黑龙江大庆物业收费标准

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1、大庆市住宅物业服务分等收费标准一、综合管理服务标准与收费标准级别序号内容服务要求每平方米建筑面积月收费标准（元）一级1管理处设置（1）小区内设置管理机构（相邻小区由同一物业公司进行管理的，可以设置一个管理处）。（2）办公场所整洁有序。（3）配置办公家具、电话、电脑、打印机等办公设施及办公用品。0.162管理人员要求（1）小区经理有物业管理执业资格证书，有一年以上小区经理或副经理任职经历。（2）管理人员服装统一，挂牌上岗，仪表整洁规范。3服务时间周一至周日每天8小时在办公场所进行业务接待，并提供服务。4日常管理与服务（1）24小时受理业主或使用人报修。急修半小时内到现场处理，一般修理一天内完成（

2、预约除外）。（2）对业主或使用人的投诉在24小时内答复处理。（3）制定小区房屋装修申请、审批、巡视、验收等装修管理制度，建立业主或使用人房屋装修档案，对不符合规定的行为、现象及时劝阻、制止或报告。（4）建立健全的财务管理制度，对物业服务费和其它费用的收支进行财务管理，做到运作规范，账目清晰。（5）建立档案管理制度，建立齐全的小区物业管理档案包括物业竣工验收档案（2003年9月1日前的除外）、设备管理档案、业主或使用人资料档案（含业主或使用人装修档案）、日常管理档案等。（6）制定小区物业管理与物业服务工作计划，并组织实施。（7）可采取走访、恳谈会、问卷调查、通讯等多种形式与业主或使用人进行沟通，

3、每年的沟通面不低于小区住户的80%。（8）制定管理处内部管理制度和考核制度。（9）运用计算机进行管理（含业主档案、收费管理、设备管理等）。（10）服务窗口应公开办事制度、办事纪律、收费项目和标准。（11）每年对业主或使用人进行一次满意情况测评，对测评结果进行分析并及时整改。（12）能提供三种以上特约服务（有偿）和三种以上便民（无偿）服务；节假日有专题布置，每年组织两次以上的社区活动。（13）对违反小区公约（临时公约）或政府有关规定的行为进行劝阻、制止或报有关部门处理。级别序号内容服务要求每平方米建筑面积月收费标准（元）二级1管理处设置（1）小区内设置管理机构（相邻小区由同一物业公司进行管理的，

4、可以设置一个管理处）。（2）办公场所整洁有序。（3）配置一般的办公用品（如办公家具、电话等）。0.122管理人员要求（1）小区经理有物业管理执业资格证书，有三年以上物业管理工作经历。（2）管理人员服装统一，挂牌上岗，仪表整洁。3服务时间周一至周六每天8小时在办公场所进行业务接待，并提供服务。4日常管理与服务（1）24小时受理业主或使用人报修。急修半小时内到现场处理，一般修理一天内完成（预约除外）。（2）对业主或使用人的投诉在三天内答复处理。（3）制定小区房屋装修申请、审批、巡视、验收等装修管理制度，建立业主或使用人房屋装修档案，对不符合规定的行为、现象及时劝阻、制止或报告。（4）建立健全的财务

5、管理制度，对物业服务费和其它费用的收支进行财务管理，做到运作规范，账目清晰。（5）建立小区物业管理档案包括物业竣工验收档案（2003年9月1日前的除外）、设备管理档案、业主资料档案（含业主或使用人房屋装修档案）等。（6）制定小区物业管理与物业服务工作计划，并组织实施。（7）可采取走访、恳谈会、问卷调查、通讯等多种形式与业主或使用人进行沟通，每年的沟通面不低于小区住户的60%。（8）建立管理处内部管理制度和考核制度。（9）服务窗口应公开办事制度、办事纪律、收费项目和标准。（10）能提供二种以上特约服务（有偿）和二种以上便民（无偿）服务。（11）对违反小区公约（临时公约）或政府有关规定的行为进行劝

6、阻、制止或报有关部门处理。级别序号内容服务要求每平方米建筑面积月收费标准（元）三级1管理处设置小区内设置管理机构（相邻小区由同一物业公司进行管理的，可以设置一个管理处），配置简单办公设备，配有电话。0.082管理人员要求（1）小区经理有物业管理执业资格证书。（2）管理人员服装统一，挂牌上岗。3服务时间周一至周五在小区办公场所进行业务接待。4日常管理与服务（1）24小时受理业主或使用人报修。急修一小时内到现场处理，一般修理二天内完成（预约除外）。（2）对业主或使用人的投诉在五天内答复处理。（3）告知业主或使用人装修须知，监督装修过程，对违规装修、违章搭建及时劝阻、制止或报告。（4）建立财务制度，

7、对物业服务费的收支进行财务管理，做到运作规范，账目清晰。（5）建立小区物业管理档案（包括设备管理档案、业主资料档案等）。（6）制定小区物业管理与物业服务工作计划，并组织实施。（7）可采取走访、恳谈会、问卷调查、通讯等多种形式与业主或使用人进行沟通，每年的沟通面不低于小区住户的50%。（8）服务窗口应公开办事制度、办事纪律、收费项目和标准。（9）对违反小区公约（临时公约）或政府有关规定的行为进行劝阻、制止或报有关部门处理。级别序号内容服务要求每平方米建筑面积月收费标准（元）四级1管理处设置小区内不设置管理处，管理人员每日巡查小区一次以上，发现问题及时处理。0.042管理人员要求（1）小区经理有物

8、业管理执业资格证书。（2）管理人员挂牌上岗。3服务时间周一至周五在指定地点进行业务接待。4日常管理与服务（1）24小时受理业主或使用人报修。急修二小时内到现场处理，一般修理三天内完成（预约除外）。（2）对业主或使用人的投诉在七天内答复处理。（3）告知业主或使用人装修须知，监督装修过程，对违规装修、违章搭建及时劝阻、制止或报告。（4）建立财务制度，对物业服务费的收支进行财务管理，做到运作规范，账目清晰。（5）建立小区物业管理档案（包括设备管理档案、业主资料档案等）。（6）可采取走访、恳谈会、问卷调查、通讯等多种形式与业主或使用人进行沟通，每年的沟通面不低于小区住户的30%。（7）服务窗口应公开办

