酒店企业文化演讲稿：论！海景之征程

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1、酒店企业文化演讲稿：论！海景之征程大家好，我是最后一名演讲者，我来自财务部，我叫赵x，我要演讲的题目是论！海景之征程国家一统或是改朝换代，或兴或衰，每一次无不是历史的改革推动着时代的进步，中国文化之所以可以生生不息，无不在于学习，改革，创新。无文化之创新，何谈历史之进步，而当酒店选择海景作为企业文化的那刻起，它将会给我们带来什么？无人知晓，可是当领导们艰难的迈出这一步的时候，就已坚信，它能带来的必将是成功。海景文化 起源于青岛海景花园酒店，于 1995 年1月开业，历经 6 年的时间，对自己的文化进行提炼、汇总、改编，最终创造了海景自己的文化理念，因为海景的文化理念中汇聚了酒店所有员工的心血，

2、所以它的成功已是必然，这也让我们的选择更加坚定。曾经的我 不会想信一种文化，一种培训方式可以把一个团队引领至成功之路，可是海景文化，就如同沙漠之中的一片绿洲，给人以向往，给人以生存之希望，既然我们选择了海景，领导者们就不单单只为生存，他们所要做的就是，通过这种文化理念，让我们的酒店比之海景更加辉煌。起初我对 海景的概念很模糊，到后来认识这种文化，并逐渐的融入了这种文化，终于明白了，是什么带领这个企业走向成功，那个时候不得不敬佩那些选择，并且学习这个文化的领导者们，因为现在的海景是我们企业的基石，它的推崇是酒店进步的缘由，这就是所谓的万里之行，始于足下，如基石未稳，安能胜人一筹。长春的酒店 业竞

3、争日趋激烈，新兴酒店同样发展迅速，在我看来，酒店比拼，除了地理位置的重要性，无可厚非的就是比硬件和软件，综合起来说就是比客人的满足感。而硬件设施在大多的酒店里，基本是大同小异的，比拼起来吃亏的可能性相当小。这里所谓的软件被我们称之为服务，而在海景的学习中，光论学习服务这一环节就占据了其半壁江山，其中重要性显而易见。在这里我不妨打个比方，如果客人的满足感是一个杯子，硬件是石头，服务是沙子，这个杯子即使装满了石头，也不过是空其外表，没有沙子，它就永远都填不满，而海景就是给了我们更多的机会选择更好的沙子，当我们被这个杯子局限的时候，想必沙子的好与坏，其作用不言而喻。服务不单单 是满足客人的需求，那样

4、只能把服务的本意越拽越远。我们眼里的服务太过普通，在海景的定义里服务的重要必其先优质。如果说酒店给了一个服务的平台，那我认为学习海景就是给这个平台上加了一块跳板。在我学习海景一年多的时间里，不能说学的其中精髓，但就算是略懂其一二，也是让我受益不浅。在如今的对客中，我能更好的衡量其利弊关系，既满足客人的需求，也不能让酒店吃亏，长久下来这到似一门手艺。一个企业需 要学习，才能取得进步，海景规范着酒店的各个体系，制定了酒店的整体规划，把一个单纯的酒店，带入了一个企业的气息，据我所知“如！要弘扬企业之功就，必定择海景之功劳”。也许十年二十年之后，这个文化就会被替代，酒店就会从新选择，可是到了那个时候我

5、们不得不叹服，那个时候海景文化它那辉煌的过去，它曾经给整个企业带来的，巨大的隐形利润，它让我们在行业中居高不下，并欣欣向荣。海景文化把我们这个企业推向了一个时代，对于他的选择我们无可厚非，对于他的价值我们无可厚非，对于他的成功我们无可厚非。后比较集中的关注尘肺病源于2009年。这年12月，当时在甘肃工作的当地媒体记者火兴才打来电话，说甘肃省古浪县有一百多个农民为求助农民马俊山，农民代表周俊山13519355352这条微博得到网友高度关注，转发达2598次，微博随即产生了连锁反应：第二天，即有人与农民代表联系，为其赠送手机；有人帮助农民代表开通了微博。第三天，中央人民广播电台的采访报道便播出来了

6、，接着其他的媒体也开始跟进。许多网友热切地在微博上与我进行交流与联系，贴在我博客里的甘肃“尘肺村”调查一文点评快速飙升。其中，有一个名叫“北京厨子”的网友也开始不断与我联系，确认这一事实后，他提出想去甘肃古浪组织对这个群体的救援，我说太好了，全力支持。12月23日，他发出【艰难的求援】的微博，提出“我们一起用力，尽最大努力，挽救124名同胞的生命。”公民个体自发救援微博，成了对尘肺病农民进行救援的最大平台。12月25日，“北京厨子”等人到达古浪，通过微博呼吁，更多的网友也紧随前往。一场【拯救121位古浪尘肺病农民兄弟大行动】启幕。第二天，最早报道古浪尘肺病的记者火兴才及网友兰州老令等众多网友分

7、别抵达古浪县黑松驿镇。之后，他们的访问、微博报道成为了当时的微博热点。2011年1月1日，“北京厨子”等人策划了冬天里的盛宴，将一百多个尘肺病农民及家人请到庙台小学，在校园里举行了迎新聚餐。此时，已有数家媒体全面介入采访。很快，古浪尘肺病变成了舆论热点。“北京厨子”等志愿者开始通过网络筹款，并组织几位患者到北戴河医院进行洗肺救治。在媒体在强大压力下，甘肃省社保厅在接受焦点访谈采访时，表态要启动600万紧急救助。接着，甘肃省武威市开始动员干部群众捐款数百万元。春节后，甘肃政府在强大的舆论压力下，正式决定由政府筹集专项基金1108万元，接C29C91AFE4CED1B6C8795AD9C91AFE

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