矿安有限责任公司创业计划书

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1、中国矿业大学创业计划大赛 矿 安 有 限 责 任 公 司创业计划书 创业小组名单：杜凯利 中国矿业大学管理学院11级人力资源专业林 璐 中国矿业大学管理学院11级电子商务专业 冯光远 中国矿业大学管理学院11级市场营销专业周占康 中国矿业大学管理学院11级市场营销专业李海燕 中国矿业大学管理学院11级人力资源专业酒鹏烝 中国矿业大学管理学院11级人力资源专业 闫 帅 中国矿业大学化工学院11级矿物加工专业队长：杜凯利 联系方式：18086741354专利拥有者：闫帅前 言现状与对策 由于目前矿山洗煤厂等厂矿空气中煤灰等悬浮颗粒物浓度较大，煤灰等颗粒物沉积、附着于厂矿配电站表面，由于绝缘子、母排

2、、端子、开关、互感器、刀闸、接触器、继电器、触头等表面沉积了污秽物质，使绝缘性降低，泄漏电流增大，造成短路、电弧、散热不良或导致闪络事故。由于污闪跳闸后的重合成功率很低，绝缘子的污闪容易发展大面积，长时间的恶性停电事故，因此污闪事故的危害性极大，严重影响设备的正常工作，使用寿命，运行成本和设备、人身安全问题，造成的经济损失占线路总事故损失中相当大的比重。因此，防止污闪和导体接触不良，从而确保不间断供电和安全用电是十分重要的，目前在高压带电除尘的时候，吸尘头的设计往往除尘能力不够。为了改善上述情况，本实用新型一种矿山配电站高压带电吸尘头装置提供了一种吸尘式高压带电除尘装置上的除尘头辅助装置，能够

3、有效提高电力设备清洗的水平，能够有效减少污染事故的发生。我们的蓝图 在这个飞速发展的社会中，要想占有一席之地就需要我们不断的创新，在创新的前提下我们需要发现在我们身边各种细节，发现各种需要改进的项目，成为我们企业发展的方向，为我们的创业打开一个大门。正所谓：龙者，隐于深壑之中，腾于九天之上。我们的企业通过稳步发展，坚持以人为本，以科技为源泉，以用户为导向，以市场为准则，必能在不远的将来有所作为，腾于九天。而山西省的煤炭事业也一直在不段的发展壮大，我们将通过不断的深化革新，励精图治，必将大有作为，重铸矿业事业的辉煌！目 录1 执行总结71.1 公司简介81.2 市场描述81.3 投资与财务81.

4、4 管理团队91.5 整体项目进度92 项目背景93 核心产品介绍103.1 产品服务103.2 产品性能103.2.1 产品结构103.2.2 产品使用113.3 优、劣势比较113.4 应用前景113.5 未来规划124 公司战略134.1 公司文化134.2 企业文化建设134.3 发展战略134.3.1 总体战略144.3.1.1 坚持新优特144.3.1.2 相关多元化144.3.1.3 组织生态化144.3.1.4 实现优强大144.3.2 初期(13年) 战略154.3.3 中期（46年）战略154.4 人力资源管理规划164.4.1 人力资源战略规划164.4.1.1 初期战略

5、（1-3年）164.4.1.2 中期战略（4-5年）164.4.1.3 长期战略（6-8年）164.4.2 员工招聘规划174.4.3 员工开发与培训规划174.4.4 薪酬管理规划184.4.5 绩效管理185 管理架构205.1公司性质205.2 组织形式205.3 部门职责及配置205.3.1 总经理205.3.2 生产副总经理215.3.3 市场副总经理215.3.4 后勤副总经理215.3.5 研发部215.3.5.1 研发部经理225.3.5.2 研发部职员225.3.6 采购部225.3.6.1 采购部经理225.3.6.2 采购部职员225.3.7 生产部235.3.7.1 生

6、产部经理235.3.7.2 生产部职员235.3.8 质检部235.3.8.1 质检部经理235.3.8.2 质检部职员235.3.9 销售部245.3.9.1 销售部经理245.3.9.2 销售部职员245.3.10 售后部245.3.11 人事部245.3.12 财务部246 市场及竞争分析256.1 宏观环境分析（PEST分析）256.1.1 政治因素（Political）256.1.2 经济因素（Economic）256.1.3 社会因素（Society）256.1.4 技术因素（Technology）256.2 竞争环境分析（5 Force分析）266.2.1 行业竞争概况分析266

7、.2.2 供应商的讨价还价能力266.2.3 购买者的讨价还价能力266.2.4 新进入者的威胁276.2.5 替代品和现有产品的竞争276.3 企业综合评价（SWOT分析）277 市场营销297.1 目标市场（Marketing）297.2 产品（Product）297.3 定价策略(Pricing Strategy)297.4 战略伙伴建设(Strategy Company Constructing)297.5 销售渠道分析307.5.1 直销（Direct Sailing）307.5.2 经销商307.6 推广策略307.6.1 人员推销307.6.2 广告宣传317.6.3 营销公关3

8、17.7 市场开发策略317.8 技术服务与支持328 生产管理338.1 生产要求338.2 厂址选择338.3 成本控制348.4 产品研发348.5 质量管理348.6 生产方式348.7 企业标准359 投资分析369.1 融资分析369.2 投资现金流369.3 项目盈亏临界点分析3710 财务分析3810.1主要财务假设3810.2 成本核算3810.3 销售预测3910.4 资产负债表3910.5 利润表4111 风险评估及对策4211.1 风险评估4211.1.1 政策风险4211.1.2 行业风险4211.1.3 管理风险4211.2 解决方案4212 保险与法律事务43附录

9、44附录1 创业团队简介44附录2 产品专利简介48附录3 各岗位职务说明书491 执行总结1.1 公司简介矿安有限责任公司是一家刚建立的生产矿上安全产品的企业，位于山西省大同市。它以技术开发为导向，主要致力于矿上安全产品的研发、生产和销售。公司成立初期主要生产矿山配电站高压带电吸尘头的装置系列产品，从而减少矿上发生的事故，解决只能人工清洁矿上配电站高压装置的繁琐该产品结构简单，价格较低，操作简便，安全可靠，特别适用于实际矿山生产中静电除尘，以达到安全高效生产、减少漏电等事故的作用。公司将以此为基础，建立一个包括产品的研发、生产和销售的专业化公司，未来发展将涵盖保障矿上安全的其他产品领域。1.

