质量保证手册1

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18、卢 叭 叽 皿 凹 囚 矢 乍 尔 冯 玄 六画邦 迂 邢 芋 芍 吏 夷 吁 吕 吆 屹 廷 迄 臼 仲 伦 伊 肋 旭 匈 凫 妆 亥 汛 讳 讶 讹 讼 诀 弛 阱 驮 驯 纫七画玖 玛 韧 抠 扼 汞 扳 抡 坎 坞 抑 拟 抒 芙 芜 苇 芥 芯 芭 杖 杉 巫 杈 甫 匣 轩 卤 肖 吱 吠 呕 呐 吟 呛 吻 吭 邑 囤 吮 岖 牡 佑 佃 伺 囱 肛 肘 甸 狈 鸠 彤 灸 刨 庇 吝 庐 闰 兑 灼 沐 沛 汰 沥 沦 汹 沧 沪 忱 诅 诈 罕 屁 坠 妓 姊 妒 纬八画玫 卦 坷 坯 拓 坪 坤 拄 拧 拂 拙 拇 拗 茉 昔 苛 苫 苟 苞 茁 苔 枉 枢 枚 枫 杭

19、郁 矾 奈 奄 殴 歧 卓 昙 哎 咕 呵 咙 呻 咒 咆 咖 帕 账 贬 贮 氛 秉 岳 侠 侥 侣 侈 卑 刽 刹 肴 觅 忿 瓮 肮 肪 狞 庞 疟 疙 疚 卒 氓 炬 沽 沮 泣 泞 泌 沼 怔 怯 宠 宛 衩 祈 诡 帚 屉 弧 弥 陋 陌 函 姆 虱 叁 绅 驹 绊 绎九画契 贰 玷 玲 珊 拭 拷 拱 挟 垢 垛 拯 荆 茸 茬 荚 茵 茴 荞 荠 荤 荧 荔 栈 柑 栅 柠 枷 勃 柬 砂 泵 砚 鸥 轴 韭 虐 昧 盹 咧 昵 昭 盅 勋 哆 咪 哟 幽 钙 钝 钠 钦 钧 钮 毡 氢 秕 俏 俄 俐 侯 徊 衍 胚 胧 胎 狰 饵 峦 奕 咨 飒 闺 闽 籽 娄 烁 炫 洼

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24、辙 冀 踱 蹂 蟆 螃 螟 噪 鹦 黔 穆 篡 篷 篙 篱 儒 膳 鲸 瘾 瘸 糙 燎 濒 憾 懈 窿 缰十七画壕 藐 檬 檐 檩 檀 礁 磷 瞭 瞬 瞳 瞪 曙 蹋 蟋 蟀 嚎 赡 镣 魏 簇 儡 徽 爵 朦 臊 鳄 糜 癌 懦 豁 臀十八画藕 藤 瞻 嚣 鳍 癞 瀑 襟 璧 戳十九画攒 孽 蘑 藻 鳖 蹭 蹬 簸 簿 蟹 靡 癣 羹二十画鬓 攘 蠕 巍 鳞 糯 譬二十一画霹 躏 髓二十二画蘸 镶 深圳市冠菱电梯有限公司质 量 保 证 体 系 文 件编号：Q/GLSC-QM-2011 版 本：A/0质 量 保 证 手 册（依据TSG Z0004-2007编制）受控状态： 分 发 号： 编 制

25、： 年 月 日 审 核： 年 月 日 批 准： 年 月 日2011年8月20日发布 2011年8月25日实施深圳市冠菱电梯有限公司质量保证手册章节号/文件修改控制页版 本A/0页 码1/1修改审批表序号修改要素号修改方式批准人日期修改人深圳市冠菱电梯有限公司质量保证手册章节号/质量保证手册目录版 本A/O页 码1/1 质量保证手册目录要素号(章节号)标题页码0.0质量保证手册颁布令40.1前言50.2质量保证手册的说明60.3引用标准70.4术语和定义80.5质量方针和质量目标发布令90.6任命质量保证工程师的通知100.7质量控制系统责任人任命书111管理职责121.2.1公司组织机构图13

