重点建设专业人才培养方案

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1、重点建设专业人才培养方案目 录电梯维护与管理专业人才培养方案1灯具设计与工艺专业人才培养方案8营销与策划专业（汽车营销方向）人才培养方案23数控技术专业（模具设计与制造方向）人才培养方案30电梯维护与管理专业人才培养方案专业代码：580316一、招生对象与学制招生对象：全日制普通高中、各类中等职业学校(含技校)毕业生。学 制：全日制三年。二、培养目标培养拥护党的基本路线，德、智、体、美等全面发展，良好的职业道德和诚信敬业精神，掌握电梯行业必备的基础理论和专门知识，具备进行电梯零部件生产装配、电梯整梯安装调试和检测、电梯保养和故障判断排除、电梯使用管理等专业能力和较强的创新能力，服务于电梯生产制

2、造、安装维保、使用管理、监督检测等工作一线的发展型、复合型、创新型技术技能人才。三、人才培养规格（一）知识目标具备机械制图与计算机辅助制图、公差配合及工程测量、机械零部件设计和相关分析、典型零部件加工制造工艺知识，掌握电工电路、电子电路、PLC工业控制和微机控制、计算机原理与应用等机电一体化产品的通用基础知识，达到相应层次的实用基础英语和电梯专业英语知识水平，全面掌握电梯结构原理、安装维修、控制原理、特种设备与电梯生产使用相关的法规和标准、电梯检测和质量控制等电梯行业的专门知识；同时了解智能大厦控制系统及其控制方法。（二）能力目标具备电梯主要零部件的开发设计、生产加工和装配工艺的编制能力，电力

3、拖动和电气控制系统安装调试能力，电梯安装与维修作业管理和过程质量的安排和控制能力，具有电梯安装、维修保养等工作的实际动手操作能力和电梯常见故障分析判断和处理能力；具备对智能大厦进行基本操作和维护的能力；具备较为全面的安全文明生产知识与意识。具备与客户、业主沟通交流与技术解释的能力，有较好的团队合作和人际关系处理能力，具有收集、查阅国内外电梯领域先进技术发展及应用方面的信息，运用于现实生产和自我升值提高的能力。（三）素质目标坚持毛泽东思想、邓小平理论和三个代表思想，坚定的走社会主义道路信念，热爱祖国，具备良好的思想道德修养与相关法律法规知识，具有良好的社会道德和职业道德素质，爱岗敬业，有高度的工

4、作责任意识和严谨的工作作风。四、岗位分析（一）主要就业岗位（群）电梯零部件开发（设计员、工艺员）岗位、电梯安装维修操作(安装与维修工)岗位、电梯安装与维修质量检验与控制（检验员）岗位、电梯设备与智能楼宇管理岗位、电梯生产与安装施工现场管理人员（项目经理）岗位等。就业岗位还可根据实际需求扩大到机械及电气产品的生产制造、安装维修调试、生产组织和质量控制管理工作。（二）岗位分析表一：职业岗位分析表序号职 业 岗 位岗位描述或典型工作任务分析1电梯零部件开发（设计员、工艺员）设计员：电梯零部件设计改进、根据装配图拆分完成零件图设计、零件的标准化管理、功能电路系统的设计、零部件和整机的出厂技术条件的拟订

5、等。工艺员：零件加工工艺与部件装配工艺编制、生产现场技术问题处理、新产品开发试制的现场跟进等。2电梯安装维修操作(安装与维修工)安装与维修技工：电梯整梯安装施工、电梯故障检查修理、电梯日常维护保养等。3电梯检验与质量控制（检验员）检验员：电梯零部件生产和装配现场质量检控、电梯调试现场质量检控、电梯零部件质量检控，电梯维保质量检控等。4电梯生产与安装维保施工现场管理（项目经理）项目经理：电梯零部件生产装配车间班组长或车间主管、电梯安装维保施工班组长、电梯安装维保技术主管等。5智能楼宇及小区的管理对智能楼宇、小区的机电设备进行基本的管理与维护。五、毕业标准（一）所修课程考核合格。（二）应修学分：课

6、程120学分+素质拓展8学分。（三）参加半年以上的顶岗实习，考核合格。（四）证书要求：本专业学生须取得如表二所示的证书。表二 电梯维护与管理专业职业资格证书序号执业资格名称颁证单位等级1特种设备作业人员证（电梯作业人员）广东省质量技术监督局六、核心课程本专业核心课程包括“机械制图及CAD、电梯选型与配置、PLC编程与变频技术、电梯控制技术、电梯安装与维修、电梯标准法规与检验”等6门课程。（一）【机械制图及CAD】课程目标：使学生建立三维空间想象能力，掌握投影方式基本理论和投影作图的基本方法，学习有关制图国家标准和规定并熟练运用，建立并运用机械设备、零部件精度与公差标注等知识体系，具备识读机械装

7、配和零部件图的基本能力，较为熟练地使用CAD计算机辅助设计类软件完成机械装配和零部件图绘制。主要内容：最大程度地以电梯产品典型常用部件为实例，在介绍机械制图知识的同时融入电梯产品知识，并要求学生使用AUTOCAD、SOLIDWORKS等软件完成上述部件的绘制工作。教学采用理论+实践的方式进行，部分课程在电脑机房中开展。教学建议：课程学时56个（36理论+20实践），并安排2周整周实训。（二）【电梯选型与配置】课程目标：使学生系统地掌握电梯的各部分的结构组成、功能及工作原理，掌握电梯各系统和常用电梯零部件的规格型式和技术发展方向；能够根据客户实际需求，完成载货梯、载客梯及无机房电梯各系统和部件的