9、事制度、办事纪律、收费项目和收费标准。（8）对违反小区公约（临时公约）或政府有关规定的行为进行劝阻、制止或报有关部门处理。备注：1、 小区内设置管理处的，若小区建筑面积小于2万平方米，综合管理服务费增加5%。2、 每一级的服务内容与要求应高于并包含低一级的服务内容与要求（四级除外）。二、公共区域清洁卫生服务标准与收费标准级别项目序号内容服务要求每平方米建筑面积月收费标准（元）一级楼内公共区域1地面和墙面每日清扫一次，8小时巡回保洁，地面5-10月每周拖洗一次以上。0.322楼梯扶手、栏杆、窗台隔日擦抹一次，保持干净、无灰尘。3消防栓、指示牌等公共设施每周擦抹一次，目视无灰尘、无污渍。4天花板、

10、公共灯具每月除尘一次，目视干净，无蜘蛛网。5门、窗等玻璃5-10月每月擦拭一次，目视洁净、光亮、无灰尘。6雨达、屋顶保持清洁、无垃圾。7垃圾收集按楼层设置垃圾收集点，每日清理二次，收集点周围地面无散落垃圾、无污迹、无异味。8电梯轿厢每日擦拭、清扫一次以上；每月对电梯门壁保养一次，表面光亮，无污迹。楼外公共区域9道路、场地、绿地道路、场地、绿地每日清扫一次以上，8小时巡回保洁，目视地面干净，地面垃圾滞留时间不能超过二小时；区内积水1天清理完毕；区内积雪小雪1天清扫完毕，大雪3天清扫完毕，其他部位小雪2天清扫完毕，大雪4天清扫完毕。 10宣传栏、小品、健身器、桌椅等5-10月每周擦抹一次，目视无灰

11、尘、明亮清洁。11垃圾厢房有专人管理。生活垃圾封闭存放，垃圾厢（房）每日清理一次以上，垃圾清运及时，整体清洁、无异味。12果皮箱、垃圾桶合理设置。每日清理一次，每周擦拭一次，箱（桶）无满溢、无异味、无污迹。13消毒灭害每月对窨井、垃圾房消杀一次。级别项目序号内容服务要求每平方米建筑面积月收费标准（元）二级楼内公共区域1地面每日清扫一次，5-10月每半月拖洗一次，地面清洁。0.272楼梯扶手、栏杆、窗台每周擦抹二次，保持基本无灰尘。3消防栓、指示牌等公共设施每半月擦抹一次，外表基本无灰尘、无污渍。4天花板、公共灯具每季除尘一次，目视基本无灰尘、无蜘蛛网。5门、窗等玻璃5-10月每两月擦拭一次，目

12、视明亮无污迹。6雨达、屋顶保持清洁、无垃圾。7垃圾收集高层按幢设置垃圾收集点，多层按物业管理需要配置收集点，收集点每日清理二次，收集点周围地面无散落垃圾，无污迹，无明显异味。8电梯轿厢每日擦拭、清扫一次以上，保持目视干净无污迹。楼外公共区域9道路、场地、绿地道路、场地、绿地每日清扫一次，目视地面、绿地清洁无杂物；区内道路积水1天清扫完毕，小雪1天清扫完毕，大雪3天清扫完毕；其他部位积雪小雪2天清扫完毕，大雪4天清扫完毕。10宣传栏、小品、健身器、桌椅等每周擦抹一次，表面无污迹。11垃圾厢（房）有专人管理。生活垃圾封闭存放，垃圾厢（房）及其周围基本整洁、无污渍、无积水、无明显异味，垃圾清运及时。

13、12果皮箱、垃圾桶合理设置。每日清理一次，每半月擦拭一次，箱（桶）无满溢、无异味、无污迹。13消毒灭害每季对窨井、垃圾房消杀一次（6、7、8月每月喷洒一次）。级别项目序号内容服务要求每平方米建筑面积月收费标准（元）三级楼内公共区域1地面每日清扫一次，5-10月每月拖洗一次，地面清洁。0.222楼梯扶手、栏杆、窗台每周擦抹一次。3消防栓、指示牌等公共设施每月擦抹一次。4天花板、公共灯具每半年除尘一次。5门、窗等玻璃 5-10月每季擦拭一次。6雨达、屋顶每半年清扫一次。7垃圾收集居民自行投放至小区集中投放点。8电梯轿厢每日擦拭、清扫一次以上，操作板处无污迹无灰尘。楼外公共区域9道路、场地、绿地道路

14、、场地、绿地每日清扫一次，无卫生死角；区内主要道路积雪小雪1天清扫完毕，大雪3天清扫完毕，其他道路、场地积雪小雪3天清扫完毕大雪5天清扫完毕。10宣传栏、小品、健身器、桌椅等5-10月每月擦抹一次，表面无污迹。11垃圾厢（房）每日清扫一次，保持垃圾厢（房）及其周围清洁，垃圾清运及时。12消毒灭害 每季对窨井、垃圾房消杀一次（6、7、8月每月喷洒一次）。级别项目序号内容服务要求每平方米建筑面积月收费标准（元）四级楼内公共区域1地面隔日清扫一次，地面无垃圾堆积。0.182楼梯扶手、栏杆、窗台每半月擦抹一次。3消防栓、指示牌等公共设施每两月擦抹一次。4天花板、公共灯具每年除尘一次。5门、窗等玻璃每年

