地方税务局创建省级文明单位汇报材料

《地方税务局创建省级文明单位汇报材料》由会员分享，可在线阅读，更多相关《地方税务局创建省级文明单位汇报材料（16页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、地方税务局创建省级文明单位汇报材料 县地方税务局成立于1994年9月，目前全局有正式干部职工101人，其中党员56人，女22人，获大专以上学历的人员占总人数的95%。县地税局下设5个股室、两个直属行政单位、四个分局，主要负责全县范围内的地方税收征管工作。1994年成立以来，累计组织税收收入36477万元，年均增长32%，其中2006年至2008年，三累计组织税收收入xxxxx万元，年均增长42%,三年一大步，连续上了三年台阶。为经济社会发展做出了积极的贡献。多年来，县地税局始终坚持“两个文明建设一起抓”的指导方针，以创建“省级文明单位”为目标，以地税文化建设为载体，用科学发展观统领全局，开拓创

2、新，深化征管改革，推进依法治税，规范执法行为，强化优质服务，不断提高干部的思想道德、科学文化素质，培养出了一支能征善战的税收干部队伍。县局先后涌现出抚州市“十佳杰出青年”省、市地税局等先进个人，县局第十一届省级文明单位、市级文明行业称号，2008、2009年连续两年获省局先进单位、市局绩效考核第一名称号，2009年获市委、市政府“普法单位单位”荣誉，2003年以来，连续六年获全县政风行风测评第一名。多年来，我局在以往申报创建“省级文明单位”的工作基础上，把创建“省级文明单位”作为我局工作的重点。经过不懈的努力，我局创建活动已取得了阶段性的成绩。一支政治坚定、征管规范、业务过硬、作风优良、纪律严

3、明、服务优质的税收干部队伍展现在全市涉外企业和广大纳税人的面前。现就我局创建工作情况汇报如下：一、领导班子坚强有力，全局上下齐抓共创精神文明建设工作是衡量一个单位全面工作的优劣程度的尺度。我局在创建工作中，领导重视、支持，党、政、工、团齐抓共管，做到了创建目标明确、组织机构健全、考核制度完善、措施规章具体，形成创建活动“一体化”，得到了全体干部职工的积极响应和参与，使创建工作年年有提高。1、领导重视，工作目标明确创建工作上台阶，领导班子是关键。我局历届领导班子都很重视精神文明创建活动，将此项工作列入局党组重要议事日程。在运行机制和落实措施上狠下功夫，把创建工作真正落到实处。县局专门成立了创建活

4、动领导小组，制定了班子成员精神文明工作分片挂点责任制，形成了人人参与创建工作的良好氛围。2、制度完善，措施具体为把创建活动落到实处，县局结合自身实际，制定了严格的实施和考核办法。将精神文明建设工作列入全县地税系统工作绩效考核和个绩效考核内容，与县局日常工作同布置、同考核。在每年年初下达税收计划时，同时下达创建工作任务，形成了全局上下一盘棋，有力地促进了文明创建工作的开展。二、注重思想道德教育，提高于部职工素质县地税局是负责全县地方税收的征管工作，是我县重要窗口单位，面对新的形势，县局党组提出“向管理要收入，抓素质促效率”的工作思路，加大干部队伍建设，提高干部的整体素质。1、认真扎实开展学习实践

5、科学发展观活动在今年的学习实践科学发展观活动中，县局在市局和县委的正确领导正确领导下，思想高度重视，紧密联系实际，深入进行思想发动，广开言路征求意见，一丝不苟搞好分析评议，认认真真制定整改措施，扎实开好民主生活会，仔细查找存在问题，明确整改方向和重点，坚持实事求是，扎扎实实进行整改，收到了良好的效果。一是行风建设明显加强，服务质量大为提升，多次被上级领导部门表彰。二是思想认识高度统一，理想信念更加坚定，党员的党性修养明显提高，党性观念得到进一步加强，共产主义信念更加坚定。三是党员的模范带头作用得到充分发挥，精神状态明显改善，工作作风明显转变。四是领导班子团结向上，战斗堡垒作用得到进一步加强。这

