中小企业一站式解决方案

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1、企业一站式解决方案企业一站式解决方案 网络百宝箱网络百宝箱 热线:热线:40088113364008811336 20082008年年0707月月1515日日 目录目录 中小型企业信息化需求、现状、问题中小型企业信息化需求、现状、问题 网络百宝箱功能概述网络百宝箱功能概述 网络百宝箱成功案例与使用分析网络百宝箱成功案例与使用分析 网络百宝箱销售模式及售后支撑网络百宝箱销售模式及售后支撑 网络百宝箱崭新应用定制化路由器网络百宝箱崭新应用定制化路由器 广东省对网络百宝箱的评价广东省对网络百宝箱的评价 中小企业中小企业 信息化信息化 互联网接入互联网接入 企业网组建企业网组建 信息化安全信息化安全

2、信息化应用信息化应用 中小型企业信息化需求中小型企业信息化需求 不可估量的市场容量:广东省拥有1000多万家中小企业 邮件收邮件收发不顺发不顺畅畅? ? 中小型企业信息化现状及问题中小型企业信息化现状及问题 中小型企业中小型企业 信息化投入风险大、资金少信息化投入风险大、资金少 中小型企业 管理问题多,管理水平低 中小型企业 人员流动性大,IT人员奇缺 中小型企业信息化发展趋势中小型企业信息化发展趋势 硬件产硬件产品需求品需求 软件系软件系统需求统需求 信息服信息服务需求务需求 定位 一站式信息化解决方案 网络百宝箱 1、企业信息化硬件平台 嵌入式硬件服务器、路由器 产品诉求点 3、企业上网安

3、全保障 防火墙、上网监控、邮件监控 2、企业上网三大基础 自有域名、企业邮箱、企业网站 亮点 将飘渺的企业信息化应用“产品实体化”,让应用看得见摸得到;一个产品,终身服务,在线升级,完美解决。 网络百宝箱产品定位网络百宝箱产品定位 目录目录 中小型企业信息化需求、现状、问题中小型企业信息化需求、现状、问题 网络百宝箱功能概述网络百宝箱功能概述 网络百宝箱成功案例与使用分析网络百宝箱成功案例与使用分析 网络百宝箱销售模式及售后支撑网络百宝箱销售模式及售后支撑 网络百宝箱崭新应用定制化路由器网络百宝箱崭新应用定制化路由器 广东省对网络百宝箱的评价广东省对网络百宝箱的评价 网络百宝箱功能概述网络百宝

4、箱功能概述 “网络百宝箱”本地服务器安装在企业内部,为企业提供接入互联网的一站式服务,目前包括宽带接入路由器、硬件放火墙、防蠕虫功能、防DDOS攻击功能、网络监控功能、网络管理功能、邮件监控功能、P2P程序封禁功能、聊天程序封禁功能、防病毒软件、防间谍软件、DIY式自建网站系统、80G超大企业邮局、企业域名注册等二十多项服务。 宽带 路由器 硬件 防火墙 企业 邮箱 自助 网站 局域网 管理 信息化应用 五大亮点 网络百宝箱企业组网网络百宝箱企业组网 企业组网优势分析企业组网优势分析 高效便捷高效便捷 企业通过路由引入,利用网络连接线,将企业中的所有计算机互联 安全可靠安全可靠 企业通过硬件防

5、火墙,从接入阶段有效的防止网络不安全侵害 节约成本节约成本 利用嵌入式硬件防火墙和路由器,企业无需购买众多网络外围设备 如何躲避外来攻击,保护企业网络安全?如何躲避外来攻击,保护企业网络安全? “网络百宝箱”提供硬件防火墙基于状态检测的包过滤模块和SYNFlod攻击防护,并且支持自动在线升级,从而有效的保护企业网络安全。 由于采用安全算法识别攻击行为,在抵御攻击的同时还可提供不间断服务。另外,对于蠕虫病毒也具有防护功能。 网络百宝箱上网安全网络百宝箱上网安全 如何优化企业网络配置,管理企业网络应用?如何优化企业网络配置,管理企业网络应用? “网络百宝箱”可以根据企业需要,及时有郊的禁止MSN、

6、QQ、bt、emule等相关应用程序,提高企业办公效率,操作简单,方便快捷。 可以对企业网络资源进行优化配置,由企业管理者决定哪些电脑可以上网,哪些不可以,在上网的电脑中合理分配带宽。 同时, “网络百宝箱”还可以监控局域网内所有计算机上网动态,提供网络记录,使企业随时了解网络使用情况。 网络百宝箱上网安全网络百宝箱上网安全 什么是企业真邮局?什么是企业真邮局? “网络百宝箱”的邮件服务区别于国内企业目前普遍使用的邮件服务,它将邮件服务器直接放置于企业内部,企业内部邮件发送不受外部网络环境影响,保证邮件传输通畅,让企业真正做到自己的邮局自己管理. 网络百宝箱企业邮局网络百宝箱企业邮局 企业真邮