26、1.2.2质量控制系统组织结构图141.2.3管理职能分配表151.3职责、权限162质量保证体系文件212.1质量保证手册212.2程序文件(管理制度)212.3作业(工艺)文件和质量记录222.4质量计划（过程控制卡、施工组织设计或施工方案）223文件和记录控制234合同控制245设计控制256材料、零部件控制277作业（工艺）控制298焊接控制3112检验与试验控制3313设备和检验与试验装置控制3614不合格品（项）的控制3815质量改进与服务3916人员培训、考核及其管理4117其他过程控制4218执行特种设备许可制度43附录1程序文件目录45附录2电梯安装工程流程图46附录3电梯维

27、保工程流程图47深圳市冠菱电梯有限公司质量保证手册章节号0.0质量保证手册颁布令版 本A/0页 码1/1质量保证手册颁布令公司全体员工：根据特种设备安全监察条例和国家质量监督检验检疫总局TSG Z0004-2007特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求的规定，为了使我公司的电梯安装维修质量保证体系（以下简称质量保证体系）得到建立和实施，确保质量保证体系的适应性、充分性和有效性，公司制定了本质量保证手册。 公司的质量保证体系文件包括质量保证手册、程序文件、管理制度、作业（工艺）文件记录等；公司的质量保证体系文件适用于电梯制造、安装、维修、保养、服务等范围，经讨论审核，一致认为本质量保

28、证手册符合TSG Z0004-2007特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求标准的要求，现予以批准发布，从2011年8月20日开始实施。 质量保证手册是规定本公司质量保证体系的纲领性文件和活动准则，适合本公司质量保证体系的建立、实施、保持和改进，也适用于本公司对顾客的承诺，适用于作为第三方审核的依据。希望全公司员工认真学习贯彻执行，努力提高顾客意识和质量意识，严格履行职责，以确保质量保证体系的持续性、适宜性、充分性和有效性，并不断地追求改进，以实现公司的质量方针和目标。以确保满足顾客的要求，并争取超越顾客的期望。公司总经理（签名）： 2011年8月20日深圳市冠菱电梯有限公司质量保

29、证手册章节号0.1前 言版 本A/0页 码1/10.1 前言 深圳市冠菱电梯有限公司是一家私营独资企业，主要从事电梯的经营，开发设计生产安装保养于一体的现代电梯制造企业。工厂位于深圳市光明新区公明街道，占地面积约10000平方米，厂房面积4800，固定资产800万元，注册资金为1600万元。公司主要有电梯和扶梯。产品有乘客电梯、观光电梯、载货电梯、病床电梯、住宅电梯及自动扶梯等六大系列。公司于2010年10月通过广东中诚认证中心有限公司审核获得了ISO9001:2008质量管理体系认证证书。为用户提供一流的产品和一流的服务。公 司 地 址：深圳市光明新区公明街道合水口第三工业区联 系 电 话：

30、0755-27295808 /27295909传 真：0755-27297968服务 热 线 ：400-110-3355邮 政 编 码：518105公 司 邮 箱： guan.ling123深圳市冠菱电梯有限公司质量保证手册章节号0.2质量保证手册的说明版 本A/0页 码1/10.2质量保证手册的明0.2.1 本质量保证手册依据TSG Z0004-2007特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求标准的要求，结合本公司的实际情况，对TSG Z0004-2007中不适合本公司产品特点的“热处理控制”、“无损检测控制” 和“理化检验控制”三个要素进行删减后编写而成。质量保证手册阐述了本公司