6、些真真切切的成果为圆满完成我局的税收任务打下坚实的基础，使党员干部素质有了很大提高，圆满完成任务。2、坚持中心组学习制度。加强干部理论学习教育在新形势下，我们面临的机遇和挑战对分局领导班子的素质，特别是思想政治素质提出了更新、更高的要求，局党组在繁忙的工作中把中心组学习作为重要工作来抓。每年按照年初制定的学习计划，结合当前政治经济时事，坚持中心组集中学习制度，有步骤、有重点地开展学习讨论活动，深入领会和把握党中央方针、政策，确保政治理论学习不走过硬。在搞好中心组学习的同时。我局在党员干部、职工每年制定学习政治理论计划，写学习体会文章，做笔记，每个季度进行检查一次，打分评比的方式，使党员干部职工

7、更加关心时事政治，激发学习理论热情，真正做到在思想上、行动上与党中央保持高度一致。3、加强社会公德教育，争当文明市民以“文明市民学校”为阵地，培养干部队伍良好的公民道德意识。一是组织全员认真学习公民道德建设实施纲要，开展公民道德知识答题竞赛。二是在分局内部扎扎实实地开展创建“文明单位”、“文明行业”、“文明窗口”及争做优秀公务员、争当“岗位能手”活动；在社会上开展争当文明使者活动；在家庭中开展“好媳妇、好公婆、好丈夫”及争创文明家庭活动。三是在机关及公共场所增设了公民道德宣传设施，在分局网站、地税信息中大力宣传好人好事。通过这些活动的开展，营造了浓厚的道德建设社会舆论氛围，推进了我局的精神文明

8、建设，塑造了税务干部新形象。4、加强廉政教育，提高反腐倡廉意识县局党组始终把廉政教育工作放在重中之重，结台“行风评议”和“效能项目年”活动的开展，制定采取了一系列制度、措施，做到常抓不懈，警钟常鸣。首先注重加强党风廉政教育，设立了廉政文化墙，开展了廉政文化建设活动；其次公开举报渠道，接受纳税人监督，聘请了特邀监督员，长年定期与他们联系或座谈，自觉接受监督；第三，实行干部离任离岗审计制度，加强对钱、财、物的监督，保证反腐败工作有序开展；第四。抓住群众反映强烈的问题，纠正行业不正之风。经过采取以上措施，确保了从制度上做到清本正源，杜绝了以权谋私等违法违纪现象的发生。三、优化税收环境，搞好优质服务改

9、善投资环境是关系到经济发展的大事。县地税局作为“窗口”单位，始终坚持“纳税人无小事”思想。几年来，我局就如何切实有效地改善纳税环境，多次召开会议进行专题研究，采取切实可行措施，并不断地改革创新，使县地税局的纳税环境显著改善。1、注重在硬件上下功夫，改善纳税环境2000年底，在市局的支持下，我们改善了分局办税环境，办税服务大厅从过去不足70平方米的面积增加到近240平方米，增加近4倍，为此市局、分局投资近30万元。2002年底我们又随市局搬迁到市局大楼，分局整体办公环境得到彻底的改变，特别是一楼的办税服务厅，面积达到近300个平方，微机全部更换为液晶屏，现在所有税收申报，各种基金申报，办理税务登

10、记，购买发票，以及银行专柜(过去银行与办税服务厅分离办公)，均在办税服务大厅一次办理完毕，率先在全市实行“一厅式”办税功能，去年分局进一步根据纳税人的需要，推出了“一窗式”办税功能，即改变过去纳税申报、办理税务登记和税务咨询多个窗口为一个窗口办理，极大地方便了纳税人，通过服务强化管理，在市直机关纠风办的暗查中，我局受到通报表扬，管理三科连续三年获得县高新区服务满意度评比先进单位，去年又同时荣膺高新区服务质量大家评第一名；办税服务厅被授予全市行风建设示范窗口。2、注重从服务质量上下功夫，优化纳税环境为了加强行风建设，改进工作作风，几年以来，我们在优化纳税环境方面，采取了多项具体措施，提高为纳税人