7、局如何保证企业邮件的顺利传输?沟通实现了企业真邮局如何保证企业邮件的顺利传输?沟通实现了, ,安全怎么办安全怎么办? ? 据国外权威机构统计,企业邮局若想真正发挥作用,每个邮箱不应低于500M使用空间。企业真邮局提供了80G容量超大邮箱,配以其独有的大附件传输技术,真正使企业实现邮件沟通,为企业信息化建设提供保障。 现代信息技术使沟通更加通畅,但也成为商业机密泄露的途径之一。因此,邮件监控必不可少,企业真邮局通过对企业邮箱发送的所有邮件进行全面的跟踪和监控,达到保证企业信息安全的目的。 网络百宝箱企业邮局网络百宝箱企业邮局 网络百宝箱企业网站网络百宝箱企业网站 自主建站自主建站 快速、方便、自

8、主管理、最低成本拥有自己的网站 50多套模板,满足不同需求 动态数据库管理 使用简单,不需专业网络人才 提供DNS解析 100M空间,不需单独购买 域名注册域名注册 提供域名管理服务 提供域名解析服务 目录目录 中小型企业信息化需求、现状、问题中小型企业信息化需求、现状、问题 网络百宝箱功能概述网络百宝箱功能概述 网络百宝箱成功案例与使用分析网络百宝箱成功案例与使用分析 网络百宝箱销售模式及售后支撑网络百宝箱销售模式及售后支撑 网络百宝箱崭新应用定制化路由器网络百宝箱崭新应用定制化路由器 广东省对网络百宝箱的评价广东省对网络百宝箱的评价 网络百宝箱应运成功案例网络百宝箱应运成功案例 华帝生活电

9、器华帝生活电器 企业信息化的规模:企业信息化的规模: 公司共40多台电脑上网,没有专门的机房,在办公室使用路由器与交换机级联,建立共享局域网,在万网租用虚拟空间开放自己的网站,在263申请自己的企业邮箱 企业未使用网络百宝箱前存在的问题:企业未使用网络百宝箱前存在的问题: 有专门的网理人员,但有对网络不熟悉;没有防火墙与监控软件而存在网络不安全与管理缺陷。而购买这两套设备需要两万元以上且需要重建网络。 企业使用网络百宝箱后的信息化管理状况:企业使用网络百宝箱后的信息化管理状况: 使用网络百宝箱后,解决以上两个问题,保证了内网安全,完善了上网管理同时节约了费用。 还使用了网络百宝箱的80G邮箱功

10、能与网站功能,为每个员工分配100M大容量企业邮箱,提高了收发速度,同时减低了管理的成本。树立了良好的企业形象。 网络百宝箱应运成功案例网络百宝箱应运成功案例 网络百宝箱客户使用功能分析 统计客户:2007年广东省收费客户 功能应用 数量 比例 说 明 企业邮箱 (邮件监控) 411 43.40% 外贸企业对邮箱需求高(如:空间要大、速度要快、收发要安全),网络百宝箱在企业邮箱的性价比优势十分突出; 企业网站 FTP服务 16 1.69% 使用“网络百宝箱”自助建站系统与100M免费网页空间 硬件防火墙 网络安全与管理 520 54.91% 主要使用硬件防火墙、网络管理、网络控制等功能,优化公

11、司内部的管理与上网安全。 “网络百宝箱”所提供的服务与功能众多,但是首次进行营销吸引客户的为以上三大类服务与功能。客户通过使用“网络百宝箱”的企业邮箱、邮件监控、企业网站、FTP服务、硬件防火墙、网络安全与网络管理等服务,不仅提高了电信产品的粘度,也大大提高了客户的归属感与忠诚度。 网络百宝箱客户使用功能分析网络百宝箱客户使用功能分析 在线客户群行业构成 现有客户构成图596, 55%251, 24%33, 3%19, 2%59, 6%30, 3%23, 2%25, 2%15, 1%7, 1%8, 1%一般制造业通信电子设备制造批发和零售服务业房地产物业管理公共服务业科学教育文化卫生旅游饭店娱

12、乐服务业党政军交通运输仓储业电信运营业一般制造业、通信电子一般制造业、通信电子制造业和公共服务业制造业和公共服务业是网络百宝箱的主要客户,占总客户数85 在这1214户主体 客户中,93来 自珠三角珠三角 网络百宝箱开发的客户群 将商业宽带“卖带宽”将商业宽带“卖带宽” 转变成“卖应用”、转变成“卖应用”、 “卖服务”“卖服务” 高端高端 中端中端 低端低端 拉动低端客户使用 上网应用服务,抢 夺使用其他服务提 供商的在线中端客户 客户口碑客户口碑:非试点的泉州和:非试点的泉州和 福州都有客户主动打电话来咨询、联系业务福州都有客户主动打电话来咨询、联系业务 目录目录 中小型企业信息化需求、现状

