嘉利公关广发卡用户突破500万庆典活动方案

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1、广发卡用户突破500万庆典活动方案摆在面前的困惑摆在面前的困惑1、广发卡客户质量优异、产品创新领先、品牌理念尚未被业界广泛认知、广发卡客户质量优异、产品创新领先、品牌理念尚未被业界广泛认知2、面对现在，是内部激励，还是传播广发卡优质服务创新、创造优质客户？、面对现在，是内部激励，还是传播广发卡优质服务创新、创造优质客户？3、过、过500万发行的企业全国只有四家，万发行的企业全国只有四家，500万的意义究竟如何凸现万的意义究竟如何凸现困惑困惑1、招商银行已经接近、招商银行已经接近1000万，广发卡做万，广发卡做500万，如何确定万，如何确定这件事情的意义和差异化这件事情的意义和差异化困惑困惑2、

2、广发卡做、广发卡做500万，应该在多大范围内开展宣传，作为内万，应该在多大范围内开展宣传，作为内部激励还是有价值的广发卡的品牌优势传播呢？部激励还是有价值的广发卡的品牌优势传播呢？500万广发卡的核心意义万广发卡的核心意义创造中国金融领先创造中国金融领先的广发卡的广发卡品牌优势品牌优势全国首屈一指的全国首屈一指的千万级客户服务能力千万级客户服务能力业务优势业务优势服务优势服务优势优质服务创造优质服务创造高集约化优质客户高集约化优质客户作为中国为数不多的商业银行广发卡=具有优质金融业务+优质客户资源+500万以上级的客户服务能力这在中国的金融服务市场，是具有独树一帜的优势激情、向上、欢乐激情、向

3、上、欢乐的庆典大会的庆典大会励志、超越、奔向新励志、超越、奔向新目标的誓师大会目标的誓师大会活动定位活动定位活动定位活动定位需要将通过公关将核心优势和领先差异化需要将通过公关将核心优势和领先差异化在中国，广发卡的高端客户最为集中，使持续的金在中国，广发卡的高端客户最为集中，使持续的金融业务创新，使广发卡的含金量最为突出融业务创新，使广发卡的含金量最为突出含金量含金量广发卡是中国真正地商业银行、真正的信用卡级别广发卡是中国真正地商业银行、真正的信用卡级别的产品创新的产品创新领先性领先性500万客户量级，体现了广发卡全国领先的客户服务万客户量级，体现了广发卡全国领先的客户服务能力以及为此所作的付出

4、能力以及为此所作的付出飞跃飞跃会议设计会议设计活动策划活动策划传播规划传播规划会务管理会务管理活动主题活动主题活动定位活动定位费用预算费用预算展示实力展示实力振奋人心振奋人心凝聚士气凝聚士气树立形象树立形象丰富内涵丰富内涵提升品牌提升品牌活动目的活动目的 500万庆典活动将体现广发卡独具特色的核心竞争力给你更多，看的更远！给你更多，看的更远！跨过跨过500500万发展基数，未来的广发卡将进入发展快车道万发展基数，未来的广发卡将进入发展快车道500500万突破活动庆典万突破活动庆典将邀请全国分行领导与信用卡各级负责人将邀请全国分行领导与信用卡各级负责人共同见证这一时刻的到来共同见证这一时刻的到来

5、新起点、向更高的目标迈进而信心百倍新起点、向更高的目标迈进而信心百倍活动主题活动主题活动定位活动定位会议设计会议设计活动策划活动策划传播规划传播规划会务管理会务管理费用预算费用预算创意主题创意主题“创创” ” 享享创创新经营、创创新产品、创创新服务、创创造领先是广发卡领先的核心，以敢于创创新为要旨创创 “ “享享” 广发卡让客户享享受到高品质的服务、满足个性化的需求、体现了对客户的“想你所享想你所享” 500万用户的突破，让我们一起尽享尽享这一时刻的到来，分享分享成功的喜悦主题延展主题延展“激激” ” 悦悦500万用户的突破，为广发卡的未来增添了更多期待和激激情；情；沉淀了广发一路走来的成绩，