15、5-10月擦拭二次。6雨达、屋顶每年清扫一次。7垃圾收集居民自行投放至小区集中投放点。8电梯轿厢操作板每日擦拭一次，目视无污迹；地面每日清扫一次。楼外公共区域9道路、场地、绿地道路、场地、绿地每日清扫一次，无明显暴露垃圾；区内积水2天清理完毕。10宣传栏、小品、健身器、桌椅等5-10月每季擦抹一次。11垃圾厢（房）每日清扫一次，保持垃圾厢（房）及其周围清洁，垃圾清运及时。12消毒灭害 每季对窨井、垃圾房消杀一次（6、7、8月每月喷洒一次）。备注：1、有无电梯、消防栓不作为保洁费用增减条件。 2、因弃用垃圾收集点而改作按层每天两次收集垃圾的，收费标准可上浮0.02元。 3、有水景的物业小区，应在

16、收费标准基础上增0.01元。（每周两次打捞漂浮杂物，保持水体清洁，水面无漂浮物；定期对水体投放药剂或进行其他处理，保持水体无异味。）4、外墙清洗的频次、标准自行约定，费用另行结算分摊。5、房屋装修产生的装修垃圾由业主自行清运，若委托物业企业进行清运，清运费标准按房屋建筑面积2元/平方米收取。 6、每一级服务内容与要求应高于并包含低一级的服务内容与要求（四级除外）。三、公共区域秩序维护服务标准与收费标准级别序号内容服务要求每平方米建筑面积月收费标准（元）一级1人员要求（1）专职安保人员（公共秩序维护人员）中45周岁以下的人员占总数的40%以上，身体健康，工作认真负责并定期接受专业培训。（2）能处

17、理和应对小区公共秩序维护工作，能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备。（3）上岗时佩带统一标志，穿戴统一制服，仪容仪表规范整齐。（4）配备对讲装置和其他必备的安全护卫器械。0.352门岗（1）各出入口24小时值班看守，5-10月立岗时间不少于6小时，并有详细交接班记录和外来车辆的登记记录，边门定时开放。（2）对进出小区的车辆进行管理和疏导，保持出入口环境整洁、有序、道路畅通；对大型物件搬出实行记录。3巡逻岗（1）安保人员（公共秩序维护人员）手持巡更采集器，按指定的时间和路线每二小时巡查一次，重点部位应设巡更点。监控中心有巡更记录（如无巡更器，巡逻时二人一组）。（2）接到火警、警情后十分钟内到

18、达现场，协助保护现场，并报告管理处与警方。（3）在遇到异常情况、突发事件时，采取相应的应对措施，及时报告管理处和相关部门。4技防设施（监控岗）（1）小区具备监控系统、电子巡更系统、电子单元门或其他安全防范设施（楼宇对讲、周界报警、门锁智能卡等）不少于3项，24小时开通，并有人驻守，注视各设备所传达的信息。（2）控制中心接到报警信号后，安保人员（公共秩序维护人员）五分钟内赶到现场进行处理，同时中心应接受用户救助要求，解答用户询问。（3）小区有火警、警情应急预案，并在监控中心控制室内悬挂；每年应组织不少于一次的防火应急预案演习。5车辆管理（1）地面、墙面按车辆道路行驶要求设立指示牌和地标，车辆行驶

19、有规定路线，车辆停放有序。（2）有专职人员24小时巡视和协助停车事宜。（3）收费管理的车库应24小时有专人管理，车辆停放有序，车库内配置道闸和录像监视，地面、墙面按车辆道路行驶要求设立指示牌和地标，照明、消防器械配置齐全，车库场地每日清洁一次，无渗漏，无积水，通风良好，无易燃、易爆及危险物品存放。级别序号内容服务要求每平方米建筑面积月收费标准（元）二级1人员要求（1）专职安保人员（公共秩序维护人员）中55周岁以下的人员占总数的60%以上，身体健康，工作认真负责。（2）有较强的安全防范能力，能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备。（3）上岗时佩带统一标志，穿戴统一制服，配备对讲装置或必要的安全

20、护卫器械。0.262门岗（1）小区主出入口24小时值班看守，并有交接班记录和外来车辆的登记记录。（2）对进出小区的车辆进行管理和疏导；对大型物件搬出实行记录。3巡逻岗（1）白天每三小时巡逻一次，夜间每三小时巡逻一次，重点部位有明确的巡逻要求，并有巡逻记录。（2）在遇到异常情况、突发事件时，采取相应的应对措施，及时报告管理处和相关部门。4技防设施和救助（监控岗）（1）小区具备监控系统、电子巡更系统、电子单元门或其他安全防范设施（楼宇对讲、门锁智能卡等）不少于2项，24小时开通，并有人驻守，注视各设备所传达的信息。（2）监控中心收到报警信号后，安保人员（公共秩序维护人员）应按规定及时赶到现场进行处

21、理，同时应接受用户救助的要求，解答用户的询问。5车辆管理（1）地面、墙面按车辆道路行驶要求设立指示牌，车辆基本停放在规定的范围内。（2）及时处理车辆停放不规范的现象。（3）收费管理的车库应24小时有专人管理，车辆停放有序，车库内地面、墙面有简易的车辆行驶指示牌和地标，备有必需的消防器材，车库场地每日清洁一次，有照明，无渗漏，无积水，通风良好，无易燃、易爆及危险物品存放。级别序号内容服务要求每平方米建筑面积月收费标准（元）三级1人员要求（1）专职安保人员（公共秩序维护人员），身体健康，工作认真负责。（2）对小区日常护卫事项做出正确反应，能正确使用消防器材。（3）上岗时佩带统一标志，穿戴统一制服。

22、0.192门岗（1）小区组团设有流动门岗，并公示24小时车辆进出服务电话，保证及时开启大门。（2）对进出车辆进行管理和疏导，保持出入口畅通；阻止小商小贩、外来人员随意进入小区。3巡逻岗（1）白天巡逻次数不少于四次，夜间重点部位巡逻二次，并有巡逻记录。（2）在遇到突发事件时，采取必要措施并及时报告管理处和相关部门。4技防设施和救助有电子防盗门。5车辆管理（1）地面、墙面设置简易的交通标志。（2）车辆按规定有序停放，对乱停车辆进行引导或搬迁。（3）收费管理的车库（棚）应24小时有专人管理，车辆停放有序，备有必需的消防器械，车库（棚）场地整洁，有照明，无渗漏，无明显积水，无易燃、易爆及危险物品存放。