13、、问题中小型企业信息化需求、现状、问题 网络百宝箱功能概述网络百宝箱功能概述 网络百宝箱成功案例与使用分析网络百宝箱成功案例与使用分析 网络百宝箱销售模式及售后支撑网络百宝箱销售模式及售后支撑 网络百宝箱崭新应用定制化路由器网络百宝箱崭新应用定制化路由器 广东省对网络百宝箱的评价广东省对网络百宝箱的评价 不需投入,仅缴400元的月租费即可享受信息化的发展优势 非常友好、简单的 交互界面,懂得开 机、打字即可操作 满足其96%的需 求且无需专业技 术人员维护,凸 现免维护优势 网络百宝箱解决方案 中小型企业中小型企业 信息化投入风险大、资金少信息化投入风险大、资金少 中小型企业 管理问题多,管理

14、水平低 中小型企业 人员流动性大,IT人员奇缺 中小企业信息化困惑 网络百宝箱提供网络百宝箱提供一站式上网应用一站式上网应用 销售 代理合作:由冲浪公司根据商机组建专业的本地销售团队连同客户经理上门进行销售推广; 由合作公司全权负责整个网络百宝箱产品的售后安装、维护、技术支撑工作; 商机获取 电信客户经理 集中电话营销 售后维护 亮点 客户经理负责客户售前商机的挖掘; 由合作公司全面配合产品售中业务洽谈销售、售中产品安装,售后维护工作,体现了专业化营销; 解决客户经理在新产品销售中不专业,售后服务跟不上的后顾之忧的问题,提高了产品拓展的效率。 网络百宝箱销售模式及售后支撑网络百宝箱销售模式及售

15、后支撑 客户热线:4008811336 随时解决客户在使用过程中所出现的任何问题 创造一站式响应的服务差异化 研发中心研发中心 远程客户服务中心远程客户服务中心 属地销售工程师团队属地销售工程师团队 三级服务 支撑体系 客户服务中心实施首问负责制响应每一个客户的客户服务中心实施首问负责制响应每一个客户的需求,通过远程维护服务器集群和调整网络百宝需求,通过远程维护服务器集群和调整网络百宝箱终端的配置,基本上可以把客户箱终端的配置,基本上可以把客户100咨询和咨询和近近95的障碍排除了,剩余的的障碍排除了,剩余的5障碍就通过信障碍就通过信息系统派障碍单到属地指导销售工程师上门现场息系统派障碍单到属

16、地指导销售工程师上门现场排障,再通过客户回访的闭环管理,确保了售后排障,再通过客户回访的闭环管理,确保了售后服务时限、水平达到客户的期望服务时限、水平达到客户的期望 。确有无法解决。确有无法解决的故障提交研发中心限期解决。的故障提交研发中心限期解决。 冲浪公司的互补服务冲浪公司的互补服务大大减少了客户经理大大减少了客户经理和社区经理的工作量和社区经理的工作量并弥补了他们能力上并弥补了他们能力上的缺口的缺口 免维护特色的展示 远程前后端支撑体系大大减少了电信客户经理咨询、社区经理维护的工作量,充分凸现了免维护的优势 项目 07年咨询、服务次数 07年上门服务次数 07年后台支撑中心服务次数 数量

17、(次) 13076 680 12396 服务次数占比 100% 5.2% 94.8% 每个客户服务次数(次) 11 0.6 10.4 至今客户总数:1183户 目录目录 中小型企业信息化需求、现状、问题中小型企业信息化需求、现状、问题 网络百宝箱功能概述网络百宝箱功能概述 网络百宝箱成功案例与使用分析网络百宝箱成功案例与使用分析 网络百宝箱销售模式及售后支撑网络百宝箱销售模式及售后支撑 网络百宝箱崭新应用定制化路由器网络百宝箱崭新应用定制化路由器 广东省对网络百宝箱的评价广东省对网络百宝箱的评价 网络百宝箱崭新应用定制化路由器 电信从管线路到管上 网,通过嵌入式终端 锁定客户保存量,通 过综合应用拉动客户 消费激增量。 网络百宝箱集综合上网应用于一身,以一站式应用,一站式响应为切入点,最终为客户提供一站式服务。 目录目录 中小型企业信息化需求、现状、问题中小型企业信息化需求、现状、问题 网络百宝箱功能概述网络百宝箱功能概述 网络百宝箱成功案例与使用分析网络百宝箱成功案例与使用分析 网络百宝箱销售模式及售后支撑网络百宝箱销售模式及售后支撑 网络百宝箱崭新应用定制化路由器网络百宝箱崭新应用定制化路由器 广东省对网络百宝箱的评价广东省对网络百宝箱的评价 网络百宝箱网络百宝箱

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