行政事务管理工作（中小型房地产企业事务制度）

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1、 行政事务管理制度行政事务管理工作第一节 总则第一第一条 为规范公司行政事务管理工作，特制定本制度。第一第二条 公司各部门凡涉及到行政管理各类事项，均应依照本管理制度执行。第一第三条 公司行政部具体负责公司行政管理工作，并监督其它部门的执行情况。第二节 印信管理第一第四条 印信是印章及证信的统称。第一第五条 印章包括公司公章、法定代表人名章、财务负责人名章、财务专用章、合同专用章及因工作需求而使用的部门章、个人名章。证信包括介绍信、证明信、营业执照、税务登记证、企业代码证、资质证书及公司获批的各类许可证书等。第一第六条 印信由公司指定专人管理。财务专用章、法定代表人名章、财务负责人名章由公司财

2、务部专人管理。第一第七条 印信保管人员在外出或因请假不能履行保管职责时，公司应指定人员临时保管。印信保管人员应是公司正式员工并应相对稳定。第一第八条 印章使用的范围： （一）以公司名义上报、下发的各类文件。（二）重要文件，如经济类预（决）算合同、采购合同、协议书、授权书、委托书、银行贷款书、担保书等。（三）日常报表，如财务报表、统计报表等。（四）商品房销售合同。（五）以公司名义或员工所需使用介绍信。第一第九条 各部门需用印章时，应事先填写印信使用审批表，经部门经理、主管领导、总经理签批后，连同经审核的文件、文稿交印信管理人员盖印。第一第十条 公司商品房销售合同按特定的程序办理合同盖印。第一第十

3、一条 印信管理人员不得在审核手续不完备的文本及空白介绍信、空白纸加盖印章，特殊情况需经总经理批准。由于违反规定造成不良后果的，公司将追究部门负责人及印信管理人员的责任。第一第十二条 各部门因工作需求将印章拿到公司外办理公务时，除正常履行审批程序外，印信管理人员将携章随同前往，保证印章使用过程中的安全性。第一第十三条 如有特殊情况，总经理不能及时签批时，可电话委托印信 管理人员先行办理，事后补签。第一第十四条 合同、协议用印应按照公司有关合同管理规定执行审核程序，页码较多的要加盖骑缝章。第一第十五条 刻制部门印章、指定业务印章，或因工作需要刻制个人名章的，应由其部门提出书面申请，经部门主管领导、

4、总经理审批后，由公司行政部负责制发。 第一第十六条 印章的印文由于长期磨损，加盖时出现不清晰的问题时，印信管理人员应及时提出换印申请，经部门负责人、主管领导、总经理审批后，由公司行政部负责制发。新章使用前应在印模表中加盖印模，标明制发日期，并由部门负责人及印信管理人员共同对旧印章进行销毁。第一第十七条 印章如发生遗失情况时，印信管理人员应向该印章登记机关报备，并依法公告作废。第一第十八条 除履行第十七条程序外，印信管理人员应及时提出补章申请，申请中要标明原印章种类、字体、制发日期、遗失经过，由部门负责人、主管领导、总经理审批后，由公司行政部负责制发，后制印章印文字体应有别于原印章，方便于区分。

5、第一第十九条 部门因工作需要使用公司证信时，应事先填写印信使用审批表，经部门负责人、主管领导、总经理审批后，由印信管理人员负责办理。第一第二十条 证信使用人发生将证信丢失或损坏的情况时，应立即告之公司领导，以便公司采取补救措施。第一第二十一条 印信管理人员应在当年结束后的一月内，将上一年的介绍信存根及印信使用审批表整理归档，一本介绍信不得跨年度使用。第一第二十二条 印信管理人员应按工商等证照管理部门的要求，办理营业执照等各种证照的年检工作（税务登记证除外）。第三节公文管理第一第二十三条 公文管理是指收文、文本制作和发文。第一第二十四条 收文依以下程序办理：（一）签收：机要秘书按公文件数查收。（

6、二）拆封：公文由机要秘书拆封，非经授权，他人不得代拆。（三）登记：机要秘书将收到的文件进行登记：1、收文日期；2、文件编号；3、保密等级；4、来文单位；5、文件标题；6、份数；7、办理情况；8、备注。（四）传阅：机要秘书将行政部经理签批的文件及时分送到公司相关领导、部门。收件人应在传阅收文登记表上签字，传阅文件时间原则上不超过四个小时，以免发生扣压、超时，影响他人传阅的现象出现，文件不得横向传递。（五）督办：对承办部门（或承办人）承办的事项由机要秘书进行督办，随时向公司领导提供进展情况。第一第二十五条 参加政府各部门召开的会议或其他外部会议带回的文件材料应交公司行政部按收文程序办理。第一第二十