8、选型配置，达到电梯安全、舒适、快捷、可靠、经济的综合使用要求，并为后续专业课程的学习做好准备。主要内容：电梯构造分类、系统组成、各系统机构的作用和工作原理；电梯安全系统的重要意义、作用与相关法规标准的要求；电梯的控制方式和特点、电梯对建筑物及周边环境、外部配套设施的特殊要求等。本课程采用“教学做”一体化教学方式开展，以电梯实际的选型配置全过程为主线，最大程度地营造出实际案例氛围，形成“客户要求交底建筑图纸分析和现场勘查整机配置结构确定各系统与部件规格参数确定供需方审查确认”的全过程，在过程中学习掌握电梯各系统和零部件的结构特点与工作原理。教学建议：课程学时150个（60理论+90实践） ，采用

9、“教学做”一体化方式开展教学。（三）【PLC编程与变频技术】课程目标：熟悉PLC工作原理和特点，掌握当前电梯行业常用典型型号PLC产品的功能特点、技术参数、使用工况要求等，并根据实际情况合理选择PLC的型号，熟悉并能够完成此类型PLC程序编写和调试工作，对故障具有一定的分析和排查能力。熟悉变频器基本工作原理和结构组成，掌握当前电梯行业常用典型变频器产品的功能特点、技术参数、使用工况要求等，并能够完成型号选择工作，同时具备故障排查能力。主要内容： PLC的基本构成和工作原理、编程方法和原理、PLC在电梯运行控制方面的运用特点和要求；交流变频器的工作原理、控制方法、尤其是电梯专用变频器的技术特点和

10、要求、使用方法和常见故障表征与及时排除技能。教学建议：课程学时56个（28理论+28实践），并安排2周整周实训，采用“教学做”一体化方式开展教学。（四）【电梯控制技术】课程目标：了解电梯控制原理及方法的发展沿革、技术现状及趋势，熟悉当前常用电梯控制系统的设计思路、结构特点和故障处理方法。主要内容：学习目前电梯典型通用的PLC控制、微机控制等的控制原理方法和应用技术，兼顾目前仍有少量使用的继电器控制原理和方法技术，同时学习电梯控制系统常见故障的排查解决知识。教学建议：课程学时64个（32理论+ 32实践），并安排一周整周实训，采用“教学做”一体化方式开展教学。（五）【电梯安装与维修】课程目标：掌

11、握电梯安装施工安全文明生产规范，安装施工工艺规程和技术要求；掌握并能按章实施整机安装中各系统、部件的安装调整工作；能根据现场存在的与图纸及技术文件不符项目，在满足各项法规标准的前提下提出合理的整改意见并实施；具备对整机安装后整体调试调整的能力；熟悉电梯安装工应知应会知识和操作要领。保证电梯安全、舒适、快捷、可靠、经济的综合使用要求，并为自身能力提高奠定基础。主要内容：电梯（含自动扶梯与自动人行道）安装安全及文明生产规章制度；井道设备安装调试及检测；机房设备安装调试及检测；底坑设备安装调试及检测；轿厢设备安装调试及检测；门系统安装调试及检测；安全系统安装调试及检测；电气拖动系统及电气控制系统安装

12、调试及检测；整机安装综合调试及检测等。本课程采用“教学做”一体化教学方式开展，以电梯实际的安装全过程为主线，最大程度地营造出实际案例氛围，形成“技术交底图纸文件分析和现场勘查开箱验货各系统设备安装各系统部件调试检验整机调试检验出具完整安装调试检验记录竣工验收确认”的电梯安装全过程，在过程中学习掌握电梯安装技术和培养实际操作能力。教学建议：课程学时172个（60理论+112实践） ，采用“教学做”一体化方式开展教学。（六）【电梯标准法规与检验】课程目标：系统掌握电梯产品相关行政法规、安全技术规范、技术标准；掌握电梯安装和维修过程中开展的各类单项检验、竣工检验、监督检验和定期检验的要求，采用的测试

13、方法和测试手段；明确和强化各法规标准条款的合理性与重要性，为满足电梯安全、舒适、快捷、可靠、经济的综合使用要求奠定基础。主要内容：本课程采用“教学做”一体化教学方式开展，以电梯监督检验过程为教学主线，严格按照( TSG T7001-2009 )、( TSG T5001-2009）的要求，对在用实物电梯实施按章检验。内容包括特种设备安全监察条例(国务院令第549号)、电梯监督检验和定期检验规则曳引与强制驱动电梯TSG T7001-2009、电梯使用管理与维护保养规则TSG T5001-2009、电梯制造与安装安全规范GB7588-2003、自动扶梯和自动人行道的制造与安全规范GB16899-19

14、97等。 教学建议：课程学时72个（36理论+36实践），采用“教学做”一体化方式开展教学。七、教学计划进程与时间安排（一）课程设置与教学安排表（见课程设置与教学安排表）（二）集中实践教学安排表表三：集中实践教学安排序号教 学 内 容各学期安排周数备注一二三四五六1入学教育与军训、机械制图及CAD实训42金工实训33PLC编程与变频实训24电梯安装资格证书考证实训电梯控制技术实训35毕业综合实训65顶岗实习16合 计4323616（三）教学总课时分配表四：教学总课时分配表课程类别课程门数课 时实践课时比例（%）备 注合计理论课实践课基本素质课1759032027045.8职业能力课221708

15、482122671.8合 计392298802149665.1灯具设计与工艺专业人才培养方案专业代码：670128一、招生对象与学制招生对象：全日制普通高中、各类中等职业学校(含技校)毕业生。学 制：全日制三年。二、培养目标本专业培养拥护党的基本路线，适应灯具行业生产、建设、管理和服务第一线需要，具有良好的职业道德和敬业精神，德、智、体、美等全面发展，掌握灯具设计岗位所必备的文化知识、设计知识、专业技术知识，掌握灯具设计师相对应的专业技能，具有较强的实际工作能力、熟悉灯具设计的程序与方法，有较强设计创新能力、能服务于灯具设计及制造行业的发展型、复合型、创新型技术技能人才。三、人才培养规格（一）

