新员工培训实施细则

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1、深 圳 合 能 集 团Shenzhen Heneng Group文件合能集团人字2006第06085号 签发： 合能集团新员工培训实施细则一、方案制定目的：本方案制订的目的是为了使企业新入职员工熟悉本企业的基本背景情况、工作环境及部门、企业的工作办事基本流程，了解企业的文化、规章制度、战略发展目标、组织结构和管理方式，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并帮助他们消除对企业的陌生感，加大新员工的稳定性、提升工作效率。二、新员工培训内容：（一）新员工入职引导培训培训时间：新员工确认入职前到办理入职手续时培训方式：由招聘主管或培训主管负责单对单引导培训培训对象：新入公司报导的员工培训课程的设置

2、：序号培训科目课时主要内容培训目标培训讲师考核方式1、新员工入职前通知每一名新员工按照0.1课时计算1、新员工到岗时间通知及公司对新员工的欢迎词2、新员工入职时需要办理的手续和需要携带的证件资料.让新员工做好上班前的工作思想准备,树立企业形象.人力资源招聘主管新员工入职引导表2新员工入职需知每一名新员工按照0.1课时计算1、简单的公司文化介绍2、公司的作息时间及考勤打卡,请假制度，考勤卡的发放。3、员工的工资的发放社保的办理讲解熟悉公司的文化背景及公司的日常作息考勤管理制度等常规人力资源管理规定.人力资源培训主管新员工入职引导表3新员工职场熟悉每一名新员工按照0.1课时计算1、各部门的工作区域

3、、主要功能及负责人的介绍认识2、公司公共区域的熟悉3、公司卖场及就餐地点4、公司周边情况的讲解让新员工熟悉职场及公司的公用区域的功能,公司周边情况与就餐地点.人力资源培训主管新员工入职引导表4新员工入职手续办理每一名新员工按照0.2课时计算1、工牌的发放及使用、补办程序讲解2、办公用品的领取3、相关电脑的配备及简单的OA使用介绍,信息部的分工安排讲解4、电话的安装及内外线使用说明与报修处理5.行政部相关人员分工安排的讲解让新员工了解到工牌的使用方法、遗失及损坏后的补办方法,公司电话的使用.OA系统的简单操作及日常电脑问题的维修联系.行政部经理/信息部/工程部相关人员新员工入职引导表（二）公共知

4、识培训培训时间： 每月一次，每月第二周进行，每次1天早上8：4012：30，14：0019：00培训方式： 集中授课培训对象： 上月第二周至当月第一周入职员工培训课程的设置：序号课程名称课时主要内容课程目标培训讲 师考核方式1企业文化2课时前言：总裁致辞1、企业发展历程2、组织架构3、各中心部门职能4、企业领导介绍5、企业发展历程6、企业项目介绍7、企业目标与精神让新员工了解企业历史及企业的架构组成，让新员工熟悉企业的发展，加强员工对企业的认知度，强化认同感人力资源总 监统一笔试2行政管理制度1课时1、员工行为规范2、员工餐管理规定3、文印室管理规定4、环境卫生管理5、员工着装管理规范6、车辆

5、管理规定7、物品领用管理规定8、行政办公流程让新员工熟悉公司的相关行政管理制度，并了解行政工作的正常流程。行政部经理统一笔试3人力资源管理制度1课时1考勤管理2加班管理3假勤管理4薪资、福利的种类与发放5绩效考核管理6培训管理7.离职,升迁,调动管理让新员工熟悉企业的人力资源管理中相关内容，达到被动违纪的频率降低人力资源部负责 人统一笔试4财务管理制度1课时1、财务借款流程（计划内、外）2、财务还款流程3、费用报销流程4、财务档案的调阅。让新员工熟悉企业中的相关财务管理制度，能正确的使用财务流程财务部负责 人统一笔试5公司电子信息系统的使用0.5课时1、公司OA的使用规范及方法2、PROJEC

6、T计划制作软件的使用让新员工熟悉OA办公软件的使用、了解计划制作软件的使用信息部负责 人统一笔试6工作计划制度1课时1、公司四级计划的分类体系2、计划的制订3、计划的内容要求4、计划的控制让新员工熟悉如何制订工作计划，提升工作计划的制订的标准性与准确性计审部负责 人统一笔试7法务管理1课时1、公司合同种类及运用的基本介绍2、工作中相关法律证据的保全注意让员工熟悉工作中涉及到的合同风险并学会如何保全证据法务部负责 人统一笔试8笔试考核1课时结合上述课程讲授的内容出题考核使得新员工对培训内容的加深记忆人力资源部培训主管统一笔试（三）岗位知识培训培训时间：新员工到岗一周内培训方式：授课结合现场操作指

7、导 培训对象：新入职员工及转岗员工培训课程的设置：序号课程名称课 时主要内容课程目标培训讲师培训时间考核方式1工作配合人员熟悉0.5课时对于该岗位的相关配合人员的介绍与常见配合工作的介绍,部门内各岗位人员的介绍让新员工熟悉与其工作有所配合的人员及常见配合事项,并熟悉部门内的人员员工直接领导新员工到岗 当 日统一笔试2岗位工作职责0.5课时讲述新员工岗位工作的职责要求让新员工知道本职工作的岗位工作职责员工直接领导新员工到岗 当 日统一笔试3岗位工作制度与流程0.5课时讲述新员工的岗位工作上的制度与流程,以及部门内的规章制度让新员工熟悉本岗位的工作制度与流程,达到能顺利开展工作员工直接领导新员工到