31、的质量方针、安全方针和质量目标、安全目标，覆盖了本公司电梯的制造、安装、维修、保养工程及所控制的质量保证体系要求，并就与质量、安全有关的职责、权限及其相互关系和需要开展的质量、安全活动做出了明确规定。0.2.2 质量保证手册的编写和批准（1） 质量保证手册的编写由公司质量保证工程师主持，报公司总经理批准后发布实施。（2） 本质量保证手册编写的目的是，对外介绍本公司质量保证体系，证明其符合TSG Z0004-2007标准的要求；对内作为控制各项应该控制的质量、安全活动的依据；向各类型、各层次顾客提供达到预期的服务水平的电梯的制造、安装、维修、保养服务。0.2.3 质量保证手册管理（1） 质量保证

32、手册的解释权归质量保证工程师或其委托的公司质管部。（2） 公司质管部负责本质量保证手册的编写、更改；（3） 办公室负责质量保证手册的标识、发放和管理，按文件控制程序中的有关规定执行。（4） 质量保证手册的发放范围由办公室提出，经质量保证工程师批准后实施。（5） 质量保证手册封面必须带有“受控”或“非受控”标识。“受控”版本的手册为本公司内部使用的有效版本；“非受控”版本的手册经质量保证工程师批准，可用于投标和报送认证咨询机构。“受控”版本的手册更改时，由公司办公室组织统一更改（划改、换页或换版）；“非受控”版本的手册不再跟踪修改。（6） 质量保证手册至少每年评审一次，在公司管理评审时进行。（7

33、） 任何员工调离本公司（或内部调岗）时，应将持有的质量保证手册交回本部门的文员，按文件控制程序中有关规定执行。深圳市冠菱电梯有限公司质量保证手册章节号0.3引用标准版 本A/0页 码1/10.3 引用标准、法规0.3.1 TSG Z0004-2007特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求0.3.2 TSG Z0005-2007特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则0.3.3 TSG T5001-2009电梯使用管理与维护保养规则0.3.4 TSG T7001-2009电梯监督检验和定期检验规则-曳引与强制驱动电梯0.3.5电梯制造与安装安全规范（GB75882003）0.3

34、.6电梯、自动扶梯、自动人行道术语（GB/T70241997）0.3.7电梯主要参数及轿厢、井道、机房的型式与尺寸（GB/T 7025.1-2008）0.3.8电梯主要参数及轿厢、井道、机房的型式与尺寸（GB/T 7025.2-2008）0.3.9电梯主要参数及轿厢、井道、机房的型式与尺寸（GB/T 7025.3-1997）0.3.10电梯技术条件（GB/T100582009）0.3.11电梯试验方法（GB/T100592009）0.3.12电梯安装验收规范（GB100601993）0.3.13电梯操作装置、信号和附件（JG/T50091992）0.3.14电梯工程施工质量验收规范（GB503

35、102002）0.3.15电梯维修规范（GB/T18775-2002）0.3.16电梯用钢丝绳（GB89032005）0.3.17电梯曳引机（GB/T244782009）0.3.18交流电梯电动机通用技术条件（GB/T129741991）0.3.19电梯T型导轨（GB/T 22562-2008）0.3.20杂物电梯（JG1352000）0.3.21杂物电梯监督检验规程0.3.22特种设备安全监察条例（国务院 第549号）（国务院 第373号）0.3.23特种设备质量监督与安全监察规定（国家质量技术监督局令 第13号）0.3.24广东省特种设备质量监督与安全监察规定（粤质技监2000175号）0

36、.3.25机电类特种设备制造许可规则（国质检锅2003174号）0.3.25机电类特种设备安装改造维修许可规则（国质检锅2003251号）0.3.26 中华人民共和国劳动合同法（国家主席令 65号）深圳市冠菱电梯有限公司质量保证手册章节号0.4术语和定义版 本A/0页 码1/10.4 术语和定义0.4.1 本手册采用TSG Z0004-2007特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求中的要素、术语和定义。0.4.2 质量保证手册电梯安装维修保养质量保证体系手册0.4.3 质量保证体系电梯安装维修保养质量保证体系0.4.4 质量方针质量方针、安全方针0.4.5 工程相当于标准术语：产品