10、2 市场描述由于目前矿山洗煤厂等厂矿空气中煤灰等悬浮颗粒物浓度较大，煤灰等颗粒物沉积、附着于厂矿配电站表面，由于绝缘子、母排、端子、开关、互感器、刀闸、接触器、继电器、触头等表面沉积了污秽物质，使绝缘性降低，泄漏电流增大，造成短路、电弧、散热不良或导致闪络事故。由于污闪跳闸后的重合成功率很低，绝缘子的污闪容易发展大面积，长时间的恶性停电事故，因此污闪事故的危害性极大，严重影响设备的正常工作，使用寿命，运行成本和设备、人身安全问题，造成的经济损失占线路总事故损失中相当大的比重。因此，防止污闪和导体接触不良，从而确保不间断供电和安全用电是十分重要的，目前在高压带电除尘的时候，吸尘头的设计往往除尘能

11、力不够。而且现在市场上并没有出现这种除尘的产品，矿山主要采取人工清理高压变电器的方法，这样既耗时又麻烦，我们的产品在市场上是几乎没有竞争对手的。1.3 投资与财务矿安是一家多元化投资主体的有限责任公司, 各股东根据所持股份对公司享有相应权利和承担相应责任，公司注册资本为34万元（RMB，下同），注册地为山西省大同市。 资金筹集: 引入风险投资两家，投入资金10万元，拟出让公司总股本的37.5%份额；拟引入战略伙伴2家左右，总出资200万元,出让公司总股本份额为25%；其余150万元由银行出资，技术作价入股150万元，占公司总股本的37.5%。资金用途: 生产设备购买、厂房和办公场地建设共需资金

12、：5万元；剩余用作流动资金：50万元。1.4 管理团队公司性质是有限责任公司，初期的组织结构是扁平化的直线职能制。后期随着市场的扩大，会完善组织结构。由于由股东代表组成董事会，实行总经理负责制，下设研发部、采购部、生产部、质检部、销售部、售后部、办公室、财务部。拟定人员规模为88人。团队成员杜凯利、林璐 、李海燕、冯光远、周占康、酒鹏烝、闫帅具有较强的科研能力、管理经验和理论功底。 跨专业：成员研究方向分别是化工、人力资源、市场营销、电子商务、会计投资等，涵盖了不同的专业和学科。团队合作：虽然我们来自不同的专业，但是共同的目标让我们相互合作，明确的专业分工使我们动力十足，更加有信心成功。1.5

13、 整体项目进度整体项目的运营主要分为可行性分析、资金筹集、申请必要证件、选址、购置设备、建设厂房、试运营生产、生产、销售等人员培训、前期公关宣传、市场推广（包括试投放、直销、推销）、规模化生产、市场销售、结束。公司正式运营前期安排进度如下图1-1：申请证件招聘员工前期宣传 市场推广规模化生产市场销售可行性分析结束资金筹集选址设备试运营生产是 1-3个月 3-12个月图1-1 公司运营前期进度安排2 项目背景由于目前矿山洗煤厂等厂矿空气中煤灰等悬浮颗粒物浓度较大，煤灰等颗粒物沉积、附着于厂矿配电站表面，由于绝缘子、母排、端子、开关、互感器、刀闸、接触器、继电器、触头等表面沉积了污秽物质，使绝缘性

14、降低，泄漏电流增大，造成短路、电弧、散热不良或导致闪络事故。由于污闪跳闸后的重合成功率很低，绝缘子的污闪容易发展大面积，长时间的恶性停电事故，因此污闪事故的危害性极大，严重影响设备的正常工作，使用寿命，运行成本和设备、人身安全问题，造成的经济损失占线路总事故损失中相当大的比重。因此，防止污闪和导体接触不良，从而确保不间断供电和安全用电是十分重要的，目前在高压带电除尘的时候，吸尘头的设计往往除尘能力不够。3 核心产品介绍3.1 产品服务本实用新型产品是一矿山配电站高压带电吸尘头的装置，属于矿山电力设备领域。特别适用矿山配电站等电力设备上使用的高压带电除尘吸尘，能够有效提高电力设备清洗的水平，能够

15、有效减少污闪事故的发生。由于其特殊性，本产品主要服务于矿上的煤炭企业，通过矿上煤炭企业采用该产品，能够有效的减少矿上高压带地区危险事故的发生。3.2 产品性能本产品提供了一种吸尘式高压带电除尘装置上的除尘头辅助装置，能够有效提高电力设备清洗的水平，能够有效减少污闪事故的发生。该产品结构简单，价格较低，操作简便，安全可靠，特别适用于实际矿山生产中静电除尘，以达到安全高效生产、减少漏电等事故的作用。3.2.1 产品结构产品主要结构：由连接管口、除尘罩、静电除尘槽、弧型轨道槽、绝缘主体、弧形齿轨、绝缘齿轮、绝缘连接装置、除尘头夹具、绝缘连接臂和步进电动机组成。连接装置置于绝缘主体上，弧形轨道槽置于绝