16、知识目标1.掌握机械设计、工程制图等工科基础理论知识；2.掌握灯具材料及加工工艺的基本知识；3.掌握灯具美学的基本知识，具有形体塑造及表现能力（含快速表现技法、产品效果图、模型打样）；4.掌握设计心理学、人机工程学的基本知识及应用；5.掌握灯具的功能对其结构和造型的内在需要，以及灯具产品对外在环境的影响，进行以人为本的灯具产品系统设计；6.掌握计算机辅助造型设计和模具设计基本知识与基本技能；7.熟悉灯具设计流程，能应用基本的理论和综合手段，表达设计思想，具有灯具产品开发的能力；具有发现问题、认识问题、解决问题和综合评价、组织、计划、提案的能力；8.掌握灯具市场学知识，具备设计师的职业道德，熟悉

17、并掌握与灯具设计法规相关的基本知识。（二）能力目标1. 一般职业能力(1) 具有良好的行为规范、职业道德和法律素质；(2) 具有良好的身体素质；(3) 具有基本的语言文字表达能力、信息收集与处理能力及自学能力;(4) 综合分析问题的能力；(5)创造性的思维能力；(6)持续学习、有计划行动的能力；(7)独立的思考能力。2.专项职业能力 (1)绘画基础能力、手绘图表达能力、计算机软件操作能力;(2)工程制图制图能力、灯具结构设计能力、灯具模型制作能力;(3)市场调查能力、收集与处理信息能力、灯具设计实施能力.（三）素质目标1具有良好的审美素养、文化基础和科学素质，树立正确的学习态度，掌握良好的学习

18、方法，培养良好的自学能力；2具有良好的职业迁移素质，培养学生具备爱岗敬业、勤奋工作、不怕困难，勇于攻克难关，自强不息的优良品质，能很快适应不同岗位的工作要求，具有职业转化的潜力。；3具有良好的政治思想素质和职业道德，吃苦耐劳，爱岗敬业，使学生热爱所学专业，具有良好的团队意识；4具有健康的身体素质、心理素质和乐观的人生态度，良好的适应环境、承受挫折、与人共事的心理素质和健康的身体素质；5具备从事灯具专业相关工作的基本业务素质；四、主要就业岗位（一）主要就业岗位（群）灯具设计师、产品设计师、设计绘图员、灯具营销人员。（二）岗位分析表一：职业岗位分析表序号职 业 岗 位岗位描述或典型工作任务分析1灯

19、具设计师产品设计师1.熟练运用机械设计、工程制图等工科基础理论知识；2.在灯具设计中熟练运用灯具工程材料及材料加工工艺的基本知识；3.应用灯具美学的基本知识，具有形体塑造及表现能力（含快速表现技法、产品效果图、模型制作）；4.熟练运用设计心理学、人机工程学的基本知识及应用；5.掌握灯具的功能对其结构和造型的内在需要，以及灯具产品对外在环境的影响，进行以人为本的灯具产品系统设计；6.掌握计算机辅助造型设计和模具设计基本知识与基本技能；7.熟悉灯具设计流程，能应用基本的理论和综合手段，表达设计思想，具有灯具产品开发的能力；具有发现问题、认识问题、解决问题和综合评价、组织、计划、提案的能力；8.掌握

20、灯具市场学知识，具备设计师的职业道德，熟悉并掌握与灯具设计法规相关的基本知识。2设计绘图员1. 运用灯具美学的基本知识，具有形体塑造及表现能力（含快速表现技法、产品效果图、模型制作）；2. 使用计算机辅助造型设计和模具设计基本知识与基本技能进行绘图；3.在灯具设计中熟练运用灯具工程材料及材料加工工艺的基本知识；3灯具营销人员1.市场分析；2.营销方案制定；3.销售场地的选择；4.灯具的选定；5.营销活动的组织与实施；6.销售信息收集与反馈；7.制定新的营销方案。五、毕业标准（一）所修课程考核合格。（二）应修学分：灯具设计与工艺方向，课程119学分，其中公共选修课程不低于4学分。素质拓展8学分。

21、灯具设计与营销方向，课程120学分，其中公共选修课程不低于4学分。素质拓展8学分。（三）参加半年以上的顶岗实习，考核合格。（四）证书要求：本专业学生须取得如表二所示的证书之一。 表二：灯具设计与工艺专业职业资格证书序号职业资格名称颁证单位等级1产品造型设计师国际信息化认证协会初级（助理设计师）2灯具设计师劳动和社会保障部初级（助理设计师）3数字艺术设计师（产品设计方向）中国电子视像行业协会 初级（助理设计师）4AutoCAD设计工程师劳动和社会保障部中级六、专业核心课程说明核心课程包括：灯具设计、AutoCAD与机械制图、灯具打样、计算机辅助设计、灯具网络营销、灯具市场营销等6门课程。（一）【

22、灯具设计(水晶灯) (铜件灯)】课程目标：本课程分理论讲授和课题设计实践两大部分学习灯具的系统设计过程。通过专业训练，使学生掌握灯具设计的基本知识和技能，培养学生发现问题，分析问题和解决问题的能力，注重训练学生的设计语言的表达、设计表现等综合能力。主要内容：设计研究的领域，现代设计方法，设计理性的特点与思索，工业产品的功能，思维、风格、美的创造，创造性思维的训练及人才培养，创造法则，创造技法，功能论设计思想及方法，功能分析 ，功能价值分析，设计中附加价值的探讨，系统论与现代设计，系统论设计思想与方法概述，运用系统论设计思想与方法进行产品设计的系统分析，商品化的设计思想，设计与营销策略，设计与产