11、服务的质量，受到了省、市局领导和纳税人的赞扬。一是县地税局率先改变发票销售办法，由原每周1、3、5出售发票改为“全日制”销售，保证企业随到随办；二是在资金未落实到位的情况下，主动取消税务登记证45元的工本费，为此分局己垫支三万元；三是简化个人所得税代扣代缴手续费返还审批程序，由过去两个部门审核为计财科直接审核；四是个人所得税完税凭证提供，对外籍人员保证做到逐人兑现，? 中方人员需要者，保证随来随办；五是办税服务大厅从2003年2月起，率先实行朝九晚五工作日制度，保证“全天候”为纳税人服务；六是2004年我们又逐步推行了优质服务“四贴近”、? “导税员”服务和对新办企业实行“回访制”为新办涉外企

12、业实行纳税服务辅导制等新举措，不断将优质服务进行深化，受到了纳税人的好评。注重在制度上保证良好纳税环境：一是落实税务“八公开”，将税收优惠政策、纳税人的权利、义务(中英文对照)、纳税指南、处罚规定、服务承诺制等内容用展板和投影机进行公布；二是坚持统一着装，从局领导到一般干部，从机关职能科室到征管一线科室，全局干部职工一律坚持“上岗必着装”，一次不着装，罚款50元；三是在办税服务大厅申报期设立局长值班制度和科长政策咨询窗口，现场解决问题，解答政策咨询，确保正常申报秩序和为纳税人提供方便服务。3、注重在宣传上营造良好纳税环境一是坚持税收政策宣传制度，每年至少召开四次以上的税务与企业座谈会，宣传税收

13、政策法规，密切了税企关系。同时开展税收政策有奖竞苔活动，普及税法知识；二是重新修订印发了3000份纳税指南一书，免费提供给纳税人。使纳税人明明白白纳税；三是办税服务厅安装IC卡电话，设立饮水机和一次性茶杯、放置老花镜、设立残疾人专柜，提供工作台等方便了纳税人。由于我局在改善纳税环境中，始终坚持与时惧进精神和求真务实的作风。注重了开展形式多样的思想教育发动；注重同完成税收收入任务的紧密结合；采取了切实有效的具体措施，把优化纳税环境贯穿到各项工作中去。几年来，通过多次专题调研，发放问卷调查，对服务的满意率达到99，有效地促进了纳税环境的改善。如一日资企业在购买发票时，在手续不齐全的情况下，态度蛮横

14、，语言粗鲁，而我税务干部始终能耐心解答，克制自己，讲明道理，最后我局发票科科长主动带领干部将发票送到纳税户手中，受到大家的好评。4、按规定办事，用制度管人。制度有了，措施定了。怎样才能不流于形式，我们的做法是从严要求，按规定办事，用制度管人。为了掌握分局干部的思想动态，及时解决出现的重大问题，将损失和影响降低到最低限度，分局特制定了重大问题报告制度，并将县人民政府及市地税局有关规定整理成干部休假规定和干部请销假制度，并实行上班打卡考勤制度，采取发放考勤卡的办法，将扣迟到人员的奖金作为分局扶贫基金。通过几年来的严格考核，迟到现象基本杜绝。同时，我局配合征管改革和人事制度改革的步伐、紧密结台分局工

15、作实际，制定了一线科室考核办法和人员双向选择竞争上岗办法，并认真贯彻执行，极大地调动了分局干部的工作积极性，充分发挥其主观能动性和创造性。5、学习先进人物，培养“公仆”意识。近年来，各行各业先进人物层出不穷，分局以此为契机、大力提倡学习模范人物先进事迹，用榜样的力量激励人，培养干部的“公仆”意识。将徐虎、吴天样、张志发、邓菊梅等同志的先进事迹印发给备科室。要求逐字、逐句学习。组织干部收看了反映地税英模张志发同志的电视片公仆情，参观了“周恩来诞辰100周年图片展”，举办“八荣八耻”专题讲座教育，积极开展“知荣辱、除陋习、树新风”活动，赴灞桥洪庆栗沟村学习参观，参观县劳模任宏茂先进事迹，建党85周

16、年展和八路军办事处，引导干部自党抵制享乐主义、拜金主义和极端个人主义思想的侵蚀，树立正确的世界观、人生观、价值观。四、提高业务素质，加大征管力度。确保税收任务的完成我局近几年税收任务十分繁重，分局的税源分布和增长点与税收的增长比例有很大差距。分局上下团结一致、集思广益，? 针对税收工作中的实际问题，有重点、有针对性地制定解决措施，克服了困难，? 保质保量地完成了税收任务。今年上半年，截止6月底，我局顺利实现时间任务“双过半”，并创历史最高记录。成绩的取得，如果没有一支征管规范、业务过硬的税收干部队伍，难度可想而知。为此，我们采取了以下措施：(一)大力加强业务培训工作，努力提高干部职工素质。几年

