讯宜店长竞聘报告

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1、讯宜店长竞聘报告竞聘人：王勇明竞聘人：王勇明时间2012年4月3日竞聘理念竞聘理念:当被追赶时，就是解除枷锁，超越自己的时候！当被追赶时，就是解除枷锁，超越自己的时候！ 个人履历、自身优势 竞聘岗位认识自身 店面业绩预期 工作计划及目标规划 店面差异化管理 具体方案实施细则管理个人履历、自身优势竞聘岗位认识自身2011. 2-至今至今2009.12-2011.22009.2 -2009.12 2009.2-2008.7在技术部任工程师在技术部任工程师任销售部部门主管任销售部部门主管任销售部主管兼渠道部部门主管任销售部主管兼渠道部部门主管在销售部任销售顾问在销售部任销售顾问个人履历学习能力兢兢业

2、业善于分析善于沟通执行力强成熟不足感情用事缺点自身优势及存在问题 1 12 23 34 4具有敏锐的市场发展洞察力及总结分析能力具有敏锐的市场发展洞察力及总结分析能力熟知市场苹果的各项基础业务新品动态熟知市场苹果的各项基础业务新品动态具有良好的判断力和业务营销能力具有良好的判断力和业务营销能力是团队执行决策和完成任务的组织者、协调者、管是团队执行决策和完成任务的组织者、协调者、管理者和监督员理者和监督员是团队成员生活、工作、身体状况等信息的记录员是团队成员生活、工作、身体状况等信息的记录员是团队精神、团队文化的凝聚者和传播者是团队精神、团队文化的凝聚者和传播者是门店销售发展信息收集、是门店销售

3、发展信息收集、整理、分析及反馈的第一责整理、分析及反馈的第一责任人任人是竞争对手门店发展信息收是竞争对手门店发展信息收集、整理、分析及反馈的第集、整理、分析及反馈的第一责任人一责任人是门店人员合理化、销售决是门店人员合理化、销售决策、库存优化、商联事宜、策、库存优化、商联事宜、重大事件等信息的收集、整重大事件等信息的收集、整理、分析及反馈的第一责任理、分析及反馈的第一责任人人是一名合格的执行是一名合格的执行者者是一名合格的宣传是一名合格的宣传员员是领导管理团队的是领导管理团队的纽带纽带竞聘岗位认识店面业绩预期工作计划及目标规划每月开设知识技巧课程累计不低于5节所有员工半年内专业水平提升一个等级

4、 店面实际营业额较去年提升30% 店面圈内影响力较去年提升50%实销目标实销目标 80%销售顾问连续超额完成任务 店面基本实现常态化专业化管理执行目标执行目标 百元以上重要客户回访率98%以上 所有售前售后客户满意度95%以上满意度目标培养目标本年暂定目标本年暂定目标店面业绩目标店内管理三个提升持续营运能力08：0018：00值日做卫生；（30分钟）；开晨会（对前一天的工作进行总结，对员工当天工作进行计划、分析，并给出具体工作量安排）。保证工作环境良好也是影响客户进店量的因素。晨会必须认真。亲自到各部门熟悉工作进展，监督梳理客户记录，库存情况。（一小时）加快员工进入工作状态。线索跟进；回访，（

5、百元以上客户无论成交与否必须回访，并留下笔记记录，包含购买意向、心理价位分析及接待过程）；每天晚上开会整理当日接待客户书面记录；定期了解同行动态。（产品型号、报价、销售状况、销售用语）打造专业化一体化的客户回访制度，最大限度的抓住进店客户。制定员工每天工作安排表，并采纳员工意见，做合适改进。项目内容时间卫生检查整齐干净5分钟晨会激励、工作跟进、资源交流20分钟工作梳理自身工作总结整理60分钟工作辅导任务分派、工作监督及业务跟进30分钟工作跟进环节、进度、困难、协助机动店长行程安排上午店长行程安排下午项目内容时间员工工作交流资源、经验共享、困难解决机动协同作战陪同接待、谈单、整理工作机动每日例会

6、总结工作问题讨论、客户梳理、分析30分钟例会次日安排制定短期工作计划15分钟工作质量检查工作质量、数量进行检查（过程量）30分钟项目具体内容时间员工思想工作业绩面谈、职业规划每月60分钟计划制定周、月、季度计划制定每周、月、季度60分钟节点会议每周工作总结、工作计划(以书面形式体现）每周30分钟月会每月工作总结、工作计划(以书面形式体现）每月45分钟培训课程开发、组织业务培训每周30分钟市调活动制定周边同行针对性市调每周60分钟自身提升参加公司组织学习、自身灵活反省、管理工作总结机动60分钟店长长期工作行程长期店面差异化管理具体方案实施细则管理积极打造营销氛围有无磁石的商品？有无诱人的海报？有

7、无积极的接待？有无温馨的环境？有无专业的服务？店面闲时管理-“动”起来1. 整理店面，确保店面整洁有序。2. 出货补货，确保店面货品充足。3. 清洁商品，确保店面商品整洁。4. 调整陈列，增加店面销售亮点。5. 来访登记，增加店面销售机会。6. 整理已售，提高客户回头几率。7. 熟悉货品，提高货品认知程度。8. 登记回访，提高店面来访数量。店面制度管理-“活”起来1.1. 调节心态，舒缓不良情绪。调节心态，舒缓不良情绪。2.2. 鼓舞士气，迎接销售高峰期到来。鼓舞士气，迎接销售高峰期到来。3.3. 角色扮演，提升销售技能。角色扮演，提升销售技能。4.4. 搭配演练，提高续销能力。搭配演练，提高

8、续销能力。5.5. 增加年假，调解员工工作状态。增加年假，调解员工工作状态。6.6. 互相监督，确保共同提高。互相监督，确保共同提高。如何跟进来访及成交客户1. 记住客户的姓名及联系方式2. 让客户记住自己3. 分析客户购物习惯与爱好4. 询问客户产品需求及使用5. 节假日短信问候6. 及时有效提供帮助如何跟进VIP客户 要有具体目标 要有真实记录 要有整体分析 要有回访计划 要有定期检查 要有激励措施回访登记内容 什么使用年龄？ 什么性格类型？ 什么使用环境？ 什么购买需求？ 什么心理价位？ 什么生存圈层？店面费用控制措施 部门费用预算制度 公司财务包干到人 工具使用书面明细 用品使用形成制

9、度 配件损耗责任追究销售顾问面对竞争激烈的市场格局, 往往找不准方向,变成机械介绍产品,针对这一情况,将展开产品,话术,异议应对.销售技巧的深入培训.完善公司服务管理,提高员工服务意识,加大公司形象宣传力度,以此做为口碑宣传重点.培训围绕店面销售技巧,产品话术,攻防话术,店面专业化管理,两个满意度开展.打造公司专业化常态化的培训制度,通过不断的培训来提升销售顾问能力.对优秀的销售顾问给予适当管理权限,形成包干到人,并互相监督,提升销售管理水平.店面改革的主导思想感 言 首先感谢公司领导的信任，给我了这次展示自己的机会！ “胜,不妄喜,败,不惶慌,胸有惊雷而面如平湖者,可拜上将军”，无论本次竞聘结果如何，我都会继续努力开展工作,持续提高自己各项能力和管理水平,跟上公司不断发展的步伐！ 谢谢各位领导！