16、缘主体上，弧形齿轨置于弧形轨道槽内，步进电动机置于绝缘主体上，绝缘齿轮置于步进电动机上，绝缘齿轮与弧形齿轨咬合连接，弧形齿轨通过绝缘连接臂与除尘罩连接，除尘头夹具置于除尘罩内侧上，静电除尘槽置于除尘罩上，且与除尘罩相连通上，连接管口置于静电除尘槽上且与静电除尘槽相连通。具体结构见下图图2-1：图2-1 吸尘式高压带电除尘装置上的除尘头辅助装置3.2.2 产品使用使用时，绝缘主体通过连接装置和高压带电除尘装置连接，将大功率吸尘器通过连接管和连接管口相连接，根据清扫需要，将不同的除尘头置于除尘头夹具上，步进电动机带动绝缘齿轮转动，绝缘齿轮带动弧形齿轨沿弧形轨道槽转动，进而使除尘罩转动，从而带动除尘

17、头夹具上的除尘头转动，除尘头转动将顽固的粉尘清扫掉，然后通过大功率吸尘器吸入静电除尘槽，进行静电去除，防止带电粉尘对人产生危害，同时功率吸尘器通过连接管将粉尘吸走，达到有效提高电力设备清洗的水平，有效减少污闪事故发生的目的。3.3 优、劣势比较本产品的优点主要有：1、结构简单，方便实用。2、成本低廉，易于推广。3、实验测试除尘效果好，操作周期短，快速而高效。4、能够有效提高电力设备清洗的水平，能够有效减少污闪事故的发生。5、本产品的优势在于该产品为矿山领域首创产品，处于推广阶段，价格较低。劣势主要是本产品尚未通过实际大规模应用，难以预料实际工业生产过程中遇到的各类问题与突发情况。3.4 应用前

18、景该产品具有广泛的应用前景。首先，该产品在矿山电力除尘方面具有很大的推广价值，它能够很大程度上降低工业生产中因煤尘等粉尘导致的电气事故。其次它操作简单、成本低廉、经济实用的优势有利于产品的进一步推广使用。另外，技术上它还具有比较大的改造空间，能够加以后续的改进创新以适应多种生产领域对高压设备除尘的要求。3.5 未来规划研发方向主要包括设备的高效、精细化与拓宽应用面，分别针对如何更加彻底地清洁高压带电吸附飞尘与对其他种类、不同性质工业粉尘的清理作业。前者可以提高产品自身的技术竞争力，后者则可以打开更宽广的市场。4 公司战略4.1 公司文化公司愿景：让矿山不再发生伤亡事故，让矿安成为矿工的保护神。

19、公司使命：为矿工的安全而努力奋斗公司价值观：矿工安全、创新发明、勤奋求实、进取奉献 矿工安全致力于矿工的安全 创新发明鼓励提高公司产品质量的创新与发明 勤奋求实工作的态度以及管理的要求 进取奉献建立良好、信任的人际关系4.2 企业文化建设企业文化是一个企业的灵魂，拥有共同的企业文化，将会为企业创造一个学习、奋斗的氛围，让员工更加具有凝聚力和归属感，促进员工不断提升自己，为企业创造价值和财富。我们企业文化的核心是：员工的创新是公司发展的必要条件；矿工的安全是我们的追求；追求卓越。（1）员工的创新是公司发展的必要条件。为了建立企业的核心竞争力，鼓励员工创新是本公司的必须要做的事情，我们认为人才进行

20、工作，而天才进行创造，只有懂得创新、创造的员工才是企业发展的源源不断的动力，而企业则应该为员工创造良好的创新氛围。竞争优势的秘密是创新，这在现在比历史上的任何时候都更是如此。创造力对于创新是必要的，公司文化应该提倡创造力，然后将其转变成创新，而这种创新将导致竞争的成功。（2）矿工的安全是我们的追求本公司始终以矿工的安全为奋斗目标，致力于创造一个没有危险的矿上环境，让我过煤炭、汽油、石油等方面的开采工作更加顺利，为国家创造更多的利益，这样的文化氛围，让我们能够保证产品的质量，矿工的安全将会是我们矢志不渝的追求。（3）追求卓越员工和管理者对卓越标准的追求将是我们成功的最终保障，做科技的领导者，最需

21、要就是有追求卓越精神的员工。卓越的人，便是在思想上或在行为上最能追求，最能冒险的人，这种卓越性，出自一个较大的内在力宝库，他有更多的力量，也因此，他有一个高级的义务。建立学习型组织，促进员工之间的相互学习、相互进步、相互激励能够为员工创造良好的氛围。4.3 发展战略4.3.1 总体战略公司在未来五年内的总体发展战略是：“一坚持、二转化、三实现”，即“坚持新优势特；相关多元化，组织生态化；实现优、强、大”。战略第一层：“坚持新优特”是强调“靠什么发展”（发展所依托的优势或手段）；战略第二层：“相关多元化，组织生态化”是强调“如何来发展”（发展所采取的途径或路线）；战略第三层：“实现优、强、大”是

22、强调“要到达哪里”（所选择的目标或方向）。4.3.1.1 坚持新优特“持新优特”就是著名战略管理学家麦可波特提出的四个基本战略之的集中差异化战略。该战略强调将企业的战略重点集中到一个相对狭窄的领域上，在这领域中营造出差异于竞争对手的、对用户极有价值的竞争优势来（窄覆盖、高品质）。实施“坚持新优特”是我们实现所选择新的企业目标和定位的成功之本，必然成为企业战略的核心性的内容。4.3.1.2 相关多元化“相关多元化”战略包括两层涵义：一是强调必须跨出事业域往外发展，实施多元化经营，虽然我们的而技术暂时没有竞争者，但是现代科技的发展，使得很多技术的可复制性很强，所以竞争者的出现是不可避免的，为了提高

23、核心竞争力，多元化发展将是我们的发展方向。二是本公司的多元化不是一种随机性的多元化，而是在多元化过程中坚持新事业与现事业域的高度相关性。对相关度不大的多元化发展市场机会，我们坚持一贯的谨慎性做法，必须做更深刻的分析研究，努力把这种多元化发展的风险和对主营事业域的负面影响降低到尽可能小的程度。4.3.1.3 组织生态化“组织生态化”战略是指矿安要保持在新世纪企业持续性发展，必须建立生态型的企业模式。生态型企业跟一个人一样，有思想、有个性、有适应力，有进化力。企业的思想就是指导企业行为的、富有远见和超群脱俗的经营理念；企业的个性不仅表现在企业提供产品和服务具有自己的特色，还表现在企业办事方式具有明