23、品定位，设计与生产计划，设计与研究开发。教学建议：以全面提高学生在材料、工艺、创造和设计开发等作为设计师必备的能力，为走向社会开发新产品打下基础。（二）【AutoCAD与机械制图】课程目标：本课程的目的是使学生熟练使用国内外广泛应用的灯具制图软件。主要应用于灯具工程图制作。通过学习该软件，使学生熟练掌握制图的基本知识和制作方法，为学生将来参加工作打下基础，对培养学生创造能力和实际动手能力有重要作用。主要内容：AutoCAD绘图基础、创建对象、编辑图形、精确绘图、图层、颜色与线型、块的使用与外部参照、文本注释与尺寸标注等，以及AutoCAD在灯具设计中的运用。教学建议：通过学习软件，使学生掌握使

24、用电脑绘制工程设计图和装配图的基本知识和制作方法，为学生毕业后从事灯具企业就业打下基础，对培养学生实际工作应用能力有极其重要的作用。（三）【灯具打样(水晶灯) (铜件灯)】课程目标：本课程是灯具模型制作基础，是设计应用基础中的重要组成部分。要求学生掌握各种模型的制作方法和技术，学生能够以产品的模型为素材，并按照比例进行复制制作。从灯具设计专业的特点出发，通过学习本课程使学生掌握与本专业有关材料的力学性质和加工成型方法、材料的正确运用等方面的基本知识。要求学生对目前常用材料以及使用前景良好的新材料的特点、性能和应用场合有所了解，并且讲授灯具专业安规，以及电器学的安装基础知识。主要内容：纸模型，石

25、膏模型，泡沫塑料模型，有机板模型，玻璃钢模型，油泥模型，砂轮机的使用方法，电动线锯使用方法，电动转盘使用方法，烘箱使用方法，电动台钻使用方法，角磨机使用方法，抛光机使用方法，石膏粉与水的混合比例、凝固时间的掌握，石膏阳模的切削成型方法，旋转体石膏阳模的成型方法，有机板的切割与加工余量，有机板的单曲面成型方法，有机板的双曲面成型方法，三氯甲烷粘合剂的使用方法，原子灰的使用方法，粗打磨方法，细打磨方法。木材的性能，塑料的性能，玻璃的性能，金属的性能，陶瓷的性能，木材的加工工艺，塑料的加工工艺，玻璃的加工工艺，金属的加工工艺，陶瓷的加工工艺，电器安规在各个材料中的应用。教学建议：使学生熟悉各种灯具的

26、性质和灯具的特征；在灯具的比例与结构上进行理性的制作。本课程采用课堂讲授与实训指导相结合，用理论联系实际的教学方法来提高教学效果。使学生在今后的专业学习和实践中，能比较正确地利用学到电器的知识，使自己的设计思想能以比较务实的、可行的、简单的方法和较低的成本付诸实践。（四）【计算机辅助设计(3DMAX) (Solidworks) (PRO/E)】课程目标：本课程主要讲授以下几个设计类专用软件，要求学生在今后的灯具设计应用过程中熟练掌握。3DS Studio MAX是国内外广泛应用的效果图及三维动画软件。主要应用于电脑效果图制作和电脑动画设计。通过学习该软件，使学生掌握电脑效果图的基本知识和制作方

27、法，为学生将来参加工作打下基础，对培养学生创造能力和实际动手能力有重要作用。Solidworks和PRO/E课程是灯具设计专业的一门必修课程。通过本课程的学习，使学生了解并掌握利用Solidworks和PRO/E来辅助灯具设计的方法。并且能够做好效果图的绘制，为以后的专业课程学习打下坚实基础。主要内容：界面认识，建模学习，编辑工具的学习，材质设置，灯光运用，VR材质与灯光，多边形建, VR渲染器详解，用拉伸与旋转方式建出灯具模型，运用学过的知识,独立设计建模、并材质,灯光,渲染。教学建议：通过学习软件，使学生掌握使用电脑绘制工程设计图、施工图和效果图的基本知识和制作方法，为学生毕业后就业打下基

28、础，对培养学生创造能力和实际动手能力有极其重要的作用。（五）【灯具网络营销】课程目标：本课程主要是培养适应灯具企业互联网经济发展的需要，具有从事灯具电子商务实际工作的基本技能和对实际工作有较强适应能力的专门人才。学生毕业后可到与灯具电子商务有关的机构、网站、企业从事电子商务实际工作。主要内容：电子商务市场分析、信息检索、网上银行和第三方支付、电子商务物流、电子商务安全、电子商务法律、网上店铺、网站策划。教学建议：教学中理论教学和实践教学各占50，理论教学为实践教学服务，围绕技能要求相关的知识和态度展开，理论教学中以案例教学和探究式教学为主要方式；教学组织宜采取分组教学方式，学生以团队的方式进行

29、网上实践、案例讨论和问题探究；实践教学中要设计项目的仿真网络环境，并以本土的生产贸易型企业为主题，所设计项目最好连贯为一个整体。（六）【灯具市场营销】课程目标：了解灯具连锁经营的基本类型与发展趋势、灯具的基本特性与灯具的专业知识；学会灯具连锁企业店铺的开发策略，懂得运用灯具连锁经营的相关策略；了解灯具连锁加盟必须具备的条件，懂得专卖店管理的相关知识能力；了解灯具连锁经营的财务以及其他管理系统运用。主要内容：灯具连锁经营的基本类型与发展趋势、灯具的基本特性、灯具连锁企业店铺的开发策略、运用灯具连锁经营的相关策略、灯具连锁加盟必须具备的条件、专卖店管理的相关知识能力、灯具连锁经营的财务以及其他管理

30、系统运用。教学建议：在学习中不仅要注重灯具连锁经营与专卖店管理基本知识的掌握，还要对灯具连锁经营与专卖店管理主要环节和操作内容进行模拟和训练，开展体验性学习，通过课堂学习、课后练习和模拟实验、实训及到业务部门实习，使基本技能的训练得到加强，培养学生实际操作的能力。七、教学计划进程与时间安排（一）学生在校时间共114周，课程设置与教学安排表（见附件2）（二）集中实践教学安排表表三：集中实践教学安排序号教 学 内 容各学期安排周数备 注一二三四五六1入学教育与军训22灯具模型制作(铜件灯)53艺术实践34灯具模型制作(水晶灯)55毕业综合实训105顶岗实习16合 计2441016（三）教学总课时分