23、四级1人员要求（1）专职安保人员（公共秩序维护人员），身体健康，工作认真负责。（2）对小区日常护卫事项做出正确反应，能正确使用消防器材。（3）上岗时佩带统一标志，穿戴统一制服。0.152巡逻岗（1）每天不定时在小区内巡逻。 （2）在遇到突发事件时，采取必要措施并及时报告管理处和相关部门。3技防设施和救助无设施配置。4车辆管理（1）设置简易的交通标志。（2）地面有停车点，车辆停放有序（非机动车）。（3）收费管理的车库（棚）应24小时有专人管理，车辆停放有序，备有必需的消防器材，车库（棚）场地整洁，有照明，无渗漏，无明显积水，无易燃、易爆及危险物品存放。备注：1、公共区域秩序维护服务的收费标准，按

24、小区二处主出入口（车辆进出入口）配置岗位的标准进行测算。如小区主出入口多于二个的，或需增配岗位的，须经业主大会同意后，每增加一处固定门岗或增配3名安保人员（公共秩序维护人员）可加收费用0.05元/平方米月。2、小区建筑面积小于1.5万平方米的，费用增加10；小区建筑面积在1.5万至5万平方米（包括5万平方米）之间的，费用增加5；小区建筑面积在15万至20万平方米（包括20万平方米）之间的，费用减少5；小区建筑面积大于20万平方米的，费用减少10。3、本价格不包括车辆管理人员和各类收费停车（场）库（包括机动车与非机动车）所发生的各类费用。4、每一级服务内容与要求应高于并包含低一级的服务内容与要求

25、（四级除外）。四、公共区域绿化日常养护服务标准与收费标准级别基本条件内容要素养护要求（植物）每平方米绿地面积年收费标准（元）一级1、绿地总体布局合理，满足居住环境的需要，集中绿地率10%以上。2、乔、灌、花草配植合理，层次较丰富，景观好。4、乔、灌、草等保存率85%以上。绿地设施、硬质景观保持完好。草坪修剪草坪保持平整，草高不超过12cm。6.50清杂草每年清除杂草四遍以上，杂草面积不大于5%。灌、排水常年保证有效供水，有低洼及时整平，基本无积水。施肥按肥力、草种、生长情况及时施肥，每年二遍以上。病虫害防治及时做好病虫害防治。其它草地生长正常，斑秃黄萎低于5%。树木修剪灌木修剪每年三次以上，基

26、本做到无枯枝，萌蘖枝不超过10cm；蓠、球、造型植物及时修剪，每年不少于四遍，做到枝叶紧密、圆整、无脱节；乔木每年修剪一次以上。 中耕除草、松土适时中耕除草,做到基本无杂草，土壤疏松。施肥按植物品种、生长状况、土壤条件适时施肥，每年普施基肥不少于一遍，花灌木增施追肥一遍。病虫害防治防治结合、及时灭治，主要病虫害发生低于5。扶正加固树木基本无倾斜。其它乔灌木生长良好；花灌木按时开花结果；球、篱生长良好，无缺枝、空档。花坛花境布置一年中有二次以上花卉布置，三季有花。灌、排水保持有效供水，无积水。补种缺枝倒伏不超过8%。修剪、施肥及时清除枯萎的花蒂、黄叶、杂草、垃圾；每年施基肥一次，每次布置前施复合

27、肥一次。病虫害防治适时做好病虫害防治。级别基本条件内容要素养护要求（植物）每平方米绿地面积年收费标准（元）二级1、绿地内植物覆盖率80%以上，且群落、层次明显。并有花卉布置。2、乔、灌、草等保存率80%以上。绿地设施及硬质景观保持长年基本完好。草坪修剪每年普修四遍以上，草面基本平整。5.50清杂草每年普除杂草三遍以上，杂草面积不大于8%。灌、排水及时灌溉，保证有效供水，有积水及时排除。施肥每年普施有机肥一遍。病虫害防治发现病虫害及时灭杀。树木修剪 灌木修剪每年二遍以上；蓠、球超过齐平线10cm应修剪，每年不少于三遍，做到表面圆整，基本无脱节；乔木每年修剪一遍以上。 中耕除草、松土每年中耕除草五

28、次以上，土壤基本疏松。施肥按植物品种、生长状况、土壤条件适当施肥；每年普施基肥一遍，部分花灌木增施追肥一次。病虫害防治有针对性及时灭治，主要病虫害发生低于10。扶正加固有倒伏倾向，及时扶正、加固。其它乔灌木生长良好；花灌木基本开花；球、篱生长正常,缺枝、空档不明显。花坛花境布置一年中有一次以上花卉布置。灌、排水保持有效供水，无积水。补种缺枝倒伏不超过15%。修剪、施肥保持花卉生长良好。病虫害防治及时做好病虫害防治。级别基本条件内容要素养护要求（植物）每平方米绿地面积年收费标准（元）三级1、以绿为主，植物造景。绿地内植物覆盖率70%以上。2、乔、灌、草等保存率75%以上。绿地设施基本完好。草坪修

29、剪年普修三遍以上，切边整理一次以上。4.00清杂草年普除杂草二遍以上，杂草面积不大于8%。灌、排水干旱、高温季节基本保证有效供水，有积水应及时排除。病虫害防治发现病虫害及时灭杀。树木修剪灌木按规范修剪每年二遍以上；篱、球每年修剪二次以上；乔木按规范每年修剪一遍。 中耕除草、松土每年中耕除草四次以上。施肥每年普施基肥一遍。病虫害防治根据病虫害发生情况有针对性及时灭治。扶正加固发生倒伏及时扶正、加固。四级1、以绿为主。绿地内植物覆盖率在65%以上。2、乔、灌、草等保存率70%以上。 草坪修剪年普修二遍以上。3.00清杂草每年除草一遍以上，控制杂草孳生，杂草面积不大于10%。灌、排水无明显缺水枯黄，