17、来，分局坚持“税务干部就是第二税源”这一观念，以强化干部业务素质为目标，积极采取多方位、多层次、多形式的教育培训方法，不断改善税务干部的文化知识结构，提高税务干部的整体素质。1、因地制宜。坚持不懈地抓好各种培训，努力提高税务干部的业务素质。在教育培训的具体工作中，在积极完成好上级组织的业务培训任务时，同时紧扣“一个中心”即上级集中培训；抓好“两个基础”即理论知识和业务知识；突出“三个重点”即科、所长培训，上岗、换岗和晋职培训。办班的类型有科级干部培训班，业务培训班，基础知识培训班等。学习的内容涉及新征管法、税收基本业务知识、企业所得税、新会计制度、计算机基础操作、WTO知识等许多方面。邀请西北

18、税校老师对全局干部集中讲授基础会计、? 公务员礼仪、? 心态管理等课程，较好地提高了分局干部的会计基础知识水平和素质；组织计算机知识培训和一级考试，达标率达96，为税收工作的顺利开展提供了高效、准确、方便、快捷的工具；在国家税务总局、省市局组织的新征管法考核验收中我局取得总分第二名的好成绩，干部的税收执法水平有了明显的提高。配合各类培训教育活动的开展，分局还制定了严格的培训考核奖惩办法。将每次考试的成绩作为“创佳评差”的考核内容，对成绩优秀的个人进行物质奖励，同时对成绩差的个人进行一定的处罚，做到奖惩分明，增加了大家的紧迫感。目前分局学业务、钻业务、比业务己蔚然成风，为完成税收任务打下了坚实的

19、基础。2、由于各方面的原因，分局税务干部队伍的知识层次参差不齐，为了尽快扭转这种被动局面，改善税务干部队伍的文化知识结构，我们本着鼓励参加大专、本科学习，适当安排研究生学习的原则，多管齐下。广开渠道，狠抓学历教育。据统计，目前，我局具有大专以上学历人员占到全局总人数的98，其中具有本科学历的人员占到全局人数的80，在读研究生占到全局人数的8。我局还积极响应总局、省局的学历升级安排，鼓励干部参加各类学历升级教育：5名同志报考BFT考试；5名同志报考了交通大学、西北大学MPAz并推荐5名同志报名总局委托培养的硕士研究生；通过一系列形式的学习教育活动使得我局干部在业务素质上有了大幅的提高。(二)完善

20、税源监控制度，强化征管质量考核1、建立科学化、精细化税收管理机制，进一步夯实征管基础，提高征管质星。县地税局现有正常管户2000余户，纳税排名前100名的企业，年纳税25581万元，占总收入85。这些重点税源大户管理的好坏，直接关系着我局税收任务能否完成。为此，今年我局进一步完善重点税源梯级管理制度，强化监管力度。计财科对上一年度纳税额在50万元以上的企业进行进一步细化，按照年纳税额的多少，将重点税源企业分成四级进行梯级管理，层层负责，层层管理，保证了分局85以上税源的及时足额入库。同时，扩大税源监控分析面，对科室的税源状况也做到每月分析，分季汇总，使税源情况更加明晰。随着此项工作的深入开展，

21、一线人员比较全面的掌握了税源分布及增减变化情况，使分局计划的执行、调整、完成有了针对性，实现了均衡入库。2、在巩固去年征管工作的成果的基础上，加强对征管工作的跟踪管理和动态评价，发挥“一户式”征管资料的作用，完善检查考评制度，将征管质量的好坏切实与创评工作挂钩，落实奖励处罚措施，定期对分局的两率情况进行分析，查找原因，落实责任。申报率、入库率稳步提高，由以前年度的78、90提高到目前的98、L 00。3、积极推行税收管理员制度。按照市局有关文件的要求，结合涉外税收工作实际，分局大力推行税收管理员制度，首先在届地管理的前提下，明确税管员职责，结台新系统上线，建立链条式征管体系，推行岗则体系。其次