31、配表四：教学总课时分配表课 程 类 别课程门数课 时实践课时比例（%）备 注合 计理论课实践课基本素质课1653829424445.4%职业能力课251762413134976.6%合 计412300707159369.3%营销与策划专业（房地产营销方向）人才培养方案专业代码：620403一、招生对象与学制招生对象：全日制普通高中、各类中等职业学校(含技校)毕业生。学 制：全日制三年。二、培养目标培养拥护党的基本路线，德、智、体、美等全面发展，重视诚信、敬业、负责、守法等职业道德养成，主要面向房地产开发公司、房地产代理公司、房地产中介公司等的销售顾问、置业顾问、市场开拓、策划助理、客户管理等部

32、门，掌握市场调研、产品管理、广告策划、公关策划、价格策划、促销策划、渠道管理、店面管理、客户管理等专业必备知识，具备市场认知、市场分析与调研、销售方案策划、营销管理等专业能力，具有较强的创新能力，服务于各类企事业、特别是房地产销售、房地产估价、策划助理等相关基础性岗位的发展型、复合型、创新型技术技能人才。本着“够用” 的原则培养学生的专业知识技能，着重“营销类和房地产销售策划类”基础知识的传授和沟通能力的培养。三、人才培养规格（一）知识目标1掌握必备的科学文化知识和本专业必须的基础理论知识（经济学、管理学基础理论知识）；2掌握必备的计算机应用基础知识，特别是对EXCEL、PPT、WORD等基础

33、软件的了解和运用；3掌握营销学相关知识和技能，掌握营销学4P营销策略；4. 掌握市场调研和预测方法（市场调研方法、调研报告撰写、市场预测分析等）；5. 掌握广告策划相关基础知识（广告定位、广告创意、广告媒体、广告文案等策略）；6. 掌握公共关系、客户关系管理、商务谈判、营销技巧等知识；7. 掌握房地产营销的相关知识和技能，把握房地产策划的相关思路和方法；8. 掌握房地产销售的基本策略和策划技巧；9. 掌握房地产经纪相关基础知识和操作流程。（二）能力目标1具有有效口头沟通、进行有效信息交流的能力；2. 具有根据客户的具体情况提出符合其真实需求建议的能力；3具有为确保服务质量、严格执行客户服务标准

34、的能力；4具有策划、组织、执行市场推广的能力；5具有应用市场调研和预测的方法，对营销效果进行评价并提出改进措施的能力。6具有较好的客户沟通能力，抓住客户心理解决实际问题的能力；7具有灵活多样的房地产销售技巧的能力；8具有成功促进销售的沟通、谈判、协调能力；9具有较好的逻辑思维能力，能够运用科学方法解决营销中的实际问题的能力。（三）素质目标1.具有良好的思想政治和道德素质，遵纪守法，有强烈的社会责任感；2具有良好的职业道德和诚信敬业精神，较强的合作意识和团队精神；3具有良好的心理素质和健康的体魄；4. 德、智、体全面发展，具备良好的表达能力、沟通能力，处事技巧较强。四、主要就业岗位（一）主要就业

35、岗位（群）营销与策划专业（房地产营销方向）职业岗位主要为：房地产企业市场调研、市场定位、产品定位策划、广告策划、销售策划、促销策划、置业顾问、客户服务管理等。（二）岗位分析表一：职业岗位分析表序 号职业岗位岗位描述或典型工作任务分析1置业顾问1.按照销售业务流程工作标准开展销售业务；2.努力完成个人的当月销售计划、目标；3.协助本小组成员的日常销售工作；4.处理职责范围内的客户抱怨，维系与客户的友好关系，提成客户满意度和提高销售业绩；5.完成销售所涉及的各种统计、分析表格。2客户服务专员1.做好客户满意度调查工作；2.认真收集客户意见，开展提升客户满意度的各种活动，提升客户的主人翁意识，增强其

36、归属感；3.协助销售部门完成各项投诉工作，提升客户满意度，提高企业品牌形象；4.按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。3营销策划助理1.做好市场调研及产品调查分析等工作，为策划方案提供意见参考；2.协助策划经理完成各项资料的搜集和整理，进行统计分析，能够分析数据资料，提出可行性建议；3.做好本部门相关表格、数据，为营销方案、促销方案、价格方案等做准备；4.与销售人员及时沟通，了解市场情况和消费者对产品的反映情况，为作出优秀的策划方案提供参考意见。4物业管理专员1.在物业管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协

37、调服务的职能；2.能管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作；3.能参加主任主持的部门例会，总结制定工作计划；4.收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。5销售经理（储备）1.制定销售策略及业务流程管理制度；2 制定、完成销售工作计划、目标；3.监督、管理、考核销售部人员的日常销售工作；4.监督、管理分销渠道的销售工作； 5.制定、监督、考核销售人员的培训工作；6房地产估价员接待业主，现场查勘需要评估的房地产；能够对现场查勘的对象进行评价，并做好查勘纪录；协助客户解决评估过程中需要的材料和其他事件；能够撰写房地产价值评估报告；五、毕业标准（一）所修课程考核合格

38、。（二）应修学分：课程117学分+素质拓展8学分。（三）参加半年以上的顶岗实习，考核合格。（四）证书要求：本专业学生须取得如表二所示的证书之一。表二：营销与策划专业职业资格证书序号职业资格名称颁证单位等级1助理营销师广东省职业技能鉴定指导中心国家职业资格三级2市场营销经理助理（CMAT）中国市场学会国家教育部考试中心国家职业资格三级3会计从业资格证财政机关-六、专业核心课程说明本专业核心课程包括：管理基础与实务、经济基础与实务、市场营销基础与实务、市场调查与预测、会计基础、商务谈判技巧等课程。（一）【管理基础与实务】课程目标：通过本课程学习，使学生了解管理活动中的一般程序，系统地掌握管理学的基