7、六条 对传阅、承办完毕的外部公文，机要秘书要按归档要求及时存档保存。第一第二十七条 公文制作。（一）公司常用公文种类为：请示、批复、报告、通知、通告、决定、函、会议纪要等。（二）以公司名义向政府各部门呈报的请示、批复及公司有关人、财、物方面的重要决定和规章制度等，发文字号为哈上字200X第XX号。第一第二十八条 总经理办公会议纪要发文字号为总经办纪字200X第XX次。第一第二十九条 各部门根据工作需要以公司名义发文的由部门承办人拟稿，负责人审核，行政部核稿，公司总经理签发，行政部负责登记、编号、印章、分发。第一第三十条 行政部有权对文稿进行修改，内容不实、格式不规范的文稿可退回拟稿部门。第一第

8、三十一条 公司各部门应指定专人（兼职）负责文书工作，做好各类文件的管理工作。第一第三十二条 公司各部门在工作中形成文书，包括文件、会议纪要、决议、照片图表、影像等带有保存价值的资料，都要由兼职文书收集、分类整理，并送至公司行政部门归档。第四节 会议管理第一第三十三条 会议分类：1、总经理办公会议2、公司周例会3、专业会议。（一）总经理办公会议由总经理召集，行政部经理负责组织，参加人为公司高管层，及根据会议需要应例席人员。会议内容为对公司项目投资、人事、工程、制度、工资、奖罚等进行决策。会议每周三下午14：00召开，或在必要时临时召开。（二）公司周例会由总经理召集，行政部秘书负责组织，参加人为公

9、司高管层及各部门负责人。会议内容为各部门负责人汇报上周工作及下周工作安排，会议将决定或处理公司日常工作中需研究或协调解决的问题。会议每周一上午8：30召开，或在必要时临时召开。（三）专业会议由总经理、副总经理或部门（专业）负责人召集并主持，解决专业工作中存在的某些问题。会议根据需要不定期召开。第一第三十四条 会议管理。（一）公司行政部是公司各类会议的归口管理部门，应提前召集参会人员并对会场进行布置、准备议题等。（二）总经理办公会议召开前，行政部经理应向参会的公司各位高管人员征集会议议题，并形成文稿形式交公司总经理，以备会议研讨之用。（三）公司周例会召开前，行政部秘书应向参会各部门负责人收集工作

10、计划，在开会前交公司总经理，方便总经理在会议期间及时参阅。（四）参会人员应准时参会，不准迟到或早退，特殊情况不能参会的或不能准时到会场的，须提前向会议召集人请假。否则将按公司相关规定予以罚款。（五）参会人员在会议期不得随意走动，为保持会场安静，手机应置于振动。（六）总经理办公会议由公司行政部经理作会议纪要，公司周例会由行政部秘书作会议纪要，并相应作好纪要的编号、下发、存档工作。第五节 档案管理第一第三十五条 为加强公司各类档案管理，实现档案管理的规范化、制度化，更好地为公司各项工作提供完善的档案服务，特制定本制度。第一第三十六条 档案是指公司过去和现在，在从事经营活动、企业文化建设中形成的对公

11、司及社会有保存价值的文字、图表、声像等历史记录。第一第三十七条 公司的档案管理工作由公司行政部负责组织完成。公司财务档案由财务部负责按照有关财务制度规定进行内部管理。第一第三十八条 公司各部门在工作中形成的，具有查考利用价值的文件材料等，必须按规定期限向公司行政部移交，任何部门和个人不得据为已有。第一第三十九条 公司档案管理采取年度分类法。类别分为行政管理、开发项目管理、人事劳资管理、固定资产管理、法律管理、宣传、声像等。第一第四十条 归档范围。（一） 政府和外部单位文件材料应归档的有：（1）上级政府机关颁发的需要公司贯彻执行的文件材料。（2） 政府领导及友好单位领导检查、参观公司工作时的重要

12、指示、讲话、题词、照片和有特殊保存何时价值的录音、录像等声像材料及登载相关内容的报刊；（3）有关业务机关对公司检查工作中形成的重要文件；（4）其他单位与公司联系、协商工作的来往文件等。（二）公司文件材料应归档的有：（1）公司颁发的各种正式文件的签发稿、印本、重要文件的修改稿 ；（2）公司的请示与上级单位的批复文件；各部门的请示与公司的批复文件；（3）公司及各部门的工作计划、总结、报告；（4）公司召开的各种会议的全套文件以及会议形成的文字、声像材料；（5）公司领导公务活动形成的重要文件、记录，从外单位带回的与公司有关的文件材料；（6）公司领导或各部门有关负责人代表公司对电视台、广播电台及报刊记者

13、发表的新闻发布稿和声像材料、撰写专题文章及在外单位重要讲话的稿本；（7）反映公司经营和管理的各种文件、资料、合同、协议等； （8）公司或公司汇总的统计报表和统计分析资料；（9）公司各类规划设计资料、文件、建筑施工图纸；（10）公司制定的规章制度；（11）公司的历史沿革（包括公司简介）、大事记、年鉴，反映公司重要活动、事件的剪报、声像材料，荣誉奖励证书，有纪念意义和凭证性的实物及展览照片、录音、录像等文件材料；（12）公司编印的公司要闻、简报等刊物的定稿和印本，编辑出版物的定稿、样本；（13）公司及各部门任免、调配、培训、专业技术职务评定、职工的录用、转正、定级、调资退职、医疗、扶恤、死亡、奖惩

