《仓储管理》试卷整理

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1、题目是由10张试卷整理出来的，可能有漏题或错题，答案也不一定都对，计算题自己做的所以不能确保正确率。若发现什么错误，给我说下！仓储管理期末试卷整理一、判断题：（101=10分）1、仓储管理的目标可以概括为使仓库空间利用与库存货物的处置成本之间实现平衡。（ ）2、仓储系统中的设备只是指储存设备。（ ）3、在规划仓库布局的过程中，必须在空间、人力、设备等因素之间进行权衡比较。宽敞的空间总是有利的。（ ）4、仓库的主要作业是货品的入库、在库管理和出库作业。入库、出库作业时间一般较短而货品在库时间较长。（ ）5、一般的储存方式有定位储存、随机储存、分类储存和共同储存等。（ ）6、随机分类储存是指每一类

2、货晶有固定存放位置，但在各类储区内，每个货位的指派是随机的。（ ） 7、烟、香皂和茶叶可以存放在一起。（ ）8、人工分配货位方法的优点是计算机等设备投入费用少。但是其缺点是分配效率低、出错率高、需要大量人力。（ ）9、订购周期是指从确定对某种商品有需求到需求被满足之间的时间间隔，也称为提前期。其中包括了订单传输时间、订单处理和配货时间、额外补充存货时间三个变量。（ ）10、产品互补性原则是指互补性高的货物也应存放在邻近位置便缺货时可迅速以另一品项替代。（ ） 11、定量库存控制也称订购点控制，是指库存量下降到一定水平订购点时，按固定的订购数量进行订购的方式。（ ）12、货品具有供应商、货品特性

3、、数量和进货规定四个特征。（ ）13、在选择搬运与输送设备时，需考虑货品特性、货品的单位、容器、托盘等因素，以及作业流程与状况、货位空间的配置等，同时还要考虑设备成本与使用操作的方便性。（ ） 14、作业空间指为了作业活动顺利进行所必备的空间，如作业通道、货品之间的安全间隙等。（ ） 15、空间效率主要指储存品特性、储存货品量、出入库设备、梁柱、通道的安排布置等。（ ） 16、货位管理就是指货品进入仓库之后，对货品如何处理、如何放置、放置在何处等进行合理有效的规划和管理。（ ）17、随机储存的缺点主要是货位必须按各项货品的最大在库量设计，因此储区空间平时的使用效率较低。（ ） 18、种类少或体

4、积大的货品适合于定位储存的方式。（ ） 19、先进先出的原则一般适用于寿命周期短的货物，例如：感光纸、软片、食品等。（ ） 20、ABC分类法中C类是年度货币量最高的库存，这些品种可能只占库存总数的15，但用于它们的库存成本却占到总数的7080。（ ）21、仓储系统的主要构成要素包括储存空间、货物、人员及设备等要素。（ ）22、储存货品的空间叫做储存空间，储存是仓库的核心功能和关键环节，储存区域规划合理与否直接影响到仓库的作业效率和储存能力。（ ）23、只有综合考虑保管场所的平面和高度两方面因素，才能使仓储空间得到充分利用。（ ）24、地面堆码适合大量可堆叠货品的储存。（ ）25、分类储存策略

5、是指将所有货物按照一定特性加以分类，每一类货品都有固定存放的位置，而同属一类的不同货晶又按一定的原则来指派货位。（ ）26、仓储绩效评价指标体系是反映仓库生产成果及仓库经营状况的各项指标的总和。指标的种类由于仓库在供应链中所处的位置或仓库的经营性质不同而有繁有简。（ ）27、通常情况下周转率高的商品毛利率高，而周转率低的商品毛利率则较低。（ ）28、使用EOQ经济订货批量模型时必须满足的假设条件之一是允许缺货。（ ） 29、定期库存控制方法与定量库存控制方法相比，这种方法不必严格跟踪库存水平，减少了库存登记费用和盘点次数。（ ）30、如果发生外部短缺，将导致以下情况发生延期交货、失销、失去客户

6、的情况。（ ）31、仓储成本主要指固定保管费用、保管设备费用、其他搬运设备费用等。（ ）32、随机原则一般是由储存人员按习惯来确定储存位置，而且通常按货品所属供应商的不同储存于靠近出人口的货位。（ ）33、ABC分类法又称重点管理法或ABC分析法，它是一种从名目众多、错综复杂的客观事物或经济现象中，通过分析，找出主次，分类排队，并根据其不同情况分别加以管理的方法。（ ） 34、定期库存控制方法也称为固定订购周期法，这种方法的特点是按照固定的时间周期来订购（一个月或一周等），而订购数量也是固定的。（ ） 35、定位储存是指每一储存货品都有固定货位，货晶不能互用货位，因此，在规划时，每一项货品的货