39、本理论、基本知识和基本技能，培养学生基本的管理能力，主要包括计划能力、决策能力、领导能力、协调能力、组织能力、沟通能力等，以及具有综合运用所学知识分析、解决问题的能力，掌握必要的管理技能，为管理基础与实务在本专业的应用打下一定的基础。主要内容：将管理基础与实务的基本理论知识，与市场营销、销售管理等营销与策划的专业教学内容进行了适当的整合，围绕企业管理的特征和要求，介绍了管理学的经典思想和理论、各项管理职能的工作内容、实施方法和操作技巧等基础知识。由于管理基础与实务是一门应用性和实践性较强的课程，故在教学上应注重实例分析、方案设计等实践教学环节，提高学生的实操能力。教学建议：本课程属于专业基础类

40、课程，建议采用模块式教学，根据教学内容的性质和特点，划分为管理理论与基本原理、计划职能、组织职能、协调职能、决策职能、控制职能、领导职能、沟通职能等模块，对每个模块的教学采用理论与实践相结合的方式，注重学生的解决实际问题的能力和实践技能的培养。考核方式建议采用形成性考核方式。（二）【经济基础实务】课程目标：使学生能够运用经济学基本理论和分析方法来解释经济现象、分析经济领域的相关问题，培养学生对于市场经济运行具有较好的分析与判断能力。主要内容：价格理论、消费者行为、生产者行为、厂商理论、市场结构、分配理论、国民收入、失业与通货膨胀、经济增长与经济周期、宏观经济政策等内容。教学建议：课程讲授过程中

41、紧密结合地方企业，通过调查，分析，策划等企业项目来驱动教学过程，将理论教学渗透项目操作中，课堂以学生分析，讨论，辩论为主。平时案例分析和项目操作占考核成绩的60%，期末考试占考核成绩的40%。（三）【市场营销基础与实务】课程目标：通过本课程的学习，要求学生在掌握基本的营销理论，习得一定营销理念的基础上，能够组织和主持市场调研工作，制定价格策略工作，独立完成与客户的有效沟通工作。注重培养学生良好的营销专业功底，为其塑造可持续发展的专业能力；同时强调实训教学提升学生的营销实战技能。主要内容：本课程主要由六个模块构成，包括：认识营销、营销环境分析、营销调研与预测、目标市场策略、4P理论与策略、营销管

42、理与策划教学建议：开设本门课程，要求教师具有较高的经济和管理的理论功底，并具有比较丰富的企业市场营销管理经验以及认真负责的教学态度；要求学生具有相关经济管理类学科的基础知识、积极的学习态度和勇于实践的品质。由于本门课程的特殊性，即实践性和应用性非常强，再加上市场营销专业以外的其他专业不再开设市场营销案例课程，所以，在讲授基本原理的同时，辅助以典型的和最新的案例教学以加深学生对基本原理的掌握，缩短理论与实践的差距，使学生工作后尽可能在短时间内能够独立处理企业营销管理中面临的各种问题。（四）【市场调查与预测】课程目标：通过该课程的学习和实训，让学生具备组织和策划市场调研的能力。能根据企业存在的问题

43、及需要提出调研方案，根据调研方案设计调查问卷，组织实施调研调研，在回收的调查资料的基础上分析筛选数据，最后能独立的撰写调研报告的能力。主要介绍市场调查的充要性、市场调查的基本内涵、市场调查策划、调查方法、调查方式、调查表的设计、调查资料的整理与分析，市场预测基本原理和方法，以及市场信息系统等内容。.使学生掌握市场调查与预测的基本原理、方法和步骤等，培养学生运用所学知识独立进行市场调查与预测的能力。主要内容：包括市场调研内容的介绍、调查问卷设计、调查问卷整理分析、调研报告撰写、市场预测、市场报告的汇报。教学建议：本课程采用项目驱动法，进行案例教学，加强实训，利用软件进行仿真模拟。（五）【会计基础

44、】课程目标：通过本课程的学习和实训，应使学生学会会计的基本理论和基本技能，学会建账、原始凭证的认识和填制、记账凭证的编制和审核、登记账簿、对账结账等基本操作技能，为后续课程的学习打下基础。主要内容：包括建账、原始凭证的认识和填制、记账凭证的填制和审核、账簿的设置和登记、账务处理程序、财产清查、会计报表的编制等。教学建议：本门课程教学采用教学做一体化教学，每一阶段教学均从实际岗位技能入手，实务教学贯穿始终。（六）【商务谈判技巧】课程目标：通过本课程的学习，使学生系统掌握商务谈判的基础知识、基础原理和基础技能，并注重培养学生的全局分析能力、沟通能力、策划能力、谈判策略与技巧的应用能力、商务谈判实操

45、能力以及基本的谈判素质等，为进一步学习专业课和为日后的实际工作奠定理论基础。主要内容：商务谈判的基础知识，包括商务谈判的特点、内容及一般程序；商务谈判的原则及其对谈判操作的要求；商务谈判开局阶段、报价阶段、磋商阶段、让步阶段、签约阶段的工作内容、操作方法和实施技巧；商务谈判的常用策略及其运用方法；商务谈判的报价技巧、讨价还价技巧、让步技巧及签约技巧；商务谈判礼仪及各国文化对商务谈判的影响等。教学建议：本课程具有很强的实践性，建议采用案例分析、小组讨论与方案设计、角色扮演、模拟谈判等实践教学方式，提高学生的商务谈判技巧和策略的实际操作和应用能力。考核方式建议采用形成性考核方式。七、教学计划进程与