14、等工作形成的文件材料；（14）公司员工档案、社保报表；（15）公司外事活动中形成的计划、请示、报告、总结、重要简报、会议纪要、会谈记录、声像材料、有参考价值的材料、互赠礼品清单、工作来往文件等；（16）公司解决法律纠纷问题形成的文件材料；（17）公司固定资产采购工作中获取产品的说明书、保修单等。第一第四十一条 归档要求。（一）公司各部门应在每月20日以前将上月需归档的文件材料整理、立卷，交公司行政部。（二）各部门必须严格遵守归档制度，不得无故延期或不交应归档的文件、材料，如档案材料还需使用，应先立卷归档后再办理借阅手续。（三）各部门移交档案时，要严格履行移交手续。传交到档案管理员的档案、资料，

15、档案员须填写接收清单（一式两份），一份由档案员保存，一份由传交人保存。（四）归档案卷的总要求是：遵循文件材料的形成规律和特点，保持文件之间的有机联系，区别不同价值，便于保管和利用。第一第四十二条 档案保管期限。第一公司档案保管期限将根据国家档案法的相关规定，并结合公司具体情况分为永久、十年、五年、三年、一年。第一第四十三条 档案借阅。（一）公司各部门因工作需要借阅本部门业务档案及公司档案的，需填写借阅审批单，经审批后方可借阅。（二）借阅秘密级以上（含秘密级）档案的，须经部门负责人、主管领导、总经理审批。（三）对借阅的档案不得泄密、涂改、拆散、复印、转借和携带外出，如有特殊情况，须经总经理批准。

16、第一第四十四条 档案的鉴定与销毁。（一）公司行政部对所保存的档案定期进行鉴定，对于保存期限已满的档案材料，按规定进行销毁。（二）档案鉴定工作由行政部主持，相关部门参加，组成档案鉴定小组，对被鉴定的档案进行逐件审查，提出存毁意见。（三）可销毁的档案材料由鉴定小组审定，并经公司有关领导批准后，方可销毁。（四）销毁档案材料，要由二人以上并在指定地点进行监销，监销人要在销毁清册上签字确认。第六节 保密管理第一第四十五条 为保守公司秘密，确保公司经营活动正常运行，特制定本制度。第一第四十六条 保密工作是指对可能发生的泄密和窃密活动所采取的系列防范措施。第一第四十七条 公司秘密是指涉及公司利益，在一定时间

17、内只限一定范围内相关人员知悉的事项。第一第四十八条 公司行政部是公司保密工作的具体执行部门，将对其它部门进行保密培训，调查处理失密、泄密、窃密事件，所做的保密工作对公司总经理负责。第一第四十九条 公司每位员工均有保守公司秘密的义务和制止他人泄密、窃密的权利。第一第五十条 保密范围。（一）公司重大决策的秘密事项。（二）公司尚未实施的经营战略、经营项目及经营决策。（三）公司内部掌握的合同、协议、议向书、专利发明、可行性报告、重要会议记录（纪要）等。（四）公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。（五）员工个人档案 、人事情况等。（六）其他经总经理办公会议确定应当保密的相关事项。第一第五十一条 公

18、司密级确定为“绝密”、“机密”、“秘密”三种。（一）绝密级。（1）公司领导的传真、重要文件、书信；（2）非公开的规章制度；（3）财务资金流向及银行存款；（4）公司领导个人情况；（5）项目选择、招商及招标标底；（6）拟上项目的可研报告及资本运作方案；（7）拟签署的合作意向书、合同、协议；（8）拟进行的专利申报；（9）工程项目设计的文本资料；（10）总经理办公会议确定的绝密级事项。（二）机密级。（1）经营部门传真、合同、重要商业往来信函；（2）总经理办公会议未公开的会议纪要、决定；（3）未公布前的人事任免事宜；（4）员工个人档案；（5）年度发展计划、经营状况及出现的组织机构、人员编制变动；（6）财

19、务报表及财务计划；（7）总经理办公会议确定的机密级事项。（三）秘密级。第一经公司总经理办公会议明确，在实际工作中所发生的应列为秘密级的相关事项。第一第五十二条 公司将根据工作需要和情况变化，可以对密级进行变更或解密，其审定权限交由公司总经理办公会议。第一第五十三条 保密制度。（一）绝密级只限公司总经理指定人员知晓；机密级只限负责该项工作的负责人以及该负责人认为必须知道的人员知晓；秘密级只限相关人员知晓。（二）绝密级资料原则上不能摘抄或复印，如需要须经公司总经理批准；机密级需经主管领导批准；秘密级需经部门负责人批准；各密级资料原则上要求到公司行政部统一复印；复印人应执经批准的复印审批单，单中应详