6、激激发发着更磅礴的前进动力激激 “ “悦悦”500万的突破，为用户带来更多的欢欢悦悦在这一时刻的到来，以更喜喜悦悦、更激昂激昂的心情，共同庆祝，共同绽放的激情绽放的激情主题延展主题延展活动策划活动策划活动主题活动主题活动定位活动定位会议设计会议设计传播规划传播规划会务管理会务管理费用预算费用预算创意主线创意主线主要体验主要体验结构与板块结构与板块创造这一刻创造这一刻共享这一刻共享这一刻激励这一刻激励这一刻欢悦这一刻欢悦这一刻时空走廊（现场布置）时空走廊（现场布置）许愿墙（创意签到）许愿墙（创意签到）欢悦精彩（开场）欢悦精彩（开场）激悦时刻（诞生）激悦时刻（诞生）同创共享（互动）同创共享（互动）

7、期许未来（高潮）期许未来（高潮）以整体视觉方式体现以整体视觉方式体现广发卡发展的轨迹广发卡发展的轨迹以四幕精彩创意以四幕精彩创意贯穿整体庆典活动贯穿整体庆典活动互动互动支行领导谈支行领导谈配乐诗朗诵配乐诗朗诵500500万用户诞生万用户诞生互动环节互动环节鼓舞未来鼓舞未来结束音乐结束音乐特色签到特色签到领导致辞领导致辞大事记回顾（视频）大事记回顾（视频）n 时间：时间：2007年年9月月10日日n 时长：时长：14：00-16：00n 内容：内容： 前期体验暨嘉宾签到前期体验暨嘉宾签到 庆典正式活动庆典正式活动n 参加人员：参加人员： 广发行主要领导及信用卡中心领导广发行主要领导及信用卡中心领

8、导 广发行全国各分行行长及信用卡领导广发行全国各分行行长及信用卡领导 媒体媒体 人数：约人数：约200人人14：00-14：30 嘉宾签到，签名留影14：30-14：40 主持人开场白，介绍贵宾14：40-14：50 领导致辞14：50-14：55 视频回顾14：55-15：00 五百万用户诞生15：00-15：10 互动环节15：10-15：20 分支行领导代表发言15：20-15：30 诗朗诵15：40-15：45 鼓舞15：45-15：50 万众一心15：50-16：00 结束音乐、嘉宾留影特色签到特色签到n 依据依据： 考虑到邀请来宾的（全国各地的行长及信用卡中心负责人等）特点，因此在

9、活动正式开始前预留一定的时间，供嘉宾进行体验和交流。n 创意：创意： 在签到处设置许愿墙，所有嘉宾对500万用户突破及未来发展许愿； 入口处以时空走廊的形式布置，进行广发卡不同阶段发展的图片展示。n 主题：期待更精彩主题：期待更精彩n 在签到处设立许愿墙，每个参会嘉宾到在许愿墙空白处签名，在并合影留念；n 许愿墙设计参考：将广发卡发展史上的不同第一和不同卡集合的画面，形成许愿墙的主题。n 主题：在路上主题：在路上n 会场入口处布置成时空走廊的形式，对广发信用卡发展历程回顾；n 广发信用卡每达到一个100万作为一个历史点；n 广发信用卡辉煌历程的图片和文字。 欢悦精彩（开场）欢悦精彩（开场）领导

10、致辞领导致辞n 环节描述： 主持人开场白 邀请广发行领导上台致辞 由领导启动按钮，现场屏幕显示出“创享激悦”主题回顾片的视频中国内地第一张真正意义上的国际标准信用卡。中国信用卡与国际接轨的序幕由此拉开。国内首张女性专用信用卡，广发真情国内首张采用透明卡版设计，专为女性量身订做的信用卡。联通国内第一台VISA/PLUS国际自动柜员机，为全球3亿VISA/PLUS卡提现服务广发国际VISA卡成为AT&T“全球通”电话卡在中国认可的首张本地支付卡 国内首张港币卡广发港币VISA信用卡及转账卡 国内首张全国发行澳门回归纪念卡，该卡兼具实用与纪念价值 国内首张旅游业和金融行业合作发行的联名卡 国内首张中

