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1、围绕“一个主题” 推进“三个结合”把握“三个重点” 注重“三个环节”市烟草公司结合工作实际创先争优总结市烟草公司深入贯彻落实科学发展观，以创建基层党组织“五个好”为标准，以争当优秀共产党员“五带头”为标杆，积极开展创先争优活动，创先进、走在前，争优秀、作表率，销量平稳增长，结构继续上扬，费用水平有所下降，经济效益持续上升，各项经济运行指标和综合考评排名位居全省行业前列。围绕“一个主题”，创先争优有方向。以“围绕科学发展，开展创先争优，提升发展水平，促进企业转型”为主题，在领导班子、党员队伍、群众评议上创先争优。一是公司领导班子团结协作，求真务实，勤政廉洁。在活动中建立联系点制度，按照联系点分工
2、，结合分管工作，分别到有关基层县级局和各党支部调研，听取意见和建议。年新的公司领导班子成立后，共深入基层31次。召开以“坚持以人为本执政为民理念、发扬密切联系群众优良作风”为专题的领导班子民主生活会，深刻自我剖析,共收集到员工提出的8项23类意见和建议，及时研究整改措施。以网上公开、公示栏、职代会和座谈会为主要载体，以工程投资、物资采购、干部选拔任用、职工奖惩考核等项工作为切入点，全面抓好“两项工作”，扎实开展全面审计和党风廉政建设，顺利通过省级廉政文化建设示范点验收。大力推行民主管理，印制省局政（企）务公开七类十三项公开节点及落实点手册，细化工作环节，确保落实到位，全年审核发布信息8451条
3、，全省排名第二。二是党员队伍素质优良，体现先进，奋发有为。以党支部为单位，按照“两承诺、四公开”要求，年度承诺重点围绕工作方针和一级目标进行，各基层党组织、各在职在岗党员均填写了公开承诺表。2012年春节前夕，专卖“利剑一号”专项市场整治行动大案不断、成绩突出，特别是在打团破网活动中，充分发挥了党员干部的先锋模范带头作用。领导身先士卒，党员冲锋陷阵，连续作战、昼夜不分，起到了很好的震慑违法、鼓舞干劲、引领示范作用。三是群众评议延伸层次，实事求是，体现意愿。针对组织开展活动情况、推动中心工作和重点任务完成情况、4个基层党支部的组织和70名党员的个人承诺践诺情况等，采取问卷和会议的方式，邀请33名
4、单位内群众和19名单位外服务对象参与群众评议，从群众意见中看清平常没有察觉或没有引起重视的问题，认真分析根源，提出落实办法，切实保证人民群众的知情权、参与权和监督权。总体评价结果为好，并将评议结果网上公开。推进“三个结合”，创先争优有中心。一是结合重点工作，夯实市场基础建设，工作业绩有成效。专卖市场保持高压态势，先后开展了“比武在市场维权在双节”、“111”、“113”、“夏日风暴”、“秋锋亮剑”等市场整治专项行动。年，全市共查获各类涉烟案件849起。查获各类违规卷烟378.3件，同比上升10.2%，罚没款66.5万元，依法刑事拘留14人，批捕6人，判刑2人，有力地打击了不法烟贩的嚣张气焰，维
5、护了卷烟市场秩序稳定。严格依照行业内部专卖管理监督工作规范要求，持续开展对同级营销、配送、烟叶生产经营的监管工作。全年共产生卷烟经营预警近15万条，处理率为90%，高于省局50%的标准。营销市场聚焦市场需求，通过完善品牌管理体系等措施，积极应对全国大市场品牌格局发展趋势。累计销售全国三类烟以上前15位品牌57933箱，同比增长24.3%，占总量比重59.5%。销售全国“461”潜力品牌78942箱，同比增长12.8%，占比81.1%。8mg以下卷烟累计销售3437箱，占总销量的3.5%，同比增长121.5%。二是结合业务工作，激发主动创新活力，工作机制有保障。研究制定全面提升管理体系运行质量的