8、岗 当 日统一笔试4工作标准与考核方式0.5课时对于新员工的工作标准要求以及如何考核新员工工作的开展和标准的执行完成让新员工了解本岗位的工作标准以及对于本人的考核方式和考核要点员工直接领导新员工到岗 当 日统一笔试5试用期的工作分派0.5课时对于新员工试用期的工作目标给予分派,并指导其开展工作让新员工知道自己在试用期中必须完成的工作内容及如何开展员工直接领导新员工到岗 当 日员工培训反馈表6新员工试用期的工作计划与目标0.5课时协助新员工制订出试用期的工作计划及目标,并讲解如何制订与本岗位有关的工作计划及今后的计划提交时间让新员工能了解自己该如何制订工作计划,何时上交计划,知道自己该做什么,要

9、达到的结果员工直接领导新员工到岗 第 三日工作计划与员工培训反馈表7岗位知识考试0.5课时1.岗位工作职责2.工作制度与流程3.工作标准4.相关配合流程了解新员工对于知识的掌握程度培训主管新员工到岗第七日部门出题笔 试 考核（四）新员工适应性疏导1、每月第三周由人力资源部组织召开新员工交流会，会议主要针对入职一个月到一个半月的新员工,就工作上的所遇到的问题及工作心得展开交流，并由人力资源部考核主管会同培训主管共同就员工所提问题及建议给予回答和记录。达到对新员工的工作情绪、方法、态度的调整目的，减少新员工对企业的生疏感，为新员工入职后的考核奠定基础。2、新员工入职一周后由部门经理与新员工进行非正

10、式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的问题。并对新员工一周的表现做出评估。三、新员工入职培训结果运用（一）新员工入职培训综合考核检查新员工入职后，必须通过综合考核检查成绩其中总分构成为公共知识培训笔试成绩40%+岗位知识考核40%+新员工疏导考核表现效果评估20%，（二）结果运用1、转正考核：新员工入职培训的综合考核检查成绩将与员工转正考核成绩挂钩, 综合考核检查成绩占员工转正考核分数的20%。2、员工晋升：员工综合考核检查成绩将作为日后员工晋升的依据之一，只有通过新员工综合考核检查的员工才具有基本的晋升条件。深圳合能集团人力资源部2006-9-8附件一：新员工部门岗位培训表

11、附件二：新员工第一周工作评价表附件三：合能集团新进人员入职引导表发：深圳合能集团人力资源部 报：集团总裁送：集团各公司、各部门 拟稿：李毅 核稿：杨昌禄 共印：4份附件一表格一（A）：新员工部门岗位培训表（正面，经理填写）（到职后第一周部门填写）档案编号：部门： 新员工姓名：序号 培训内容完成确认（负责人签名）1员工直接负责人代表部门全体员工欢迎新员工到来、并介绍新员工认识本部门员工2新员工岗位工作职责. 3部门岗位工作制度与流程4员工工作的标准与考核的方式的沟通5员工试用期的工作分派6员工的计划制订与目标,并分派工作任务 时间：表格一（B）：新员工岗位培训反馈表（背面、员工填写）（新员工到职

12、后一周内填写并交付培训主管处）部门：新员工姓名：a) 你是否已了解部门的组织架构及部门功能？是 否b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？是 否c) 你是否已熟悉公司办公区的情况？是 否d) 你是否已认识部门里所有的同事？ 是 否e) 你是否觉得部门岗位培训有效果？是 否f) 你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？是 否g) 你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？ 是 否h) 在岗位培训中，可以改进的地方 i) 在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训附件二新员工第一周工作评价表描述项优秀4良好3中2差1责任心执行力办事效率分析能力协调能力组织能力沟通能

13、力团队融入度创新能力协作能力谈话记录（60）：填表时间部门负责人新员工姓名合能集团新进人员入职引导表姓名：部门：职务：入职时间：序号项目主要工作内容责任人完成确认员工签名备注 1新员工入职前通知致欢迎词招聘主管新员工到岗时间的通知入职所需携带的资料 2入职手续办理提交相片、查验证件原件招聘主管提交体检表离职证明入职担保3新员工入职需知简单的公司文化介绍培训主管公司的日常作息时间及考勤打卡,请假制度，考勤卡的领取员工的工资的发放和社保的办理讲解4新员工职场熟悉各部门的工作区域、主要功能及负责人的介绍认识培训主管公司公共区域的熟悉公司卖场及就餐地点公司周边情况的讲解 5办公用品领用办公桌、椅、钥匙安排行政部/信息部/工程部 电话的安装及内外线使用说明与报修处理相关电脑的配备及简单的OA使用介绍,信息部的分工安排讲解工牌的发放及使用、补办程序讲解行政部相关人员分工安排的讲解工服的领用备注：合能新进人员入职引导表所列各项工作内容完成情况由相关责任人填写，新员工签字确认。 本表填写完毕后由人力资源部薪酬主管保存备案 附件三11