20、细填复印份数、用途及分发去向。第一第五十四条 保密工作的基本要求。（一）不该说的话不说，不该问的事不问。（二）不该看的文件不看，不该记录的事项不记。（三）不随便谈论保密事项，不在不利于保密的地方存放需保密的文件。（四）应答外来电话时，对于公司经济数据等应保持警惕，在未弄清对方意图之前，应将电话转到有关部门处理。（五）对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经总经理批准。（六）具有公司秘密内容的会议和活动，主办部门应选择具备保密条件的场所，对参加涉密事项会议的人员予以指定。第一第五十五条 如发生或发现泄密情况，员工应立即报告公司行政部或相关领导，以便公司及时采取补救措施。第一第五十六条

21、保密文件及资料的管理。（一）拟稿：文稿的拟定者应准确确定出文稿的密级。（二）印制：文稿由公司行政部统一印制。（三）保管：密级文件由公司行政部统一保管，个人不得保存。如需借阅，按本办法第四十三条第（二）项规定审批；如需传阅，应严格限定传阅范围，并于当日收回。借阅或传阅的保密文件资料不得公开放置，必须锁在抽屉内或文件柜内。（四）归档：文件和资料存档时要在扉页上注明原定密级，并按本办法第四十一条规定立卷。（五）销毁：按本办法第四十四条有关规定执行。（六）行政部文件打字员要保守日常工作中所接触的文件、资料机密。（七）各部门取送资料的人员不得在行政部打字员处逗留或观看其它文件资料。（八）专用电脑只允许操

22、作人员或经主管领导批准的人员使用。（九）保密文稿需保留时，由相关领导安排拷贝留存，同时删除电脑内存，不需保留的文稿应在文本输出后当即删除。（十）凡有保密内容的废弃纸张，由相关人员即时销毁。第七节 外事接待管理第一第五十七条 公司内外宾接待工作由公司行政部具体负责，业务部门的接待工作视其具体情况，由总经理批准后，可自行安排。第一第五十八条 外事接待工作的基本原则是：认真负责、热情周到、不卑不亢、言行得体、严守机密。第一第五十九条 接待工作要事先拟定接待方案，并报公司总经理批准。第一第六十条 业务部门自行安排接待工作的，根据批准的接待方案，认真做好事前准备工作，洽谈中遇有非权限内的事项，来不及逐级

23、请示的，可直接请示公司总经理。第一第六十一条 业务部门需行政部支持的，例如：车辆安排、酒店、酒楼预订等，应事前告之行政部提前准备。第一第六十二条 在接待工作中，要认真做好安全保障工作。第八节 车辆及驾驶员管理第一第六十三条 公司行政部指定专人负责车辆的调配、保养、缴费、车检、保险、交通事故处理、安全教育等方面的管理工作。第一第六十四条 各部门因公用车须事前向行政部申请，行政部依其重要性顺序派车，驾驶员返回后应立即回行政部报到。第一第六十五条 车辆保险。 行政部对需参保的车辆提出书面申请建议，由公司总经理根据车辆状况及各种因素审批参保项目，办理车辆参保事宜须到公司指定的保险公司办理。第一第六十六

24、条 车辆加油。（一）公司实行所有车辆共用一张加油卡制度，加油卡由行政部专人管理，车辆需加油时，由行政部专人持卡陪同加油。（二）加油后行政部应做好车辆加油的记录工作。（三）驾驶员如遇到外地公出的情况，途中可用现金加油，返回后公司予以报销。第一第六十七条 驾驶员管理制度。（一）未经总经理批准，公司车辆不得借予公司之外人员使用。（二）每日下班后，驾驶员应将车辆停放在公司指定的停车场，并将车钥匙交给车场管理人员统一保管。（三）因公务晚20：00以后存车的驾驶员，可乘出租车回家，公司报销乘车费。如发现未返库的行为，第一次罚款100元，第二次罚款300元，第三次辞退。（四）驾驶员工作至晚18：30后视为加

25、班，驾驶员应做好加班记录，注明加班原因、日期、时间，并由用车人签字，月底统一上报行政部。（五）驾驶员必须遵章驾车，安全行使。要保证乘车人舒适、安全。严禁酒后驾车，行使时要集中精力，严禁说笑打闹。（六）注意车辆保养，每日出车前检查车辆状况，发现问题及时处理，不留隐患。（七）着装整洁合体，语言文雅，不准说粗话、脏话；不准打听不该知道的事，传递不利于团结的话。（八）同领导出车办事时，未经准许不得同领导共餐，如与领导共餐，必须做到少说话、快用餐，餐后礼貌离桌，在车上等候。（九）要养成给领导或贵宾开、关车门的习惯，做到彬彬有礼。（十）保持车辆清洁卫生，勤清扫、擦洗，做到车内空气新鲜。严禁车内放置有异味的