24、显的特色；企业的适应力表现企业能自行对环境的变化作出反应，自我调节，适者生存；企业的进化力表现在我们能不断学习，不断吐故纳新，不断自我完善，不断朝更高目标、向更高层次发展。建立学习性的企业。4.3.1.4 实现优强大“实现优强大”不仅是我们的企业战略目标，而且更是企业战略的重要内容。“实现优强大”强调在在发展过程中，发展的质量永远是处在首位上的。只有“做优”，才能“做强”；只有“做强”，才有可能“做优”；而“做大”是“做优做强”的必然结果。在未来的一段时期内我们必须壮大规模实力，但绝不能以牺牲发展的质量来追求规模的扩大。这就要求：在把现有的核心事业域做得更强的同时，开拓新的事业域；在新的领域中

25、要尽快培育技术优势，形成自己的特色优势。不能仅仅凭借市场机遇来发展，而是要依靠自身的竞争能力来占领市场；区分好核心性领域和非核心性领域，在公司资源优化配置过程中确保核心性领域的需求；非核心性领域的发展主要依靠外部资源和企业内部暂不属于关键性的资源，不可动用核心性领域的关键战略资源。4.3.2 初期(13年) 战略（1）第一、二年：总体要求：在产品处于生命周期的投入期，产品初步进入市场，顾客对产品还不了解，首先建立产品品牌的形象，使大家逐渐认识、了解产品，尤其是在矿山集中的地区，开发自己的网络营销，扩大产品影响力。营销进度：由于这个期间只有少数追求新奇的顾客可能购买，销售量很低。为了扩展销路，需

26、要大量的促销费用，对产品进行宣传。产品也有待进一步完善。同时采用集中化战略，针对这个产品建立稳定的分销渠道，打好基础，逐步扩大市场份额。研发方向：新产品开发向全自动化延伸。（2）第三年：总体要求：产品基本进入成长期，已经被广大消费者和经销商所接受，此时产品的销售增长率会大幅度提高，同时竞争加大。此时主要树立品牌、增强信任度，改良产品品质，扩大生产规模。营销进度：利用网络进行销售，采取差异化及低成本的战略，保证产品所占有的市场份额。研发方向：完善全自动化的产品，同时开发其他矿上的安全产品，从专一生产向多元化发展。4.3.3 中期（46年）战略总体要求：产品进入成熟期，销售量在高水平上稳定下来，但

27、增长率会缓慢下降，利润开始缓慢下降。开始发展多元化的产品，销售其他类型的矿上安全的产品。采用融资等方式成为山西等矿山地区安全保护方面的领导者。开始改良市场策略、寻找新的细分市场、改变产品策略，改良市场营销组合因素。营销目标：开始改良市场策略、寻找新的细分市场、改变产品策略，改良市场营销组合因素。同时采取多元化战略，扩张公司，建立完善的高效的市场网络。研发方向：横向发展，发明其他的关于矿上安全的产品，形成产品的垄断，保持市场占有率。4.3.4 长期（710年）战略总体要求：由于产品进入衰退期，科技进步流行趋势以及其他环境因素的变化企业将面临销售量下降面临着已经形成的大批量的生产能力和迅速缩小的市

28、场需求之间的矛盾。此时公司要采取多远化发展，生产其他矿上安全类的产品，同时对公司的组织架构进行调整，保证公司的战略与公司架构、市场相适应。策略如下连续策略、集中策略、榨取策略、放弃策略。营销目标：在国内矿山地区例如山西、辽宁、四川建立分公司，形成产业带。同时对本产品采取放弃的策略，逐渐收集资金，生产其它刚发明、不被复制的产品。研发方向：主要生产其他保证矿上安全的产品，不在局限于粉尘的处理，而是测量空气中瓦斯系数，从而预测瓦斯爆炸的危险系数，减少矿上瓦斯爆炸，等方面。4.4 人力资源管理规划随着社会的发展，人力资源管理变得越来越重要，企业开始重视人力资本，希望通过人力资源的管理，实现人力资本的最

29、大利用，降低人力成本。4.4.1 人力资源战略规划根据企业内部和外部环境分析，确定企业目标，从而制定出企业的人力资源管理目标。我们结合国内的环境以及行业情况，并考虑到员工的期望，制订了本公司的人力资源规划。4.4.1.1 初期战略（1-3年）人力资源战略根据公司的发展战略，将侧重于营销人员的技能培训，同时采取激励措施，增加员工的积极性，充分利用每一个人，同时由于公司受到人数限制，高层管理人员具有更高的知识技能，应直接指导从事一线市场开发、技术指导的工作人员。4.4.1.2 中期战略（4-5年）由于此时公司大量生产产品，人力资源应着手于招聘，扩大公司人员规模，在全国各高校招收相关优秀人才，扩大公

30、司的研发团队，根据发展需要扩充生产人员的数量，也可以通过猎头公司吸引优秀的、有经验的管理人员和技术人员。同时应注意新员工的培训。该阶段人力资源主要侧重引入创新性人才，技术支持部门和市场开发部门将根据扩大的市场进行部门细分；规范公司的人力资源管理体系；高层管理人员进行职能分工，优化管理。4.4.1.3 长期战略（6-8年）针对长期发展，引进创新性人才以及技术员工尤为重要，公司更应该重视培训，不能让员工跟不上科技的步伐，更新人才、更新设备、更新技术，保持公司全体员工的积极性，同时应完善激励制度，激励员工，尤其是研发部门的激励制度，对公司的发展有很大的促进作用。4.4.2 员工招聘规划公司在发展中期