22、为了进一步提高工作成效，分局对“一口清”的工作要求给予明确，制定下发了县地税局税收管理员一口清内容要求，初步规定了办税程序一口清、税收政策一口清和企业情况一口清的内容，下发实施。第三是分局收集整理了历年来各项地方税收的法律、法规、规章，进行了编辑后制作成光盘发放到各管理科和每一名管理员手中，同时有针对性的进行辅导培训，确保税收管理员制度的顺利实施并取得良好成效。4、切实搞好情报交流工作，充分利用税收情报，提高跨国税源监管能力。今年这项工作的特点一是情报数量大，二是核查时间紧，三是工作要求高，四是涉情人员分布广。面临上述种种不利因素，分局干部不辞辛劳。加班加点，采取各种办法保证了工作的顺利开展。

23、管理一科在调查中面对涉情人员的不理解、不配台，及时进行宣传教育、说服引导，提前超额完成这项工作。全局共核查的情报205份、提供情报52份，受到省、市局的肯定。5、开展非正常户整顿、清理体现税收征管精细化。去年，分局开展了为期一个多月的非正常户整顿、清理工作，将所有非正常户列入清理范围，开展了“地毯式”的清查。清查人员根据手头的非正常户信息，采取了实地查找、电话联系、通过关联企业了解情况等方法实施核查，共对463户非正常户进行了核查，核查面达到100。其中采取实地查找方式的达到95以上。查找到非正常户36户，已纳入正常管理22户。税管科根据情况说明，对确属无法查找的非正常户，按照税务登记管理办法

24、的规定，予以注销。五、积极开展文化体育活动，车富干部职工文化生活为了用健康、科学、文明的生活方式陶冶人，分局积极探索新的教育模式，结台实际采用灵活多样形式，组织了丰富多彩的文化体育活动，娱教寓乐，使提高干部职工素质在潜移默化中进行。1、丰富文化业余生活，陶冶干部职工情操为弘杨主旋律，歌颂改革开放的成果，丰富职工业亲文化生活，几年来分局组织出演了许多丰富多彩的文艺节目。每年春节前的迎春游艺会、趣味运动会，同时积极组织参加省、市局备类文艺演出。在2002年建局8周年庆祝文艺演出中，我局荣获大合唱演出第一名。在庆祝建国50周年书画摄影展上，我局获得较好成绩。在去年省地、国税联合举办摄影大赛中，我局获

25、得一、二、三等奖各一名。在2007地税文化周活动中我局在地税文化建设征文中有两篇文章分别获得二等奖和鼓励奖；卡拉OK比赛中也取得了第二名的好成绩；书画摄影作品共报38幅，其中二等奖一幅，优秀奖五幅。在这同时我局积极参加雁塔区、小寨街道各类文化活动，展示了干部职工积极向上良好精神风貌，极大丰宣了干部职工的业余文化生活。2、推动全民健身活动，增强干部职工体质为了增强干部职工体质，振奋精神，分局积极参与开展群众性健身活动，每年分局组织各项体育运动比赛，三八节组织女干部参观了国棉四厂，通过和纺织女工零距离交流，让女干部亲身感受纺织女工的勤奋与奉献，通过活动也使女干部树立了勤俭节约、爱岗敬业、无私奉献的

26、献身精神，? “八一”节期间组织复转退军人进行登山比赛，年年参加市直机关工委组织的环城墙越野赛。特别在市地税第一届运动会，我局克服人员少，经费不足等困难，领导非常重视，以“健强体魄、陶冶情操、凝聚力量、促进发展”为主题，动员干部职工积极参加运动会，分局有五分之四同志参加了5大类30项目49个小项的比赛，取得了篮球比赛第六名好成绩，其它项目也有良好的表现。获得大会颁发“体育道德风尚奖”。我局的篮球、乒乓球、羽毛球队伍经常性进行业余训练比赛，这些活动的开展，不仅促进了我局全民健身运动的开展，而且极大地调动了同志们的工作热情，增强了向心力、凝聚力，有效地促进了两个文明建设的发展。六、热心社会公益事业