26、物品和其他易发出声响的东西。经检查未达到要求的，每次罚款20元。（十一）经查证未经领导同意，使用公车处理个人业务或擅自开车回家，每次罚款100元，三次以上予以辞退。（十二）出车前未做基本检查造成行车途中故障，每次罚款20元。（十三）驾驶员应自行处理被交警收证事宜，公司给予二天取证时间，超过二天按事假处理。（十四）驾驶员因自身违章造成责任事故而形成经济损失的，除自行负责修复外，公司将给予扣除工资的处罚。（1）一般事故（经济损失在2000元以下），扣除当月工资的20%；（2）重大事故（经济损失在2000元5000元），扣除当月工资的50%；（3）特大事故（经济损失在5000元以上），扣除当月全部工

27、资，并予以辞退。（十五）驾驶员有下列情况之一者，将被辞退。（1）经常酗酒导致睡眼不足；（2）下班以后继续为他人驾驶车辆导致疲劳过度；（3）驾驶技术明显退步，反应迟钝；（4）经常无故违反交通规则；（5）因违反交通规则，由交警部门吊销驾照。第一第六十八条 车辆维修制度。（一）单车行程5000公里以上保养一次，除车辆售后指定维修点外，办公用车须到公司指定站点保养、维修。临时保养不进厂的，由驾驶员自行负责。驾驶员随时注意车辆运行状况，发现问题及时处理，不准带病车上路行驶。（二）送修手续。（1）送修车辆时，经办人必须填写“车辆维修保养审批单”。车辆维修保养审批单应填写清楚车牌号、车型、司机姓名、累计公里

28、数、维修项目等，经总经理签字审批后交指定修配厂，修配厂凭此单确认项目的接修；（2）在维修过程中发现其他（维修计划外）的故障，必须及时将情况反映给行政部，在取得领导同意且补交“车辆维修保养审批单”后方可继续修理；（3）车辆维修宗旨应以修复为主，能不更换的零部件尽量不予更换。（三）维修费用。（1）收费标准应参照哈市同行业优惠价格；（2）维修费用包括：工时费、材料费；（3）材料费即材料价格，在修配厂开具的正式维修发票中单独列出。 （四）修后交接手续。（1）维修车辆结束后，经办人向修配厂索取“材料结算表”，并要求修配厂注明相关部件质量保证期，如维修结果符合送修要求、维修费计算合理，经办人应在“材料结算

29、表”上签字认可。此单多联复写交行政部存档备查；（2）经办人负责向修配厂索要更换下来的旧件及更换和维修部件的合格证明，并由行政部予以验收。（五）费用结算 第一公司维修保养费用累计超过贰万元时，由修配厂出具正式发票并附以全部“材料结算表”，经行政部核对无误后报总经理审批，财务以支票形式结算。（六）经办人在任何情况下都不得向修配厂索要任何形式的回扣，一经发现，公司将按相关管理制度予以处罚。第一第六十九条 公司行政部建立单车台账，用于统计所发生的各种费用，每月底进行统计、核算，形成报表后上报公司总经理。第九节 公出及差旅费管理第一第七十条 凡公出人员必须事前填写公出审批单，并按要求履行审批程序。第一第

30、七十一条 因特殊、紧急情况，未能填写公出审批单的，应由其部门人员代填并报批。第一第七十二条 公出人员出差期间，需指定代理人代理其工作职责，以确保完成部门工作任务。第一第七十三条 公出人员在公出结束后，须向主管领导汇报公出情况，必要时提交书面报告。第一第七十四条 差旅费报销标准（见图）岗位交通工具省外直辖市、经济特区（元/天人）省外市地（元/天人）交通、伙食补助费住宿费交通、伙食补助费住宿费总经理飞机实报实销实报实销高管人员飞机、软卧120450100400部门经理软卧9035080300员工硬卧7020060180（一）在特殊、紧急的情况下，经总经理批准，部门经理、员工公出时可乘飞机往返。（二

31、）住宿费超标准的，超出部分由个人承担，如住宿自理的，按宿费标准的60%补贴个人。（三）公司高管人员因工作需要超出标准的须经总经理批准，否则按标准核销。第一第七十五条 如因特殊情况，需要超出原订出差天数时，公出人返回时应办理延续手续，否则超过天数产生的费用不予核销。第一第七十六条 公出期间确因工作需要招待客人的，应事先请示总经理批准。第一第七十七条 经查实公出人有借公出办私事、绕道乘车或出外旅游的情况发生，公出人所发生的一切费用公司不予核销，而且公司将按相关管理制度予以处罚。第十节 员工餐及员工餐厅管理第一第七十八条 作为公司福利，公司为员工提供免费的工作午餐和加班晚餐。（一）公司规定，员工午餐