46、时间安排（一）课程设置与教学安排表（见课程设置与教学安排表）（二）集中实践教学安排表表三：集中实践教学安排序号教学内容各学期安排周数备注一二三四五六1入学教育与军训22商务谈判技巧13市场调查与预测14房地产营销与策划15毕业综合实训66顶岗实习16合 计2111616（三）教学总课时分配表表四：教学总课时分配表课程类别课程门数课 时实践课时比例（%）备 注合计理论课实践课基本素质课1551430021441.36职业能力课261650612103862.90合 计412164912125257.85营销与策划专业（汽车营销方向）人才培养方案专业代码：620403一、招生对象与学制招生对象：全

47、日制普通高中、各类中等职业学校(含技校)毕业生。学 制：全日制三年。二、培养目标培养拥护党的基本路线，德、智、体、美等全面发展，重视诚信、敬业、负责、守法等职业道德养成，掌握汽车的基本构造，基本理论，了解汽车行业的发展动态及汽车生产、销售、维修的有关政策、法规的专门应用型人才。主要面向汽车销售企业、汽车维修企业的市场开拓、促销、策划、客户管理等部门，掌握市场调研、产品管理、广告策划、公关策划、促销策划、渠道管理、店面管理、销售代表、客户管理等专业必备知识，具备市场认知、市场分析、市场调研、策略运用、营销管理等专业能力，具有较强的创新能力，服务于各类企事业、特别是汽车销售、汽车维修相关岗位的发展

48、型、复合型、创新型技术技能人才。三、人才培养规格（一）知识目标1掌握必备的文化科学知识和本专业必须的基础理论、基本知识，具备使用所学专业知识分析问题和解决问题的能力；2掌握必备的计算机应用基础知识，并且有熟练运用计算机网络等技术获取和处理相关信息的能力；3掌握市场调研和预测方法（市场调研方法、调研报告撰写、市场预测分析等）；4. 掌握广告策划相关基础知识（广告定位、广告创意、广告媒体、广告文案等策略）；5. 掌握营销学相关知识和技能，掌握营销学4P营销策略；6. 掌握公共关系、客户关系管理、商务谈判、营销技巧等知识；7. 掌握现代汽车的基本理论和技术，把握汽车营销的相关知识和技能；8. 掌握汽

49、车整车及配件营销的理论及技巧，具有汽车市场调查与预测、汽车营销策划、汽车推销技巧，掌握汽车销售的基本策略和策划技巧。（二）能力目标1具有根据客户的具体情况提出符合其真实需求建议的能力；2具有为确保服务质量遵守规章制度，严格执行客户服务标准的能力；3具有根据提供服务的质量标准要求，指导并监控工作过程的能力；4具有策划、组织、执行市场推广的能力；5具有应用市场调研和预测的方法，对营销效果进行评价并提出改进措施的能力。6具有较好的客户沟通能力；7具有较好的解决问题的方法能力、制定完善工作计划的能力8具备汽车及配件的销售技巧，成功促进销售的沟通、谈判、协调能力。9具有较好的逻辑思维能力，能够运用科学方

50、法解决营销中的实际问题的能力。（三）素质目标1.具有良好的思想政治和道德素质，遵纪守法，有强烈的社会责任感；2具有良好的职业道德和诚信敬业精神，较强的合作意识和团队精神；3具有良好的心理素质和健康的体魄；4. 德、智、体全面发展，具备良好的表达能力、沟通能力，处事技巧较强。四、主要就业岗位（一）主要就业岗位营销与策划专业（汽车营销方向）职业岗位主要为：汽车企业市场调研、产品管理、广告策划、公关策划、促销策划、渠道管理、店面管理、销售代表、客户管理等。（二）岗位分析（汽车营销方向）表一：职业岗位分析表序 号职 业 岗 位岗位描述或典型工作任务分析1销售顾问1.按照销售业务流程工作标准开展销售业务

51、；2.努力完成个人的当月销售计划、目标；3.协助本小组成员的日常销售工作；4.处理职责范围内的客户抱怨，提升销售满意度；5.完成销售所涉及的各种统计、分析表格；2大客户主管1.努力完成本小组的当月销售计划、目标；2.做好集团、政府销售的工作开展；3.完成销售所涉及的各种统计、分析表格。3车辆管理员1.负责销售服务店商品车的出、入库检验、管理；2.负责销售服务店库存车辆的保管和检查；3.配合市场部，做好销售拓展和市场推广工作；4.掌握销售服务店库存，配合信息员做好车辆库存报表；协助销售人员、客户管理员与客户进行车辆交接；4汽车经理人1.汽车生产、销售、租赁、汽车金融、汽车保险等单位或公司的企划部

52、、市场部、销售部及公关部等部门从事宣传、策划、营销或销售工作，2.到各种媒体、展览公司、经纪公司从事与汽车商务有关的工作。3.监督、管理、考核销售部人员及分销渠道的日常销售工作；制定、监督、考核销售人员的培训工作；五、毕业标准（一）所修课程考核合格。（二）应修学分：课程117学分+素质拓展8学分（三）参加半年以上的顶岗实习，考核合格。（四）证书要求：本专业学生须取得如表二所示的证书之一。表二：营销与策划专业职业资格证书序号职业资格名称颁证单位等级1助理营销师广东省职业技能鉴定指导中心国家职业资格三级2市场营销经理助理（CMAT）中国市场学会国家教育部考试中心国家职业资格三级3会计从业资格证财政

53、机关-六、专业核心课程说明核心课程包括：管理基础与实务、经济基础与实务、市场营销基础与实务、市场调查与预测、会计基础、商务谈判技巧等六门课程。（一）【管理基础与实务】课程目标：通过本课程学习，使学生了解管理活动中的一般程序，系统地掌握管理学的基本理论、基本知识和基本技能，培养学生基本的管理能力，主要包括计划能力、决策能力、领导能力、协调能力、组织能力、沟通能力等，以及具有综合运用所学知识分析、解决问题的能力，掌握必要的管理技能，为管理基础与实务在本专业的应用打下一定的基础。主要内容：将管理基础与实务的基本理论知识，与市场营销、销售管理等营销与策划的专业教学内容进行了适当的整合，围绕企业管理的特