7、位容量不得小于其可能的最大在库量。（ ） 36、PDCA周期是一个连续型程序，需要不断检查现有绩效，进而开发计划以驱动新的改进。（ ） 二、单选题（151=15分）1、通过对储存物的保管保养，可以克服产品的生产与消费在时间上的差异，创造物资的 （ A ） A时间效用 B增值效用 C空间效用 D附加效用2、储存合理化的哪项标志和数量有关 （ B ）A质量标志 B时间标志 C结构标志 D费用标志3、根据有关法律和进出口贸易的规定取得许可，专门保管国外进口而暂未纳税的进出口货物 的仓库称（ C ） A港口仓库 B公共仓库 C保税仓库 D营业仓库4、直接影响仓库规模的因素是 （ C ） A库区场地条件

8、 B仓库业务性质 C仓库商品储存量 D仓储技术条件5 、根据客户的需要，为客户提供超出常规的服务，或者是采用超出常规的服务方法提供的服务称为（ B ） A仓储经营 B仓储增值服务 C仓储多种经营 D仓储商务管理6 、关于货物验收，下列说法不正确的是 （ C ）A货物验收由保管方负责 B验收货物的品名、规格、数量、外包装状况 C货物验收采取全验方法 D散装货物按国家有关规定或合同规定验收7、关于商品接运，下列说法不正确的是 （ C ）A仓库接到专用线到货通知后，就确定卸车货位 B凭提单到车站、码头提货时，应根据运单和有关资料认真核对商品 C仓库接受货主委托直接到供货单位提货时，应在仓库当场验收

9、D存货单位将商品直接运到仓库储存时，应由保管员直接与送货人员办交接手续8、对库房内各货位编号采用的方法是 （ B ） A根据所在地面位置按顺序编号，编码数字写在醒目处 B按库房内干支道的分布，划分若干货位，按顺序编号，并标于明显处 C将货场划分排号，再对各排按顺序编上货位号 D先按一个仓库内的货架进行编号。然后再对每一个货架的货位按层、位进行编号9、下列材料不能作为密封材料的是 （ D ） A防潮纸 B塑料薄膜 C油毡纸 D稻谷壳10、订购点即提出订购时的物料储备量，它等于从提出订购到物资进库并能投入使用之前这一段时间的物资需要量加上 （ D ） A现有库存量 B平均库存量 C已订未到量 D安

10、全库存量11、反映利润的指标是 （ D ）A收发货差错率 B每人平均劳动产率C资金利润率 D仓储费率12、常见的着火源是 （ C ） A酒精 B氯酸钾 C火星 D过氧化钠13、与空气接触后，会因发生剧烈氧化而产生热，当热量达到本身的燃点时就自行燃烧的危险品称为（ A ）A自燃物品 B遇水燃烧物品 C易燃液体 D氧化剂14、仓储管理人员培训时，应针对不同类型的仓储企业 （ D ）A进行不同内容与方式的培训 B培训内容应有所侧重 C进行不同的培训 D培训的要求应有所不同15、条形码的核心部分是 （ B ） A起始符 B数码符 C终止符 D校验符16、仓储经营者以其拥有的仓储设施，向社会提供商业性仓

11、储服务的仓储行为称为 （ B ） A企业自营仓储 B商业营业仓储 C公共仓储 D战略储备仓储17、仓储最基本的任务是 （ D ） A流通调控 B数量管理 C质量管理 D物资存储18、由于不慎将茶叶和汽油储存在一起，使茶叶发生味道的变化以致不能食用的原因是 （ C ） A物理存在状态的变化B破损变化 C串味变化 D渗漏变化19、影响库场选址的成本因素是 （ D ） A社区环境 B政治稳定性 C扩展机会 D原材料供应20、仓储增值服务的本质特征是 （ A ） A创新、超常规和满足客户个性化需要 B创新、超常规和满足客户多元化需要 C创新、经常性和满足客户个性化需要 D创新、经常性和满足客户多元化需

12、要21、按客户订货要求，在物流据点进行分货、配货工作，并将配好的货物送交收货人的作业称为（ C ） A送货 B装载 C配送 D配载22、在违约方给对方造成损失后，为了弥补对方遭受的损失，依照法律规定由违约方承担的违约责任方式称为 （ A ） A补救措施 B继续履行 C损害赔偿 D支付违约金23、下列哪种商品要选择不低于0的货位储存 （ B ） A茶叶 B西药的制剂 C油墨 D酒精24、下列哪种堆码方式适合于存放小件商品或不易堆高的商品 （ C ）A散堆方式 B垛堆方式 C货架方式 D成组堆码方式25、下列哪种包装适宜于盛装不怕挤压的商品 （ B ） A专用包装 B软质包装 C通用包装 D硬质包

13、装26、通过平衡订货成本和保管仓储成本，确定一个最佳的订货批量来实现最低总库存成本的方法称为（ B ） A定期订购控制法 B经济订货批量模型 C定量订货控制法 D物料需求计划库存控制法27、仓储安全管理的重要措施是 （ A ） A建立、健全安全生产责任制和各项安全保卫制度 B保证仓储安全生产的投入 C加强对有关安全生产的法律、法规和安全知识的宣传 D提高警惕，严防不法分子破坏28、用水扑灭一般固体物资的火灾，通过水大量吸收热量，使燃烧物的温度迅速降低，最后使燃烧终止的灭火方法称为 （ B ） A窒息法 B冷却法 C隔离法 D化学抑制法29、仓库选址分析中主要考虑的因素是服务可得性和 （ A ）