32、标准为5元/人天，加班晚餐标准为8元/人天。（二）国家法定假日在公司值班或正常工作的，午餐标准为8元/人天，加班晚餐标准为10元/人天。（三）员工当月因特殊情况未能返回公司就餐的，应做好次数累计，月底随考勤报公司行政部，在员工工资中给予补发。（四）公司各部门因工作需要加班的，应在当日下午15：30前通知行政部，以便餐厅做好相应的准备工作。（五）员工在餐厅就餐时，应遵守餐厅管理制度，保持好餐厅环境卫生。（六）员工餐杜绝浪费，如发现员工有浪费现象，公司将按相关管理制度予以处罚。（七）公司行政部作为员工餐厅的管理部门，在控制好费用支出的前提下，认真抓好主、副食品的出品质量，并在每季末召开一次员工代表

33、会议，听取意见和建议，作好改进工作。第一第七十九条 员工餐厅管理工作。（一）餐厅工作人员必须每年进行一次体检，持健康证上岗，体检费用自理。（二）餐厅工作人员必须养成良好的卫生习惯，工作前作好个人卫生，工作时要着工作服。（三）厨房卫生必须保持清洁、规整、墙壁油污要及时擦拭，餐桌每日要用清洁剂擦拭，用餐期间餐桌要随时擦拭干净，地面保持干爽。（四）餐具、饮具要进行经常性消毒，未经消毒的不能使用。（五）要保证生熟食品分开存放，生熟砧板分开使用，食品摆放要规范、整洁、有序。（六）每周编排菜谱，合理搭配每日主、副食品种，保证饭菜可口，饭菜中绝对不能出现不洁物。（七）主、副食品例如：米、面、油、肉蛋、禽、蔬

34、菜等要保证质量和新鲜程度。要保证采购有检疫合格证的肉类品种。（八）行政部将安排专人对员工餐厅采购的主、副食品的数量和质量随时进行抽查检斤。第十一节 办公用品管理第一第八十条 为做好公司的后勤保障工作，确保公司各部门工作的正常运转，本着节约开支、杜绝浪费、统一管理的原则，根据公司员工不同的工作性质，发放适合的办公用品。第一第八十一条 员工要保管好自己的办公用品，要以“本人使用，本人负责”为使用原则。第一第八十二条 公司行政部负责公司各部门办公用品、办公耗材采购、保管、分发等管理工作。第一第八十三条 办公用品的分类。（一）耐用型办公用品：计算器、笔筒、文件架、文件夹、书立、票据夹等。（二）消耗型办

35、公用品：各种笔、笔芯、铅笔、橡皮、口取纸、复写纸、曲别针、大头针等。第一第八十四条 办公用品的采购计划。（一）每月30日前，公司各部门将由部门主管领导签批的办公用品需求计划（计划中必须标明使用人、数量等）交公司行政部，由行政部进行汇总，并根据库存情况编制办公用品采购计划，并由总经理签批。（二）行政部依据总经理审批后的采购计划，每月2日前集中采购一次，特殊情况需临时安排采购。第一第八十五条 办公用品的分发。（一）办公用品采购完毕后，行政部将通知各部门按需求计划到行政部领取办公用品。（二）办公用品每月发放一次，时间为每月5日下午13：30-16：30。各部门需认真做好需求计划，行政部不受理临时性领

36、用（办公耗材除外）。（三）新员工入职时，行政部将给予配备碳素笔，软皮本等工作必需的办公用品。第一第八十六条 办公用品的保管。（一）行政部购买的办公用品必须及时办理入库手续，财务部凭发票及入库单方可报销费用。（二）行政部在发放办公用品时，应及时填写出库单并每月编制库存报表，报公司财务部。财务部将不定期核查行政部办公用品库存数量情况。（三）行政部办公用品库存的品种、数量应做到周清、月结、账物相符。（四）公司各部门应设兼职办公用品管理员，按公司下发的办公用品领用表设立领用人个人台账，台账中只填写耐用办公用品，员工发生人事变动时，如员工调离或离职，可由接替人变更使用人姓名后直接使用或将办公用品直接交回

37、公司行政部。（五）员工调（离）职时，由于保管或使用不当造成办公用品丢失、损毁（消耗品除外）的应按价赔偿，或自行购买补齐。第十二节 办公设备管理第一第八十七条 为使公司各类办公设备的使用具有长期性、有效性，保证公司日常工作的正常运行，特制定本制度。第一第八十八条 办公设备泛指：办公桌椅、办公区隔断、电脑、打印机、复印机、电话、碎纸机、传真机、档案柜、其它家电类。第一第八十九条 公司将按员工本人实际工作需要分配不同的办公设备，并以“谁使用，谁负责”为管理原则。第一第九十条 办公设备使用规定。（一）复印机。（1） 配置复印机的部门，应设专人对其进行维护保养，如出现故障或增添耗材时，应及时通知公司行政

