人资部工作总结

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1、2007年度人资部工作总结2007年成为过去，2008年已经到来，站在一个新的起点，总结过去，规划未来，人事部对07年度工作作出总结报告，并为08年工作作出计划。一、 人员状况根据相关资料统计，公司人员状况与产量关系如表一：月份月终总人数新进人数离职人数人员流动率生产产量（米）出货产量（米）人均产量（米）一月84877.69%207936208352.922475.4二月4943944.32%80800104147.11649三月92632017.86%146525146389.41592.7四月91242521.55%143846.2143405.1115807五月84 32 39 31.7

2、1% 159370.67146670.83 1897.3六月 8718 15 14.71%141491.8 143781.191626.3 七月 857 9 9.58% 135130.82125955.18 1589.8 八月93 22 14 13.08% 181084.6177019.08 1947.1九月93 25 25 21.19%200630.3 218699 2157.3十月87 7 13 13%227054.6 228606.72 2609.8十一月83 1216 16.16%200651.8 209101.42 2417.5十二月83 9 9 9.78% 213011.4 236

3、436.4 2566.4平均84.25 19.2519.25 18.6%169794.4174047 2015.36 总数1011 231 231 223.2% 2037533.2208564.352015.36表一 人员状况与产量关系表从表一分析得出： 除二月分春节过年归厂人员较少外，每月均在8393人，最多100人，说明淡旺季人员无明显增减，而淡季产量只有旺季的62.5%不到三分之二，必须开发新项目或做备货，以保障公司与员工利益； 人员流动最大的25月，其次是8、9月，也是最容易招工的时段； 从产量上分析：27月为生产淡季，月总产量在14万米左右，人均产量为1500米左右；81月为生产旺季

4、，月总产量在20万米左右，人均产量为2400米左右。年度人均产量为2000米。 生产产量比出货量少5万米，外调90187.67米。二、 招聘工作根据年资统计表分析：06年12月底全厂员工总数为 83 人，07年底年资满一年以上的老员工为 33 人，老员工离职 50 人，流失率约为 60.24 %； 07年共计招聘新进员工 231人，到年底新进员工共离职 198人，新进人员流失率约为 85.71%。因此 ，招聘困难是各公司都感到头痛的事情，但如何及时招到员工是人事部门最重要的工作。我们尽量通过各种途径及早招到所需人员，例如：1、 从公司门口现场直接招聘；2、 到外面设点现场招聘；3、 每周外出周

5、围张贴招工广告；4、 各部门员工介绍人员入厂；5、 特殊岗位人员，如管理人员、技术人员及文员、仓管员等到人才市场招聘。每年春节放假后24月份最好招工，每个月可招几十人，但流动率也相当大，约90%，有的上一两天班就不来了。由各部门介绍人员入厂，稳定性相对比其它新进人员稍微高些，流失率约 60%，。08年必须作好准备工作，各部门统计人员编制与缺口上报公司审批，不能等到要人时马上就要。春节后或淡季招工不能停，可以从严要求，招一些素质较好的人员。公司员工整体素质及管理水平的提升主要在于两个方面：一是招聘，从来源上控制人员质量；二是培训，对在职员工进行岗位技能及理论知识培训，提高整体素质。三、 激励机制

6、为了提高工作积极性与提升企业活力，公司积极努力创造良好的工作氛围和激励机制，改善内部竞争机制。如：全勤奖、年资奖、绩效奖、薪资调整、调任提升、特殊奖励及其他奖励等。1、 全勤奖：公司全勤奖规定无请假、迟到、早退、旷工行为者，均可享受全勤奖30元/月。有65.28%的员工有全勤奖，详见表二。月份一月二月三月四月五月六月七月总人数84499291848785全勤人数/51414857全勤率/56.04%48.81%55.17%67.06%月份八月九月十月十一月十二月平均合计总人数939387838384.251011全勤人数545264646455495全勤率58.06%55.91%73.56%7