30、有积水采取排除措施。病虫害防治控制大面积病虫害发生。树木修剪乔、灌木每年适时修剪一次。中耕除草、松土年中耕除草不少于三遍，及时拔除大型杂草，控制大面积杂草发生。病虫害防治控制大面积病虫害发生。扶正加固发生倒伏及时扶正、抢救。备注：1、本标准中所指绿地等级收费标准是按年、按绿地面积设置。绿化养护费用分摊公式为：每月每平方米建筑面积绿化养护费用=该级绿地收费标准绿地面积可分摊建筑面积122、绿地以种植面积计算：地下车库顶上绿地按实际种植面积计算；棚架按垂直投影面积计算；行道、散植树按树冠垂直投影面积计算；嵌草停车地坪按地坪面积的1/2折算；墙面垂直绿化按实际覆盖面积计算；未定事项可按商定计算。3、

31、绿地面积的计算以建设单位提供的绿化竣工图为主，以实地丈量为辅。4、因修剪等产生的废弃物，整理集中堆放，清运及时；树上悬挂物及时清除；发现死树及时清除、适时补种，保持绿地内清洁整齐。5、植物灌溉以保持土壤有效水份为原则，应按气候、立地条件、品种、生长等情况酌情增减浇水次数。6、使用化学药剂，必须严格执行国家现行有关规定。应选用高效低毒、低残留的药剂控制有害生物的危害。7、每一级服务内容与要求高于并包含低一级的服务内容与要求（四级除外）。五、共用部位、共用设备设施日常运行、保养、维修服务标准与收费标准项目类别内容运行、保养、维修服务要求每平方米建筑面积月收费标准（元）备注公共部位一级房屋结构每年二

32、次以上对房屋结构进行检查，涉及使用安全的部位每季检查一次，并有记录，发现损坏及时安排专项修理并告知相关业主、使用人。0.091、该费用用于共用部位零星修理和常规养护。2、一类零星修理的范围包括：（1）内外墙面（墙面砖、涂料）小面积修补（每处1平方米以下）。（2）更换公共走道门窗五金件。（3）疏通落水管、污水管等排水、排污管道。（4）更换公共走道门窗玻璃（单块面积小于1平方米）。门窗每天巡视楼内公共部位门窗，保持玻璃、门窗配件完好，门、窗开闭灵活。楼内墙面、顶面、地面墙面、顶面粉刷层无剥落，面砖、地砖平整不起壳、无缺损。管道、排水沟每两月一次对屋面泄水沟、楼内外排水管道进行清扫、疏通，保障排水畅

33、通（6月至9月每半月检查一次），每半年检查一次屋顶，发现防水层有气臌、碎裂，隔热板有断裂、缺损的，应及时修理。围墙每半月一次巡查围墙，发现损坏立即修复，铁栅栏围墙表面无锈蚀，保持围墙完好。道路、场地等每周一次巡查道路、路面、侧石、井盖等，发现损坏及时修复，保持路面平整、无破损、无积水，侧石平直无缺损。休闲椅、凉亭、雕塑、景观小品每日一次对休闲椅、凉亭、雕塑、景观小品等进行巡查，发现损坏立即修复，保持原有面貌，保证其安全使用。室外健身设施、儿童乐园等每日一次巡查，发现损坏立即修复，保证器械、设施的安全使用（如需更换的除外。安全标志等对危险隐患部位设置安全防范警示标志，每周检查一次，保证标志清晰完

34、整。项目类别内容运行、保养、维修服务要求每平方米建筑面积月收费标准（元）备注公共部位二级房屋结构每年二次以上对房屋结构、涉及使用安全的部位进行检查并有记录,发现损坏及时安排专项修理并告知相关业主、使用人。0.07（5）道路侧石、路面修补（单块长度小于1米或面积小于1平方米）。（6）设施、设备标识修补。（7）扶手、栏杆、灯杆等补刷油漆。3、二、三类零星维修的范围在一类基础上，还包括本类中涉及的其它共用部位或设施的零星维修。4、前期物业管理中按有关规定属建设单位负责保养（修）设施（备）的费用由建设单位承担。门窗每周一次巡视楼内公共部位门窗，保持玻璃、门窗配件完好，开闭正常。楼内墙面、顶面、地面墙面

35、、顶面粉刷层无明显剥落，墙面修补应保持与原墙面材质一致。管道、排水沟每季一次对屋面泄水沟、楼内外排水管道进行清扫、疏通，保持室内公共排水管道畅通。每半年检查一次屋顶，发现防水层有气臌、碎裂，隔热板有断裂、缺损的，应及时修理。围墙每月一次巡查围墙，发现损坏立即修复；铁栅栏围墙表面无明显锈蚀，保持围墙完好。道路、场地等每半月一次巡查道路、路面、侧石、井盖等，发现损坏及时修复，保持路面基本平整无积水，侧石平直无缺损。休闲椅、室外健身设施等每周一次以上巡查，发现损坏立即修复，保证器械、设施的安全使用（如需更换的除外）。安全标志等对危险隐患部位设置安全防范警示标志，每月检查一次，保证标志清晰完整。项目类

36、别内容运行、保养、维修服务要求每平方米建筑面积月收费标准（元）备注公共部位三级房屋结构每年一次以上对房屋结构、涉及使用安全的部位进行检查并有记录,发现损坏及时安排专项修理并告知相关业主、使用人。0.05门窗每半月一次巡视楼内公共部位门窗，保持玻璃、门窗配件完好，开闭正常。 楼内墙面、顶面、地面墙面、顶面粉刷层无大面积剥落，有缺损及时修补。管道、排水沟每半年一次对屋面泄水沟、保持室内公共排水管道畅通。道路、场地等每月一次巡视街坊路面、侧石、围墙、窨井、健身设施等，要求路面不积水（因市政、管道结构因素除外）、窨井不漫溢、窨井盖无缺损、简易健身设施能正常使用（需更换除外）。安全标志对小区内危险、隐患