38、部；（2） 公司各部门在日常工作中应养成积累二次用纸的习惯，除重要文件外，各部门所需复印的资料尽量采用二次用纸。（二）传真机。第一传真机由行政部秘书专职负责，公司各部门如有对外业务联系需发传真时，应到行政部做好传真使用登记，并由行政部秘书将传真发送，其它人员一律不许私自使用，如发现将按公司相关管理制度进行处罚。（三）电话机。（1） 将振铃调到最低档；（2） 通话后要将手柄轻放在机座上，避免用力拍击卡簧；（3） 出现需维修的问题时，应及时通知行政部，不得自行随意拆装。（四）电脑。（1）员工在操作电脑时应按正确的开、关机步骤进入电脑程序。操作时要轻击键盘和鼠标，自觉保护电脑；（2）在工作过程中不得

39、随意拷贝、安装自带软件，以免带入病毒，影响正常工作；（3）操作时应进入自己工作范围的程序，不得随意进入他人程序进行操作，不得有窃取他人密码进行非法登录、破坏程序及消除文件等行为；（4）出现需维修的问题时，应及时通知行政部，严禁私自拆装电脑。（五）办公桌椅。（1） 工作时应注意，在移动桌上物品时不要把桌面划出痕迹；（2） 浅色桌面上不许出现各种笔痕；（3） 不要把办公桌抽屉钥匙遗失；（4） 不要把重物放在办公桌椅，更要避免锐器划伤。（六）办公区隔断。（1） 不准在本区域隔断上挂贴任何物品；（2） 搬运物品行走时不要碰伤隔断；（3） 不要趴在隔断上与其它人员交谈，以免隔断串位。（七）其它家电类。（

40、1）摄像机、照像机等由行政部统一保管，各部门使用时，要到行政部办理借用手续，手续中应标明所借用物品的名称、型号、现况、配件名称及返回时间等；（2）归还时，行政部保管人员要进行认证，在确定所借物品的完好性后，将借用手续还给借用人。第一第九十一条 办公设备清洁。（一）各部门应指派专人对电脑、复印机、打印机、电话机、传真机、碎纸机等在每周五下班前用洗洁精、抹布对机体外表面进行清洁；（二）各部门办公桌椅每日进行清洁；（三）有隔断设施的部门，每周五下班前对隔断两侧玻璃、金属柜等进行清洁。第一第九十二条 办公设备交接。 第一员工发生岗位调动或离职时，应由本部门负责人，行政部派专人共同对该员工所使用办公设备

41、情况进行认定，确定无问题时可办理正常交接手续。如出现责任问题时，按第九十四条规定进行处罚。第一第九十三条 各类钥匙管理。（一）公司各部门及各区域的门钥匙由行政部保管一套；（二）各部门员工办公桌与个人专用档案柜钥匙由员工本人保管；（三）在职员工及办理离职手续的员工，如发现办公桌或档案柜钥匙丢失的，由员工个人支付因换锁所发生的费用。第一第九十四条 办公设备损坏处罚规定。（一）办公设备维修前，首先由维修人员、技术人员确定该设备的维修原因是人为造成还是设备本身有需要维修的情况；（二）人为造成需维修的，由当事人承担实际发生的维修费用；（三）人为造成设备报废的，由当事人承担该设备折旧后的损失费用。第十三节

42、 巡查工作第一第九十五条 为提高公司各部门对公司各项规章制度的执行力度，保证公司各项工作高效有序的运行，公司成立巡查工作小组，作为监督机构对公司各部门工作进行不定期的监督检查，力求使公司管理工作步入良性发展轨道。第一第九十六条 巡查小组对公司各部门日常工作质量的检查，是对其部门工作的加强和补充。第一第九十七条 巡查小组通过巡查，重点解决部门管理混乱、纪律涣散等问题，促使各部门负责人真正达到各司其职、各负其责。第一第九十八条 巡查工作也是总经理考核部门负责人工作质量的重要渠道。第一第九十九条 巡查工作由总经理牵头，公司行政部负责召集，成员由公司高管人员，部门负责人组成（人员不固定，随机抽调，交叉

43、巡查），公司高管人员轮流参加，每次巡查不重复。第一第一百条 巡查范围和次数。 （一）公司内办公的各职能部门。（二）公司外办公的各职能部门。（三）项目施工现场。（四）一个月内巡查部门不少于两个。第一第一百零一条 巡查方式。（一）每次参加巡查的人员名单及时间由总经理拟定，由公司行政部负责召集，但事先不公布所要巡查的部门。（二）总经理带队直接对部门进行现场巡查，并由行政部经理做好巡查记录。第一第一百零二条 巡查内容。（一）员工出勤情况。（二）员工仪表、仪容。（三）办公区域环境卫生。（四）遵守劳动纪律情况。（五）防火、防盗措施。（六）抽查员工电脑内存情况。（七）办公设备、设施的使用情况。（八）密级档案