7、7.11%77.11%65.28%62.98%表二 全勤奖统计表2、 年资奖：公司年资奖规定：凡在公司工作满一年以上两年以下人员，可享受年资奖为10元/月；工作满两年以上三年以下的为20元/月；工作满三年以上四年以下的为30元/月。年资奖每年1月份计算一次，100元封顶，满一年以上的员工有33人，占39.76%, 详见表三。年资1年2年3年4年 5年 6年 7年8年9年10年合计人数782282020233比例 8.43%9.64%2.41%2.41% 9.64%2.41%02.41%0 2.41%39.76%表三 年资奖统计表3、 绩效奖：绩效考核统计，见表四月份一月二月三月四月五月六月七月

8、总人数84499291848785绩效奖人数/645463566473绩效奖金/7516.170637521.39317.8月份八月九月十月十一月十二月合计平均总人数939387838384.25绩效奖人数71717873绩效奖金92941151511213表四 绩效奖统计表4、薪资调整： 现行薪资制度必须根据实际调整、修订，使公司薪资制度进一步合理化、规范化、制度化，从而提高员工工作积极性，激励优秀员工，留住熟练员工。5、调任提升：根据部门需求及人事考评，及时补充特殊岗位管理干部、职能部门或办公室缺岗人同。主要从公司内部提拔、调任表现突出、有能力担任此岗位的人员，激发员工积极向上的工作激情及

9、拓展个人发展空间。6、特殊奖励：对某特定事例进行奖励，如提出合理化、可行性建议得到证实；对生产效率及品质控制有明显效果；对公司财产及人身安全受到侵害时见义勇为，如：枪水、救火等；对某艰巨任务想办法克服，顺利完成；检举有损公司荣誉或利益的不良行为等。7、其他奖励或： 另外，公司还有宿舍检查卫生结果较好的奖励10元/人；“6S”检查结果较好的主管嘉奖伍拾圆或叁拾圆整，员工嘉奖拾圆整或伍圆整；以及其它嘉奖。四、 薪资制度公司现行薪资制度主要有两种薪酬结构：1、一种是计件工资：按单价数量给工资，多劳多得，详见表五。月份配料开花针棉铺网裁床杂工综合平均 一月二月三月四月五月672917111722215

10、45174829536六月57311367969951271265228158七月64111768861021409779247029八月83991989970591579390048373九月1021719611802417409102137298十月899519076746820528113138859十一月十二月平均排名表五 各生产部门月总工资统计表从表四可以分析得出： 由于数据无法收集齐全，从整体上看来，配料部工资最低为约8001400元/月，其次是针棉车间工资为9001600元/月，开花车间工资为10001700元/月相当于公司平均工资12001600元/月，最高裁床为1400200

11、0元/月，最高与最低工资相差5001000元/月，应考虑整体调整。计件部门工资的高低首先由单价决定；其次是生产效率（诸如人员熟练程度、安排管理，机器设备、物料状况及作业方式等多方面因素影响效率）；再次是技术性，如开花等工资比一般员工要高些；还应考虑工作条件，如：开花、针棉灰尘多、优棉机器经常坏。2、一种是定薪工资：薪资制度的调整包括：工资定级性调整、物价性调整、工龄性调整、奖励性调整、效益性调整、考核性调整及其它调整，调整幅度为510%。现行薪资制度经过多次调整、修订，使公司薪资制度进一步合理化、规范化、制度化，从而提高员工积极性，激励优秀员工，留住熟练员工。五、 绩效考核2008年绩效考核需

12、进行调整修订，加强可操作性，更重要的是引起各部门主管及干部的高度重视。绩效考核应主要由直接上司考核下属，平时要及时做好原始记录，人资部门为间接考核，只能考核到显露出来的较大的问题。那么，绩效考核难在哪里呢。原因分析：1、公司干部员工整体素质偏低，绩效考核实施大大受阻，成功的可能性较小。2、各部门主管、干部未引起高度重视，认为考不考核都一个样，绩效考核有时是一件得罪人的事，怕伤了和气，影响关系，怕以后叫不动下属，或主管干部不敢管，也不想管，怕员工日后报复或员工因此而离职等原因。3、考核人员不专业，不知道如何考核，如：任务完成情况、出货不及时次数、物料到位状识等基本无法考核；品质部对客人投诉收集不