11、国推出的首张奥运主题的信用卡。具有纪念意义与实用价值 国内第一张保险业与金融行业合作发行的联名卡 国内首张高校和金融行业联名发行的理财通联名卡 国内商业银行首家独立发行的第一张白金卡产品 n该环节的视频，将通过动画剪辑与拍摄方式实现该环节的视频，将通过动画剪辑与拍摄方式实现n时间长度，时间长度，5分钟左右分钟左右激悦时刻（诞生）激悦时刻（诞生）500万用户诞生万用户诞生n 仪式描述： 在视频的最后环节，全场灯光暗下来，镜头从一个一个消费者脸上不断掠过，形成数字，4999997、4999998、4999999，数字在这里停留 全场开始倒计时，10、9、8、7、6、5、4、3、2、1 全场冷焰火及

12、灯光秀开始 舞台中的模板分开，灯光集中下，第500万个用户代表登场n 第五百万个用户登场： 第500万名用户发表个人感言 司仪把广发卡的第一位用户也请上舞台 第1位用户与第500万位用户互动 由广发行领导向两位特别用户赠送纪念品互动互动同创共享（互动）同创共享（互动）同创共享同创共享分支行领导发言分支行领导发言n 共创辉煌 同享成功 邀请地方分支行用卡中心的代表分享成功之道，享受成功的喜悦 象征：广发全国上下员工同创共享的意愿这一个心跳的日子终于来临！听，那一阵阵越来渐近的足音脚步声一如既往的坚定，坚定中难以掩抑的激情！你告诉了我，用你的目光告诉了我，你要找的人就在这里你掀起雪下的落叶，我拾来

13、严冬的干柴，燃起熊熊烈火，把我们年青的心灼热，使我们奔流的血沸腾扑向烈焰，生命的光芒天宇间绽放配乐诗朗诵配乐诗朗诵成功的路上，没有终点前行的脚步，风雨无阻多年以后，当你回首这风云往昔，追忆那燃情岁月你依然会心潮澎湃似隆隆战鼓，萦绕耳畔心田那就是我们，永远磅礴的心跳那就是你，那就是我就是永远坚定执着的我们建议：由广发行领导、员工代表朗诵专门为此次会议策划的诗歌建议：由广发行领导、员工代表朗诵专门为此次会议策划的诗歌期许未来（鼓舞）期许未来（鼓舞）一鼓作气、二鼓振奋、三鼓腾飞一鼓作气、二鼓振奋、三鼓腾飞鼓舞鼓舞互动游戏互动游戏万众齐心万众齐心在鼓舞即将结束时，领导层上台，共同敲击一面大在鼓舞即将结

14、束时，领导层上台，共同敲击一面大鼓，每一次擂击，配合大屏幕展示出取得的一次成鼓，每一次擂击，配合大屏幕展示出取得的一次成就，团队一起擂鼓，台下用掌声配合。就，团队一起擂鼓，台下用掌声配合。在每张桌子下都藏有几面小鼓台上领导敲鼓时，司仪提示大家拿出小鼓领导讲明共同合作的要求大家共同完成一套敲击完整的鼓点。万众一心万众一心结束音乐结束音乐我们是冠军我们是冠军（或（或真心英雄真心英雄）n We are the championWe are the championn 我们永远是冠军n 感动的话语化作激情动力n 真情的诉说换成携手同心n 就是这团结的力量n 让我们实现明天的梦想n 同心携手 再创奇迹在

15、激动的歌声中结束了今天的活动在激动的歌声中结束了今天的活动活动策划活动策划创意主题创意主题活动定位活动定位会议设计会议设计传播规划传播规划会务管理会务管理费用预算费用预算主会场效果图主会场效果图Ballroom时空走廊参考时空走廊参考活动策划活动策划活动主题活动主题活动定位活动定位会议设计会议设计传播规划传播规划会务管理会务管理费用预算费用预算n 会前对场地协调会前对场地协调提前进行场地沟通，协调所有相关的会议用场地事宜；并将场地方的各项特殊要求反馈给广发行；提前了解展场地的电力限量，消防通道的位置及搭建商和AV提供商输搭建物品的货运通道，并将这些信息传达给搭建商和AV提供商；确认进场时间，并