44、的保管情况。（九）公司发文的保管情况及公开性文件员工熟知程度。（十）项目施工现场防火、防盗、物品摆放、整体环境等。第一第一百零三条 巡查中发现问题的处理。（一）对巡查中发现的一般性问题，以巡查小组名义发出整改通知书，限期整改。如在第二次巡查中发现同样的问题，公司将按相关制度规章对当事人和部门负责人予以通报批评，并处相应罚金。（二）对巡查中发现有严重违反公司有关规章制度的情况，将由巡查小组提出处理意见，经总经理办公会议讨论并做出处理决定。第一第一百零四条 巡查工作的要求。（一）巡查工作组在检查中应注意资料的整理，做到信息反馈及时准确。（二）巡查人员要有良好的服务意识，注意工作方法，保证巡查工作质

45、量。第十四节 安全管理第一第一百零五条 为加强公司内部的安全防范工作，保证公司经营管理工作的正常开展，特制定本制度。第一第一百零六条 公司各部门内部的安全管理工作，以“谁主管，谁负责”为原则，实行领导责任制。第一第一百零七条 公司各部门负责人是部门内部管理的第一责任人，对公司总经理负责。部门内部可由负责人指派一名兼职安全员。第一第一百零八条 公司每年初要与各部门负责人签订安全管理责任状，并把安全管理纳入部门负责人季度、年度考评内容中。第一第一百零九条 公司各部门办公区域内不准存放易燃、易爆物品，不准乱接电源。第一第一百一十条 公司财务部必须安装防盗、报警设施。取送现金超过贰万元以上需用车，而且

46、不少于二人，库存现金严禁超储。第一第一百一十一条 公司印章、证照、财务凭证应置放在专用档案柜中，档案柜钥匙由专人负责保管，使用后注意锁好，以免发生意外丢失。第一第一百一十二条 禁止无关人员进入厨房，防止传染病或中毒事件发生。第一第一百一十三条 办公区域必须做到人走灯灭，出于对用电安全的考虑，各部门在下班时一定要关闭好所有电源插板，切断电源。第一第一百一十四条 个人现金及贵重物品不准存放在公司，如发生遗失，公司概不负责。第一第一百一十五条 各单位夜间值班更夫上班前不准饮酒，值班期间要不定时的检查防火、防盗情况，一旦发生突发事件，应立即通知消防部门或治安管理部门，并尽快告之部门负责人。第一第一百一

47、十六条 公司建立各级安全防火领导组织机构，定期进行安全防火检查。第一第一百一十七条 认真做好防火工作，指定专人负责，对损坏或过期的灭火器材要及时更换，不得拖延。第一第一百一十八条 办公区域不准明火作业，如有特殊情况需要明火作业的，必须经总经理批准，保安人员现场监察方可进行。第一第一百一十九条 厨房是明火作业的场所，必须严格管理并控制外来人员的进入。厨房人员应掌握灭火知识和使用消防器材。第一第一百二十条 工程项目开始时，公司要与施工单位签订安全防火责任状，区分责任，力保工期的顺利进行。第一第一百二十一条 公司行政部将负责监督公司各部门安全管理工作的执行情况。第十五节 罚 则第一第一百二十二条 违

48、反本制度，有下列行为之一的，视情节给予当事人200元以下经济处罚。（一）违反第二节第十一条规定加盖印章的。（二）违反第二节第十五条规定私盖印章的。（三）违反第二节第十七条规定遗失印章的。（四）违反第二节第二十条规定丢失和损坏证信的。（五）违反第五节第四十条规定未按时上交归档文件的。（六）违反第五节第四十三条第（三）项规定，对借阅档案泄密、涂改、拆散、复印、转借、损坏的。（七）违反第六节第四十八条规定，在调查失密、泄密、窃密事件当事人不予配合的。（八）违反第六节第五十五条规定，发现泄密未及时上报的。（九）违反第九节第七十七条规定，借公出办私事、旅游的。（十）违反第十节第七十九条第（三）项规定，检

49、查卫生二次不合格的。（十一）违反第十节第七十九条第（六）项规定，主、副食品出现不洁物。（十二）违反第十一节第八十六条第（四）项规定，对没有设立办公用品个人使用台账的部门负责人进行处罚。（十三）违反第十二节第九十条第（二）项规定，私自使用公司传真机。第一第一百二十三条 违反本制度，有下列行为之一的，视其情节给予直接责任者500元以下的经济处罚，情节严重的，加倍处罚，直至辞退;对人为造成经济损失的全额赔偿，触犯法律的，移送司法机关处理。（一）违反第六节第五十三条第（二）项规定，未经批准复印、摘抄密级文件的。（二）违反第十四节第一百零六条规定，未认真实行领导负责制发生安全事故的。（三）违反第十四节第一百零九条规定，存放易燃、易爆物品的。（四）违反第十四节第一百一十一条规定，由于保管不当，造成印章、证照、财务凭证丢失的。（五）违反第十四节第一百一十八条规定，在办公区域内明火作业的。第十六节 附 则第一第一百二十四条 本制度由公司授权公司行政部负责解释。第一第一百二十五条 本制度自颁布之日起执行。24