13、全，内部品质问题记录不全，客诉及品质问题之责任部门不清晰，品质失败成本、不良率及后工序反映前部工序问题等无完整考核资料。绩效考核不彻底有人认为绩效就是人资部的事情，或是绩效考核小组的事情，绩效考核是各部门的事情，是每个干部和员工的事情，是大家共同的事情。建议： 各级干部要改变观念，只有大家齐心协力，才能搞好绩效考核。 绩效考核方案需要重新修订评估。 培训考核员和被考核人员。 各部门建立内部绩效考核方案，并委派或指定人员负责考核与记录（一般由主管考核，记录）。 及时做好绩效考核原始记录。 绩效考核小组定期监督检查，并及时与员工进行沟通。改进建议：1、重新评估绩效考核方案的可行性与操作性，进行修订

14、调整，便于操作。2、各部门内部制定详细的考核方案，由主管亲自考核，本人或指定人员作好详细原始记录。3、考核小组每周不定期抽查考核实施状况，并与个别员工进行沟通。六、安全生产为了严格规范安全操作规程，增强广大干部、员工安全意识，杜绝安全事故的发生，从而达到安全生产、保证员工人身安全之目的。人资部本在员工守则有规定，并张贴出来警示大家。07年度共计发生庭18起工伤事故，总费用大约为 14万元。其中费用超过3000元的共 4起（有 4起达到评残标准， 详见2007年度工伤事故记录），各部门工伤事故分布情况如下表六：部门配料开花优棉针棉铺网裁床配送机修合计工伤次数2441231118费用（元）/1.5

15、万8.5万/4万/14万表六 各部门工伤事故统计表从表六可以看出：开花优棉车间工伤事故最多 8次。工伤事故发生除了与岗位性质有关之外，还与干部的督导、培训有直接的关系。其中新员工发生工伤事故的频次较多，干部、员工的安全意识及机器操作规范化培训与要求也有很大的关系。建议公司制定了工伤奖惩条例，故而工伤事故之多，不得不引起公司领导干部与员工深思。2008年严格按工伤奖惩条例要求实施，以引起干部重视，减少工伤事故的发生。七、管理制度 经济最发达的国家，同时是法制最健全、最完善的国家，例如：中国的交通事故是德国的100倍。同样，公司的发展壮大取决于一个公司的管理制度健全与完善程度及实施、执行力度，公司

16、处于管理制度建设初级阶段，各项管理制度有待进一步的建立，健全与完善，并强有力执行。1、员工手册：员工手册是公司最基本、最全面的管理制度。它包括厂规厂纪、员工招聘、培训教育、绩效考核、工作时间、薪资福利、安全生产、考勤休假、环境卫生以及厨房、宿舍管理等各方面。公司现有员工手册、必须进一步完善，并宣传、培训，让所有员工、干部都领会其内容精神。建议连同其它重要的管理制度一起，每年至少进行一次全面的培训与考核，让员工“学法、知法、守法、用法”，逐步建设有公司特色的企业文化。2、招聘制度：建立和完善公司招聘制度，应包括公司简介、招聘来源、录用条件、入职手续、工作时间、工资待遇、岗位标准、岗位需求等几个部

17、分，并进一步的修订、补充、完善。3、培训制度：各部门目前尚未真正重视培训这一块，走形式，因而导致员工操作不熟练，生产效率低下，安全事故频发，品质意识淡薄，整体素质很难提升，从而是影响公司发展及效益。希望引起公司领导、干部、员工重视，另外，建议公司重视外培，加强专业技能培训，引入先进系统，正规化管理模式及管理理念。4、绩效考核制度：绩效考核制度，在实际操作过程中，除了曝露出来明显的大问题之外，很难考核到部门内部基层干部真正绩效，只有各部门根据本部门实际状况量身订做一套适合本部门岗位的绩效考核方案，并由干部切实负责考核，平时做好绩效考核的原始记录，才不至于月底或年底感觉都差不多或根本分不出来好坏，