14、 A服务成本 B采购成本 C储存成本 D运输成本30、按功能划分，仓储分为 （ C ） A企业自营仓储、商业自营仓储、公共仓储和战略储备仓储 B普通物品仓储和特殊物品仓储 C储存仓储、物流中心仓储、配送仓储和运输转换仓储 D保管式仓储、加工式仓储和消费式仓储31、下列哪部分属于仓库的储存作业区 （ A ） A装卸台 B车库 C油库 D变电室32、仓储保管人的权利不包括 （ D ） A拒收权 B要求提货权 C提存权 D检查权33、入库业务管理任务不包括 （ A ） A安排货位 B根据商品入库凭证，清点商品数量 C对入库商品进行接收检查 D按照规定程序办理各种入库手续和凭证34、在梅雨季节或阴雨天

15、，采用的商品温湿度的控制方法是 （ C ） A密封 B通风 C吸潮 D烘干35、从物流来看，商品包装 （ B ） A是商品生产的重要组成部分 B能合理地保护商品，达到减少损失的效果 C能扩大经营范围，增强商品竞争力 D给消费者带来的利益在日益增大36、将商品的包装分为运输包装和销售包装的标志是 （ A ） A以包装在商品流通中的作用为分类标志 B以包装使用次数为分类标志 C以包装使用范围为分类标志 D以包装制造材料为分类标志37、在库存控制中，对A类货物的管理方法是 （ A ） A同供应商建立良好关系 B采用定期订购法或定量混合的订购方式 C减少这类货物的盘点次数 D给予最低的优先作业次序38

16、、关于定量订购控制法，下列说法不正确的是 （ D ） A能经常地掌握库存储备动态，及时地提出订购，不易出现缺货 B保险储备量较少 C每次订购量固定，便于包装运输和保管作业 D由于多种物品一起订购，可以编制较实用的采购计划39、适用于品种较少而数量较多的货物存储的自动化立体仓库是 （ B ） A单元货格式自动化仓库 B重力货格式自动化仓库 C水平旋转式自动化仓库 D移动货格式自动化仓库40、下列属于熏蒸剂的是 （ C ） A樟脑精 B对位二氯化苯 C溴甲烷 D精萘41、关于精密仪器和家用电器类商品包装，下列说法正确的是 （ B ） A必须采用耐腐蚀陶瓷容器，并严密封口 B必须采用缓冲包装，以减轻

17、冲击震动 C必须采用真空包装或充气包装 D必须采取涂油的防锈蚀包装42、下列哪种危险品的标志为符号是黑色，底色是柠檬黄色 （ B ） A可燃气体 B氧化剂 C有毒气体 D有害品43、下列哪种着火源属于仓库中的明火 （ A ） A施工中的电弧 B雷电波 C、静电 D电气超负荷44、关于仓单的性质，下列说法不正确的是 （ D ） A仓单是提货凭证 B仓单是有价证券 C仓单是所有权的法律文书 D仓单是仓储合同45、大型和重型商品的重要包装种类是 （ D ） A塑料包装 B玻璃包装 C金属包装 D木材包装46、主要包括与仓库有关的租赁、取暖、照明、设备折旧、保险费用和税金等费用称为 （ B ） A资金

18、占用成本 B仓储维护成本 C仓储运作成本 D仓储风险成本47、在储存期间，物资的质量变化主要影响因素有储存时间、储存环境和 （ A ） A储存操作 B仓储人员业务水平 C储存技术 D仓库管理水平48、下列哪项权利不属于存货人的 （ C ） A提货权 B转让权 C提存权 D索偿权49、先进先出就是指 （ A ） A先入库的商品先出库 B后入库的商品先出库 C积压的商品先出库 D在仓库入口处的商品先出库50、粮食自热的根源是粮食的 （ A ） A呼吸作用 B吸附性 C吸湿性 D导热性51、下列哪种堆码方式便于采用现代化的大型机械设备，节省包装材料，提高仓容的利用，降低运费 （ A ）A散堆方式 B

19、垛堆方式 C货架方式 D成组堆码方式三、多选题（82=16分）1、按仓储物的处理方式不同，仓储分为 （ CDE ） A普通物品仓储 B特殊物品仓储 C保管式仓储 D加工式仓储 E消费式仓储2、仓储合同当事人可以从下列哪些方面明确双方的责任 （ ABCDE ）A货物入库 B货物验收 C货物保管 D货物包装 E货物出库3、仓库害虫对环境的适应能力较强，有一定的抗药能力，同时能 （ ABCD ）A耐热 B耐冻 C耐干 D耐饥 E 耐湿4、经济订货批量模型的假设条件包括 （ ABCDE ）A只涉及一种产品 B年需求量已知 C生产提前期不变 D各批量单独运送接收E没有数量折扣5、扑救带电火灾的办法包括

