《相塘镇窗口单位和服务行业开展“四亮四创四评”活动情况报告(精简篇）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《相塘镇窗口单位和服务行业开展“四亮四创四评”活动情况报告(精简篇）（2页珍藏版）》请在装配图网上搜索。
1、相塘镇窗口单位和服务行业开展“四亮四创四评”活动情况报告相塘镇窗口单位和服务行业开展“四亮四创四评”活动情况报告 根据县委深入开展创先争优活动领导小组关于加强窗口单位和服务行业开展 四亮四创四评 活动信息报送工作的通知（县创组电2016号）要求，为及时了解掌握全镇窗口单位和服务行业 四亮四创四评 活动进展情况，相塘镇创先争优领导小组办公室认真组织实施，现将相塘镇窗口单位和服务行业开展 四亮四创四评 活动情况简要报告如下：一、加强领导，精心组织，顺利推进活动开展按照全面部署、重点推进的原则，在全镇范围内全面开展阳光政务 四亮四创四评 主题实践活动，并将重点放在与服务基层密切相关的业务上。 四亮四
2、创四评 活动：亮职责、亮身份、亮流程、亮承诺，创学习读书标兵、创岗位先锋模范、创群众满意科（室）创优质服务品牌，自己评、群众评、领导评、组织评。目前，相塘镇各窗口单位和服务行业根据各自工作特点正在积极开展 四亮四创四评 活动。二、重服务、抓重点， 四亮四创四评 活动与中心工作相结合对 四亮 亮什么、怎么亮等进一步明确，把开展 四亮四创四评 活动与当前重点工作有机结合起来，有效推进活动的开展。强化服务意识，继续在项目审批、项目管理、政策咨询等方面开展 示范窗口 活动，不允许因工作人员告知遗漏而使服务对象往返办事的问题发生。结合工作实际，提出 四个一 服务承诺和 四严禁四必须 ，完善公开内容，规范
3、工作流程，自觉接受群众监督。三、突出部门特点，找准服务载体，注重典型引路切实找准活动载体，分类组织实施，切实把做好服务、推动工作发展贯穿于 四亮四创四评 活动全过程。通过 四亮 ，努力做到流程要明晰、身份要明白、职责要明确、承诺要简明。一是亮工作流程，实行服务事项、岗位责任、申报材料、办事程序、承诺期限、监督机制公开，按照 一窗受理、全程服务 的工作模式，为行政审批事项提供 一站式 服务。二是亮工作身份，将服务人员的姓名、职务、服务承诺等信息进行公开。三是亮工作职责，建立服务承诺、首问首办、限时办结、及时反馈和全程代理等工作制度，为群众提供 一窗式受理、一站式办结、一条龙服务 。四是亮服务内容，坚持以解决基层最迫切的现实问题为目的，合理设置服务项目，为基层提供事务代办便捷服务。通过 四评 ，评出阳光服务。一是自查自评找不足，二是服务对象参评抓监督，三是领导点评添动力，四是会议评增压力。做到 四严 ，提升群众满意度，即：自己评要严查、群众评要严肃、领导评要严格、会议评要严谨。开展 四创 ，促进活动见实效，即：创学习读书标兵、创岗位先锋模范、创群众满意科（室）创优质服务品牌，营造了比、学、赶、帮、超的浓厚氛围。
相塘镇窗口单位和服务行业开展“四亮四创四评”活动情况报告(精简篇）