31、，随着市场份额的增加，生产规模的扩大，急需补充生产人员、销售人员、技术人员以及管理人员，而此时做好人力资源的招聘工作就显得尤为重要了。针对公司的情况，员工招聘主要采用内部招聘和外部招聘相结合的方法：1、内部招聘。针对一些管理人员，可以从内部招聘，因为内部人员更了解公司的规章制度，对公司有信任感、归属感，和公司一起成长的，因此可以从各部门一线人员中选拔。2、外部招聘。内部招聘只能满足部分管理人员的空缺，对于技术人员、营销人员、生产人员，仍然需要从外部招聘，外部招聘可以采取以下方法：在网上发布招聘信息，在毕业季到高校举行宣讲会进行校园招聘，同时可以通过猎头公司挖掘一些技术人员。外部招聘时应注意人员

32、的测评与选拔，如果受部门没有人员甄选这方面的专家，我们可以找一些测评公司，根据我们公司的实际情况，做一个测评项目，这样可以保证招聘到的人员的质量。同时根据各个岗位的职务说明说，制定招聘标准。4.4.3 员工开发与培训规划为了帮助新员工更好的适应公司体制，同时更新一些技术老化员工的技术，培训是一种很重要的方法。公司将根据人力资源战略建立一整套完善的培训系统，具体体系见下图图6-1：战略性培训与开发策略开发衡量培训价值的标准培训与开发活动公司经营战略 学习 绩效改进 降低客户抱怨率 降低离职率 提升员工满意度 运用基于网络的培训 制定发展计划 开发用于知识分享的网站 增加客户服务培训的次数 多元化

33、学习投资 改善客户服务 加快雇员学习的速度 获取和分享知识 使命 价值 目标图6-1 矿安有限责任公司人力资源培训系统公司培训主要分为以下两种：（1）入职培训。培训对象为新员工，培训目的是让他们学习公司的企业文化，了解公司的规章制度，同时更加熟悉工作流程以及熟练掌握工作技能。（2）专业培训。针对不同部门、不同岗位而设置的。当某些部门出现问题时采取专业培训，这种专业培训可以进行外包，由外包企业针对企业的问题，进行员工培训。针对管理人员主要进行的是管理理念、方法、技巧等培训，针对生产人员的是规章制度、生产技能、设备维护等培训，针对营销人员，主要是对产品性能的学习、营销技巧的培训、人际沟通和独立解决

34、问题的能力。4.4.4 薪酬管理规划根据公司战略和经济状况，结合公司所在地区、行业的薪酬状况以及国家的有关法律法规，确定薪酬制度，提供具有竞争力的薪酬福利待遇，吸引和保留优秀人才。（1）基本工资。按照岗位的重要程度确定工资等级的岗位等级工资制。（2）奖励性工资。依据员工的绩效而进行的基本工资的调整及增发的工资。在执行过程中坚持个人奖励和集体奖励两种形式相互补充。（3）津贴补贴。除了国家法定的津贴之外，还根据一些特殊岗位的需求设立通讯津贴、饮食性补贴、住房补贴等。（4）员工福利。管理人员实行管理人员持股计划，根据个人绩效和公司绩效分配红利；给予技术人员良好的经费支持和良好的研究环境；依据国家的政

35、策，为公司员工办理“五险一金”，提供晋升机会、培训机会等福利政策。4.4.5 绩效管理绩效考核是通过客观的评价员工工作绩效，激励员工，同时为员工的薪酬、任用、奖罚、培训等人力资源决策提供依据。我们将从公司实际情况出发，遵照“短期考核与长期考核相结合，注重考核过程中的沟通”的绩效考核管理理念，坚持实行绩效考核，如图员工绩效考核表表6-1：表6-1 员 工 绩 效 考 核 表姓名岗位名称职称评估日期（1）月任务完成率考核部门工作质量、准确率、完成的数量，对照部门周工作任务单逐一检查和验收；保质保量，高效、超额完成。45至50分（优秀）月任务完成率达到90-100%，工作质量基本达到要求。40至44

36、.5分（良好）月任务完成率达到80-89%，工作质量、效率有待提高。35至39.5分（一般）月任务完成率达到70-79%，工作质量、效率有待提高。30-34.5分（需要努力）完成工作数量在70%以下，工作质量、效率有待提高。30分以下（落后）（2）创造性、可靠性考查是否能有效、独立、创造性的完成工作非常值得信赖，无需帮助就能有效解决非常事件；13.5至15分（优秀）值得信赖，独立工作，有较强判断力，能解决非常事件；12至13.35分（良好）能达到期望值，有时在别人指导下有能效处理非常事件；10.5至11.85分（一般）需要不断指导、监督，出现非常规性工作需要指导帮助；9至10.35分（需要努力

37、）不能处理非常规性的情况；9分以下（落后）（3）日常工作表现1考查员工日常工作是否有条不紊，出错率情况； 工作有条不紊，从不出错；13.5至15分（优秀）工作有条不紊，很少出错；12至13.35分（良好）能有序工作，偶有出错；10.5至11.85分（一般）工作缺乏计划性，易出错9至10.35分（需要努力）工作缺乏计划性，经常出错9分以下（落后）（4）日常工作表现2考查员工工作态度及服务意识和质量；对待工作积极上进，有很强的服务意识，从无投诉。18至20分（优秀）对待工作积极上进，有较强的服务意识，很少有投诉16至17.8分（良好）工作态度一般，服务意识一般，偶有投诉12至13.8分（需要努力）

38、工作态度一般，服务意识差，经常被投诉12分以下（落后）被考评者绩效成绩考评者签字（直接负责人）日期5 管理架构5.1公司性质矿安是一家有限责任制公司；公司定位于矿业安全技术的研究开发和高新技术的成果转化，是一家具有独立法人资格的多元投资主体的经济实体。5.2 组织形式公司架构图-图7-1财务部总经理市场副总经理后勤副总经理生产副总经理销售部售后部质检部生产部研发部采购部人事部图7-1 公司组织架构图5.3 部门职责及配置5.3.1 总经理总经理一职人员配置为一人，主要负责制定的公司总体战略与年度经营计划；建立和健全公司的管理体系与组织结构；主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展

