2021年8月物业管理工作总结

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1、2021年8月物业管理工作总结 2021年8月物业治理工作总结 撰写人：_ 日 期：_ 2021年8月物业治理工作总结 【物业治理_月工作总结一】 物业治理部_月工作主要有： 一、筹划_召开了_年安全社区建设工作座谈会，会上听取了_个社区汇报的_年安全社区创建工作想法及安排。 宣读了服务分公司_年安全社区建设工作安排意见和_年安全社区创建考核方法。明确了_年安全建设的指导思想和工作重点，要求_个社区要以安全社区建设为抓手，进一步深化小区安全治理和物业服务治理工作。 要充分利用安全社区创建这一有效载体，实现与物业服务治理的相通共融，推进社区整体建设进步和进展;要切实发挥安全社区建设在生产和生活中

2、的保证作用，打造“安全、健康、和谐”的本质型社区。在安全社区项目确定上，做优优精，要与社区实际相结合，与居民生活相贴近，做到实惠看得见，效果明显。 二、加强了节期间的各小区物业治理工作督导，促进各社区做好节期间小区环境卫生和除雪工作，让广阔职工家属过一个整洁、温馨、祥和的春节。 三、结合唐山市政府征收垃圾处理费按用水量计算的要求，对唐钱和直属两家的自用水量举行了调研并形成了分析材料。 _月安排： 一、结合安全社区建设工作座谈会_个社区汇报的思路与安排，深入各社区举行工作检查与指导，对各社区_年安全项目举行梳理和评估，保证项目建设的实效性。 二、筹划_召开物业治理工作会议，理顺上下物业治理关系，

3、增强物业治理力度，提升物业治理服务水平。 三、结合新变化，开展物业治理基础情况调研，为下一步小区物业治理工作奠定基础。 【物业治理_月工作总结二】 _年_月_日起，按既定工作进度，物业治理中心运作部各岗位人员逐步到位，包括物业治理部、保安部、工程部各部门主管副主管级，主任级以及领班级等人员。 _年_月第一周内，确定了各部门转制员工包括物业治理部，保安部，工程部的工作岗位，工作范围及工作职责等。第一百货商店原设备科及资源公司员工的工作岗位(除了将_位原设备科木工及个别员工转为保安外)基本上不作变动。 下述为各部门基本工作情况： 一、物业治理部： 1.参与了若干次店务会议，确定了商店与治理中心的联

4、络人选;确定了投诉及工程维修操作流程、商店入店须知、商场装修流程等治理制度。 2.与商店治理层沟通工作难度，逐项确定难点解决方式： a.制定于商场各楼面设立茶水间方案和计划，彻底解决因上班时光段商店职工泡开水热水瓶(据统计有近千只)滴水而造成大理石地面难以维持清洁和蜡面光洁度的问题; b.确定了营业员进场、清场方案及商场清场方案; c.解决了因商场挪移专柜、道具和搬运整箱货物而对大理石地面造成损伤的问题; d.通过增加垃圾投放点和催促商店营业员改变不良习惯的办法，解决了商场晚间保洁工作量过大及晚间保洁员工数过多的问题。 3.设立了物业治理投诉中心，通过让投诉中心接待人员至东楼实习的方式，使该接待员很快掌握并能独立处理日常投诉事宜。 4.着手制定了各级员工岗位职责及排班方案，通过在岗培训已顺利实施。 范文仅供参考 4