20、（ CDE ） A水 B泡沫 C1211 D二氧化碳 E干粉灭火剂6、粮库应根据使用性质的不同而划分为 （ ABCDE ） A储量区 B烘干区 C加工区 D器材区 E化学药品储存区7、仓库货区内要留有必要的 （ ABCDE ） A废次品存放区 B物料暂存区 C待验区 D发货区 E装载区8、仓储系统规划条件的设定包括 （ AC ） A确定目标 B制定衡量标准 C约束条件 D分析方法 E项目计划9、我国仓储业现代化的具体体现在 （ ABCDE ） A仓储社会化、功能专业化 B仓储标准化 C仓储信息化、信息网络化 D仓储机械化 E管理科学化10、仓库建筑位置的一般要求包括 （ ABCDE ） A客户

21、条件 B地质和水文条件 C交通运输条件 D环境条件 E水电供应条件11、堆码的基本要求包括 （ ABCDE ） A合理 B牢固 C定量 D整齐 E方便12、下列哪种商品的分类图形标志用绿色表示 （ ABCD ） A针纺织品类 B食品类 C农药类 D农副产品类 E百货类13、适宜采用地下库储存的危险品有 （ ABCD ） A易燃液体 B压缩气体 C放射性物品 D液化气体 E毒害品14、油品的防火和防爆的方法有 （ ABCDE ） A控制可燃物 B断绝火源 C防止电火花 D防止金属摩擦 E防止油蒸汽积聚15、仓储管理人员培训的整体素质要求有 （ ABCDE ） A基本品质 B具备良好的书面和口语表

22、达能力 C掌握经济、管理学科重点理论 D能够对仓储管理中的进出环节进行简单设计 E熟练地读写各种物流作业单据16、不合理储存主要表现在 （ ABCDE ） A储存时间过长 B储存数量过大 C储存数量过低 D储存条件不足过剩 E储存结构失衡17、商品包装的作用体现在 （ ABCD ） A保护商品 B便于流通 C促进销售 D方便消费 E提高知名度18、属于物流仓储企业固定成本的有 （ ABC ） A仓库、堆场的折旧 B工资与福利 C仓储设备、设施的大修基金 D外协成本 E营销成本19、仓库火灾的特点包括 （ ABE ） A易发生，损失大 B易蔓延扩大 C隐蔽性强 D危险性大 E扑救困难20、仓储管

23、理的基本原则包括 （ ABC ） A效率的原则 B经济效益的原则 C服务的原则 D增值的原则 E科学的原则21、仓库内部场所布置应适应储运生产流程，表现在 （ ABCD ） A单一的物流方向 B最短的运距 C最少的装卸环节 D最大限度地利用空间E最快的配送22、实现先进先出的有效方法包括 （ ABC ） A使用贯通式货架系统 B采用“双仓法”储存 C使用计算机存取系统 D采取高垛方法 E减少库内通道数量23、适宜采用地下库储存的危险品有 （ ABCD ） 易燃液体 B压缩气体 C放射性物品 D液化气体 E毒害品四、名词解释（43=12分）1、仓储：仓储是指商品在从生产地向消费地的转移过程中，在

24、一定地点、一定场所、一定时间的停滞，储存是物流的一种运动状态，是商品流转的一种作业方式。2、出口监管仓库：出口监管仓库是经海关批准，在海关监管下存放按规定领取了出口货物许可证或批件，已对外买断结汇并向海关办完全部出口海关手续的货物专用仓库。3、防震保护技术：防震保护技术是指为减缓内装物受到冲击和振动，保护其免受损坏所采取的一定防护措施的包装。防震包装主要有以下三种方法：全面防震包装方法、部分防震包装方法、悬浮式防震包装方法。4、库存管理：库存管理也称库存控制，是指对生产、经营全过程的各种物品、产成品及其他资源进行预测、计划、执行、控制和监督，使其储备保持在经济合理的水平上的行为。5、危险品：危

25、险品是指具有燃烧、爆炸、腐蚀、有毒、放射性或在一定条件下具有这些特性，并能致人伤害或造成财产、牲畜损失而需要特别防护的货物。6、仓储绩效管理：仓储绩效管理是通过对行动过程中的各项指标的观察与评估，按计划完成生产经营目标，保持并逐步提高对客户和其他部门的服务水平，保证战略目标的实现的过程，强调的是对仓储过程的监控。7、集装箱堆场：集装箱堆场指办理集装箱重箱或空箱装卸，转运，保管，交接的场所。8、保税仓库：保税仓库是经海关批准，在海关监管下专供存放未办理关税手续而入境或过境货物的场所。9、MRP：MRP为MaterialRequirementPlanning的缩写，中文译为“物料需求计划”，是在定

26、货点法计划基础上发展形成的一种新的库存计划与控制方法，是建立在计算机基础上的生产计划与库存控制系统。10、自动化立体仓库：自动化立体仓库是指采用高层货架存放货物，以巷道式堆垛起重机和出入库机械设备进行作业，由自动控制系统进行操纵的现代化仓库。11、ERP：ERPEnterprise Resource Planning 企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。12、保税区：保税区指进口货物暂时不缴纳进口税,而先将其存入特定区域。五、简答题（55=25分）1、仓储管理的主要内容有哪些？（1）仓库的选址与建筑问题；（2）仓库机械作