39、目标，负责工厂日常经营工作。任职资格的要求如下：（1）教育水平：大学本科或以上学历 （2）专业：机械、管理类等相关专业 （3）培训经历：领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。 （4）知识：熟悉企业管理理论知识，掌握行政管理、劳动法、法律等方面的知识，熟悉制造型工厂的管理知识。 （5）技能技巧：具备基本的网络知识，具备一定的英语应用能力 （6）个人素质：具有良好的人际关系能力，善于与人沟通；具有敏锐的头脑和良好的判断力；意志坚定，有很强的自信心；善于平衡各种利益关系；有较强的决策能力；为人正直，诚实，有信用，具有较强的责任感。5.3.2 生产副总经

40、理生产副总经理一职人员配置一人，主要职责是根据公司战略要求，管理产品生产过程，生产先进合格的产品。任职资格的要求如下：（1）教育水平：本科以上学历（2）专业：受过生产管理相关专业知识培训（3）知识：熟悉企业管理理论知识，掌握行政管理、劳动法、法律等方面的知识，熟悉制造型工厂的管理知识。 （4）技能技巧：具备基本的网络知识，具备一定的英语应用能力 （5）个人素质：具有良好的人际关系能力，善于与人沟通；具有敏锐的头脑和良好的判断力；意志坚定，有很强的自信心；善于平衡各种利益关系；有较强的决策能力；为人正直，诚实，有信用，具有较强的责任感。5.3.3 市场副总经理市场副总经理一职人员配置一人，主要职

41、责是根据公司战略要求，制定并管理实施营销战略，利用和调动销售资源，整合组织和营销过程，维护和开拓客户和市场，以促进公司经营目标和销售目标的实现。任职资格的要求如下：（1）教育水平：本科及本科以上（2）专业：机械、管理类等相关专业 （3）培训经历：领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。 （4）知识：熟悉企业管理理论知识，掌握行政管理、劳动法、法律等方面的知识，熟悉制造型工厂的管理知识。 （5）技能技巧：具备基本的网络知识，具备一定的英语应用能力 （6）个人素质：具有良好的人际关系能力，善于与人沟通；具有敏锐的头脑和良好的判断力；意志坚定，有很强的自

42、信心；善于平衡各种利益关系；有较强的决策能力；为人正直，诚实，有信用，具有较强的责任感。5.3.4 后勤副总经理5.3.5 研发部研发部由9名成员构成，其中研发部经理1人，研发部职员8人。负责产品的研究与开发工作，拓展产品线的广度和深度。处理与产品有关的技术问题，并负责知识产权的具体管理。5.3.5.1 研发部经理研发部经理一职人员配置一人，主要职责是根据公司战略要求，运用科学的技术研发适应于需求的新产品。任职资格的要求是：（1）教育水平：本科以及以上学历（2）专业：机械、安全、管理（3）培训经历：受过工艺品制作、管理，产品研发等方面的培训。（4）技能：熟悉产品研发程序；丰富的流程管理技能，熟

43、悉产品研发流程；熟练使用电算及办公软件；5.3.5.2 研发部职员研发部职员共有8名，主要职责是运用各种科学技术，研发符合公司战略和市场需求的产品。任职资格的要求是：（1）教育水平：本科以及本科以上学历。（2）专业：机械、安全（3）培训经验：受过机械制造、创造学等课程培训。（4）个人素质：具有良好的创新创造能力，有较强的沟通与探讨能力。5.3.6 采购部采购部由3名成员构成，其中采购部经理1人，采购部职员2人。负责产品生产所需的原材料的采购工作。5.3.6.1 采购部经理采购部经理一职人员配置一人，主要职责是采购生产产品所需的各种原材料，确保生产的顺利进行，同时尽可能降低成本。任职资格的要求是

44、：（1）教育水平：大专及大专以上学历（2）专业：管理、物流、材料（3）个人素质：对原材料知识丰富，有很强的谈判及沟通能力，有一定的文字能力。 有较强的工作组织能力和管理经验。 具备一定的品质及成本意识，对ISO体系有较好的了解。 思想品质好，工作认真负责。5.3.6.2 采购部职员采购部职员共有2名，主要职责是根据生产计划要求，采购合适的原材料以及生产所需其他材料任职资格的要求是：（1）教育：水平中技以上学历或。 （2）经验：相关采购工作一年以上经验。（3）技能：熟悉电脑操作，熟悉相关采购常识。（3）个人素质：有较强的谈判沟通能力；有一定的成本概念，思想品质好，工作责任心强。5.3.7 生产部

45、生产部由30名成员构成，其中生产部经理1人，生产部职员29人。负责按照研发部的研究成果，组织生产产品。5.3.7.1 生产部经理生产部经理一职人员配置一人，主要职责是负责生产计划的制定与控制；负责制造品的品质管理；督导装配工作制程自主检查；不良品报废作业及管理；督导工作环境的整理、整顿； 督导不合格品标识及隔离并提出改善建议；确保作业人员完全遵从作业指导书进行工作任职资格的要求是：任职资格的要求是：（1）教育水平：大专及大专以上学历（2）专业：机械制造5.3.7.2 生产部职员生产部职员共有29名，主要职责是根据生产计划要求，生产产品。5.3.8 质检部质检部由4名成员构成，其中质检部经理1人

46、，质检部职员3人。根据产品要求对生产产品及生产过程进行严格的检测。5.3.8.1 质检部经理质检部经理一职人员配置一人，主要职责是制定本部门工作计划；制定质量检查的技术与标准，并组织实施。任职资格的要求是：（1）教育水平：大专及大专以上学历（2）专业：机械制造、安全（3）个人素质：认真负责5.3.8.2 质检部职员质检部职员共有3名，主要职责是根据质量标准，对生产的产品进行质量鉴定，保证出厂产品的合格性。任职资格的要求是：（1）教育背景: 理工科专业专科以上学历。 （2）培训经历: 受过生产管理、品质管理、产品知识等方面的培训。 （3）技能技巧: 熟悉公司的工艺工序、工作原理； 熟练掌握公司产