6、实施方案，进一步健全完善以管理标准、工作标准和技术标准为核心的企业标准体系。物流配送进一步健全制度，完善流程，共修订储配、送货、综合管理3个分项、6个子项、18个小项物流制度、16个作业规范。明确物流的主环节，建立了6个作业流程、20个考核控制点、74张表单，体系建设追求常态。参加省局（公司）优秀流程评比，荣获团体成绩第一、一等奖一名、三等奖一名的好成绩。逐步构建布局合理、定位清晰、分工协作、科学系统的科技创新体系，创新项目和群众性创新活动内容日趋全面，年申报科技创新项目15个，注册QC小组14个，其中“提高订单准确率”QC项目获中国烟草总公司二等奖，科技创新追求全面。三是结合实际工作，体现基
7、层创优水平，工作目标得落实。始终坚持以“打牢基础、强化功能、提升素质、增强活力”为着力点，在行业优秀基层单位创优中体现本质创优和特色创优。以“一个对标、两个融入、三个控制、四个到位”来全面推进创优工作。一个对标，将对标指标量化为创优指标；两个融入，即与体系建设相融入、与日常工作流程相融入；三个控制，即创优过程控制、创优进度控制和创优质量控制；确保四个到位：确保认识到位，确保行动到位，确保市场基础到位，确保考核到位。年，优秀县级局达标率达到100%。营销部创优“以比促学”效果显著，集中措施突破“两电”，网上订货率达91%，网上订货成功率为93.8%，电子结算率现已达到99.3%，均处于全省领先水
8、平。近年来，不断整合资源，利用7S、QC等现场管理创新方法和GPS、GIS等技术手段，物流配送先后三次打破县级行政区划，撤销、合并了5个中转站。年3月，再次整合本级送货线路，扩大即访即送范围，减少送货车辆3台，送货线路15条；5月份又对23条送货线路，2195户零售户进行了线路优化。目前直送户比例达到92%，单车日均送货户数达到112.8户，人均配送效率较去年提高27箱/人，万支送货成本降至17.9元，人均配送效率达到1332万支/人。把握“三个重点”，创先争优有内容。一是营造氛围，激发创先争优主动意识。通过展板、橱窗、标语、网站、简报、政（企）务公开等形式和平台，多渠道、全方位营造氛围，为庆
9、祝中国共产党成立90周年精心组织唱红歌、学党史、颂党恩、办专刊、看红剧、谈体会、烟标展七项主题纪念活动。排练纪实表演，徽映江淮情舞台剧在全省系统庆祝“在党旗下成长”演出中荣获优秀创作奖。积极参与党建征文活动、红歌演唱会、观看全国优秀共产党员电视教育片人民的好儿女等活动，在自觉行动中践行忠诚于党的价值观。2012年春节销售旺季，卷烟配送中心党员干部们带头加班加点，从清晨到凌晨分拣，再从黎明至清晨发货，一干就是十几个小时，“以司为家”、“以地为床”，为顺利实现17000箱的销售目标，卯足干劲，同心协力，大干二十天，8篇可歌可泣的配送日记，记录了他们践行承诺的宗旨。二是活动不断，带动群团共创优。开展
10、“学习型党组织、争当学习型党员，打造院校型团队”和拓展“讲党性、重品行、作表率”活动，着力推行“五个一”工作方法，即问题在一线调研、任务在一线落实、工作在一线创新、作风在一线改进、形象在一线树立，努力建设一支政治强、业务精、作风正、形象好的高素质党员队伍。党员干部带头弘扬正气，通过创建“青年文明号”、青年志愿者活动内生青年的动力，通过“巾帼文明岗”、“三八”红旗手的争创展现巾帼的风采，通过“工人先锋号”、劳动竞赛的评比激发员工的活力，以党组织和党员的创先争优进一步带动群团创先争优，形成党群共建、齐争共创的良好局面。工会、团支部、妇委会在创先争优中先后获厂务公开民主管理先进单位、市直单位工会工作