18、只好凭印象说“某某行，某某不行”，绩效考核结果必须与当月工资挂钩才行。5、薪酬制度：公司现行薪酬制度分为两种，计件工资与定薪工资。 计件工资应根据2007年各部门工资合理调整单价及适当增加补贴； 定薪工资不能采用一刀切，好坏都一个样，对那些学历高、能力强、表现好或年资长的员工不公平，必需让员工在竞争环境中主动、积极地发挥自己才能。6、奖励制度：公司制定了全勤奖、年资奖、和绩效奖方案，并规定各部门保底工资；另外，宿舍检查奖励、“6S”检查奖励、以及其它奖励。建立健全奖励制度与激励机制，使员工充分发挥积极性和主观能动性，为公司作出更大的贡献。7、安全守则：建议制定了工伤奖惩条例，各部门应编写或完善

19、各机器设备操作规程，并对各项作业安全作出规定，形成系统、完善的员工安全守则。8、“6S”现场管理法：已制定“6S”现场管理法，从1月开始实施“6S”检查，需不断完善。9、设备管理制度：由维修部建立相应的设备管理制度，做好设备登记、标识、盘查、检修计划等，减少设备故障、降低成本，保障正常生产。10、宿舍管理制度： 完善宿舍管理制度，确保员工有一个安全、舒适、干净的住宿环境。11、厨房管理制度： 加强厨工管理，预防疾病传染及食物中毒，尽可能做出符合员工口味的饭菜。12、请假制度： 建立和完善假制度，满足生产需要及员工休假需要，并符合当地政府法律法规。13、考勤制度： 建立和完善考勤制度，公正、公平

20、地记录员工出勤，保障员工与公司利益。14、生产奖惩条例： 建议建立和完善生产作业规范，并对生产及品质控制过程中出现的各类问题及责任划分清楚，确保品质的前提下，尽可能提高生产效率，减少问题产生，降低生产成本，提高公司效益。八、设备管理公司现有机器设备、零件工具用品等，必须进行一次全面盘查登记。设专人管理，部门派具体人员负责维护保管，机器设备故障率较高，每月定期盘查清点，损坏或遗失等要求严格控制，建立设备档案、标识、维护、保养、定期盘查、维修等。九、人事资料从公司花名册统计得出：1、十二月份共有：在职人员共 83人2、 定薪人员 33人，占39.75%计件人员 50 人，占60. 25%定薪人员：

21、计件人员= 2：33、男员工：67人，占 80.72%女员工：16人，占 19.28%男员工：女员工= 4：1 4、在职员工学历比例统计（详见表七）学历本科大专中专高中初中以下合计备注人数 1 7 68 6183 比例1.2%8.5%7.2%9.6%73.5%100% 表七 在职员工学历比例统计表5、在职员工来源比例统计（详见表八）省 份人数占比例省 份人数占比例湖南省21 25.3%河南省4 4.82%四川省1619.27%云南省44.82%广西省15 18.07%湖北省4 4.82%广东省11 13.25%重庆市1 1.2%贵州省67.23%合计 83100%表八 在职员工来源统计表6、年

22、资统计 三年以上的员工 18 人，占 21.69 %， 两年以上的员工 8 人，占 9.64 %， 一年以上的员工 7 人，占 8.43 %， 未满一年的员工 50 人，占 60.24 %， 7、住宿人员统计在厂住宿人数： 55人，占 66.27 %； 在外住宿人数： 28 人，占 33.73 %。十、宿舍管理为加强宿舍管理，每间宿舍都必须发放垃圾篓、撮箕、扫把、卫生值日表。并从1月份开始进行卫生检查，每天处罚两名最差的，嘉奖两名最好的。宿舍是员工休息和睡觉的地方，环境卫生直接影响身心健康，希望大家共同维护，爱惜。另处，对乱睡床位，打架吵闹、偷盗行为、影响他人休息、损坏公物等不良行为进行严厉处

