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1、2011年市三院党总支公开承诺书党组织名称中共淮安市第三人民医院党总支监督电话83664600公开承诺事项具体内容完成时限责任人一、推动科学发展。认真贯彻党的路线方针政策，坚持科学发展观，围绕弘大淮医、加快发展的大局谋划党的工作，加强党的基层组织建设，深入开展创先争优活动，激发广大共产党员做弘大淮医的先锋，为党旗添彩。开展创建“党员优质服务示范岗”活动，以此为载体，全面推进“三好一满意”活动，争做群众满意窗口，充分发挥共产党员的先锋模范作用和先进典型的带动示范作用，营造创先争优的浓厚氛围。2011年12月白耀刚二、完成中国淮医惠民大行动相关任务。2011年6月李 坚三、加强重点专科建设，医学心
2、理科建成市级重点专科。2011年6月郑 直四、重精神病管理。建立精神卫生防治网络，组织开展精神卫生知识宣传，培训基层防治人员，实施有效干预，承担重性精神疾病患者的管理、督导、检查及治疗工作。2011年12月徐建洋五、深入开展“三好一满意”活动，推进“优质护理服务示范工程”活动，规范开展预约诊疗和临床路径管理，优化服务流程，全面改善医疗服务。2011年12月徐 彬徐建洋六、强化廉政建设、行风软环境工作。深入开展反腐倡廉教育。以党员干部为重点，加强理想信念、党纪国法和廉政教育，建立权力内控制度，完善惩防体系的建设。以“服务患者，奉献社会”为主旨，规范服务行为，提升服务水平，落实医务人员医德考评制度
3、，争创行风软环境先进单位。2011年12月白耀刚七、深化院务公开工作，公开的内容、形式、方式等符合市局规范化要求。每季度报送纪检监察信息1条以上。2011年12月白耀刚八、开展节能创建工作，落实安全生产责任制，完成节能工作目标和安全生产目标任务，建设节约型医院，杜绝各类安全事故。2011年12月王 建 （盖章） 2011 年2月23日上级党组织审定意见 （盖章） 年 月 日注：承诺书一式三份，本组织存一份，上一级党组织存一份，公示一份。全省医疗卫生机构公开承诺书（样本）为全面提高服务质量，规范执业行为，改进行业作风，为群众提供优质、便捷、高效的医疗卫生服务，争创群众满意医疗卫生单位，自觉接受社
4、会和群众的民主评议。现郑重承诺如下：一、强化服务意识，坚持依法办事。广大医疗卫生工作者要牢固树立“以人为本“、“以病人为中心”、“以服务对象为中心”的服务理念，全面深入开展“三好一满意”活动。全面落实江苏省医疗机构主要窗口服务规范，医务人员做到衣帽整洁干净、佩戴胸卡、礼貌文雅、温馨优质服务。坚持依法办事，切实履行法律法规赋予的服务职能，认真执行国家的法律政策规定。二、改进医疗服务，方便群众就医。认真落实改善医疗服务24条具体措施，全面推行预约诊疗服务，推行门诊弹性排班、分层分科分区挂号候诊取药、全日制专家门诊、无假日检查、大型检查一日报告，“一站式”导医服务和住院集中处置中心等服务措施，为群众
5、提供优质服务。三、规范诊疗行为，保障质量安全。大力推行合理诊疗、合理用药、合理检查，逐步实施临床路径门诊诊疗规范和单病种费用管理，落实省内不同地区的二级以上医院检查检验结果实行互认等重点制度。严格“三基三严”训练，全面实施优质护理服务示范工程，切实保障医疗质量安全。四、规范收费标准，办事公开透明。严格执行国家、省、市制定的收费标准，做到不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。全面实行院（事）务公开，对涉及群众利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据及时全面公开，接受群众监督。医疗卫生服务项目常用检查项目、药品价格全面公开公示，住院病人费用实行一日清单制，增强收费透明度。五、落实惠民措施，扩展
6、服务范围。推行重大公共卫生服务项目，免费为贫困白内障患者开展复明手术，为农村妇女提供更完善的孕产期保健服务，为艾滋病患者提供“四免一关怀”服务，免费为城乡居民提供建立健康档案、儿童预防接种等10类41项基本公共卫生服务。健全城乡15分钟健康服务圈，创新基层医疗服务模式，主动上门为群众提供服务。积极推进志愿者医院和社区服务，探索卫生志愿服务的新形式和新内容。六、落实医改政策，让群众得实惠。全面落实医改措施，积极推进改革。扩大妇女病普查和乳腺癌、宫颈癌筛查覆盖面，提高产前诊断率和新生儿疾病筛查率，进一步加强住院分娩管理，降低孕产妇和婴儿死亡率。改革新农合付费方式，将住院费用自付比例降到35%以下，全面提高部分重大疾病医疗保障水平，将农村儿童白血病、先心病和重性精神病、乳腺癌、宫颈癌、终末期肾病的报销比例提高到90%。认真落实基本药物制度和以省为单位的药品集中采购制度，实行零差率销售，切实减轻群众药品费用负担。七、落实医德医风规范，严肃查处违规行为。自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范，自觉做到拒收红包、回扣，廉洁行医。在窗口服务场所设立意见箱、公布投诉举报电话。对举报、投诉的收受红包、回扣等行为进行严肃查处。
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