47、品及生产工艺技术应用方面的知识；熟悉国际质量体系专业知识。（4）态度: 诚实、敬业、工作积极主动，有较强的责任心；能吃苦耐劳，具有团队精神。5.3.9 销售部销售部20名成员构成，其中销售部经理1人，销售部职员19人。负责公司产品的营销工作，包括制定营销策略、市场分析、广告、公共关系、销售、客户服务等。5.3.9.1 销售部经理销售部经理一职人员配置一人，主要职责是研究市场的宏观方面的信息，包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等，并收集产品与市场信息；任职资格的要求是：（1）教育背景:市场营销、广告、传播或相关专业本科以上学历。 （2）培训经历:受过市场营销、宏观经济分析、广告

48、策划、公共关系与产品知识方面的培训。 （3）技能技巧: 熟悉公司产品及相关产品的市场行情；能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作；有大型项目的市场拓展和销售工作经验及商务谈判经验；熟练操作办公软件。 （4）态度: 具有敏锐的市场眼光；独立工作能力和团队合作精神； 具有较强的表达、理解与公关能力； 积极主动、性格开朗、讲效率、乐于接受挑战。5.3.9.2 销售部职员销售部职员共有19名，主要职责产品的而销售5.3.10 售后部售后部10名成员构成，其中售后部经理1人，售后部职员9人。处理产品销售后的意见反馈和设备维修等工作。5.3.11 人事部人事部由4名成员构成，其中人事部经理

49、1人，人事部职员3人。负责人力资源管理以及行政管理，包括招聘、培训、薪酬、绩效等。5.3.12 财务部财务部由4名成员构成，其中财务部经理1人，财务部职员3人。负责资金的筹集、使用和分配，如财务计划和分析、投资决策、资本结构的确定，股利分配等等；负责日常会计工作与税收管理。6 市场及竞争分析在项目背景中，已经简要介绍了矿山配电站高压带电除尘头装置市场的概况、发展现状和趋势，现从三个方面对企业的宏观环境、微观环境进行分析，同时对于行业竞争态势及企业综合情况进行评价。 6.1 宏观环境分析（PEST分析）宏观环境分析（PEST分析）：包括政治因素、经济因素、社会因素和技术因素四个方面的总体环境描述

50、，从而分析其对于我们所立足的行业的影响。6.1.1 政治因素（Political）1、政府部门不断提升对矿山配电站安全的重视；2、国家安全监管总局、国家煤矿安监局等7部门关于加强国有重点煤矿安全基础管理的指导意见和关于加强小煤矿安全基础管理的指导意见提到了矿山供配电的基础安全；3、国家及各地方政府将近一步加强对矿山基础设施安全的控制与管理。6.1.2 经济因素（Economic）我国经济发展迅速，科技发展迅速，矿山高压带电除尘头装置相关产业的科技水平、安全性能要求越来越高。而矿上目前仍采用原始的人工操作的方法，耗时耗力，加大了企业的成本。随着电子技术的应用，各项技术都趋向于机器化、自动化、全能

51、化，矿上技术更新换代的脚步也逐渐加快，人们越来越意识到矿上安全的重要性，因此实现矿上安全这一领域的机器化、智能化刻不容缓。6.1.3 社会因素（Society）随着社会的进步，人民安全意识的提高，民众对矿山安全关注度越来越高，大家不再把金钱放在首位，而是首先考虑健康，因此健康成本逐渐增加。然而矿山不断出现的事故，使很多人不再愿意进入采矿行业，这将导致采矿行业用人成本增加，企业的用人成本增加，则会考虑在其他方面减少成本，安全问题也会被企业忽视，这就形成了恶性循环，所以解决矿山安全问题显得越发重要。同时随着媒体、网络的迅速发展，矿山安全问题被越来越多的民众所知，提高矿山安全已经成为一个不可忽略的社

52、会焦点。矿山配电站安全作为矿山安全的一部分，同样备受关注。6.1.4 技术因素（Technology）新技术和产品不断涌现；新技术传播的速度加快。由于在矿山配电站的安全方面，目前并没有新技术，而我们的产品是这个领域的创始人，所以我们的产品发展前景是很好的。6.2 竞争环境分析（5 Force分析）竞争环境分析（5 Force分析）：企业的竞争环境分析包括五个方面：1、潜在进入者的威胁；2、买方讨价还价能力；3、供方讨价还价能力；4、替代品威胁；5、行业现有企业竞争。6.2.1 行业竞争概况分析目前我们公司生产矿山高压带电除尘头装置行业尚属于发展初期，全国还没有我们的技术，我们是独一无二的，这是

53、我们最大的优势。我们生产的矿山高压带电除尘头装置能够有效提高电力设备清洗的水平，能够有效减少污闪事故的发生，这是全国矿山配电站都迫切需要的。 图4-1 FORCE 分析图6.2.2 供应商的讨价还价能力供应商影响企业竞争环境的主要方式是控制原材料资源，提高价格(以此榨取买方的盈利)，降低所提供产品的质量，影响购买成本。由于我们的产品的主要原料易获得，供应商的集中化程度较低，所以供应商的资源控制能力不高，相应其讨价还价能力较低，对我们的影响较小。所以我们在选取供应商时，要注意以下几点：1、保持原材料来源的持续和稳定，化解淡旺季而引起的非正常价格变动；2、严格控制原材料质量；3、广泛选取供应商，避