37、部位设置安全防范警示标志或维护设施。项目类别内容运行、保养、维修服务要求每平方米建筑面积月收费标准（元）备注公共部位四级房屋结构每年一次以上对房屋结构、涉及使用安全的部位进行检查并有记录,发现损坏及时安排专项修理并告知相关业主、使用人。0.03门窗每半月一次巡视楼内公共部位门窗，保持玻璃、门窗配件完好，开闭正常。 楼内墙面、顶面、地面墙面、顶面粉刷层无大面积剥落，有缺损及时修补。管道、排水沟保持室内公共排水管道畅通。道路、场地等每月一次巡视街坊路面、侧石、围墙、窨井、健身设施等，要求路面不积水（因市政、管道结构因素除外）、窨井不漫溢、窨井盖无缺损、简易健身设施能正常使用（需更换除外）。安全标志

38、对小区内危险、隐患部位设置安全防范警示标志或维护设施。项目类别内容运行、保养、维修服务要求每平方米建筑面积月收费标准（元）备注二次供水系统一类变频水泵1、每周对供水设备检查三次以上，每季对水泵润滑点加油，每年一次对泵房内管道和设施等进行除锈、油漆，每年保养一次水泵，保证二次供水正常，泵房整洁。2、每年按规定定期清洗水箱、蓄水池，二次供水水质符合国家生活用水标准。3、高层房屋每年一次对减压阀进行检测并做好记录。4、水箱、蓄水池盖板应保持完好并加锁，溢流管口必须安装金属防护网并完好，每年秋、冬季对暴露水管进行防冻保养。0.10二次供水系统成本构成：1、普通水泵：（1）供水运行（电耗）。（2）供水设

39、备保养。（3）水池、水箱清洗。（4）水质抽样化验。2、变频水泵：（1）供水运行（电耗）。（2）供水设备保养。（3）蓄水池清洗。二类普通水泵多层0.05高层0.10排水系统污水泵站运行1、每天二次检查污水泵，每季1次润滑加油；每年一次对泵房内的设备管线等进行除锈、油漆，每年保养一次水泵，保证污水排放及时。2、控制柜电气性能完好，运作正常。3、污水泵站正常运行，周边基本无异味和明显噪声，过滤格栅无堵塞。4、污水池每年清掏2次。0.06污水泵站运行成本构成：（1）系统运行（电耗）。（2）设备保养。（3）污水泵清掏费用。（4）泵站主体维修。项目类别内容运行、保养、维修服务要求每平方米建筑面积月收费标准

40、（元）备注消防系统一类消防设施、设备1、消防泵每月启动一次并作记录，每年保养一次，保证其运行正常。2、消防栓每月巡查一次，消防栓箱内各种配件完好。3、每天检查火警功能、报警功能是否正常。4、每年试验一次探测器，并对全部控制装置进行一次试验，火灾探测器投入运行二年后，应每隔三年全部清洗一次，不合格的应当调换。5、每半年检查一次消防水带、阀杆处加注润滑油并作一次放水检查。6、每月检查一次灭火器，临近失效立即更新或充压。0.031、消防系统成本构成：（1）消防设施、器材保养。（2）消防设施年安全检测。（3）灭火器更换（首次配备不计入本费用中）。2、地下车库或其它非共用部位设置的消防报警装置维修养护费

41、用未计入此费用中。二类消防设施、设备1、消防泵每月启动一次并作记录，每年保养一次，保证其运行正常。 2、消防栓每月巡检一次，消防栓箱内各种配件完好。3、每半年检查一次消防水带，阀杆处加注润滑油等，保持消防器材能随时有效使用。4、按需配备灭火器，每月检查一次灭火器，临近失效立即更新或充压。0.015避雷系统避雷设施每年二次检查避雷装置，18层以上的楼宇每年应测试一次，保证其性能符合国家相关标准。0.015避雷系统成本构成：（1）避雷系统保养。（2）避雷系统年安全检测费。项目内容运行、保养、维修服务要求每平方米建筑面积月收费标准（元）备注公共照明庭院灯运行1、每周两次巡查室内、室外公共电气柜，每月

42、一次保养室内、室外公共电气柜，每年一次电气安全检查，保证电气设备运行安全正常。2、及时修复损坏的灯座、灯泡、开关等，保持灯具完好，小区内楼道灯、街坊灯亮灯率在98%以上。3、节日彩灯保持灯具完好，亮灯率在95%以上。0.031、公共照明成本构成:（1）公共照明运行（电耗）。（2）零星更换灯泡、灯头、灯座、开关等。 （3）设备的养护。2、楼道灯未使用公共电源，电费由用户自行承担的，不得收取楼道灯运行费用0.01元。庭院灯维修养护0.01楼道灯运行0.01楼道灯维修养护0.01节日彩灯0.01项目类别内容运行、保养、维修服务要求每平方米建筑面积月收费标准（元）备注弱电系统一类楼宇对讲系统（可视）不

43、定期进行调试与保养，保证其小时运行正常，对讲主机选呼功能正常，且选呼后的对讲（可视）功能正常，语音（图像）清晰，对讲分机开锁功能、门体的闭门器自动闭门功能正常。0.08成本构成：（1）系统运行。（2）日常维护保养。（3）系统设备的维修。（4）每减少一项，费用减少0.015元。住户报警不定期进行调试与保养，保证其小时运行正常，中心报警控制主机应能准确显示报警或故障发生的信息，并同时发出声光报警信号。周界报警小时设防并正常运行，不定期进行调试与保养，保证该系统的警戒线封闭、无盲区和死角，保证中心控制室能通过显示屏、报警控制器或电子地图准确地识别报警区域，收到警情时，能同时发出声光报警信号。监视系统