27、业的选择与配置问题；（3）仓库的业务管理问题；（4）仓库的库存管理问题。此外，仓库业务考核问题，新技术、新方法在仓库管理中的运用问题，仓库安全与消防问题等，都是仓储管理所涉及的内容。2、盘点差异的主要原因有哪些？（1）记账员素质不高。登录数据时发生错登、漏登等情况；（2）账务处理系统管理制度和流程不完善，导致数据出错；（3）盘点时发生漏盘、重盘、错盘现象，盘点结果出现错误；（4）盘点前数据资料未结清，使账面数不准确；（5）出入库作业时产生误差；（6）货物损坏、丢失等原因。3、简述设备三段编号法的编号方式及代表意义。设备名称顺序号设备明细分类编号设备的大类编号设备自身的顺序号（企业自编） 设备编

28、号方式及代表的意义第一段以三位数字为代号，表示固定资产的大类和明细分类；第二段以两位数字为代号，表示该设备的名称或组型的顺序号；第三段以四位数字为代号，表示该设备自身的顺序号。4、简述组成ERP管理系统的六大目标功能。（1）支持企业整体发展战略的战略经营系统；（2）实现全球大市场营销战略与集成化市场营销； （3）完善企业成本管理机制，建立全面成本管理（Total Cost Management）系统；（4）应用新的技术开发和工程设计管理模式 ；（5）建立敏捷后勤管理系统 ；（6）实施精益生产方式 。5、简述自动化立体仓库的作用。（1）能够大大提高仓库的单位面积利用率； （2）能够提高劳动生产率

29、，降低了劳动强度； （3）能够减少货物处理和信息处理过程的差错；（4）能够较好地满足特殊仓储环境的需要；（5）能够合理有效地进行库存控制；（6）能够提高作业质量，保证货品在整个仓储过程中安全运行；（7）便于实现系统的整体优化。6、仓储管理的基本任务是什么？（1）以市场经济手段获得最大的仓储资源配置；（2）以高效率为原则建立仓储管理机构；（3）以不断满足社会需要为原则开展仓储商务活动；（4）以高效率、低成本为原则组织仓储生产作业；（5）以优质服务、诚信经营树立企业形象；（6）以制度化、科学化的先进手段不断提高管理水平；（7）以优秀的企业文化为统领提高员工素质。7、仓库选址时应进行的分析内容有哪些

30、？（1）需求分析：工厂到仓库的运输量；向顾客配送的货物数量（客户需求）；仓库预计最大容量；运输路线的最大业务量。（2）费用分析：费用主要有工厂到仓库之间的运输费、仓库到顾客之间的配送费、与设施和土地有关的费用及人工费等。（3）约束条件分析：地理位置是否合适，是否靠近铁路货运站、港口、公路主干道，道路是否畅通，是否符合城市或地区的规划。是否符合政府的产业布局，有没有法律制度约束。地价情况。8、实物验收的主要内容有哪些？（1）外观质量验收；（2）数量验收；（3）重量验收；（4）精度验收。9、简述仓储绩效管理指标体系的构成。（1）反映仓储作业效率的指标；（2）反映仓储作业效益的指标；（3）反映仓储作

31、业设施设备利用程度的指标；（4）反映仓储作业消耗的指标；（5）反映仓储作业质量的指标。10、简述我国保税区的功能。（1）出口加工功能；（2）保税仓储功能；（3）国际贸易功能；（4）商品展示功能。11、集装箱堆场的主要业务有哪些？（1）集装箱的堆存与保管；（2）集装箱的交接；（3）制定堆场作业计划关作业；（4）对特殊集装箱的处理；（5）协调与处理好和船公司的业务关系。12、简述商品出库作业的基本作业程序。商品出库的程序主要包括：商品出库前的准备审核出库凭证出库信息处理拣货分货出货检查包装刷唛点交装车发运发货后的清理等。13、简述保税货物的出库流程。通关单放行生成出库单载货车辆到仓库货物出库清点核

32、对装货出区载货清单卡口验放货物全部出区完毕上报核销单向海关交单初审系统过机科长复审系统过机核销资料归档14、简述不同类型火灾的对应办法。（1）扑救A类火灾：一般可采用水冷却法，对于忌水物质、珍贵图书、档案应使用二氧化碳、卤代烷、干粉灭火剂灭火。（2）扑救B类火灾：首先应切断可燃液体的来源，同时将燃烧区容器内可燃烧液体排至安全地区，并用水冷却燃烧区可燃液体的容器壁，减慢蒸发速度，及时使用大量泡沫、干粉灭火剂灭火。（3）扑救C类火灾：首先应关闭可燃气阀门，防止可燃气发生爆炸，然后选用干粉、卤代烷、二氧化碳灭火剂灭火。 （4）扑救D类火灾：应用特殊的灭火剂，如干砂。 （5）扑救带电火灾：用1211或