37、0.4.6 施工相当于标准术语：生产0.4.7 物料相当于标准术语：采购产品0.4.8 审核点（符号“R”表示）：第三方或监督检验用审阅、审核为确定某些工作符合要求所采用。对文件记录报告的调查和检查行动通过签名和日期来证明，而认可确认是对一项事物的承认，批准或两者兼之，通过签名和日期来证明。0.4.9 见证点（符号“E”表示）：指过程中要求进行各种检测，验证的控制点。应提供检测数据判定合格与否，规定表格见证或印检标记。0.4.10停止点（符号“H”表示）：是过程中必须暂时停下来进行见证或检验的控制点，未经指定部门指定责任人员或授权代表确认签字，此点就不可以再向下继续。0.4.11控制点：为保证

38、工序处于受控状态，在一定的时间和一定的条件下，在电梯安装、维修保养过程中需要重点控制的质量特性，关键部位或薄弱环节。0.4.12 质量保证系统控制图表中的图形符号:0.4.13 质量保证系统控制图表中职能人员的图形符号质量保证工程师 公司技术负责人技术控制系统责任人质验控制系统责任人-制造质量控制系统责任人施工控制系统责任人人力资源和文件控制系统责任人合同采购控制系统责任人安全管理控制系统责任人检验员深圳市冠菱电梯有限公司质量保证手册章节号0.5质量方针和质量目标发布令版 本A/0页 码1/10.5 质量方针和质量目标发布令公司全体员工：为建立、实施、保持和改进公司的质量保证体系，制定了本公司

39、的质量、安全方针（质量方针）和目标，现发布如下：品质优良、预防为主、精工细做、安全节能、持续改进、信诚服务。方针内容解释：a）品质优良：符合国际和国家标准，以顾客满意为宗旨，向顾客提供优质产品；b）预防为主：对全过程实行有效监控，杜绝品质不良的现象；c）精工细做：精益求精，细致地做好每一件产品的加工，每一项工作。d）安全节能：建立安全生产责任制，杜绝事故发生；降低能源和原材料消耗；e）持续改进：公司管理、开发设计和生产制造的品质和服务的改进随着顾客要求的发展是没有止境的；f）信诚服务：以真诚的态度提供符合顾客需求的优质服务；各部门要结合工作实际，认真组织员工学习、宣传和贯彻落实质量、环境和职业

40、健康安全方针。质量目标（a）生产制造一次性检验合格率达到97%以上（b）安装改造维修保养一次性检验合格率95%以上；（c）顾客满意度测量平均达到85%以上；（d）减少材料消耗，全年结构制造安装节约钢材 10 吨。（e）全年没发生重大安全事故。总经理（签名）： 年 月 日 深圳市冠菱电梯有限公司质量保证手册章节号0.6质量保证工程师任命书版 本A/0页 码1/10.6质量保证工程师任命书为了严格执行TSG Z0004-2007特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求的标准，建立、实施、保持和持续改进本公司的质量保证体系，任命 陈平安 为质量保证工程师，其职责和权限规定如下：一、确保按照

41、TSG Z0004-2007特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求标准的要求并结合本公司的具体情况建立、实施、保持和改进本公司的质量保证体系。二、领导、检查、协调各质量控制系统责任人的工作。三、向最高管理者报告公司质量保证体系的运行情况，为质量保证体系的改进提供依据。四、确保在整个公司内提高质量意识和安全意识。五、负责就质量保证体系有关事宜对外联络。六、及时处理质量保证体系运行中出现的问题。 公司经理（签名）： 2011年8月20日深圳市冠菱电梯有限公司质量保证手册章节号0.7质量控制系统责任人任命书版 本A/0页 码1/10.7质量控制系统责任人任命书为建立、实施和保持公司的质量