54、征和要求，介绍了管理学的经典思想和理论、各项管理职能的工作内容、实施方法和操作技巧等基础知识。由于管理基础与实务是一门应用性和实践性较强的课程，故在教学上应注重实例分析、方案设计等实践教学环节，提高学生的实操能力。教学建议：本课程属于专业基础类课程，建议采用模块式教学，根据教学内容的性质和特点，划分为管理理论与基本原理、计划职能、组织职能、协调职能、决策职能、控制职能、领导职能、沟通职能等模块，对每个模块的教学采用理论与实践相结合的方式，注重学生的解决实际问题的能力和实践技能的培养。考核方式建议采用形成性考核方式。（二）【经济基础实务】课程目标：使学生能够运用经济学基本理论和分析方法来解释经济

55、现象、分析经济领域的相关问题，培养学生对市场经济运行的分析与判断能力。主要内容：价格理论、消费者行为、生产者行为、厂商理论、市场结构、分配理论、国民收入、失业与通货膨胀、经济增长与经济周期、宏观经济政策等内容。教学建议：课程讲授过程中紧密结合地方企业，通过调查，分析，策划等企业项目来驱动教学过程，将理论教学渗透项目操作中，课堂以学生分析，讨论，辩论为主。平时案例分析和项目操作占考核成绩的60%，期末考试占考核成绩的40%。（三）【市场营销基础与实务】课程目标：通过本课程的学习，要求学生在掌握基本的营销理论，习得一定营销理念的基础上，能够组织和主持市场调研工作，制定价格策略工作，独立完成与客户的

56、有效沟通工作。注重培养学生良好的营销专业功底，为其塑造可持续发展的专业能力；同时强调实训教学提升学生的营销实战技能。主要内容：本课程主要由六个模块构成，包括：认识营销、营销环境分析、营销调研与预测、目标市场策略、4P理论与策略、营销管理与策划教学建议：开设本门课程，要求教师具有较高的经济和管理的理论功底，并具有比较丰富的企业市场营销管理经验以及认真负责的教学态度；要求学生具有相关经济管理类学科的基础知识、积极的学习态度和勇于实践的品质。由于本门课程的特殊性，即实践性和应用性非常强，再加上市场营销专业以外的其他专业不再开设市场营销案例课程，所以，在讲授基本原理的同时，辅助以典型的和最新的案例教学

57、以加深学生对基本原理的掌握，缩短理论与实践的差距，使学生工作后尽可能在短时间内能够独立处理企业营销管理中面临的各种问题。（四）【市场调查与预测】课程目标：通过该课程的学习和实训，让学生具备组织和策划市场调研的能力。能根据企业存在的问题及需要提出调研方案，根据调研方案设计调查问卷，组织实施调研调研，在回收的调查资料的基础上分析筛选数据，最后能独立的撰写调研报告的能力。介绍市场调查的充要性、市场调查的基本内涵、市场调查策划、调查方法、调查方式、调查表的设计、调查资料的整理与分析，市场预测基本原理和方法，以及市场信息系统等内容。.使学生掌握市场调查与预测的基本原理、方法和步骤等，培养学生运用所学知识

58、独立进行市场调查与预测的能力。主要内容：包括市场调研内容的介绍、调查问卷设计、调查问卷整理分析、调研报告撰写、市场预测、市场报告的汇报。教学建议：本课程采用项目驱动法，进行案例教学，加强实训，利用软件进行仿真模拟。（五）【会计基础】课程目标：通过本课程的学习和实训，应使学生学会会计的基本理论和基本技能，学会建账、原始凭证的认识和填制、记账凭证的编制和审核、登记账簿、对账结账等基本操作技能，为后续课程的学习打下基础。主要内容：包括建账、原始凭证的认识和填制、记账凭证的填制和审核、账簿的设置和登记、账务处理程序、财产清查、会计报表的编制等。教学建议：本门课程教学采用教学做一体化教学，每一阶段教学均

59、从实际岗位技能入手，实务教学贯穿始终。（六）【商务谈判技巧】课程目标：通过本课程的学习，使学生系统掌握商务谈判的基础知识、基础原理和基础技能，并注重培养学生的全局分析能力、沟通能力、策划能力、谈判策略与技巧的应用能力、商务谈判实操能力以及基本的谈判素质等，为进一步学习专业课和为日后的实际工作奠定理论基础。主要内容：商务谈判的基础知识，包括商务谈判的特点、内容及一般程序；商务谈判的原则及其对谈判操作的要求；商务谈判开局阶段、报价阶段、磋商阶段、让步阶段、签约阶段的工作内容、操作方法和实施技巧；商务谈判的常用策略及其运用方法；商务谈判的报价技巧、讨价还价技巧、让步技巧及签约技巧；商务谈判礼仪及各国文化对商务谈判的影响等。教学建议：本课程具有很强的实践性，建议采用案例分析、小组讨论与方案设计、角色扮演、模拟谈判等实践教学方式，提高学生的商务谈判技巧和策略的实际操作和应用能力。考核方式建议采用形成性考核方式。七、教学计划进程与时间安排（一）课程设置与教学安排表（见附件2）（二）集中实践教学安排表表三：集中实践教学安排序号教 学 内 容各学期安排周数备 注一二三四五六1入学教育与军训22商务谈判技巧13市场调查与预测14汽车营销与策划15毕业综合实训66顶岗实习16合 计2111616（三）教学总课时分配表表四：教学总课时分配表课程类别课程门数课 时实践课时比例（%）备 注