54、免出现因恶意结盟、控制原料而引起的非正常损失。6.2.3 购买者的讨价还价能力 购买者也能为行业盈利性造成威胁。购买者通过强行压低价格，要求更高的质量或更多的服务，从而降低产品的赢利水平和市场接受程度。我们的购买者分为两类：目标市场客户即大中型矿山配电站和经销商。大中型矿山配电站的购买行为具有以下特征：（1）属于集团购买行为。（2）其对于产品质量的敏感性较高，质量是其首要的关注点。（3）从目前市场看，我们的产品是全国独一无二的。如果产品能够使用户从成本上相对降低、质量上有明显提升、服务上有超值回报，通过该产品的使用可以使企业获得更多的顾客让渡价值，购买者的讨价还价能力可以控制在合理的范围内。经

55、销商的购买行为具有以下特征：（1）属于集团购买行为。（2）属于中间商，其面对的是二级批发商或是终端用户，有较完善的市场网络，控制市场能力较强。（3）对于产品的利润空间有较高的要求，对于产品知名度和未来前景也较为关注。（4）对品牌并无明显的忠诚倾向。针对此类购买者，应考虑到其对于持续利润的要求，加强品牌建设和市场支持，同时销售网络的控制和区域划分应充分重视。6.2.4 新进入者的威胁潜在进入者威胁的大小，取决于行业进入壁垒的高低。矿山高压带电除尘头装置的行业进入障碍高。我们的技术在全国是独一无二的。为了建立我们的市场领先地位，我们将加大技术研发投入，保持先发优势，在成本上和技术上占据有利位置，形

56、成市场新入者壁垒。6.2.5 替代品和现有产品的竞争替代品的威胁：现在还没有出现替代品。行业现有企业竞争：在国内，还没有其他企业掌握该技术。6.3 企业综合评价（SWOT分析）对企业的利弊分析和所处环境评价一般通过SWOT模型来进行，它包括企业优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）、威胁（threats）四个方面的因素。通过SWOT分析，将对我们企业内部和外部条件进行综合和概括，进而分析现存的的优劣势、面临的机会和威胁，具体分析情况见下表4-1：SWOT分析表表4-1 SWOT模型分析评价内容内部因素优势1、产品突出的性价比和综合性能，居于市场领先地

57、位。2、销售价格相对低廉，用户可获得收益明显。3、原材料来源广泛，制作工艺简单。4、以高校研发机构为依托，具有持续的研发优势。劣势1、属于市场初入者，行业认识欠缺，缺乏成熟的行业操作和销售经验。2、产品线范围较窄。外部因素机会1、国家、社会对矿山基础设施安全性要求越来越高，产品符合该要求。2、良好的社会公共关系，战略伙伴建设化解市场风险。威胁1、一批有实力的国内外竞争者的进入加剧了行业竞争，使得竞争风险加大。2、新产品的研发速度加快，产品生命周期缩短。7 市场营销7.1 目标市场（Marketing）我们的购买者分为两类：目标市场客户即大中型矿山配电站和该行业经销商。我们将为具有以下特征的用户

58、提供专业化的产品与服务：（1）生产规模较大，设备投入较高的大中型矿山配电站。（2）有较强的新技术消化吸收能力的矿山配电站。（3）有较多较广分销渠道的经销商。7.2 产品（Product）产品：“矿安”牌矿山配电站高压带电吸尘头的装置品牌：品牌最持久的含义将是它的价值、文化和个性，我们的品牌包涵“技术领先，绿色和谐、不断超越”等寓意。从而使我们能够不断扩大营销空间、拥有更多的品牌延伸机会，为企业的可持续发展提供可能。7.3 定价策略(Pricing Strategy)目标：建立矿山高压带电除尘头装置品牌领域优势品牌地位，提高目标市场占有率。方法：按照细分成本和竞争形势来制定价格。（1）收集和分析

59、相关成本数据后我们将得到一个基准数据；（2）公司长期经营目标的实现和可持续发展的需要也将成为价格制定的重要影响因素。（3）了解主要竞争对手的定价情况、预期反应和预计市场需求。在品牌建设初期将实行跟随定价方法，在性价比例上占据优势；进入成熟期后将采用领导定价法，提高产品附加价值，使用户获得更大的顾客让渡价值。综合以上因素，我们的产品初步的定价在300元/个，根据市场因素略加调整。7.4 战略伙伴建设(Strategy Company Constructing)在公司前期筹资中所引入的战略伙伴将主要定位于一到两家目标市场客户，我们将在资金、研发、销售通路上成为稳定的同盟。在市场开发过程中，长期的供

60、销关系、技术和服务的紧密结合形成的某些大客户也将成为我们的战略伙伴。7.5 销售渠道分析对于销售渠道，我们主要采用直销和建立经销商关系两种方法。直销主要是对于矿山集中的区域，采用直接接触消费者，给消费者更好的服务。经销商则是用于非直接目标市场，通过经销商了解消费者。7.5.1 直销（Direct Sailing）对于几个重点区域如山西、内蒙等重点市场，我们将采用我们的销售工程师与客户点对点式（P TO P）的直接销售方式。（1）优势：可以准确把握即时即刻的供求关系，节省商业中间环节上费用，降低库存的风险，建立更长久稳固的合作关系。（2）弊端：市场覆盖面过宽时导致资源投入较大，对于各相关部门要求

61、水平较高。（3）对策：我们将在直销队伍的执行能力上（包括内部的队伍调整、资源供给等等）及大客户的选择方面严格引导，为执行未来的全面直销战略打下坚实基础。7.5.2 经销商对于其他非直销目标市场，我们将有选择的开发有实力、有丰富操作经验、资信良好的经销商来共同开发市场。真正做到“把经销商当客户看待”。逐步建立起一套比较实用的管理机制，着眼点放在对代理销售体系的建设规划整合上，逐步确立一套以客户为中心，以服务为核心的渠道运作架构。（1）优势：能借助经销商的力量迅速扩大销售额，能借助经销商的力量快速募集资金，降低财务风险。使之成为稳定的合作伙伴来承担销售、集成、服务、支持等众多业务，实现市场覆盖率和市场占有率的攀升，为客户提供良好和更具增值价值的新产品和全线服务