27、，努力营造和谐社会为了大力倡导理解人、关心人、体贴人、帮助人的社会风尚，努力营造新形势下和谐社会、和谐地税。分局广泛组织开展了多种形式的扶贫帮困献爱心活动。1、情系困难学于，义助学龄儿童“希望工程”功在当今，利在后代，是贫困地区、困难群体脱贫的一项基础工程，是提高全民素质，关系民族发展的大事。又是一项需要广泛参与支持的复杂的社会系统工程，分局领导高度重视和大力支持，干部职工积极响应参与。2001年我局慷慨捐赠“希望工程”人民币壹万元。2004年8月分局团支部组织团员青年前往周至县团标小学进行“与希望同行”爱心奉献活动，重点帮扶四名贫困失学儿童，资助至四名儿童小学毕业。2、响应全民号召，积极义务

28、献血为认真贯彻中华人民共和国献血法我们在干部职工中积极开展“我尽一份心，您献一点爱”无偿义务献血活动，自1997年分局正式成立以来，参加献血人员累计达24人次，为社会贡献血液5400余毫升。3、大力开展植树造韩活动分局积极响应市委、市政府号召，按照江泽民同志提出“再造一个山川秀美的西北地区”指示精神，每年春季团组织积极参加治沙植树造林活动，团员青年积极响应参加，几年来坚持义务植树已是团员青年一项重要工作。4、扶贫帮困赈灾，奉献一片爱心在1996年2月云南丽江地区发生七级地震，1998年长江中下游发生了特大洪涝灾害后，分局党组发出了“献爱心送灾区”的号召，全体干部职工积极晌应，前后分别捐款捐物7

29、580元、4100元、3300元，衣物148件，棉被64件，棉衣64件o 2004年为三桥镇肖李村解决吃水问题捐款3300元，表达了地税干部对灾区人民的一片真情。2004年我局职工李宏同志患肝病，需做移植肝脏手术，手术费用高达三十万元，一方有难，八方支援，伸出您的援手，献上一份爱心，市局工会、团委发出倡议，短短几天地税干部职工共捐款近十万元，拯救了一个家庭，还其年幻孩子一个健康的父亲。这就是我们地税人兄弟姐妹之间的爱心。在扶贫帮困“结对于”活动中，我局建立了扶贫帮困联系对象，煤炭研究院文通证、康泉和下岗职工王谨(和平门外建西街6号)，三户困难家庭我局工会经常性的走访帮助，使他们暂时走出了困境。

30、这些实实在在的行动，充分体现了广大干部职工崇高的思想政治觉悟和奉献精神。通过扶贫帮困活动的开展，使分局干部职工充分认识到在新形势下，一定要继续保持和发扬艰苦奋斗的优良传统和艰苦朴素的工作作风。七、加强社会治安综合治理，创建整洁优美工作环境为了创造一个优美规范、文明有序、治安良好的办公环境，分局制定了安全管理制度、值班制度等一系列安保规定，坚持用制度进行规范管理。分局专门成立治安综台治理领导小组，每节假日，由一名局长牵头，带领相关人员轮流值班，保证节假日安全。安全防事故分局高度重视：一是坚持安全事故一票否决制，加强对办公室卫生、防火、防盗检查，坚持做到人走门关断电，严格安全责任制；二是坚持安全行

31、车教育，落实司机安全日学习、车辆检查维修、实行派车单、车场日制度，保证安全行车，建局至今没有发生一起公务被盗事件。同时认真落实干部职工晚婚，晚育，计划生育率均达到100，无违纪事件发生。在创造整洁优美办公环境方面，首先建立各类环境卫生制度、规定。划定卫生保洁责任区，各部门、责任人负责制，坚持每日进行办公室保洁，每周一次大扫除，在经费紧张情况下，挤出资金，美化、绿化公共环境。近年来，在各级文明委的关怀和指导下，我局在“团结、求实、高效、廉洁”的党组行政班子领导下，严格按照上级要求，结合税收工作的实际，发挥行业特色，精神文明建设活动开展得有声有色，各项工作都取得了长足的进步。在成绩面前，我们也应该看到自己工作中还存在着不足之处，与其他兄弟单位相比，离上级领导的要求和希望还有一定的差距。我们决心以此次创建活动为契机，虚心学习，改进不足，把我局的精神文明建设活动更加深入、更加扎实地开展下去，努力为税收事业的发展做出更大的贡献。