23、罚，确保大家有一个安静、舒适、安全的休息环境。十一、食堂管理为加强食堂管理，对破坏食堂卫生和纪律者予以惩处，共同维护食堂卫生和秩序：1、 要求厨工特别注意饭要煮熟，并给迟回厂吃饭的人留饭。2、 菜里不能有沙或头发，要求厨工多洗几次，盘头发，菜要洗干净，并注意个人卫生，戴口罩。3、 菜式单调，要求菜式及炒菜方法多样化，且菜色搭配。4、 打菜不均匀，要求尽可能的做到均匀，不剩菜、少菜，且每份量都差不多。5、 建议每月加菜一次。根据食堂管理制度，加强对食堂的管制，做好防火、防盗、防漏、防蝇、防鼠等工作，对吃饭时一些不自觉、不守纪律的员工打菜插队或代人打菜，乱倒洗碗水、菜渣、剩饭在地上或桌子上，以及端

24、饭出食堂等现象进行教导、控制，改善用餐环境。十二、清洁工作清洁工职责：1、 负责厂区公共区域、广场、大门前地坪清洁工作；2、 负责公共厕所清洗工作；3、 负责宿舍走廊、过道清洁工作；4、 负责公司各办公室清洁工作；5、 负责垃圾收集回收处理工作。清洁工作虽然有专人负责，但环境要靠大家共同创造和维护。你在前面扫，他在后面丢，一点公德心都没有，养成乱丢乱仍的习惯，毫不珍惜别人的劳动成果。即使有一百个清洁工，每天扫一百遍也挡不住他们在后面乱丢垃圾。因此 ，要扫地上的灰尘垃圾，必须先扫这些人心灵上的“灰尘与垃圾”。除了培训教育之外，还必须人人加强监督力度，每个人都自觉遵守，并随时监督，制止别人，再要求

25、门卫巡查、监督。十三：门卫工作 现有门卫2人，主要有正大门及车间东、西两道大门，主要职责：2、 负责公司员工生命及公司财产安全，维护公司正常秩序，执行公司制度。3、 负责车辆、物品、人员出入厂的监督、检查。4、 负责上下班刷卡秩序维护、请假、迟到、旷工等出勤监督、呈报。5、 负责与厨工拉食堂剩饭。6、 负责宿舍卫生检查及人员物品异动管制。7、 下班时间车间巡查及夜间定时巡查。8、 负责巡查公司消防工作。9、 帮助处理突发事件，如：对打架斗殴、偷盗、威胁、恐吓等行为严惩不 贷。10、 其它临时交代的工作任务：如烧热水、传话等。 十四、员工培训公司尚未建立完善的培训制度，一个公司的发展壮大离不开员

26、工素质的提升，只有员工培训才能将现有人员整体素质进一步提升。首先，要公司领导各部门主管高度重视员工培训，特别是岗位培训。其次要有培训制度和培训计划，再次，按制度或计划实施培训，并评估结果。培训制度的内容应包括以下几个方面：员工培训是一个很重要的课题,建议公司派专人负责,培训内容至少包括:厂规厂纪、规章制度、队列训练、思想观念、品质意识、安全生产、消防知识、6S现场管理法、机器操作规程、岗位应知应会、生活礼仪等等。另外，对培训方式、授课教师、培训教材、受训时间及培训效果等都得有明确规定。员工培训是一项艰巨而重要的任务，希望引起重视。十五、业余活动 为搞活企业，公司决定举办各种活动，丰富员工业余生

27、活，展示个人才华，体现团队协作精神，充实企业文化。比赛项目有团体赛：篮球、拔河。个人赛有象棋、跳棋、乒乓球、麻将、扑克等项。还准备举办春节抽奖、会餐等生活。十六、2008年计划目标1、 人员招聘：人员招聘指标：08年预计最多人数达100人左右，春节有一部分人离职，在现有职员基础上增加3040人，按流失率08年至少要招300400人以上。2、 员工培训： 员工培训指标：员工每月培训2次，管理干部每周培训1次。培训合格率90%以上。3、 工伤事故：08年工伤事故指标：每月不超过1起，全年轻微不工伤事故起过10起，无重大工伤事故。4、 流动率：08年人员流动率总体控制在15%以内。5、 绩效考核：完善绩效考核制度，开始由车间主管实施绩效考核。6、 劳资关系： 每位员工都必须签订劳动合同。人资部：郭政权200811012