44、不定期进行调试与保养，保证各项监控设备小时正常运行，能清楚显示出入人员的面部特征和车辆的车牌号，录像功能正常。电子巡更根据需要设定巡更路线、时间，不定期地进行调试与保养，保证其正常运行，保持巡更时间、地点、人员和顺序等数据的显示、归档、查询和打印等功能正常，巡更违规记录提示功能正常。二类电子防盗门每月定期保养，保持电子防盗门使用正常。多层：0.03高层：0.015成本构成：（1）系统运行。（电耗）（2）日常维护保养。（3）系统设备的维修（不包括用户室内话机）。项目内容运行、保养、维修服务要求每平方米建筑面积月收费标准（元）备注升降系统电梯1、保证电梯24小时运行，轿厢内按钮、灯具等配件保持完好

45、，轿厢整洁。2、委托专业维修保养单位进行定期保养，每年进行安全检测并持有有效的安全使用许可证，物业公司应有专人对电梯保养进行监督，并对电梯运行进行管理。3、电梯发生一般故障的，专业维修人员二小时内到达现场修理，发生电梯困人或其它重大事件时，物业管理人员须在15分钟内到现场应急处理，专业技术人员须在半小时内到现场进行救助。4、电梯门无安全关闭装置、无自动称重感应装置或无紧急呼叫装置须设专人驾驶的，或由业主大会要求专人驾驶的，驾驶员应坚守岗位不脱岗，保障安全运行。0.601、电梯运行费用包括：（1）电梯运行（电耗）。（2）电梯定期常规保养。（3）零星配件及维修（每台电梯年支出1000元内）。（4）

46、电梯年安全检测。2、底层或原始设计不停靠的，不支付此项费用；如需使用按合同约定结算与分摊。3、配置电梯驾驶员的，人工费另按每平方米建筑面积0.08元计算。内容运行、保养、维修服务要求每平方米建筑面积月收费标准（元）备注水景（动力）1、每周一次巡视检查喷水池、水泵及其它附属设施，损坏部位及时修复，保证其正常运行。2、重大节日前应对景观设施进行安全、功能检查，保证节日期间各项设施运行正常。 按实分摊水景费用分摊公式：电价水泵总功率（KW）运行时间（小时）+水价耗水量+设备保养费可分摊建筑面积保险费用及其他由业主大会与物业公司协商确定。按实分摊备注：1、如无相应设施设备的，不得计收该项费用。2、消防

47、、避雷、电梯等专用设备的养护标准如与专业标准有不相一致的地方，以专业标准为准。3、住宅区内的设备应建立设备台帐，并有保养、维修记录。4、按有关规定属建设单位负责保养（修）设施（备）费用由建设单位承担。5、每一类的服务内容与要求应高于并包含低一类服务内容与要求（一类除外）。下面是赠送的两篇散文欣赏，可以仔细阅读，不需要的朋友可以下载后编辑删除！谢谢！脚下的时光不知走过多少地方，不知看过多少风景，不知听说过多少轶事；不知经历过多少岁月，不知邂逅过多少良人，不知变换过多少心情；不知理想的未知是否在前路等待题记：蒲公英悠悠岁月，时间苍苍！(文章阅读网： )在这繁花似锦的青葱岁月里，我们不断的接受新鲜的

48、美好事物，不断的享受科技发展所带来的高品质生活；我们总是随大流的，去跟风一些前卫潮流的思想；然而，很少有人去整理那些过往的断壁残垣！我走过很多地方，但是同样的，我也有更多的地方没去过！我渴望走遍地球上每一寸土地，我期许世界上每一个地方的人都善良！从踏入社会的那一刻起，我就觉得人应该是自由的；应该去做自己喜欢的事，看自己喜欢的风景，爱自己喜欢的人；一切都那么单纯，完美！然而，现实的世界告诉我；理想的丰满一定要遇到拥有相同理想的另一半！我喜欢珠海，一个美丽的花园城市；我喜欢那里的天气，没有北方的寒冷；四季如春的温度感觉非常惬意，不用担心换季带来的差异！走在市区的街道上，绿化的花草树木被园丁修剪的井

49、然有序；形态各异的花卉搭配得格外美观！尤其是除过草之后的绿地，泥土的芬芳与绿草的清新扑鼻而来，有一种身处大草原的感觉，使人心旷神怡！我时常一个人发呆，散步；看着过往的人群，车水马龙的街道；也时常去繁华的街巷，拥挤的商业中心；感觉这才是生活，正因为世界有了这么多事物的陪伴，才使我有了对美好生活的向往与喜悦！珠海的夜，很美；到处灯红酒绿，一派歌舞升平的祥和；每当夜幕降临，才是广东因有的生活的开始！溜冰场，酒吧，迪厅，大排档等等等等；我很庆幸在这里认识了很多人，他们教会了我很多，也帮助了我很多；我们都是来自五湖四海，为了同一个目标而聚集在一起的年轻人；我们时常出去聚会，嗨皮；但等到散场后，又回到了应

50、有的孤寂！白天，可以去渔女，公园，九州城，免税店等等都是不错的地方！人常说，一个时代会有一个时代的代表；而我在这个曾经为之奋斗的地方，也时常会想起曾经相识的人，走过的地方，看过的风景；有时候，听着当时的流行歌曲，也会感伤；也会自嘲一笑；还有那公车到站的粤语提醒，还有那想见却永远没见的人；一篇篇，一幕幕久久回荡在脑海；早晨的肠粉，中午的餐饭，下午的炒粉，晚上的烧烤；好像味道还回味在口中一样！人，只有在对自己真诚的人的眼里，才会感觉到亲切；而我，也着实喜欢这座城市带给我家一样的温暖感觉！在这短暂而悠长的时光里，我成长了很多，也磨砺了很多；正是因为思想的成熟，阅历的增长，我选择了离开；去寻找属于自己