33、干粉、二氧化碳灭火剂效果好。15、仓库总平面布局的主要内容有哪些？（1）库区的总体布局，建筑物平面位置的确定；（2）库区内运输线路规划；（3）库区安全防护及保安；（4）库区的绿化及环境保护；（5）仓库内部的功能区域划分。16、简述仓储成本的构成。仓储成本由显性成本和隐含成本构成。显性成本主要是指储存、装卸搬运、备货、流通加工、包装和人工费等具体的基础设施、设备资源和运作过程中固定发生的费用；隐含成本存在于由于仓储作业流程不畅而导致的储存费用增加所形成的利息成本、库存收益的机会成本和由于反应速度慢而损失或赔偿客户支出的损失及管理不善造成的物品损失和损坏等非固定发生的费用。17、危险品堆码有何要求

34、？（1）一般堆码高度，液体商品以不超过2m,固体商品以不超过3m为宜，以利操作和防止倒垛。（2）存放的怕潮商品，垛底应适当垫高，便于通风散潮。若在露天存放，更应垫高防水。（3）根据商品性质，选择适宜苫垫物料。 （4）危险品的苫垫物料，必须分类专用和分别存放，不能用以苫垫其他商品，需要调剂使用的，要谨慎选择，并刷洗干净，晒干后再用。18、简述降低仓储费用的途径。（1）分类管理；（2）在形成一定社会总规模的前提下，追求经济规模，适当集中库存； （3）加速周转，提高单位产出；（4）采用有效的先进先出方式，保证每一个被存储物的储存期不至于过长；（5）提高存储密度，提高仓容利用率；（6）采用有效的储存定

35、位系统；（7）采用有效的监测清点方式。19、简述JIT生产控制的主要方法。对A类货物的管理方法：勤进货，最好买了就用，用时再买，以降低库存量，减少占用资金，提高资金周转率；同供应商建立良好的关系，关注进货价格，保证进货质量和供货及时；注意储存条件，确保商品保存质量。对B类货物的管理方法：正常控制，采用比A类货物相对简单的管理方法； 可以采用定期订购方式或定期与定量混合的订购方式。对C类货物的管理方法：不列入日产管理范围；安全库存可以大些，以减少订购次数；减少盘点次数；给予最低的优先作业次序。20、库场布局的具体内容是什么？（1）确定仓库形式和作业形式；（2）确定货位尺寸和库房总体尺寸；（3）物

36、资堆码设计；（4）设备配置；（5）存取模式和管理模式；（6）建筑和公用工程设计。六、计算题（26=12分）1、下表是某省货运周转量（万吨公里）的原始资料，试用二次指数平滑法来预测2011年的货运周转量。已知=0.4。年份货物周转量200040200147200258200366200475200589200693200711020081232009145平滑基本公式：年份货物周转量一次平滑值二次平滑值20004048 49 20014748 49 20025852 50 20036658 53 20047565 58 20058974 64 20069382 71 200711093 80 2

37、008123105 90 2009145121 102 二次平滑预测公式：2、恒大公司存货单元A的年需求量为2400单位/年，订货成本为3.20元/次，保存成本为0.096元/年，试求EOQ以及TRC（EOQ）。3、某市2000年至2009年的工农业总产值（百万元）与货运量（百万吨）的原始资料如下表所示，试用一元回归预测2011年该市的货运量。已预测出2011年该市的工农业总产值为180。年 份工农业总产值货 运 量200035202001432820025132200365432004744920058955200693642007107702008120792009135884、某企业组织

38、销售、财务、生产三个部门的负责人对本企业下一年度目标市场的需求额判断预测如表1所示，求该企业下一年度目标市场需求额的预测值。表1预测者需求额预测值（万元）概率需求值概率权数销售处长最高程度 500中间程度 460最低程度 420平均值0.30.50.2150230844640.5财务处长最高程度 580中间程度 540最低程度 480平均值0.20.60.2116324965360.3生产处长最高程度 560中间程度 540最低程度 500平均值0.30.60.1168324505420.25、某企业购进某商品，全年进货总量为20000件，每次采购费用为2000元，单位商品储存费用为5元。求该

39、商品的经济批量、进货次数、进货周期和进货总费用。6、某公司根据市场需求开发了一种新产品，现聘请10位专家预测新产品投放市场后的年销售量。在专家做出预测之前，公司将产品的特点、用途等进行详细介绍，并将同类产品的价格、销售情况作为背景资料，发给专家参考。采用德尔菲预测法，经过3轮反馈之后，专家意见大体接近一致，结果如表1所示，若最低、中间和最高三种销售量的概率分别为0.2，0.5，0.3，用简单平均法、加权平均法和中位数法预测年销售量。表1 专家的预测数字 单位：千台专家第一轮第二轮第三轮最低值中间值最高值最低值中间值最高值最低值中间值最高值1234567891051047815265861591

