的会计报表。但这并不意味着会计可以完全被ERP系统所取代，仍有许多重要的“后台”工作需要会计人员完成。例如在信息收集阶段需要会计人员对数据的真实性进行审核与确认；在加工与披露阶段需要会计人员面向信息使用者，按需提供信息产品（会计报告），也就是说除提供通用会计报告外，会计人员还要按信息使用者的不同需求，选择相应的会计政策，提供适合不同决策需要的会计信息，充分发挥会计人员的专业优势和主观能动性。 （二）针对企业管理的需要，突出会计人员参与企业管理、辅助经营决策的职能。E

23、RP系统中的财务管理模块已经完成了从事后财会信息的反映，到财务管理信息处理，再到多层次、一体化的财务管理支持。它侧重于财务计划、控制、分析和预测，强调事前计划、事中控制和事后反馈。与传统的财务管理模式下只注意会计的记录和报告职能，而忽视了其参与管理、辅助决策的职能相比，ERP时代企业的理财环境发生了巨大变化，会计工作的重心也相应发生转移。会计人员除了发挥会计的基本职能外，更重要的是发挥其参与管理，辅助决策的职能。会计人员要基于会计核算的数据，再加以分析，从而进行相应的预测、管理和控制活动，更好地参与到企业的整个管理系统中。 （三）在ERP环境下，更多的会计人员将改变工作场所，直接进入生产经营部

24、门工作，并发挥重要作用。按传统观念，会计人员在远离生产经营部门的会计部门工作，但随着ERP的导入，不论企业规模大小，均有相当部分的会计人员走出会计部门，进入生产经营部门工作，作为这些部门的重要成员。他们利用自己的专业经验、分析能力与其它技能（预算、预测与成本会计等），在生产经营部门中扮演领导者、组织者、顾问、规划与业务整合方面的专家等各种角色，促使各部门人员协调工作，保证过程有效，决策正确。（四）会计人员既是会计信息系统的使用者同时也是系统的维护者。在系统开发初期，会计人员应充分考虑本单位经济业务与管理活动发展的需要，参与会计信息系统的需求分析和设计，在考虑成本效益的基础上进行系统优化，兼顾会

25、计信息系统的通用性与专用性。在系统建成并投入使用之后，应由专职会计人员进行系统维护以保证系统安全、高效运行。此外，ERP时代加强内部控制具有更加紧迫和现实的意义，ERP中的财务带来内部审计工作的变革，给审计工作带来了新的挑战，从而对企业会计人员提出了更高的要求。 （五）ERP时代的会计人员应该具有全局观念，要从企业战略全局出发，实现财务与企业整个管理系统的协调一致，发挥财务战略与研发战略、采购战略、生产战略、营销战略、人力资源战略的协同效应。会计人员将主要从事：长期战略计划、过程改进、产品与顾客的盈利分析、会计系统和财务报告、短期预算、合并与收购、财务和经济分析、外部财务报告、计算机系统运作等

26、工作，为实现企业价值链各环节的一体化和提高企业的整体竞争优势，发挥会计人员的作用。 （六）最后，随着ERP系统的不断运用和发展，决策支持系统将会成为企业未来发展的重要工具和管理思想，同时企业联盟、虚拟企业等组织形式不断的出现，未来的企业决策形式不断呈现出动态的、个性化的决策，这不仅带来企业组织理论与管理理念的巨大变化，而且对传统会计与审计理论和方法都带来巨大冲击。这些变化和冲击都为会计提出了新的研究课题。安全会计、人力资源会计、绿色会计、无形资产会计、RD会计、衍生金融工具会计、诉讼会计等都需要企业会计人员和学者来从事相关的理论研究和实务工作。 四、结束语 由此可见，企业导入ERP系统，实施E

27、RP系统管理，对会计人员角色的影响是显而易见的。会计人员应当增强紧迫感，找准自己的角色和定位。为了适应ERP时代市场对会计人员的需求，广大会计人员应该加强自身素养，不断提高服务水平。要通过不断的学习来精通会计、审计、财务管理理论与方法，熟悉企业经营管理的全过程和与企业经营管理有关的法律规范，掌握厚实的理论基础和娴熟的实践技能，利用计算机网络和ERP软件熟练进行业务处理；同时又要具有全局观念、公关协调能力、组织管理能力、对资本市场的敏锐洞察力，要有开放性思维和创新意识，具有良好的职业道德和敬业精神等。 参 考 文 献 1 方言. ERP中的财务管理J. IT经理世界，1999,(6):54-55 2 叶宏谟企业资源规划ERP整合资源管理篇M电子工业出版社，2002.07