51、的新的天地，新的开始，新的征程！其实，无论走过多少地方；都不重要！重要的是你从中得到什么！知识！阅历！思想！每个人，在人生的道路上；难免遇到挫折困苦，也难免会因为一些因素而错失机缘！不可能因为一时的艰难险阻而放弃将要来临的幸福！也不可能因为一时的过失而自暴自弃颓废一生！人，应该用豁达的心态来迎接下一秒的新鲜时光；而不是沉溺在上一秒的懊恼当中！每个人的路，都在自己的脚下；只有自己醒悟才能把未来的路走好，反之只会让错误延续到未来，从而影响以后的健康生活！即便曾经的时光再美好，那也只是人生道路上的一段插曲；没必要去纠结当时的愕然，愚昧！就像我，从来不对上一秒的事情产生情绪一样！一切都是恬淡的样子，顺

52、其自然比什么都好！对于未来，只要真诚的去善待身边的所有；我相信，未来的时光，也该是你想象的模样！蒲公英2015.12.13家乡的茶籽林坐落在戴云山脉西麓的高才坂，属亚热带季风气候区，夏无酷暑，冬无严寒，日照充足，雨量充沛，山区丘陵满地尽是红壤土，非常适宜茶籽树的生长。高才坂种植小果油茶有着悠久的历史，是远近闻名的茶籽油之乡。家乡高才坂，一年四季茶籽林郁郁葱葱，枝繁叶茂。村头的亭后坑、银珠垄、赤土岭、牛脊崎，村尾的庵墘头、虎坪林、下淂，村庄对岸的牌匾山、坑里、墘头、下坋、坑柄里等等，山坡上，山坳里，道路边，田边地头，屋后山边，漫山遍野到处是一片连着一片的茶籽林。那里是我儿时与伙伴们捉迷藏、摘茶苞

53、、采茶菇、捡茶籽的地方。每当春风拂来，几场淅淅沥沥的春雨之后，唤醒沉睡了一个冬季的茶籽树林。老茶树开始发出新枝，抽出嫩芽，嫩芽吐露出嫩红嫩红的叶片，转眼间，嫩红的叶片又变成稚嫩的绿叶。整片茶籽林绿浪涛涛，层层叠叠，在家乡群山环抱的山腰上，形成一道翠绿的屏障。清明节后，儿时的我常与伙伴们在嬉戏玩耍的同时，十分注意寻找茶籽树梢上的“茶苞”，这是一种生长在茶籽树上的果实，果熟时表面会脱去一层薄如蝉翼的白皮，淡绿色的形似胖胖的寿桃，中空，果瓤可以食用，果肉脆而汁多，清甜爽口。“茶苞”是儿时伙伴们最喜欢的果实，从茶籽树上摘下，在袖口上来回擦几下，脱去表层酥松的外皮，馋猫似地往嘴里塞，津津有味地品尝着大自

54、然恩赐的美食，这是我与伙伴们喜欢到茶籽林玩耍的原因之一。秋季来临，茶籽树上挂满了青色中夹杂着褐色的茶籽果，茶树枝被压弯下垂，这是村民一年的希望。全村的村民这时节荷锄上山为茶籽林锄草，将林地里各种杂草锄掉，并填埋在茶籽树头下作为有机肥，锄后的茶籽林寸草不留。这是家乡当地的传统习惯，很少采撷树上的油茶果，而是在锄得干干净净的林地上捡茶籽。村民在锄草中，时常发现茶籽林里长的一种真菌茶树菇，菇伞灰色如碗口大，菇腿灰白色很长，采摘回家煮汤或煮米粉汤味道极其甜美。清爽的秋风送来百花仙子的柔情蜜意，吹开了丹桂的花骨朵，让神州大地香气四溢的同时，茶籽树也毫不犹豫地绽放自己的花朵，展示自己最妖艳的容貌，一夜之间

55、，漫山遍野的茶籽林中雪白的油茶花盛开了，白色花朵中间吐露出金黄色的花蕊，散发出沁人心脾的芬芳，茶籽林变成一片白色的花海。成群的蜜蜂“嗡嗡嗡”在花丛中飞来飞去，落在金黄色的花蕊中不知疲倦地采蜜，也为油茶花义务传授花粉，为明年茶籽树挂果立下汗马功劳。儿时，我和伙伴们像一群快乐的小蜜蜂，一头扎进茶籽林里，一边观赏着洁白娇艳的油茶花，一边折一根抽去内心的赤蕨杆当吸管，插入金黄色的花蕊中，轻轻一吸，芬芳甜美、味道香醇的花蜜便进入口中。我们小心翼翼地攀下茶树枝，如痴如醉地在一朵又一朵的油茶花中滋滋有声吮吸着花蜜，比供销社卖的硬糖粒还要甜美十倍。到了秋高气爽的秋末，山区空气相对干燥，白天依然烈日炎炎，可夜晚

56、却出现霜冻，昼夜温差很大。这时，茶籽树上的茶籽果由原来的青色转瞬间全部变成深褐色，已经熟透的茶籽果一颗颗裂开大嘴，露出大嘴里油光发亮的油茶籽。阵阵秋风送爽，茶籽树梢随风摇曳，催促油茶籽快快离开树梢，洒脱地坠落在村民锄得干干净净的地板上，几天时间，茶树林的地面上便铺上一层深褐色的油茶籽。此时的茶籽林沸腾了，满怀丰收喜悦的村民，发动全村男女老幼一起上山捡收油茶籽，大家一边欢快地捡着，一边大声地说笑着，这边有母亲唤儿声，那边有青年男女对歌声，茶籽林里飘出一阵阵欢乐的笑声。这笑声就像嘹亮的集合号角，将满地的油茶籽在愉快的气氛中快速聚结起来，坚定果断地跟随村民进入农家大院。(油茶籽从开花、授粉、结果到成熟落地，经历了秋、冬、春、夏、秋五个季节的阳光雨露，尽吸天然养分，天地精华，营养极高，是纯天然的绿色食品。村民视油茶籽为农家之宝，及时晒干，装筐储藏，等待冬闲之时送到榨油坊加工成金黄色的茶籽油。35