40、01218410610101812151630715819712610812465108151014111581081112181316163010151020711881010668681510111412101210812181315162512151212平均数710158111681115全距131423872057137、某公司组织业务、计划和财会三个部门的人员对该公司下一年度商品零售额进行预测，得到预测结果及相应的概率如表1所示。若业务、计划和财会三个部门预测意见的权数分别为0.4、0.3、0.3，试用集体意见预测法计算该公司下一年度零售额的预测值。表1 单位：万元部门估计值最高额

41、概率中等额概率最低额概率业务计划财会6000580062000.20.30.15500540058000.60.50.55000390050000.20.20.4七、案例题（10分）1、位于日本东京和平岛流通基地内的学研社以出版和销售杂志、书籍为主，兼营与教育相关的教学器材、教材、体育用品、文具、玩具等。随着销售量的急剧上升，学研社总公司为全日本的4000多家特约销售店服务，每天的物流量高达1万吨左右。 为适用迅速发展的业务需要，该公司曾几次改进仓储进出库作业方式。1964年公司决定将传统的仓库改建为仓储配送中心，引进托盘化作业、传送带包装拣货等，为现代装卸搬运、仓储保管打下了基础。1974年

42、公司采用了自动化立体仓库技术，商品出入库作业全部实现自动化，并将计算机用于库存管理和编制出库作业路线图等。1985年以来，公司为提升服务，节省成本，开发了新一代仓储、配送信息网络系统。 学研社的书籍、教材类均属多品种、少批量，规格、形状、尺寸各异的商品。该类入库商品在4楼卸车码盘验收后暂时保管。其后打包成标准包装进入拣选作业线。零星出库商品用纸箱重力式货架移动，等待拣选。根据由联机打印出的运输用标签进行拣选。拣选商品中的标准包装贴上标签进入自动分拣系统。传送带全长430米，水平搬运，并从4楼向1楼的垂直搬运带出货，送往高速自动分拣系统。经激光扫描器扫描，自动阅读标签上的条形码，自动分拣到指定的

43、分拣滑道。每天的处理能力约为300吨。 杂志类属少品种、大批量，规格、形状、尺寸基本统一的商品。该类入库商品在1楼收货、验货，热缩包装集装化后装载在托盘上，暂时储存在托盘重力式货架上保管。部分存放在2楼重力式货架的杂志，得到补货指令，边自动通过垂直输送机运到1楼出库。根据出库的信息，商品自动地被拣选，计算机系统打印出配送用的标签，自动粘贴在纸箱上。在1 楼的出货站台，一旦汽车到达，出货商品由水平输送机等自动送到出货处装车。而零星商品在3楼拣货、配货后，由垂直输送机向1楼运送出货，一天的出货量300吨。 根据上述资料，回答下列问题： 该公司的商品是如何分类分区储存的？ 若确保商品质量安全，在货位

44、的选择时应注意哪些问题？（1）按商品的种类和性质分区分类，即按商品的自然属性归类，并集中存放在适当场所。 （2）为确保商品安全，选择货位时应注意：怕潮、易霉、易锈的商品，应选择干燥或密封的货位 怕光、怕热、易溶的商品。应选择低温的货位 怕冻得商品，应选择不低于00C的货位 易燃、易爆、有毒、腐蚀性、放射性等危险品，应存放在郊区仓库分类专储 性能互相抵触和有挥发性、串味的商品不能同区储存 消防灭火方法不同的商品，要分开储存货区 同一货区的商品中，存放外包装含水量过高的商品会影响邻垛商品的安全 同一货区储存的商品中，要考虑有无虫害感染的可能。2、最近几年来，可回收包装物的使用程度越来越高。10年前

45、，在美国汽车加工行业中，只有5%的企业使用这种包装物，如今这一比例上升到85%。一家名为Teradyne的公司就非常热衷于使用可回收包装箱。这些箱子运到公司位于全美各地的分支机构，又返回公司的仓库。过出Teradyne用的都是纸板箱，现在改用可回收的塑料箱。每年损耗不足2%。一家包装箱生产公司的经理称，随着可回收箱子的利用日益增加，这些箱子多在一种系统中运行，过去卡车把装在纸箱里的货物装卸到仓库后，通常都空车返回，现在卡车卸货后，箱子会随卡车返回再装货。 大多数库回收的包装箱是塑料的，比纸板箱贵4至6倍，但耐用程度高于纸板箱20至30倍。因此，许多公司愿意出高于一点的价格购买塑料箱，这样就不必

46、每运一次货物就丢弃一个纸箱，从而节约了大量的成本。当这些塑料箱永旧了，经过简单的修理翻新，大部分还能再度发挥作用。许多仓库希望不论是运送还是搬运货物，都实现标准化，在这种情况下，包装箱的材料越耐用就越经济。 根据上述资料，回答下列问题： Teradyne公司的包装有什么特点？一般来说，仓库对商品包装有什么要求？（1）使用可回收的塑料箱，其特点是环保无污染，轻便可多次使用，既耐用有经济，能实现搬运装卸的标准化。 （2）商品包装要适应商品特性；商品包装要适应装卸搬运条件；推行商品包装标准化。3、绝大多数的物流成本核算系统还处于初期阶段，并且严重依赖于成本分摊来决定每部分（包括产品、客户、区域、部门