16、通知和协调搭建商和AV提供商的时间；场地协调及保安管理场地协调及保安管理n 嘉利将根据客户要求，在设计及制作方面执行如下项目： 负责所有平面物品的设计及制作，包括邀请函、条幅等。 负责活动现场的设计及制作，包括舞台背景板、签到背景板及活动现场所涉及的物品的计及制作等。平面及设计物制作平面及设计物制作n 撰写相关文字资料：邀请函主持人串词领导发言稿活动执行手册活动流程、分工、时间推进等等新闻资料夹n 组织嘉利所有该项目人员定期与广发行项目负责人召开会议，以做到及时有效的沟通。文字资料准备文字资料准备n 场地布置及搭建n 活动流程的监控管理n 与第三方的协调沟通，包括：组织管理兼职人员AV的监控管

17、理与场地负责人的积极沟通协调活动危机管理现场执行管理现场执行管理n 嘉宾嘉宾/ / 媒体签到媒体签到: :嘉利工作人员组织专为该次活动培训的礼仪，特制着装，欢迎嘉宾及所有来宾。签到分嘉宾和媒体签到两部分，来宾到达活动现场，在礼仪和指定工作人员引领下，领取会议资料袋一份。签到结束后，经过工作人员的指引，佩戴胸花，进入主会场。签到时我们会给每一位来宾发放为活动特别设计的胸牌，让来宾戴在胸前。现场签到管理现场签到管理n VIP VIP 休息室休息室通过细致合理的安排，保证VIP能在舒适和安全环境中休息；安排专门负责人员以随时为VIP随时提供服务；准备足够的设备；与活动场地方协调安排咖啡和茶点。n 储

18、藏室储藏室大会宣传资料及礼品的协调与管理 ；根据会议所需资料进行提前拉清单,安排印刷,收集,运输等；合作伙伴资料的确认；礼品的清点与登记，统一安排与运输；专人管理；会后统一清点及归还。VIP休息室休息室n摄影师摄影师& &摄像师摄像师推荐以XXX，XXX等专业摄影，摄像人员;拥有专业的摄影背景及为大会摄影服务的经验，能够很好的领会会议活动内容，专业判断力强， 注重重点镜头的抢拍摄取及会议整体的记录；能在会后以最短时间提供洗印及光盘（摄像-Beta带及AVI）两种形式的会议的记录资料；n摄影摄影/ /摄像师的管理摄像师的管理于会议前一周通知摄影摄像会议时间地点，并确认所需设备（如：胶片照相机或数

19、码照相机）；于会议前一天再次确认摄影摄像的到场时间，及着装事项；会议当天确认摄影摄像提前到场准备，安排机位，熟悉场地情况，特别是VIP客人的路线，提醒需注意的事项，如： 拍摄的公司logo必须完整 场地布置的全景，主背板，指路牌等都要有独立照片，便于归档案管理 有些贵宾及演讲人不喜欢闪光灯不停直射干扰等个人要求 每个演讲人都有最少一张面部特写及一张演讲中的全景照片 提醒大会需抢拍的亮点细节。 第三方人员管理第三方人员管理活动策划活动策划活动主题活动主题活动定位活动定位会议设计会议设计传播规划传播规划会务管理会务管理费用预算费用预算n 中国市场上的信用卡发卡量正以几何级数增长，但是真正赢利的发卡

20、行却为数不多；n 广发行信用卡用户突破500万，成为国内第四个突破500万用户的信用卡，同时也是第一个实现业务盈利的信用卡；n 与其他银行相比，广发行并不以片面追求发卡量为目标，而是历来重视信用卡的使用率，对其使用率、盈利状况都有密切监控，形成了区隔于其他银行信用的自己的特色。传播背景n 以“广发用户达到500万用户”为由头，提炼总结广发信用卡的运营特点，可命名为“广发模式”。n 何谓“广发模式”：重在提高客户忠诚度和信用卡的使用率；“安全、增值、理财、回馈、服务”的发展方向。n 稿件形式与媒体选择建议：消息稿与专访稿（深度报道）各一篇以平面媒体传播为主，网络媒体为辅；覆盖全国有影响力的财经媒