42、保证体系，正确执行特种设备安全技术规范TSG Z0004-2007特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求等法规、规章和安全技术规范，现任命以下人员为质量控制系统责任人，协助公司质量保证工程师进行质量保证体系重要要素和过程的控制，其职责和权限已在本手册和有关程序文件中确定。王理江为技术控制系统责任人；陈平为施工控制系统责任人；易柳青为质检控制系统责任人；徐彬为制造控制系统责任人；冯成卫为人力资源和文件控制系统责任人；罗建华为合同采购控制系统责任人；方俊安全管理控制系统责任人。公司经理（签名）： 2011年8月20日深圳市冠菱电梯有限公司质量保证手册章节号1管理职责版 本A/0页 码1

43、/91、管理职责1.1 质量方针和目标1.1.1质量方针和目标的发布： 为建立、实施、保持和改进公司的质量保证体系，公司制定了质量方针和质量目标，并经总经理批准，形成正式文件，于2011年8月20日发布。详见本手册0.5章质量方针和质量目标发布令1.1.2公司法人代表对特种设备的安全质量负责，是公司质量保证体系的第一责任人。确保公司制定的质量方针和质量目标，符合TSG Z0004-2007标准对质量方针和质量目标的要求：（1）质量方针与质量目标，与公司的宗旨相适应，符合公司电梯制造、安装、维修、保养的实际，适合公司电梯制造、安装、维修、保养的安全风险的性质和规模；（2）质量方针与质量目标，指出

44、了公司的质量方向和所追求的目标；包括了对电梯安全性能和电梯制造、安装、维修、保养施工质量的持续改进的承诺。（3）确保质量方针与质量目标在公司内得到沟通和理解；（4）确保质量方针与质量目标形成文件，付诸实施，予以保持，并传达到全体员工；（5）质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致；（6）确保将公司质量目标分解到相关职能部门，并形成文件，每季度进行部门质量目标完成情况的考核；（7）必要时，在管理评审中，对质量方针和目标进行评审，以确保其适宜性。1.2 质量保证体系组织公司最高管理者（总经理）根据TSG Z0004-2007标准的要求，结合公司电梯制造、安装、维修、保养的质量、安全管理的实际需要

45、，确定了公司的组织机构架构、建立了公司最高管理者领导下的质量保证体系（见1.2.1公司组织机构图 和1.2.2质量质量保证系统组织关系图）确定了各职能部门的主要职责（见1.2.3管理职能分配表），任命了质量保证工程师和各质量控制系统责任人。总经理确保各部门、各岗位的职责、权限得到规定和沟通。深圳市冠菱电梯有限公司质量保证手册要素号1管理职责版 本A/0页 码2/9 1.2.1公司组织机构图 本公司质量环境职业健康安全管理体系组织结构图如下： 总 经 理质量保证工程师财务部综合管理办公室外质管部工程部生产部供应部技术部经营部 后勤培训科资料档案室人事行政科电气设计室机械设计室检验计量科安装工程队

46、质量管理科生产车间仓 库外 协改造维修保养队电控装型车间深圳市冠菱电梯有限公司质量保证手册要素号1管理职责版 本A/0页 码3/91.2.2质量保证体系组织关系图 1、 技术控制系统：设计和施工方案编制控制、作业（工艺）控制。2、 质检控制系统：检验与试验控制、不合格品控制。3、 合同采购控制系统：合同控制、材料控制；4、 制造控制系统责任人：生产过程控制、焊接和特殊过程控制。5、 施工控制系统：施工和服务控制；6、 人力资源和文件控制系统：文件和记录控制、人员培训控制、执行特种设备许可制度控制；7、 安全管理系统：安全管理控制。深圳市冠菱电梯有限公司质量保证手册要素号1管理职责版 本A/0页

47、 码4/91.2.3管理职能分配表 主管 配合、执行TSG Z0004 要素公司总经理公司技术经理质量保证工程师经营部技术部质管部工程部办公室生产部1管理职责1.1质量方针和目标1.2 质量保证体系组织1.3 职责、权限1.4 管理评审2质量保证体系文件2.1质量保证手册2.2程序文件2.3作业(工艺)文件和质量记录2.4 质量计划（过程控制表卡、施工组织设计或者施工方案）3文件和记录控制3.1 文件控制3.2 记录控制4合同控制5设计（施工方案编制）控制6 材料、零部件控制7 作业（工艺）控制8 焊接控制12 检验与试验控制13 设备和检验与试验装置控制14 不合格品（项）控制15 质量改进