47、或岗位）的绩效。D公司所使用的分摊方法导致了错误的决策，并使公司的利润遭受损失。 D公司是一个多部门的企业，主要生产和销售高利润的药物产品以及包装物。这个公司在许多地方拥有现场仓库，由员工管理。这些带有温控的仓库是为了药品设计的，要求的安全和管理技术超过包装物产品的储存要求。为了充分利用这些仓库设备，公司鼓励非药品部门将他们的产品储存在这些仓库里。运营这些仓库的费用达部门是固定的，但如果产量增加就需要增加额外的工作人员或加班。这个公司的政策是把成本按照在仓库中的占地面积来分摊的，药品仓储的要求使这个费用相对很高。此外，公司各个部门是在分散的利润中心的基础上管理的。 一个经营相对笨重、价值较低的

48、消费品的部门副总裁认识到，类似的服务能够以更便宜的价格在公共仓储服务中获得。他将本地区的产品从公司的仓库中撤出，开始采用公共仓库来储存产品。尽管公司配送中心仓库处理和储存的货物量大大减少了，但节约的成本却很少，这是因为这些设施的固定成本比例太高了，几乎同样的成本额被分摊到了更少的使用者头上，使得其他部门也开始使用公共仓库来降低成本。结果，整个公司的仓储成本不是减少了，而是增高了。 公司的仓储成本是固定的，所以无论仓库时空的还是满的，都不能大幅度改变成本。当非药物产品转移到公共仓库去时，公司为其建设的仓库设施依旧要承受几乎一样的成本总额，而且还额外增加了公共仓库的成本。实际上，这个成本系统促使部

49、门物流经理的行为以本部门利润的最大化为原则，而不是以整个公司利润的最大化为原则。因而，整个公司成本增加了，利润减少了。 请分析并回答下列问题： （1）、为什么该公司整体成本增加了，利润减少了？（2）、从这个案例中你认为降低仓储成本的途径有哪些？（1）该企业自有仓库没有很好利用，而去外租仓库，一方面自有仓库的折旧费这一固定成本发生，另一方面外租库房要支付租金，所以该公司整体成本必然增加，利润也就减少了。 （2）降低仓储成本的途径包括：分类管理；在形成一定社会总规模的前提下，追求经济规模，适当集中库存；加速周转，提高单位产出；采用有效的先进先出方式，保证每一个被存储物的储存期不至于过长；提高存储密

50、度，提高仓容利用率；采用有效的储存定位系统；采用有效的监测清点方式。4、2009年某物流公司仓库由于备货时不够仔细，导致错发货，将货主计划近期只在B地区销售的品种发送至异地，从而打乱了货主的整个营销策略，使货主的预期目标不能实现。根据合同中的有关条款，该物流公司将赔付高达10万元的罚款，后经与货主多次协商，对方做出了较大让步。 请分析回答下列问题： 你认为该仓库问题出在哪些环节上？商品出库时有哪些要求？（1）问题出在商品出库环节上，主要是备料上，同时也说明出库重要的两个环节即点交合复核工作没有做好。 （2）商品出库的基本要求：按程序作业；坚持先进先出原则；必须及时、准确，保证需要，尽量一次完成

51、，以防差错；要符合运输要求。5、2008年8月5日13时15分，深圳市安贸危险品储运公司清水河仓库4仓，因违章将过硫酸铵 、硫化钠等化学危险品混储，引起化学反应而发生火灾爆炸事故。火灾蔓延导致连续爆炸，爆炸又使火灾蔓延。前后共发生了2次大爆炸，7次小爆炸，共有18处起火燃烧。这起火灾爆炸事故，死亡15人，受伤873人，其中重伤136人，烧毁、炸毁建筑物面积39000平方米和大量化学物品等，直接经济损失约2.5亿元。请分析并回答：你认为危险品仓库应该怎样分区分类储存？危险品堆码有哪些要求？（1）危险品分区分类：危险品通常按其危险程度分为1-3级储存，既使同类商品，虽其性质互不抵触，但也应视其危险

52、性大小和剧缓程度进行分储；有条件的仓库，可根据安全储存的需要，将危险品的分类进一步划细，并按商品的不同包装，分区分库储存；适当划分各类危险品的货区、货段和货位，它们之间要有一定距离，并有相应的编号；限于条件，严格分类有困难的，在采用严格的预防性措施后，可暂时同库隔离存放。 （2）危险品堆码要求：一般堆码高度，液体商品以不超过2m,固体商品以不超过3m为宜，以利操作和防止倒垛 存放的怕潮商品，垛底应适当垫高，便于通风散潮。若在露天存放，更应垫高防水 根据商品性质，选择适宜苫垫物料。 危险品的苫垫物料，必须分类专用和分别存放，不能用以苫垫其他商品，需要调剂使用的，要谨慎选择，并刷洗干净，晒干后再用。