教学PPT电子商务概论

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1、 电子商务概论电子商务概论电子商务课程介绍中国电子商务的十年中国电子商务的十年福建广播电视中等专业学校5交交易易规规模模61、 电子商务的含义购物商场购物商场 / 商店商店发卡公司发卡公司,银行银行,金融机构金融机构CREDIT CARD1234 5678 90121234 5678 9012VALID FROMGOOD THRUXX/XX/XXXX/XX/XXPAUL FISCHERXX/XX/XXXX/XX/XXPAUL FISCHER广告广告承制厂商承制厂商指令指令 交货交货检定货检定货发货单发货单支付电子信息时代的购物方式电子信息时代的购物方式互联网互联网短信短信电话电话传真传真引子引

2、子什么是电子商务？之一资金、信息、服务非直接接触的物理方式什么是电子商务？之二好笼统哟好笼统哟！什么是电子商务？之三提出了市场概念，不仅包括商品交易，还包括服务。 什么是电子商务？之四什么是电子商务？之五实施电子商务，电子工具很重要 什么是电子商务？之六从效率的角度没反映出电子商务的本质什么是电子商务？之七 什么是电子商务？之八内容很广泛！ 什么是电子商务？之九IBM公司请购买我们的方案和设备！ 什么是电子商务？之十 什么是电子商务？之十一什么是电子商务？之十二主要是界定对电子商务交易方式的审查原则 什么是电子商务？之十三抓住交易这一核心没有明确“企业内部电子商务”问题E-Business &

3、 E-Commerce E-Business是在是在Internet背景下产生的一种相互关背景下产生的一种相互关联的动态商务活动，是一种通过电子方式进行的商联的动态商务活动，是一种通过电子方式进行的商务活动，它不是传统意义上的通过面对面的交换或务活动，它不是传统意义上的通过面对面的交换或面对面的交谈方式进行的交易方式，而是一种系统面对面的交谈方式进行的交易方式，而是一种系统的、完整的电子化运作，它包括方案的提出、设计的、完整的电子化运作，它包括方案的提出、设计、实施以及建立在其上的商务应用等各个方面。、实施以及建立在其上的商务应用等各个方面。 E-Business要比要比E-Commerce囊

4、括的范围宽广得多囊括的范围宽广得多，因为，因为后者仅指简单的商务交易应用，即单指在网后者仅指简单的商务交易应用，即单指在网络上做买卖络上做买卖。19971997年布鲁塞尔全球信息社会标准大会上年布鲁塞尔全球信息社会标准大会上已提出了一个关于电子商务的比较严密完已提出了一个关于电子商务的比较严密完整的定义整的定义：“电子商务是各参与方之间以电子方式而电子商务是各参与方之间以电子方式而不是通过物理交换或直接物理接触完成业不是通过物理交换或直接物理接触完成业务交易务交易”。总结：关于电子商务定义采用电子方式，特别是通过采用电子方式，特别是通过InternetInternet； 实现商品交易、服务交易

5、（其中含人力资源、资金、信实现商品交易、服务交易（其中含人力资源、资金、信息服务等）；息服务等）；包含企业间的商务活动，也包含企业内部的商务活动包含企业间的商务活动，也包含企业内部的商务活动（生产、经营、管理、财务等）；（生产、经营、管理、财务等）；涵盖交易的各个环节，如询价、报价、订货、售后服务涵盖交易的各个环节，如询价、报价、订货、售后服务等；等；采用电子方式是形式，跨越时空、提高效率是主要目的。采用电子方式是形式，跨越时空、提高效率是主要目的。你认为呢？电子商务的内涵电子商务的内涵1、关键：人的知识与技能、关键：人的知识与技能2、工具：系列化、系统化、高效的电子工具、工具：系列化、系统化

6、、高效的电子工具3、中心：各项经济事务、中心：各项经济事务电子商务的外延：电子商务的外延：1 1、电子工具的发展、电子工具的发展2 2、商品范畴的扩展、商品范畴的扩展3 3、商务活动的扩展、商务活动的扩展4 4、电子商务形成新的生产力、电子商务形成新的生产力5 5、电子商务是国民经济的发动机、电子商务是国民经济的发动机6 6、电子商务的作用越来越重要、电子商务的作用越来越重要电子商务的功能：电子商务的功能：1 1、主要功能、主要功能 广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、子账户、 服务传递、意见征询、交易管理等服务传递、意见征询、交易管理等

7、2 2、功能中心构成、功能中心构成 交易中心、客户中心、渠道中心交易中心、客户中心、渠道中心电子商务的特点：电子商务的特点：1 1、结构性特点、结构性特点2 2、动态性特点、动态性特点3 3、社会性特点、社会性特点4 4、层次性特点、层次性特点按企业电子商务系统业务处理过程按企业电子商务系统业务处理过程涉及的范围分类涉及的范围分类1 1、企业内部电子商务、企业内部电子商务2 2、企业间电子商务（、企业间电子商务（BtoBBtoB）3 3、企业与消费者之间的电子商务（、企业与消费者之间的电子商务（BtoCBtoC）4 4、企业与政府之间的电子商务（、企业与政府之间的电子商务（BtoGBtoG）

8、按电子商务复杂性程度分按电子商务复杂性程度分1 1、网上黄页、网上黄页2 2、简单电子商务解决方案、简单电子商务解决方案3 3、完整的电子商务解决方案、完整的电子商务解决方案按电子商务系统功能目标分类按电子商务系统功能目标分类1 1、内容管理、内容管理2 2、协同处理、协同处理3 3、交易服务、交易服务按电子商务技术标准和支付方式分类按电子商务技术标准和支付方式分类1 1、支付系统无安全措施性的电子商务、支付系统无安全措施性的电子商务2 2、通过第三方经纪人支付型电子商务、通过第三方经纪人支付型电子商务3 3、电子现金支付型电子商务、电子现金支付型电子商务4 4、支付系统使用简单加密型的电子商

9、务、支付系统使用简单加密型的电子商务5 5、安全传输协议型的电子商务、安全传输协议型的电子商务 信息高速公路基础架构（通信、有线电视、无线通信、因特网） 发布信息及信息传播基础架构 一般商业服务基本架构（保险、数字付款方式、公司名录等）电子商务运作模型公公共共政政策、策、合合法法性性及及隐隐私私问问题题电电子子邮邮件件多多媒媒体体网网络络协协议议的的技技术术标标准准多媒体内容及网络出版基础架构电子商务应用电子商务应用供应链管理、随选视频、采购供应链管理、随选视频、采购远程财务管理、在线营销及广告远程财务管理、在线营销及广告家庭购物家庭购物支付中支付中心心物流中物流中心心认证中认证中心心供应方供应方需求方需求方电子商务电子商务网络网络电子商务服务商电子商务服务商电子商务系统基本结构电子商务系统基本结构负荷均衡、连接、传输管理、事务管理、网站管理、数据管理、安全管理支付网关接口、认证中心（CA）接口、客户关系管理、内容管理、搜索引擎、商务智能工具、电子商务应用系统、电子商务表达平台、安全保障环境生产商生产商Internet供应商供应商Internet消费者消费者ExtranetInternet电子商务系统的构成电子商务系统的网络结构电子商务系统的网络结构电子商务系统的运行环境电子商务系统的支撑环境