48、与服务16 人员培训、考核及其管理17其他过程控制18 执行特种设备许可制度深圳市冠菱电梯有限公司质量保证手册要素号1管理职责版 本A/0页 码5/91.3职责、权限为了使质量保证体系有效运行，使各职能部门和各类人员按质量保证体系的要求团结一致、形成一致的行动，搞好各自的工作，公司确定了各职能部门的主要职责（见1.2.3管理职能分配表），并任命或聘任了质量保证工程师、质量控制系统责任人、部门负责人、工程技术人员、检验员等。为确保各部门、各岗位的职责、权限得到规定和沟通。公司制定了岗位职责和权限汇编，对公司各职能部门和各类人员的岗位职责和权限进行了规定。公司质量保证系统责任人员的岗位职责和权限至

49、少应符合如下要求：1.3.1总经理的职责、权限（1）总经理是公司质量和安全的第一责任人；（2）向公司传达遵守法律法规要求和满足顾客和其他相关方要求的重要性；（3）确保所需的资源能够获得；（4）确保公司内部的职能和层次职责、权限得到规定和沟通；（5）指定一名管理者为公司质量保证工程师；（6）主持管理评审，确保质量保证体系持续的适宜性、充分性和有效性；（7）批准和发布公司的质量保证手册、质量、安全方针和目标，审批管理评审计划、管理评审报告、公司年度培训计划等文件，审批行政文件和特殊合同。1.3.2质量保证工程师职责、权限（1）在总经理领导下，贯彻执行国家有关电梯安全法律法规、规程、标准、规范，在电

50、梯安装、维修保养及服务质量方面对总经理负全责；（2）按照总经理授权，根据国家法规、标准规定选择适合本企业的质量管理模式，负责建立实施、保持和改进质量保证体系，确保质量保证体系有效运行；（3）制定质量体系内部审核计划，定期组织内部质量体系审核活动；（4）协助总经理做好管理评审各项准备工作，协调监督质量保证体系运行，及时向总经理报告运行情况； （5）负责企业技术管理，解决重大质量技术问题；（6） 监督检查各职能部门和各质量控制责任人落实、纠正和预防措施并负责验证结果，确保符合规定要求；（7）负责质量保证体系内部协调与外部联系工作；（8）对质量保证体系人员定期组织教育和培训；（9）组织编制程序文件、

51、作业指导书和相关标准，其中包括质量计划、质量记录、报告，并通过质量保证体系贯彻实施；（10）批准企业内部质量审核报告，质量保证体系文件，审核质量保证手册、对质量保证手册有最终解释权；深圳市冠菱电梯有限公司质量保证手册章节号1管理职责版 本A/0页 码6/9（11）就审核或管理评审中发现的不合格项，有权确定纠正预防措施并检查落实情况。（12）代表总经理考核公司质检机构、质量控制责任人的工作质量，有权抽查产品任一过程的质量；（13）有权制止行政干扰质量控制，追查重大质量事故,对质量活动中尽职或失职者，有权提出奖惩意见；（14）有权依据工作表现，向总经理建议任免质量控制系统责任人。1.3.3 技术控

52、制系统责任人的职责和权限：（1）在质量保证工程师的领导下，负责产品设计、设计开发评审和施工方案编制控制、工艺控制、焊接和特殊过程的控制，对质量保证工程师负责；（2）组织对施工方案和重大技术方案、工艺方案的设计、讨论、评审，决定重大技术条件、材料选用，审定技术工艺执行的政策原则，并对技术的先进性、安全性、经济性、合理性等重大原则问题负主要责任；（3）审核部门编制的管理文件和相关工作记录、技术文件和工艺文件；（4）负责对外来技术文件进行审查，向质量保证工程师提出拟受控的外来技术文件名称；（5）贯彻最新适用安装、维修保养、检验标准、规范和法规；（6）负责监督和检查工艺纪律的执行；（7）负责组织对焊接