21、体为发稿重点；覆盖部分发卡重点城市的都市大众类媒体。传播策略n 消息稿素材准备要求 一篇通稿； 高清晰度图片1-3张，供配图发布； 广发信用卡简介n 标题（拟）：广发信用卡用户达到500万n 发布时间：9月10日9月20日n 媒体范围及发布效果： 财经、证券、行业类媒体20篇 都市大众类媒体 20篇稿件安排n专访对象：广发信用卡中心总经理 吕诗枫n专访稿素材要求准备 一篇专访稿件 吕总照片1-2张n标题（拟）：客户忠诚度凝成“广发模式”n稿件框架： 行业背景介绍（竞争激烈但缺乏理性思考） 引出广发卡销量达到500万 广发模式广发信用卡的经营理念 广发卡发展新动向n发布时间：9月中旬10月上旬n

22、媒体范围及发布效果： 财经、证券、行业类媒体10篇 中央电视台经济信息联播活动策划活动策划创意调性创意调性活动主题活动主题会议设计会议设计传播规划传播规划会务管理会务管理费用预算费用预算项目负责时间1方案提交嘉利8/272确认方案广发8/313合同签订嘉利广发9/34项目预付款广发9/85物料制作嘉利9/016场地布置嘉利9/097现场执行管理嘉利9/108活动总结嘉利9/169项目余款支付广发9/23费用名称预估费用（万元）搭建5AV (音频、视频、灯光）+（形象展）4.5 礼品（300人，100元/人）3（广发制作，本部分可免）场地租赁 （含茶点）待定制作物（邀请函、指示牌等）2后勤管理（

23、礼仪，摄像摄影等）0.5主持人、演出及其他人员邀请2颁奖视频创意及制作3交通运输及不可预见费用1媒体传播4服务费（上述10）2.5税金（上述8.5）2合计30场地建议（附件）场地建议（附件）场地推荐场地推荐威斯汀酒店威斯汀酒店n 介绍：广州天誉威斯汀酒店地处广州首要的商业领地-天河区，毗邻广州火车东站，更有2个地铁站在该区连接广州各处。广州天誉威斯汀酒店卓越的服务及有利的地理位置定吸引众多国内外追求效率、便利及舒适的客商。n 星级：n 会议室：大宴会厅549平方米n 时间：9月10日上午、下午场地推荐场地推荐鸣泉居鸣泉居n 介绍：广州鸣泉居度假村座落于广州的北隅，白云山麓、金钟湖畔。鸣泉居被称

24、为中国南方的“日内瓦”，是国内外各种大型会议的首选地。n 周围景观：白云山、东方乐园、广州新体育馆 n 星级：n 会议厅：会英殿580平方米n 时间：9月10日上午、下午场地推荐场地推荐信义信义国际会馆国际会馆n 介绍：信义国际会馆位于荔湾区白鹅潭畔 ，会馆内上世纪60年代高大宽敞的苏式厂房，建筑风格自然流畅，改造后，使人倍感亲切和时尚。数十棵百年榕树、临江木栈桥、宽阔的白鹅潭水面与西关人文景观融为一体，使信义国际会馆环境得天独厚，成为广州的一个城市亮点。n 大会议厅：1300平方米n 时间：9月10日上午、下午场地推荐场地推荐广州白云国际会议中心是广东省、广州市的重点工程，总投资超过40亿元，是以会议为主体，配套展览、商业、酒店、公寓、写字楼等设施的大型综合性国际会议中心。广州白云国际会议中心将建设成为广东省最大的综合性会议中心，便于省市承接大型国际、国内会议，极大的提升广东省、广州市在国际上的整体形象 。白云国际会议中心白云国际会议中心场地推荐场地推荐亚洲国际大酒店亚洲国际大酒店n 介绍：亚洲国际大酒店位于广州市最繁华的都市商业中心环市东路，交通便利，是一家豪华高智能的会展商务酒店。 n 星级：n 会议厅面积：亚洲殿534平方米n 时间：9月10日早、午、晚