11、目标责任制先进单位、市级“五四红旗团支部”、“先进妇委会”和“巾帼建功先进集体”等荣誉称号。三是突出实效，切解决问题加强作风建设。专卖、营销、配送、机关序列服务人员中的党员们带头服务群众，设立“党员先锋岗”，经市直工委备案，两台卷烟配送车在“为民服务创先争优”活动中切实把党员的身份亮出来，各级党员干部靠前指挥，表率示范，彰显共产党员本色。通过“问题客户”梳理、“有困难请找我”、“三层跟踪回访”等活动，在全市开展“我的区域零投诉”活动，积极帮助群众解决实际困难，自觉维护群众正当权益。根据市场调查报告数据，零售客户对客户经理的满意度评分为98.4分，对电话订货满意度评分为93.3分。党员干部带头遵
12、纪守法，紧紧围绕“以人为本、执政为民”主题教育活动的开展，突出抓好党风党纪、廉洁从政教育，突出重点教育对象和内容，增加廉政教育含量，积极发现、培养和宣扬廉洁自律、勤政为民、诚信守法的先进典型，促进学风和干部作风的转变。注重“三个环节”，创先争优有亮点。一是以学习型组织建设为载体，注重学习环节。全力推进“33311”学习型组织架构，努力实施“81”跟进。各级党员领导干部带头学习提高，建立科干学习会制度，创建职工书屋，下发读点经典至员工人手一套。“青檀学院”大讲坛及分坛陆续开班，市局（公司）物流支部一名普通的预备党员通过自身学习以“物质至上的当代社会，处处存在着道德危机”为引题，以“修身正己，和谐
13、大同”为主题，走上讲坛，传授学习国学心得，反响热烈。机关党委、各基层党支部分别以中国共产党党史第二卷为主要内容，开展“学党史、知党情、跟党走”主题教育学习活动，共收到党员学习心得120篇。以重温入党誓词、召开座谈会、红色教育旅游等多种形式，引导党员学习党的历史，回顾发展成就，增强党员意识，践行党的宗旨。二是以企业文化建设为基石，注重示范环节。组织编写年中国烟草企业文化案例集之活水源头。通过53个案例故事并加以点评的方式，展现烟草在创先争优过程中涌现出来的典型事迹。以“牢记徽映牌，服务全覆盖”为主线，营造“全员动员、行动迅速、全面覆盖、务求实效”的氛围，迅速掀起传播（对接）“徽映”服务品牌的热潮
14、，以“德、礼、能、技”为关注内容推进行业行为规范宣贯，努力践行“情暖江淮，徽映四方”的服务宗旨。党员干部带头弘扬正气，在“徽映”扶贫帮困基金会，各级党员干部积极踊跃，慷慨解囊，收到近10万元捐款，积极参与扶贫帮困慰问，组织开展“徽映青檀、畅想明天”、“栋梁圆梦”、新农村建设、联点共建、帮扶困难零售户、困难员工等活动，累计帮扶资金50余万元，其中“徽映青檀、畅想明天”活动共现场资助贫困学子35名，其中面向零售客户34名，发放助学金12.3万元。认真组织广大党员群众参加推荐全国优秀共产党员和向沈浩、杨善洲同志学习活动，大力宣传身边道德模范和先进人物的事迹，形成学习、崇尚和争当道德模范的浓厚氛围。以全省物流配送风采人物徐宗兴为事迹典型，参加全省“卷烟上水平，奉献在岗位”演讲比赛荣获一等奖，进一步发挥了在创先争优过程中典型引路的作用。三是以劳动技能竞赛为平台，注重评比环节。深入开展全省行业系统先进基层党组织、优秀共产党员、优秀党务工作者和“十大风采”人物推荐工作，荣获全省行业系统“先进基层党组织”荣誉称号党支部3个、“优秀共产党员”6个、“优秀党务工作者”2个。年，党员干部带头争创佳绩，在全省行业先后获得“物流风采人物”、“十佳分拣员”、“年打假先进个人”、“年内部审计先进个人”等荣誉，“营销大练兵”荣获团体第一名，个人第一名、第四名、第六名的历史最好成绩。 7
烟草专卖公司结合工作实际创先争优总结