53、设备和工序进行评定或确认、对隐蔽工程等其他特殊过程进行监督检查。1.3.4 质验控制系统责任人：（1）在质量保证工程师的领导下，负责检验与试验控制、设备与检验仪器控制、不合格品控制、质量改进与服务控制，对质量保证工程师负责； （2）负责编制、修订、审核与检验试验、设备与检验仪器控制、不合格品控制、质量改进与服务控制、内部审核、管理评审有关的程序文件和作业文件；审核部门内部文件和相关记录； （3）负责在工作中切实贯彻执行与检验试验、设备与检验仪器控制、不合格品控制、质量改进与服务控制有关的程序文件和作业文件的规定，并进行监督和检查；（4）组织、监督检验人员对采购材料（含顾客材料）、安装、维修保养

54、进行质量检验，审核批准电梯安装自检报告、电梯大修自检报告、电梯定期检验自检报告和外购材料的相关检验记录，对外购材料、安装、维修保养最终检验的工作质量负责；（5）负责与监督检验机构的工作联系和电梯安装、维修保养整改项目复检的审批工作；（6）负责对不合格品的控制，有权制止不合格品向下道工序流转；（7）负责纠正与预防措施的跟踪与验证，负责质量改进和用户服务的综合管理与控制工作；（8）负责内部审核和管理评审的组织、策划、协调、跟踪工作。深圳市冠菱电梯有限公司质量保证手册章节号1管理职责版 本A/0页 码7/9（9）负责设备和检验与试验装置的使用和维护工作，监督、检查设备和检验与试验装置的使用和维护工作

55、情况；制定检验与试验装置周期检定计划，并负责实施该计划。1.3.5 生产制造控制系统责任人的职责和权限：（1）在质量保证工程师的领导下，负责电梯制造过程质量控制，对质量保证工程师负责；（2）在质量保证工程师的领导下，负责编制、修订、审核与电梯制造、管理有关的程序文件和相关作业文件；审核或批准部门内部的记录；（3）负责贯彻执行质量保证手册及各项程序文件和相关作业文件的规定，并进行监督和检查；（4）监督制造施工过程按国家相关法律法规、监督检验的相关程序、相关技术标准和安全规范的要求进行；负责制造过程的质量控制，对质量保证工程师负责；（5）负责生产任务的下达、组织和调度生产；（6）负责对生产人员的安

56、全教育和监督工作；（7）负责对制造系统质量目标完成情况的考核工作；（8）负责对制造过程中产生的记录、技术资料以及设备档案的收集和归档；1.3.6施工控制系统责任人的职责和权限：（1）在质量保证工程师的领导下，负责电梯制造、安装、维修、保养施工和服务的质量控制，对质量保证工程师负责；（2）在质量保证工程师的领导下，负责编制、修订、审核与电梯制造、安装、维修、保养施工管理有关的程序文件和相关作业文件；审核或批准部门内部的记录；（3）负责制造、安装、维修、保养施工中贯彻执行质量保证手册及各项程序文件和相关作业文件的规定，并进行监督和检查；（4）监督制造、安装、维修、保养施工过程按国家相关法律法规、监督检验的相关程序、相关技术标准和安全规范的要求进行；负责施工过程的质量控制，对质量保证工程师负责；（5）负责施工任务的下达、组织编写并批准安装施工方案和电梯维保计划方案书；（6）负责对施工人员的技术交底和安全交底工作；（7）有权监督安装施工严格执行作业指导书和各项操作规程，对过程的每道工序做到“三检”，即自检、互检、专检，对不合格的工序及时返修，坚持杜绝不合格工序转入下道工序